FUNCTIEBESCHRIJVING TRAJECTBEGELEIDER

Transcriptie

1 FUNCTIEBESCHRIJVING TRAJECTBEGELEIDER Identificatiegegevens Functie: trajectbegeleider Niveau/rang: deskundige B 1-3 Plaats in het rgangram: directie welzijn/sciale dienst en activering Aard van de functie: statutair/cntractueel Functiefamilie: individuele dienstverlener Secretarisbesluit: Nummer functiebeschrijving: Psitinering in de rganisatie Leiding krijgen van: Cllega s in de functie: teamverantwrdelijke activering cllega trajectbegeleiders, werkervaringscachen Del van de functie De trajectbegeleider begeleidt, ndersteunt en riënteert OCMW-cliënten in een traject naar werk, dit in samenwerking met de werkervaringcel, eventueel via een vrtraject f een tewerkstelling als leerwerknemer. De uiteindelijke delstelling is m een tewerkstelling te kunnen aanbieden in het nrmaal ecnmisch circuit.

2 Verantwrdelijkheidsgebieden 1. je begeleidt, ndersteunt en riënteert OCMW-cliënten in een traject naar werk van bij de intake tt de mgelijke tewerkstelling met als delstelling een tewerkstelling in het nrmaal ecnmisch circuit te kunnen aanbieden taken:.a. je maakt een eerste inschatting van het arbeidsmarkt ptentieel van je cliënt je gaat na welke verwachtingen de cliënt zelf heeft naar tewerkstelling te je maakt gebruik van de methdiek van integrale trajectbemiddeling en Sci-Prfessinele Balans m zicht te krijgen p de mgelijkheden van de cliënt je maakt je cliënt wegwijs in de arbeidsmarkt je mtiveert en stimuleert je cliënt m het traject tt een ged einde te brengen je zrgt ervr dat het traject leidt naar werkervaring die binnen de mgelijkheden ligt van de cliënt je zrgt, in samenwerking met de maatschappelijk werker van je cliënt, vr diens psychsciale begeleiding je verwijst je cliënt, indien ndig, dr naar een aangepast vrtraject (vrtraject jngeren, vrtraject allchtnen, ) f een tewerkstelling als leerwerknemer je nderhudt nauwe cntacten met je cllega s van de vrtrajecten en de werkervaringscachen 2. je det actief prspectie bij bedrijven en rganisaties met het g p het aanbieden van tewerkstelling taken:.a. je buwt een netwerk uit van werkgevers in de Krtrijkse regi je det bedrijfsbezeken m na te gaan welke mgelijkheden tt tewerkstelling er zijn je kaart de gunstige tewerkstellingsmaatregelen van je cliënten aan bij deze bedrijven je gaat spradisch mee met je cliënt p bedrijfsbezek 3. je staat in vr het bijhuden van een cliëntdssier in het kader van de hulpverlening aan de cliënten taken:.a. je registreert alle stappen van je cliënt in een trajectplan je zrgt vr een registratie van je cliënt in een cliënt vlg-systeem je registreert de cntacten met je cliënt je registreert de pleidingen en de resultaten van pleidingen van je cliënt je registreert alle infrmatie die deze ndig is m een dssier p te maken vr het bijznder cmité sciale dienst je hudt cijfers bij vr het pmaken van jaarverslagen 4. je staat in vr het geven van vrming en pleiding aan je cliënten m hen in hun zektcht naar werk beter vr te bereiden p allerhande situaties en de verschillende gangbare dcumenten taken:.a. je geeft naar gelang je expertisegebied vrming aan je cliënten (CV pmaken, werking sciale zekerheid, werking verschillende OCMW diensten, sllicitatietraining, ) je stelt de vrming samen, zdat ze begrijpelijk zijn en gemaakt p maat van de delgrep je past bij wijzigingen in de wet f regelgeving de inhud van deze vrmingen aan 5. je geeft, vanuit je dagelijkse werkervaring en deskundigheid, mee vrm aan het beleid dr het uitwerken van vrstellen en het geven van adviezen, zdat de beleidsdelstellingen van de dienst gerealiseerd wrden taken:.a. je analyseert en speelt relevante signalen uit het werkveld dr: preventie- en signaalfunctie je vlgt mee reginale en algemeen maatschappelijke ntwikkelingen p je bent alert vr situaties die het welzijn van de cliënt f een grtere grep mensen in het gedrang kunnen brengen en signaleert deze in het team f aan de leidinggevende je zrgt vr ken- en stuurgetallen m de beleidspties te ndersteunen 6. je zrgt vr een ptimale infrmatiedrstrming met het g p een gede samenwerking en een kwaliteitsvlle klantgerichte dienstverlening taken:.a. je neemt cnstructief deel aan interne en externe vergaderingen je rapprteert aan je leidinggevende in verband met de taakuitvering, de stand van zaken inzake de uitvering van taken en prjecten, je frmuleert verbeterinitiatieven die kunnen bijdragen tt een betere klantgerichte dienstverlening je bezrgt de maatschappelijk werker van je cliënt alle infrmatie die deze ndig heeft m een dssier p te maken vr het BCSD je nderhudt nauwe cntacten met de persneelsdienst, de maatschappelijk werker van je cliënt, de begeleider p de werkvler,

3 7. je staat in vr de dagelijkse cördinatie van de activiteiten en ziet te p een kwalitatieve uitvering ervan taken:.a. je stelt de planning van de activiteiten p je vlgt de vrpgestelde prcedures je lst peratinele prblemen p en helpt, indien ndig bij pdrachten van cllega s je helpt als peter f meter bij de intrductie van nieuwe medewerkers 8. je hebt aandacht vr de eigen prfessinele ntwikkeling teneinde je expertise p peil te huden taken:.a. je vraagt naar feedback bij de eigen prestaties en trekt hieruit cnclusies je staat geregeld stil bij je eigen functineren en kent de eigen zwaktes en sterktes je bent bereid m vrmingen, trainingen en pleidingen te vlgen die relevant zijn vr je werk je kan nieuwe infrmatie en ideeën in je pnemen en effectief tepassen

4 Cmpetenties VAKKENNIS: gedreven zijn m je vak te kennen en bij te leren niveau 2: - je handelt zelfstandig, tnt initiatief binnen je eigen vakgebied - je gaat actief p zek naar leersituaties en zet leerpunten m in acties je beschikt ver diepgaande en actuele kennis en vaardigheden in je vakgebied je handelt zelfstandig, zrgvuldig en resultaatgericht je kan de sftware vlt gebruiken m je pdracht efficiënt uit te veren je weet wanneer en he de wetgeving te te passen je infrmeert je ver nieuwe evluties met betrekking tt de eigen functie je benut infrmatie uit andere vakgebieden m je eigen functineren te verbeteren je neemt actief deel aan intervisiemmenten en/f teamverleg je zekt actief naar mgelijke verbeteringen die de eigen functie en het eigen takenpakket verstijgen RESULTAATGERICHTHEID: gedreven zijn m p tijd je delen te halen niveau 2: je werkt delgericht, vr jezelf en vr de anderen binnen het team je zekt naar de meest ptimale werkmethden, k vr anderen je zekt naar duurzame werkmethden, k vr anderen je ndersteunt anderen f neemt bstakels vr anderen weg je legt de lat hg en stelt jezelf uitdagende, maar haalbare delen je maakt een gede afweging tussen de inspanning en het mgelijke resultaat je stelt pririteiten in functie van de te behalen delen je kan beslissingen nemen p basis van nvlledige infrmatie f met een nzeker resultaat je neemt tijdig de juiste beslissing binnen de grenzen van je bevegdheid je relativeert en verwerkt prblemen, spanningen f teleurstellingen ZELFSTANDIG WERKEN: gedreven zijn m ptimaal en znder tezicht f cntrle te werken niveau 2: je plant taken vr jezelf en vr anderen indien afgesprken je bepaalt pririteiten in je eigen en andermans werk je vraagt rapprtering aan de cllega s f medewerkers je vlgt de uitvering van de taken p en stuurt de planning bij indien ndig je werkt zelf drdacht en systematisch en hebt hierbij een vrbeeldfunctie je crrigeert futen en nnauwkeurigheden je kent de vrgeschreven prcedures en regelgeving je denkt actief mee m prcedures te verbeteren f te veranderen indien ndig je neemt pdrachten van cllega s, bij afwezigheid, ver f levert extra inspanningen indien het werk dit vereist je cntrleert systematisch en pr-actief het eigen werk p futen en stimuleert anderen hierin INNOVATIE EN CREATIVITEIT: gedreven zijn m te verbeteren en vernieuwen niveau 2: je kmt zelf met alternatieve ideeën, werkwijzen en plssingen vr de dag je kijkt naar zaken vanuit verschillende invalsheken en stelt alternatieven vr je kan imprviseren en experimenteren je brengt spntaan nieuwe ideeën, vrstellen en plssingen naar vr je brainstrmt ver zveel mgelijk ideeën, znder je nmiddellijk te laten tegenhuden dr praktische belemmeringen je bekijkt bestaande situaties psitief kritisch en stelt ze in vraag je denkt in pprtuniteiten in plaats van belemmeringen je bent nieuwsgierig en stelt je p de hgte van ntwikkelingen

5 SAMENWERKEN: gedreven zijn m de delen van het team te bereiken niveau 2: je werkt p eigen initiatief dagelijks met je cllega s in het team samen, buwt actief mee aan een gede grepssfeer en stimuleert anderen tt samenwerken je verlegt met de cllega s en maakt afspraken m tt een gezamenlijk resultaat te kmen je blijft meedenken en bijdragen tt een grepspdracht, k al is dit niet van persnlijk belang je deelt relevante infrmatie en ervaringen met cllega s waarmee je samenwerkt je neemt initiatieven m de samenwerking en sfeer te verbeteren je bespreekt meningsverschillen met anderen p een diplmatische, respectvlle manier je stimuleert kennisverdracht je buigt cnflicten m in een cnstructieve samenwerking je legt en nderhudt cntacten in uiteenlpende situaties je vereenzelvigt je met de grep en stelt het belang van de grep bven het eigenbelang INZET EN MOTIVATIE: gedreven zijn en zich inspannen m het werk z ged mgelijk te den niveau 2: je handelt verbeteringsgericht en vernieuwend, anticipeert p gebeurtenissen, neemt acties vr je persnlijke grei en ndersteunt anderen hierbij je speelt in p de ntwikkelingen binnen de interne en externe mgeving en kppelt hieraan acties je kmt uit eigen beweging met ideeën en plssingen je nderneemt acties tt persnlijke en prfessinele ntwikkeling je zekt bijkmende uitdagingen die buiten je kennisdmein liggen je nderneemt zaken m sneller tt het gestelde del te kmen je vertaalt feedback naar cncrete leerpunten je maakt je vertruwd met nieuwe materies die relevant zijn vr je taak KLANTGERICHTHEID: gedreven zijn m de klant te helpen niveau 2: je denkt actief mee, speelt in p de vragen en wensen van de (interne en externe) klant en vlgt ze p je leeft je in de situatie van klant in je licht de klant crrect in ver alle zaken waar hij belang bij heeft je behandelt elke klant gelijkwaardig en verzekert een discrete behandeling van zijn vraag je beperkt je niet tt de directe f uitgesprken vraag je vlgt de vraag en de gebden plssing verder p je gaat kritisch na p welke punten de eigen dienstverlening kan verbeterd wrden je denkt mee met de klant en levert een gepersnaliseerde service waar ndig je neemt je rl van aanspreekpunt vr de klant p je je cmmuniceert p een transparante wijze met de klant KWALITEITSVOL WERKEN: gedreven zijn m werk af te leveren dat vldet aan de gevraagde nrmen niveau 2: je nderneemt acties m de kwaliteit van het werk te verbeteren je vert het werk kwaliteitsvl uit je signaleert en bespreekt zaken die niet beantwrden aan de afgesprken kwaliteit je waakt mee ver de kwaliteit van alle diensten en prducten binnen het team f de dienst je cntrleert je pdrachten systematisch p futen

6 je gaat na f de tussentijdse resultaten vereenstemmen met de verwachtingen je ptimaliseert de eigen werkmethde, tijds- en middelenbesteding je cntrleert systematisch en pr-actief het eigen werk p futen en stuurt bij indien ndig ORGANISATIEBETROKKENHEID: gedreven zijn m de belangen van de rganisatie te verdedigen bij anderen en zich verbnden velen met de rganisatie, taak en functie niveau 2: je stelt je lyaal en integer p ten aanzien van de rganisatie en handelt vereenkmstig de delstellingen en waarden van de rganisatie/directie/departement/ dienst/het team je zrgt ervr dat je handelingen en uitspraken niet strijdig zijn met het rganisatiebelang je verweegt in je acties en vrstellen de vr- en nadelen vr de rganisatie/directie/departement/dienst/het team je plaatst de rganisatiedelen bven je eigen delstellingen je kent de missie van het OCMW Krtrijk en handelt hiernaar je spreekt p een cnstructieve en respectvlle manier ver de eigen rganisatie/ directie/departement/ dienst/het team je werkt met enthusiasme en gedrevenheid je duidt p zaken die met de ndige mzichtigheid meten behandeld wrden je gaat altijd zrgvuldig m met vertruwelijke f delicate infrmatie, k wanneer er druk wrdt uitgeefend COMMUNICATIE: gedreven zijn m infrmatie ver te brengen en te ntvangen niveau 2: je kan een bdschap structureren, je cmmunicatie aanpassen aan de delgrep en situatie en kan cmmuniceren in twee richtingen je gebruikt een stijl die aangepast is aan de situatie je past taalgebruik aan de delgrep aan je brengt je bdschappen helder, vlledig en kernachtig ver je legt vlt cntacten met verschillende mensen (achtergrnd, eigenheid, ) je nderkent (nn)verbale cmmunicatie en speelt erp in je buwt verleg in je weerlegt de mening f bezwaren van anderen dr middel van argumenten je geeft anderen de ruimte m een mening f idee in te brengen

7 SELECTIE TRAJECTBEGELEIDERS JUNI - JULI 2014 VERLOOP VAN DE SELECTIEPROCEDURE 1. indienen van de kandidaturen tegen uiterlijk 18 juni 2014 mtivatiebrief uitgebreid CV - afschrift diplma (Laatstejaarsstudenten kunnen k deelnemen aan de preven. Zij dienen het bewijs van de diplmavereiste te leveren vóór de aanstelling.) per mail f per brief aan carine.callemin@cmwkrtrijk.be f OCMW Krtrijk, t.a.v. Carine Callemin, Budastraat 27 te 8500 Krtrijk 2. schriftelijke pref: wensdag 2 juli 2014 van 9 u tt 11 u lcatie: Wnzrgcentrum Sint-Jzef, Cndédreef 16, 8500 Krtrijk 3. mndelinge pref: week 14 juli 2014 (ng nader te bepalen) lcatie: OCMW, Budastraat 27 te 8500 Krtrijk 4. aanstelling in de Raad vr Maatschappelijk Welzijn: dnderdag 28 augustus indiensttreding: vanaf 1 september werfreserve vr 2 jaar vanaf 1 augustus VERLONING aan de huidige index 160,84% (januari 2013) weddeschaal B 1-3 Brut maandwedde 0 jaar anciënniteit: 2.318,78 Brut maandwedde 23 jaar anciënniteit: 3.907,07 beginwedde eindwedde Alle werkelijke diensten bij vrige verheden, die vermeld zijn in de rechtspsitieregeling vr het persneel van het OCMW Krtrijk, kmen in aanmerking vr het bepalen van de geldelijke anciënniteit. Er wrdt max. 6 jaar relevante privé-ervaring f relevante ervaring uit een zelfstandige activiteit tegekend. Extralegale vrdelen: maaltijdcheques, hspitalisatieverzekering na 1 jaar, fietsvergeding, terugbetaling van het penbaar verver.

8 Alle verdere infrmatie ver de functie, de telatingsvrwaarden tt de selectie en de selectieprcedure kan je bekmen bij vlgende persnen: Angelique Declercq, teamverantwrdelijke jbinhud tel.nr.: angelique.declercq@cmwkrtrijk.be Carine Callemin, selectieverantwrdelijke: telatingsvrwaarden - selectieprcedure tel.nr.: carine.callemin@cmwkrtrijk.be

9 SELECTIE TRAJECTBEGELEIDERS niveau B1-3 JUNI JULI 2014 TOELATINGS- en AANWERVINGSVOORWAARDEN Om tegang te hebben tt de functie met de kandidaat: een gedrag vertnen dat in vereenstemming is met de eisen van de functie waarvr je slliciteert: aantnen via attest ged zedelijk gedrag, geldig p de dag van het afsluiten van de inschrijvingen ( recent attest wrdt pgevraagd vóór de indiensttreding) de burgerlijke en plitieke rechten genieten p de dag van het afsluiten van de inschrijvingen medisch geschikt zijn vr de uit te efenen functie, in vereenstemming met de wetgeving betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvering van hun werk: uiterlijk p het mment van de indiensttreding Om in aanmerking te kmen vr aanwerving met de kandidaat: vlden aan de vereiste ver taalkennis p de dag van het afsluiten van de inschrijvingen: de kandidaat wrdt enkel tt het examen tegelaten vr zver uit de vereiste diplma s f studiegetuigschriften blijkt dat hij zijn nderwijs in het Nederlands heeft genten. Indien dit niet het geval is met de taalkennis vraf dr een examen bij SELOR bewezen wrden. slagen vr het aanwervingsexamen vlden aan de diplmavereiste: beschikken ver een bachelrdiplma in de humane wetenschappen:.a.: sciaal werk, tegepaste psychlgie, pedaggische richtingen, ergtherapie, sciaal verpleegkunde, gezinswetenschappen. De kandidaten meten het bewijs van het gevraagde diplma vrleggen vóór de datum van aanstelling. Laatstejaarsstudenten kunnen deelnemen aan de selectiepreven, maar kunnen alleen aangesteld wrden na het vrleggen van het gevraagde diplma. Buitenlandse diplma s die bij NARIC Vlaanderen gelijkwaardig zijn verklaard, kmen eveneens in aanmerking. Nederlandse bachelrdiplma s zijn gelijkwaardig aan de Belgische. Vr deze laatste dient geen prcedure tt gelijkwaardig verklaren bij NARIC ingediend te wrden. je hebt 1 jaar relevante ervaring in trajectbegeleiding p de datum van de aanstelling

10 Cördinaten adres maatschappelijke zetel Budastraat 27 te 8500 Krtrijk website telefnnummer faxnummer Sciaal Huis Budastraat 27 te 8500 Krtrijk website telefnnummer vrzitter secretaris (wnd) Philippe De Cene An Spriet aantal persneelsleden 950 aantal vrijwilligers 650 Vrstelling Krtrijk en OCMW Krtrijk Krtrijk bruisende stad Krtrijk is een centrumstad en telt ngeveer inwners. Het telt 8 deelgemeenten, waarvan er drie deel uitmaken van een grte stedelijke agglmeratie (Krtrijk, Bissegem en Heule) en vijf een eerder landelijk karakter hebben (Aalbeke, Marke, Rllegem, Bellegem en Kigem). De stad Krtrijk manifesteert zich als een centrumstad van een welvarende regi, vl bedrijvigheid, rijk aan initiatieven en dynamisch in zijn streekntwikkeling. Ondanks de welvaart en de dynamiek van de regi, is er tch een significante graad van kansarmede aanwezig, vral in de Krtrijkse binnenstad. Krtrijk kent een sterke vergrijzing. Bijna 25% van de bevlking is zestigplusser. Ongeveer 3,5% van de bevlking heeft een vreemde natinaliteit en er leven een 1000-tal asielzekers in de stad. De stad Krtrijk is de lkale behartiger van het algemene belang. Klantgerichtheid, innvatie en cmmunicatie staan hierbij centraal. Krtrijk wil het welzijn en de welvaart van elke burger bevrderen dr een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening te garanderen en vernieuwend in te spelen p huidige en tekmstige verantwrde beheften van al zijn inwners. Daarnaast wil Krtrijk het verleg met de burger bevrderen dr het veren van een pen cmmunicatie met alle betrkkenen.

11 Een bruisend OCMW vr een bruisende stad OCMW Krtrijk biedt warme zrg p maat, integraal en gericht p maatschappelijke integratie, vr iedereen in Krtrijk, maar met specifieke aandacht vr de meest kwetsbaren, prfessineel en efficiënt, in samenwerking met diverse partners. Het cntact met de individuele klant is het belangrijkste prces in de rganisatie. Het OCMW wil de klant begrijpen en in staat zijn m snel te antwrden p zijn specifieke nden met aangepaste diensten en prducten. Er wrdt maximaal tijd vrijgemaakt vr het uitbuwen van een individuele en persnlijke relatie met de klant. De medewerkers van het OCMW prberen k altijd z snel mgelijk een antwrd te geven p structurele welzijnsprblemen, f prberen ze liefst ng vr te zijn. Het OCMW schrikt er immers niet vr terug een vrtrekker te zijn bij nieuwe initiatieven. Daarm hudt het OCMW permanent de vinger aan de maatschappelijke pls en investeert het in studie, nderzek en analyse. Het OCMW heeft in het najaar van 2007 het Sciaal Huis gelanceerd als drempelverlagend initiatief waar elke Krtrijkse inwner terecht kan met zijn meest uiteenlpende welzijnsvragen. De medewerkers van het Sciaal Huis maken de inwners wegwijs in het aanbd van diensten en zeken samen met hen uit waar iemand het best met zijn f haar vraag terecht kan. Het OCMW stelt samen met de vzw Zusters Augustinessen ngeveer 950 medewerkers tewerk m deze visie en missie te realiseren en in beide rganisaties samen beschikken wij ver een 650-tal vrijwilligers m nze activiteiten te ndersteunen. De relatie met de klanten is gebaseerd p wederzijds respect en is er één van wederzijdse rechten en plichten. Het OCMW streeft ernaar m p een duidelijke manier te cmmuniceren en samen te werken met de hulpvrager, znder nderscheid p basis van religie, vertuiging, natinaliteit, herkmst, geslacht f huidskleur. Vr de vrstelling van nze instellingen en diensten, verwijzen we graag naar bvenvermelde websites. Zwel p de site zelf, als in de verschillende jaarverslagen en links vind je een verzichtelijke vrstelling van nze rganisatie. Vlstaat dit ng niet, zijn er ng vragen f nduidelijkheden, dan kan je cntact pnemen met: Carine Callemin, selectieverantwrdelijke: telefnnummer: en mailadres: carine.callemin@cmwkrtrijk.be