Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang
|
|
- Oscar de Vries
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderpvang KOM Kinderpvang verzrgt kinderpvang vr kinderen in de leeftijdsgrep 0 tt en met 12 jaar. Alle medewerkers van de stichting zetten zich vlledig in m kwalitatief gede, prfessinele en verantwrde kinderpvang te bieden aan uders en hun kinderen. Mcht een uder de gebden dienst niet naar tevredenheid ervaren dan biedt nderstaand beleid de gebruikers van de diensten van KOM Kinderpvang de gelegenheid m frmeel en klacht in te dienen bij de rganisatie. Daar de stichting staat vr penheid en eerlijkheid p het gebied van nderlinge cmmunicatie vertruwt zij erp dat wanneer een uder zijn ngenegen ver een aangelegenheid met betrekking tt de diensten f een medewerker van de stichting wil uiten, hij/zij dit in eerste instantie mndeling bij de betrkkenen wil den. Mcht dit niet bijdrage aan het wegnemen van het ngenegen ver dienst/medewerker dan geeft deze klachtenregeling uders de zekerheid dat zij hun ngenegen frmeel kenbaar kunnen maken en dat de stichting de klacht zrgvuldig zal afhandelen. De stichting hecht een grt belang aan de mening van uders ver de afgenmen kinderpvang. Wanneer een uder een klacht heeft ver de dienstverlening draagt een gede afhandeling van die klacht bij aan een bewaking, aanscherping en/f verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. De stichting ziet een klacht ver de rganisatie en/f haar dienstverlening als een brn vr infrmatie van uders ver de ervaringen met de gebden kinderpvang. KOM Kinderpvang, Vaassen mei
2 Klachtenprcedure stichting KOM Kinderpvang 1. Del van de klachtenprcedure Het del van de klachtenregeling is het bieden van een z bjectief en nafhankelijk mgelijke berdeling en afhandeling van een klacht die is ntvangen. Er wrdt naar gestreefd de klachten van uders en/f de udercmmissie naar aller tevredenheid p te lssen in een pen cmmunicatie sfeer. Daarnaast biedt de klachtenregeling mgelijkheden ter verbetering van de kwaliteit van de ttale rganisatie en haar dienstverlening. De klachtenprcedure vrziet zwel in de afhandeling van klachten van uders als in de udercmmissie. 2. Begripsmschrijving Kinderpvangrganisatie: KOM Kinderpvang, een rechtspersn die in rganisatrisch verband vrzieningen in stand hudt waar gedurende maximaal 10,5 uur per dag pvang gebden wrdt aan kinderen van 0 tt en met 12 jaar waarvr een vergeding verschuldigd is. Klager: Een persn, een grep persnen en/f de udercmmissie, in relatie staand tt de kinderpvangrganisatie, die een klacht vrlegt f vrgelegd wil zien aan de klachtencmmissie. Klacht: Een klacht is een mndelinge f schriftelijke uiting van ngenegen ver een aangelegenheid met betrekking tt: - de kinderpvangrganisatie f een medewerker - gedragingen jegens uders f een kind - vereenkmsten tussen huder en de uder Er is sprake van een frmele klacht zdra de klager zijn/haar ngenegen niet meer ter plaatse en/f tegenver de direct betrkkene(n) kan/wil uiten en zich wendt tt directie f bestuur. Klachtencmmissie: KOM Kinderpvang heeft zich bij een nafhankelijke klachtencmmissie aangeslten en wel bij de Stichting Klachtencmmissie Kinderpvang (stichting KK) te Lelystad. (zie bijlage) Indien uders een klacht hebben zal deze cnfrm de stichting geldende Interne klachtenprcedure wrden behandeld. Indien dit niet f nvldende tt een plssing leidt, kunnen uders zich richten tt de klachtencmmissie. 3. Klachtenprcedure: 3.1. Interne klachtenprcedure Stichting KOM Kinderpvang De klacht wrdt mndeling/schriftelijk aangenmen dr een medewerker van de stichting en wrdt vlgens een intern vastgestelde prcedure verwerkt. Deze bepaald in verleg met de klager, wanneer dat niet duidelijk blijkt, f de frmele klachtenprcedure inwerking gesteld met wrden f dat de infrmele prcedure gehanteerd wrdt. Bijvrkeur hanteren wij de infrmele prcedure Interne infrmele klachtenprcedure Gesprek met de direct betrkkenen van de grep/stichting In geval van een klacht zekt de klager, bijvrkeur, in eerste instantie, cntact met de direct betrkkenen. Dikwijls is er namelijk sprake van een misverstand en kan de direct betrkkenen naar tevredenheid uitleg geven. De direct betrkkene vult het klachten registratie frmulier in en handelt KOM Kinderpvang, Vaassen mei
3 deze af. Het klachtenfrmulier wrdt uiteindelijk ingeleverd bij het pedaggisch hfd Gesprek met de eerstvlgende verantwrdelijke. Biedt een gesprek met de direct betrkkene niet f nvldende uitkmst vr de klager, dan kan deze zich richten tt de eerstvlgende verantwrdelijke van de kinderpvang (pedaggisch medewerker/huishudelijke dienst pedaggisch hfd). Het klachtenregistratie frmulier wrdt ingevuld dr het pedaggisch hfd en verder afgehandeld Brief aan directeur van de Stichting Biedt k vr genemde stap niet f nvldende uitkmst, dan kan de klager een klacht schriftelijk sturen aan de directeur van de stichting. De directeur zal de klacht binnen twee weken na ntvangst bevestigen en meedelen wanneer de klacht besprken wrdt Uitspraak directeur De klager wrdt binnen twee weken schriftelijk p de hgte gesteld met de uitspraak van de directeur Verslag. KOM Kinderpvang hudt per kalenderjaar een klachtenjaarverslag bij waarin het aantal en de aard van klachten geannimiseerd wrdt aangegeven. Dit gebeurt aan de hand van de ingevulde klachtenregistratie frmulieren. Gegevens en rdelen zijn niet herleidbaar tt natuurlijke persnen Frmele klacht Een frmele klacht wrdt schriftelijk/mndeling dr de klager ingediend binnen een termijn van 2 maanden na het plaatsvinden van het feit f de gebeurtenis waarver geklaagd wrdt. De klacht wrdt, beargumenteerd en met redenen mschreven en het del dat de klager met het indienen van de klacht wil bereiken. Eventueel met een beschrijving wat er al ndernmen is m tt een plssing te kmen. Vr het indienen van de klacht kan gebruik gemaakt wrden van het klachtenregistratiefrmulier dat verkrijgbaar is bij de afdeling Klantbeheer Instelling klachtencmmissie Na ntvangst van de klacht zal de stichting, binnen twee weken, een klachtencmmissie instellen vr de behandeling van deze klacht Bericht klachtencmmissie De klachtencmmissie bericht de klager binnen drie weken mtrent het ntvangen van de klacht en de te vlgen prcedure. De klacht dient binnen zes weken na ntvangst afgehandeld te zijn. Het rdeel bij maatregelen bevat altijd een cncreet termijn zdat de klager inzichtelijk heeft wanneer er een antwrd verwacht kan wrden Verslag De klachtencmmissie zrgt vr de registratie van de klacht. De aard van de klacht, de genmen beslissing ten aanzien van het advies en de mtivering wrden vastgelegd. Een vr akkrd getekend exemplaar van het klachtenregistratiefrmulier wrdt aan de klager ter beschikking gesteld. KOM Kinderpvang, Vaassen mei
4 KOM Kinderpvang hudt per kalenderjaar een klachtenjaarverslag bij waarin het vlgende in is vermeld: een beknpte mschrijving van de klachtenregeling de wijze waarp deze bij uders nder de aandacht is gebracht het aantal en de aard van klachten, per lcatie de strekking van de rdelen en de aard van de getrffen maatregelen, per lcatie het aantal en de aard van de dr de Geschillencmmissie behandelde geschillen Het jaarverslag wrdt bij uders nder de aandacht gebracht dr het te vermelden in de 2 maandelijkse nieuwsbrief. Deze zal na het verschijnen van het jaarverslag, aan alle uders met actieve plaatsing wrden verstuurd per . Het klachtenjaarverslag wrdt jaarlijks vr 1 juni tegeznden aan de GGD Inzichtelijkheid klachtenprcedure KOM Kinderpvang zrgt ervr dan te allen tijden de klachtenprcedure pvraagbaar is via het kantr (afdeling Klantbeheer) en daarnaast k altijd inzichtelijk is via de website KOM Kinderpvang, Vaassen mei
5 Taak interne klachten cmmissie: De klachtencmmissie nderzekt de klacht dr gebruik te maken van hr en wederhr. Zwel de klager als de betrkken(n) waarver geklaagd wrdt kunnen hun argumenten naar vren brengen en telichten, z mgelijk gebeurt dit in elkaars aanwezigheid. Wanneer één der partijen dit wenselijk acht kunnen partijen afznderlijk gehrd wrden. Zwel de klager als de aangeklaagde kan zich laten bijstaan c.q. vertegenwrdigen dr een dr hen aan te wijzen persn. Er kan, indien betrkken partijen hiermee akkrd gaan, infrmatie ingewnnen wrden bij derden. Op basis van de bevindingen van het nderzek wrdt een rdeel gegeven ver de klacht en een advies gefrmuleerd. Dit advies wrdt vrgelegd aan directie en bestuur die p basis hiervan een gemtiveerde beslissing neemt. De resultaten van dit nderzek, het advies en de uiteindelijke beslissing wrden schriftelijk aan betrkken partijen vrgelegd. Indien één der betrkken partijen bezwaar heeft tegen de wijze waarp het nderzek naar de klacht is verricht, het advies en/f de uiteindelijke beslissing, met er gewezen wrden p de mgelijkheid zich te wenden tt bij wetten tegekende instanties Externe Klachtenprcedure Brief aan de klachtencmmissie Heeft vr genemde interne klachtenprcedure geen f nvldende plssing gebden, f wil de klager de klacht direct extern laten behandelen. Dan heeft de klager het recht zich te wenden tt de Stichting Klachtencmmissie Kinderpvang KOM Kinderpvang is bij deze cmmissie aangeslten. Het reglement van de klachtencmmissie vindt u p f u kunt bellen met Behandeling klacht en uitspraak klachtencmmissie. Bij de cmmissie zal de klacht wrden behandeld vlgens het hiervr geldende reglement. Op verzek is hiervan een kpie verkrijgbaar bij het pedaggisch hfd. Het reglement is k terug te vinden p de website van de Klachtencmmissie. KOM Kinderpvang, Vaassen mei
Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang
Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang KOM Kinderopvang verzorgt kinderopvang en peuterspeelzaal voor kinderen in de leeftijdsgroep 0 tot en met 12 jaar. Alle medewerkers van de stichting zetten zich
Nadere informatieKlachtenregeling. Bureau Bloei - Valeriaan SP Nootdorp KvK
Klachtenregeling Bureau Blei - Valeriaan 8-2631 SP Ntdrp - 015-8891964 - www.bureaublei.nl - inf@bureaublei.nl - KvK 55250955 1 Inhud 1. Intrductie... 3 2. Uitgangspunten... 4 3. Begripsmschrijvingen...
Nadere informatieNaam Klachtenprocedure SZZ versie 1.0 vastgesteld 25-6-2014 Door RvB evaluatie 25-6-2015 Door RvB
Alle zrgberderijen van SZZ zijn aangeslten bij de Federatie Landbuw en Zrg (www.zrgberen.nl). De Federatie heeft vr de cliënten van haar leden een nafhankelijke klachtencmmissie ingericht. SZZ vindt het
Nadere informatieeen klacht die niet op een bevredigende wijze is opgelost en als geschil moet worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Mondzorg.
Klachtenregeling NVM-mndhygiënisten Met inwerkingtreding van de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zrg (Wkkgz) heeft de wetgever begd de kwaliteit van zrgverlening te verbeteren en beter te kunnen bewaken.
Nadere informatieKlachtenregeling medewerkers
Klachtenregeling medewerkers Inleiding De Tintengrep hecht veel waarde aan pen cmmunicatie en een ged werkklimaat. Het is belangrijk dat medewerkers nvrede en klachten ter sprake brengen, zdat er gezamenlijk
Nadere informatieProtocol en klachtenregeling ongewenst gedrag
Prtcl en klachtenregeling ngewenst gedrag Geactualiseerd: december 2016 1 I. Vrkming van ngewenst gedrag 1. Binnen de Gruitprt wrdt agressie en geweld, (seksuele) intimidatie, discriminatie, pesten en
Nadere informatieReglement Geschillencommissie Wonen Zuid-Holland Zuid
Reglement Geschillencmmissie Wnen Zuid-Hlland Zuid DEFINITIES Artikel 1: Dit reglement verstaat nder: crpratie: de bij de Geschillencmmissie Wnen Zuid-Hlland zuid aangeslten rganisatie p wiens handelen
Nadere informatieRoccohoeve Nicolien Kuiper, zorg en onderwijs
Klachtenreglement cliënten zrgberderijen Inhudspgave Hfdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsmschrijvingen Hfdstuk 2 Klachtpvang Artikel 2 Bij wie kan een cliënt terecht als hij ntevreden is? Artikel
Nadere informatieHuishoudelijk reglement ombudsdienst A.V. Ziekenhuis Oost-Limburg
Huishudelijk reglement mbudsdienst A.V. Ziekenhuis Ost-Limburg 1 Inhud 1. Inleiding en verwijzing naar wettelijke bepalingen... 3 2. Tepassingsgebied... 3 3. Gedkeuring en inzage huishudelijk reglement...
Nadere informatiePROTOCOL bij OVERLIJDEN
PROTOCOL bij OVERLIJDEN Vetbalvereniging Lenermark Lnapark 5 7371 EH Lenen Gld Tel.: 055-5051656 Versie: 27 augustus 2015 1 / 9 1. Inleiding Het prtcl 'Bij verlijden' treedt na vaststelling van het bestuur
Nadere informatieKlachtenreglement Zorgkantoor DWO/NWN
Klachtenreglement Zrgkantr DWO/NWN Januari 2015 1. Algemene bepalingen De Wet langdurige zrg (Wlz) is vanaf 1 januari 2015 van kracht. Deze wet wrdt uitgeverd dr de zrgkantren. Deze kantren zijn vr smmige
Nadere informatieRegeling klachten- en geschillencommissie
Regeling klachten- en geschillencmmissie Pagina 2 van 6 Artikel 1: Begripsbepalingen In deze klachten- en geschillenregeling wrdt verstaan nder: klacht: een schriftelijk ingediende klacht bij de klachten-
Nadere informatieSchade protocol Zuiderpark Stadswalzone
Schade prtcl Zuiderpark Stadswalzne Gemeente s-hertgenbsch december 2012 Schadeprtcl Zuiderpark - Stadswalzne In dit dcument staat he de gemeente s-hertgenbsch mgaat met schadeclaims. Het is er p gericht
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats: Locatie:.. Postcode en plaats..
2018-2019 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die met een structurele beperking een reguliere basisschl bezeken Gegevens leerling: Naam: Gebrtedatum:...
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats: Locatie:.. Postcode en plaats...
2018-2019 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die met een structurele beperking een reguliere schl vr vrtgezet nderwijs bezeken Gegevens leerling:
Nadere informatieKlachtenregeling CSG Reggesteyn
Klachtenregeling CSG Reggesteyn Opnieuw vastgesteld dr het cllege van bestuur, 20 mei 2008 Instemming dr de Medezeggenschapsraad, 23 juni 2008 Redactinele aanpassingen, 6 juli 2009 Klachtenregeling CSG
Nadere informatieZijn in de aanvraag bijlagen genoemd en zijn die bijgevoegd? Zo ja, welke? Nummer desgewenst de bijlagen.
Checklist berdeling adviesaanvraag 1. De adviesaanvraag Heeft de r een adviesaanvraag gehad? Let p: een rapprt is in principe geen adviesaanvraag. Met een adviesaanvraag wrdt bedeld: het dr de ndernemer
Nadere informatieAddendum stappenplan plaatsing
Addendum stappenplan plaatsing In het kader van de aangekndigde (vrgenmen) rerganisatie d.d. 4 december 2012 heeft er nader verleg plaatsgevnden tussen de betrkken vakbnden en de werkgever ver de inhud
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats:
2018-2019 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die een basisschl vr speciaal nderwijs (SO) bezeken Gegevens leerling: Naam: Gebrtedatum:... BSN :...
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats:
2018-2019 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die een basisschl bezeken p grnd van hgbegaafdheid. Gegevens leerling: Naam: Gebrtedatum:... BSN :...
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats:
2018-2019 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die een schl vr vrtgezet speciaal nderwijs (VSO) bezeken Gegevens leerling: Naam: Gebrtedatum:... BSN
Nadere informatieReglement voor Klachtenbehandeling
Reglement vr Klachtenbehandeling 1. Algemeen 1.1. Dit Reglement vr Klachtenbehandeling, verder te nemen het Reglement, is in vereenstemming met art. 1.7 sub d en artikel 7.2 van de Statuten als vastgesteld
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats:
2018-2019 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die een schl vr speciaal basisnderwijs (SBO) bezeken Gegevens leerling: Naam: Gebrtedatum:... BSN :...
Nadere informatieProtocol bij het overlijden van een gezinslid van een leerling
Prtcl bij het verlijden van een gezinslid van een leerling Algemeen: Er wrden geen mededelingen aan de pers gedaan. Het lcatie aanspreekpunt f de directeur meldt alleen dat nze 1 ste zrg de nabestaanden
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats:
2018-2019 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die een basisschl bezeken p grnd van de verlangde gdsdienstige- f levensbeschuwelijke richting. Gegevens
Nadere informatieLokale participatieregeling
Lkale participatieregeling 1. Algemene principes p het vlak van participatief bestuur p schl Schlbesturen en alle nderwijsparticipanten (persneel, uders, leerlingen) hebben een zrgplicht m verschillende
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats: Datum vestiging in Nederland:
2018-2019 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die de Taalklas van de Rembrandt van Rijnschl bezeken Gegevens leerling: Naam: Gebrtedatum:... BSN :...
Nadere informatieProtocol Informatievoorziening gescheiden ouders
Prtcl Infrmatievrziening gescheiden uders De Bellefleur Ddewaard Del van het prtcl Dit prtcl geeft uitleg ver de wijze waarp wij mgaan met de infrmatievrziening vr gescheiden uders. Uitgangspunt is dat
Nadere informatie8.2. Ziekteverzuim en (ziekte)verzuimbegeleiding
8.2. Ziekteverzuim en (ziekte)verzuimbegeleiding Aangepast d.d. 10 januari 2014. Ziektemelding Persneelsleden dienen zich uiterlijk vr 7.30 uur s mrgens ziek te melden bij de schldirecteur en ingeval van
Nadere informatieAanvraagformulier vergoeding individueel gedupeerden
Aanvraagfrmulier vergeding individueel gedupeerden Aanvraag vergeding in natura Met dit aanvraagfrmulier verzekt u de Stichting Bevrdering Kwaliteit Leefmgeving Schiphlregi (afgekrt: Stichting Leefmgeving
Nadere informatieBestemd voor Alle medewerkers, cliënten, kinderen, andere personen die zich op locaties van Stichting D.W.R.P. bevinden.
MIC-melding Del van de prcedure Het dr een cmmissie analyseren en berdelen van futen en (bijna) ngelukken in de rganisatie m hiervan te leren, z ndig actie te ndernemen en z herhaling f erger te vrkmen
Nadere informatieInformatiebrochure Gastouderopvang VOOR GASTOUDERS
Infrmatiebrchure Gastuderpvang VOOR GASTOUDERS Infrmatiebrchure Kinderpvang Rivierenland B.V. Kinderpvang Rivierenland (KRBV) is een kinderpvangrganisatie die 1 januari 2006 is ntstaan dr fusie van Stichting
Nadere informatiePrivacy Statement Medewerkers
Privacy Statement Medewerkers Hgeschl Leiden respecteert de privacy van haar medewerkers en gaat zrgvuldig en vertruwelijk m met juw persnsgegevens. Daarbij vldet de hgeschl aan de eisen van de Algemene
Nadere informatieRegistratie na opleiding in het buitenland
Registratie na pleiding in het buitenland Beleidsregel Uitwerking van de bepalingen inzake de registratie als verpleegkundig specialist na het vlgen van een pleiding in het buitenland, zals vastgelegd
Nadere informatiePrivacy Statement andere betrokkenen (niet zijnde studenten of medewerkers)
Privacy Statement andere betrkkenen (niet zijnde studenten f medewerkers) Hgeschl Leiden respecteert de privacy van haar bezekers en externe cntacten en gaat zrgvuldig en vertruwelijk m met uw persnsgegevens.
Nadere informatiePrivacy Statement Studenten
Privacy Statement Studenten Hgeschl Leiden respecteert de privacy van haar studenten en gaat zrgvuldig en vertruwelijk m met juw persnsgegevens. Daarbij vldet de hgeschl aan de eisen van de Algemene Verrdening
Nadere informatieReglement van de Stichting Atlas Massage Groep Vastgesteld in de bestuursvergadering 25-06-2015
1 Reglement van de Stichting Atlas Massage Grep Vastgesteld in de bestuursvergadering 25-06-2015 Inhud 1. Begripsbepaling 2. Beleid 3. Taken en bevegdheden van het bestuur 4. Besluiten 5. Raad van Advies
Nadere informatieIndelen (nieuwe) groepen. Concept beleidsnotitie
Indelen (nieuwe) grepen Cncept beleidsntitie 25-01-2017 Inleiding Leerlingen kmen p schl wanneer ze vier jaar zijn en wrden dan p basis van de bij ns bekende gegevens ingedeeld in een bestaande grep 1/2.
Nadere informatieAlleen m.b.t. vergoedingen pedagogisch Instemming. medewerkers (hoofdstuk 1 uit de regeling) Advies
Satusverzicht. Cnsultatie Unitmanagers/Lcatiemanagers mei 2011 evaluatie Cnsultatie cliëntenraad Besluit Bestuursgrep 22 april 2003 OR Alleen m.b.t. vergedingen pedaggisch Instemming medewerkers (hfdstuk
Nadere informatieIMPLEMENTATIE WET VERPLICHTE MELDCODE HUISELIJK GEWELD EN KINDERMISHANDELING GEMEENTEN NOORDOOST-BRABANT
BIJLAGE 1 IMPLEMENTATIE WET VERPLICHTE MELDCODE HUISELIJK GEWELD EN KINDERMISHANDELING GEMEENTEN NOORDOOST-BRABANT 1. Inleiding Op 1 juli 2013 is de Wet verplichte meldcde huiselijk geweld en kindermishandeling
Nadere informatiePrivacyreglement Lamers Zorg & Arbeid
Privacyreglement Lamers Zrg & Arbeid 1. Del en herkmst In dit Privacyreglement Lamers Zrg & Arbeid wrdt uitleg gegeven ver de bescherming van privacygevelige infrmatie. In de infrmatiesystemen van Zrg
Nadere informatieVersie 2 Van kracht m.i.v
Geschillencmmissie Wnen Zuid-Hlland Zuid Pstbus 610 3300 AP DORDRECHT Tel. 085 210 0244 inf@geschillencmmissie-wnen-zhz.nl www.geschillencmmissie-wnen-zhz.nl Versie 2 Van kracht m.i.v. 25-11-2010 16 1
Nadere informatie1. Begripsomschrijving Kinderopvangorganisatie: rechtsvorm of organisatievorm waar één of meerdere kindercentra en gastouderbureaus onder vallen;
Reglement Oudercmmissie Hera kindercentra 1. Begripsmschrijving Kinderpvangrganisatie: rechtsvrm f rganisatievrm waar één f meerdere kindercentra en gastuderbureaus nder vallen; Huder:* degene die een
Nadere informatieProcedure afsluiting en nazorg
3.3.3.1. Prcedure afsluiting en nazrg 1. Del De afsluit- en nazrgprcedure heeft tt del m alle medewerkers van De Steiger te laten weten welke acties en beslissingen meten genmen wrden wanneer de zrg vr
Nadere informatieStichting Inspecteur Boelensschool Schiermonnikoog Klokkenluidersregeling
https://dckinga.magister.net/accunt#/inlggen Stichting Inspecteur Belensschl Schiermnnikg Klkkenluidersregeling 1 Regeling inzake het mgaan met een vermeden van een misstand binnen de Inspecteur Belensschl
Nadere informatieWij verzoeken u de toelichting voor het invullen van het formulier goed te lezen.
Wij verzeken u de telichting vr het invullen van het frmulier ged te lezen. Op basis van de dr u aangegeven reismgelijkheden van de leerling en p basis van het verversadvies van schl en eventuele andere
Nadere informatieKlokkenluidersregeling Rivas
Klkkenluidersregeling Rivas 1 Inhudspgave Del Delgrep Definities en mschrijvingen Nrmelement(en) JCI Beschrijving beleid Artikel 1: Definities Artikel 2: Infrmatie, advies en ndersteuning vr de werknemer
Nadere informatieBankoverstapdienst - reglement
versie 3.0-1/7/2011 Bankverstapdienst - reglement Dit reglement vrmt het algemeen kader waarbinnen de deelnemende banken in België een bankverstapdienst vr zichtrekeningen aanbieden aan de cnsument. De
Nadere informatieo o o o o o o o o o o o o o o Algemene voorwaarden Gastouderbureau Charno VOF Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene vrwaarden Gastuderbureau Charn VOF Definities In deze Algemene Vrwaarden wrdt verstaan nder: Gastuderbureau: Gastuderbureau Charn VOF Gastuder: degene die na bemiddeling dr het gastuderbureau
Nadere informatieGastouderbureau Noorderlicht
Algemene richtlijnen: Vraag- en gastuders wrden geacht kennis te hebben genmen van de werkwijze van ; Gastuders wrden geacht bij aanvang van de pvang te handelen cnfrm het pedaggisch plan; hanteert de
Nadere informatieTime-out, schorsing en verwijdering van kinderen
Time-ut, schrsing en verwijdering van kinderen Psitief advies GMR d.d. Definitief vastgesteld CvB d.d. 1 Inleiding De kindcentra van CKC Drenthe staan middenin de samenleving. Dat betekent
Nadere informatieVersie 2: 10.11.2005 SOCIAAL PLAN
Versie 2: 10.11.2005 SOCIAAL PLAN De ndergetekenden, 1. Stichting Lindenhf te Schiedam, vr deze de heer L. Kppejan, zijnde ude werkgever 2. Stichting Bureau Jeugdzrg Stadsregi Rtterdam, vr deze de heer
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats:
2017-2018 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die een basisschl bezeken p grnd van hgbegaafdheid. Gegevens leerling: Naam: Gebrtedatum:... BSN :...
Nadere informatieBankoverstapdienst - reglement
versie 1.0-28/10/2009 Bankverstapdienst - reglement Dit reglement vrmt het algemeen kader waarbinnen de deelnemende banken in België een bankverstapdienst vr zichtrekeningen aanbieden aan de cnsument.
Nadere informatiePrivacy Policy. Grondslag voor deze persoonsgegevens is: o de overeengekomen opdracht. Bijgewerkt op:
Privacy Plicy Bijgewerkt p: 3.5.2018 Cmmn Affairs hecht veel waarde aan de bescherming van uw persnsgegevens. In deze Privacy Plicy willen we heldere en transparante infrmatie geven ver he wij mgaan met
Nadere informatieReglement Vlaams-Nederlandse Journalistenbeurs Onderzoeksbeurs & Uitwisseling 2016
Reglement Vlaams-Nederlandse Jurnalistenbeurs Onderzeksbeurs & Uitwisseling 2016 In 2016 kennen de Vlaamse en Nederlandse verheid pnieuw de Vlaams-Nederlandse Jurnalistenbeur(zen) (VNJB) te aan Nederlandse
Nadere informatieWerkgeversverklaring
Werkgeversverklaring Deze werkgeversverklaring met begeleidende brief kunt u geven aan uw werkgever. Het is erg belangrijk dat de verklaring zrgvuldig en vlledig wrdt ingevuld. Geachte werkgever, Uw werknemer
Nadere informatieOproep erkenning en subsidiëring van groepsgericht aanbod. opvoedingsondersteuning door vrijwilligers
Oprep erkenning en subsidiëring van grepsgericht aanbd pvedingsndersteuning dr vrijwilligers In het kader van het versterken van aanbd pvedingsndersteuning in de Huizen van het Kind lanceert Kind en Gezin
Nadere informatieDe regeling vindt haar basis in de standaardregeling zoals gepubliceerd door de Stichting van de Arbeid.
HW Wnen acht het van belang dat medewerkers, de directie én de Raad van Cmmissarissen p adequate en veilige wijze melding kunnen maken van (eventuele vermedens van) misstanden binnen HW Wnen. Daarm is
Nadere informatieHuishoudelijk reglement van de vereniging ZZPPS (ZZP-Podium Smallingerland) Vastgesteld in de bestuursvergadering <datum>
Huishudelijk reglement van de vereniging ZZPPS (ZZP-Pdium Smallingerland) Vastgesteld in de bestuursvergadering Begripsbepaling In dit reglement wrdt verstaan nder: de vereniging: de vereniging
Nadere informatieNaar Gekoppelde Toetsing van Koppelverzoeken
Intentieverklaring tt samenwerking bij en afstemming van het tetsen van verzeken tt het kppelen van gezndheidsgegevens van meerdere instellingen ten beheve van wetenschappelijk nderzek aan de wettelijke
Nadere informatieAan de directies, intern begeleiders en leerkrachten grep 8 van de basisschlen in Schiedam, Vlaardingen, Maassluis en Maasland. Schiedam, 23 september 2015 Betreft: Ondersteuningsaanbd bij de vergang primair
Nadere informatieUitvoeringsregels Peuteropvang en Voor- en Vroegschoolse Educatie
Uitveringsregels Peuterpvang en Vr- en Vregschlse Educatie 1. Algemeen 1.1 Citeertitel De Algemene Subsidieregeling 2008 Oude IJsselstreek vrmt de basis vr de uitveringsregels Peuterpvang en Vr- en Vregschlse
Nadere informatieProtocol voor afname Centraal Ontwikkelde Examens Nederlandse taal en rekenen.
. Bij de afname van examens zijn diverse functinarissen van de nderwijsinstelling betrkken. In dit prtcl wrden de vlgende (grepen van) examenbetrkkenen nderscheiden, met een krte mschrijving van de betrkkenheid
Nadere informatieNaar Gekoppelde Toetsing van Koppelverzoeken
Intentieverklaring tt Samenwerking bij en Afstemming van het tetsen van verzeken tt het kppelen van gezndheidsgegevens van meerdere instellingen ten beheve van wetenschappelijk nderzek aan de hand van
Nadere informatieJAARVERSLAG MEDEZEGGENSCHAPSRAAD DE AANLOOP SCHOOLJAAR 2014/2015
JAARVERSLAG MEDEZEGGENSCHAPSRAAD DE AANLOOP SCHOOLJAAR 2014/2015 1 Samenstelling MR Evelien Wubbels: Trea Kamps: Gerda de Ruiter: Geert Kst: Kim van Middendrp: Rik Tiezema: Vrzitter MR* MR-lid* MR-lid*
Nadere informatieD i e n s t v e r l e n i n g s d o c u m e n t
D i e n s t v e r l e n i n g s d c u m e n t Ons kantr hudt zich bezig met financiële dienstverlening en heeft zich gespecialiseerd in schade- en levensverzekeringen en is daarbij actief p de zakelijkeen
Nadere informatieHuishoudelijk reglement van de Stichting Kamermuziek Hengelo Vastgesteld in de bestuursvergadering dd 20 juli 2015
Huishudelijk reglement van de Stichting Kamermuziek Hengel Vastgesteld in de bestuursvergadering dd 20 juli 2015 Begripsbepaling In dit reglement wrdt verstaan nder: de stichting: de Stichting Kamermuziek
Nadere informatiePrivacy Policy. Privacy Policy WO=MEN, Dutch Gender Platform april 2018 Pagina 1 van 9
Privacy Plicy WO=MEN, Dutch Gender Platfrm (WO=MEN) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persnsgegevens. In deze Privacy plicy willen we heldere en transparante infrmatie geven ver he wij mgaan
Nadere informatieAanvraagformulier subsidieregeling woonboten
Klant, Markt & Relaties Planadvies & Vergunningen v.201102 Aanvraagfrmulier subsidieregeling wnbten De aanvraag wrdt ingediend p grnd van de Subsidieregeling rilering wnbten AGV, 22 mei 2008, nr. AB 08/018;
Nadere informatieB&W-Aanbiedingsformulier
B&W-nr. 07.0760, d.d. 10 juli 2007 B&W-Aanbiedingsfrmulier Onderwerp Cnvenant Operatinele Grenzen Brandweerzrg Gemeente Leiden Gemeente Oegstgeest BESLUITEN Behudens advies van de cmmissie 1. in te stemmen
Nadere informatiePrivacy -reglement
Dit reglement is gebaseerd p de Wet Bescherming Persnsgegevens (augustus 2001), die de Wet persnsregistratie vervangt. 1. Begripsbepalingen 1. Persnsgegevens: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde
Nadere informatieRegeling Financiële Ondersteuning Overige Bijzondere Omstandigheden Profileringsfonds
AANVRAAGFORMULIER 1 studiefinancieringsvrm vr chrten vóór 1-9-2015 én studiefinancieringsvrm(en) vr chrten na 1-9-2015 Regeling Financiële Ondersteuning Overige Bijzndere Omstandigheden Prfileringsfnds
Nadere informatieBEOORDELINGSHANDLEIDING BESTEK 09/10138
BEOORDELINGSHANDLEIDING BESTEK 09/10138 Opstellen van de rangschikking: 1. Per gunningscriterium wrdt een scre tegekend. 2. Vr de gunningscriteria aanpak en methdiek, prfessinaliteitswaarbrgen en kwaliteit
Nadere informatieHuishoudelijk reglement van de Eerste Bossche Scootmobiel Club
Huishudelijk reglement van de Eerste Bssche Sctmbiel Club Vastgesteld in de bestuursvergadering 12 april 2014 Begripsbepaling In dit reglement wrdt verstaan nder: de Eerste Bssche Sctmbiel Club gevestigd
Nadere informatieTOEZICHTKADER ACCREDITATIESTELSEL HOGER ONDERWIJS. september 2014
TOEZICHTKADER ACCREDITATIESTELSEL HOGER ONDERWIJS september 2014 INHOUD Inleiding 4 1 Del en uitvering van het tezicht 5 1.1 Wat willen we bereiken? 5 1.2 Werkwijze 5 1.3 Waarderingskader 7 2 Relatie met
Nadere informatieWanneer u onze juridische hulp inschakelt, worden de gegevens die u verstrekt door ons vastgelegd. Wij verzamelen gegevens waaronder:
PRIVACYVERKLARING Altadvcaten Met deze privacyverklaring infrmeren wij u nder meer ver welke srt persnsgegevens wij verzamelen, waarvr uw gegevens wrden verwerkt en welke rechten u heeft. Wanneer u nze
Nadere informatiePrivacy statement GastouderCarola
Privacy statement GastuderCarla Adres: Clenbranderstraat 79 Pstcde en wnplaats: 6921 NC Duiven Telefnnummer: 0316-847432 Website: www.gastudercarla.nl Facebk: https://www.facebk.cm/carlagastuder Inhud
Nadere informatieTevredenheidsenquete bezwarencommissie (CONCEPT)
Lid Gedeputeerde Staten M. van Engelshven-Huls prvincie ZUID HLLAND NGEKUMLN Q g nv, 2010 Leden van de Statencmmissie Bestuur & Middelen Cntact T070-441 64 19 F 070-441 78 19 m.van.engelshvenhuls@pzh.nl
Nadere informatieReglement raad van toezicht. samenwerkende zorgboeren zuid
Reglement raad van tezicht samenwerkende zrgberen zuid 2019 Inhudspgave Artikel 1. Psitinering van de raad van tezicht... 3 Artikel 2. Samenstelling en cmpetenties raad van tezicht... 3 Artikel 3. Beneming
Nadere informatieDyslexie, Dyscalculie & Spellingsbegeleiding
Dyslexie, Dyscalculie & Spellingsbegeleiding Dyslexie en dyscalculie en spellingsbegeleiding p het Carlus Clusius Cllege Zwlle Signalering en Begeleiding dyslectische / dyscalculische leerlingen Dyslexie:
Nadere informatieLAC. Inspiratie LAC water. Maak een draaiboek voor je interne werking. Maak afspraken met de watermaatschappijen. Organiseer je LAC-zitting
Maak afspraken met de watermaatschappijen Organiseer je LAC-zitting Ken de WATER-rechten en plichten van je klant Vermijd afsluitingen Maak een draaibek vr je interne werking LAC Bied nazrg Betrek je cliënt
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van diensten Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurtransactie
Algemene Vrwaarden Thuiswinkel vr de levering van diensten Deze Algemene Vrwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tt stand gekmen in verleg met de Cnsumentenbnd in het kader van de Cördinatiegrep
Nadere informatieReglement OC en COR. Kinderdagverblijven (KDV), Buitenschoolse opvang (BSO), Halve Dagopvang (HaDO) en Tienercentrum (TC) Versie juni 2011
Reglement OC en COR Kinderdagverblijven (KDV), Buitenschlse pvang (BSO), Halve Dagpvang (HaDO) en Tienercentrum (TC) Versie juni 2011 Telichting bij Reglement Oudercmmissie en Reglement Centrale Ouderraad
Nadere informatieBijlagen. A plan van aanpak 2009-2010. adviesbevoegdheden CCR. samenwerkingsovereenkomst CCR-RvB. jaarcyclus. E begroting-uitgaven 2010
Bijlagen A plan van aanpak 2009-2010 B C D adviesbevegdheden CCR samenwerkingsvereenkmst CCR-RvB jaarcyclus E begrting-uitgaven 2010 F schema adviesaanvragen 2010 Bijlage A: CCR plan van aanpak 2009-2010
Nadere informatieUitwerking Landelijke Leidraad en Procedure Wijziging Acute Zorgaanbod Versie 6.0, ROAZ regio s VUmc en AMC
Uitwerking Landelijke Leidraad en Prcedure Wijziging Acute Zrgaanbd Versie 6.0, ROAZ regi s VUmc en AMC nuari 2016 1 Uitwerking Het Landelijk Netwerk Acute Zrg (LNAZ) heeft een leidraad met een prcedure
Nadere informatieOvereenkomst Persoonlijke Assistentie
Overeenkmst Persnlijke Assistentie Versie 2018/12 1. Identificatie van de partijen Deze vereenkmst wrdt geslten met het g p het bieden van persnlijke assistentie in het kader van een Persnlijke Assistentie
Nadere informatieBeleidsregels voorziening jobcoaching Participatiewet 2015
Beleidsregels vrziening jbcaching Participatiewet 2015 1-7-2015 Jbcaching Reginale beleidsregels jbcaching Participatiewet regi Achterhek Inleiding Jbcaching gaat ver het ndersteunen van mensen bij het
Nadere informatieKatholieke en Openbare Scholen. voor Praktijkonderwijs. Medicijnbeleid
Kathlieke en Openbare Schlen vr Praktijknderwijs Medicijnbeleid 1. Inleiding De Kathlieke en Openbare Schl vr Praktijknderwijs bieden passend nderwijs aan vr het praktijknderwijs geïndiceerde leerlingen
Nadere informatieNieuwe regelgeving inzake psychosociaal welzijn
Nieuwe regelgeving inzake psychsciaal welzijn De wet van 28 februari 2014, de wet van 28 maart 2014 en het kninklijk besluit van 10 april 2014 tt aanvulling en wijziging van de wetgeving inzake het welzijn
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Webshop Uil VR Solutions BV
Algemene Vrwaarden Webshp Uil VR Slutins BV Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel
Nadere informatiePEST PROTOCOL. Prins Willem-Alexanderschool
PEST PROTOCOL Prins Willem-Alexanderschl Wat is een pestprtcl? Een pestprtcl is een aantal vereenkmsten ver het tegengaan van pesten. Een afspraak tussen de schl, de kinderen en de uders. Waarm een pestprtcl?
Nadere informatieAanmeldformulier cursus
Aanmeldfrmulier cursus Cursus Prijs Gegevens Deelnemer Geslacht Achternaam* Vrletter(s)* Repnaam* Man / Vruw Gebrtedatum* Gebrtegemeente* Gebrteland* Burgerservicenummer* Berep / Functie Adresgegevens
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats:
2017-2018 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die een basisschl vr speciaal nderwijs (SO) bezeken Gegevens leerling: Naam: Gebrtedatum:... BSN :...
Nadere informatieAanduiding van een vertegenwoordiger (artikel 14 1 van de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt)
Aanduiding van een vertegenwrdiger (artikel 14 1 van de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt) Ik, (vrnaam en naam van de patiënt), duid hierbij nderstaande persn aan als mijn
Nadere informatieNaam:.. Geboortedatum:... Adres:.. Postcode en woonplaats: Locatie:.. Postcode en plaats..
2017-2018 Aanvraagfrmulier vr een vergeding (van een gedeelte van de) ksten schlverver vr leerlingen die met een structurele lichamelijke beperking een reguliere basisschl bezeken Gegevens leerling: Naam:
Nadere informatieTer voorbereiding op uw aanvraag vindt u in dit document de criteria en vragenlijst voor het themacertificaat Relaties en seksualiteit.
Criteria en vragenlijst themacertificaat Relaties en seksualiteit Primair nderwijs Ter vrbereiding p uw aanvraag vindt u in dit dcument de criteria en vragenlijst vr het themacertificaat Relaties en seksualiteit.
Nadere informatieo o o BIJLAGE PEDAGOGISCHE VISIE A. Gedragsindicatoren personeel in relatie tot leerlingen (vice versa)
PEDAGOGISCHE VISIE A. Algemeen De pedaggische visie vertelt he de schl met leerlingen, persneel en uders van leerlingen wil mgaan en wat de schl verwacht ten aanzien van de relatie tussen leerlingen en
Nadere informatiePestprotocol basisschool Pieter Wijten
Pestprtcl basisschl Pieter Wijten Basisschl Pieter Wijten werkt aan een veilig schlklimaat waarin kinderen respectvl met elkaar mgaan. Ze hanteert drie principes: Ik zrg ged vr mezelf Ik zrg ged vr de
Nadere informatieGedragscode voor de leden van de Beroepsvereniging van Nederlandse Stedebouwkundigen en Planologen
Gedragscde vr de leden van de Berepsvereniging van Nederlandse Stedebuwkundigen en Planlgen Gedragscde vr de leden van de Berepsvereniging van Nederlandse Stedebuwkundigen en Planlgen Inhudspgave Hfdstuk
Nadere informatie