Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent deeltijd. Hogeschool Saxion Next

Transcriptie

1 Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent deeltijd Hogeschool Saxion Next

2

3 Scheveningseweg KV Den Haag T (070) F (070) I E info@hobeon.nl Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent deeltijd CROHO nr Hogeschool Saxion Next Hobéon Certificering BV december 2008 Auditteam: Drs. G.J. Stoltenborg G. C. Versluis Dr. H. Buurma Prof. Dr. J.J. de Gier C. Warmerdam Secretaris: Drs. C.W. Bruin-Mosch

4

5 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING Functie van het rapport Bereik van de beoordeling Karakteristiek van de opleiding Visitatierapport Aanpak Beoordelingsprocedure en werkwijze Beslisregels Auditteam Deelnemers visitatie Programma visitatie 28 oktober BEVINDINGEN EN BEOORDELING 7 Onderwerp 1: Doelstellingen Opleiding 7 Facet 1.1. Domeinspecifieke Eisen 7 Facet 1.2. Niveau Bachelor 9 Facet 1.3. Oriëntatie HBO 11 Onderwerp 2: Programma 13 Facet 2.1. Eisen HBO 13 Facet 2.2. Relatie tussen Doelstellingen en Inhoud Programma 16 Facet 2.3. Samenhang Programma 18 Facet 2.4. Studielast 19 Facet 2.5. Instroom 21 Facet 2.6. Duur 23 Facet 2.7. Afstemming tussen Vormgeving en Inhoud 24 Facet 2.8. Beoordeling en Toetsing 26 Onderwerp 3: Inzet van Personeel 29 Facet 3.1. Eisen HBO 29 Facet 3.2. Kwantiteit Personeel 31 Facet 3.3. Kwaliteit Personeel 32 Onderwerp 4: Voorzieningen 35 Facet 4.1. Materiële Voorzieningen 35 Facet 4.2. Studiebegeleiding 37 Onderwerp 5: Interne Kwaliteitszorg 39 Facet 5.1. Evaluatie Resultaten 39 Facet 5.2. Maatregelen tot Verbetering 41 Facet 5.3. Betrekken van Medewerkers, Studenten, Alumni en Beroepenveld 42 Onderwerp 6: Resultaten 44 Facet 6.1. Gerealiseerd Niveau 44 Facet 6.2. Onderwijsrendement SAMENVATTEND OORDEEL Oordeelschema HBO bachelor opleiding deeltijd Integraal oordeel/ advies aan NVAO 50 Bijlage I: Curricula Vitae auditoren en onafhankelijkheidsverklaringen auditoren Bijlage II: Programma visitatie 28 oktober 2008

6

7 1. INLEIDING 1.1. Functie van het rapport Het onderhavige rapport bevat het advies aan de NVAO dat door Hobéon Certificering als Visiterende en Beoordelende Instantie is opgesteld ten behoeve van de accreditatie van de in paragraaf 1.2 genoemde HBO bachelor opleiding Bereik van de beoordeling De Hogeschool Saxion Next, verzorgt de HBO bachelor opleidingen Archeologisch Onderzoeksassistent, Lifestyle Adviseur Interior Design & Styling, Psychologie, 2egraads lerarenopleidingen, Farmaceutisch Consulent, SPD Bedrijfsadministratie, Bank en Verzekeringen en Ondernemerschap. De opleiding Farmaceutisch Consulent wordt op basis van contractuele uitbesteding verzorgd door Numerando Farmacie te Zeist. Afspraken over taken en verantwoordelijkheden van Numerando Farmacie en de Hogeschool Saxion Next zijn in een overeenkomst vastgelegd. Hogeschool Saxion Next is eindverantwoordelijk voor de organisatie en de inhoud van het onderwijs. Het onderhavige rapport heeft betrekking op: Farmaceutisch Consulent, deeltijd, crohonummer De basis voor het onderzoek van Hobéon Certificering werd gevormd door het Kwaliteitsrapport van de deeltijdopleiding Farmaceutisch Consulent Karakteristiek van de opleiding De opleiding tot Farmaceutisch Consulent is enkele jaren geleden (december 2003) gestart vanuit een behoefte in de markt. Er was behoefte aan een tussenfunctie tussen apotheker en apothekersassistent op vakinhoudelijk gebied, goed geschoolde mensen, in de diepte, op het combinatievlak van farmacotherapie, communicatie en sociaalagogische vaardigheden. Daarnaast was er een grote wens binnen de beroepsgroep van apothekersassistenten om meer doorgroeimogelijkheden te ontwikkelen. De beroepsvereniging Optima Farma voor apothekersassistenten, en later ook voor farmaceutisch consulenten en farmaceutisch managers, steunde destijds (en nog steeds) de ontwikkelingen volledig. De apothekersassistent van nu heeft een keuze om zich vakinhoudelijk door te ontwikkelen naar een farmaceutisch consulent. De doelstelling was om een krachtige en vernieuwende opleiding te brengen, een hogere beroepsopleiding in een traject dat werken en leren combineert op een zo ideaal en efficiënt mogelijke manier. In het curriculum komen onder andere aan bod farmacotherapie, pathosfysiologie, anatomie, psychologie, communicatie, voorlichting, marketing en pr. Studenten van de opleiding hebben allen een afgeronde opleiding Mbo-4 Apothekersassistent. Zij krijgen vrijstelling voor het eerste jaar van de opleiding Farmaceutisch Consulent en stromen meteen door naar het tweede jaar. Havo/VWO studenten volgen eerst elders de opleiding tot apothekersassistent. De opleiding werkt momenteel aan de mogelijkheden van een directe Havo / VWO instroom. Om de opleiding efficiënt en modern te kunnen aanbieden is het virtuele leersysteem van Greensquare als middel ingezet, waardoor het leerprogramma in een mix van virtuele lessen en locatielessen aangeboden kan worden. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next 1.0 1

8 Inmiddels is de functie van farmaceutisch consulent een feit en zijn er in 2007, 77 afgestudeerde farmaceutisch consulenten uitgestroomd. Het jaar 2007 en voorjaar 2008 hebben hoofdzakelijk in het teken gestaan van het afronden en fine-tunen van de opleiding, het beroepsprofiel en het toetsen of de mensen daadwerkelijk voldoende zijn toegerust om de functie uit te voeren. Dit heeft geleid tot evaluaties, het standaardiseren van evaluaties en het inzetten van een continu verbeterprogramma voor het curriculum. De instroom in de opleiding laat duidelijk zien dat de markt veel behoefte heeft aan deze opleiding. De werkgevers zoeken naar vakinhoudelijk sterk geschoolde mensen en de huidige MBO4 apothekersassistent en zien de opleiding als een unieke doorgroeimogelijkheid in hun vak. De instroom van studenten is gemiddeld 100 per jaar, het studentaantal vertoont een lichte stijging over de afgelopen jaren. In 2007 zijn de eerste 77 farmaceutisch consulenten afgestudeerd. Van hen werkt 70% als farmaceutisch consultent en de overige 30% in gerelateerde functies Visitatierapport De opleiding Farmaceutisch Consulent is in december 2003 van start gegaan. Een eerdere visitatie heeft nog niet plaatsgevonden Aanpak Beoordelingsprocedure en werkwijze Bij de beoordeling van de betreffende opleidingsvariant is uitgegaan van het door de NVAO vastgestelde Accreditatiekader bestaande opleidingen hoger onderwijs. Daarin staan de onderwerpen en facetten vermeld waarop een VBI zich bij de beoordeling van een opleiding moet richten. Voorts zijn daarin opgenomen de criteria aan de hand waarvan een VBI moet bepalen of de basiskwaliteit van die opleiding als voldoende kan worden beoordeeld. Voorafgaand aan het accreditatieonderzoek heeft Hobéon Certificering de opleiding voorbereid op de audit door een inhoudelijke toelichting te geven op het NVAO-Accreditatiekader. Met betrekking tot het specifieke referentiekader van de betreffende opleiding geldt het volgende: De opleidingen Farmaceutisch Consulent heeft zich voor wat betreft beroepsprofiel, opleidingscompetenties en doelstelling ten minste gebaseerd op het landelijk functieprofiel zoals vastgesteld in het landelijk overleg met het beroepenveld. (Zie onder facet 1.1.: Domeinspecifieke Eisen ). Het auditteam heeft dit opleidingsspecifieke referentiekader beoordeeld en vastgesteld dat het in voldoende mate gespecificeerd is en passend is voor een Farmaceutisch Consulent opleiding op HBO-niveau. Het auditteam heeft dit kader in zijn beoordeling betrokken. Zie voorts onder facet 1.1. De beoordelingsprocedure van Hobéon Certificering kent twee hoofdmomenten: Documentanalyse Het gaat hier om een analyse en beoordeling van door de opleiding Farmaceutisch Consulent aangeleverde schriftelijke informatie: Kwaliteitsrapport; Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next 1.0 2

9 Studiegids; Onderwijs- en Examen Reglement OER; Onderliggende documentatie betrekking hebbend op bijvoorbeeld: - strategische keuzen en de positie in de markt, - interne organisatie, - de (systematiek van) interne kwaliteitszorg en de daarmee samenhangende interne managementrapportages en verbetermaatregelen, - ontwikkelingen in het beroepenveld, - beroeps- en opleidingsprofiel, - (validatie) eindkwalificaties, - curricula en de interne en externe evaluatie daarvan, - werkvormen, - toetsing en beoordeling, - kwantitatief en kwalitatief personeelsbeleid, - internationalisering, - instroombeleid, - studiebegeleiding, - onderwijsrendement. Op basis van de door Hogeschool Saxion Next/Numerando Farmacie aangeleverde documentatie, heeft het auditteam zich een beeld kunnen vormen van de primaire en secundaire processen van de opleiding. Het auditteam heeft dit beeld getoetst aan zaken als: ambitieniveau, toekomstgerichtheid, innovatief vermogen, kwaliteitsbewaking via interne en externe evaluatie, arbeidsmarktrelevantie, resultaatgerichtheid, continuïteit, studenten- en docentenbelangen. Voorafgaand aan de visitatie (zie hieronder) werd het management van de betreffende opleiding op de hoogte gesteld van de voorlopige bevindingen van het auditteam op basis van zijn documentanalyse. Audit De audit was gericht op een actieve controle door middel van een visitatie 1, uitgevoerd door een auditteam waarvan deel uitmaakten twee externe onafhankelijke deskundigen op het gebied van farmacie, één student, één lead auditor, één auditor onderwijs vanuit Hobéon Certificering en één secretaris, eveneens vanuit Hobéon Certificering. Onder controle moet hier worden verstaan, dat het auditteam op verschillende niveaus (management, coördinatie, examencommissie, docenten, studenten, staf) heeft getoetst (i) of de in de documentatie beschreven beleidsvoornemens en de daaraan gerelateerde uitvoeringsprocessen zijn geïmplementeerd en (ii) of de overige in de documentatie vervatte informatie verifieerbaar is. Deze verificatie door het auditteam geschiedde enerzijds door, zoals hierboven reeds is aangegeven, meerdere malen hetzelfde onderwerp met verschillende geledingen te bespreken en anderzijds aan de hand van additionele documentatie en -daar waar het de huisvesting en de materiële voorzieningen betreft- ook door eigen waarneming. De additionele, tijdens de visitatie geraadpleegde, documentatie behelsde ondermeer: overzichten van de samenstelling van de werkveld-gremia waarmee de opleiding(en) overleg voeren; portfolio s van studenten verslagen van die bijeenkomsten met het werkveld; 1 Visitatie heeft op 28 oktober plaatsgevonden. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next 1.0 3

10 overzicht CV s van (gast)docenten; netwerkoverzicht docenten; detailbeschrijving van modulen, cases en de daaraan gekoppelde opdrachten; stageverslagen en -beoordelingen; de beroepsproducten die gedurende de opleiding door studenten worden opgeleverd; de eindproducten van studenten. Aldus had het auditteam voldoende instrumenten om zich op gedetailleerd niveau op de hoogte te stellen van inhoud, opzet, uitvoering en resultaten van het opleidingsprogramma/de opleidingsprogramma s en van de daarmee samenhangende personele, organisatorische, materiële en ruimtelijke voorzieningen. Het auditteam heeft op deze wijze alle in het NVAO-Accreditatiekader vermelde facetten beoordeeld, op basis waarvan een samenvattend oordeel per onderwerp werd gegeven. Een en ander werd vastgelegd in een conceptrapport dat aan de opleiding werd voorgelegd voor een toets op eventuele feitelijke onjuistheden. Het voorliggend rapport is de weergave van het oordeel van het auditteam met daarbij de gronden waarop dat oordeel is gebaseerd Beslisregels Volgens de NVAO-Beslisregels Accreditatie kan een onderwerp slechts onvoldoende of voldoende scoren. Een facet kan evenwel, volgens diezelfde regels, onvoldoende, voldoende, goed of excellent scoren. Met dit als uitgangspunt, heeft Hobéon onderstaande beslisregels toegepast. Onderwerp A. Een onderwerp scoort voldoende, indien alle facetten van dat onderwerp ten minste voldoende hebben gescoord of indien één facet van dat onderwerp onvoldoende en de overige ten minste voldoende hebben gescoord, mits een acceptabel verbeterplan beschikbaar is voor het facet met de score onvoldoende. B. Een onderwerp scoort onvoldoende, indien één facet van dat onderwerp onvoldoende heeft gescoord en voor dit facet geen acceptabel verbeterplan beschikbaar is. C. Een onderwerp scoort onvoldoende, indien meer dan één facet van dat onderwerp onvoldoende heeft gescoord, ongeacht of er voor die facetten acceptabele verbeterplannen zijn. Facet D. Binnen de beoordeling van een facet is ruimte voor een eigen afweging van het auditteam: uitvoering/praktijk weegt zwaarder dan beleid/theorie: beter een goed functionerende regeling die slecht is opgeschreven, dan omgekeerd; primaire processen wegen zwaarder dan secundaire. Extra aantekening E. Indien voor een onderwerp een hogere score dan voldoende gerechtvaardigd is, wordt dat als extra aantekening vermeld en wel met inachtneming van onderstaande regels: een onderwerp krijgt de extra aantekening goed, indien alle facetten van dat onderwerp goed hebben gescoord of indien één facet van dat onderwerp voldoende en de overige facetten goed of excellent hebben gescoord; 2 2 Het NVAO-Accreditatiekader onderscheidt bij onderwerp 2 ( Programma ) acht facetten. Eén ervan betreft de duur van de opleiding. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next 1.0 4

11 een onderwerp krijgt de extra aantekening excellent, indien alle facetten van dat onderwerp excellent hebben gescoord of indien één facet van dat onderwerp goed en de overige facetten excellent hebben gescoord; een onderwerp krijgt geen extra aantekening, indien één van de facetten van dat onderwerp onvoldoende heeft gescoord Auditteam Het auditteam was als volgt samengesteld: Voorzitter: Leden: Secretaris: Drs. G.J. Stoltenborg Dr. H. Buurma Prof. Dr. J.J. de Gier G.C. Versluis C. Warmerdam Drs. C.W. Bruin-Mosch Bij het samenstellen van het auditteam heeft Hobéon Certificering er zorg voor gedragen, dat de voor de beoordeling van de opleiding Farmaceutisch Consulent noodzakelijke expertise aanwezig is. Expertise met betrekking tot de onderwijskundige aspecten (i.c. het primaire proces, de ondersteunende processen en de organisatorische context) en expertise met betrekking tot de inhoudelijke aspecten (i.c. het programma in relatie tot het specifieke domein). De heer G.J. Stoltenborg is lead auditor en heeft inmiddels een groot aantal audits in het kader van accreditatie geleid, binnen verschillende domeinen. De werkvelddeskundigen/vakdeskundigen de heer Buurma en de heer De Gier hebben zich in hun beoordeling met name gericht op de kwaliteit, actualiteit en relevantie van (i) het richtinggevend domeinspecifieke kader, (ii) de eindkwalificaties, (iii) de programma-inhoud en (iv) de interactie tussen opleiding en werkveld. Bovendien hebben zij de kwaliteit van het personeel en het gerealiseerde niveau beoordeeld. Buurma en De Gier hebben op grond van hun ervaring en positie in het werkveld een goed zicht op de eisen die vanuit de verschillende deelgebieden in het werkveld gesteld worden aan Farmaceutisch Consulenten op HBO-niveau. Mevrouw Versluis heeft zich als deskundige onderwijs vooral gericht op de kwaliteit van de processen die direct en indirect de uitvoering van het programma raken. Zij heeft in haar vorige en huidige functie ervaring opgebouwd die haar in staat stelt de programmaopbouw, het onderwijsproces en de organisatorische context waarbinnen de uitvoering plaatsvindt te beoordelen in het perspectief van de eisen die aan HBOopleidingen gesteld worden. Mevrouw Warmerdam is studente Process & Food Technology aan de Haagse Hogeschool en heeft in 2008 haar propedeuse met succes afgerond. Mevrouw Bruin-Mosch is onderwijskundige. Zij is deskundig in en heeft ervaring met kwaliteitsverbetering in het beroepsonderwijs (MBO en HBO). Het daarbij vermelde criterium (240 ECTS) is evenwel geen (kwaliteits)criterium, maar een formele vereiste waaraan het programma van een opleiding a priori moet voldoen, wil zij überhaupt in aanmerking kunnen komen voor een HBO Bachelor accreditatie. Duur is derhalve van een andere orde dan -bijvoorbeeld- Kwaliteit Personeel of Onderwijsrendement. Bij de beslissing of het onderwerp Programma een extra aantekening goed dan wel excellent verdient, wordt het facet Duur dan ook buiten beschouwing gelaten. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next 1.0 5

12 Voor de curricula vitae: zie Bijlage I Deelnemers visitatie Het auditteam heeft tijdens de visitatie gesprekken gevoerd met vertegenwoordigers vanuit de verschillende geledingen van de opleiding(en): management, coördinatoren, docenten, studenten en staf. Voor een volledig overzicht van de deelnemers aan de visitatie: zie Bijlage II Programma visitatie 28 oktober Zie Bijlage II. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next 1.0 6

13 2. BEVINDINGEN EN BEOORDELING Onderwerp 1: Doelstellingen Opleiding Dit onderwerp kent drie facetten: 1. domeinspecifieke eisen; 2. niveau bachelor; 3. oriëntatie HBO. Facet 1.1. Domeinspecifieke Eisen Criterium Het facet Domeinspecifieke Eisen is beoordeeld aan de hand van het volgende NVAO-criterium: Sluiten de eindkwalificaties van de opleiding aan bij de eisen die door (buitenlandse) vakgenoten en de beroepspraktijk gesteld worden aan een opleiding in het betreffende domein (vakgebied/discipline en/of beroepspraktijk)? Bevindingen Geraadpleegd: Visiedocument, Alumni-enquête, jaarverslag De opleiding Farmaceutisch Consulent speelt in op de ontwikkeling binnen de apothekersbranche, waarbij de farmaceutisch patiëntenzorg een van de kerntaken van de apotheek is geworden. Omdat de apotheker zich met andere werkzaamheden bezighoudt, ligt deze taak van patiëntenzorg meer en meer bij de apothekersassistente, die daarvoor in de Mbo-opleiding apothekersassistente niet opgeleid is. Voor Farmaceutisch Consulent bestond tot voor kort geen landelijk vastgesteld beroepsprofiel. Optima Farma heeft als beroepsorganisatie, samen met de opleiding en een groep deskundigen,vorige jaar een Functieprofiel voor de nieuwe functie van Farmaceutisch Consulent beschreven. Farmaceutisch consulent is inmiddels een landelijk erkende functie geworden, met een salariëring volgens de CAO. Voor het door de opleiding gehanteerde competentieprofiel, is dit landelijke functieprofiel, hierna genoemd het beroepsprofiel, uitgangspunt geweest. Over het beroepsprofiel vindt geregeld overleg plaats met het beroepenveld, niet alleen regionaal maar ook landelijk. Enerzijds participeert het beroepenveld in de Raad van Advies en in de beroepenveldcommissie van de opleiding, anderzijds heeft de opleiding Farmaceutisch Consulent meegewerkt aan het tot stand komen van de functieprofielen binnen het beroepenveld. Deze betrokkenheid over en weer is beschreven in een visiedocument. De opleiding kent een Raad van Advies, waarin vertegenwoordigers van Optima Farma, openbare en ziekenhuisapotheken en KNMP (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie, de overkoepelende beroeps- en brancheorganisatie van apothekers) en een beroepenveldcommissie, waarin het beroepenveld vertegenwoordigd is. De Raad van Advies adviseert de directie van Hogeschool Saxion Next op strategisch niveau over ontwikkelingen in het werkveld en beroep. De beroepenveldcommissie heeft ten doel de opleiding te voorzien van feedback en andere informatie die van belang is om de aansluiting te realiseren van het (binnenschoolse) programma op het buitenschoolse programma en de beroepspraktijk De Raad van Advies heeft het Competentieprofiel en de eindkwalificaties goedgekeurd in Aan het bovengenoemde beroepsprofiel zijn door de opleiding, in samenwerking met de Raad van Advies, competenties gekoppeld, welke de eindkwalificaties zijn van de opleiding. Enerzijds zijn competenties c.q.eindtermen een afgeleide van het landelijk beroepsprofiel, anderzijds zijn deze gekoppeld aan de HBO bachelor Dublin Descriptoren. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next 1.0 7

14 Dit laatste is weergegeven in een competentieprofiel (matrix). De eindkwalificaties zijn dekkend voor het werkveld van een HBO-afgestudeerde Farmaceutisch Consulent. De opleiding heeft het competentieprofiel gekoppeld aan de opleidingsmodulen De opleiding is beperkt internationaal georiënteerd. Een klein aantal leerboeken is in het Engels. Het gebruik van internationale vakliteratuur zal in de toekomst, met name bij het afstuderen meer aandacht krijgen. Er wordt in de opleiding wel aandacht besteed aan communicaties met patiënten uit andere culturen. Via het internationale netwerk van docenten komt de internationale beroepspraktijk indirect in het curriculum. Er zijn op dit moment nog geen contacten met vergelijkbare opleidingen in het buitenland Uit een recente enquête onder alumni is gebleken, dat zij tevreden zijn over de vaardigheden die zij binnen de opleiding hebben kunnen verwerven en de aansluiting van de opleiding op de praktijk. Oordeel: voldoende Het auditteam kwalificeert dit facet voor de opleiding als voldoende en wel op grond van de volgende observaties: Het auditteam heeft kennisgenomen van de door de opleiding op basis van het landelijk Functieprofiel gestelde Competentieprofiel Farmaceutisch Consulent. Het auditteam is van mening, dat de eindcompetenties van de opleiding corresponderen met de kerntaken van een (beginnend) beroepsbeoefenaar en aansluiten bij de eisen die de vakgenoten en de beroepspraktijk stellen aan een opleiding Farmaceutisch Consulent. Het auditteam heeft kennisgenomen van de samenstelling van de verschillende overlegorganen en is van mening, dat deze overlegorganen een representatieve vertegenwoordiging laten zien van het werkveld waarbinnen de opleiding Farmaceutisch Consulent opereert. Op basis van de verslagen van overleggen concludeert het auditteam, dat er met deze vertegenwoordigers vanuit het werkveld is en wordt gesproken over de structuur en de inhoud van de opleiding. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next 1.0 8

15 Facet 1.2. Niveau Bachelor Criterium Het facet Niveau Bachelor is beoordeeld aan de hand van het volgende NVAO-criterium: Sluiten de eindkwalificaties van de opleiding aan bij algemene, internationaal geaccepteerde beschrijvingen van de kwalificaties van een Bachelor? Bevindingen Geraadpleegd: Studiegids, Tabel met opleidingscompetenties en Matrix met opleidingscompetenties naar Dublin Descriptoren De opleiding heeft het beroepsprofiel vertaald in subcompetenties c.q. eindkwalificaties van de opleiding. Daarnaast is een set eindtermen van de opleiding gekoppeld aan 10 generieke HBO-kwalificaties. Deze zijn vervolgens gekoppeld aan de 5 dimensies van de Dublin Descriptoren. Aan ieder Dublin-onderdeel zijn vervolgens sub-eindtermen van de opleiding gekoppeld, die overeenkomen met de sub-eindtermen van het functieprofiel/ beroepsprofiel. De sub-eindtermen zijn vervolgens gekoppeld aan lesmodulen. Het accent van de modulen over de drie opleidingsjaren verschuift van Dublin niveaus 1en 2- kennis, inzicht en toepassing- naar uiteindelijk niveau 5: zelfstandig leervermogen. De opleiding ervaart de verschuiving van 1 richting 5 als een toename/verdieping van niveau De opleiding heeft de koppeling aan het HBO-bachelor niveau voor een groot deel uitgewerkt in gedragsindicatoren. Onder de Dublin dimensie kennis zijn kennisonderdelen vermeld. De opleiding heeft de opleidingscompetenties gerelateerd aan de Dublin Descriptoren. Enkele voorbeelden daarvan zijn: Kennis en inzicht De bouw en fysiologie van het menselijk lichaam. De oorzaken voor het ontstaan van ziekten. De mogelijke interacties, bijwerkingen, doseringen e.d. m.b.t. regelmatig voorgeschreven geneesmiddelengroepen. Toepassen Kennis en inzicht Medisch-biologische expertise toepassen om farmacotherapeutische richtlijnen te begrijpen. Medisch-biologische expertise toepassen bij diagnose en advisering in het kader van zelfzorg. Herkennen van (mogelijke) problemen met interacties, bijwerkingen, doseringen e.d. m.b.t. regelmatig voorgeschreven geneesmiddelengroepen. Oordeelsvorming Medisch-biologische expertise gebruiken bij het nemen van beslissingen binnen het kader van de farmacotherapeutische richtlijnen en binnen de grenzen van de eigen bevoegdheid. Medisch-biologische expertise gebruiken bij de voorlichting van apothekersassistenten en cliënten, zodat ze het waarom van richtlijnen en instructies beter begrijpen. Herkennen van problemen op het gebied van interacties, bijwerkingen, doseringen, medicatiemisbruik en het vermogen deze zelfstandig op te lossen, voorzover dit past binnen de eigen bevoegdheid. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next 1.0 9

16 Communicatie Participeren in een gesprek met collega s uit dezelfde disciplines over de medisch-biologische achtergronden van een ziektegeval. De eigen visie op zelfzorgkwesties medisch-biologisch kunnen onderbouwen. Als inhoudelijk expert, collega s en andere disciplines adviseren over mogelijke interacties, bijwerkingen, doseringen en medicatiemisbruik. Leervaardigheden Volgen van wetenschappelijke ontwikkelingen en discussies op het gebied van geneeskunde en biologie. De eigen medisch-biologische expertise laten groeien om het inzicht in Farmaceutische patiëntzorg te verdiepen. Ontwikkelingen bijhouden in de (internationale) vakliteratuur en via vakgenoten m.b.t. interacties, bijwerkingen, doseringen en medicatiemisbruik. Oordeel: voldoende Het auditteam kwalificeert dit facet voor de opleiding als voldoende en wel op grond van de volgende observaties: Het auditteam heeft in de Studiegids, de Tabel met opleidingscompetenties en de Matrix met opleidingscompetenties naar Dublin Descriptoren kunnen lezen hoe de opleiding de relatie legt tussen de Dublin Descriptoren, de HBO-generieke kwalificaties en de opleidingscompetenties. De opleiding heeft de opleidingcompetenties direct gerelateerd aan de Dublin Descriptoren en getoetst aan de 10 generieke HBO-kwalificaties. De opleidingscompetenties zijn indirect gekoppeld aan de beroepscompetenties. Het auditteam is van mening, dat de eindkwalificaties van de opleiding derhalve voldoen aan het niveau Bachelor zoals weergegeven in de zgn. Dublin Descriptoren. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

17 Facet 1.3. Oriëntatie HBO Criteria Het facet Oriëntatie HBO is beoordeeld aan de hand van de volgende NVAO-criteria: Zijn de eindkwalificaties van de opleiding mede ontleend aan de door (of in samenspraak met) het relevante beroepenveld opgestelde beroepsprofielen en/of beroepscompetenties? Sluiten de eindkwalificaties van de opleiding aan bij het niveau van een beginnend beroepsbeoefenaar in een specifiek beroep of samenhangend spectrum van beroepen waarvoor de betreffende opleiding vereist of dienstig is? Bevindingen Oriëntatie HBO kent twee dimensies. Hoger onderwijs enerzijds, beroepsonderwijs anderzijds Hoger Onderwijs Zoals al onder 1.2. is beschreven heeft de opleiding Farmaceutisch Consulent de opleidingscompetenties direct gerelateerd aan de Dublin Descriptoren en getoetst aan de 10 generieke HBO-kwalificaties. Het auditteam is van mening dat de opleiding op basis hiervan gerekend kunnen worden tot het hoger onderwijs (zie ook onder 1.2.) Beroepsonderwijs Zoals onder 1.1 is beschreven heeft de opleiding zich gebaseerd op het landelijke functieprofiel c.q. beroepsprofiel van de bachelor Farmaceutisch Consulent. Dit profiel is door de eigen beroepsgroep vastgesteld. Het auditteam is van mening dat de opleiding Farmaceutisch Consulent een beroepsopleiding is en heeft geconstateerd dat hierover afstemming plaats heeft gevonden met het beroepenveld. (zie ook onder 1.1.) De eindkwalificaties van de opleiding corresponderen met de kerntaken van een (beginnend) beroepsbeoefenaar en sluiten aan bij de eisen die de vakgenoten en de beroepspraktijk stellen aan een opleiding Farmaceutisch Consulent Voor het overige blijkt de Oriëntatie HBO ook uit het programma van de opleiding. Zie daarvoor de bevindingen onder facet 2.1. Oordeel: voldoende Het auditteam kwalificeert dit facet voor de opleiding als voldoende en wel op grond van de volgende observaties: De eindcompetenties van de opleiding voldoen aan het niveau Bachelor zoals weergegeven in de Dublin Descriptoren en de HBO-generieke kwalificaties. De opleiding baseert zich op het landelijke vastgestelde beroepsprofiel. De eindcompetenties van de opleiding corresponderen met de kerntaken van een (beginnend) beroepsbeoefenaar en sluiten aan bij de eisen die de vakgenoten en de beroepspraktijk stellen aan een opleiding Farmaceutisch Consulent. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

18 SAMENVATTEND OORDEEL DOELSTELLINGEN OPLEIDING : VOLDOENDE Het auditteam beoordeelt het Onderwerp Doelstellingen Opleiding als voldoende. De opleiding heeft de op basis van de landelijke functieprofiel een eigen set opleidingscompetenties uitgewerkt. De eindcompetenties van de opleiding voldoen aan het niveau Bachelor en corresponderen met de kerntaken van een (beginnend) beroepsbeoefenaar. Met de beroepenveldcommissie heeft de opleiding overleg gevoerd over het opleidingsprofiel en de eindcompetenties. Alumni zijn tevreden over de vaardigheden die zij binnen de opleiding hebben kunnen verwerven en de aansluiting van de opleiding op de huidige werkzaamheden. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

19 Onderwerp 2: Programma Dit onderwerp kent acht facetten: 1.eisen HBO; 2. relatie tussen doelstellingen en inhoud; 3. samenhang programma; 4. studielast; 5. instroom; 6. duur; 7. afstemming tussen vormgeving en inhoud; 8. beoordeling en toetsing. Facet 2.1. Eisen HBO Criteria Het facet Eisen HBO is beoordeeld aan de hand van de volgende NVAO-criteria: Vindt kennisontwikkeling van studenten plaats via vakliteratuur, aan de beroepspraktijk ontleend studiemateriaal en via interactie met de beroepspraktijk en/of (toegepast) onderzoek? Heeft het programma aantoonbare verbanden met actuele ontwikkelingen in het vakgebied / de discipline? Waarborgt het programma de ontwikkeling van beroepsvaardigheden en heeft het aantoonbare verbanden met de actuele beroepspraktijk? Bevindingen Geraadpleegd: Visiedocument, Literatuurlijst en voorbeelden van afstudeerscripties, studie-handleidingen. Tijdens de audit heeft het auditteam studiehandleidingen ingezien, deze beschrijven voor iedere module de wijze waarop kennisontwikkeling plaatsvindt via vakliteratuur, aan de beroepspraktijk ontleend studiemateriaal en via interactie met het beroepenveld en/of toegepast onderzoek. De literatuurlijst geeft een overzicht van de literatuur en het overige studiemateriaal van de diverse modulen De gebruikte vakliteratuur in de modulen van ieder vak is relevant. De vakliteratuur in zijn totaliteit is werkvelddekkend en op HBO-niveau. Het auditteam heeft kunnen constateren, dat een klein deel Engelstalige literatuur gebruikt wordt in de opleiding. Studenten hebben toegang tot digitale databanken van Saxion Next. Hier wordt echter nog slechts beperkt gebruik van gemaakt. Het auditteam heeft met de opleiding gesproken over de uitbreiding van gebruik van (digitale) internationale vakliteratuur en heeft er vertrouwen in dat dit op korte termijn gerealiseerd gaat worden Het auditteam heeft kunnen constateren dat overige studiematerialen: o.a. de casussen relevant en actueel zijn en op HBO-niveau Studenten werken allen in een relevante beroepssituatie, als (senior) apothekersassistenten of (aankomend) farmaceutisch consulent binnen een apotheek. Daardoor komen zij vrijwel dagelijks in contact met de beroepspraktijk. De opleiding zorgt voor een constante wisselwerking tussen wat geleerd wordt in de opleiding en wat geleerd wordt in de praktijk, doordat er in de modulen (theorie en casussen) en door de docenten in de begeleiding steeds op de praktijk ingespeeld wordt. Omgekeerd kan het geleerde rechtstreeks worden toegepast in de praktijksituatie van het werk. Dit gebeurt in elke fase van het onderwijsprogramma Het opleidingsprogramma wordt voor een groot deel (zie ook Facet Personeel) uitgevoerd door docenten die uit de beroepspraktijk afkomstig zijn, dan wel daar thans nog werkzaam zijn Een belangrijk deel (74%) van de docenten is ook op dit moment werkzaam in de beroepspraktijk. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

20 2.1.6.Afstudeeronderzoeken worden in samenwerking met of in opdracht van de werkgever gekozen en op locatie uitgevoerd Het auditteam heeft kunnen constateren dat afstudeeronderzoeken actueel en relevant zijn voor de problematiek van de beroepspraktijk. In de Visie op de opleiding worden een aantal belangrijke actuele ontwikkelingen in de professie van Farmaceutisch Consulent genoemd. Per ontwikkeling wordt daarbij aangeven op welke wijze de opleiding daar aandacht aan besteedt en in welke modulen dat aantoonbaar terug te zien is. Modulen worden jaarlijks geactualiseerd De opleidding onderhoudt structurele contacten met het werkveld, via de Raad van Advies en de beroepenveldcommissie. Dit heeft geleid tot concrete input op programma niveau, ten behoeve van de realisatie van het programma. De opleiding heeft een plan ontwikkeld om de Raad van Advies en de beroepenveldcommissie te betrekken bij de periodieke actualisering van het onderwijs. De opleiding heeft structurele plannen deze betrekkingen in de nabije toekomst verder te intensiveren Het opleidingsprogramma is opgebouwd rond opdrachten in de modulen en de afstudeerfase, die de actuele ontwikkelingen en de problemen in het vakgebied reflecteren. Afstudeeronderwerpen worden op dit punt gecontroleerd door de beroepenveldcommissie De opleiding voorziet in werkvormen met behulp waarvan studenten getraind worden in de vereiste generieke en specifieke vaardigheden. De opleidingscompetenties behelzen de ontwikkeling van beroepsvaardigheden. Ze geven niet alleen aan wat de afgestudeerde weet, maar ook wat hij of zij kan. De vaardigheid van de student ontwikkelt zich gedurende de opleiding van vaardigheid om correct toe te passen (volgens een protocol of onder toezicht van een leidinggevende), via de vaardigheid om zelfstandig te werken op basis van het eigen oordeelsvermogen, naar de vaardigheden om op hoog niveau over de materie te communiceren, leiding te geven aan / coaching en het zich zelfstandig in de materie verder te ontwikkelen. De opleiding zorgt daarbij voor een wisselwerking tussen wat geleerd wordt in de opleiding en wat geleerd wordt in de praktijk. In de praktijk oefenen en doorontwikkelen draagt bij aan een betere beheersing van hetgeen geleerd is in de opleiding, en de kennisvermeerdering en reflectie op de opleiding tillen het functioneren in de praktijk op een hoger plan. De praktijkopdrachten binnen de modulen zorgen ervoor dat de student een relatie legt van theorie naar praktijk en de reflectieverslagen over de beroepsuitoefening realiseren het omgekeerde. Het leren door de combinatie van opleiding en praktijk wordt verdiept, doordat tijdens de introductiemodule grondig wordt ingegaan op het didactisch concept van de opleiding en het leren-leren. De studieloopbaanbegeleiding zorgt dat dit leerconcept door de student in het vervolg van de opleiding ook daadwerkelijk wordt waargemaakt. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

21 Oordeel: voldoende Het auditteam kwalificeert dit facet voor de opleiding als voldoende en wel op grond van de volgende observaties: Het auditteam heeft kennisgenomen van het door de opleiding gehanteerde studiemateriaal en constateert dat het materiaal relevant, actueel, werkvelddekkend en op HBO niveau is. Studenten hebben toegang tot databanken van Saxion Next. Hier wordt echter nog beperkt gebruik van gemaakt. Het auditteam heeft met de opleiding gesproken over de uitbreiding van het gebruik van (digitale) internationale vakliteratuur en heeft er vertrouwen in dat dit op korte termijn gerealiseerd gaat worden. Het auditteam heeft kunnen constateren dat er een klein deel Engelstalige literatuur gebruikt wordt in de opleiding. Het auditteam is van mening, dat de opleiding er voldoende voor zorgt dat kennisontwikkeling van studenten ook plaatsvindt via beroepsgerichte onderdelen in elke fase van het onderwijsprogramma, door wisselwerking met de beroepspraktijk via praktijkopdrachten en door het doen van relevant toegepast onderzoek. Het auditteam concludeert, dat het programma aantoonbare verbanden heeft met actuele ontwikkelingen in het werkveld, door de input van de beroepenveldcommissie, doordat het onderwijs structureel door docenten aan de actualiteit wordt aangepast en docenten via hun werk en andere contacten bekend zijn met deze actualiteit en deze toepassen in hun onderwijs. De betrokkenheid van de Raad van Advies en de beroepenveldcommissie bij de actualisering van het onderwijs zal in de nabije toekomst worden geïntensiveerd. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

22 Facet 2.2. Relatie tussen Doelstellingen en Inhoud Programma Criteria Het facet Relatie tussen Doelstellingen en Inhoud Programma is beoordeeld aan de hand van de volgende NVAO-criteria: Is het programma een adequate concretisering van de eindkwalificaties qua niveau, oriëntatie en domeinspecifieke eisen? Zijn de eindkwalificaties adequaat vertaald in leerdoelen van (onderdelen van) het programma? Biedt de inhoud van het programma studenten de mogelijkheid de geformuleerde eindkwalificaties te bereiken? Bevindingen Geraadpleegd: Visiedocument, Studiegidsen, Moduulbeschrijvingen, Competentieprofiel, Leerplan en Studiehandleidingen In een competentieprofiel (matrix) zijn de (sub)competenties c.q. eindkwalificaties gekoppeld aan de programmaonderdelen van het eerste, tweede en derde jaar, dit zijn jaar twee, drie en vier van de Bacheloropleiding Farmaceutisch Consulent. Iedere module heeft een studiehandleiding. In elke daarvan wordt aangegeven aan welke opleidingscompetenties de module bijdraagt. Dit onderdeel van de studiehandleidingen is nog in ontwikkeling, de eerste vernieuwde versies zijn gereed. Daarnaast wordt aangegeven wat de relatie is met de eisen van vakgenoten en de beroepspraktijk en hoe de kennisontwikkeling plaatsvindt door middel van vakliteratuur en aan de beroepspraktijk ontwikkeld studiemateriaal en waar het HBO- niveau van de module uit blijkt. Doordat deze studiehandleidingen deel uitmaken van de portal van de opleiding, waartoe ook docenten toegang hebben, weten docenten op elk moment aan welke eisen hun onderwijs moet voldoen. Studenten kunnen docenten hier ook op aanspreken De eindtermen van de opleiding zijn een directe afgeleide van het functieprofiel Farmaceutisch Consulent. In het competentieprofiel (matrix) worden de (sub)competenties gekoppeld aan de 5 dimensies van de Dublin Descriptoren, De opleiding ervaart de verschuiving van 1 (kennis) richting 5 (leervermogen) als een toename/verdieping van niveau. In de matrix zijn de competenties eveneens overzichtelijk gekoppeld aan de studieonderdelen. Elk studieonderdeel dekt meerdere (sub)competenties, de hogere jaren bovendien de meer verdiepende dimensies van de Dublin Descriptoren. Aan de beschrijving van de competenties en doelstellingen in de modulehandleidingen wordt gewerkt. De eerste modulen zijn inmiddels gereed en correct uitgevoerd In de competentieprofiel (matrix) zijn de competenties gekoppeld aan de leerdoelen van de modulen. Leerdoelen geven aan tot op welk niveau of welk aspect van opleidingscompetenties in de desbetreffende module zullen worden getoetst, en waar het leren dus (ten minste) op gericht moet zijn. Een opleidingscompetentie wordt gedurende de opleiding via meerdere leerdoelen opgebouwd. Leerdoelen laten over de studiejaren een toenemende complexiteit zien. Aan het eind van de opleiding heeft de student alle competenties bereikt De opleiding heeft de leerdoelen voor een groot deel geoperationaliseerd in termen van meetbaar gedrag en/of product. Alleen bij zgn. kennisleerdoelen is dit niet het geval. Kennis en toepassing van kennis worden getoetst via schriftelijke en mondelinge tentamens De opleiding heeft de leerdoelen in een schema nader gespecificeerd in subleerdoelen. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

23 2.2.6.In het leerplan worden jaaroverzichten gegeven van de modulen. In het competentieprofiel (matrix) is steeds aangegeven via welke modulen studenten de mogelijkheid hebben om de opleidingscompetentie te bereiken. Inhoud en werkvormen van elk programmaonderdeel zijn zodanig, dat het realiseren van de leerdoelen voor studenten haalbaar is. De studenten die het auditteam tijdens de visitatie sprak waren tevreden over het programma. Zij waren van mening dat zij veel in korte termijn leren, dat het onderwijs op hoog niveau is en dat het goed aansluit op hun praktijksituatie. Oordeel: voldoende Het auditteam kwalificeert dit facet voor de opleiding als voldoende en wel op grond van de volgende observaties: Het auditteam heeft kennisgenomen van de competentiematrix van de opleiding en heeft kunnen constateren, dat de opleiding duidelijk heeft beschreven welke competenties in welke modulen aan de orde komen. De opleiding is bezig om in de moduulbeschrijvingen competenties en de leerdoelen voor de betreffende modulen duidelijk vast te leggen. In de eerste modulen is dit goed gebeurd. Daarmee is het programma een adequate concretisering van de eindcompetenties qua niveau, oriëntatie en domeinspecifieke eisen. Het auditteam heeft kennisgenomen van de geleidelijke opbouw van het programma en verdieping van niveau en is van mening, dat de opleiding hiermee goed zorgt dat de studenten uiteindelijk het gewenste eindniveau van de competenties kunnen behalen. Uit de competentiematrix blijkt dat alle competenties in meerdere onderwijsonderdelen aan bod komen. De studenten die het auditteam tijdens de visitatie sprak waren tevreden over het programma. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

24 Facet 2.3. Samenhang Programma Criterium Het facet Samenhang Programma is beoordeeld aan de hand van het volgende NVAO-criterium: Is het studieprogramma inhoudelijk samenhangend? Bevindingen Geraadpleegd: Visiedocument, Studiegids, Competentiematrix en Leerplan Het programma kent een horizontale afstemming. Wanneer er in de modulen gewerkt wordt aan dezelfde competenties, vermeldt de opleiding welke bijdrage deze module levert aan de ontwikkeling daarvan. Binnen- en buitenschools leren vullen elkaar aan en versterken elkaar. Studenten voeren tijdens hun werk opdrachten uit voor de modulen. Zo is het eerste jaar van de opleiding er mede op gericht de studenten kennis en vaardigheden te laten verwerven die direct meerwaarde opleveren voor hun werksituatie. Daardoor kunnen ze opdrachten aan op Hbo-niveau, waarin ze het geleerde kunnen toepassen en leerervaringen opdoen die de juiste voedingsbodem opleveren voor de leerdoelen van de verdere modulen. De opleiding zorgt ook in de periode na het eerste jaar voor een goede afstemming door wisselwerking tussen opleiding en praktijk op steeds hoger niveau. Studenten passen wat ze leren in de binnenschoolse modulen, toe in hun werk; docenten spelen in op de praktijkervaring van de student. De studieloopbaanbegeleiding zorgt, met de student, voor afstemming tussen opleidingsmodulen en werkervaringsdeel. De studieloopbaanbegeleider heeft toegang tot het digitale portfolio in de portal, en neemt voortdurend in detail kennis van de inhoud van het binnenschoolse en buitenschoolse leren leren. De opleiding heeft concrete plannen ontwikkeld om buitenschools leren te expliciteren en te borgen. Zo wordt op dit moment de betrokkenheid van de apotheek en de apotheker bij het leren en beoordelen van de student beter afgestemd en concreter gemaakt. Dit gebeurde tot voor kort nog niet structureel. Het auditteam heeft kennis genomen van de plannen en heeft geconstateerd dat de opleiding goed op weg is naar een borging van het buitenschools leren Het programma kent een verticale afstemming. Het leerplanschema is ingedeeld in vijf leergebieden herkenbaar aan verschillende kleuren in het leerplanschema - die een doorlopende leerlijn vormen. Deze modulen zijn qua inhoud op elkaar afgestemd en er sprake is van een toenemende moeilijkheidsgraad/complexiteit. Oordeel: voldoende Het auditteam kwalificeert dit facet voor van de opleiding als voldoende en wel op grond van de volgende observaties: Het auditteam en heeft kunnen constateren dat in het programma al een duidelijke horizontale en verticale samenhang is aangebracht. Verticaal door de doorlopende leerlijnen per leergebied, horizontaal door afstemming van theorie en praktijk in moduulopdrachten en afstudeeropdrachten. De betere borging van binnen- en buitenschools leren is in ontwikkeling. De opleiding is hiermee reeds goed op weg. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

25 Facet 2.4. Studielast Criterium Het facet Studielast is beoordeeld aan de hand van het volgende NVAO-criterium: Is het programma studeerbaar doordat factoren die betrekking hebben op dat programma en die de studievoortgang belemmeren, zoveel mogelijk worden weggenomen? Bevindingen Geraadpleegd: Visiedocument, Leerplanschema en Studiegids, Studentenenquêtes De studiebelasting van de opleiding is gebaseerd op het bachelor-mastersysteem en het Europese studiepuntensysteem (ECTS). De opleiding omvat 240 EC s. De opleiding biedt nu nog alleen een postpropedeutisch deel van de opleiding, aansluitend op Mbo-4 Apothekersassistent. Voor gediplomeerde apothekersassistenten Mbo-4 duurt de opleiding derhalve 3 jaar. Zij krijgen voor het eerste jaar vrijstelling. Er wordt door de opleiding gewerkt aan een mogelijkheid van instroom van Havo- en VWO gediplomeerden. De opleiding Farmaceutisch Consulent zal voor kandidaten met een Havo of VWO diploma 4 jaar duren. Havisten volgen nu elders eerst de opleiding Mbo-4 Apothekersassistent voordat ze instromen. De formele propedeutische fase heeft een omvang van 60 ECTS en komt overeen met de eisen voor Mbo-4 Apothekersassistent. Dat deze studielast realistisch is blijkt uit het gegeven dat de elders bestaande verkorte programma s Mbo-4 Apothekersassistent voor Havisten en VWO ers ten minste een volledig studiejaar beslaan. Het leerplan laat zien dat het postpropedeutische gedeelte van de opleiding uit 180 ECTS bestaat. Dit is materieel geborgd door in elke studiehandleiding een onderdeel op te nemen over de opbouw van de aan die module toegekende studielast. In de studentenevaluaties wordt gevraagd naar de werkelijke studielast. Daaruit blijkt dat studenten per week 3 lesuren en 6-11 uren aan zelfstudie besteden. Dit is naast het werk in de apotheek. De resultaten van de enquêtes worden teruggekoppeld. De studiebelasting van 60 EC s per jaar bestaat uit een binnenschools leren: 32 EC s en buitenschools leren: 28 EC s uit te voeren in de eigen praktijksituatie Het binnenschools studieonderdeel bestaat uit: lesuren (wekelijkse e-learning college sessies á 3 uren en eens per maand klassikale bijeenkomsten á 3 uren), wekelijkse groepspraktijkopdrachten zelfstudie-uren. Bij navraag tijdens de audit bleken de studenten gemiddeld uren per week aan het binnenschoolse deel van hun studie te besteden. De toegekende EC s voor buitenschools leren zijn gebaseerd op het aantal uren dat studenten volgens de CAO per jaar werken, bij een aanstelling van 2 dagen per week. Studenten werken over het algemeen full time in een apotheek. Een deel van de werktijd wordt gebruikt voor de uitvoer van praktijkopdrachten, het overige voor het in de praktijk brengen van wat er in het theoretische deel van de opleiding is geleerd. Studenten zijn zonder uitzondering zeer gemotiveerd. Zij werken georganiseerd en consciëntieus. Mede door deze inzet en houding is een combinatie van een volle baan en een veeleisende opleiding mogelijk. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next

26 Zoals het leerplanschema aangeeft is de spreiding van de studielast over het studiejaar evenwichtig: zowel over de (huidige drie) studiejaren als binnen ieder schooljaar. De toetsing is eveneens gespreid. Aangezien de modulen niet tegelijkertijd stoppen en starten, levert dit over het algemeen een gespreide toetsing op. Tevens zijn er vier momenten per jaar voor schriftelijke herkansingen. Bij het maken van het leerplan en de toetsplanning is ook rekening gehouden herkansingen. Daarvoor is een rustpauze ingebouwd tussen bepaalde zware modulen die op elkaar voortbouwen, zodat de student al werkend aan de herkansing het fundament voor de daaropvolgende module kan verstevigen In de studentenevaluaties, die aan het einde van ieder cursusjaar worden uitgevoerd, wordt gevraagd naar de werkelijke studielast. Wanneer de werkelijke studielast te zeer afwijkt van de geplande, worden door de opleiding maatregelen genomen. De studenten die het auditteam tijdens de visitatie sprak vonden het programma zwaar maar studeerbaar. Zij waren van mening dat met de vereiste vooropleiding en een portie discipline de opleiding goed te volgen was naast een (bijna) volledige baan als apothekersassistent. Uit evaluaties blijkt dat 18% van de uitval te wijten is aan de zwaarte van de combinatie leren en werken Tijdens de studieloopbaanbijeenkomsten wordt met de student de studievoortgang en voorkomende studiebelemmerende factoren besproken. Indien nodig worden maatregelen in het programma van de student genomen De studielast ligt vast in het leerplan en de studiehandleidingen. Van elke module is doordacht hoe de student de tijd besteedt en of dit haalbaar is binnen de beschikbare studielast. De indeling van de studiehandleiding waarborgt dat de docent hier bewust over nadenkt. Oordeel: voldoende Het auditteam kwalificeert dit facet voor de opleiding als voldoende op grond van de volgende observaties: Het auditteam heeft kennisgenomen van het leerplan en het beleid omtrent de spreiding van de onderwijsactiviteiten en de toetsen en de communicatie van de studiepunten en studiebelastingsuren naar de studenten. Het auditteam is van mening dat de opleiding daarmee voldoende zorgt dat het programma studeerbaar is. Het aantal contacturen is passend bij een deeltijd opleiding Farmaceutisch Consulent en de hoge mate van zelfstandigheid en het afstandleren zijn passend bij de karakteristieken van een gemiddelde student van deze opleiding. Via de studieloopbaanbegeleiding zorgt de opleiding er op adequate wijze voor dat de studievoortgang van elke student zo goed mogelijk verloopt. De studenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de studielast. Daar waar nodig treft de opleiding verbetermaatregelen. Het auditteam is op grond van bovenstaande van mening dat de opleiding met de geboden begeleiding op adequate wijze zorgt dat de studievoortgang van elke student zo goed mogelijk verloopt. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Farmaceutisch Consulent, Hogeschool Saxion Next