Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg deeltijd. Saxion Hogeschool Deventer

Transcriptie

1 Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg deeltijd Saxion Hogeschool Deventer

2 Scheveningseweg KV Den Haag T (070) F (070) I E info@hobeon.nl Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg deeltijd CROHO nr Saxion Hogeschool Deventer Hobéon Certificering BV november 2007 Auditteam: M. Christopoulos Prof.dr. J.K. van Dijk Drs. G. J. Stoltenborg R.E.J. van Dijk Secretaris: G.C.Versluis

3 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING Functie van het rapport Bereik van de beoordeling Karakteristiek van de opleiding Visitatierapport Met zorg Bewogen 1 januari Interne audit MiZ Instellingsaudit Saxion Hogescholen Aanpak Beoordelingsprocedure en werkwijze Beslisregels Auditteam Deelnemers visitatie Programma visitatie 4 juni BEVINDINGEN EN BEOORDELING 10 Onderwerp 1: Doelstellingen Opleiding 10 Facet 1.1. Domeinspecifieke Eisen 10 Facet 1.2. Niveau Bachelor 13 Facet 1.3. Oriëntatie HBO 14 Onderwerp 2: Programma 16 Facet 2.1. Eisen HBO 16 Facet 2.2. Relatie tussen Doelstellingen en Inhoud Programma 20 Facet 2.3. Samenhang Programma 23 Facet 2.4. Studielast 25 Facet 2.5. Instroom 27 Facet 2.6. Duur 29 Facet 2.7. Afstemming tussen Vormgeving en Inhoud 30 Facet 2.8. Beoordeling en Toetsing 32 Onderwerp 3: Inzet van Personeel 36 Facet 3.1. Eisen HBO Facet 3.2. Kwantiteit Personeel Facet 3.3. Kwaliteit Personeel 40 Onderwerp 4: Voorzieningen 44 Facet 4.1. Materiële Voorzieningen 44 Facet 4.2. Studiebegeleiding 47 Onderwerp 5: Interne Kwaliteitszorg 51 Facet 5.1. Evaluatie Resultaten 51 Facet 5.2. Maatregelen tot Verbetering Facet 5.3. Betrekken van Medewerkers, Studenten, Alumni en Beroepenveld Onderwerp 6: Resultaten 59 Facet 6.1. Gerealiseerd Niveau 59 Facet 6.2. Onderwijsrendement SAMENVATTEND OORDEEL Oordeelschema HBO bachelor opleiding Management in Zorg deeltijd Integraal oordeel/ advies aan NVAO 64 Bijlage I: Curricula Vitae auditoren en onafhankelijkheidsverklaringen auditoren Bijlage II: Programma audit 4 juni 2007

4 1. INLEIDING 1.1. Functie van het rapport Het onderhavige rapport bevat het advies aan de NVAO dat door Hobéon Certificering als Visiterende en Beoordelende Instantie is opgesteld ten behoeve van de accreditatie van de in paragraaf 1.2 genoemde HBO bachelor opleiding Bereik van de beoordeling Saxion Hogescholen, in casu de Academie Gezondheidszorg, verzorgt de HBO bachelor opleidingen Podotherapie (locatie Enschede), Verpleegkunde (locatie Enschede en Deventer), Fysiotherapie (locatie Enschede) en Management in Zorg (locatie Deventer). Het onderhavige rapport heeft betrekking op Management in Zorg, deeltijd crohonummer De basis voor het onderzoek van Hobéon Certificering werd gevormd door het Kwaliteitsrapport van de opleiding Management in Zorg Karakteristiek van de opleiding De deeltijd opleiding Management in Zorg (MiZ) is in september 2005 van start gegaan en maakt onderdeel uit van de Academie Gezondheidszorg (AGZ) Vanuit de Kaderopleiding Gezondheidzorg is met instemming van de minister op landelijke niveau het profiel voor een HBO bachelor ontwikkeld door middel van een neutrale conversie. Tijdens de opleiding wordt gewerkt aan het ontwikkelen van 11 beroeps- en persoonlijke kwalificaties, die verdeeld zijn over 4 beroepsdomeinen: het ontwikkelen en formuleren van beleid, het uitvoeren van beleid, ondernemen en innoveren, verbeteren en veranderen. De opleiding MiZ heeft zich qua thematiek voor een groot deel gebaseerd op de inhoud van de Kaderopleiding Gezondheidszorg. Ten aanzien van vormgeving en uitstroomprofielen is een eigen visie ontwikkelend gelieerd aan de actualiteit en inspelend op het beroepsinhoudelijke toekomstbeeld De opleiding MiZ is gestart als een HBO-opleiding voor zij-instromers vanuit MBO-HBO zorgopleidingen met werkervaring en in het bezit van een leidinggevende middenkaderfunctie (of zicht daarop) van minimaal 0,6 fte. Er is daarom op dit moment geen sprake van reguliere instroom van studenten vanuit HAVO of VWO. Na vaststelling of de student voldoet aan de toelatingseisen wordt hem een vrijstelling verleend van 60 ECTS, daar hij reeds beschikt over de competenties die aan de orde komen in de propedeuse fase, die oriënterend is van aard. De student start dus direct met het programma van de hoofdfase, het tweede studiejaar. (zie facet 2.5.) De opleiding is onderverdeeld in fasen: fase 0 (propedeuse), fase 1-2 (hoofdfase studiejaar 1), fase 3, 4 en 5 (hoofdfase studiejaar 2) en fase 6-7 (hoofdfase studiejaar 3). In elke fase komen vijf kennisgebieden van het managen aan bod: dienstenmanagement, financieel management, management & organisatie, personeelsmanagement/hrm, informatiemanagement/ict. (zie facet 2.2.) Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 1

5 Zowel binnen de projecten in de opleiding als in de eigen werksetting kan de student invulling geven aan de ontwikkeling van de 9 beroepscompetenties en 2 persoonlijke competenties. Hij doet dat op basis van zijn eigen persoonlijke leerweg, die hij vastlegt in zijn Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP). Het werkveld vervult een belangrijke rol in het kunnen ontwikkelen van deze kwalificaties middels het toekennen van een personal coach en het inrichten van een leeromgeving in de werksituatie. De opleiding gaat in het curriculum uit van een krachtige leeromgeving, waarin student-opleiding-werkveld nauw bij elkaar betrokken zijn en waarin de student optimaal de mogelijkheid krijgt om te werken aan opdrachten die vanuit de eigen werksituatie/instelling worden aangedragen Aan de AGZ zijn ongeveer 150 medewerkers verbonden, waarvan er 7 betrokken zijn bij de opleiding Management in Zorg. In en zijn er in totaal 24 studenten ingestroomd Saxion hanteert als uitgangspunt, dat het curriculum van een bacheloropleiding een omvang moet kennen van 240 studiepunten en opgebouwd moet zijn uit een majordeel van 210 studiepunten en een minordeel van 30 studiepunten. Studenten MiZ kunnen vanaf september 2007, als zij in het laatste studiejaar van de hoofdfase zitten, kiezen voor een minor of vrije studieruimte. Voor studenten MiZ zijn er ongeveer 40 minoren zonder toelatingsvoorwaarden waaruit ze kunnen kiezen. Voor vrije minoren moeten zij toestemming vragen bij de Examencommissie van de opleiding. Met de Universiteit Twente (UT) zijn afspraken gemaakt dat zij doorstroomminoren ontwikkelen gericht op Health Sciences en Educational Sciences. (zie facet 2.2.) Momenteel is een lector Zorg & Ondernemen aangetrokken. De opleiding MiZ heeft een verbintenis met dit lectoraat, doordat het samen met de Academie Bedrijfskunde en Ondernemen wordt bemenst. In studiejaar zullen de eerste MiZ studenten in projecten van het lectoraat participeren. Daarbij heeft de AGZ samen met twee andere academies een kenniscentrum voor Zorg, Welzijn en techniek. De activiteiten die hieruit naar voren komen, zoals docentscholing in wetenschappelijke oriëntatie en wetenschapsprojecten met het werkveld en studenten verstevigen ook het wetenschappelijke karakter van de opleiding MiZ Met ingang van september 2007 is de Academie Gezondheidszorg ook gestart met een Associate degree opleiding voor Management in Zorg. Afhankelijk van de aanmeldingen wordt ook in februari gestart met een tussentijdse instroom Visitatierapport Met zorg Gewogen 1 januari De Kaderopleiding Gezondheidszorg is in 2001 gevisiteerd. De uitkomsten van deze visitatie stemden over het algemeen tot tevredenheid, 20 van de 23 items zijn met een voldoende beoordeeld. De verbeterpunten spitsten zich toe op: bevordering van de leidinggevende vaardigheden van de studenten; verbetering en borging van de HBO-competenties in relatie met wetenschappelijke oriëntatie en onderzoek; transparantie en betere spreiding studielast; organisatie verbetering; personeelsbeleid voor de Academie Gezondheidszorg kwaliteitszorg Met betrekking tot deze verbeterpunten zijn o.a. de volgende zaken gerealiseerd: bevorderen leidinggevende vaardigheden: invoeren van een lintmodule Intervisie, ombouwen van de landelijk vastgestelde Eindtermen Kaderopleiding in een serie competenties voor middenkaderfunctionarissen en ontwikkelen van vrijstellingsbeleid; Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 2

6 verbetering en borging HBO-competenties: Actualisering onderwijsblokken Personeel en Arbeid, actualisering literatuur, opname van evidence based handelen in het blok Zorg; studielast: inzichtelijke toedeling van studiepunten organisatie verbetering: eenduidige taak- en functieomschrijving opleidingscoördinator, scholing docenten; personeelsbeleid AGZ: personeelsbeleid is vormgegeven door middel van de gesprekscyclus; kwaliteitszorg: de kwaliteitszorg is opnieuw vormgegeven en het onderwijs is in cycli geëvalueerd en bijgesteld Het door Hobéon samengestelde auditteam, dat op 4 juni 2007 ten behoeve van de Accreditatie de audit uitvoerde bij de opleiding Management in Zorg heeft kennisgenomen van het visitatierapport van de opleiding MiZ en de verbeteringen die de opleiding heeft gerealiseerd. In onderhavig adviesrapport is bij de verschillende onderwerpen/facetten aangegeven wat de bevindingen zijn van het auditteam naar aanleiding van de audit die op 4 juni heeft plaatsgevonden Interne audit MiZ Als onderdeel van het Saxion kwaliteitszorgsysteem en ter voorbereiding op de audit door Hobéon heeft op 26 november 2006 een interne audit plaatsgevonden. Het intern auditteam bestond uit hiervoor opgeleide medewerkers van Saxion Hogescholen en één externe werkvelddeskundige. In het algemeen heeft dit interne auditteam positief geoordeeld over de kwaliteit van de opleiding. Als sterke punten zag het interne auditteam: de actuele aansluiting op de beroepspraktijk; de positionering van het ondernemerschap binnen het curriculum; de borging van de samenhang van het programma; de tevredenheid van studenten en docenten over de ontwikkeling, uitvoering en evaluatie van het onderwijs; een goed onderbouwd toets- en evaluatiebeleid en planning; een gestructureerd en inzichtelijk personeelsbeleid. Met betrekking tot de instroom en de toelatingseisen die de opleiding stelt aan de studenten onderkent het interne auditteam de specifieke situatie waarin de opleiding verkeert. De instroom is op dit moment alleen mogelijk vanuit het MBO en HBO. De toegangseisen die door het werkveld zijn ingegeven maken het de opleiding niet makkelijk zich goed te positioneren. Het interne auditteam ziet dat de opleiding pogingen doet om met alle betrokkenen tot zinvolle oplossingen in dezen te komen. Alhoewel er nog geen eindproducten van afgestudeerden zijn, oordeelt het interne auditteam positief over het HBO bachelorniveau. De producten, zoals de casustoetsen en projectverslagen, die tijdens de interne audit ter inzage lagen voldeden ruim aan het HBO niveau. Het interne auditteam noemt o.a. nog de volgende verbeterpunten: het leggen van een concrete relatie in het scholingsbeleid tussen de opleidingscompetenties en de competenties van de docenten; het opstellen van een klachtenregeling voor studenten; het verbeteren van de ICT component binnen het onderwijs; het gerichter meenemen van internationale implicaties voor het beroepsmatig handelen; de zorgvuldige terugkoppeling, zoals die bij de casustoetsen plaatsvindt, ook inbouwen bij de andere toetsvormen. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 3

7 Het door Hobéon samengestelde (externe) auditteam, dat op 4 juni 2007 ten behoeve van de accreditatie de audit uitvoerde bij de opleiding MiZ, heeft kennisgenomen van het auditrapport, dat naar aanleiding van de interne audit op 26 november 2006 is opgesteld en van het Kwaliteitsrapport van de opleiding MiZ dat ten behoeve van de audit op 4 juni is opgesteld. In onderhavig adviesrapport is bij de verschillende onderwerpen/facetten aangegeven wat de bevindingen zijn van het (externe) auditteam op bovengenoemde punten naar aanleiding van de audit die op 4 juni heeft plaatsgevonden Instellingsaudit Saxion Hogescholen Op 14 maart 2006 heeft Hobéon een audit uitgevoerd op centraal niveau bij Saxion Hogescholen, waarbij gekeken is naar het beleid op instellingsniveau met betrekking tot alle onderwerpen/facetten uit het NVAO- Accreditatiekader. Het auditteam heeft tijdens deze audit kunnen constateren, dat Saxion inmiddels voor een aantal facetten op centraal niveau duidelijk beleid heeft vastgelegd, dat door de afzonderlijke academies/ opleidingen wordt nagevolgd. De controle op de uitvoering van dit beleid en de werking van de PDCA-cyclus bij de afzonderlijke academies/opleidingen geschiedt o.a. door middel van bilaterale overleggen die de Raad van Bestuur drie maal per jaar heeft met de academiedirecteuren aan de hand van de Businessplannen van de academie, managementrapportages (Maraps) en een Management Review/Jaarverslag. Het auditteam heeft haar bevindingen vastgelegd in het Beoordelingsrapport Centraal Niveau Saxion Hogescholen (augustus 2006). De instellingsaudit werd verricht door de heren W.L.M. Blomen als leadauditor en drs. W.G. van Raaijen als onderwijskundige. De heer Blomen is als directeur en de heer Van Raaijen is als senior adviseur werkzaam bij Hobéon Certificering. Als vakdeskundige maakte de heer prof. dr. J.K. van Dijk en als werkvelddeskundige de heer G. de Raad deel uit van dit auditteam. Van Dijk is emeritus-hoogleraar Personeel en Organisatie in de Gezondheidzorg, een functie die hij tot eind 2004 vervulde aan de Erasmus Universiteit te Rotterdam. Voorts was hij lange tijd als hoofd van de afdeling Personeels- en Arbeidsvraagstukken aan Prismant (een landelijk advies-en onderzoeksbureau in de gezondheidszorg) te Utrecht verbonden. Vanuit Prismant werkte hij als expert op het gebied van personeels- en arbeidsvraagstukken en deed hij zowel landelijke projecten, als instellingsondersteuning en advisering, opleidingen, trainingen en coaching. Vanaf 2005 werkt Van Dijk als zelfstandig bestuursadviseur op het gebied van personeel, organisatie en innovatie. De Raad was o.a. manager bij Polaroid, algemeen directeur bij Stork Plastics Machinery en Lid Raad van Bestuur bij Koninklijke Ten Cate. Van was hij Secretaris Generaal EFQM in Brussel en van Algemeen Directeur van de Raad voor Accreditatie. Momenteel is De Raad voorzitter van onder meer de Industriële Kring Twente, de Stichting Kwaliteit Twente en de Stuurgroep Versterking Industriepotentieel Twente. Secretarissen tijdens deze audit waren de dames G.C. Versluis en drs. E.R.J. Rijnen, beiden adviseur bij Hobéon. Begin 2007 heeft Hobéon nog een beperkte aanvullende verificatie uitgevoerd. Daarbij is gekeken naar die facetten waarvan het auditteam in 2006 had kunnen constateren dat Saxion daarvoor centraal beleid had vastgelegd. Geverifieerd is of Saxion kon aantonen dat dit instellingsbeleid wordt uitgevoerd door alle afzonderlijke academies/ opleidingen. De bevindingen van het auditteam van de instellingsaudit met betrekking tot de facetten waarvoor centraal beleid is vastgesteld, zijn beschreven bij de betreffende facetten in onderhavig Adviesrapport ten behoeve van de accreditatie van de opleiding Management in Zorg. Bij deze facetten is vervolgens alleen nog een aanvullend oordeel met betrekking tot de specifieke uitwerking op opleidingsniveau beschreven. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 4

8 1.7. Aanpak Beoordelingsprocedure en werkwijze Bij de beoordeling van de betreffende opleiding is uitgegaan van het door de NVAO vastgestelde Accreditatiekader bestaande opleidingen hoger onderwijs. Daarin staan de onderwerpen en facetten vermeld waarop een VBI zich bij de beoordeling van een opleiding moet richten. Voorts zijn daarin opgenomen de criteria aan de hand waarvan een VBI moet bepalen of de basiskwaliteit van die opleiding als voldoende kan worden beoordeeld. Met betrekking tot het specifieke referentiekader van de betreffende opleiding geldt het volgende: De opleiding heeft zich voor wat betreft beroepsprofiel, opleidingscompetenties en doelstelling tenminste gebaseerd op het landelijk beroepsprofiel en de opleidingscompetenties zoals vastgesteld in het landelijk overleg tussen de betreffende opleidingen en het beroepenveld. (Zie onder facet 1.1.: Domeinspecifieke Eisen ). Het auditteam heeft dit opleidingsspecifieke referentiekader beoordeeld en vastgesteld dat het in voldoende mate gespecificeerd is en passend is voor een opleiding Management in Zorg op HBO-niveau. Het auditteam heeft dit kader in zijn beoordeling betrokken. Zie voorts onder facet 1.1. De beoordelingsprocedure van Hobéon Certificering kent twee hoofdmomenten: Documentanalyse Het gaat hier om een analyse en beoordeling van door de opleiding Management in Zorg aangeleverde schriftelijke informatie: Kwaliteitsrapport; Studiegids; Onderwijs- en Examen Regeling OER; Visitatierapport Met zorg gewogen - 1 januari 2002 (zie ook 1.4); Onderliggende documentatie betrekking hebbend op bijvoorbeeld: - strategische keuzen en de positie in de markt, - interne organisatie, - de (systematiek van) interne kwaliteitszorg en de daarmee samenhangende interne managementrapportages en verbetermaatregelen, - ontwikkelingen in het beroepenveld, - beroeps- en opleidingsprofielen, - (validatie) eindkwalificaties, - curricula en de interne en externe evaluatie daarvan, - werkvormen, - toetsing en beoordeling, - kwantitatief en kwalitatief personeelsbeleid, - internationalisering, - instroombeleid, - studiebegeleiding, - onderwijsrendement. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 5

9 Op basis van de door opleiding aangeleverde documentatie, heeft het auditteam zich een beeld kunnen vormen van de primaire en secundaire processen van de opleiding. Het auditteam heeft dit beeld getoetst aan zaken als: ambitieniveau, toekomstgerichtheid, innovatief vermogen, kwaliteitsbewaking via interne en externe evaluatie, arbeidsmarktrelevantie, resultaatgerichtheid, continuïteit, studenten- en docentenbelangen. Voorafgaand aan de visitatie (zie hieronder) werd het management van de betreffende opleiding op de hoogte gesteld van de voorlopige bevindingen van het auditteam op basis van zijn documentanalyse. Audit De audit was gericht op een actieve controle door middel van een visitatie 1, uitgevoerd door een auditteam waarvan deel uitmaakten twee externe onafhankelijke deskundigen op het gebied van Management in Zorg, één student, één lead auditor tevens auditor onderwijs vanuit Hobéon Certificering en één secretaris, eveneens vanuit Hobéon Certificering. Onder controle moet hier worden verstaan, dat het auditteam op verschillende niveaus (management, coördinatie, examencommissie, docenten, studenten, staf) heeft getoetst (i) of de in de documentatie beschreven beleidsvoornemens en de daaraan gerelateerde uitvoeringsprocessen zijn geïmplementeerd en (ii) of de overige in de documentatie vervatte informatie verifieerbaar is. Deze verificatie door het auditteam geschiedde enerzijds door, zoals hierboven reeds is aangegeven, meerdere malen hetzelfde onderwerp met verschillende geledingen te bespreken en anderzijds aan de hand van additionele documentatie en -daar waar het de huisvesting en de materiële voorzieningen betreft- ook door eigen waarneming. De additionele, tijdens de visitatie geraadpleegde, documentatie behelsde ondermeer: overzichten van de samenstelling van de werkveld-gremia waarmee de opleiding overleg voert; verslagen van die bijeenkomsten met het werkveld; overzicht CV s van (gast)docenten; netwerkoverzicht docenten; verslagen van de functioneringsgesprekken met docenten; verslagen van docentevaluaties; verslagen van studievoortgangsgesprekken met studenten; detailbeschrijving van modules, cases en de daaraan gekoppelde opdrachten; stageverslagen en -beoordelingen; de beroepsproducten die gedurende de opleiding door studenten worden opgeleverd; de eindproducten van studenten. Aldus had het auditteam voldoende instrumenten om zich op gedetailleerd niveau op de hoogte te stellen van inhoud, opzet, uitvoering en resultaten van het opleidingsprogramma en van de daarmee samenhangende personele, organisatorische, materiële en ruimtelijke voorzieningen. Het auditteam heeft op deze wijze alle in het NVAO-Accreditatiekader vermelde facetten beoordeeld, op basis waarvan een samenvattend oordeel per onderwerp werd gegeven. Een en ander werd vastgelegd in een conceptrapport dat aan de opleiding(-en) werd voorgelegd voor een toets op eventuele feitelijke onjuistheden. Het voorliggend rapport is de weergave van het oordeel van het auditteam met daarbij de gronden waarop dat oordeel is gebaseerd. 1 Visitatie heeft op 4 juni 2007 plaatsgevonden. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 6

10 Beslisregels Volgens de NVAO-Beslisregels Accreditatie kan een onderwerp slechts onvoldoende of voldoende scoren. Een facet kan evenwel, volgens diezelfde regels, onvoldoende, voldoende, goed of excellent scoren. Met dit als uitgangspunt, heeft Hobéon onderstaande beslisregels toegepast. Onderwerp A. Een onderwerp scoort voldoende, indien alle facetten van dat onderwerp tenminste voldoende hebben gescoord of indien één facet van dat onderwerp onvoldoende en de overige tenminste voldoende hebben gescoord, mits een acceptabel verbeterplan beschikbaar is voor het facet met de score onvoldoende. B. Een onderwerp scoort onvoldoende, indien één facet van dat onderwerp onvoldoende heeft gescoord en voor dit facet geen acceptabel verbeterplan beschikbaar is. C. Een onderwerp scoort onvoldoende, indien meer dan één facet van dat onderwerp onvoldoende heeft gescoord, ongeacht of er voor die facetten acceptabele verbeterplannen zijn. Facet D. Binnen de beoordeling van een facet is ruimte voor een eigen afweging van het auditteam: uitvoering/praktijk weegt zwaarder dan beleid/theorie: beter een goed functionerende regeling die slecht is opgeschreven, dan omgekeerd; primaire processen wegen zwaarder dan secundaire. Extra aantekening E. Indien voor een onderwerp een hogere score dan voldoende gerechtvaardigd is, wordt dat als extra aantekening vermeld en wel met inachtneming van onderstaande regels: een onderwerp krijgt de extra aantekening goed, indien alle facetten van dat onderwerp goed hebben gescoord of indien één facet van dat onderwerp voldoende en de overige facetten goed of excellent hebben gescoord; 2 een onderwerp krijgt de extra aantekening excellent, indien alle facetten van dat onderwerp excellent hebben gescoord of indien één facet van dat onderwerp goed en de overige facetten excellent hebben gescoord; een onderwerp krijgt geen extra aantekening, indien één van de facetten van dat onderwerp onvoldoende heeft gescoord. 2 Het NVAO-Accreditatiekader onderscheidt bij onderwerp 2 ( Programma ) acht facetten. Eén ervan betreft de duur van de opleiding. Het daarbij vermelde criterium (240 ECTS) is evenwel geen (kwaliteits)criterium, maar een formele vereiste waaraan het programma van een opleiding a priori moet voldoen, wil zij überhaupt in aanmerking kunnen komen voor een HBO Bachelor accreditatie. Duur is derhalve van een andere orde dan -bijvoorbeeld- Kwaliteit Personeel of Onderwijsrendement. Bij de beslissing of het onderwerp Programma een extra aantekening goed dan wel excellent verdient, wordt het facet Duur dan ook buiten beschouwing gelaten. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 7

11 Auditteam Het auditteam was als volgt samengesteld: Voorzitter: Leden: Secretaris: Drs. G. J. Stoltenborg M. Christopoulos Prof.dr. J.K. van Dijk R.E.J. van Dijk G.C.Versluis Bij het samenstellen van het auditteam heeft Hobéon Certificering er zorg voor gedragen, dat de voor de beoordeling van de opleiding Management in Zorg noodzakelijke expertise aanwezig is. Expertise met betrekking tot de onderwijskundige aspecten (i.c. het primaire proces, de ondersteunende processen en de organisatorische context) en expertise met betrekking tot de inhoudelijke aspecten (i.c. het programma in relatie tot het specifieke domein). De heer G. J. Stoltenborg is lead auditor en heeft inmiddels een groot aantal audits in het kader van accreditatie geleid binnen verschillende domeinen. Als deskundige onderwijs heeft hij zich vooral gericht op de kwaliteit van de processen die direct en indirect de uitvoering van het programma raken. Hij heeft in zijn vorige en huidige functie ervaring opgebouwd die hem in staat stelt de programmaopbouw, het onderwijsproces en de organisatorische context waarbinnen de uitvoering plaatsvindt te beoordelen in het perspectief van de eisen die aan HBO-opleidingen gesteld worden. De werkvelddeskundige de heer Christopoulos heeft zich in zijn beoordeling met name gericht op de kwaliteit, actualiteit en relevantie van (i) het richtinggevend domeinspecifieke kader, (ii) de eindkwalificaties, (iii) de programma-inhoud en (iv) de interactie tussen opleiding en werkveld. Bovendien heeft hij de kwaliteit van het personeel en het gerealiseerde niveau beoordeeld gelet op de eisen vanuit het werkveld. De heer Christopoulos heeft op grond van zijn ervaring en positie in het werkveld een goed zicht op de eisen die vanuit de verschillende deelgebieden in het werkveld gesteld worden aan professionals op het terrein van Verpleegkunde. Behalve een goed beeld van de eisen die het werkveld stelt aan afgestudeerde verpleegkundigen, heeft hij eveneens goed zicht op HBO-Verpleegkunde opleidingen. De laatste negen jaar vervulde de heer Christopoulos management functies binnen verschillende clusters van het Medisch Spectrum Twente. De vakdeskundige onderwijs Van Dijk, die als vakdeskundige ook heeft geparticipeerd in het auditteam van de instellingsaudit bij Saxion Hogescholen, heeft zich in zijn beoordeling gericht op de kwaliteit, actualiteit en relevantie van (i) het richtinggevend domeinspecifieke kader, (ii) de eindkwalificaties, (iii) de programmainhoud en (iv) de interactie tussen opleiding en werkveld. Bovendien heeft hij de kwaliteit van het personeel en het gerealiseerde niveau beoordeeld. (zie voor een kort CV van Van Dijk onder 1.6. Instellingsaudit Saxion Hogescholen en in bijlage I) De heer R.E.J van Dijk studeert sinds september 2006 aan de opleiding Management in Zorg van Hogeschool INHOLLAND. Hiervoor volgde hij o.a. HBO-Verpleegkunde aan de Hogeschool van Utrecht en 2 de graads lerarenopleiding Verpleegkunde. Momenteel is Van Dijk o.a. werkzaam als senior intensive care verpleegkundige met het aandachtsgebied onderwijs en HRM in het Academisch Medisch Centrum (AMC) Amsterdam. Tevens is hij coördinator van de mobiele intensive care unit van het AMC en freelance docent. Voor de curricula vitae: zie Bijlage I. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 8

12 Deelnemers audit Het auditteam heeft tijdens de audit gesprekken gevoerd met vertegenwoordigers vanuit de verschillende geledingen van de opleiding(en): management, coördinatoren, docenten, studenten en staf. Voor een volledig overzicht van de deelnemers aan de audit: zie Bijlage II Programma audit 4 juni 2007 Zie Bijlage II. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 9

13 2. BEVINDINGEN EN BEOORDELING Onderwerp 1: Doelstellingen Opleiding Dit onderwerp kent drie facetten: 1. domeinspecifieke eisen; 2. niveau bachelor; 3. oriëntatie HBO. Facet 1.1. Domeinspecifieke Eisen Criterium Het facet Domeinspecifieke Eisen is beoordeeld aan de hand van het volgende NVAO-criterium: Sluiten de eindkwalificaties van de opleiding aan bij de eisen die door (buitenlandse) vakgenoten en de beroepspraktijk gesteld worden aan een opleiding in het betreffende domein (vakgebied/discipline en/of beroepspraktijk)? Bevindingen Saxion heeft op instellingsniveau vastgelegd, dat de competenties waartoe wordt opgeleid mede ontleend zijn aan landelijk opgestelde en gevalideerde beroepsprofielen. Alle Saxion HBObacheloropleidingen nemen actief deel aan het landelijk overleg waarin het relevante beroepenveld de beroepsprofielen valideert en waarin de gezamenlijke opleidingen met elkaar komen tot domeincompetenties en opleidingscompetenties. Daarnaast is Saxion altijd (door een directeur) vertegenwoordigd in de sectorraad. In het bilateraal overleg dat de academiedirecteur heeft met de Raad van Bestuur (RvB), rapporteert de directeur over de vertegenwoordiging in de bovengenoemde overleggen, over de onderwerpen die aan de orde zijn geweest en aan de orde zullen komen en over de terugkoppeling binnen de academie/opleiding In haar kwaliteitsmanagementsysteem en de planning neemt de academie/opleiding op, dat zij eenmaal per vier jaar het beleid met betrekking tot de doelstellingen opleiding evalueert en waar nodig bijstelt. Tijdens de instellingsaudit heeft de hogeschool aangetoond dat alle HBO-bacheloropleidingen van Saxion participeren in de landelijke opleidingsoverleggen en dat de dienst Onderwijs & Student van Saxion jaarlijks evalueert of de opleidingen dit beleid uitvoeren. Uit verslagen blijkt, dat de RvB met de academiedirecteur in de bilaterale overleggen het beleid met betrekking tot de landelijke ontwikkelingen ten aanzien van de opleidingscompetenties en de participatie in de landelijke en sectoroverleggen bespreekt. Hiermee is op instellingsniveau voldoende geborgd, dat de opleidingen regelmatig landelijk overleg voeren over de eisen die door vakgenoten en de beroepspraktijk gesteld worden aan de opleiding in het betreffende domein Het opleidingsprofiel dat de opleiding Management in Zorg (MiZ) van Saxion Hogescholen hanteert is gebaseerd op het in het Landelijk Overleg Kaderopleidingen (LOK) vastgestelde Beroepsprofiel en landelijke opleidingskwalificaties Bachelor Management in zorg en dienstverlening (juni 2004) en de daaruit afgeleide beroepsdomeinen en 11 beroeps- en persoonlijke kwalificaties. Deze kwalificaties zijn afgeleid van het Eindrapport Management Gezondheidszorg en Maatschappelijke Dienstverlening. Het opleidingsprofiel heeft de opleiding MiZ vastgelegd in de Blauwdruk Bachelor opleiding Management in Zorg, deeltijd (december 2004) en is breed voor accordering voorgelegd aan zowel het landelijke werkveld (de brancheorganisaties) als ter specificering aan het regionale werkveld (de Denktank, de Klankbordgroep en personal coaches (zie onder )). Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 10

14 Het auditteam heeft kennisgenomen van de door de opleiding op basis van het Beroepsprofiel en landelijke opleidingskwalificaties Bachelor Management in zorg en dienstverlening opgestelde Blauwdruk Bachelor opleiding Management in Zorg, deeltijd en de daaruit afgeleide beroepsdomeinen en beroeps- en persoonlijke kwalificaties. Het auditteam is van mening, dat de eindcompetenties van de opleiding corresponderen met de kerntaken van een (beginnend) beroepsbeoefenaar en goed aansluiten bij de eisen die de vakgenoten en de beroepspraktijk stellen aan een opleiding Management in Zorg De visie op het beroep wordt in overleg met het werkveld en de landelijke samenwerkingsverbanden zonodig bijgesteld op grond van ervaringen en landelijke ontwikkelingen De opleiding heeft binnen de projectstructuur een drietal overlegsituaties ingesteld om wensen en ideeën vanuit het werkveld te inventariseren en te implementeren in zowel de vorm als de inhoud van de opleiding: een Denktank, een Klankbordgroep en een Overleg Personal Coaches. Na beëindiging van de projectperiode, medio 2008, zal de opleiding een eigen Beroepenveldcommissie installeren. De Denktank MiZ is ingesteld om met name visieaspecten en trends en ontwikkelingen binnen zorg/ welzijn en het management uit te wisselen en te concretiseren. Vertegenwoordigers zijn leden van het hoger management binnen instellingen zoals directieleden of leden van de Raad van Bestuur uit instellingen binnen de regio. De Denktank is bij de start van de opleiding op strategisch niveau geraadpleegd over de Blauwdruk Bachelor opleiding Management in Zorg, deeltijd. Aan de leden van de Klankbordgroep MiZ worden de meer geconcretiseerde programmaonderdelen voorgelegd met het verzoek deze te screenen op praktijkgerichtheid en realiteit van casuïstiek en lesstof. Voor deze bijeenkomsten worden enkele managers op middenkaderniveau uit de zorgsector en de welzijnen wonen sector uit de regio uitgenodigd. Met de Klankbordgroep overlegt de opleiding één maal per jaar. De Personal Coach is door de student uitgezocht als begeleider op de eigen werkplek. De opleiding heeft hiervoor vervolgens officieel toestemming gegeven. Het overleg Personal Coach richt zich op begeleidingsaspecten bij concrete managementtaken c.q. beroepsrollen alsmede de relevante producten voor de diverse werksettings. Het overleg Personal Coach vindt twee tot driemaal per jaar plaats. Feedback vanuit de overlegsituaties neemt de opleiding mee in verbetertrajecten. Het auditteam heeft kennisgenomen van de samenstelling van de verschillende overlegorganen en is van mening, dat deze overlegorganen een representatieve vertegenwoordiging laten zien van het werkveld waarbinnen de opleiding MiZ opereert. Op basis van verslagen van deze bijeenkomsten concludeert het auditteam, dat er met deze vertegenwoordigers vanuit het werkveld is gesproken over de structuur en de inhoud van de opleiding Omdat de opleiding pas in september 2005 is gestart en er nog geen studenten zijn afgestudeerd, beschikt de opleiding nog niet over gegevens over het functioneren van afgestudeerden MiZ. Door afgestudeerden te vragen deel te nemen aan de HBO-monitor en het eigen Saxion Alumnionderzoek, verwacht de opleiding op termijn wel over deze gegevens te beschikken De internationale oriëntatie in de opleiding komt o.a. tot uiting in het verwijzen van studenten naar internationale sites voor verdieping van de theorie en/of oplossingen van managementdilemma s. De opleiding maakt gebruik van bekende buitenlandse (vertaalde) standaardwerken, die de student inzicht geven over international geaccepteerde modellen. De opleiding onderzoekt daarbovenop nog welke buitenlandse literatuur ook daadwerkelijk in het Engels worden verstrekt. Tevens heeft de opleiding buitenlandse sprekers voor relevante onderdelen van het curriculum. Zo zijn er gastdocenten van de University of Central Engeland uitgenodigd en een gastdocent uit Duitsland om uitleg te geven over de rol van manager in hun eigen land. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 11

15 De academie heeft een notitie Internationalisering AGZ (juni 2005) en een Ambitieplan Internationalisering (juni 2006) opgesteld, waarin ze voor de verschillende opleidingen beschrijft wat de stand van zaken is en wat ze willen bereiken op het gebied van student- en docentuitwisseling, curriculumontwikkeling in samenwerking met internationale onderwijspartners en het opzetten van international classrooms. De mogelijkheden binnen de opleiding MiZ worden nog nader uitgewerkt. Het minor gedeelte van de opleiding zou mogelijkheden kunnen bieden voor meer internationale oriëntatie. Er bestaan al contacten op het gebied van Management in Zorg in Duitsland, Engeland en Noorwegen. Voor concrete uitwerking van een internationale oriëntatie zal de opleiding uitgaan van de behoefte/ vraag van de studenten zelf. Uit de gesprekken, die het auditteam had met de studenten kwam naar voren, dat zij zelf geen specifieke wensen hebben op het terrein van internationale oriëntatie. Het management team meldde dat de leden van de Klankbordcommissie de opleiding hadden geadviseerd studenten eerst over de schutting van de eigen organisatie te laten kijken alvorens te focussen op het buitenland. Wel vinden zij het belangrijk, dat studenten zich oriënteren op wat er internationaal gebeurt om een vergelijking te kunnen maken. Oordeel: goed Het auditteam kwalificeert dit facet voor de opleiding als goed en wel op grond van de volgende observaties: De opleiding heeft op basis van het Beroepsprofiel en landelijke opleidingskwalificaties Bachelor Management in zorg en dienstverlening dat in het Landelijk Overleg Kaderopleidingen (LOK) breed is vastgesteld een eigen beroepsprofiel opgesteld met daarin 11 beroeps- en persoonlijke kwalificaties. De eindkwalificaties van de opleiding corresponderen met de kerntaken van een (beginnend) beroepsbeoefenaar en sluiten goed aan bij de eisen die de vakgenoten en de beroepspraktijk stellen aan een opleiding MiZ. De opleiding MiZ van Saxion participeert met de andere MiZ opleidingen in het LOK. Met de Denktank, de Klankbordgroep en de personal coaches overlegt de opleiding over de competenties, de organisatie en de inhoud van de opleiding. Docenten van de opleiding verwijzen binnen hun lessen naar internationale sites over management. Ook nodigt de opleiding buitenlandse gastsprekers uit. De opleiding maakt gebruik van bekende buitenlandse (vertaalde) standaardwerken. Docenten oriënteren zich op relevante buitenlandstalige literatuur over actuele ontwikkelingen. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 12

16 Facet 1.2. Niveau Bachelor Criterium Het facet Niveau Bachelor is beoordeeld aan de hand van het volgende NVAO-criterium: Sluiten de eindkwalificaties van de opleiding aan bij algemene, internationaal geaccepteerde beschrijvingen van de kwalificaties van een Bachelor? Bevindingen Zoals al vermeld onder 1.1. heeft de opleiding haar eigen opleidingscompetenties gebaseerd op het Beroepsprofiel en landelijke opleidingskwalificaties Bachelor Management in zorg en dienstverlening. De basis voor de opleidingscompetenties zijn o.a. de door de HBO-raad opgestelde generieke kwalificaties en de Dublin Descriptoren. De opleidingscompetenties zijn uitgewerkt in een 7-tal Faseboeken. De opleiding heeft in een matrix voor elke fase aangegeven met welke HBO- competenties en Dublin Descriptoren deze corresponderen en welke beroepskwalificaties in welke fasen aan bod komen. Een beroepskwalificatie die met de Descriptor Kennis en inzicht correspondeert is bijvoorbeeld: De manager draagt zorg voor een kwantitatief en kwalitatief adequate inzet van mensen en middelen, afgestemd op het dienstenaanbod. Een beroepskwalificatie die met de Descriptor Toepassen Kennis en inzicht correspondeert is bijvoorbeeld: De manager ondersteunt actief de ontwikkeling en uitvoering van innovatief en strategisch beleid van de organisatie en vertaalt dat naar de eigen werkeenheid. Een beroepskwalificatie die met de Descriptor Oordeelsvorming correspondeert is bijvoorbeeld: De manager als beroepsbeoefenaar levert vanuit een eigen visie een bijdrage aan de ontwikkeling en professionalisering van management in zorg. Een beroepskwalificatie die met de Descriptor Communicatie correspondeert is bijvoorbeeld: De manager bevordert de samenwerking en ontwikkeling in samenwerkingsverbanden. Een beroepskwalificatie die met de Descriptor Leervaardigheden correspondeert is bijvoorbeeld: De manager managet zichzelf, ontwikkelt zijn eigen professionele handelen en hanteert de eigen persoonlijkheid als instrument. Het auditteam heeft in de matrix behorend bij het opleidingscompetentieprofiel Management in Zorg kunnen lezen hoe de opleiding de relatie tussen de Dublin Descriptoren, de HBO-competenties en de opleidingscompetenties heeft gelegd. Het auditteam is van mening, dat de eindkwalificaties van de opleiding voldoen aan het niveau Bachelor zoals weergegeven in de Dublin Descriptoren en HBOcompetenties. Oordeel: goed Het auditteam kwalificeert dit facet voor de opleiding als goed en wel op grond van de volgende observaties: De basis voor de opleidingscompetenties zijn o.a. de door de HBO-raad opgestelde generieke kwalificaties en de Dublin Descriptoren. In de matrix behorend bij het opleidingscompetentieprofiel Management in Zorg heeft de opleiding beschreven hoe zij de relatie tussen de Dublin Descriptoren, HBO-competenties en de opleidingscompetenties heeft gelegd. De eindcompetenties van de opleiding voldoen aan het niveau Bachelor. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 13

17 Facet 1.3. Oriëntatie HBO Criteria Het facet Oriëntatie HBO is beoordeeld aan de hand van de volgende NVAO-criteria: Zijn de eindkwalificaties van de opleiding mede ontleend aan de door (of in samenspraak met) het relevante beroepenveld opgestelde beroepsprofielen en/of beroepscompetenties? Sluiten de eindkwalificaties van de opleiding aan bij het niveau van een beginnend beroepsbeoefenaar in een specifiek beroep of samenhangend spectrum van beroepen waarvoor de betreffende opleiding vereist of dienstig is? Bevindingen Oriëntatie HBO kent twee dimensies. Hoger onderwijs enerzijds, beroepsonderwijs anderzijds Hoger Onderwijs Zoals al onder 1.2. is beschreven heeft de opleiding haar opleidingscompetenties gebaseerd op het Beroepsprofiel en landelijke opleidingskwalificaties Bachelor Management in zorg en dienstverlening. De basis voor de opleidingscompetenties zijn o.a. de door de HBO-raad opgestelde generieke kwalificaties en de Dublin Descriptoren. Het auditteam is van mening dat de opleiding op basis hiervan gerekend kan worden tot het hoger onderwijs (zie ook onder 1.2.) Beroepsonderwijs Zoals onder 1.1. is beschreven heeft de opleiding zich gebaseerd op het in het Landelijk Overleg Kaderopleidingen (LOK) vastgestelde Beroepsprofiel en landelijke opleidingskwalificaties Bachelor Management in zorg en dienstverlening (juni 2004) en de daaruit afgeleide beroepsdomeinen en 11 beroeps- en persoonlijke kwalificaties. Het opleidingsprofiel heeft de opleiding MiZ voor accordering voorgelegd aan zowel het landelijke werkveld (de brancheorganisaties) als aan het regionale werkveld (de Denktank, personal coaches en de Klankbordgroep). Het auditteam is van mening dat de opleiding MiZ een beroepsopleiding is en heeft geconstateerd dat hierover afstemming plaats heeft gevonden met het beroepenveld. (zie ook onder 1.1.) De eindkwalificaties van de opleiding corresponderen met de kerntaken van een (beginnend) beroepsbeoefenaar en sluiten aan bij de eisen die de vakgenoten en de beroepspraktijk stellen aan een opleiding Management in Zorg Voor het overige blijkt de Oriëntatie HBO ook uit het programma van de opleiding. Zie daarvoor de bevindingen onder facet 2.1. Oordeel: goed Het auditteam kwalificeert dit facet voor de opleiding als goed en wel op grond van de volgende observaties: De opleiding heeft op basis van het Beroepsprofiel en landelijke opleidingskwalificaties Bachelor Management in zorg en dienstverlening een eigen beroepsprofiel opgesteld met daarin 11 beroeps- en persoonlijke kwalificaties. De eindkwalificaties van de opleiding corresponderen met de kerntaken van een (beginnend) beroepsbeoefenaar en sluiten op goede wijze aan bij de eisen die de vakgenoten en de beroepspraktijk stellen aan een opleiding MiZ. De basis voor de opleidingscompetenties zijn o.a. de door de HBO-raad opgestelde generieke kwalificaties en de Dublin Descriptoren. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 14

18 SAMENVATTEND OORDEEL DOELSTELLINGEN OPLEIDING : VOLDOENDE Het auditteam beoordeelt het Onderwerp Doelstellingen Opleiding voor de opleiding als voldoende. De opleiding heeft op basis van het Beroepsprofiel en landelijke opleidingskwalificaties Bachelor Management in zorg en dienstverlening dat is vastgesteld door het LOK een eigen beroepsprofiel opgesteld met daarin 11 beroeps- en persoonlijke kwalificaties. De eindcompetenties van de opleiding voldoen goed aan het niveau Bachelor en corresponderen met de kerntaken van een (beginnend) beroepsbeoefenaar. De opleiding MiZ van Saxion participeert met de andere MiZ opleidingen in het LOK. Met vertegenwoordigers van uit het werkveld overlegt de opleiding in de Denktank, de Klankbordgroep en het Overleg Personal Coaches over de competenties, de organisatie en de inhoud van de opleiding. Extra aantekening: Conform de Beslisregels Accreditatie zoals vastgelegd in het NVAO-Accreditatiekader, kan een Onderwerp niet hoger scoren dan voldoende. Het auditteam beoordeelt evenwel alle facetten van het onderwerp Doelstellingen opleiding als goed. Dit rechtvaardigt (zie Beslisregels onder E) een kwalificatie goed voor dit onderwerp. Reden voor het auditteam de kwalificatie goed als extra aantekening aan zijn oordeel toe te voegen. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 15

19 Onderwerp 2: Programma Dit onderwerp kent acht facetten: 1.eisen hbo; 2. relatie tussen doelstellingen en inhoud; 3. samenhang programma; 4. studielast; 5. instroom; 6. duur; 7. afstemming tussen vormgeving en inhoud; 8. beoordeling en toetsing. Facet 2.1. Eisen HBO Criteria Het facet Eisen HBO is beoordeeld aan de hand van de volgende NVAO-criteria: Vindt kennisontwikkeling van studenten plaats via vakliteratuur, aan de beroepspraktijk ontwikkeld studiemateriaal en via interactie met de beroepspraktijk en/of (toegepast) onderzoek? Heeft het programma aantoonbare verbanden met actuele ontwikkelingen in het vakgebied / de discipline? Waarborgt het programma de ontwikkeling van beroepsvaardigheden en heeft het aantoonbare verbanden met de actuele beroepspraktijk? Bevindingen De studenten in de deeltijdopleiding functioneren allen in hun eigen werksituatie in een leidinggevende situatie, zijn manager of hebben bij aanvang van de opleiding van de werkgever de garantie gekregen in relevante praktijksituaties ervaring op te kunnen doen passend bij de fase waarin zij in de opleiding verkeren. De ontwikkeling van de student-leidinggevende vindt in een continue wisselwerking tussen opleiding en het directe werkveld plaats. Er is in deze zin sprake van een volledige ontschotting van binnen en buitenschoolsleren. Kennis en vaardigheidsontwikkeling moet in deze context als een integratief proces worden bezien. De ontwikkeling en de uitvoering van het curriculum wordt als volgt vormgegeven: Kennisontwikkeling binnen de opleiding MiZ vindt als volgt plaats: De kennis wordt vanuit de verschillende leerlijnen en fasen, die de opleiding hanteert geïntegreerd aangeboden in samenhang met het thema van de fase en niet in afzonderlijke modules. In overleg met het werkveld kiest de opleiding relevante beroepsproducten waar de toepassing van kennis in geïntegreerd wordt. Binnen de projectgroepen, waarin studenten zowel in groepsverband als individueel werken, bespreekt de opleiding deze beroepsproducten nader. Ieder beroepsproduct heeft het onderdeel: kennis en theoretische onderbouwing. Voorafgaand aan het (werk)college bestudeert de student de stof. Tijdens het (werk)college wordt door middel van discussie en beroepscases de stof verdiept en geborgd. Ook in het werkveld wordt door de personal coaches feedback gegeven op de beheersing van de kennis en het inzicht die tot uitdrukking komt in de kwaliteit van het beroepsproduct. Aan het eind van elke fase toetst de opleiding de kennis en inzichten en het kunnen toepassen van de kennis in een (beroeps)casus. (zie voor de fasen onder en voor de leerlijnen onder 2.3.1) Vaardigheidsontwikkeling binnen de opleiding MiZ vindt als volgt plaats: Via het project waar de studenten in groepverband aan werken en tijdens het ontwikkelen van beroepsproducten in de eigen werksituatie leert de student de benodigde vaardigheden. In de studieloopbaanleerlijn werkt de student aan zijn persoonlijke leerweg. Door zelfreflectie en 360 graden feedback op het eigen functioneren leert de student hoe hij zijn competenties verder kan ontwikkelen. Dit legt de student vast in zijn Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP). Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 16

20 In elk Faseboek en bijbehorende projecthandleiding staat beschreven welke dictaten en boeken de studenten moeten gebruiken. Tevens worden de studenten aangezet om zich zelf ook via internet en aanvullende literatuur over recente ontwikkelingen te informeren en te oriënteren. Het auditteam heeft kennisgenomen van het door de opleiding gehanteerde studiemateriaal en heeft geconstateerd dat het materiaal relevant en op HBO-niveau is. Buitenlandse literatuur, in de zin van vertaalde standaardwerken zijn opgenomen, hetgeen garandeert dat de student kennis heeft van belangrijke internationale modellen en theorieën. Wel zou de opleiding naar de mening van het auditteam meer werk in het engels moeten opnemen. Studenten, die het auditteam sprak meldden evenwel, dat ze het niet als een gemis ervaren dat er weinig engelse literatuur wordt gebruikt. Hun focus ligt op de eigen werksituatie. Studenten kunnen gebruik maken van de voorzieningen van het zgn Studielandschap van Saxion met daarin een kleine bibliotheek en voldoende computers voor het raadplegen van databanken voor de meest actuele informatie op het gebied van MiZ. Tijdens de audit meldden de studenten dat zij weinig gebruik maken van het Studielandschap. (zie ook 4.1. Materiele voorzieningen ) De opleiding komt voort uit de Kaderopleiding. De huidige opleiding is daarbij doorontwikkeld tot een opleiding met een bredere oriëntatie en met een duidelijk HBO niveau. Verbeterpunten die voortgekomen zijn uit de Visitatie Kaderopleidingen in 2001 zijn in het huidige programma verwerkt. Zo zijn er o.a. verbeteringen doorgevoerd voor de borging van de HBO competenties in relatie tot wetenschappelijke oriëntatie en onderzoek en zijn de onderwijsblokken Personeel en Beleid geactualiseerd, is evidence based handelen opgenomen in het blok Zorg en is er meer aandacht voor werken met (vakinhoudelijke, bijv. verpleegkundige) wetenschappelijke onderzoeksliteratuur. Ook inzichten verkregen uit wetgeving met betrekking tot de gezondheidszorg en publicaties op het gebied van management in zorg en welzijn zijn meegenomen in het huidige programma Zowel binnen de projecten in de opleiding als in de eigen werksetting kan de student invulling geven aan de ontwikkeling van de 11 beroeps- en persoonlijke kwalificaties. Hij doet dat op basis van zijn eigen persoonlijke leerweg, die hij vastlegt in zijn Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP). Het werkveld vervult een belangrijke rol in het kunnen ontwikkelen van deze kwalificaties. De opleiding gaat in het curriculum uit van een krachtige leeromgeving, waarin student-opleiding-werkveld nauw op elkaar betrokken zijn en waarin de student optimaal de mogelijkheid krijgt om te werken aan opdrachten die vanuit de eigen werksituatie/instelling worden aangedragen Toegepast onderzoek vindt met name plaats in fase 2, 4 en 5. Zo staat bijvoorbeeld in fase 4 ondernemen en het doen van marktonderzoek op het programma waarbij op systematische wijze onderzoek wordt gedaan vanuit een relevante onderzoeksvraag. Momenteel is een lector Zorg & Ondernemen aangetrokken. De opleiding MiZ heeft een verbintenis met dit lectoraat, doordat het samen met de Academie Bedrijfskunde en Ondernemen wordt bemenst. In studiejaar zullen de eerste MiZ studenten in projecten van het lectoraat participeren. Daarbij heeft de AGZ samen met twee andere academies een kenniscentrum voor Zorg, Welzijn en techniek. De activiteiten die hieruit naar voren komen, zoals docentscholing in wetenschappelijke oriëntatie en wetenschapsprojecten met het werkveld en studenten verstevigen ook het wetenschappelijke karakter van de MiZ. De manager innovatie van de opleiding participeert structureel in het lectorenoverleg. De projectleider van de opleiding MiZ is parttime werkzaam in het Kenniscentrum Gezondheid, Welzijn en Techniek en fungeert daarmee als een linking pin naar de opleiding. In de kenniskring hebben medewerkers vanuit de bacheloropleidingen zitting, die tevens ingezet zijn bij het initiële onderwijs. Op dit moment hebben geen docenten van de opleiding MiZ zitting in de kenniskring. Hobéon Certificering Adviesrapport Accreditatie HBO bachelor opleiding Management in Zorg, Saxion Hogeschool Deventer 17