Woonbericht. Jonge energiecoaches in Venserpolder geven bespaartips. In deze krant Duurzaam initiatief in Boeninhuis.

Transcriptie

1 Woonbercht nummer 1, aprl In deze krant (v.l.n.r.) Mracle, Rvano, Tayrell en Janaro geven n hun Buurtenergewnkel elke woensdag energeadves aan bewoners. Zj zjn de eerste energecoaches van Nederland. Duurzaam ntatef n Boennhus Voor complexen met blokverwarmng Jonge energecoaches n Venserpolder geven bespaartps Huurverhogng Ze ztten nog op de bassschool, Janaro, Rvano, Mracle en Tayrell. De eerste energecoaches van Nederland. Elke woensdagmddag van tot uur staan ze n hun zelf ngerchte Buurtenergewnkel n het Boennhus aan de Barbusselaan n Venserpolder. De Warmtewet Ook nkomensafhankeljk n 2015 Dchtbj Wat speelt er n de buurt? Onlne denstverlenng Neuwe webste op komst De Buurtenergewnkel s een ntatef van het Wjksteunpunt Wonen, De Key en Stchtng SES (South East Stars). Stchtng SES s een vrjwllgersorgansate de n het buurthus de knderen van de buurt na school opvangt. Het dee om een buurtenergewnkel te openen s van Arane Cremer van het Wjksteunpunt Wonen, zegt vrjwllgster Melany Derby. We vonden het meteen een goed dee dat helemaal past. In de buurt zjn veel mensen de het fnanceel net breed hebben. De bedoelng van de Buurtenergewnkel s dat we de buurtbewoners helpen met goede bespaartps. Tp van Tayrell: Ga je weg? Check of je alle lchten ut hebt gedaan. Ver vragen aan... Derc Elders, ld RvC De Key Tjdens een bezoek vroeg Aranne de knderen we energecoach wlde worden. Ik stak geljk mjn vnger op, zegt Janaro. Het s best cool om de eerste energecoach te zjn. Na ons wlden ook ver mesjes energecoach worden, maar wj waren eerder. De ver jongens hebben dre maanden lang edere woensdag les gekregen over het geven van energebesparngstps. Ook gngen ze naar de BCC en Meda Markt om te kjken welke apparatuur energezung s. En op 4 februar ontvngen zj een dploma, waar ze hartstkke trots op zjn. Tp van Janaro: Heb je een tost gemaakt, trek de stekker dan daarna ut het stopcontact. De boys nemen hun taak sereus. Dt s net voor de lol, dt s om geld te besparen, zeggen ze. In hun wnkel delen ze de Bespaarbox ut. Daar zt een zandloper n de je kan gebruken om vjf mnuten te douchen en net langer, zegt Rvano. Ik douch zelf ook te lang. Maar nu let k er beter op. Tp van Rvano: Vjf mnuten douchen s genoeg. Verder ztten er n de Bespaarbox verwarmngstrps de je op de radator plakt, legt Tayrell ut. Als ze verkleuren, staat je verwarmng te hoog. En een spaarlamp. En weet u, als u de verwarmng s nachts op 15 graden zet, bespaart u 80 euro per jaar, zegt Mracle. De jongens bulken zelf van de energe om hun verhaal te vertellen. Ze hebben op school zelfs al een spreekbeurt gehouden over energebesparng. Je zet hoe enthousast ze zjn, zegt Melany. We wllen heel veel mensen bereken om nuttge tps te geven, zodat ze geld overhouden om leuke dngen te kunnen doen. Tp van Mracle: Zet je tv ut en net op stand-by. 1

2 Bewonersvraag Betaal k net te veel voor de blokverwarmng n mjn complex? Snds 1 januar 2014 geldt de Warmtewet. Deze wet s bedoeld om huurders n complexen met een collecteve verwarmngsnstallate (blokverwarmng en stadsverwarmng) te beschermen. De Warmtewet garandeert ze betrouwbare én betaalbare warmte en goede servce. Zj kunnen mmers - n tegenstellng tot huurders van een wonng met een ndvduele cv-ketel - net zelf hun leverancer kezen en gebrukmaken van prjsactes en kortngen. Woont u n een complex met een collecteve verwarmngsnstallate? Dan verplcht de Warmtewet De Key u en uw medebewoners te voorzen van warmte en bjbehorende servce. In de wet staat aan welke leverngsvoorwaarden De Key moet voldoen. Zo s bjvoorbeeld de mnmum- en maxmumtemperatuur van de te leveren warmte n de wet vastgelegd. Ook bepaalt de wet wanneer u recht heeft op compensate bj een langdurge storng en wat uw rechten en plchten zjn bj het meten van uw warmteverbruk. Maxmumtareven Op bass van de Warmtewet worden ook jaarljks maxmumtareven voor de aan u geleverde warmte bepaald. Dt doet de Autortet Consument & Markt (ACM). Het utgangspunt s dat u net meer mag betalen voor de aan u geleverde warmte dan mensen met een ndvduele cv-ketel. De maxmumprjs s gebaseerd op het verbruk van een gemddelde consument en wordt jaarljks opneuw vastgesteld. U betaalt dus net meer voor warmte dan wanneer u gas zou verbruken. De prjs de u betaalt, bestaat ut een vast bedrag per jaar met daar bovenop een bedrag per gebrukte ggajoule. Daarnaast mag een maxmumvergoedng berekend worden voor de huur van de warmtewsselaar en het meten van uw verbruk. Afrekenng 2014 De volgens de Warmtewet bepaalde maxmumprjs n 2014 was 254,- plus 24,03 per verbrukte ggajoule. Op bass van de rendementsberekenngen van afgelopen jaren weten we dat we met de kostprjs van ons ggajouletaref n 2014 onder het maxmumtaref bljven dat ACM stelt. Voor de komende jaren verwachten we dat ook. Wj kopen energe heel scherp n voor onze huurders. Huurders profteren daar volop van, omdat we dezelfde scherpe prjs - dus zonder wnst - doorberekenen. Verder bljkt ut een recente nspecte dat onze collecteve verwarmngsnstallates over het algemeen heel goed presteren, waardoor er weng warmte en dus geld verloren gaat. Momenteel zjn wj bezg de afrekenngen van 2014 te maken. U ontvangt de afrekenng van de stookkosten voor 1 jul Kjk voor de meestgestelde vragen over de Warmtewet op of warmte Opneuw nkomensafhankeljke huurverhogng n 2015 Op 1 jul 2015 vndt de jaarljkse huurverhogng plaats. Waarom krjgt net elke huurder dezelfde huurverhogng? Waarom worden egenljk de huren verhoogd? En hoe zt het met de betaalbaarhed van huurwonngen? 1 Vjf tps voor een fleurg en velg balkon Net als vorg jaar krjgen net alle huurders van een socale huurwonng dezelfde huurverhogng. We meer verdent, krjgt meer huurverhogng. Daarmee maakt De Key weloverwogen gebruk van de mogeljkhed om een nkomensafhankeljke huurverhogng toe te passen. We vnden het rechtvaardg om mensen met een hushoudnkomen hoger dan bruto per jaar meer huurverhogng te vragen. Want socale huurwonngen zjn bestemd voor mensen met lagere nkomens. Hushoudens met een lager nkomen dan en een nettohuur hoger dan 618,24 krjgen daarentegen een lagere huurverhogng. Kes voor planten de het goed doen op uw balkon: vljtg lesje, tabaksplant, lobela, fuchsa of geranum. Voor meer prvacy, schaduw of wndbeschuttng s een klmop geschkt. Planten n potten drogen snel ut. Geef ze n de zomer daarom elke dag water. Dompel hangmanden af en toe een uurtje onder n een emmer water. Zorg voor gaten n potten en bloembakken, zodat overtollg water kan weglopen. Leg boven op de gaten potscherven, zodat de aarde net 4 5 De huurverhogngen voor zelfstandge wonngen zen er voor 2015 als volgt ut (op bass van de nkomensgegevens van hushoudens volgens de Belastngdenst): wegstroomt. Vul potten en bakken tot een centmeter onder de rand en voorkom daarmee dat ze overlopen bj het water geven. Gebruk organsch bemeste potgrond of potgrond van kokosvezels. Tunaarde s te vast en daarom net geschkt voor potten en bakken. Denk aan de velghed! Bevestg bloembakken goed, zodat ze net naar beneden kunnen vallen. Knderen op het balkon? Voorkom ongelukken en plaats er geen stoelen, tafels of ander meublar waar ze op kunnen klmmen. Inkomen tot en met : maxmaal 2,5% huurverhogng. Inkomen tussen de en : maxmaal 3% huurverhogng. Inkomen boven de : maxmaal 5% huurverhogng. De Key vraagt noot meer huur dan uw wonng waard s volgens het offcële systeem van wonngwaarderngspunten. Hoeveel punten uw wonng heeft, hangt af van zaken als de kwaltet en de oppervlakte van uw wonng. Voor vrjesectorwonngen geldt de nkomensafhankeljke huurverhogng net. Deze huurders krjgen 2,5% huurverhogng. Ook huurders van onzelfstandge wonngen krjgen een huurverhogng van 2,5%. Het s nodg De huurverhogng hebben we nodg voor onderhoud van onze wonngen en om te kunnen nvesteren n bestaande en neuwe socale huurwonngen. Deze nkomsten hebben we daarnaast ook nodg om de verhuurdersheffng mee te kunnen betalen. Betaalbaarhed Huurders met de laagste nkomens en de hoogste huur worden dt jaar ontzen bj de huurverhogng. De Key heeft dat besloten op adves van Huurdersverengng Arcade. In eerste nstante wlde De Key voor bjna edereen de huur verhogen met tenmnste 1,5% boven de nflate. Op verzoek van de Huurdersverengng krjgen de huurders met een nkomen tot en een nettohuur van 618,34 of meer nu een huurverhogng de geljk s aan de nflate (1%). Naar verwachtng komen 2000 huurders hervoor n aanmerkng. Bovenden krjgen geznnen met de allerlaagste nkomens (tot 120% van het bjstandsnveau ) en een huurprjs boven de 618,24 net als vorg jaar geen huurverhogng. De gemeente Amsterdam bepaalt welke huurders hervoor n aanmerkng komen. Deze huurders krjgen een bref van de gemeente en kunnen zch met deze bref melden bj De Key.

3 Amsterdam Dchtbj Beneuwd naar het laatste neuws over wonen bj De Key? Kjk op nummer 1, aprl 2015 Bewonerscommsse Johan Grevestraat/Pet Mondraan ( ) Onze drjfveer? Opkomen voor de bewoners Pttge gesprekken waren het, maar de bewonerscommsse van de Johan Grevestraat s net ontevreden met de utkomst: vervroegd onderhoud, één jaar geen regulere huurverhogng en de grats aanleg van een neuw satelletsysteem. Plus daarbj de energevoordelen de de verbeterngen aan de wonngen moeten opleveren. Henk Smt, Josna Kraan, Denz Mercan en Saska Lejsner vormen de bewonerscommsse, de tot op heden n de schaduw opereerde. Klopt, zegt Henk Smt. We ledden een vrj onopvallend bestaan, maar we grjpen de onderhoudsbeurt aan om wat meer bekendhed te krjgen. Onze drjfveer s toch om op te komen voor de bewoners en de onderlnge contacten te verbeteren. Mensen moeten ons kunnen vnden. Vocht en schmmel De 112 wonngen verdeeld over 4 blokken worden n groepen van 2 onder handen genomen. Er staat nogal wat op het programma. Van schlderwerk tot het opknappen van de trappenhuzen en van het vervangen van kozjnen tot het bjvullen van de gevelsolate. Wat wj vooral belangrjk vnden, s het bestrjden van vocht en schmmel, zegt Henk Smt. Het wooncomfort bnnen neemt straks enorm toe. En we gaan ook nog eens twee energelabelstappen voorut. Daar staat overgens wel een huurverhogng tegenover. Maar daarvan verdenen we dan weer wat terug op de energerekenng. Versnellen Bj de bewoners s nmddels de nodge frustrate opgekropt. De onderhoudsbeurt wordt al vanaf 2009 aangekondgd. De panden waren toen nog bezt van Far West, de corporate de n 2011 haar actvteten stopte. Het geld was op, zegt Henk. En De Key, de de panden van Far West overnam, had de onderhoudswerkzaamheden n de plannng staan voor Daar namen we geen genoegen mee. Ik ben blj dat we dt proces hebben kunnen versnellen. De advesaanvraag lgt er. We praten nu over de praktsche nvullng. Voor het verbeterproject s 70% goedkeurng van de bewoners nodg. Daar organseert De Key samen met ons een voorlchtngsavond voor. Er komt een nformateboekje en er wordt een modelwonng ngercht. Het contact met gebedsbeheerder Saïd Alllt s heel goed. We zjn haar klankbord. En dat s voor De Key ook fjn. Zo komen ze net voor verrassngen te staan. Als bewonerscommsse zjn we tevreden over de plannen, maar het zjn de bewoners de beslssen. De bewonerscommsseleden van de Johan Grevestraat (v.l.n.r.) Josna Kraan, Henk Smt, Saska Lejsner en Denz Mercan. Bj Tot Zo kun je eten, vergaderen en feesten In het oude Hujgens College, aan het end van de Jan Evertsenstraat, net buten de rng, s snds december 2013 Tot Zo gevestgd. In een buurt de snel verandert, s de brassere van ondernemer Modjo Rouzbeh een welkome aanvullng. Modjo Rouzbeh met zjn neef Hamd. Woonbercht - aprl 2014 Modjo Rouzbeh runt Tot Zo samen met zjn neef Hamd. Hj s een ervaren horecaondernemer, de n het centrum van de stad ook Grand Café Ovdus en The Vews heeft opgezet. Met Tot Zo doet hj het net even anders, met oog voor de buurt. Corporates als De Key hebben n deze buurt veel neuwbouw neergezet. Dat trekt andere bewoners. Er s veel verneuwng, maar de horeca s daar net n meegegaan. Kjk om je heen en je zet veel shoarmatenten, maar een Franse brassere was er net. Onze doelgroep s dan ook vooral de neuwe buurtbewoner. Oog voor de buurt Tot Zo s open voor ontbjt, lunch en dner. Op de kaart staan Franse klassekers als de kogelbefstuk met pepersaus, de salade chèvre en de poussn ut de oven met een saus van rozemarjn. In de oude aula van de school zat al eerder restaurant The Colour Ktchen, maar dat redde het net. In jul 2013 sloot het de deuren. Ik heb toen snel kunnen schakelen met egenaar De Key. De hebben een goed voorstel gedaan. Zj hebben er natuurljk ook belang bj dat her een ondernemng zt met een dudeljke functe n de buurt. Grats vergaderen De functe heeft Tot Zo net alleen als restaurant. In dre voormalge leslokalen heeft Modjo Rouzbeh vergaderrumtes ngercht, compleet met laptop, beamer en flpover. De rumtes zjn grats, vergaderaars betalen alleen een arrangement met drankjes en broodjes of andere culnare verrassngen. Dat werkt, zegt hj. Bewoners van de flat om de hoek komen her hun VvE-vergaderngen doen, het ondernemersplatform BNI doet elke week een ontbjtsesse en medewerkers van het Lucas Andreas Zekenhus komen regelmatg langs voor een recepte, een vergaderng of een dner. Tot Zo s rum een jaar open en de buurt begnt de zaak te ontdekken. Er was wel wat durf voor nodg om her te begnnen. Maar durf hoort bj ondernemen. 3

4 In een woongroep fks je het samen Dt s het toppunt van bewonerspartcpate De tweejarge Jppe heeft het goed voor elkaar. Als zjn moeder even geen aandacht voor hem heeft, geeft medebewoner Phelm hem wel een glaasje melk. En als Phelm zek s, neemt Jael snaasappels voor hem mee. Zo werkt dat n deze woongroep. We zjn op de bovenste verdepng van het oude vroedvrouwenhus aan de Camperstraat n Oost. Een ndrukwekkend pand met glas n lood, hoge ramen, nsjes en een monumentaal trapportaal. Her woont Jael van den Berg met haar man Wouter en zoon Jppe. Ze delen de prachtge verdepng met nog dre husgenoten. Allemaal hebben ze hun egen kamer en er s een gemeenschappeljke keuken met een lange tafel waar elke avond gezamenljk wordt gegeten. Samen fksen we het Een woongroep s een heel socale maner van wonen, zegt Jael. Het s soms best ngewkkeld. Toch denk k dat wj veel dngen goed doen de corporates heel graag n de buurten en porteken ook wllen realseren. Kjk om je heen: gemeenschappeljke rumtes hou je schoon, edereen weet dat dt nodg s om een goede sfeer te bewaren en doet dt dan ook trouw. Bovenden hebben we een paar handge mensen n onze groep. Als er ets kapot s, hangen we echt net meteen aan de telefoon. Samen fksen we het her. Dat s de kern van een woongroep. Je zorgt met elkaar voor elkaar. Als emand zek s, doet een ander de was. Dt s msschen wel het toppunt van bewonerspartcpate. Populare woonvorm Door de hervormngen op de huurmarkt worden woongroepen geconfronteerd met het fet dat nkomen bepaalt of emand n een woongroep mag toetreden of net. Dat s funest. Dt werkt alleen maar als je zeker weet dat je wlt nvesteren n deze vorm van samen leven. We zoeken dus geen mensen de alleen maar op zoek zjn naar een betaalbare wonng. De hervormng op de huurmarkt s door de regerng bedacht, maar corporates hebben een zekere vrjhed bj de nvullng van deze wet. Wj zouden heel graag met De Key mee wllen denken over hoe deze uneke woonvorm gewaarborgd kan bljven. De Key husvest de meeste woongroepen n Amsterdam. De deeleconome wordt steeds popularder. Als De Key her net actef op nspeelt, s dat een gemste kans. Het zou moo zjn als de hoge omes van De Key ook eens zouden aanschuven aan onze keukentafel. Ze zjn van harte welkom. De drecte van De Key heeft enthousast gereageerd op de utnodgng van de woongroep. Een afspraak s gemaakt. Jael van den Berg (lnks) woont met haar man Wouter en zoon Jppe n een woongroep. Ze delen een verdepng met nog dre husgenoten. 144 neuwe studentenwonngen n de Dapperbuurt Als k student was, zou k her wllen wonen 4 In de Dapperbuurt gaat n me de eerste paal de grond n voor een neuw complex met 144 studentenwonngen aan de Peter Vlamngstraat. Het s het slutstuk van onze buurtaanpak n de Dapperbuurt, zegt Wm de Waard, specalst studentenhusvestng van De Key. Nu nog een kale vlakte, maar over rum een jaar staat her een neuw Studentencomplex en heeft de Dapperbuurt 144 neuwe bewoners. Wm de Waard, specalst studentenhusvestng en Jeroen Rademaker, projectleder bj De Key zjn nauw bj dt project betrokken. Woonbercht - aprl 2014 Overal n de stad heeft De Key studentenwonngen. Van oudsher zjn studenten voor ons een belangrjke doelgroep. En ook n onze neuwe msse en vse worden starters en studenten als promnente doelgroepen benoemd, zegt Wm. De fraae neuwbouw aan de Peter Vlamngstraat s onderdeel van de vervangngsopgave de De Key n Amsterdam heeft. Dat betekent dat De Key de tjdeljke contanerwonngen op termjn allemaal wl vervangen door permanente husvestng. Inpandge fetsenstallng Er zjn wel wat bedenkngen tegen de komst van studenten, vertelt Wm de Waard. Omwonenden zjn bang voor geludsoverlast en rondslngerende fetsen bj studentencomplexen. Maar wj kunnen de mensen echt geruststellen. Dt worden zelfstandge eenheden, zonder gemeenschappeljke rumtes. Dat trekt wat oudere studenten aan, voor velen zal dt een tweede stap n hun wooncarrère zjn. Dt s echt wat anders dan een dspuutspand waar regelmatg feesten worden gegeven. Projectleder Jeroen Rademaker vult aan: Natuurljk houden we rekenng met de wensen van de buurtbewoners. Zo komt de centrale entree aan de achterzjde, op een plek waar wat mnder wonngen zjn. Ook komt er een npandge fetsenstallng. Prachtg, energezung pand Op de plek waar straks de eerste paal de grond n gaat, lgt nu een zanderge vlakte. Op 20 januar werden de oude, gekraakte panden ontrumd. De coffeeshop, de tot het laatst toe actef was, kan terugkeren n de neuwbouw. In jun 2016 moeten de studenten ern ztten, zegt Jeroen Rademaker. Dt wordt een prachtg pand, met znk, baksteen en natuursteen, n de stjl van de oude bebouwng. Op de daken komen zonnepanelen, er s een energezunge lft en overal ledverlchtng n algemene rumtes en de fetsenstallng. Goed voor de buurt Als k student was, zou k her zo wllen wonen, vult Wm de Waard aan. Een deale plek ten opzchte van het Scence Park, Roeterseland en de Oudemanhuspoort. En geloof me, de buurt gaat er echt op voorut.

5 Zandvoort Beneuwd naar het laatste neuws over wonen bj De Key? Kjk op nummer 1, aprl 2015 Dchtbj Tweewekeljks spreekuur voor bewoners n Pluspunt Overlast? Dat lossen we n Zandvoort samen op Buurtbemddelng, polte, gemeente en De Key houden snds oktober vorg jaar elke twee weken gezamenljk spreekuur n het wjksteunpunt van Pluspunt n Zandvoort-Noord. Inwoners kunnen met hun klacht altjd bj ons terecht. Een succesverhaal bj het spreekuur? Jacques Lambermon (wjkagent), Martjn Akkerman (klachtencoördnator gemeente), Hlde Faber (coördnator buurtbemddelng van Stchtng Meerwaarde) en Marcel Veraart (beheerder De Key) vertellen over een bewoner de kwam klagen over de geludsoverlast van zjn bovenbuurman. We hebben hem aangegeven wat onze mogeljkheden zjn, maar ook gezegd: je kunt eerst zelf met de man gaan praten. Dat heeft hj gedaan en ze zjn er samen utgekomen, vertelt Martjn Akkerman. Sneller resultaat Het s zo n treffend voorbeeld, omdat het preces de zenswjze van de n het spreekuur samenwerkende organsates weergeeft. Probeer het eerst met elkaar op te lossen. Vaak weet emand net eens dat zjn gedrag een hnderljke nvloed heeft op zjn omgevng. Strandt de pogng alsnog, dan kunnen wj n acte komen, aldus Marcel Veraart. Dan s het makkeljk dat de ver partjen - met elk hun egen verantwoordeljkheden - bj elkaar ztten. Je kunt drect bespreken we wat doet. Dat ledt sneller tot resultaat. En bewoners hoeven net meer zelf bj alle nstantes afzonderljk aan te kloppen. Verbeterng De drempel om naar buurtbemddelng toe te stappen s altjd hoog geweest, zegt Hlde Faber. Op deze maner wordt dat een stuk eenvoudger. Wst je dat n 65% van de gevallen onze bemddelng een proces van verbeterng n gang zet? Dat kan ook betekenen dat we alleen met de melder van een klacht praten. Je hoeft net altjd de confrontate aan te gaan met degene de overlast veroorzaakt, mocht je dat heel vervelend vnden. Wellcht heb je aan een paar tps al voldoende. Vroeg melden Geludsoverlast en vervulng van de openbare rumte zjn de grootste bronnen van ergerns. De Key heeft ook een egen spreekuur, vertelt Marcel Veraart. Als er emand langskomt met een klacht de buten onze verantwoordeljkhed als wonngcorporate valt, raad k hem of haar aan naar dt spreekuur te komen. Hoe eerder, hoe beter Het belangrjkste s volgens de ver betrokkenen dat mensen zaken net ut de hand laten lopen. Irrtates kunnen zomaar utgroeen tot ruzes, verdachte stuates of tot crmnele actvteten. Jacques Lambermon: Hoe eerder we op de hoogte zjn, hoe beter. v.l.n.r. Jacques Lambermon (wjkagent), Hlde Faber (coördnator buurtbemddelng van Stchtng Meerwaarde), Marcel Veraart (beheerder De Key) en Martjn Akkerman (klachtencoördnator gemeente) houden hun gezamenljke spreekuur n Pluspunt. dnsdag Het wjkspreekuur vndt elke twee weken (n de even weken) plaats op van tot uur n Pluspunt (Flemngstraat 55). Passend Wonen: Emna en Aldn wonen samen We gngen kjken en waren op slag verkocht Voor het eerst samenwonen n hun egen huurwonng. Voor Emna (23) en Aldn (23) was Passend Wonen een geschenk ut de hemel. Emna en Aldn wonen door Passend Wonen Zandvoort snds kort samen. Ze zjn blj met hun eerste egen huurwonng. De twee kunnen hun geluk nog nauweljks bevatten. Een paar weken terug zaten ze nog n het rtme van zo nu en dan een bezchtgng met weng voorutzcht op een passende huurwonng. Emna: We stonden dre jaar ngeschreven en dan weet je dat je nog achteraan n de rj staat. Nagelbjten Dat veranderde toen Emna bj een bezchtgng door een medewerker van De Key gewezen werd op een wonng de n het kader van Passend Wonen vrj zou komen. Specaal voor jongeren onder de 25 jaar. Ik heb meteen gereageerd va Woonservce. We zjn gaan kjken en waren op slag verkocht. Het was een week nagelbjten. Toen hoorden we het goede neuws. Zwaaen De perode van de verhuzng was tameljk hectsch. De Key wlde snel verhuren om leegstand te voorkomen. Echt wennen aan de omgevng hoefden Emna en Aldn gelukkg net. Hun neuwe stek bevndt zch vlak bj het ouderljk hus van Aldn, waar ze hervoor samenwoonden. Aldn: Voor ons woonde her een stel dat net een kndje had gekregen. Zj zjn naar een grotere wonng n de flat aan de overkant doorgeschoven. We kunnen naar elkaar zwaaen. Relaxed Het stel s dolblj met hun starterswonng. Zelfs de kat spnt tevreden op de poef. Aldn: Bj ons thus was het altjd vol en druk. Gezellg hoor, maar je had weng prvacy. Als k nu terugkom van mjn werk, heb k het gevoel dat k op vakante ben. Dat s even wennen, maar wel heel relaxed. 3

6 Huurdersplatform Zandvoort We zjn de stem van de Zandvoortse huurder Snds me 2013 hebben Zandvoortse huurders van De Key zch verengd n het Huurdersplatform Zandvoort (HPZ). Voorztter van het platform s Dn van der Werff-van der Mje. De Key neemt ons sereus. Zandvoortse bewonerscommsses wlden meer een egen stem hebben n het beled van De Key en vonden dat de overkoepelende huurdersverengng Arcade te ver van hen af stond. Daarom besloten zj tot de oprchtng van het HPZ. Dn: Het goede s dat we nu een regonale afdelng van Arcade zjn met drecte ljnen naar De Key. En dat werkt. Ook n Demen s zo n regonale afdelng opgercht. Meebewegen Een thema dat het HPZ hoog op de agenda heeft staan, s een weloverwogen verkoop van het lokale wonngbezt door De Key. Wj wllen graag dat onze knderen n Zandvoort kunnen bljven wonen. Leegstand s een ander aandachtspunt. Duurt dat te lang, dan gaat het ten koste van de utstralng van een buurt. En je loopt huurnkomsten ms. Gelukkg gaat dat al beter. Begrp over en weer Dn noemt het overleg met regomanager Ronald Elenbaas constructef. Er s begrp voor elkaars standpunten en De Key beweegt zeker mee. De ene keer wat sneller dan de andere keer. Geduld s vaak een schone zaak. Een moo voorbeeld van een project dat n samenspraak s ontwkkeld s Passend Wonen. De Key probeert daarmee een bewegng op gang te brengen waarbj huurders de wonngen krjgen de het beste bj hen passen (ze ook pagna 3). Prestateafspraken De komende tjd rcht het HPZ de aandacht op de prestateafspraken de De Key met de gemeente Zandvoort heeft gemaakt. De planperode zt er dt jaar op. Wat s gerealseerd? En welke neuwe afspraken gaan gelden? Wj wllen graag meedoen aan de gesprekken, aldus Dn. Ze heeft het naar haar zn als voorztter. Ik heb managementfunctes gehad en met het HPZ heb k een leuke groep van gemotveerde mensen om me heen de samen de stem van de Zandvoortse huurder vertegenwoordgen. Heeft u vragen, opmerkngen of klachten over huren n Zandvoort? Het HPZ heeft elke maandagavond van uur tot uur telefonsch spreekuur va Het huurdersplatform Zandvoort zorgt voor een egen stem n het beled van De Key vanut Zandvoort, aldus Dn van der Werff-van der Mje, voorztter van het huurdersplatform. Een tweede leven voor de Groene Flat Lang was het onzeker wat er zou gebeuren met de Groene Flat aan de Celsusstraat n Zandvoort. Inmddels s de knoop doorgehakt. Het complex met 51 socale huurwonngen wordt opgeknapt. Kruswoordpuzzel Maak kans op een cadeaubon t.w.v. 20,-. Stuur uw oplossng voor 1 jun 2015 naar redacte@dekeyzandvoort.nl. De oplossng van de puzzel ut Woonbercht was energebespartngstps. 4 Een paar jaar terug leek het nog op sloop en neuwbouw ut te draaen. Want toen zag het ernaar ut dat de bevolkng van Zandvoort zou krmpen. Het tegendeel s werkeljkhed geworden en de vraag naar socale huurwonngen bljft n stand, legt regomanager van De Key Ronald Elenbaas ut. Daarnaast zjn de drekamerwonngen van de Groene Flat ook geschkt voor de groeende groep ouderen n Zandvoort de zo lang mogeljk zelfstandg wllen bljven wonen. De wonngen zjn geljkvloers en elke etage s berekbaar met de lft. Groot onderhoud Bovenden bleek de technsche staat van de Groene Flat bj nader onderzoek beter dan verwacht. En dus vel de keuze net op sloop, maar op groot onderhoud. Inmddels zjn de plannen n grote ljnen rond, zegt Ronald. De werkzaamheden concentreren zch op de butenzjde van het complex. Het beton van de balkons en de galerjen wordt opgeknapt. Al het houtwerk wordt opneuw geschlderd. Verbljfsrumte Er zal, vooral aan het begn, overlast zjn, zegt Ronald. Daar ontkomen we gewoon bj dt soort groot onderhoud net aan. We zullen de bewoners goed op de hoogte houden, zodat edereen preces weet welke werkzaamheden waar en wanneer plaatsvnden. En voor bewoners de overdag thus zjn, regelen we bj de Groene Flat een tjdeljke verbljfsrumte. Daar kun je bj overlast lekker rustg en comfortabel koffe drnken, de krant lezen of gezellg praten met medebewoners. Geen verkoop Als bewoners vnden dat ook n hun wonng onderhoud noodzakeljk s, dan kunnen ze dat va een bref of e-mal laten weten. De opzchter komt dan langs en beoordeelt of het verzoek kan worden utgevoerd. Zo gaan we bouwen aan een moo tweede leven voor de Groene Flat, beslut Ronald. Zoals we het nu voor ogen hebben, gaan we n me van start. Voor de goede orde: de wonngen zullen na deze werkzaamheden net worden verkocht. We hopen dat de hudge bewoners er nog lang met veel plezer zullen wonen. Ronald Elenbaas, regomanager Zandvoort bj De Groene flat Zet voor de oplossng de letters ut de puzzel n de hokjes met het corresponderende nummer. Horzontaal: 1 bakpoeder 4 telwoord 7 broekslutng 10 domna 11 deel v.e.vnger 14 getjde 16 sportploeg 18 hoofddeksel 20 plattegrond 21 een zekere 23 vreemde munt 24 de oudste 25 nauwe doorgang 26 regerngsreglement 27 vorderen 30 Noorse godhed 31 reeks 33 stuk hout 34 bouwland 36 vertrager 38 mager 39 honngbj 40 lchte bedwelmng 41 vlot 43 voordat 45 rv. n Schotland 46 elektrocardogram 49 stekken 51 jaartellng 53 wapen 55 rubdum 56 geestdrft 57 nkkel 58 negng 61 lofled 62 jaargetjde 64 vroeger 66 zure bom 67 radon 68 ttel 71 Unted States 72 vogel 73 bd (Latjn) 74 gebogen. Vertcaal: 1 tropenkoorts 2 bnnenkomst 3 ljfegene 4 van een 5 haastg 6 frater 7 betaalmddel 8 schedsrechter 9 ellende 10 ld 12 gedaan en laten 13 derengelud 15 neut 17 zangnoot 19 voorzetsel 21 bjbelse reus 22 gast 28 accuraat 29 pakken 31 utvlucht 32 spotfguur 35 ontkennng 37 roem 41 kuddehoeder 42 bjdrage 44 pl. n Amerka 45 schaakstuk 47 bnnenstad 48 Europese taal 50 horzon 52 edelman 54 dader 59 slee 60 klpget 62 pl. n Belgë 63 heden 65 Romanum Imperum 66 admnstratetroepen 69 numero 70 achter.

7 Persoonljk contact en dcht bj mensen Meer onlne denstverlenng voor huurders Zelf belangrjke zaken gemakkeljk en drect onlne kunnen regelen. Op een moment dat het u het beste utkomt. De Key maakt het bnnenkort mogeljk en werkt achter de schermen aan een neuwe webste. Zo bent u als huurder straks mnder afhankeljk van onze openngstjden en de aanwezghed van medewerkers. De wensen van huurders staan centraal bj onze onlne denstverlenng, zegt projectleder Saska Flek. De Key deed utgebred onderzoek naar wat huurders het lefste onlne regelen. Het ndenen van een reparateverzoek en het nplannen van een reparateafspraak waren verut het popularst. Drect gevolgd door het zoeken naar een geschkte wonng. Het s preces wat straks op de neuwe webste mogeljk s. Reparateverzoek We nemen een kjkje achter de schermen. Wl je een reparateverzoek ndenen? De webste neemt je stap voor stap mee door het proces, legt Saska ut. Snel en zorgvuldg. Heb je alles ngevuld, dan geeft de webste meteen aan wanneer de reparate wordt utgevoerd. Je regelt het dus n een keer. En op een moment dat het jou het beste utkomt, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wonng zoeken We woonrumte zoekt, kan aangeven of het om een socale huurwonng, een vrjesectorhuurwonng of een koopwonng gaat. Je wordt dan drect doorgestuurd naar het voor jou beschkbare aanbod, zegt Saska. Voor socale huurwonngen leden wj je naar de juste webste, de van Wonngnet voor Amsterdam of Woonservce voor Zandvoort. Studenten komen bj Studentenwonngweb terecht. Ook ons aanbod parkeerplaatsen vnd je meteen va de neuwe webste. Wl je je wonng verlaten, dan kan je straks ook volledg onlne de huur opzeggen. Eenvoudg en goed Meer onlne denstverlenng betekent volgens Saska net dat de neuwe webste vol staat met onnodg veel nformate en mogeljkheden. Integendeel, alleen dat wat je als huurder wlt regelen en vnden staat erop. De acht huurders de onlangs de webste hebben utgeprobeerd tjdens een gebrukerstest waren enthousast. Eenvoudg, rustg en dudeljk en Iedereen snapt dt waren de meestgehoorde reactes. Voor de webste lve gaat, wllen we hem nogmaals samen met enkele huurders testen. Na de lancerng zullen we stapsgewjs onze onlne denstverlenng verder utbreden. Dt handge hulpje zal u op de neuwe webste op weg helpen bj het onlne regelen van uw huurderszaken. Neuwe koers van De Key staat n de stegers We kezen voor starters n de stad Elke ver jaar bezet en herzet De Key haar stratege en vse. De rchtng voor de neuwe koers voor Amsterdam staat n de stegers. Daar wl De Key mensen helpen hun eerste stappen te zetten op de wonngmarkt. Deze starters komen maar moeljk aan een wonng, laat staan een betaalbare huurwonng, zegt drectevoorztter Leon Bobbe. Wj wllen daar veranderng n aanbrengen. We rchten ons daarbj op het gebed bnnen en vlak langs de rng A10. Amsterdam s popular. Als vestgngsplaats voor bedrjven en dus als woonplaats voor hun medewerkers. En ook voor jongeren de komen studeren n de stad. Maar we neuw s en een betaalbare huurwonng zoekt, grjpt ms. De doorstromng stokt al jaren, want mensen de al n de bnnenstad wonen, bljven ztten op hun plek. Volgens Leon Bobbe s de focus op betaalbare wonngen voor starters op de wonngmarkt en studenten daarom meer dan noodzakeljk. En om verschllende redenen ook heel logsch. Van de wonngen de we beztten, staan er bnnen of nét buten de rng A10. Ook vanut hstorsch perspectef klopt onze keuze. We komen voort ut fuses van dverse corporates de stuk voor stuk streden voor betaalbare wonngen voor groepen mensen waar dat net vanzelfsprekend voor was weggelegd. Arbeders, studenten. Het zt n ons DNA. Keuzes maken moet Na flnke kostenbesparngen, effcencyslagen en het afstoten van vastgoed en actvteten de net meer tot de kerntaken behoren, staat De Key er fnanceel een stuk gezonder voor. Onze hoofdtaak s en bljft het beden en beheren van goede, betaalbare wonngen, zegt Bobbe. Maar wllen we fnanceel gezond bljven, dan zullen we ook daarbnnen echt keuzes moeten maken. De opbrengsten ut de verhuur en verkoop van wonngen kunnen we maar één keer nvesteren. Wj kezen dan voor betaalbare wonngen voor starters en studenten. We zullen nderdaad doorgaan met de verkoop van wonngen vanwege de benodgde fnancële mddelen daarvoor. Uteraard verkopen we bj voorkeur de wonngen de net geschkt zjn voor starters en studenten. Met de verkoopopbrengst nvesteren we n neuwe socale huurwonngen voor starters. Studentenwonngen Ook wl De Key kjken op welke maneren zj bewonersntateven kan steunen. Bjvoorbeeld van starters de goede deeën hebben om zelf wonngen te bouwen, maar net over al het daarvoor benodgde geld beschkken, legt Bobbe ut. Verder zjn we met 7000 studentenwonngen de grootste studentenhusvester. Zo n 40% daarvan bestaat ut tjdeljke contanerwonngen de de komende jaren verdwjnen. Terwjl de vraag naar studentenwonngen toeneemt. Ook voor deze groep starters én voor de jaarljkse toestroom van nternatonale short-stay-studenten wllen we van betekens zjn en bljven. Dcht bj mensen In de woorden van Bobbe betekent het dat De Key net langer groots en meeslepend wl en kan zjn, maar klen en betekensvol. En dcht bj mensen. Onze beheerkantoren staan mdden n de wjken waar onze huurders ztten. Ze kunnen rechtstreeks bj onze beheerders terecht. De beheerders weten bovenden preces wat er onder huurders en n de buurt speelt. Natuurljk hoeven onze hudge huurders zch geen zorgen te maken over het verleggen van onze koers. Hun wonngen bljven we gewoon onderhouden en beheren. We wllen mmers dcht bj mensen zjn. Vse op Zandvoort Zandvoort s volgens Leon Bobbe een verhaal apart. Net te vergeljken met Amsterdam. Wat voor Amsterdam een logsche keuze s, hoeft dat zeker net te zjn voor Zandvoort. En dus gaan we voor Zandvoort een aparte vse ontwkkelen. Het s een unek dorp met zjn egen bewoners, karakter en cultuur, en woonbehoeften. Socale huurwonngen vnden we ook daar heel belangrjk. En we proberen er ook nu al de doorstromng op gang te brengen met de plot Passend Wonen. Daarbj verhuzen oudere bewoners naar klenere wonngen, de vrjgekomen wonngen zjn voor geznnen. De wonng de zj weer achterlaten, zjn bestemd voor starters. Drectevoorztter Leon Bobbe: We wllen klen en betekensvol zjn. En dcht bj mensen. 5

8 Ver vragen aan Wat doet een raad van commssarssen? Wj houden toezcht op het beled en de utvoerng daarvan. We zjn met zeven commssarssen en hebben de taken opgedeeld n dre commsses. Een audtcommsse de vooral de fnancën en rsco s montort. Een commsse Vastgoed & Wonen de kjkt naar de mogeljkheden van bouw en renovate en de strategsche portefeulle Wonen. En een remuneratecommsse, de de rol van De Key als werkgever n de gaten houdt. We komen ongeveer één keer per maand met de drecte bjeen en doen twee utgebrede sesses per jaar, waarbj we een thema centraal stellen en de buurten n gaan. Heel leerzaam. Kjk, we kunnen zelf geen beled maken, maar wel dngen aan de kaak stellen en focus aanbrengen. Dus moeten we weten wat er speelt bj onze huurders. Derc Elders, ld Raad van Commssarssen (RvC) De Key Wat zjn belangrjke thema s? Transparante s belangrjk, De Key moet een open cultuur hebben. Hoe werken we achter de schermen? Hoe selecteren we bedrjven de voor ons werken? Hoe kun je bj De Key een hus kopen? Hoe zet onze fnancële stuate erut? Ook duurzaamhed s belangrjk. Dat gaat over nvesteren n energezunge wonngen. Wat s de nvloed van de parlementare enquête over het functoneren van wonngcorporates? We zjn alerter, dat durf k wel te stellen. Vandaar een thema als transparante. Maar we letten ook heel scherp op waar De Key zch op rcht. Daarom heeft de Raad van Commssarssen een rode ljst goedgekeurd met bezt dat net tot onze kerntaken behoort en dus moet worden afgestoten. Het gaat om projecten de net bj onze vse passen en de buten het gebed vallen waarop we ons rchten: Amsterdam, Demen en Zandvoort. Waar gaat De Key zch de komende jaren op rchten? We wllen betaalbare huurwonngen beden, met name voor starters en studenten. Dat vraagt om neuwe woonconcepten. Zo moeten we bjvoorbeeld bedenken hoe we van één wonng twee klene wonngen kunnen maken. We wllen een flexbel wonngaanbod beden dat aanslut bj de wensen van de hedendaagse, Amsterdamse wonngmarkt. Plotproject Zon op De Key van start Bewoners van een wooncomplex kunnen fnanceel profteren van zonne-energe De Key start een plot met zonnepanelen: Zon op De Key. Daarn krjgen bewoners van daarvoor geschkte complexen de kans om samen zonne-energe op te wekken, waardoor ze besparen op hun energerekenng. Op steeds meer daken n Nederland lggen zonnepanelen. Logsch, want de energerekenng maakt een steeds groter deel ut van de totale woonlasten. Met het project Zon op de Key wl De Key samen met huurdersverengng Arcade en Zon op Nederland huurders optmaal laten profteren van de grats energe de de zon bedt. Zelf nvesteren, lagere energerekenng Het werkt als volgt, zegt Sebe van Doornk, projectleder van De Key. Huurders rchten met de hulp van Zon op Nederland zelf een coöperate op, nvesteren zelf n zonnepanelen en zjn samen egenaar. De energeopbrengst ut de zonnepalen wordt grotendeels n mnderng gebracht op hun energe- rekenng. De Key stelt de daken van voor zonnepanelen geschkte wooncomplexen ter beschkkng va een opstalrecht of overeenkomst en vraagt daar een klene vergoedng voor. De Key stelt ook een bedrag beschkbaar dat de aanschafprjs van de zonnepanelen voor huurders lager maakt. Met het Amsterdams Investerngsfonds praten we nog over een mogeljke lenngsvorm tegen een lage rente voor geïnteresseerde bewoners met beperkte fnancële mddelen. Huurders kunnen meedoen vanaf één paneel. De nvesterng s naar verwachtng terugverdend na crca zes jaar (met lenng Amsterdams Investerngsfonds en hudge belastngvoordelen). Plot van start Bewonerscommsses zjn nmddels per bref gevraagd of ze geïnteresseerd zjn. We rchten ons n eerste nstante op complexen waar alleen huurders van De Key wonen en waar mnmaal 70 zonnepanelen geplaatst kunnen worden. In het meest kansrjke complex ut de aanmeldngen gaan we het dee n de vorm van een plot utvoeren. Als het een succes wordt, breden we de plot ut naar nog dre of ver complexen. Zon op Nederland zorgt Erc de Lange van Zon op Nederland, Alex Leenders van huurdersverengng Arcade en Sebe van Doornk van De Key zjn vol enthousasme bezg met de voorberedngen voor het plotproject dat zonnepanelen voor bewoners mogeljk maakt. Neuwe regels toewjzng socale huurwonng Voor Amsterdam en de stadsrego geldt: vanaf 1 jul 2015 krjgt u geen socale huurwonng meer op bass van uw woonduur. Alleen de datum van uw nschrjvng bj WonngNet telt. Nog net ngeschreven bj WonngNet? Doe dt dan dan vóór 1 jul Dan maakt u gebruk van de nog geldende overgangsregelng en wordt uw woonduur omgezet naar nschrjfduur. Kjk ook op 6 Colofon Contactgegevens De Key De Key Woonservce: De Key Zandvoort: Postbus 2643, 1000 CP Amsterdam Huurdersverengng Arcade voor de nkoop en begeledng van de zonnepaneelnstallates voor de betrokken huurders en s een organsate met ervarng n dt soort ntateven. Samen meer bewust Alex Leenders van huurdersverengng Arcade s enthousast. De energerekenng s voor huurders een flnke kostenpost. Als de omlaag kan, s dat natuurljk prachtg. Daarbj worden huurders zch er op deze maner bewust van dat ze zelf ets kunnen doen aan het besparen op energe. Verder komt het ten goede aan de bndng tussen huurders. Ze nemen mmers zelf ntatef, ze gaan zelf ondernemen. De zorg voor de portemonnee en het beheer van het complex gaan hand n hand. Dat zou msschen n de toekomst ook op andere vlakken zo kunnen. Denk aan de schoonmaak van collecteve rumtes of lften. Meer weten? Ga naar Of stuur een mal naar erc@zonopnederland.nl als u uw egen complex wlt aanmelden voor de plot. Tekst: Krachttaal! Producte: Communcaton Concert Tps of vragen? Mal naar woonbercht@dekey.nl Woonbercht net meer ontvangen? Meld u dan af va Woonstchtng De Key. Aan publcates n deze utgave Redacte Woonbercht Endredacte: afdelng Communcate Fotografe: Hes van Huzen, Jan de Groot Illustrate: Bart Aalbers kunnen geen rechten worden ontleend. Nets ut deze utgave mag zonder schrfteljke toestemmng van De Key worden gebrukt.