Vereniging voor Christelijk Voortgezet Onderwijs op Walcheren

Transcriptie

1 Nota van Inlichtingen IT-dienstverlening Aanbesteding Aanbestedende Dienst: Referentie: IT-dienstverlening Vereniging voor Christelijk Voortgezet Onderwijs op Walcheren Omschrijving: De Zeeuwse VO scholen Christelijke (ZVOS), bestaande uit Scholengemeenschap Walcheren (CSW), CSG Prins Maurits (PM), Mondia Scholengroep en Eduddelta Onderwijsgroep, hebben met de EUaanbesteding ITdienstverlening af te nemen. De aanbesteding in verdeeld in de volgende percelen: Perceel 1: digitale werkplek omgeving en werkplek beheer Perceel 2: Indentity management Perceel 3: Netwerk beheer Toelichting: Dit is de eerste nota van inlichtingen voor de aanbesteding IT-dienstverlening voor ZVOS. Betreft Beoordelingsteam 1 Vraag Voor een goede aansluiting van de oplossing/beantwoording bij de lezers/beoordelaars is het van belang om te weten wat de rollen/functies van deze personen zijn. Wij verzoeken u om de functies van de mensen uit het beoordelingsteam kenbaar te maken. De samenstelling van de beoordelingsteam zal worden opgenomen in vernieuwde versie van de Selectieleidraad. Betreft ICT Beleidsplan 2 Vraag Kan het ICT beleidsplan beschikbaar worden gesteld van alle van toepassing zijnde scholen? Nadere informatie over de gewenste situatie wordt weergegeven in de Categorie Aanbestedingsprocedure Betreft Proces verbaal 3 Vraag Graag ontvangen wij het proces verbaal van opening (selectiefase, inschrijf fase). Kunt u deze na opening van de inschrijvingen op deze aanbesteding aan alle gegadigden toesturen per mail? Na afloop van de aanbestedingsdprocedure wordt het procesverbaal gepubliceerd. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 1 of 6

2 Betreft Aanpassingen 4 Vraag Inschrijver verzoekt u alle wijzigingen die voortvloeien uit de NVI in een nieuw/bijgewerkte versie van de selectieleidraad toe te voegen, zodat hier geen misverstanden over kunnen ontstaan. Inschrijver stelt u deze vraag omdat deze bijlage integraal onderdeel uit komt te maken van de aanbieding. Graag uw bevestiging. Het kan voorkomen dat door middel van een Nota van Inlichtingen wijzigingen worden doorgevoerd in de Selectleidraad. Hiermee blijft de initieel gepubliceerde Selectleidraad gehandhaafd. Wijzigingen zullen worden verwerkt in een vernieuwde versie van de Selectieleidraad. In het tweede deel van uw vraag noemt u "...vraag omdat deze bijlage integraal onderdeel..". De aanbestedende dienst gaan er van uit dat u met "bijlage" op de Nota('s) van Inlichtingen doelt. Betreft applicaties 5 Vraag Hoe worden de applicaties op dit moment ontsloten? De invulling van het ontsluiten van applicaties wordt weergegeven in de Betreft Tevredenheid 6 Vraag Kunt u aangeven hoe de huidige beleving is van de werkplekken? Zijn de gebruikers tevreden? Zo nee, wat zijn de meest voorkomende klachten? De invulling van de behoefte ten aanzien van de werking en de functionaliteit wordt weergegeven in de Betreft Oplevering 7 Vraag Wanneer dient de bedrijfsgerede oplevering van de nieuwe ICTinfrastructuur plaats te vinden? De invulling migratie planning wordt weergegeven in de Betreft dienstverlening 8 Vraag U geeft aan dat binnen de uiteindelijke oplossing de verschillen tussen de scholen ondersteund moet worden. Kunt u aangeven op welke gebieden de scholen verschillen? Het is de aanbestedende dienst niet duidelijk waarop uw vraag betrekking heeft. Kunt u deze toelichten? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 2 of 6

3 Betreft Medewerkers 9 Vraag Kunt u aangeven welke ICT-functies in welke omvang nu (centraal/decentraal) aanwezig zijn? De invulling van de IT organisaties bij de ZVOS scholen wordt weergegeven in de Betreft Inzet medewerkers 10 Vraag Kunt u aangeven welke ICT-functies in welke omvang beschikbaar zijn tussen het moment van gunning en de oplevering? De invulling van de migratie is opgenomen in de Betreft Applicatie beheer 11 Vraag Op welke wijze is het technisch applicatiebeheer en technisch beheer momenteel geregeld? De inrichting van het beheer wordt behandeld in de Offerteaanvraad. Betreft bedrijfsbezoek 12 Vraag U geeft aan dat ZVOS zich het recht voorbehoudt om door middel van bedrijfsbezoeken verstrekte informatie te verifiëren (Paragraaf 4.6). Gaat u akkoord met de toevoeging dat deze bezoeken niet onaangekondigd plaats zullen vinden? Indien ZVOS een bedrijfsbezoek uitvoert, zal hiervoor vooraf een afspraak gemaakt worden. Betreft Koppelingen 13 Vraag Welke automatische koppelingen zijn er in de huidige infrastructuur gerealiseerd? De uitwerking van de koppelingen worden behandeld in de Betreft overdracht 14 Vraag Hoe vindt de overdracht plaats met de huidige beheerspartijen? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 3 of 6

4 De uitwerking van de migratie wordt behandeld in de Betreft ICT Coordinator 15 Vraag Is er op iedere locatie een ICT coördinator aanwezig? De invulling van de IT organisaties bij de ZVOS scholen wordt weergegeven in de Betreft Aantallen 16 Vraag Kunt u aangeven hoeveel leerlingen en medewerkers er gebruik gaan maken van de nieuwe ict? Hoeveel werkplekken zijn er beschikbaar voor deze leerlingen en medewerkers per locatie? ZVOS scholen bedienen gezamenlijk circa 9500 leerlingen met circa 1100 medewerkers. De medewerkers en leerlingen maken gebruik van circa 2500 werkplekken. Gegevens voor aantallen per locaties zijn op dit moment niet beschikbaar. Deze worden in de Offerteaanvraag opgenomen. Betreft Selectie leidraad pag. 6: opdeling in percelen 17 Vraag Selectie leidraad pag. 6: In paragraaf 2.1. wordt aangegeven dat inschrijver moet aangeven voor welk perceel (of beide) de Aanmelding is bedoeld. Naar onze mening is er sprake van drie percelen of betekent dit dat er slechts een keuze uit twee percelen cq de volledige aanvraag gemaakt kan worden? Paragraaf 2.1. verwijst naar Bijlage F. In Bijlage F zijn 3 percelen opgegeven waaruit de Inschrijver een keuze dient te maken. Betreft Selectie leidraad pag 27: Referenties 18 Vraag In de paragraaf "puntentoekenning referenties" wordt aangegeven dat er op drie onderdelen punten gescoord kunnen worden: "op de criteria Services, Transitie en Omvang zoals opgenomen in onderstaande tabellen. In perceel A worden echter de criteria: Services, Omvang en Looptijd benoemd. In Perceel B worden de criteria "Services en Looptijd" benoemd en in perceel C worden in de tekst boven de tabel de criteria "Services, Transitie en Omvang benoemd maar in de tabel zelf wordt gesproken over Services, Omvang en Looptijd. Naar onze mening is de tekst op pag. 27 niet consistent met de inhoud van de onderliggende tabellen of wordt met "Transitie" een plan van aanpak bedoeld wat als extra element van de referenties gevraagd wordt? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 4 of 6

5 Dit is niet correct. De transitie is het werkelijk uitvoeren van de transitie, alleen een plan aanpak voldoet niet. Referentie dienen per perceel te worden aangeleverd. Deze worden los van elkaar beoordeeld. De tekst op pagina 32 komt te vervallen: "De drie gedetailleerde referenties zullen, indien is voldaan aan de kerncompetentie, per referentie worden gescoord op de criteria Services, Transitie en Omvang zoals opgenomen in onderstaande tabellen." Deze is vervangen door: "De drie gedetailleerde referenties zullen, indien is voldaan aan de kerncompetentie, per referentie worden gescoord op de criteria Services, Omvang en Looptijd zoals opgenomen in onderstaande tabellen." Betreft par Vraag "Daarnaast is een belangrijke rol het koppelen van diverse systemen en het zorgdragen van een stabiel werkplekconcept. Hieronder vallen niet alleen PC's, laptops en dergelijke maar ook alle noodzakelijke randapparatuur zoals printers en digiborden"'. Valt de levering van de genoemde apparatuur onder de overeenkomst? Nee. De levering van de apparatuur valt buiten de scope van de aanbesteding. Betreft Identity Management 20 Vraag Kan er een autorisatie matrix worden gerealiseerd door de opdrachtgever voor de desbetreffende rollen die ZVOS verwacht in het systeem? Betreft Gewenste koppelingen 21 Vraag Graag ontvangen wij een exacte opgaaf van de gewenste koppelingen vanuit het Identity Management systeem met andere apparatuur/gegevens bronnen? Betreft Authorisatie 22 Vraag Kan er ten behoeve van autorisatie en authenticatie gekoppeld worden aan de bestaande active directory? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 5 of 6

6 Betreft koppeling 23 Vraag Zijn er SSO koppelingen gerealiseerd in de huidige infrastructuur? En zo ja op welke wijze? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 6 of 6