Protocol. Afwikkeling faillissement intermediair. vers. (8 mei 2015)

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Protocol. Afwikkeling faillissement intermediair. vers. (8 mei 2015)"

Transcriptie

1 Prtcl Afwikkeling faillissement intermediair (8 mei 2015) vers 1

2 I. Delstelling en prblematiek Delstelling Prtcl Het Verbnd van Verzekeraars, Adfiz en OvFD (verder: partijen) willen met het Prtcl afwikkeling faillissementen (verder: Prtcl) maatregelen treffen m bij het faillissement van een intermediair de psitie van de betrkken verzekerden beter te waarbrgen. Dit kan bereikt wrden dr het prces van de afwikkeling van faillissementen van intermediairs p het belang van de verzekerden in te richten en heldere afspraken te maken ver de uitvering dr leden van betrkken partijen. Prblematiek De afgelpen jaren is het aantal faillissementen van intermediairs vlgens het CBS teruggelpen. Hewel een faillissement van een intermediair eerder een uitzndering is, kan het wel vrkmen. Vr de verzekeringsbedrijfstak is het van belang m in het geval het vrkmt te zrgen dat de psitie van de klant niet in gevaar kmt. Met dit Prtcl wrden zekerheden ingebuwd dat k in die uitznderlijke situaties dat een intermediair failliet gaat de dienstverlening wrdt vrtgezet. Kern van de prblematiek bij de afwikkeling van faillissementen van intermediairs is de impasse die ntstaat als verzekeraars hun gerechtvaardigde rechten willen uitefenen. De curatr heeft een ander del en zal cnfrm de Faillissementswet niet testaan dat verzekeraars maatregelen treffen. De curatr kan er belang bij hebben dat de bedel in tact blijft en bij verkp een z hg mgelijke pbrengst levert. De curatr wil vr de afwikkeling eerst zicht hebben p de inhud en mvang van de bedel. Hij wil met andere wrden helderheid ten aanzien van rechten en bevegdheden die verzekeraars zuden kunnen den gelden. De curatr zal prberen m met alle betrkkenen een vereenstemming te bereiken ver de juridische psitie en aanspraken met betrekking tt het beheer van de assurantieprtefeuille. In de huidige praktijk gaat in dit prces veel tijd zitten en verlren. De klant wil daarbij bediend wrden, maar de gefailleerde intermediair is mgelijk niet in staat die functie in te vullen. Oplssing: Prtcl De prblematiek bij het faillissement van een intermediair vraagt m specifieke plssingen. Verzekeraars hebben ieder hun eigen beleid ten aanzien van het afwikkelen van een faillissement. Onderhavig Prtcl biedt daar k de ruimte vr, maar heeft een branche breed karakter p aspecten waarbij een gecördineerde aanpak is vereist. Het Prtcl is p alle faillissementen van intermediairs tepassing. Partijen vinden dat met het Prtcl een plssing wrdt gevnden vr dit maatschappelijk vraagstuk: de klant mag niet tussen wal en schip vallen bij een faillissement zijn intermediair. In de bijlage wrdt ingegaan p de algemene gang van zaken bij faillissementen en de afwikkelingsprblematiek. 2

3 II. Oplssing Gelet p de afwikkelingsprblematiek bij het faillissement van een intermediair willen partijen maatregelen treffen m de psitie van de betrkken verzekerden te waarbrgen. Dit kan bereikt wrden dr het prces van de afwikkeling van faillissementen van intermediairs p het belang van de verzekerden in te richten en heldere afspraken te maken ver de uitvering dr betrkken partijen. Inhud van deze afspraken p hfdlijnen: Del: Ondersteunen curatr dr een snellere en betere infrmatievrziening aan de curatr. Wat: Primair zal de curatr zich baseren p de administratie als aanwezig, maar partijen stellen dr infrmatievrziening de curatr in staat m snel zijn inventarisatie van rechten te maken. Hier ligt een belangrijke taak vr de bij het faillissement betrkken verzekeraar(s). He: benemen van een cördinatr bij de verzekeraar. Del: Geen tussentijdse acties die het inventarisatie prces niet bevrderen. Wat: Partijen ndersteunen de curatr met snelle infrmatievrziening en weerhuden zich van stappen die de afwikkeling niet bevrderen. He: Verzekeraars efenen gedurende een peride hun rechten niet uit, bijvrbeeld geen nttrekking aan de bedel. Del: Vrtzetting dienstverlening aan de klanten van het intermediair. Wat: Er wrdt vrzien in waarbrgen van vrtzetting van de dienstverlening aan de klant. He: aanstelling van een interim adviseur. Del: Zrgen vr duidelijkheid vr alle partijen betrkkenen in het faillissement. Wat: Weten wat iedereen det en wat er van ieder wrdt verwacht. He: Cmmunicatie richtlijnen. Hiernder vlgt een uitwerking van de afspraken met een krt telichting. 1. Infrmatievrziening aan de curatr Inleiding Als het faillissement van een intermediair wrdt uitgesprken is het belangrijk dat er z snel mgelijk duidelijkheid kmt ver de rechten en bevegdheden die verzekeraars zuden kunnen den gelden. Primair zal de curatr zich baseren p de administratie als aanwezig bij het kantr zelf. Verzekeraars, vr zver dit niet al is gedaan, kunnen snel inventariseren welke rechten en verplichtingen er tegenver de gefailleerde zijn. Verzekeraars mnitren de ntwikkelingen p de rekening-curant. Er is een actief beleid p signalen waaruit kan blijken dat een faillissement dreigt. De verzekeraar zal vrdat een faillissement is uitgesprken al cntact met de adviseur/bemiddelaar hebben en acties ndernemen (bijvrbeeld het pvragen van jaarstukken, analyseren van de mgelijkheden m het bedrijf te cntinueren etc.). Bij een faillissement zal een verzekeraar k een cmmunicatietraject naar de klant willen starten. Afspraak Om de infrmatievrziening vanuit de verzekeraar naar de curatr te versnellen en te verbeteren zal elke verzekeraar één interne cördinatr aanstellen. Uitwerking afspraak De vlgende stappen meten direct na de uitspraak van het faillissement wrden gezet: a. Het aanstellen van een interne cördinatr dr de verzekeraar. 3

4 b. De interne cördinatr is het eerste aanspreekpunt vr de curatr en de interim adviseur (zie hierna). Hij kan wel andere medewerkers inschakelen en infrmeert de curatr en interim adviseur hierver. c. De interne cördinatr verzamelt alle gegevens en stemt af met alle betrkken (interne) afdelingen. d. De interne cördinatr brengt de gegevens in kaart die bendigd zijn m het faillissement te kunnen afwikkelen. e. Bij het verzamelen van de gegevens is snelheid gebden. Verzekeraars hebben in de regel hun juridische psitie vraf in kaart gebracht en maken deze psitie direct na het uitspreken van het faillissement kenbaar aan de curatr. Verzekeraars zullen zich vr de verdere afwikkeling cnfrmeren aan het Prtcl. Als dit niet het geval is, dan meten deze gegevens bij vrkeur binnen 10 werkdagen bekend zijn. Dat vereist dat verzekeraars hun interne systemen en prcessen z inrichten dat dit k daadwerkelijk mgelijk is. f. De interne cördinatr (f een dr hem aangewezen materiedeskundige) draagt er zrg vr dat de curatr schriftelijk p de hgte wrdt gesteld van de rechten en bevegdheden van de verzekeraar. g. Als er meerdere verzekeraars bij een faillissement van een intermediair zijn betrkken bepalen de interne cördinatren in ged verleg met de curatr welke verzekeraar de lead heeft dit kan zich vrden in een situatie vanwege de mvang van het intermediair f belangen bij een f meerdere verzekeraars - in het cördineren van de infrmatie ten beheve van de curatr. Deze werkwijze zal het prces bespedigen. De curatr zal zich richten p het vinden van een kper. De interne cördinatr zal zich z spedig mgelijk na de uitspraak van het faillissement bij de curatr bekend maken en zrgen dat de curatr alle vrnemde infrmatie verkrijgt. Er zal een infrmatiepakket vr de curatr beschikbaar wrden gesteld. Dit pakket is k bruikbaar vr de interne cördinatr. 2. Partijen weerhuden zich van stappen die het inventarisatieprces niet bevrderen Inleiding Verzekeraars hebben als belanghebbende een belang m actie te nemen p het deel van de prtefeuille van het intermediair dat bij hun is ndergebracht. Op grnd van samenwerkingsvereenkmsten en andere regelgeving is bvendien veelal pgenmen dat de verzekeraar tt actie kan vergaan na faillissement van het intermediair. Acties van individuele verzekeraars tijdens deze peride kunnen echter het inventarisatieprces nbedeld niet ten gede kmen. In de praktijk kan het vrkmen dat er niet f pas p een veel later mment de juiste stappen kunnen wrden gezet f dat elke betrkkene eigen stappen nderneemt, die vaak strijdig zijn met de stappen die de andere betrkkenen (willen) nemen. Afspraak Om te zrgen dat de curatr in de vrtgang van het inventarisatieprces vrspedig te werk kan gaan zullen de bij het faillissement betrkken partijen geen individuele rechten uitefenen in een zgeheten afkelperide. Uitwerking afspraak Het gaat m de vlgende stappen: a) De verzekeraar zal de prtefeuille gedurende de afkelperide van drie maanden niet innemen, in eigen beheer nemen f in beheer geven bij een nieuwe intermediair. Deze rechten blijven ze wel huden. Is de curatr eerder tt afrnding van de bedel gekmen dan kan deze peride van drie maanden wrden bekrt. b) De curatr krijgt na de uitspraak van het faillissement maximaal drie maanden de tijd m een kper te vinden en de nderneming van de gefailleerde intermediair ver te dragen aan een nieuwe intermediair. 4

5 c) Verzekeraars betalen de prvisie (bij prvisie dragende prducten) vanaf de uitspraak van het faillissement gedurende de afkelingsperide dr, waarbij de prvisie p een geblkkeerde rekening curant, vallend nder de bedel, wrdt gebekt. Bij maatschappij incass is sprake van een afkpsm ten beheve van de (verdeling) van de bedel en een bedelbijdrage vr de curatr. Bij eigen incass is sprake van een vrdering van de verzekeraar welke wrdt verrekend met de (verkp) pbrengst van de prtefeuille en/f tekmstige prvisies na vername incass. Het Prtcl vrziet niet in de handhaving van premie-incass dr de bemiddelaar. Zdra het faillissement is uitgesprken zal p grnd van de samenwerkingsvereenkmst premie-incass dr de bemiddelaar meestal kmen te vervallen. d) De verdracht van de prtefeuille dr de curatr kan niet slagen als verzekeraars zich gedurende het afwikkelen van het faillissement berepen p hun aanspraken p het terugbekrisic. Verzekeraars zullen gedurende de afkelingsperide geen gebruik maken van hun recht p terugbeken van de prvisie. De terugbekregeling is nlsmakelijk verbnden met de prtefeuille, echter de verrekening met de terugbeking van prvisie wrdt in deze peride niet geëffectueerd. e) Verzekeraars zullen na de afkelingsperide hun zekerheden uit winnen. f) Als de curatr er niet in slaagt m de prtefeuille binnen maximaal drie maanden ver te dragen, dan mag de verzekeraar zelf regelen dat de plissen van de verzekerde naar een nieuwe intermediair wrden vergeverd. 3. Er wrdt vrzien in vrtzetting van de dienstverlening aan de klant (interim advies) Inleiding De curatr is frmeel degene die bevegd is het intermediair bedrijf vrt te zetten. Dat heft hij niet zelf te den. In beginsel is een gefailleerde intermediair nverminderd bevegd m zijn activiteiten vrt te zetten nder leiding van een curatr. In het geval dat de vrtzetting dr de gefailleerde intermediair f zijn persneel niet mgelijk f (vlgens de curatr) niet wenselijk is en de curatr zelf de dienstverlening niet kan f wil vrtzetten ntstaat er een leemte in de dienstverlening. De curatr kan k besluiten m de dienstverlening tijdelijk nder te brengen bij een serviceprvider. Er kunnen zich situaties vrden waarin geen van deze gevallen uitkmst biedt. Tegelijkertijd hebben verzekeraars vanuit hun zrgplicht en relatie met de klant belang bij een vrzetting van de dienstverlening. Verzekeraars zuden erte kunnen besluiten m hun deel van de prtefeuille, p te eisen en ver te dragen aan een ander intermediair. Gedurende de afkelperide is het echter wenselijk dat marktpartijen zich nthuden van de uitefening van hun rechten. Intermediairs hebben in het algemeen belang bij dat klanten erp kunnen vertruwen dat bij een faillissement de dienstverlening wrdt vrtgezet. Afspraak Om hierin te vrzien streven partijen er naar m een (nieuwe) intermediair als interim adviseur vr te dragen aan de curatr. De interim adviseur zet de dienstverlening vrt in de afkelperide en gedurende de afwikkeling van het faillissement. Uitwerking afspraak a) Oprichting van een pl van interim adviseurs. Partijen zijn de curatr behulpzaam en zrgen vr een pl van interim adviseurs. b) Er zal wrden gestreefd m een landelijk dekkend systeem p te zetten, waarbij een interim adviseur in dezelfde regi zit als de gefailleerde adviseur. 5

6 c) De verzekerde wrdt dr de curatr geïnfrmeerd wie zijn interim adviseur is. Dit kan wrden pgenmen in de infrmatiebrief van de curatr aan de verzekerde. Een beschrijving van de werkwijze van de pl en de wijze waarp adviseurs zich kunnen aanmelden is in de bijlage pgenmen. d) De curatr is in de lead m een interim adviseur aan te stellen, echter hij zal hierbij rekening meten huden met een aantal relevante zaken uit hfde van nder andere de Wft. Aan een kandidaat interim adviseur wrden eisen gesteld, mede gelet p de cmplexiteit van de materie en de reikwijdte van nderhavig Prtcl. Partijen zijn de curatr behulpzaam bij het frmuleren van de eisen c.q. criteria. Z zal de kandidaat interim adviseur zal ver vldende kennis en ervaring met beschikken m zijn rl te vervullen. De curatr zal hierver k afstemmen met de betrkken cördinatren van de verzekeraars. e) Er is een verzicht beschikbaar van de interim adviseurs in de pl. De lijst bevat een verzicht van hun specialisme (f uitsluitingen van) cnfrm de Wft. Het is wenselijk dat een interim adviseur ervaring heeft pgebuwd met vergelijkbare prtefeuilles als die van de gefailleerde intermediair. Als een verzekeraar bjectieve en gerechtvaardigde bezwaar heeft jegens een interim adviseur, dan zal hij dat aan de curatr kenbaar maken. Hierbij kan wrden aangeslten bij de criteria die verzekeraars al hanteren in hun samenwerkingsvereenkmsten (fraude etc.). f) Indien een kantr failliet gaat dat is aangeslten bij een franchiserganisatie, regelt de franchisegever eventueel in samenspraak met de curatr, he en dr wie de interim activiteiten wrden uitgeverd. Werkwijze De curatr zrgt, in ged verleg met de interim adviseur, ervr dat z spedig mgelijk na de beneming van de interim adviseur er een infrmatiebrief aan alle verzekerden wrdt gestuurd. In deze brief staat in ieder geval wie de interim adviseur van de verzekerde is. De verzekeraar geeft geen advies. Dat det de interim adviseur die in het kader van deze regeling wrdt aangesteld. Als de verzekerde zelf aangeeft dat hij een nieuwe intermediair heeft gevnden werkt de verzekeraar direct mee aan verver, tenzij de verzekeraar gegrnde bezwaren heeft tegen de nieuwe intermediair (cnfrm de wijze waarp dat binnen de grenzen van de huidige tezichtwetgeving is geregeld). Als de verzekerde zelf aangeeft dat hij geen nieuwe intermediair wil, dan infrmeert de interim adviseur hem ver de gevlgen die zijn beslissing heeft vr de dienstverlening. Meer infrmatie ver de rllen van betrkkenen bij het faillissement en de acties die verzekeraars bij een faillissement ndernemen zijn pgenmen in hun samenwerkingsvereenkmst. 6

7 III. Uitwerking afspraken in Prtcl en evaluatie De bvengenemde afspraken zijn in nderhavig Prtcl vereengekmen dr de vlgende partijen: Verbnd van Verzekeraars, Adfiz en OvFD. Partijen spreken eveneens af m het Prtcl twee jaar na de invering te evalueren. Definities Afkelperide: het Prtcl geldt vr een peride van 3 maanden vanaf het tijdstip van inwerkingtreding van het faillissement. In de regel zal, zals blijkt uit de praktijk, het mgelijk zijn m het eerder af te wikkelen (z zal bij een klein kantr het eerder 3 weken zijn). De AFM stelt een frmele afwikkelingstermijn van 3 maanden. Het Prtcl valt derhalve binnen deze termijn. In deze peride cmmitteren partijen zich aan het Prtcl en efenen eventuele rechten niet uit. Curatr: de dr de Rechtbank benemde curatr. Interim adviseur: de natuurlijke persn f rechtspersn die in de afkelingsperide de aansturing van het bedrijf en hiermee de cntinuïteit van de dienstverlening aan de verzekerde brgt uit naam en nder verantwrdelijkheid van de curatr. Hij is het aanspreekpunt vr nder andere de verzekerde, de curatr en betrkken verzekeraar(s), waar het gaat m beheerszaken rndm de prtefeuille. Interne cördinatr: een medewerker van de verzekeraar die belast is met de afwikkeling van het faillissement namens de verzekeraar. Rekening-curant: een rekening waarin de vrderingen en schulden tussen verzekeraar en bemiddelaar wrden geadministreerd en verrekend. Reikwijdte: het Prtcl is van tepassing p alle srt verzekeringen en klanten (zwel cnsumenten als zakelijk). 7

8 Bijlagen Afwikkelingsprblematiek bij een faillissement van een intermediair Algemene gang van zaken bij faillissementen Bij een faillissement ntstaat er een situatie dat er beslag wrdt gelegd p het vermgen van de schuldenaar (de gefailleerde) ten beheve van diens gezamenlijke schuldeisers. Het faillissement mvat het gehele vermgen van de schuldenaar. Daar hren k alle baten bij die gedurende afhandeling van het faillissement verwrven wrden. Nadat het faillissement is uitgesprken wrdt een curatr benemt. De curatr is vanaf het mment dat hij wrdt benemd als enige bevegd ver het vermgen van de gefailleerde te beschikken. De curatr is verantwrdelijk vr de afwikkeling van de bedel. Faillissement bij intermediair Bij faillissement van een intermediair kan sprake zijn van een cmplexe situatie. Vral in de inventarisatieperide vlgend p de faillissementsuitspraak kan er sprake zijn van nduidelijkheid. In de praktijk kan het dan k vrkmen dat er niet f pas p een veel later mment de juiste stappen kunnen wrden gezet f dat elke betrkkene eigen stappen nderneemt, die strijdig zijn met de stappen die de andere betrkkenen (willen) nemen. De klant van het intermediair is niet betrkken bij de afwikkeling van het faillissement, maar heeft wel belang bij een gede afwikkeling in verband met de vrzetting van de dienstverlening. Impasse rndm afwikkeling Er met z spedig mgelijk een plssing wrden gevnden vr het beheer van de assurantieprtefeuille en het bedienen van de verzekerde klanten. Dat vereist de medewerking van de betrkken verzekeraars. Diezelfde verzekeraars hebben er een gerechtvaardigd belang bij afwikkeling dat hun financiële psitie en cmmerciële psitie als schuldeiser in het faillissement wrdt veiliggesteld. Om die reden kan een verzekeraar er een belang bij hebben m juist geen juridische f administratieve medewerking aan een tijdelijke plssing van de curatr te verlenen. Het belang van de curatr is p zijn beurt dat de assurantieprtefeuille zveel mgelijk in tact blijft, zdat hij deze kan verkpen en een z hg mgelijke pbrengst vr de bedel kan realiseren. Zlang er dr de curatr echter ng geen berdeling van rechten rnd de bedel is gemaakt ntstaat er een impasse: De verzekeraar wil zijn rechten uitefenen. De curatr zal niet testaan dat verzekeraars maatregelen treffen m te zrgen dat de bedel in tact blijft en bij verkp een z hg mgelijke pbrengst kan wrden gerealiseerd. Deze impasse duurt zlang er ng geen inventarisatie is gemaakt van de rechten van belanghebbende in de bedel. Prbleem is dat een dergelijke inventarisatie cmplex kan zijn. De gevlgen van de impasse zijn de vlgende: In de praktijk kan het vrkmen dat er niet f pas p een veel later mment de juiste stappen kunnen wrden gezet f dat elke betrkkene eigen stappen nderneemt, die vaak strijdig zijn met de stappen die de andere betrkkenen (willen) nemen. Z kan het zijn dat een verzekeraar een prtefeuille in eigen beheer neemt f een andere verzekeraar efent zijn pandrecht uit, terwijl een curatr ndertussen het beheer van de prtefeuille uitbesteed aan een serviceprvider. Verzekeraars weigeren medewerking aan administratieve verver. 8

9 Zlang deze situatie duurt, bemeilijkt dat de dienstverlening aan de klant. Die bediening kan mgelijk k niet wrden verzrgd dr het zittende persneel nder leiding van de curatr. De curatr heeft er alle belang bij het persneel z spedig mgelijk te ntslaan en naar het UWV dr te verwijzen. Dat verlaagt het financiële beslag p de bedel. De dienstverlening van de verzekeraar lpt dr en deze kan zich niet berepen p het niet hebben ntvangen van premies. Inzicht vr de curatr p de bedel Het is van belang dat de curatr snel zicht krijgt p de bedel. Hij is daarbij echter wel afhankelijk van de medewerking van verzekeraars: In de praktijk gaat immers vaak aan het faillissement een hectische peride vraf met achterstanden in administratie en spanning en druk tussen belanghebbenden. Na de beneming gaat de curatr aan de slag. Drgaans weet een curatr bij aanvang van zijn werkzaamheden niet met wat vr srt nderneming hij te maken heeft. De curatr begint zijn werkzaamheden vanuit een psitie waarin sprake is van een infrmatieachterstand. Bvendien bestaat de assurantieprtefeuille uit rechten en plichten ten pzichte van verzekeraars, verzekerden en uit gdwill. Deze vleien vrt vanuit de wet, maar k uit individuele samenwerkingsvereenkmsten die de gefailleerde intermediair heeft geslten met verzekeraars. Bij een faillissement zijn daarbij vaak meerdere verzekeraars en klanten betrkken. Het is een hele klus vr de curatr m daar zicht p te krijgen. Prblemen bij vrzetting van de dienstverlening aan de klanten van de gefailleerde intermediair In beginsel is een gefailleerde intermediair nverminderd (gedurende drie maanden na faillissementsdatum) bevegd m zijn activiteiten vrt te zetten. Hij met echter wel aan de wettelijke eisen blijven vlden. Bijvrbeeld is er ng een wettelijke berepsaansprakelijkheidsdekking f is dr het niet betalen van premie de dekking vervallen? In het geval dat een vrtzetting dr de gefailleerde intermediair f zijn persneel niet mgelijk f wenselijk is en de curatr zelf de dienstverlening niet kan f wil vrtzetten ntstaat er een leemte in de dienstverlening. Het Prtcl vrziet in deze leemte. 9

10 Opzetten Pl interim adviseurs Adfiz, OvFD en het Verbnd van Verzekeraars hebben verleg gehad ver de wijze waarp een pl van interim adviseurs kan wrden pgezet. Hiernder vlgt een beschrijving van de werkwijze van de pl en de wijze waarp adviseurs zich kunnen aanmelden. Infrmatie ver de pl en het Prtcl zal wrden geplaatst p de websites van Adfiz, OvFD en het Verbnd. Prcedure vr pname in de pl Het is van belang dat de kandidaat interim adviseur beschikt ver de juiste kennis en ervaring m zijn rl te kunnen vervullen. Hierte met relevante infrmatie ver de interim adviseurs in de pl wrden pgenmen. Deze infrmatie wrdt pgevraagd via een kantrverklaring. Hierin staat alle infrmatie die de curatr ndig heeft m een afgewgen keuze te kunnen maken vr een geschikte interim adviseur. Tevens geeft de kandidaat interim adviseur dr ndertekening van de verklaring aan zich te binden aan de gedragsvrwaarden als interim adviseur. Aanmelding vr de pl 1. Intermediairs kunnen zich bij Adfiz en OvFD aanmelden als kandidaat interim adviseur; 2. De intermediairs die zich melden als deelnemer ntvangen vervlgens een frmulier kantrverklaring; 3. De kantrverklaring bevat de vlgende infrmatie: a. NAW-gegevens: AFM-vergunningnummer(s); Specialismen; Aantal medewerkers/fte in het huidige kantr; Eventueel aangeslten bij relevante keurmerken; Een schets van de mvang en verdeling prtefeuille; Het werkgebied/regi waarin het kantr actief is; Het aantal aanbieders waar het kantr mee samenwerkt; Aansluitingen bij serviceprviders; Ervaring met vlmachten; b. Relevante bijlagen: AFM-vergunningen; De berepsaansprakelijkheidsverzekering. c. Ondertekening gedragsnrmen interim adviseurs: De deelnemer aan de pl van interim adviseurs verklaart dat Hij geen relaties van de gefailleerde intermediair wat betreft de bestaande verzekerings- f hyptheekvereenkmsten zal ver te beken naar zijn prtefeuille gedurende zijn aanstelling als interim adviseur. Na beëindiging van zijn aanstelling als interim adviseur zal deze relaties van de gefailleerde intermediair niet neigenlijk benaderen met de intentie m ze vr wat betreft de bestaande verzekerings- f hyptheekvereenkmsten ver te beken naar zijn prtefeuille. Vr de interim adviseurs is er geen acceptatieplicht, indien hij een gefailleerde prtefeuille dr de curatr krijgt aangebden. Hij met echter wel binnen de dr de curatr gestelde termijn reageren. 10

11 d. Een indicatie van de vergeding van zijn werkzaamheden p basis van een uurtarief. 4. Het intermediair stuurt de ingevulde en ndertekende kantrverklaring met de relevante dcumenten retur aan Adfiz en OvFD. Publicatie van de lijst met deelnemers in de pl De lijst met deelnemers aan de pl is beschikbaar vr de curatr en aanbieder: De lijst met kantren en specificaties uit de kantrverklaring wrden aan de curatr beschikbaar gesteld. Op het mment dat een kantr failliet gaat krijgt de ingeschakelde curatr tegang tt de lijst en kan hij uit de ingeschreven kantren een selectie maken. Hij kan daarbij dan selecteren p bepaalde criteria m p die wijze het meest geschikte kantr te vinden vr een bepaalde prtefeuille. Aanbieders kunnen uitsluitend de namen van de kantren pvragen die zich vr de pl hebben aangemeld. In lijn met de best practice, die vr serviceprviders geldt, kunnen zij dan aangeven f ze eerder van een bepaald kantr afscheid hebben genmen vanwege een dringende reden zals fraude. Op deze wijze wrdt vrkmen dat een intermediair die zich aanmeld als kandidaat interim adviseur, maar die eerder dr aanbieder(s) is geweerd vanwege niet integer gedrag p de lijst kmt. In dat geval wrdt een aantekening gemaakt bij de deelnemer, zdat de curatr bij aanstelling daarmee rekening kan huden. Keuze interim adviseur De curatr maakt aan de hand van de lijst van deelnemers aan de pl een keuze vr een interim adviseur; De curatr en interim adviseur maken nadere afspraken ver de werkzaamheden van de interim adviseur en de vergeding van de interim adviseur vr deze werkzaamheden. Onderhud van de pl van deelnemers: Een deelnemer aan de pl zrgt zelf vr actualisering van zijn gegevens in de pl. Na beëindiging van het faillissement en het cntract tussen interim adviseur en curatr, maken de curatr en de interim adviseur een evaluatie p en geven deze dr aan de beheerder van de pl. Een samenvatting van de evaluatie zal wrden pgenmen bij de criteria p de lijst. Deelnemers wrden verwijderd van de lijst als zij niet meer vlden aan de criteria vr deelname. Mcht p grnd van de evaluatie f anderszins gecncludeerd wrden dat sprake is van het handelen in strijd met de uitgangspunten van het Prtcl, dan kunnen Adfiz, OvFD en Verbnd gezamenlijk besluiten een deelnemer te verwijderen uit de pl. Het Verbnd van Verzekeraars, Adfiz en OvFD zijn niet aansprakelijk vr enig handelen en/f nalaten van de curatr, deelnemers in de pl f de interim adviseur. 11

Zijn in de aanvraag bijlagen genoemd en zijn die bijgevoegd? Zo ja, welke? Nummer desgewenst de bijlagen.

Zijn in de aanvraag bijlagen genoemd en zijn die bijgevoegd? Zo ja, welke? Nummer desgewenst de bijlagen. Checklist berdeling adviesaanvraag 1. De adviesaanvraag Heeft de r een adviesaanvraag gehad? Let p: een rapprt is in principe geen adviesaanvraag. Met een adviesaanvraag wrdt bedeld: het dr de ndernemer

Nadere informatie

De burgemeester, het college en de raad van de gemeente Muiden;

De burgemeester, het college en de raad van de gemeente Muiden; Vrbeeld handvest De burgemeester, het cllege en de raad van de gemeente Muiden; Gelet p artikel 169, tweede en derde lid, en artikel 180, tweede en derde lid, Gemeentewet; Hebben de vlgende uitgangspunten

Nadere informatie

Q&A s Protocol faillissement intermediair (versie 11 januari 2016)

Q&A s Protocol faillissement intermediair (versie 11 januari 2016) Q&A s Protocol faillissement intermediair (versie 11 januari 2016) 1. Wat is het Protocol faillissement intermediair? Het Protocol faillissement intermediair is een initiatief van Adfiz, OvFD en het Verbond

Nadere informatie

Schade protocol Zuiderpark Stadswalzone

Schade protocol Zuiderpark Stadswalzone Schade prtcl Zuiderpark Stadswalzne Gemeente s-hertgenbsch december 2012 Schadeprtcl Zuiderpark - Stadswalzne In dit dcument staat he de gemeente s-hertgenbsch mgaat met schadeclaims. Het is er p gericht

Nadere informatie

D i e n s t v e r l e n i n g s d o c u m e n t

D i e n s t v e r l e n i n g s d o c u m e n t D i e n s t v e r l e n i n g s d c u m e n t Ons kantr hudt zich bezig met financiële dienstverlening en heeft zich gespecialiseerd in schade- en levensverzekeringen en is daarbij actief p de zakelijkeen

Nadere informatie

Bankoverstapdienst - reglement

Bankoverstapdienst - reglement versie 1.0-28/10/2009 Bankverstapdienst - reglement Dit reglement vrmt het algemeen kader waarbinnen de deelnemende banken in België een bankverstapdienst vr zichtrekeningen aanbieden aan de cnsument.

Nadere informatie

Bankoverstapdienst - reglement

Bankoverstapdienst - reglement versie 3.0-1/7/2011 Bankverstapdienst - reglement Dit reglement vrmt het algemeen kader waarbinnen de deelnemende banken in België een bankverstapdienst vr zichtrekeningen aanbieden aan de cnsument. De

Nadere informatie

een klacht die niet op een bevredigende wijze is opgelost en als geschil moet worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Mondzorg.

een klacht die niet op een bevredigende wijze is opgelost en als geschil moet worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Mondzorg. Klachtenregeling NVM-mndhygiënisten Met inwerkingtreding van de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zrg (Wkkgz) heeft de wetgever begd de kwaliteit van zrgverlening te verbeteren en beter te kunnen bewaken.

Nadere informatie

Protocol voor afname Centraal Ontwikkelde Examens Nederlandse taal en rekenen.

Protocol voor afname Centraal Ontwikkelde Examens Nederlandse taal en rekenen. . Bij de afname van examens zijn diverse functinarissen van de nderwijsinstelling betrkken. In dit prtcl wrden de vlgende (grepen van) examenbetrkkenen nderscheiden, met een krte mschrijving van de betrkkenheid

Nadere informatie

Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang

Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderpvang KOM Kinderpvang verzrgt kinderpvang vr kinderen in de leeftijdsgrep 0 tt en met 12 jaar. Alle medewerkers van de stichting zetten zich vlledig in m kwalitatief

Nadere informatie

Aanvraag verlening eenmalige subsidie gemeente Wageningen

Aanvraag verlening eenmalige subsidie gemeente Wageningen Aanvraag verlening eenmalige subsidie gemeente Wageningen Dit aanvraagfrmulier is bedeld vr een eenmalige subsidie. Een eenmalige subsidie wrdt verleend vr een eenmalige activiteit f ander incidenteel

Nadere informatie

Stel uw inkomen zeker, sluit een arbeidsongeschiktheidsverzekering af

Stel uw inkomen zeker, sluit een arbeidsongeschiktheidsverzekering af Stel uw inkmen zeker, sluit een arbeidsngeschiktheids af Eindelijk geniet u van een heerlijke skivakantie. En natuurlijk verkmt het u niet, want u bent een ervaren skiër. Maar laat dat ngeluk nu net in

Nadere informatie

Vraag en antwoorden over de volmacht

Vraag en antwoorden over de volmacht Vraag en antwrden ver de vlmacht Hiernder treft u een verzicht aan van de vragen en antwrden die zijn gesteld ver de vlmacht. Heeft de vlmacht een lptijd? Heeft de deelnemersraad psitief advies gegeven

Nadere informatie

Vergaderen Informatieblad (VP) IEV1 Bladzijde 1 van 7. Vergaderen

Vergaderen Informatieblad (VP) IEV1 Bladzijde 1 van 7. Vergaderen Vergaderen Infrmatieblad (VP) IEV1 Bladzijde 1 van 7 Vergaderen Vergaderen Infrmatieblad (VP) IEV1 Bladzijde 2 van 7 Vergaderen Elke vergadering kent een vaste structuur en een vaste vlgrde. Deze structuur

Nadere informatie

BIJLAGE H- Concrete uitwerking Management SWV PassendWijs bij JAARPLANNING- WERKAGENDA 2014-2015 SWV PASSENDWIJS

BIJLAGE H- Concrete uitwerking Management SWV PassendWijs bij JAARPLANNING- WERKAGENDA 2014-2015 SWV PASSENDWIJS Cncrete uitwerking Management SWV PassendWijs Schljaar 2014-2015 Inleiding: Hiernder vlgt een cncrete uitwerking van het vrstel vr de cördinatie van het SWV PassendWijs in het schljaar 2014-2015. Deze

Nadere informatie

De kans is groot dat uw testament niet voldoet aan uw wensen, geen gebruik maakt van

De kans is groot dat uw testament niet voldoet aan uw wensen, geen gebruik maakt van Testamenten check Streep dr wat niet van tepassing is VRAAG 1 Is uw testament van vóór 2003? De kans is grt dat uw testament niet vldet aan uw wensen, geen gebruik maakt van de mgelijkheden sinds de invering

Nadere informatie

Oproep erkenning en subsidiëring van groepsgericht aanbod. opvoedingsondersteuning door vrijwilligers

Oproep erkenning en subsidiëring van groepsgericht aanbod. opvoedingsondersteuning door vrijwilligers Oprep erkenning en subsidiëring van grepsgericht aanbd pvedingsndersteuning dr vrijwilligers In het kader van het versterken van aanbd pvedingsndersteuning in de Huizen van het Kind lanceert Kind en Gezin

Nadere informatie

IMPLEMENTATIE WET VERPLICHTE MELDCODE HUISELIJK GEWELD EN KINDERMISHANDELING GEMEENTEN NOORDOOST-BRABANT

IMPLEMENTATIE WET VERPLICHTE MELDCODE HUISELIJK GEWELD EN KINDERMISHANDELING GEMEENTEN NOORDOOST-BRABANT BIJLAGE 1 IMPLEMENTATIE WET VERPLICHTE MELDCODE HUISELIJK GEWELD EN KINDERMISHANDELING GEMEENTEN NOORDOOST-BRABANT 1. Inleiding Op 1 juli 2013 is de Wet verplichte meldcde huiselijk geweld en kindermishandeling

Nadere informatie

Financiële verordening ex artikel 212 Gemeentewet

Financiële verordening ex artikel 212 Gemeentewet Financiële verrdening ex artikel 212 Gemeentewet De raad van de gemeente Hendrik-Id-Ambacht besluit, gelet p artikel 212 van de Gemeentewet, vast te stellen: de verrdening p de uitgangspunten vr het financieel

Nadere informatie

8.2. Ziekteverzuim en (ziekte)verzuimbegeleiding

8.2. Ziekteverzuim en (ziekte)verzuimbegeleiding 8.2. Ziekteverzuim en (ziekte)verzuimbegeleiding Aangepast d.d. 10 januari 2014. Ziektemelding Persneelsleden dienen zich uiterlijk vr 7.30 uur s mrgens ziek te melden bij de schldirecteur en ingeval van

Nadere informatie

Klachtenregeling CSG Reggesteyn

Klachtenregeling CSG Reggesteyn Klachtenregeling CSG Reggesteyn Opnieuw vastgesteld dr het cllege van bestuur, 20 mei 2008 Instemming dr de Medezeggenschapsraad, 23 juni 2008 Redactinele aanpassingen, 6 juli 2009 Klachtenregeling CSG

Nadere informatie

De regeling vindt haar basis in de standaardregeling zoals gepubliceerd door de Stichting van de Arbeid.

De regeling vindt haar basis in de standaardregeling zoals gepubliceerd door de Stichting van de Arbeid. HW Wnen acht het van belang dat medewerkers, de directie én de Raad van Cmmissarissen p adequate en veilige wijze melding kunnen maken van (eventuele vermedens van) misstanden binnen HW Wnen. Daarm is

Nadere informatie

Keurmerkrapportage 2018

Keurmerkrapportage 2018 Keurmerkrapprtage 2018 Rapprtage.b.v. de zelfevaluatie ter kwalificatie vr het Keurmerk Basis GGZ 2018 PHHaastrecht B.V. 4 januari 2018 Heeft u vragen ver deze rapprtage? Neem cntact p met Stichting Kwaliteit

Nadere informatie

Naam Klachtenprocedure SZZ versie 1.0 vastgesteld 25-6-2014 Door RvB evaluatie 25-6-2015 Door RvB

Naam Klachtenprocedure SZZ versie 1.0 vastgesteld 25-6-2014 Door RvB evaluatie 25-6-2015 Door RvB Alle zrgberderijen van SZZ zijn aangeslten bij de Federatie Landbuw en Zrg (www.zrgberen.nl). De Federatie heeft vr de cliënten van haar leden een nafhankelijke klachtencmmissie ingericht. SZZ vindt het

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Personenalarmering Zorgalarm Nederland (versie januari 2014)

Algemene Voorwaarden Personenalarmering Zorgalarm Nederland (versie januari 2014) ZrgAlarm Nederland Klantenservice Antwrdnummer 68 7940 VB Meppel Telefn: 088-126 85 55 inf@zrgalarmnederland.nl www.zrgalarmnederland.nl Algemene Vrwaarden Persnenalarmering Zrgalarm Nederland (versie

Nadere informatie

Schadeverzekeringen Zakelijk Zorgverzekeringen. o o

Schadeverzekeringen Zakelijk Zorgverzekeringen. o o Dienstenwijzer Z zijn wij u graag van dienst Op de dienstverlening van ns kantr is de Wet p het financieel tezicht van tepassing. Eén van de eisen die uit deze wet vlgt is dat wij u tijdig infrmeren ver

Nadere informatie

Controleprotocol Sociaal Domein

Controleprotocol Sociaal Domein Cntrleprtcl Sciaal Dmein Cntrleprtcl vr de accuntantscntrle bij: dr de gemeenten in de regi Amersfrt* gesubsidieerde rganisaties vr Jeugdzrg en WMO dr de gemeenten in de regi Amersfrt f dr de gemeente

Nadere informatie

Bestaat er een economische en/of organisatorische eenheid met andere bedrijven? Zo ja, graag nadere informatie waaronder een organogram.

Bestaat er een economische en/of organisatorische eenheid met andere bedrijven? Zo ja, graag nadere informatie waaronder een organogram. Aanvraagfrmulier Berepsaansprakelijkheidsverzekering algemeen 1. Verzekeringnemer Naam bedrijf:.... Crrespndentieadres:... Pstcde en plaats:... Cntactpersn:... man vruw E-mail cntactpersn:.. Rechtsvrm:.

Nadere informatie

juli nieuwe hoofdstuk 3 CAR: Selecteren en aanleveren relevante lokale regelingen beloningsbeleid

juli nieuwe hoofdstuk 3 CAR: Selecteren en aanleveren relevante lokale regelingen beloningsbeleid Het sprbekje geeft inzicht in de activiteiten vr een zrgvuldige vergang nder vermelding van de peride waarin die stappen meten zijn gezet. Per activiteit is aangegeven wat wij hierin vr u kunnen betekenen.

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid voetbalvereniging N.B.S.V.V.

Vrijwilligersbeleid voetbalvereniging N.B.S.V.V. Vrijwilligersbeleid vetbalvereniging N.B.S.V.V. Waarm deze richtlijn? Geen enkele amateur-sprtvereniging kan tegenwrdig ng bestaan znder de inzet en bijdrage van (veel) vrijwilligers. Ok binnen nze vereniging

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Belsimpel.nl:

Algemene voorwaarden Belsimpel.nl: Algemene vrwaarden Belsimpel.nl: Artikel 1 Definities In deze vrwaarden wrdt verstaan nder: Ondernemer: de natuurlijke f rechtspersn die prducten en/f diensten p afstand aan cnsumenten aanbiedt; Cnsument:

Nadere informatie

Toelichting Checklist Optimale informatie beleggingsverzekering

Toelichting Checklist Optimale informatie beleggingsverzekering Telichting Checklist Optimale infrmatie beleggingsverzekering Algemeen Infrmatie ver beleggingsverzekeringen Beleggingsverzekeringen zijn cmplexe prducten. Om de klant beter inzicht te geven in de werking

Nadere informatie

Confidentieel. 16 januari 2013 2013/11989. Sectorbrief Themaonderzoek Uitbesteding Vermogensbeheer. Geacht bestuur,

Confidentieel. 16 januari 2013 2013/11989. Sectorbrief Themaonderzoek Uitbesteding Vermogensbeheer. Geacht bestuur, Tezicht pensienfndsen en beleggingsndernemingen Middelgrte en kleine pensienfndsen Pstbus 98 1000 AB Amsterdam Cnfidentieel Datum Bijlage(n) 1 Onderwerp Sectrbrief Themanderzek Uitbesteding Vermgensbeheer

Nadere informatie

Privacy Statement andere betrokkenen (niet zijnde studenten of medewerkers)

Privacy Statement andere betrokkenen (niet zijnde studenten of medewerkers) Privacy Statement andere betrkkenen (niet zijnde studenten f medewerkers) Hgeschl Leiden respecteert de privacy van haar bezekers en externe cntacten en gaat zrgvuldig en vertruwelijk m met uw persnsgegevens.

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN VisumPr B.V., Raamweg 1, 2596 HL, Den Haag Artikel 1. Definities In deze algemene vrwaarden wrden de vlgende definities tegepast: Opdrachtgever: de wederpartij van VisumPr B.V. VisumPr:

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Webshop Ginger.

Algemene voorwaarden Webshop Ginger. Algemene vrwaarden Webshp Ginger. Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel 6 - Herrepingsrecht

Nadere informatie

Richtlijnen functioneringsgesprek evangelist. Versie 1.0

Richtlijnen functioneringsgesprek evangelist. Versie 1.0 Richtlijnen functineringsgesprek evangelist Versie 1.0 Datum: mei 2015 1. Inleiding In deze brchure krijgt u een praktische handreiking met betrekking tt het huden van een functineringsgesprek met een

Nadere informatie

Uitwerking Landelijke Leidraad en Procedure Wijziging Acute Zorgaanbod Versie 6.0, ROAZ regio s VUmc en AMC

Uitwerking Landelijke Leidraad en Procedure Wijziging Acute Zorgaanbod Versie 6.0, ROAZ regio s VUmc en AMC Uitwerking Landelijke Leidraad en Prcedure Wijziging Acute Zrgaanbd Versie 6.0, ROAZ regi s VUmc en AMC nuari 2016 1 Uitwerking Het Landelijk Netwerk Acute Zrg (LNAZ) heeft een leidraad met een prcedure

Nadere informatie

1. Lid: onder een lid wordt verstaan een bij Pennyplace ingeschreven particulier of ZZP-er / bedrijf die / dat als doel heeft:

1. Lid: onder een lid wordt verstaan een bij Pennyplace ingeschreven particulier of ZZP-er / bedrijf die / dat als doel heeft: ALGEMENE VOORWAARDEN VAN PENNYPLACE VOOR LEDEN Inhudspgave: Artikel 1: Definities... 1 Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer... 1 Artikel 3 -Tepasselijkheid en wijziging Algemene Vrwaarden... 2 Artikel

Nadere informatie

AANVRAAG OM TEGEMOETKOMING IN PLANSCHADE

AANVRAAG OM TEGEMOETKOMING IN PLANSCHADE Gegevens gemeente Registratienummer: Datum ntvangst: Indienen bij afdeling: Dienstverlening Verzendadres gemeente Bunnik Pstbus 5, 3980 CA Bunnik Singelpark 1, 3984 NC Odijk AANVRAAG OM TEGEMOETKOMING

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Webshop Uil VR Solutions BV

Algemene Voorwaarden Webshop Uil VR Solutions BV Algemene Vrwaarden Webshp Uil VR Slutins BV Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel

Nadere informatie

Huiswerk Informatie voor alle ouders

Huiswerk Informatie voor alle ouders Nummer 6 mei 2010 Huiswerk Infrmatie vr alle uders Huiswerk en efening Ged leren lezen en rekenen is belangrijk, want je hebt deze vaardigheden in het dagelijks leven veral ndig. Kinderen ged leren lezen

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden webshop (h)eerlijk vlees

Algemene Voorwaarden webshop (h)eerlijk vlees Algemene Vrwaarden webshp (h)eerlijk vlees Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel

Nadere informatie

Reglement Geschillencommissie Wonen Zuid-Holland Zuid

Reglement Geschillencommissie Wonen Zuid-Holland Zuid Reglement Geschillencmmissie Wnen Zuid-Hlland Zuid DEFINITIES Artikel 1: Dit reglement verstaat nder: crpratie: de bij de Geschillencmmissie Wnen Zuid-Hlland zuid aangeslten rganisatie p wiens handelen

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave:

Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Algemene Vrwaarden Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel 6 - Herrepingsrecht Artikel

Nadere informatie

Klachtenreglement Zorgkantoor DWO/NWN

Klachtenreglement Zorgkantoor DWO/NWN Klachtenreglement Zrgkantr DWO/NWN Januari 2015 1. Algemene bepalingen De Wet langdurige zrg (Wlz) is vanaf 1 januari 2015 van kracht. Deze wet wrdt uitgeverd dr de zrgkantren. Deze kantren zijn vr smmige

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Lidaholm Garens

Algemene Voorwaarden Lidaholm Garens Algemene Vrwaarden Lidahlm Garens Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel 6 - Herrepingsrecht

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden - Equrion Services B.V. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Algemene Voorwaarden - Equrion Services B.V. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Algemene Vrwaarden - Equrin Services B.V. Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel

Nadere informatie

DRAAIBOEK MEDEZEGGENSCHAP

DRAAIBOEK MEDEZEGGENSCHAP DRAAIBOEK MEDEZEGGENSCHAP INVOERING VAN HET WAARSCHUWINGSREGISTER ZORG & WELZIJN Januari 2016 Het Waarschuwingsregister Zrg & Welzijn is een initiatief van vijftien reginale werkgeversrganisaties die vallen

Nadere informatie

U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In deze brief leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden.

U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In deze brief leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden. DIENSTVERLENINGSDOCUMENT ADVISEUR Dit dcument wrdt u aangebden dr Olders Assurantie Adviseurs B.V. en Olders Hyptheek Adviseurs B.V. Pstbus 525 2003 RM Haarlem Intrductie: U verweegt een berep te den p

Nadere informatie

Evaluatie zorgleefplan met cliënt thuis en in het verzorgingshuis

Evaluatie zorgleefplan met cliënt thuis en in het verzorgingshuis Evaluatie zrgleefplan met cliënt thuis en in het verzrgingshuis Artikel: 2010-003 Datum: 30-11-2010 Auteur: Merel van Uden Prtcl vr halfjaarlijkse evaluatiegesprek ver zrgleefplan van een cliënt met een

Nadere informatie

Fase 1: Re-integratiefase

Fase 1: Re-integratiefase Bijlage Matrix van verplichtingen en bijhrende sancties Fase 1: Re-integratiefase Algemene beschrijving categrie Niet nagekmen verplichting zals: Sanctie Categrie 1: Onder deze categrie vallen verplichtingen

Nadere informatie

Wij doen graag zaken!

Wij doen graag zaken! BRIXS Wij den graag zaken! De algemene vrwaarden van BRIXS GROEP zijn gedepneerd bij de kamer van kphandel te Den Haag nder nummer 59425458. Laatste wijziging 1 maart 2014. Algemene Vrwaarden BRIXS GROEP

Nadere informatie

Tips Digiduif. 1. U logt in op digiduif met uw e-mail adres en wachtwoord.

Tips Digiduif. 1. U logt in op digiduif met uw e-mail adres en wachtwoord. Tips Digiduif 1. U lgt in p digiduif met uw e-mail adres en wachtwrd. 2. U kiest de knp instellingen. Op de vlgende pagina s kunt u allerlei zaken invullen en aanpassen die bij uw accunt hren. Tevens zit

Nadere informatie

Tussenrapportage: plan van aanpak raadsenquête grondexploitatie Duivenvoordecorridor.

Tussenrapportage: plan van aanpak raadsenquête grondexploitatie Duivenvoordecorridor. Tussenrapprtage: plan van aanpak raadsenquête grndexplitatie Duivenvrdecrridr. Enquêtecmmissie grndexplitatie Duivenvrdecrridr 16 februari 2015 Inhudspgave: 1. Inleiding 2. Organisatie 3. Verfijning nderzeksvraag

Nadere informatie

Algemene voorwaarden picturefix. Download & print de algemene voorwaarden. Inhoudsopgave:

Algemene voorwaarden picturefix. Download & print de algemene voorwaarden. Inhoudsopgave: Algemene vrwaarden picturefix Dwnlad & print de algemene vrwaarden Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel

Nadere informatie

Beschermd Wonen met een pgb onder verantwoordelijkheid van gemeenten

Beschermd Wonen met een pgb onder verantwoordelijkheid van gemeenten Beschermd Wnen met een pgb nder verantwrdelijkheid van gemeenten Een factsheet vr cliënten, cliëntvertegenwrdigers en familievertegenwrdigers 1 februari 2016 Sinds 1 januari 2015 valt Beschermd Wnen (vrheen

Nadere informatie

Algemene v((rwaarden ten beh(eve van het schildersbedrijf

Algemene v((rwaarden ten beh(eve van het schildersbedrijf Algemene v((rwaarden ten beh(eve van het schildersbedrijf 1. Definities In deze algemene v++rwaarden w+rdt verstaan +nder: Opdrachtnemer: het schildersbedrijf Opdrachtgever: Degene met wie +pdrachtnemer

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Artikel 3 - Toepasselijkheid

Algemene Voorwaarden. Artikel 3 - Toepasselijkheid Algemene Vrwaarden Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel 6 - Herrepingsrecht Artikel

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Artikel 1- Identiteit van de ondernemer Artikel 2 - Toepasselijkheid Artikel 3 - Het aanbod

Algemene Voorwaarden Artikel 1- Identiteit van de ondernemer Artikel 2 - Toepasselijkheid Artikel 3 - Het aanbod Algemene Vrwaarden Artikel 1- Identiteit van de ndernemer Trend mda Oudemansstraat 82 1504 KP Zaandam Telefnnummer: (0031) 0623281926 Tussen 09;00 / 17;00 E-mailadres: inf@trendmda.nl KvK-nummer: 54290228

Nadere informatie

Ter voorbereiding op uw aanvraag vindt u in dit document de criteria en vragenlijst voor het themacertificaat Relaties en seksualiteit.

Ter voorbereiding op uw aanvraag vindt u in dit document de criteria en vragenlijst voor het themacertificaat Relaties en seksualiteit. Criteria en vragenlijst themacertificaat Relaties en seksualiteit Primair nderwijs Ter vrbereiding p uw aanvraag vindt u in dit dcument de criteria en vragenlijst vr het themacertificaat Relaties en seksualiteit.

Nadere informatie

Protocol bij het overlijden van een gezinslid van een leerling

Protocol bij het overlijden van een gezinslid van een leerling Prtcl bij het verlijden van een gezinslid van een leerling Algemeen: Er wrden geen mededelingen aan de pers gedaan. Het lcatie aanspreekpunt f de directeur meldt alleen dat nze 1 ste zrg de nabestaanden

Nadere informatie

Handreiking functionerings- en beoordelingsgesprekken griffiers

Handreiking functionerings- en beoordelingsgesprekken griffiers Handreiking functinerings- en berdelingsgesprekken griffiers September 2014 Functineringsgesprek Als de griffier is aangesteld, is het verstandig m met elkaar te blijven reflecteren p het functineren.

Nadere informatie

Beleidsregels voorziening jobcoaching Participatiewet 2015

Beleidsregels voorziening jobcoaching Participatiewet 2015 Beleidsregels vrziening jbcaching Participatiewet 2015 1-7-2015 Jbcaching Reginale beleidsregels jbcaching Participatiewet regi Achterhek Inleiding Jbcaching gaat ver het ndersteunen van mensen bij het

Nadere informatie

Protocol en klachtenregeling ongewenst gedrag

Protocol en klachtenregeling ongewenst gedrag Prtcl en klachtenregeling ngewenst gedrag Geactualiseerd: december 2016 1 I. Vrkming van ngewenst gedrag 1. Binnen de Gruitprt wrdt agressie en geweld, (seksuele) intimidatie, discriminatie, pesten en

Nadere informatie

Indien u ons telefonisch een opdracht geeft, dient u deze opdracht schriftelijk te bevestigen.

Indien u ons telefonisch een opdracht geeft, dient u deze opdracht schriftelijk te bevestigen. DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Krachtens wettelijke bepalingen zijn wij verplicht m vrafgaand aan de ttstandkming van een (financiële) vereenkmst/pdracht tt dienstverlening dit dcument aan u te verstrekken.

Nadere informatie

Time-out, schorsing en verwijdering van kinderen

Time-out, schorsing en verwijdering van kinderen Time-ut, schrsing en verwijdering van kinderen Psitief advies GMR d.d. Definitief vastgesteld CvB d.d. 1 Inleiding De kindcentra van CKC Drenthe staan middenin de samenleving. Dat betekent

Nadere informatie

Inkoop- en aanbestedingsbeleid Energiefonds Overijssel

Inkoop- en aanbestedingsbeleid Energiefonds Overijssel Inkp- en aanbestedingsbeleid Energiefnds Overijssel 2013 Inhudspgave 1 Inleiding 3 2 Het beleid 4 2.1 Rechtmatigheidsthema's 4 Prcedures 4 Meerwerk en herhalingspdrachten 4 2B-diensten 5 Integriteit 5

Nadere informatie

Bestemd voor AANVRAGER namens: Eenmanszaak Vennootschap onder firma (v.o.f.) Commanditaire vennootschap (c.v.)

Bestemd voor AANVRAGER namens: Eenmanszaak Vennootschap onder firma (v.o.f.) Commanditaire vennootschap (c.v.) BIBOB Vragenlijsten Mdel 1 t/m 4 versie 2012 Frmulier vr: aanvrager namens eenmanszaak aanvrager namens v..f. f c.v. BIBOB VRAGENFORMULIER Bestemd vr AANVRAGER namens: Eenmanszaak Venntschap nder firma

Nadere informatie

Gastouderbureau Noorderlicht

Gastouderbureau Noorderlicht Algemene richtlijnen: Vraag- en gastuders wrden geacht kennis te hebben genmen van de werkwijze van ; Gastuders wrden geacht bij aanvang van de pvang te handelen cnfrm het pedaggisch plan; hanteert de

Nadere informatie

Menukaart ondernemer

Menukaart ondernemer Menukaart ndernemer Intrductie U heeft aangegeven interesse te hebben in één van de plssingen die Life Benefits u kan bieden p het gebied van uw (persnlijke) financiële planning. Wij bieden u graag het

Nadere informatie

afspraken gemaakt zijn.

afspraken gemaakt zijn. Matrix van verplichtingen en bijhrende sancties Fase 1: Re-integratiefase Algemene beschrijving categrie Niet nagekmen verplichting zals: Sanctie Categrie 1: Onder deze categrie vallen verplichtingen die

Nadere informatie

Asbestbeleidsplan. Beleid en beheer asbest

Asbestbeleidsplan. Beleid en beheer asbest Asbestbeleidsplan Beleid en beheer asbest Dcumenttitel. Asbestbeleidsplan Status. Cncept Definitief Versie. 1.1 Datum. 22-03-2014 Organisatie. Wningcrpratie Rentree Opstellers. Wningcrpratie Rentree i.s.m.

Nadere informatie

Rapportage inspectiebezoek aan Woon- en zorgcentrum Boschoord te Lunteren op 18 juli 2013. Zwolle, juli 2013

Rapportage inspectiebezoek aan Woon- en zorgcentrum Boschoord te Lunteren op 18 juli 2013. Zwolle, juli 2013 Rapprtage inspectiebezek aan Wn- en zrgcentrum Bschrd te Lunteren p 18 juli 2013 Zwlle, juli 2013 Inhud 1 Inleiding 3 2 Resultaten verbetermaatregelen 4 3 Bevindingen en Cnclusie 7 Pagina 2 van 7 1 Inleiding

Nadere informatie

INHOUD. Hoofdstuk 1 Inleiding 2

INHOUD. Hoofdstuk 1 Inleiding 2 INHOUD Hfdstuk 1 Inleiding 2 Hfdstuk 2 Wat hudt die extra begeleiding in? 4 LWOO Praktijknderwijs Wie kmt ervr in aanmerking? Wie beslist daarver? Hfdstuk 3 Wat hudt het nderzek van het COB in? 7 Welke

Nadere informatie

Addendum stappenplan plaatsing

Addendum stappenplan plaatsing Addendum stappenplan plaatsing In het kader van de aangekndigde (vrgenmen) rerganisatie d.d. 4 december 2012 heeft er nader verleg plaatsgevnden tussen de betrkken vakbnden en de werkgever ver de inhud

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Taximetkorting.nl

Algemene Voorwaarden Taximetkorting.nl Algemene Vrwaarden Taximetkrting.nl Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel 6 - Herrepingsrecht

Nadere informatie

Reglement compliance officer

Reglement compliance officer Reglement Artikel 1. Definities a. bestuur: het bestuur van het fnds; b. : de functinaris die dr het bestuur van het fnds als vereenkmstig art. 12 lid 2 van de statuten van het fnds is benemd; c. directeur:

Nadere informatie

Veenendaalse Atletiek Vereniging. Reglement Kantine-Commissie. ( doel / taken / bevoegdheden )

Veenendaalse Atletiek Vereniging. Reglement Kantine-Commissie. ( doel / taken / bevoegdheden ) Veenendaalse Atletiek Vereniging Reglement Kantine-Cmmissie ( del / taken / bevegdheden ) Mei 2015 Reglement Kantine-Cmmissie VAV ( del / taken / bevegdheden ) Inleiding. In de Statuten van de Veenendaalse

Nadere informatie

Privacyreglement Lamers Zorg & Arbeid

Privacyreglement Lamers Zorg & Arbeid Privacyreglement Lamers Zrg & Arbeid 1. Del en herkmst In dit Privacyreglement Lamers Zrg & Arbeid wrdt uitleg gegeven ver de bescherming van privacygevelige infrmatie. In de infrmatiesystemen van Zrg

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: hieperdepiep hoera? De rol van de OR bij de invoering van Het Nieuwe Werken

Het Nieuwe Werken: hieperdepiep hoera? De rol van de OR bij de invoering van Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Werken: hieperdepiep hera? De rl van de OR bij de invering van Het Nieuwe Werken De kans is grt dat er in uw rganisatie al wrdt gesprken ver de invering van Het Nieuwe Werken. En z niet, dan

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN KOPEN OP AFSTAND (CONSUMENTEN)

ALGEMENE VOORWAARDEN KOPEN OP AFSTAND (CONSUMENTEN) GROEP pstadres Pstbus 176 1270 AD Huizen vestigingsadres Arendstraat 16 1223 RE Hilversum 088-8648400 inf@unividuals.nl www.unividuals.nl Handelsregister 32138630 BTW nummer NL819770292B01 Bank (Rabbank)

Nadere informatie

Jaarverslag. Format jaarverslag 2013. Ridderkerk, 13 januari 2014 VGS Adivio

Jaarverslag. Format jaarverslag 2013. Ridderkerk, 13 januari 2014 VGS Adivio Jaarverslag Frmat jaarverslag 2013 Ridderkerk, 13 januari 2014 VGS Adivi Inhudspgave VERSLAG VAN DE TOEZICHTHOUDER... 3 OVERVIEW & ALGEMEEN... 4 IDENTITEIT... 5 ONDERWIJS... 6 PERSONEEL... 7 HUISVESTING

Nadere informatie

Verzuim Beleid. www.smallsteps.info. Opgemaakt door Human Resource Management. Doelgroep Alle werknemers. Ingangsdatum 4 juli 2014. Versie 0.

Verzuim Beleid. www.smallsteps.info. Opgemaakt door Human Resource Management. Doelgroep Alle werknemers. Ingangsdatum 4 juli 2014. Versie 0. Verzuim Beleid Opgemaakt dr Human Resurce Management Delgrep Alle werknemers Ingangsdatum 4 juli 2014 Versie 0.1 www.smallsteps.inf clfn Verzuimbeleid Visie en aanpak verzuim Delgrep: alle werknemers Versie:

Nadere informatie

NTA 8009:2007. Veiligheidsmanagementsysteem voor ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszorg verlenen

NTA 8009:2007. Veiligheidsmanagementsysteem voor ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszorg verlenen NTA 8009:2007 Veiligheidsmanagementsysteem vr ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszrg verlenen Unifrm en inzichtelijk veiligheidsmanagementsysteem Openheid ver patiëntveiligheid Basis vr interne

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurtransactie Duurzame gegevensdrager Herroepingsrecht

Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurtransactie Duurzame gegevensdrager Herroepingsrecht Algemene Vrwaarden Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel 6 - Herrepingsrecht Artikel

Nadere informatie

PARTIJEN. Achtergrond

PARTIJEN. Achtergrond PARTIJEN Het Cllege van de Onafhankelijke Pst- en Telecmmunicatieautriteit, vertegenwrdigd dr de vrzitter mr. C.A. Fnteijn, verder te nemen: OPTA; en De Minister van Binnenlandse Zaken en Kninkrijksrelaties,

Nadere informatie

Reglement compliance officer

Reglement compliance officer Reglement Artikel 1. Definities a. bestuur: het bestuur van het fnds; b. : de functinaris die dr het bestuur van het fnds als vereenkmstig art. 12 lid 2 van de statuten van het fnds is benemd; c. directeur:

Nadere informatie

Roccohoeve Nicolien Kuiper, zorg en onderwijs

Roccohoeve Nicolien Kuiper, zorg en onderwijs Klachtenreglement cliënten zrgberderijen Inhudspgave Hfdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsmschrijvingen Hfdstuk 2 Klachtpvang Artikel 2 Bij wie kan een cliënt terecht als hij ntevreden is? Artikel

Nadere informatie

VERKLARING. Inzake gegevensverwerking klanten. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

VERKLARING. Inzake gegevensverwerking klanten. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) VERKLARING Inzake gegevensverwerking klanten Vlgens de Algemene Verrdening Gegevensbescherming (AVG) Deze verklaring inzake gegevensverwerking is van Schnmaakbedrijf L.J. de Vries B.V., gevestigd te Aalsmeer

Nadere informatie

Bestemd voor NATUURLIJKE PERSONEN - VENNOOT in: Vennootschap onder firma (v.o.f.) Commanditaire vennootschap (c.v.)

Bestemd voor NATUURLIJKE PERSONEN - VENNOOT in: Vennootschap onder firma (v.o.f.) Commanditaire vennootschap (c.v.) Mdel 2: frmulier vr vennt in een v..f. f c.v. Frmulier vr: vennt in v..f. f c.v. BIBOB VRAGENFORMULIER Bestemd vr NATUURLIJKE PERSONEN - VENNOOT in: Venntschap nder firma (v..f.) Cmmanditaire venntschap

Nadere informatie

Privacy Policy. Grondslag voor deze persoonsgegevens is: o de overeengekomen opdracht. Bijgewerkt op:

Privacy Policy. Grondslag voor deze persoonsgegevens is: o de overeengekomen opdracht. Bijgewerkt op: Privacy Plicy Bijgewerkt p: 3.5.2018 Cmmn Affairs hecht veel waarde aan de bescherming van uw persnsgegevens. In deze Privacy Plicy willen we heldere en transparante infrmatie geven ver he wij mgaan met

Nadere informatie

ARCONA PROPERTY FUND N.V. - Q&A CLAIMEMISSIE

ARCONA PROPERTY FUND N.V. - Q&A CLAIMEMISSIE NIET BESTEMD VOOR GEHELE OF GEDEELTELIJKE, RECHTSTREEKSE OF INDIRECTE OPENBAARMAKING, VERSPREIDING OF PUBLICATIE IN OF NAAR DE VERENIGDE STATEN, CANADA, AUSTRALIË OF JAPAN OF EEN ANDERE JURISDICTIE WAAR

Nadere informatie

Klokkenluidersregeling Rivas

Klokkenluidersregeling Rivas Klkkenluidersregeling Rivas 1 Inhudspgave Del Delgrep Definities en mschrijvingen Nrmelement(en) JCI Beschrijving beleid Artikel 1: Definities Artikel 2: Infrmatie, advies en ndersteuning vr de werknemer

Nadere informatie

Convenant brancheorganisatie beroepsverenigingen in het kader van: Versterking beroepsvereniging Beroepenregister en Beroepsregistratie

Convenant brancheorganisatie beroepsverenigingen in het kader van: Versterking beroepsvereniging Beroepenregister en Beroepsregistratie Cnvenant brancherganisatie berepsverenigingen in het kader van: Versterking berepsvereniging Berepenregister en Berepsregistratie De ndergetekenden, I. De rganisatie van brancherganisatie MOgrep Jeugdzrg

Nadere informatie

o o o o o o o o o o o o o o o Algemene voorwaarden Gastouderbureau Charno VOF Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

o o o o o o o o o o o o o o o Algemene voorwaarden Gastouderbureau Charno VOF Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Algemene vrwaarden Gastuderbureau Charn VOF Definities In deze Algemene Vrwaarden wrdt verstaan nder: Gastuderbureau: Gastuderbureau Charn VOF Gastuder: degene die na bemiddeling dr het gastuderbureau

Nadere informatie

Regeling klachten- en geschillencommissie

Regeling klachten- en geschillencommissie Regeling klachten- en geschillencmmissie Pagina 2 van 6 Artikel 1: Begripsbepalingen In deze klachten- en geschillenregeling wrdt verstaan nder: klacht: een schriftelijk ingediende klacht bij de klachten-

Nadere informatie

Definitieve versie d.d. 24 mei Privacy statement

Definitieve versie d.d. 24 mei Privacy statement Definitieve versie d.d. 24 mei 2018 Privacy statement Prcedure: MT/DB besluit d.d. 24 mei 2018 He gaat Rentree met gegevens m Binnen Rentree wrdt gewerkt met diverse gegevens van huurders, medewerkers

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Thuiswinkel

Algemene Voorwaarden Thuiswinkel Algemene Vrwaarden Thuiswinkel Deze Algemene Vrwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tt stand gekmen in verleg met de Cnsumentenbnd in het kader van de Cördinatiegrep Zelfreguleringsverleg

Nadere informatie

Klachtenregeling medewerkers

Klachtenregeling medewerkers Klachtenregeling medewerkers Inleiding De Tintengrep hecht veel waarde aan pen cmmunicatie en een ged werkklimaat. Het is belangrijk dat medewerkers nvrede en klachten ter sprake brengen, zdat er gezamenlijk

Nadere informatie