Geschoold arbeider / Erfgoedbewaker (m/v) Raversyde

Transcriptie

1 Niveau D Functiebeschrijving Geschld arbeider / Erfgedbewaker (m/v) Raversyde I. Functiebenaming Geschld arbeider erfgedbewaker Functiefamilie 11 : tezichtsfuncties II. Plaats in de rganisatie Je wrdt tewerkgesteld binnen de dienst Raversyde (Dienst Cultuur). Raversyde bestaat uit twee musea (ANNO 1465 en Atlantikwall) en een Natuurpark. De erfgedbewaker staat in vr het nthaal van bezekers en de bewaking in beide musea. Dit gaat zwel m de veiligheid van de museumbjecten, het gebuw en de bezekers. Samen met de andere medewerkers sta je in vr een publieksvriendelijk nthaal en een aangenaam bezek aan de musea. Daarnaast wrd je k ingezet vr nderhudstaken (gren, cllectie, ), en ben je bereid je te specialiseren in één van deze taken. Je rapprteert aan het diensthfd en/f sectieverantwrdelijke en/f de aangestelde leidinggevende bewaking type A. III. Basisdelstelling Uitveren van tezichtstaken bij de uitvering van het prvinciale beleid. Het uitveren van nderhudswerkzaamheden in het dmein (cllectiebeheer, grenbeheer, algemeen nderhud); Je biedt ndersteuning bij de rganisatie van evenementen. Het bemannen van de balie. IV. Generieke resultaatgebieden Tezien p de naleving van de geldende regels en prcedures Dit mvat ndermeer vlgende taken: Tezicht en bewaking cnfrm het wetgevend kader betreffende de regeling van de private en bijzndere veiligheid Klanten wijzen p nregelmatigheden Rapprteren van nveilige situaties f inbreuken functiefamilie 11 tezichtsfuncties Pagina 1

2 Infrmeren, helpen en begeleiden van de klant Dit mvat ndermeer vlgende taken : Onthalen van de klant Het bemannen van de kassa Ticketcntrle Prmtinele taken Geven van inlichtingen Instaan vr een ptimale infrmatiedrstrming Dit mvat ndermeer vlgende taken : Cnstructief deelnemen aan het werkverleg Rapprteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvering, de stand van zaken inzake uitvering van een prject f evenement, Frmuleren van suggesties f aanbrengen van verbeter initiatieven die kunnen bijdragen tt een betere, klantgerichte dienstverlening Signaleren van nregelmatigheden, defecten, klachten, die al dan niet direct met de eigen taakuitvering te maken hebben Respecteren van de vrziene veiligheidsmaatregelen zdat de eigen veiligheid en die van cllega s, burgers en externen gewaarbrgd blijft Dit mvat ndermeer vlgende taken: Dragen van de bewakingskledij en de ndige wettelijke vereisten (identificatiekaart, Vigilis-teken, ) cnfrm de regelgeving met betrekking tt de private en bijzndere veiligheid Naleven van de veiligheidsvrschriften Rapprteren van nveilige situaties f inbreuken Melden van defecten aan werkmateriaal Uitveren van technische pdrachten binnen de eigen expertise Dit mvat ndermeer vlgende taken : Uitveren van nderhuds-, herstellings- en aanpassingswerken Inwinnen van infrmatie ndzakelijk vr de afhandeling Verzamelen en invullen van ndzakelijke frmulieren Rapprteren ver de stand van zaken aan alle betrkkenen Plyvalent meewerken aan andere pdrachten, dit mvat: Grenbeheer Beheer en nderhud van cllectiestukken Het bemannen van de balie(s) Ondersteuning bij de rganisatie van evenementen Bereid zijn zich te specialiseren in één van deze pdrachten. functiefamilie 11 tezichtsfuncties Pagina 2

3 V. Prfiel I. KERNCOMPETENTIES Permanente ntwikkeling Bereid m bij te leren; de gevraagde (bij)schling te vlgen Openstaan vr vernieuwing Openstaan vr feedback van anderen Nieuw geleerde zaken in de praktijk tepassen Leren uit eigen futen en van ervaren cllega s Integriteit De bestaande regels en afspraken kennen, begrijpen en respecteren Eerlijk en betruwbaar Vlledige en juiste infrmatie drgeven Respect tnen vr anderen functiefamilie 11 tezichtsfuncties Pagina 3

4 II. GEDRAGSCOMPETENTIES Prbleemplssend werken Prblemen p tijd signaleren Frmuleren van praktische en haalbare plssingen Openstaan vr de mening f vrstellen van anderen De juiste mensen f instanties betrekken bij het prbleem Het eigen rdeel nderbuwen met beschikbare infrmatie en geldige argumenten Samenwerken Afspraken naleven met leidinggevende en cllega s Delen van infrmatie en kennis Respectvl mgaan met anderen en waardering tnen Overleggen en afspraken maken m tt een gezamenlijk resultaat te kmen Zich psitief pstellen en energie en dynamiek in de grep brengen Mndeling cmmuniceren Vlt cntacten leggen met verschillende mensen De bdschap laten aansluiten p de beheften van de tehrders en ingaan p reacties Onderkennen van (nn)verbale cmmunicatie en erp inspelen Cnsequent en vastberaden ptreden Flexibiliteit Bereid m andere taken p te nemen Bereid m extra inspanningen te leveren Weerstand herkennen en hier gepast mee mgaan Cnstructief mgaan met veranderingen Klantgerichtheid Inspelen p vragen van de klanten en regels en afspraken respecteren Zeken naar plssingen bij prblemen Verantwrdelijkheid pnemen bij futen f klachten Anticiperen p zaken in functie van een ptimale dienstverlening Veilig werken Respecteren van prcedures en veiligheidsvrschriften Persnlijke beschermingsmiddelen p de juiste manier gebruiken Og hebben vr de veiligheid van anderen Machines veilig gebruiken en enkel waarvr ze bestemd zijn Onveilige situaties signaleren functiefamilie 11 tezichtsfuncties Pagina 4

5 III. VAKTECHNISCHE COMPETENTIES Basisinzicht in de structuur van het prvinciebestuur, prvinciedecreet en de lgistieke werkmstandigheden. Een gedegen kennis hebben van de regelgeving betreffende de private en bijzndere veiligheid. Kennis hebben van grenbeheer f cllectiebeheer. Kennis hebben van de inhudelijke thema s die aan bd kmen in Raversyde. Open staan vr nieuwe applicaties (apps, 3D-mdellen, nieuwe presentaties, ). VII. Extra infrmatie Bereid zijn tt weekendwerk (in principe 1 p 2 weekends werken vanaf half maart tt halverwege nvember) Bereid zijn tt ccasineel avndwerk Bereid zijn tt buitenwerk (de bewakingstaken vinden hfdzakelijk buiten plaats) functiefamilie 11 tezichtsfuncties Pagina 5