FUNCTIEBESCHRIJVING VERTEGENWOORDIGER RETAIL

Transcriptie

1 1. Functietitel : FUNCTIEBESCHRIJVING VERTEGENWOORDIGER RETAIL Vertegenwrdiger retail 2. Afdeling in de rganisatie : Sales departement unit retail 3. Psitinering binnen het bedrijf : De vertegenwrdiger retail rapprteert rechtstreeks aan de sales manager 4. Bedrijfscntext : Vsschemie is een familiebedrijf dat systemen in kudhardende kunststffen en cmpsietmaterialen verkpt aan de industie en de de-het-zelf markt. Naast de verkp van deze prducten geven ze k technisch advies, begeleiding en ndersteuning aan hun klanten. Vsschemie is actief binnen de Benelux. Bij Vsschemie staat prductinnvatie en advies centraal. 5. Functiebeschrijving : Del van deze functie : De vertegenwrdiger retail zrgt er mee vr dat de vrpgestelde retaildelstellingen wrden behaald, dat nieuwe retailers bij Vsschemie wrden binnengehaald en dat de bestaande retailprtefeuille behuden blijft en uitgebreid wrdt. Verantwrdelijkheid : De vertegenwrdiger retail is cmmercieel verantwrdelijk vr de retailmarkt in de Benelux. Takenpakket : Tactisch : Het in kaart brengen van mgelijke retailers, het uitwerken van actieplannen, zeken naar mgelijke retailers en er een relatie mee uitbuwen. Meehelpen aan een structuur m een retailnetwerk p te zetten binnen Vsschemie. Prspectie : ptentiële nieuwe retailers in kaart brengen, ze telefnisch f persnlijk benaderen en afspraken inplannen. Accunt management : de bestaande retailprtefeuille beheren en uibreiden dr regelmatige bezeken en evaluaties in te plannen met de retailer, nieuwe pprtuniteiten bij bestaande retailers te ntdekken en de dienstverlening van Vsschemie uit te breiden. Vertegenwrdiger retail 4/8/10 P a g e 1

2 De retailstrategie van Vsschemie vertalen naar de retailmarkt Deelnemen aan netwerkevents, beurzen en prmturs. Verkpsndersteuning geven bij specifieke events f marketingacties. Opleiden van de retailers in de prducten en diensten van Vsschemie Nieuwe tendenzen en evluties in de retailmarkt inseinen en verleggen met het management. Eigen resultaten p de vet pvlgen en p regelmatige basis rapprteren aan het management: mzet, aantal nieuwe retailers, aantal bezeken, targets etc. Per retailer een dssier bijhuden en updaten, aangevuld met bezekrapprten. Overleggen met de sales assistent vr de pmaak van ffertes. De ffertes gedkeuren. Zrgen vr kennisverdracht van retail naar andere cmmerciële medewerkers binnen Vsschemie Backup zijn vr andere cmmerciële cllega s. 6. Prfiel : Gede gesprken kennis van NL en F Minimum pleidingsniveau A2 Gede kennis van Wrd, Excel, Pwerpint, Outlk Technisch inzicht hebben en interesse hebben in technische prducten. Persnen met ervaring in de sectren catings, verven, buw, cmpsietmaterialen, kunststffen, islatie krijgen de vrkeur Minimum 5 jaar ervaring met sales in een technische mgeving en in een buitendienst. Ervaring in de retail is een sterk pluspunt Inzicht hebben in kpgedrag van particulieren Flexibele instelling zwel naar uren, taken als werkgebied Vlt en cmmunicatief. Cmmunicatiestijl aanpassen afhankelijk van de gesprekspartner Bereidheid m te werken in de Benelux en gegrafisch inzicht hebben ( ngeveer km p jaarbasis ) Vertegenwrdiger retail 4/8/10 P a g e 2

3 7. Cmpetenties Generieke cmpetenties : Bedrijfsidentificatie : steeds handelen rekening hudend met de delstellingen en belangen van Vsschemie Op een crrecte en prfessinele manier Vsschemie vertegenwrdigen bij klanten maar k naar medewerkers en cllega s te. Trts zijn p Vsschemie als bedrijf en werkgever Flexibiliteit : in functie van het te bereiken del f afspraak pas je je eigen gedrag f aanpak aan Delgericht pas je je gedrag aan m de vrpgestelde delstellingen beter te kunnen halen Plannen en rganiseren : je stelt pririteiten in de rganisatie van je werk f bij het aanpakken van prblemen Je plant en rganiseert taken, pdrachten, plssingen, prjecten die impact hebben p andere prjecten f persnen binnen Vsschemie met respect vr deadlines p krte f langere termijn Samenwerking : een actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat f bij prblemen f cnflicten, k al heb je er niet direct belang bij Je levert een eigen persnlijke bijdrage en je hebt een actieve inbreng in de samenwerking Betruwbaarheid : je kmt afspraken na en handelt p een ethische manier en vlgens de algemeen aanvaarde sciale nrmen. Je hudt rekening met de waarden van Vsschemie Je waakt ver de naleving van afspraken en stuurt bij waar ndig Resultaatgerichtheid : je cncretiseert delen en realiseert resultaten vlgens de afgesprken timings Je initieert en implementeert specifieke veranderingen in prcessen m de resultaten te verbeteren Specifiele cmpetenties : Klantgerichtheid : acties afstemmen p de geveligheden, beheften en wensen van de klanten, k wanneer die niet rechtstreeks geuit wrden Je werkt aan de lange termijnrelatie, anticipeert p nderliggende en tekmstige wensen en nden van de klant Vertegenwrdiger retail 4/8/10 P a g e 3

4 Marktgerichtheid : factren identificeren uit de mgeving waar Vsschemie in actief is en er actief p inspelen Je handelt practief ten aanzien van markt-en cncurrentiefactren Netwerken : Prfessinele relaties ntwikkelen en uitbuwen en deze gebruiken tt wederzijds vrdeel Je gebruikt netwerking actief binnen en buiten de nderneming Kennis delen : Vaktechnische kennis delen met anderen Je prmt en verspreidt je eigen expertise Vertegenwrdiger retail 4/8/10 P a g e 4

5 SCOREBLAD KENNIS EN COMPETENTIES SCORE 1=nvldende aanwezig KENNIS 2=in beperkte mate aanwezig 3=vldende aanwezig 4=extreem aanwezig Gesprken kennis NL en F Technische kennis en inzicht Kennis Wrd, Excel, Pwerpint, Outlk Kennis van de sectr en de markt Affiniteit met de sectr Ervaring in sales buitendienst en retail ( rspective, sales, accuntmanagement) Flexibiliteit Gegrafisch gebied Inzicht in kpgedrag particulieren SCORE 1=nvldende aanwezig COMPETENTIES 2=in beperkte mate aanwezig 3=vldende aanwezig 4=extreem aanwezig Bedrijfsidentificatie : steeds handelen rekening hudend met de delstellingen en belangen van Vsschemie Flexibiliteit : in functie van het te bereiken del f afspraak pas je je eigen gedrag f aanpak aan Plannen en rganiseren : je stelt Vertegenwrdiger retail 4/8/10 P a g e 5

6 pririteiten in de rganisatie van je werk f bij het aanpakken van prblemen Samenwerking : een actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat f bij prblemen f cnflicten, k al heb je er niet direct belang bij Betruwbaarheid : je kmt afspraken na en handelt p een ethische manier en vlgens de algemeen aanvaarde sciale nrmen. Je hudt rekening met de waarden van Vsschemie Resultaatgerichtheid : je cncretiseert delen en realiseert resultaten vlgens de afgesprken timings Klantgerichtheid : acties afstemmen p de geveligheden, beheften en wensen van de klanten, k wanneer die niet rechtstreeks geuit wrden Marktgerichtheid : factren identificeren uit de mgeving waar Vsschemie in actief is en er actief p inspelen Netwerken : Prfessinele relaties ntwikkelen en uitbuwen en deze gebruiken tt wederzijds vrdeel Kennis delen : Vaktechnische kennis delen met anderen Vertegenwrdiger retail 4/8/10 P a g e 6