DE INFORMATIE VAN UW ORGANISATIE VOOR IEDEREEN TOEGANKELIJK MAKEN DE RICHTLIJNEN VOOR TOEGANKELIJKE INFORMATIE IMPLEMENTEREN

Transcriptie

1 DE INFORMATIE VAN UW ORGANISATIE VOOR IEDEREEN TOEGANKELIJK MAKEN DE RICHTLIJNEN VOOR TOEGANKELIJKE INFORMATIE IMPLEMENTEREN Dit project werd gefiacierd met de steu va de Europese Uie. De veratwoordelijkheid voor deze publicatie ligt uitsluited bij de auteur; de Commissie ka iet aasprakelijk worde gesteld voor het gebruik va de iformatie die eri is vervat.

2 Europea Agecy for Special Needs ad Iclusive Educatio, Europea Agecy for Special Needs ad Iclusive Educatio. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make: De richtlije voor toegakelijke iformatie implemetere. Dit werk is ee Ope Educatioal Resource gelicetieerd oder de Creative Commos Attributio-ShareAlike 4.0 Iteratioale licetie. Om ee kopie va deze licetie te bekijke, surft u aar of stuurt u ee brief aar Creative Commos, PO Box 1866, Moutai View, CA 94042, USA. Redacteur: Marcella Turer-Cmuchal, Europea Agecy for Special Needs ad Iclusive Educatio. vervat. Dit project werd gefiacierd met de steu va de Europese Uie. De veratwoordelijkheid voor deze publicatie ligt uitsluited bij de auteur; de Commissie ka iet aasprakelijk worde gesteld voor het gebruik va de iformatie die eri is Het project ICT voor Toegakelijkheid va Iformatie bij het Lere is ee multidiscipliair etwerk va de volgede Europese e iteratioale parters die zowel leer- als ICT-gemeeschappe vertegewoordige: DAISY Cosortium Europea Agecy for Special Needs ad Iclusive Educatio Europea Schoolet Global Iitiative for Iclusive ICTs Iteratioal Associatio of Uiversities Uited Natios Educatioal, Scietific ad Cultural Orgaizatio De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 2

3 INHOUDSOPGAVE Abstract... 5 Ileidig... 7 Waarom uw orgaisatie deze aabevelige i overwegig moet eme... 9 Aabevelige Aabevelig 1: Voeg ee toegakelijkheidsidicatie toe aa de lagetermijstrategie va de orgaisatie Aabevelig 2: Otwikkel ee strategie of pla om toegakelijke iformatie te implemetere Aabevelig 3: Stel iemad als veratwoordelijke aa voor de implemetatie va het pla voor toegakelijkheid va iformatie e voorzie hem of haar va de vereiste middele Aabevelig 4: Pla ee stapsgewijze implemetatie wees tegelijkertijd ambitieus e bescheide Aabevelig 5: Neem toegakelijkheid op i uw iformatieproductie e - verspreidigsprocesse Aabevelig 6: Bied iformatie, oderwijs e traiig over toegakelijkheid aa alle staflede Aabevelig 7: Als u de productie va iformatie uitbesteedt, zorg er da voor dat de toegakelijkheidsvereiste uitgevoerd zij e ee kwaliteitscotrole hebbe odergaa Besluit Ee model va hoe uw orgaisatie de richtlije ka toepasse Toegakelijke iformatie implemetere: ee model dat stakeholders i rekeig eemt Implemetatiefocus: Toegakelijkheid va iformatie als deel va de lagetermijvisie va uw orgaisatie Implemetatiefocus: Ee specifieke strategie of pla om toegakelijke iformatie toe te passe Implemetatiefocus: Stel iemad als veratwoordelijke aa voor de implemetatie va het pla voor toegakelijkheid va iformatie e voorzie hem of haar va de vereiste middele Implemetatiefocus: Pla ee stapsgewijze implemetatie wees tegelijkertijd ambitieus e bescheide Implemetatiefocus: Neem toegakelijkheid op i uw iformatieproductie e -verspreidigsprocesse Implemetatiefocus: Bied iformatie, oderwijs e traiig over toegakelijkheid aa alle staflede Implemetatiefocus: Als u de productie va iformatie uitbesteedt, zorg er da voor dat de toegakelijkheidsvereiste uitgevoerd zij e ee kwaliteitscotrole hebbe odergaa Bijlage A Cotrole-istrumet voor richtlije voor toegakelijke iformatie De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 3

4 Slideshows e presetaties Olie tools of tools voor e-lere PDF-documete Word-documete Bijlage B Sjabloo voor het implemetatierapport ICT4IAL/Implemetatio Reports Template A Geeral iformatio about the orgaisatio B The implemetig etity as a iformatio provider C The implemetig etity as a iformatio producer D Implemetig the ICT4IAL Guidelies E Accessibility testig of the produced documets F Experieces lessos leared G Helpfuless/usefuless of the Guidelies De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 4

5 ABSTRACT Deze hadleidig werd gemaakt voor orgaisaties die toegakelijke iformatie wille biede, zowel i de oderwijssector als i adere sectore. Het moet same met de richtlije voor toegakelijke iformatie (de Richtlije) gebruikt worde e is ee va de uitkomste va het project ICT voor Toegakelijkheid va Iformatie bij het Lere (ICT4IAL) [ Dit e adere uttige materiale op de website zij ope educatioal resources e moge vrij verspreid worde. Toegakelijke iformatie wordt begrepe als iformatie verstrekt i formate die aa elke gebruiker e leerlig de toegag tot ihoud garadere op voet va gelijkheid met adere (Artikel 9, VN Covetie izake de rechte va persoe met ee hadicap UNCRPD). De aabevelige e implemetatiemodelle i deze hadleidig zij gebaseerd op de ervarige die zij opgeome i evaluatierapporte va de drie bij het project betrokke orgaisaties: De Iteratioal Associatio of Uiversities [Iteratioale associatie va uiversiteite] Europea Schoolet [Europees schoolet] Het Europea Agecy for Special Needs ad Iclusive Educatio. Zij hebbe de otwerprichtlije getest die tevore door het project otwikkeld ware. Deze pilootactiviteit leidde tot herzieige va de richtlije e de praktijkervarige va deze orgaisaties ligge aa de basis va deze hadleidig. Daaraast hebbe de aabevelige die otwikkeld ware door het voorgaade project, Het Bevordere va Toegakelijke Iformatie voor Leveslag Lere (i-access) [ e advies va experts over dit oderwerp ook aa de ihoud bijgedrage. Bij de implemetatie va toegakelijke iformatie i uw orgaisatie, gebaseerd op de richtlije, rade we het volgede aa: 1) Voeg ee toegakelijkheidsidicatie toe aa de lagetermijstrategie va de orgaisatie. 2) Otwikkel ee strategie of pla om toegakelijke iformatie te implemetere. 3) Stel iemad als veratwoordelijke aa voor de implemetatie va het pla voor toegakelijkheid va iformatie e voorzie hem of haar va de vereiste middele. 4) Pla ee stapsgewijze implemetatie wees tegelijkertijd ambitieus e bescheide. 5) Neem toegakelijkheid op i uw iformatieproductie e - verspreidigsprocesse. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 5

6 6) Bied iformatie, oderwijs e traiig over toegakelijkheid aa alle staflede. 7) Als u de productie va iformatie uitbesteedt, zorg er da voor dat de toegakelijkheidsvereiste uitgevoerd zij e ee kwaliteitscotrole hebbe odergaa. Dit documet bevat details over elke aabevelig, same met ee model va hoe uw orgaisatie de richtlije ka toepasse. Twee bijlage zij eveees bijgevoegd. De eerste, Bijlage A Cotroleistrumet voor richtlije voor toegakelijke iformatie, is ee hadig sjabloo dat uw orgaisatie ka gebruike om ihoud te cotrolere. De tweede, Bijlage B Sjabloo voor het implemetatierapport, is het sjabloo dat gebruikt werd om feedback te geve door de orgaisaties die betrokke ware bij de testimplemetatie va de richtlije. Wij hope dat u deze hadleidig uttig zult vide, e staa ope voor feedback. Daaraast odige we u uit om uw ervarige over de implemetatie va toegakelijkheid va iformatie bij het lere met os te dele. Details hiervoor staa i het deel Besluit va deze hadleidig e op de website va het ICT4IAL-project. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 6

7 INLEIDING Deze hadleidig is bedoeld om gebruikt te worde met de richtlije voor toegakelijke iformatie [ (de richtlije) die otwikkeld werde door het ICT4IAL-project [ De implemetatieaabevelige die hiera volge, zij het resultaat va pilootimplemetaties va de otwerprichtlije. De pilootprojecte resulteerde ook i herzieige die leidde tot de defiitieve versie va de richtlije. Het ICT4IAL-project was ee multidiscipliair etwerk va Europese e iteratioale parters, die zowel oderwijs- als ICT-gemeeschappe vertegewoordigde. Het project liep tusse 2013 e Het bouwde verder op de resultate va het project Het Bevordere va Toegakelijke Iformatie voor Leveslag Lere [ om toegakelijkheid va iformatie i het oderwijs te bevordere. Het Europea Agecy for Special Needs ad Iclusive Educatio (het Agecy) diede als projectcoördiator. Het Agecy, same met Europea Schoolet [Europees Schoolet] (EUN), de Iteratioal Associatio of Uiversities [Iteratioale Associatie va Uiversiteite] (IAU), de Orgaisatie va de Vereigde Naties voor Oderwijs, Weteschap e Cultuur (UNESCO), het DAISY Cosortium e het Global Iitiative for Iclusive ICTs [Globaal Iitiatief voor Iclusieve ICTs] (G3ict) streefde eraar om: het bewustzij te vergrote e de zichtbaarheid te verhoge va het probleem va voorzieig va toegakelijke iformatie e de relevatie erva voor rechtvaardige kase voor leveslag lere; de voorzieig va toegakelijke iformatie bie orgaisaties te odersteue door richtlije die voortbouwe op bestaad werk i deze sector (met ame de aabevelige va het i-access project) te otwikkele, teste e evaluere. De proefversie va de richtlije werd getest bie het werk va drie orgaisaties IAU, EUN e het Agecy die werke bie de sectore va verplicht e hoger oderwijs. Ze krege odersteuig e directe iput va verschillede belagrijke adviserede orgae die betrokke zij bij techologie e toegakelijkheid: het DAISY Cosortium, G3ict e UNESCO. Aa de had va voorbeeldihoud, digitale documete (met ibegrip va documete die gedrukt kue worde), multimedia e webpagia s ware de orgaisaties i staat om veel va de uitdagige bij de toepassig va de richtlije op hu werkprocesse te idetificere. Die uitdagige werde uitgelegd aa de had va ee vragelijst, die bewust belagrijke bredere cotextuele iformatie vastlegde (zie Bijlage B Sjabloo voor het implemetatierapport). Tijdes dit proces hielpe de orgaisaties bij het vormgeve va de uiteidelijke versie va de richtlije e droege ze bij aa deze hadleidig e aa ee model voor het toegakelijker make va de iformatie va orgaisaties. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 7

8 De deelemers aa het project kome uit verschillede fase va de oderwijssector e elke deelemer was zeer geïteresseerd om zij iformatie toegakelijk te make voor het lere. De richtlije zij echter relevat voor orgaisaties i alle sectore, met ibegrip va commerciële e vrijwilligerssectore e overheidsistellige. Ze biede ee motiverig om toegakelijke iformatie, behulpzame defiities e praktische iformatie te biede over hoe dit doel bereikt ka worde, same met cocrete voorbeelde. Elke orgaisatie implemeteerde de richtlije op haar eige maier: dit suggereert dat de maier waarop u de richtlije beadert, zal afhage va de cotext e situatie va uw orgaisatie. Deze hadleidig tracht de sleutelelemete va succes bijee te brege, e de aabevelige die hier uiteegezet worde, kue bijdrage aa de maier waarop u ze ivoert. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 8

9 WAAROM UW ORGANISATIE DEZE AANBEVELINGEN IN OVERWEGING MOET NEMEN De implemetatie va de richtlije moet gezie worde i de bredere cotext va de rechte va mese met ee hadicap. Uw orgaisatie heeft veratwoordelijkhede e plichte oder de iteratioale e atioale wetgevig om ervoor te zorge dat mese met ee hadicap op gelijke voet kue deeleme aa de samelevig. Als u uw implemetatieaapak afweegt, is het uttig om het toegakelijkheidscocept i overwegig te eme dat beschreve staat i Artikel 9 va de UNCRPD [ e de maier waarop het uw orgaisatie i haar geheel beïvloedt. Het artikel stelt: 1. Teeide persoe met ee hadicap i staat te stelle zelfstadig te leve e volledig deel te eme aa alle facette va het leve, eme de State die Partij zij passede maatregele om persoe met ee hadicap op voet va gelijkheid met adere de toegag te garadere tot de fysieke omgevig, tot vervoer, iformatie e commuicatie, met ibegrip va iformatie- e commuicatietechologieë e systeme, e tot adere voorzieige e dieste die opestaa voor, of verleed worde aa het publiek, i zowel stedelijke als ladelijke gebiede. Deze maatregele, die mede de idetificatie e bestrijdig va obstakels e barrières voor de toegakelijkheid omvatte, zij oder adere va toepassig op: a. gebouwe, wege, vervoer e adere voorzieige i gebouwe e daarbuite, met ibegrip va schole, huisvestig, medische voorzieige e werkplekke; b. iformatie, commuicatie e adere dieste, met ibegrip va elektroische dieste e ooddieste. 2. De State die Partij zij eme teves passede maatregele om: a. de implemetatie va miimumorme e richtlije voor de toegakelijkheid va faciliteite e dieste die opestaa voor, of verleed worde aa het publiek, te otwikkele, af te kodige e te moitore; b. te waarborge dat private istellige die faciliteite e dieste die opestaa voor, of verleed worde aa het publiek aabiede, zich rekeschap geve va alle aspecte va de toegakelijkheid voor persoe met ee hadicap; c. betrokkee te traie izake kwesties op het gebied va de toegakelijkheid waarmee persoe met ee hadicap gecofroteerd worde; d. opebare gebouwe e adere faciliteite te voorzie va bewegwijzerig i braille e i makkelijk te leze e te begrijpe vorme; De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 9

10 e. te voorzie i vorme va hulp e bemiddelig door mese, met ibegrip va begeleiders, mese die voorleze e professioele dovetolke om de toegag tot gebouwe e adere faciliteite, die opestaa voor het publiek te facilitere; f. adere passede vorme va hulp e odersteuig aa persoe met ee hadicap te bevordere, teeide te waarborge dat zij toegag hebbe tot iformatie; g. de toegag voor persoe met ee hadicap tot ieuwe iformatie- e commuicatietechologieë e systeme, met ibegrip va het iteret, te bevordere; h. het otwerp, de otwikkelig, productie e distributie va toegakelijke iformatie- e commuicatietechologieë, e commuicatiesysteme i ee vroeg stadium te bevordere, opdat deze techologieë e systeme tege miimale koste toegakelijk worde. Het belag va iformatie e commuicatie, meer bepaald ICT e systeme, wordt vaaf het begi beadrukt. Adere idicaties hebbe ook omiddellijke implicaties voor de productie, de verspreidig e het gebruik va toegakelijke iformatie, i het bijzoder 1 b), 2 a), b), c), g) e h). Hoderdzestig State die Partij zij hebbe via ee besluit tot ratificatie, toegag of opvolgig hu toestemmig gegeve e het UNCRPD is va kracht gegaa. Zeveetwitig lade hebbe geteked e zette zich i om verdere goedkeurig of ratificatie te overwege. Zeveetachtig State die Partij zij hebbe bovedie het optioele protocol geratificeerd. Dit toot hu toewijdig om de UNCRPD i de wetgevig te implemetere. Meer details kue worde gevode op: Uw orgaisatie zou u al ekele of vele va deze probleme moete aapakke, of ekele aspecte va ICT of e-toegakelijkheid moete bestudere. De uitvoerig va deze richtlije houdt echter meer i da allee techieke toepasse die mese met ee hadicap e/of specifieke behoefte i staat stelle bepaalde barrières te overwie. Het gaat over leiderschap e middele, beleid e processe e hu maagemet, alevig va orme e kwaliteitszorg, oderwijs e traiig, sociale veratwoordelijkheid e orgaisatorische strategie. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 10

11 AANBEVELINGEN De volgede aabevelige zij gebaseerd op de lesse die zij geleerd tijdes het ICT4IAL-project. Ze zij bedoeld om orgaisaties te helpe die de richtlije voor toegakelijke iformatie wille uitvoere. De zeve aabevelige zij: 1) Voeg ee toegakelijkheidsidicatie toe aa de lagetermijstrategie va de orgaisatie. 2) Otwikkel ee strategie of pla om toegakelijke iformatie te implemetere. 3) Stel iemad als veratwoordelijke aa voor de implemetatie va het pla voor toegakelijkheid va iformatie e voorzie hem of haar va de vereiste middele. 4) Pla ee stapsgewijze implemetatie wees tegelijkertijd ambitieus e bescheide. 5) Neem toegakelijkheid op i uw iformatieproductie e - verspreidigsprocesse. 6) Bied iformatie, oderwijs e traiig over toegakelijkheid aa alle staflede. 7) Als u de productie va iformatie uitbesteedt, zorg er da voor dat de toegakelijkheidsvereiste uitgevoerd zij e ee kwaliteitscotrole hebbe odergaa. Het is de bedoelig dat u de aabevelige aaeemt i de volgorde die het meest geschikt is voor uw orgaisatie. Dit zal afhage va de mate waari u het probleem va toegakelijkheid va iformatie al overwoge hebt, e of u de voorkeur geeft aa ee top-dow of bottom-up methode voor de aapak. De aabevelige hage allemaal auw same, dus als u éé aabevelig uitvoert, moete de adere aabevelige automatisch volge. Als het maagemetteam de uitvoerig wilt aadrijve, is het aa te rade dat u de eerste drie aabevelige eerst bestudeert. Het is belagrijk dat u toegakelijkheid opeemt i de lagetermijstrategie va de orgaisatie e plae maakt voor de implemetatie va toegakelijke iformatie. Dit zal vereise dat iemad veratwoordelijk is voor de implemetatie. Aabevelig 1: Voeg ee toegakelijkheidsidicatie toe aa de lagetermijstrategie va de orgaisatie Voeg ee idicatie over toegakelijkheid toe aa de lagetermijstrategie va uw orgaisatie. Die idicatie ka deel uitmake va de algehele visie of doeleidicatie va uw orgaisatie, of va de details va de operatioele strategie, e zal afhage va de aard va uw orgaisatie. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 11

12 Persoe die i uw orgaisatie werke moete dit publieke egagemet voor toegakelijkheid zie als ee motivatie e als toelatig om specifieke strategieë, beleid e praktijke te otwikkele. Dit om te verzekere dat u toegakelijke dieste hebt, met ibegrip va digitale iformatie. Bewijs va dit project e va adere broe heeft aagetood dat ee idicatie over toegakelijkheid ee positieve impact ka hebbe op het bereik va ee orgaisatie, e het beeld dat het aa haar klate geeft. Er is bewijs dat ivestere i de productie va toegakelijke iformatie ka leide tot verhoogde ikomste, e dat het mider duur is om iformatie vaaf het begi toegakelijk te make da om het later te doe. Idie uw orgaisatie ee geschreve idicatie of publiek egagemet voor toegakelijkheid heeft, is het waarschijlijker dat de toegakelijkheid aagepakt wordt e duurzaam is. Dit ka zelfs het geval zij als de focus va ee orgaisatie op mese met ee hadicap e/of specifieke behoefte ligt. Idie u reeds ee beleid hebt dat toegakelijkheid omvat, maar dat de voorzieig va toegakelijke iformatie iet aahaalt, ka dit beleid gebruikt worde als begiput om de richtlije uit te voere. Bespreek dit met uw maagemetteam e gebruik de richtlije e de aabevelige i deze hadleidig om relevate argumete aa te hale. Aabevelig 2: Otwikkel ee strategie of pla om toegakelijke iformatie te implemetere Otwikkel ee duidelijk pla om ee programma te implemetere om de toegakelijkheid va de iformatie die uw orgaisatie otwikkelt e verspreidt, te verbetere. Het is heel belagrijk om het belag va toegakelijkheid op ee strategisch iveau te erkee, maar dit mag slechts beschouwd worde als het begiput. Het egagemet omzette i actie vereist ee beleid dat: overeegekome is e odersteud wordt door de leiders va de orgaisatie; mese heeft die het implemetatiepla otwikkele; gecoördieerd wordt door iemad die de bevoegdheid heeft om te verzekere dat het beleid wordt uitgevoerd; middele heeft. Bedek wie betrokke moet zij bij de otwikkelig va dit pla. Dit zal waarschijlijk afhage va de aard va uw orgaisatie e moet flexibel zij om te kue worde aagepast aa de grootte, structuur e culturele probleme. De betrokkee kue het proces va rechtstreeks belag vide of er zelf rechtstreeks bij betrokke zij, maar het is specifiek belagrijk om alle relevate stakeholders e stakeholders die hier ivloed va odervide, te betrekke. Ee pilootstudie of oderzoek aar wat odig is om de toegakelijkheid va iformatie te verbetere, ka diee als aamoedigig om ee idicatie te De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 12

13 otwikkele die otstaa is uit de praktijkervarige va uw orgaisatie. Toegakelijkheid va iformatie is misschie gee oderwerp dat iederee aagaat, maar ee groot deel va uw staflede zal zich waarschijlijk meer betrokke voele als het i de cotext va bredere voordele voor iederee wordt geplaatst. Professioals die i de verschillede domeie rod de productie va ihoud werke, zulle waarschijlijk geïteresseerd zij i hoe de techieke meer mese te goede kue kome. De ivoerig va ee dergelijke strategie zal veraderige vereise aa de huidige praktijke e i sommige gevalle meer werk maar de persoe die de richtlije uittestte, zage dat het ee populair oderwerp was dat veel bijval vod bij de staf va hu orgaisaties. Bij voorkeur zou uw pla voor toegakelijkheid va iformatie oderbouwd worde door ee middellage- tot lagetermijvisie, die herzie e verieuwd wordt aargelag de gemaakte vooruitgag. Cotiue otwikkelige op het vlak va techologie zulle waarschijlijk ieuwe kase e uitdagige biede voor toegakelijkheid, die opgevolgd e behadeld moete worde. Uw klate e de maatschappij i het algemee verwachte steeds meer dat uw iformatie voor orgaisaties alsmaar toegakelijker wordt. Daarom moete uw plae flexibel zij e aa deze veraderige kue worde aagepast. Als u uw pla otwikkelt, is het behulpzaam om: Het pla te kadere aa de had va de toegakelijkheidselemete die relevat zij voor uw orgaisaties, volges de pricipes geoemd i Artikel 9 va het UNCRPD. Dit zal het pla ee plaats geve bie uw bredere strategieë voor toegakelijkheid, zoals de fysieke omgevig e e-toegakelijkheid. De maatregele te beadrukke die u va pla bet te eme om itere keis over toegakelijkheid te otwikkele e beware, e de maier waarop u deze west te implemetere. Ervoor te zorge dat gepaste maatregele voor kwaliteitszorg opgeome worde i werkplae of stappe voor implemetatie. Te overwege om i uw pla op te eme hoe u ervoor wilt zorge dat toegakelijkheid ee steeds grotere plaats krijgt i de processe e projecte va uw orgaisatie. Ee idicatie op te eme over iachtemig va iteratioale e passede atioale orme rod toegakelijkheid. Zelfs als er bie uw orgaisatie gee strategie, idicatie of beleid rod toegakelijkheid is, is het weselijk om ee aapak te otwikkele om toegakelijkheid va iformatie te implemetere. Door dit eerst aa te pakke kue de gepaste idicaties e beleidsmaatregele otwikkeld worde. Als u zich richt op het toegakelijk make va iformatie bijvoorbeeld door ee pilootproject, zoals i het geval va het ICT4IAL-project zou het mogelijk moete zij om het profiel e het belag va de toegakelijkheid va iformatie te beadrukke. Dit ka helpe om uw De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 13

14 orgaisatie meer mogelijkhede te biede om de bredere probleme rod iclusie aa te pakke. Hoewel het belagrijk is om ee duidelijke visie-idicatie te hebbe e ee strategie voor het implemetere va processe e procedures om de toegakelijkheid va de iformatie die u produceert te verbetere, gebeurt dit i de praktijk iet altijd eerst. Ee belagrijke les va de projectparters was dat het mogelijk is om het bewustzij bie ee orgaisatie op verschillede iveaus te verhoge. Ee bottom-up aapak ka ee top-dow implemetatie aavulle. Om dit duurzaam te late zij a ee pilootproces, moet uw maagemetteam zich izette om toegakelijke iformatie te blijve producere. Gee va de orgaisaties die betrokke ware bij de pilootactiviteite voor het implemetere va de richtlije hadde ee beleid voor toegakelijkheid va iformatie toe ze begoe. Echter, als gevolg va het gebruik va de richtlije, erkee ze u dat ee beleid vereist is e gaa ze erva uit dat het otwikkeld zal worde. De otwikkelig e implemetatie va ee pla voor toegakelijkheid va iformatie vereist dat iemad bie uw orgaisatie veratwoordelijk is voor het leide e coördiere va de otwikkelig. Om de implemetatie succesvol te late zij, moet die persoo of dat team over de odige middele beschikke. Aabevelig 3: Stel iemad als veratwoordelijke aa voor de implemetatie va het pla voor toegakelijkheid va iformatie e voorzie hem of haar va de vereiste middele Stel ee idividu of team aa om deze otwikkelig te leide. Als u ee pla implemeteert om iformatie toegakelijk te make, is het behulpzaam om ee idividu of team te hebbe dat ka diee als uitgagsput om de implemetatie aa te drijve. Dit biedt ee uitgagsput voor het otwikkele va ee implemetatiepla om de richtlije toe te passe, zoals voorgesteld i de strategische lagetermijdoele rod toegakelijkheid va uw orgaisatie. Het idividu of het team ka bijvoorbeeld betrokke worde bij de laatste stadia va de productie of verspreidig va iformatie, ee algemee leidersrol op zich eme, of betrokke worde bij lopede publieke projecte of iitiatieve. Of het ee idividu of ee team is dat de leidig op zich eemt, zal afhage va de grootte va uw orgaisatie, of i hoeverre u uw algehele aapak voor toegakelijkheid e iclusie al hebt otwikkeld. De persoo die de itroductie va toegakelijkheid va iformatie coördieert, hoeft iet oodzakelijk ee leidiggeved staflid bie uw orgaisatie te zij, maar moet wel gemachtigd zij om de leidig te eme bij dit project. Dit ka door erkeig va het belag va dit project, door middel va de machtigig om veraderige door te voere, e door ervoor te zorge dat voldoede middele beschikbaar zij. Als er iformele afsprake bestaa, is het belagrijk om die te formalisere, zodat iemad die vrijwillig toegakelijkheid De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 14

15 gepromoot heeft, erked wordt e va het leidersteam de bevoegdheid krijgt om ee voortrekkersrol op zich te eme. Afhakelijk va de aard va de geproduceerde ihoud, ka het odig zij om te ivestere i software of olie tools e dieste om ervoor te zorge dat de ihoud toegakelijk is. Dit ka koste met zich meebrege. Vadaar dat de persoo of het team over voldoede middele diet te beschikke. Maar i veel gevalle is de beodigde software ofwel goedkoop of gebruikt deze de fucties voor toegakelijkheid va bestaade software. I die gevalle zal er waarschijlijk meer geïvesteerd moete worde i de otwikkelig va de vaardighede die de staf odig heeft om deze fucties te gebruike, i plaats va geld uit te geve aa dure software. Aabevelig 4: Pla ee stapsgewijze implemetatie wees tegelijkertijd ambitieus e bescheide Wees ambitieus bij de otwikkelig va uw algemee pla voor toegakelijkheid, zoals beschreve i uw visie-idicatie. Die ambitie moet deel uitmake va uw implemetatiepla, dat alle details zal bevatte va wat u wilt bereike, met duidelijke acties e mijlpale. Tegelijkertijd moet u realistisch blijve over de ispaige e complexiteit die hierbij kome kijke. Het begiput va uw orgaisatie voor het opeme va de toegakelijkheidspricipes moet het vaststelle va ee referetieput zij om uw plae voor de toegakelijkheid va iformatie te implemetere. Het meest praktische begiput ka zij om smalle, stapsgewijze veraderige i te plae, mogelijk door de richtlije eerst toe te passe op eevoudige processe, e om da over te gaa op complexere of duurdere processe. Kleie stappe i de loop der tijd kue tot eorme vooruitgag leide om uw orgaisatie toegakelijk te make. Het pla moet rekeig houde met de specifieke aard va uw orgaisatie, d.w.z. beschikbare middele, grootte, complexiteit va de orgaisatie, e de activiteite moete hieraa worde aagepast. Veraderige implemetere i kleie stappe, eerst via ee pilootproces of project, is essetieel voor ee duurzame implemetatie, maar mag iet wegeme va de grotere doele. Wat betreft de toepassig va techische pricipes op verschillede soorte iformatie om deze toegakelijk te make, rade de richtlije ee vergelijkbare, gefaseerde aapak aa. Er wordt aabevole om i de eerste plaats te werke rod tekst, beelde e audio. Zodra deze toegakelijk gemaakt zij, kue ze gebruikt worde bij meer uitgebreidere media. De richtlije geve ook acties aa, variëred va eevoudig tot gevorderd, rod de keis die odig is om de software te gebruike voor het creëre va toegakelijke iformatie. Het is uttig om deze aspecte i overwegig te eme als u werkgroepe opricht om het pla te implemetere, alsook de vaardighede e processe die de betrokkee odig hebbe om toegakelijke materiale te creëre. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 15

16 Zodra u ee algemee implemetatiepla hebt, kut u overwege hoe het deel ka uitmake va de processe va uw orgaisatie voor iformatie e verspreidig, e de traiig die odig is. Het is ee goed idee om ee of meerdere afgelijde pilootprojecte met ee beperkt bereik uit te voere aast uw dagelijkse activiteite. Op die maier ka uw staf bijlere door de pricipes toe te passe die ee positief effect zulle hebbe. Zodra deze beweze zij, kue de pricipes opgeome worde i de gebruikelijke bedrijfsprocesse va de orgaisatie. Samegevat: otwikkel ee flexibel e stapsgewijs pla voor het implemetere va toegakelijke iformatie, maar zie dat iet als ee doel op zichzelf. Het is belagrijk om het pla regelmatig te herzie om te verzekere dat het blijft voldoe aa de vereiste va uw staf, klate e de strategie va uw orgaisatie. Aabevelig 5: Neem toegakelijkheid op i uw iformatieproductie e -verspreidigsprocesse Implemeteer uw pla e eem toegakelijkheid op i uw iformatieproductie e -verspreidigsprocesse Uw orgaisatie zal waarschijlijk derde betrekke bij de productie e verspreidig va iformatie. Dit kue auteurs, vertalers, redacteurs, digitaal-desigbedrijve of websiteotwikkelaars zij. Hoewel u misschie og iet alle aabevelige hebt uitgevoerd die tot u toe aagehaald zij, is het waarschijlijk dat u op ee bepaald momet de praktische kwestie va het uitvoere va de richtlije wilt behadele. Om ze a verloop va tijd te kue opeme i uw praktijke, moete de richtlije door uw staf worde toegepast, aargelag hu rol e fuctie bie de orgaisatie. Ee goed begiput is om uw processe voor de productie va iformatie te aalysere. U kut hiervoor ee werkgroep met geïteresseerde stakeholders opzette. Die ka bijvoorbeeld de persoe bevatte die betrokke zij bij de website, de ifrastructuur voor iformatietechologie of digitale dieste. Het is verstadig de persoe te betrekke die auw betrokke zij bij de productie e publicatie va elektroische of gedrukte documete. Niet iederee i het productieteam hoeft betrokke te worde, maar tijdes de test va de richtlije bie het ICT4IAL-project, wilde de meeste teamlede deeleme. Het is belagrijk om iemad te betrekke wies rol commuicatie e verspreidig omvat, aagezie hij of zij ervarig heeft met hoe de ihoud otvage e gebruikt wordt. U hebt waarschijlijk al ee systeem voor het schrijve, redigere, herzie e producere va digitale e gedrukte ihoud. Ee aalyse va hoe u het gebruik va de richtlije kut iburgere, zal u helpe te beslisse hoe de workflow aagepast ka worde. Veraderige kue worde gemaakt om te verzekere dat toegakelijkheid ee rol speelt i elke fase va het productie- e verspreidigsproces. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 16

17 Het is ee goed idee om elektroische sjabloe te voorzie e ee stijlgids te hebbe die voorwaarde voor toegakelijkheid bevat. Als het gebruikt wordt door auteurs, redacteurs, otwerpers e adere, biedt het ee set va orme voor het schrijve e otwerpe va documete e legt het de stijl vast om commuicatie te verbetere. I de realiteit zulle iet alle auteurs de stijlgids volge of de vereiste vormgevig i ee sjabloo behoude, dus het is belagrijk om redacteurs e proeflezers te hebbe die dat wel doe. Als het documet wordt omgezet aar ee ader formaat, is ee laatste toegakelijkheidscotrole voorafgaad aa de productie essetieel. Als de workflows het gebruik va toegakelijkheidspricipes vereise e de pricipes deel uitmake va de tools die iederee i het proces moet gebruike, zorgt dat iet allee voor ee toegakelijk product, maar heeft het ook ee grotere impact. Het ka leide tot ee groter bewustzij va de algemee toegakelijkheid va de orgaisatie e het ka extere auteurs zover brege dat ze zelf toegakelijkheidspraktijke i adere cotexte toepasse. De richtlije biede ee duidelijk advies over de vereiste keis e vaardighede i het hele proces va de productie va ihoud. Het is echter behulpzaam om oderwijs e traiig te biede, zodat staflede i uw orgaisatie i staat zij ze toe te passe. Dit moet gaa over zowel algemee bewustzij va toegakelijkheid e gespecialiseerde techieke. Aabevelig 6: Bied iformatie, oderwijs e traiig over toegakelijkheid aa alle staflede Richt ee oderwijs- e traiigsprogramma op, zowel om het bewustzij over het belag va toegakelijke iformatie bij alle staflede te versterke, als om vaardighede te otwikkele bij de persoe die de richtlije moete toepasse. Dit lijkt misschie otmoediged voor ee orgaisatie, aagezie techologie cotiu veradert e ieuwe uitdagige e kase voor toegakelijkheid met zich meebregt. Daarom zal de staf ieuwe techieke moete lere e ieuwe orme moete begrijpe e toepasse. Alle staflede, zowel de ieuwe als de oude, moete op de hoogte blijve. Overweeg hoe uw orgaisatie dit ka bewerkstellige. Ee maier om ervoor te zorge dat uw staf de vereiste vaardighede heeft om de pricipes voor de toegakelijkheid va iformatie toe te passe, is om het aa te hale tijdes de wervigsprocedure e de eerste itroductie, e door plae voor cotiue deskudigheidsbevorderig te make voor idividue e voor de orgaisatie i haar geheel. Het iveau e de diepgag va het vereiste izicht zulle variëre aargelag de fuctie. Het is uttig om staflede te hebbe die toegakelijkheid hoog i het vaadel draagt. Izicht e bewustzij zij belagrijke elemete voor het aaeme va adere maiere va werke. Same met de itroductie va De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 17

18 beleidsmaatregele voor toegakelijkheid, zal traiig va de staf ieuwe maiere va werke odersteue. Afhakelijk va de workflow va de productie va iformatie bie uw orgaisatie, kut u ervoor kieze om de traiig die u aabiedt, verder op te dele. U kut bijvoorbeeld cotiue deskudigheidsbevorderig op drie iveaus biede: Voor alle staflede: algemee bewustzij va toegakelijkheid e wat dit beteket voor de productie, distributie e de maiere waarop persoe toegag hebbe tot de iformatie. Voor degee die origiele ihoud creëre, zoals auteurs: algemee techieke (volges de richtlije). Voor staflede veratwoordelijk voor de productie e verspreidig: traiig rod keis e vaardighede met betrekkig tot specifieke formate of softwareprogramma s. Alle staflede moete oderweze worde over waarom toegakelijkheid e toegakelijke iformatie belagrijk zij. Het biede va iformatie, advies e oderwijskase aa al uw staflede ka helpe ee omgevig op te bouwe die ope staat voor toegakelijkheid e ka leide tot veraderige i de algehele cultuur. Persoe die moete wete hoe ze toegakelijkheidsfucties gebruike bij software voor schrijf- e formaatcoversie, moete gespecialiseerde traiig krijge. Als uw website bijvoorbeeld iter is otwikkeld, moet uw techische staf e de otwerpers de richtlije e orme voor toegakelijkheid kee e wete hoe ze die moete toepasse. Ervoor zorge dat uw staflede zich bewust zij va e uitgerust zij met de vaardighede, tools e processe, is ee belagrijke succesfactor voor het implemetere va toegakelijkheid va iformatie. Het is echter waarschijlijk dat derde, e iet uw eige staf, ee deel va de productie of verspreidig va iformatie bie uw orgaisatie voor hu rekeig zulle eme. Het is belagrijk dat derde ook dezelfde strikte orme voor toegakelijkheid hatere als u, e dat ze kue aatoe dat ze dit gedaa hebbe. Aabevelig 7: Als u de productie va iformatie uitbesteedt, zorg er da voor dat de toegakelijkheidsvereiste uitgevoerd zij e ee kwaliteitscotrole hebbe odergaa Als u de productie va web- of iformatie-ihoud uitbesteedt, moet u ervoor zorge dat de otwikkelaars voldoe aa de toegakelijkheidsvereiste. De complexiteit va de productie va iformatie beteket vaak dat sommige of alle soorte media worde uitbesteed of aabesteed. De richtlije moete i heel uw orgaisatie toegepast worde e persoe die i opdracht va u iformatie producere, moete ervoor zorge dat de iformatie toegakelijk is. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 18

19 Het otwikkele va websites wordt vaak uitbesteed aa ee exter bedrijf dat wordt betaald om de website te otwerpe e producere, e u kut derde gebruike om producte zoals video's e digitale e gedrukte publicaties te creëre. Ee aabevelig va het i-access-project is dat toegakelijkheid ee leidraad moet zij voor het verkrijge va goedere e dieste [ Het wordt aabevole om allee aakope te doe bij orgaisaties die volledig rekeig houde met toegakelijkheidskwesties. De richtlije bevatte details over de tools e orme voor toegakelijkheid va iformatie. Ee aabevole aapak is om va bedrijve die ee offerte idiee te eise dat ze demostrere hoe ze de richtlije zulle aleve, met ibegrip va details over de testmiddele die ze gebruike e wie va hu staflede keis heeft over de teste. Bij de otwikkelig va websites moet u beadrukke dat de otwikkelig moet voldoe aa de toegakelijkheidsorme va de Web Cotet Accessibility Guidelies [Richtlije voor Toegakelijkheid va Webihoud] (WCAG) 2.0 (zoals beschreve i de richtlije). Steeds vaker hebbe lade wettelijke vereiste om aa deze orm tegemoet te kome. Veel begeleidede documete stelle voor om persoe te betrekke die assistieve techologie gebruike of die toegakelijkheidsvereiste hebbe. Idie u staflede hebt met de vereiste ervarig, kut u ervoor kieze om ee deel va deze cotroles iter uit te voere, om ervoor te zorge dat de otwikkelaars de juiste techieke hebbe toegepast. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 19

20 BESLUIT Als u de iformatie die door uw orgaisatie wordt geproduceerd e verspreid, toegakelijk maakt, biedt dit voordele voor uw staf e voor de persoe die uw producte e dieste gebruike. Het beteket dat uw staf e klate die hadicaps e/of specifieke behoefte hebbe, uw iformatie kue gebruike e doeltreffeder met u i cotact kue trede. Toegakelijke iformatie is echter maar ee deel va hoe uw orgaisatie ka omgaa met de bredere verwachtig e vereiste dat u alle mese rechtvaardig e gelijkwaardig behadelt. Bredere kwesties zij oder meer de toegakelijkheid va de gebouwde omgevig e de maier waarop u commuiceert e omgaat met staf e klate. Door de toeemede focus op techologie zal e-toegakelijkheid waarschijlijk ee belagrijk deel va uw commuicatiestrategie worde. Met deze algehele aapak is de toegakelijkheid va iformatie ee praktisch gebied dat u moet oderzoeke om veraderige bie uw orgaisatie aa te brege. De richtlije voor toegakelijke iformatie brege eevoudig te volge advies op éé plek bijee, met stapsgewijze istructies over hoe u toegakelijke digitale documete e ihoud moet producere. Naast uttige checklists bevatte de richtlije ook verdere verwijzige voor persoe die meer details vereise over de techieke e tools die beschikbaar zij. Als uw orgaisatie de aabevelige opvolgt e de richtlije toepast, zal deze ee reeks voordele odervide. Deze worde uitgelegd oder elke aabevelig, e i de dele Abstract e Ileidig va deze hadleidig. Veel orgaisaties merke dat de itroductie va processe voor de toegakelijkheid va iformatie iets is dat i de loop va de tijd op ee geplade e goed beheerde maier ka worde otwikkeld. Ee combiatie va het uitteste va ieuwe productiemethodes, toegeome bewustzij e opleidig, e ee maagemetteam dat het belag va toegakelijkheid va iformatie erket, ka tot reële veraderig leide. Wijs iemad aa i uw orgaisatie die deze aabevelige zal promote. Dat kut u zelf zij, of ee groep collega s die de aabevelige op verschillede iveaus kue uitvoere. Vraag he de richtlije te bestudere e te oderzoeke hoe deze va toepassig kue zij op de processe va uw bedrijf. Bekijk ook het model va hoe uw orgaisatie de richtlije ka implemetere e hoe ze kue worde aagepast om te voldoe aa de specifieke cotext e vereiste va uw orgaisatie. Dek er teslotte aa dat de richtlije e deze aabevelige voor de implemetatie slechts het begiput zij. Aarzel iet om ze met adere te dele, zet ze op uw itraet, e beveel ze aa bij websiteotwikkelaars e derde die i opdracht va u iformatie otwikkele e verspreide. Maak ze u eige, verbeter ze e deel uw verbeterige met os e adere. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 20

21 Wilt u graag betrokke worde e bijdrage aa de richtlije, of wilt u uw ervarige dele over hoe uw orgaisatie toegakelijker wordt, bezoek da de website va het project [ e schrijf u i. Door u i te schrijve kut u op verschillede plekke op de website reacties achterlate (allee i het Egels). Om uw implemetatie va de richtlije te odersteue, wordt ee model aagebode dat de iteractie tusse beleid e praktijk uiteezet. Dit wordt gevolgd door ee gedetailleerder model dat voortbouwt op de aabevelige. Het idetificeert overwegige e processe die verschillede stakeholders i ee orgaisatie kue oderzoeke als ze toegakelijkheid va iformatie implemetere. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 21

22 Ee model va hoe uw orgaisatie de richtlije ka toepasse Beleid Pla Praktijk Lagetermijstrategie erket alle aspecte va toegakelijkheid Pla voor toegakelijkheid va iformatie otwikkeld: het is gedetailleerd e ambitieus, maar realistisch e beschrijft kleie stappe Piloottest va de richtlije Werkprocedures bijgewerkt om toegakelijkheid va iformatie i acht te eme Toegakelijkheidsbeleid bevat ee idicatie over de toegakelijkheid va iformatie Persoo of team veratwoordelijk voor het pla heeft autoriteit e ekele middele Traiig ter bewustwordig voor alle staflede over toegakelijkheid e hoe het op iformatie va toepassig is Iformatie wordt gecreëerd met behulp va de voorziee stijlgidse e sjabloe Het aabestedigsbeleid dekt iachtemig va toegakelijkheid met ibegrip va de productie e het verspreide va iformatie Traiig voor ihoudsspecialiste over istrumete om iformatie toegakelijk te make Producete va extere ihoud auteurs, webotwikkelaars, mediaproducete ez. zij voorzie va de richtlije e werde gevraagd ze gepast a te leve Geproduceerde stijlgidse e sjabloe Teste va toegakelijkheid voor publicatie Afbeeldig 1: Hoe uw orgaisatie de richtlije ka toepasse De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 22

23 TOEGANKELIJKE INFORMATIE IMPLEMENTEREN: EEN MODEL DAT STAKEHOLDERS IN REKENING NEEMT Implemetatiefocus: Toegakelijkheid va iformatie als deel va de lagetermijvisie va uw orgaisatie Maagemetteam Maagers Staf Productie- e verspreidigsspecialiste Overweeg hoe uw bedrijfsdoelstellige e algemee strategie bredere toegakelijkheidskwesties aapakke. Als u de doele e doelstellige va uw orgaisatie bekijkt, overweeg da hoe ze toegakelijkheid aapakke, met ibegrip va toegakelijkheid va iformatie. Bijvoorbeeld: Houdt u rekeig met de pricipes i Artikel 9 va de UNCRPD? Is toegakelijkheid ee deel va uw visie- Overweeg i hoeverre u zich bewust bet va e hoe sel u reageert op de toegakelijkheidsvereiste va uw staflede e klate. Bijvoorbeeld: Bet u zich bewust va de toegakelijkheidsbehoef te va uw staflede e va de behoefte va de persoe waarmee ze werke of aa wie ze dieste verlee? Geldt dit ook voor de voorzieig va iformatie e kut u uw staf helpe om Overweeg of uw orgaisatie de toegakelijkheidsbehoefte va de persoe waarmee u werkt, of waaraa u ee diest verleet, tegemoetkomt. Voorziet uw orgaisatie bijvoorbeeld i: Praktische begeleidig over toegakelijkheid die u kut toepasse, e zij er maiere waarop u het belag va zo odersteuig kut beadrukke? Traiig e bewustmakigskase Overweeg of u begeleidig e traiig odig hebt om te verzekere dat de iformatie-output die u biedt toegakelijk is voor al uw eidgebruikers. Bijvoorbeeld: Hebt u duidelijke richtlije of sjabloe voor formuliere, multimedia of adere elektroische ihoud waar u aa werkt? Bet u zich bewust va de orme voor het otwerpe e producere va De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 23

24 Maagemetteam Maagers Staf Productie- e verspreidigsspecialiste idicatie? Hebt u ee toegakelijkheidsbeleid, e maakt toegakelijke iformatie er deel va uit? Hebt u ee toegakelijkheidsstrate gie die bevoegdhede geeft aa uw maagers e staflede? iformatie te biede die volledig toegakelijk is? Kut u de kwestie aakaarte bij het maagemetteam om ee beleid te otwikkele of om de maier va werke te verbetere? over toegakelijkheid, met ibegrip va de toegakelijkheid va iformatie? Ee hoofd voor toegakelijkheidsproble me, met ibegrip va praktische probleme zoals toegakelijke iformatie e commuicatie? toegakelijke ihoud? Bevat de stijlgids va uw orgaisatie toegakelijkheidsvereist e? De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 24

25 Implemetatiefocus: Ee specifieke strategie of pla om toegakelijke iformatie toe te passe Maagemetteam Maagers Staf Productie- e verspreidigsspecialiste Overweeg hoe u het beste ee pla kut otwikkele e toepasse om de iformatie va uw orgaisatie toegakelijk te make. Uw pla moet: De maatregele beadrukke die u va pla bet te eme om itere keis over toegakelijkheid te otwikkele e beware, e de maier waarop u deze west te implemetere. Ervoor zorge dat gepaste maatregele voor kwaliteitszorg opgeome worde i werkplae of stappe voor Overweeg of uw klate of staflede de behoefte hebbe geuit voor toegakelijkere iformatie. Hebbe zij bepaalde probleme of barrières bij het gebruik va verschillede vorme va digitale ihoud aagehaald? Als dit het geval is, kut u overwege: Het aa te kaarte bij het maagemetteam. Te vrage of de persoe die de probleme hebbe aagekaart bereid zij mee te helpe aa activiteite om toegakelijkheid va Overweeg of de iformatie die uw orgaisatie produceert, toegakelijk is voor u, uw collega s e uw klate, met ame persoe met ee hadicap e/of specifieke behoefte. U kut overwege: Of u zich bewust bet va barrières die moete worde verholpe e deze oder de aadacht va uw maager brege. Te vrage om deel uit te make va ee werkgroep om het pla voor de toegakelijkheid va iformatie te Overweeg of alle collega s die betrokke zij bij de productie va ihoud, de techieke kee die odig zij om te verzekere dat de ihoud toegakelijk is. Als u ee otwerp-, productie- of commuicatieprofessioal bet, kut u overwege: Uw maager e collega s op de hoogte te brege va de richtlije voor toegakelijke iformatie. Ee pilootactiviteit voor te stelle om de pricipes va de richtlije uit te teste. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 25

26 Maagemetteam Maagers Staf Productie- e verspreidigsspecialiste implemetatie. Overwege hoe toegakelijkheid steeds meer deel zal uitmake va de processe e projecte va uw orgaisatie. Ee idicatie opeme over iachtemig va iteratioale e passede atioale orme rod toegakelijkheid. iformatie te verbetere. Of dit duidt op de behoefte aa meer traiig rod toegakelijkheidskwesti es. otwikkele. Te vrage om bewustwordigstraiig over toegakelijkheid va iformatie. Traiig te vrage over de toegakelijkheidsfuctie s va de software die u gebruikt, of over tools om toegakelijkheid te cotrolere. De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 26

27 Implemetatiefocus: Stel iemad als veratwoordelijke aa voor de implemetatie va het pla voor toegakelijkheid va iformatie e voorzie hem of haar va de vereiste middele Maagemetteam Maagers Staf Productie- e verspreidigsspecialiste Overweeg om iemad aa te wijze die de implemetatie va uw pla voor toegakelijkheid va iformatie coördieert. Waeer u dit doet, kut u er het beste rekeig mee houde: Dat het hoofd de autoriteit krijgt toegeked die odig is om het pla te implemetere e te verakere. Welke middele er odig zij om het pla volledig uit te voere. Dat persoe betrokke bij ee reeks orgaisatorische processe moete Overweeg hoe u kut bijdrage aa de succesvolle implemetatie va het pla voor toegakelijkheid va iformatie va uw orgaisatie. Bijvoorbeeld: Achterhaal of uw collega s toegakelijkheid begrijpe e bereid zij om de persoo die de implemetatie coördieert, te odersteue. Als u direct betrokke bet bij de productie va ihoud, kut u aabiede om ee pilootproject te houde of de uitvoerig va het pla voor Dek aa de behoefte va uw klate, i het bijzoder diegee met ee hadicap e/of specifieke behoefte. Als u dekt dat uw orgaisatie meer ka doe, kut u altijd: Aabiede om de toegakelijkheidsbehoe fte va uw klate te oderzoeke e feedback geve aa de persoo die het werk rod toegakelijkheid va iformatie coördieert. Het oderwerp bestudere e om traiig vrage als u dekt dat het u zal helpe om probleme Overweeg om auw same te werke met de persoo of het team dat de implemetatie va het pla voor toegakelijkheid va iformatie coördieert. Uw betrokkeheid e vaardighede zij ee belagrijke succesfactor. Bijvoorbeeld: Overweeg om u aa te sluite bij de implemetatie- of pilootgroep die de aapak test voor de implemetatie va toegakelijke iformatieprocesse. Bestudeer of er middele zij die u odig hebt die kue De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 27

28 Maagemetteam Maagers Staf Productie- e verspreidigsspecialiste wete hoe ze toegakelijke iformatie moete aabiede. Dat als u ee toegakelijkheidsbeleid hebt, de coördiator va het pla de toegakelijkheidsvereis te va de stakeholders vergelijkt met de huidige activiteite rod toegakelijkheid va iformatie va de orgaisatie. toegakelijkheid va iformatie coördiere. Verzeker u erva dat alle staflede volkome op de hoogte zij va het werk rod toegakelijkheid va iformatie dat plaatsvidt e moedig he aa om zelf deel te eme. rod de toegakelijkheid va iformatie te begrijpe. Aabiede om betrokke te worde bij de groep die het werk rod de toegakelijkheid va iformatie leidt. Adere collega s aamoedige om betrokke te worde. bijdrage aa het proces. Kut u traiers of traiig i de omgevig suggerere die dit werk kue odersteue? De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 28

29 Implemetatiefocus: Pla ee stapsgewijze implemetatie wees tegelijkertijd ambitieus e bescheide Maagemetteam Maagers Staf Productie- e verspreidigsspecialiste Overweeg hoe u het beste toegakelijkheid va iformatie ka opeme i de cultuur va uw orgaisatie, zodat het op lage termij odersteud blijft. Ekele begipute zij: Ee referetieput bepale voor het toegakelijkheidsivea u va uw iformatie e elektroische commuicatie. Beslisse of u ee bottom-up pilootproces wil opstelle om toegakelijke iformatie te creëre, of ee top-dow beleidsgestuurde Overweeg realistische doele om toegakelijkheid va iformatie te implemetere i overeestemmig met de strategie va uw orgaisatie. Moedig staf aa om: Presetaties of documete te creëre aa de had va de sjabloe of stijlgids va de orgaisatie (die zij opgesteld op basis va de richtlije). De igebouwde toegakelijkheidsfuctie s i de katoorsoftware te gebruike. Zelf te doe wat ze ook Overweeg stapsgewijs te lere over toegakelijkheid va iformatie die va toepassig is op uw rol bie de orgaisatie. U hoeft gee expert te zij, maar als u ee aatal basispricipes toepast, ka dat ee groot verschil betekee. U kut bijvoorbeeld: U verdiepe i de toegakelijkheidsfucti es va de software die u gebruikt. Hulp vrage over hoe u toegakelijke documete of adere vorme va geschreve Dek a over de specifieke maiere waarop u toegakelijkheid op ee systematische maier ka toepasse op uw dagelijkse praktijke. Dit ka ihoude: Deeleme aa pilootactiviteite om toegakelijke ihoud e processe voor commuicatiewerk te otwikkele volges de richtlije. Lere over de geavaceerde fucties va de software die u dagelijks gebruikt. Techische pricipes toepasse op verschillede soorte De iformatie va uw orgaisatie voor iederee toegakelijk make 29