2e Nota van Inlichtingen voor Europese aanbesteding. Laag 3 WAN, TenderNed kenmerk Stichting Wellant

Transcriptie

1 2e Nota van Inlichtingen voor Europese aanbesteding Laag 3 WAN, TenderNed kenmerk Stichting Wellant

2 Colofon In opdracht van : stichting Wellant Contactpersoon : mevrouw Marleen Lenssen, inkoopcoördinator Auteurs : Expanding Visions B.V. de heer Franc Vermij, projectmanager de heer Ronald Vroom, consultant EV-projectnummer : ONDWEL/49180 File : \pro-nvi-49180zdvwel-2e nvi def Status : definitief, AvU Aantal pagina's : 14 Datum : 5 juli 2013 Het overnemen en vermenigvuldigen van (delen van) dit document ten behoeve van derden is slechts geoorloofd na schriftelijke toestemming van EV. EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 2 van 14

3 Inhoudsopgave 1 Inleiding Vragen ten aanzien van de Offerteaanvraag Vragen ten aanzien van de Inkoopvoorwaarden en de Overeenkomst EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 3 van 14

4 1 Inleiding Dit is de eerste Nota van Inlichtingen op de Offerteaanvraag Laag 3 WAN van 14 juni In deze eerste Nota van Inlichtingen worden inhoudelijke vragen ten aanzien van de Offerteaanvraag en Overeenkomst beantwoord. Mededelingen Er zijn geen mededelingen. EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 4 van 14

5 1.2 Vragen ten aanzien van de Offerteaanvraag Vraag 1: Op pagina 22/34 paragraaf staat een verwijzing naar het document Eigen Verklaring. Dit document is volgens de tekst ingevuld en beschikbaar op TenderNed (zie Dashboard/documenten. Wij kunnen dit document niet terug vinden op TenderNed, is dit correct? Kan de aanbestedende dienst dit alsnog ter beschikking stellen? Antwoord 1: De eigen verklaring is per abuis niet eerder gepubliceerd en nu te vinden op TenderNed onder Documenten. Vraag 2: In de aanbieding dienen documenten ingevuld te worden zoals bijlage B, C en D. Kunnen deze documenten ook in een bewerkbaar formaat, bijvoorbeeld Word ter beschikking gesteld worden?. Antwoord 2: Ja, zie antwoord vraag 8 van 1 e Nota van Inlichtingen, document pro-nvi-49180zdvwel-1 e nvi Vraag 3: Pagina 8/34 paragraaf 1.4 lid 5, Wat dient te worden opgenomen na tabblad 4, een akkoordverklaring inzake de conceptovereenkomst? Dit leiden wij af uit de verwijzing naar de paragrafen en 2.5.9, kunt een document ter beschikking stellen voor de akkoordverklaring. Antwoord 3: Door in te schrijven stemt u onvoorwaardelijk in met de definitieve Overeenkomst die bij de laatste Nota van Inlichtingen wordt meegezonden. Vraag 4: Pagina 8/34 paragraaf 1.4 lid 8, Welke eisen stelt u aan de conceptplanning toe te voegen achter tabblad 7. Antwoord 4: Stichting Wellant verwacht de volgende items in de planning te zien: - doorlooptijd van het project vanaf moment van Gunning (uitgaande van 15 oktober 2013) tot en met de oplevering van alle locatieaansluitingen; - doorlooptijd voorbereidingen; - doorlooptijd aanleg verbindingen; - doorlooptijd testen en oplevering aansluitingen. EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 5 van 14

6 Vraag 5: Kunt u het Programma van Eisen (PvE) ook beschikbaar stellen als word document i.v.m. het beantwoorden van de wensen en het akkoord verklaren van de eisen. Antwoord 5: Ja, zie antwoord vraag 8 van 1 e Nota van Inlichtingen, document pro-nvi-49180zdvwel-1 e nvi Vraag 6: In paragraaf 2.3 van het PvE wordt gevraagd naar het netwerk ontwerp, waar kunnen wij dit plaatsen in de aanbieding/inschrijving? Antwoord 6: Inschrijver kan het netwerkontwerp achter de beantwoording van het PvE onder Tabblad 3 invoegen. Vraag 7: In het PvE zijn wensen, waar dienen wij de antwoorden te geven, in he document PvE of als aparte bijlage bij het PvE.. Antwoord 7: Inschrijver kan de antwoorden op de wensen plaatsen in het veld Toelichting achter de eis. Vraag 8: Eis 38, PvE verwacht u een akkoord of een uitgebreidere beschrijving. Antwoord 8: Stichting Wellant verwacht een opsomming van de voorzieningen en/of werkzaamheden die Inschrijver van stichting Wellant verwacht. Vraag 9: Eis 65, PvE. Hanteert opdrachtgever een maximum prijs voor de initiële kosten Antwoord 9: Neen, stichting Wellant hanteert geen maximumprijs voor de initiële kosten. EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 6 van 14

7 Vraag 10: Eis 70, PvE. Bedoeld u dat 500 meter gebruikt kan worden als richtlijn voor het te verrekenen initiële bedrag. Als de werkelijke afstand afwijkt kan dan de werkelijk afstand gerelateerd worden aan de norm berekening van 500 meter? Antwoord 10: Ja, de 500 meter wordt gebruikt als richtlijn voor het te verrekenen initiële bedrag van een nieuwe locatieaansluiting. Vraag 11: Het Wellant College kent 25 decentrale locaties van 1Gb. De totale mogelijke decentrale bandbreedte is dus 25Gb. Echter de centrale bandbreedte is 10Gb. Wordt er dus verwacht dat er niet meer dan 10Gb tegelijkertijd tussen decentraal en centraal loopt? En hoe zit dit in de toekomst zodra de decentrale bandbreedtes voor de decentrale locaties groter worden dan 1Gb? Antwoord 11: In de Locatie- en Prijzentabel staat per locatie aangegeven welke bandbreedtes stichting Wellant eist. Het gaat daarbij om de maximale capaciteit van de bij oplevering te leveren verbindingen. Vraag 12: Programma van Eisen, Item 12: Inschrijver gebruikt de volgende DSCP waarden: Class DSCP IP precedence Priority EF 5 Gold AF3x 3 Silver AF2x (do not use AF21) 2 Bronze AF1x 1 Default - - Komen deze overeen met de bij Wllant bekende waarden? Wordt het verkeer gekleurd aangeleverd aan het WAN, of moet Inschrijver het verkeer kleuren? Antwoord 12: Inschrijver dient aan te geven of voldaan wordt aan de eisen zoals gesteld in het Programma van Eisen. Inschrijver moet het verkeer kleuren. EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 7 van 14

8 Vraag 13: Programma van Eisen, Item 60: Wat veracht Wellant in de as-built-documentatie? Bandbreedte, LAN IP adressering, type hardware, type verbinding en bijv QOS instellingen? Antwoord 13: In de as-builtdocumentatie verwacht stichting Wellant alle informatie die relevant is voor het beheer en onderhoud van de verbinding. Vraag 14: Programma van Eisen p. 6, hfdst. 2 e.v.: Geldt het niet kunnen voldoen aan één (of meerdere) Eis(-en) als Uitsluitingsgrond? Antwoord 14: Het niet kunnen voldoen aan één of meerdere eisen leidt ertoe dat de Inschrijving ongeldig is, ter zijde wordt gelegd en niet meer voor gunning in aanmerking komt. Vraag 15: Programma van Eisen p. 6, par. 2.1 en Bijlage G (Prijzen voor upgraden bandbreedte per locatie): Inschrijver concludeert hier uit dat er door Wellant GEEN verbindingen met een bandbreedte groter dan 1Gb vereist zijn voor het derde contractjaar, met uitzondering van locatie Wel-DC. Is deze conclusie juist? Antwoord 15: Deze conclusie is niet juist. De gekozen momenten voor het upgraden van de verbindingen zijn gekozen t.b.v. de berekening van de meerwaarde. Het daadwerkelijke moment voor het upgraden van verbindingen wordt bepaald door de ervaringen tijdens het gebruik van de verbindingen. Vraag 16: Programma van Eisen p. 6, par. 2.1: Kan Wellant aangeven op basis waarvan de gevraagde bandbreedten bepaald zijn en wanneer Wellant verwacht deze nodig te hebben? Graag per locatie specificeren. Antwoord 16: De bandbreedtes zijn gebaseerd op het te verwachten gebruik. De gevraagde bandbreedtes dienen op alle locaties bij oplevering beschikbaar zijn. EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 8 van 14

9 Vraag 17: Programma van Eisen p. 6, par. 2.1: Is het mogelijk dat Wellant voor een bepaalde periode (welke?) bandbreedten lager dan 1Gb kan gebruiken? Staat het Inschrijver vrij om deze mogelijk lagere bandbreedten aan te bieden voor die periode? Graag per locatie aangeven. Antwoord 17: Neen, Inschrijver mag geen lagere bandbreedtes aanbieden dan gevraagd. Vraag 18: Programma van Eisen p. 11, item 36: Inschrijver hanteert voor het aanleggen van inpandige bekabeling een maximale lengte van 25 meter; bij langere afstanden of bijzondere voorzieningen worden de werkzaamheden als meerwerk uitgevoerd en op basis van nacalculatie aan Wellant in rekening gebracht. Gaat u daar mee akkoord? Antwoord 18: Neen, stichting Wellant gaat niet akkoord met meerwerk op basis van nacalculatie. Vraag 19: Prijstabel, tab prijzen Betekent de opmerking Wordt niet opgenomen in de Inschrijvingsprijs in de prijstabel dat er geen prijs voor het betreffende onderdeel opgegeven hoeft te worden, of dat deze wel opgegeven prijs niet wordt meegenomen in de TCO berekening? Antwoord 19: Alle gevraagde prijzen dienen te worden ingevuld. Wordt niet opgenomen in de Inschrijvingsprijs betekent dat de kosten niet worden meegerekend in de berekening van de Inschrijvingsprijs. Vraag 20: Prijstabel, tab prijzen In de rekensheet worden in de kolom wijze van opnemen in de inschrijvingsprijs scenario s genoemd met daarin aantallen en moment van upgraden. Is dit een reële inschatting van de werkelijke situatie of zijn dit louter fictieve scenario s t.b.v. de business case? Antwoord 20: De momenten van upgraden van de verbinding zijn een zo goed mogelijke inschatting op basis van de op dit moment bekende gegevens. EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 9 van 14

10 Vraag 21: Prijstabel, tab prijzen Indien de scenario s realistisch zijn, kan de opdrachtgever dan ook aangeven welke locaties naar alle waarschijnlijkheid voor upgrade in aanmerking komen? Antwoord 21: Neen, stichting Wellant kan nu niet aangeven voor welke locaties een upgrade nodig is. Vraag 22: Prijstabel, tab prijzen Bij opzeggingen geldt een opzegtermijn van 3 maanden. Kan Opdrachtgever hiermee akkoord gaan? Antwoord 22: In item 27 staat de wens van stichting Wellant geformuleerd met betrekking tot het kunnen stopzetten van de overeenkomst voor een locatieaansluiting. Vraag 23: Prijstabel, tab prijzen De impact van de vraag Wijzigen routeringstabellen kan heel erg verschillen. Het is dan ook zonder extra info moeilijk in te schatten hoeveel tijd en daarmee welk changetarief hierop van toepassing is. Kan opdrachtgever deze vraag Wijzigen routeringstabellen nader specificeren? Antwoord 23: Twee voorbeelden van wijzigingen waar Inschrijver aan kan denken zijn: - toevoegen van een subnet op een locatie; - wijzigen van de ACL. Vraag 24: Prijstabel, tab prijzen, PvE, eis 5 Er zit discrepantie tussen PvE en pricingsheet. Eis 5 uit het PvE stelt dat het verhogen van bandbreedte geen meerkosten gerekend mogen worden. In de pricingsheet is er bij Prijzen voor upgraden bandbreedte per locatie niet zijnde Wel-DC). ruimte gelaten voor meerkosten bij aanpassing van de bandbreedtes. Hoe dient inschrijver hiermee om te gaan? Antwoord 24: Eis 5 heeft betrekking op de fysieke verbinding tussen de locatie en in koppelpunt op het netwerk van de Inschrijver. De gevraagde Prijzen voor het upgraden hebben betrekking op de bandbreedte tussen Locatie en Wel-DC. EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 10 van 14

11 Vraag 25: Prijstabel, tab prijzen Dienen bij Prijzen voor upgraden bandbreedte per locatie niet zijnde Wel-DC). In kolom Alle maandelijkse kosten exclusief BTW de nieuwe maandtarieven genoteerd te worden of de meerkosten van X t.o.v. van 1Gb? Antwoord 25: De Prijzen (zowel totaalbedrag initieel als totaalbedrag maandelijks voor alle locaties) voor het upgraden van de bandbreedte dienen gespecificeerd te worden op tabblad Prijzen in de kolommen E tot en met H in de rijen onder rij 15 Prijzen voor upgraden bandbreedte per locatie niet zijnde Wel-DC). Vraag 26: PvE, eis 11 Het gevraagde netwerk dient ook geschikt te zijn voor Voice verkeer. Om de behoefte van Opdrachtgever goed in te kunnen vullen, wil Inschrijver de Voice omgeving beter begrijpen. Hoe is telefonie ingericht? Dedicated PBX of hosted? Op 1 locatie of verspreid over meerdere locaties? Op welke locatie(s) is(zijn) PABXen geplaatst? Is het verkeer over het IPVPN toestelverkeer of alleen PABX-PABX verkeer? Welke codec wordt toegepast? Antwoord 26: Het huidige telefonieplatform is decentraal ingericht waarbij geen gebruik wordt gemaakt van de WAN-verbindingen. Stichting Wellant is voornemens het nieuwe spraakplatform centraal in te richten of middels een Cloud-oplossing, hierin zijn nog geen keuzes gemaakt. Vraag 27: PvE, eis 58 Een levertijd van 8 weken, exclusief vergunningstrajecten, is voor glasvezel nooit vooraf te garanderen. Niet alleen vergunningstrajecten maar ook weersomstandingheden kunnen een levering vertragen. Inschrijver zal te allen tijden zo spoedig mogelijk leveren. Inschrijver verzoekt Opdrachtgever derhalve om van deze eis een wens te maken of om de levertijd te verruimen naar 12 weken. Antwoord 27: De genoemde problemen vallen onder de categorie overmacht en gelden onverminderd ook bij een verlenging naar 12 weken. Stichting Wellant past derhalve eis 58 niet aan. EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 11 van 14

12 Vraag 28: PvE, wens 4 In de vraagstelling wenst opdrachtgever een garantie op de minimale bandbreedte tussen locatie en datacenter. Door de vraagstelling in deze RFP, met nevenlokaties 25x 1Gbps ontsloten naar het datacenter met 1x 10Gbps is deze garantie echter door geen enkele aanbieder te geven. Hoe ziet opdrachtgever deze wens t.o.v. het door opdrachtgever uitgevraagde scenario? Antwoord 28: Abusievelijk is bij item 4 vermeld Wens. Dit moet zijn Eis. Voor iedere locatie (excl. Wel-DC) geldt dat de gevraagde minimale bandbreedte geleverd moet worden waarbij verkeer tussen andere locaties en Wel-DC buiten beschouwing mag worden gelaten. Voor Wel-DC geldt dat op deze locatie tenminste een bandbreedte van 10 Gbps moet worden geleverd. Vraag 29: Prijstabel, tab locaties In de tab lokaties wordt het datacenter Sara benoemd. Het adres science park 140 komt echter niet overeen met het adres van Sara (nummer 121). Is dit een vergissing, of is jullie datacenterlokatie niet Sara, maar een ander datacenter (wellicht eigen datacenter van Vancis!?). Antwoord 29: In het Locatieoverzicht en prijstabel is een verkeerd huisnummer opgenomen voor het Data Center. Dit moet huisnummer 121 zijn. Een aangepaste versie van Bijlage G wordt op TenderNed geplaatst. Vraag 30: Concept overeenkomst en algemene inkoopvoorwaarden Om tekstvoorstellen te doen ontvangt Inschrijver graag zo spoedig mogelijk de concept overeenkomst en de algemene inkoopvoorwaarden als een word-versie? Antwoord 30: Om de tekstvoorstellen m.b.t. de Concept Overeenkomst en Algemene voorwaarden uniform en effectief te kunnen verwerken worden de Concept Overeenkomst en Algemene voorwaarden niet in een Word-versie beschikbaar gesteld. Inschrijver dient opmerkingen en/of tekstvoorstellen artikelsgewijs aan te leveren in een separaat document dan wel per . Vraag 31: Welke applicaties gebruikt Stichting Wellant waarvoor een minimale bandbreedte van 1Gbps per locatie benodigd is?? EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 12 van 14

13 Antwoord 31: Er is niet één specifieke applicatie bij stichting Wellant in gebruik die een minimale bandbreedte van 1 Gbps vereist. Zie ook antwoord op vraag Vragen ten aanzien van de Inkoopvoorwaarden en de Overeenkomst Vragen gesteld ten aanzien van de Algemene Inkoopvoorwaarden en de Concept Overeenkomst worden beantwoord na 10 juli, de uiterste datum waarop vragen m.b.t. de Algemene Inkoopvoorwaarden en de Concept Overeenkomst kunnen worden ingediend. (Paragraaf 2.5 punt 9). EV, Huizen, 5 juli 2013, versie 1 pagina 13 van 14

14