Indaver bedrijfscode. Missie, kernwaarden en gedragsregels voor duurzaam ondernemen

Transcriptie

1 Idaver bedrijfscode Missie, kerwaarde e gedragsregels voor duurzaam odereme

2 Vooraf Oze missie, kerwaarde e waardegebode gedragige: basis va os duurzaam odereme Idaver is ee waardegedreve orgaisatie. Idaver hecht bij haar activiteite steeds veel belag aa haar kerwaarde. Veiligheid va alle betrokkee, streve aar ee miimale impact va haar activiteite op de omgevig, grote aadacht voor de kwaliteit va haar processe, producte e diestverleig e dit steeds i grote opeheid tegeover alle stakeholders. I oze bedrijfscode beschrijve we de missie va Idaver, oze kerwaarde e de waardegebode gedragige die voor het bedrijf e al zij medewerkers gelde. Oze missie Idaver, tooaageved i duurzaam afvalbeheer geeft kort e bodig aa waar de oderemig voor staat. Oze kerwaarde duide aa waar het bedrijf erg veel belag aa hecht. Hoe deze kerwaarde cocreet kue agestreefd worde, wordt aagegeve i gedragsregels per stakeholder e i de waardegebode gedragige voor iedere medewerker. Daarmee wete alle betrokkee wat zij va Idaver moge verwachte e omgekeerd wat het bedrijf va he verwacht. Zo wordt duidelijk waarop orgaisatie, medewerkers e stakeholders elkaar kue aaspreke. Oze missie, kerwaarde e waardegebode gedragige: basis va os duurzaam odereme Paul De Bruycker CEO Oze missie, kerwaarde e waardegebode gedragige zij de basis voor os duurzaam odereme. Zo is Idaver tooaageved i duurzaam afvalbeheer. Paul De Bruycker CEO Idaver bedrijfscode 2

3 Wat is oze bedrijfscode? De bedrijfscode beschrijft oze missie, oze belagrijkste waarde, oze veratwoordelijkhede tegeover belaghebbede (stakeholders) e de orme e regels die gelde voor iedere medewerker va Idaver. Ze geeft aa waar we voor staa e hoe we os oderscheide. Waarom ee bedrijfscode? Itegriteit e maatschappelijke veratwoordelijkheid zij essetieel om i ee complexe wereld zake te doe. Ee bedrijf ka iet groeie zoder ee duurzame vertrouwesbad met zij stakeholders. Idaver wil trasparat zij over haar missie e kerwaarde, e over de wijze waarop ze die ivult. Zo wete alle betrokkee wat zij va Idaver moge verwachte e wat wij va he verwachte. Bedrijfscode: wat, waarom e hoe? missie waarde orme e regels Hoe werkt oze bedrijfscode? De bedrijfscode bevat richtlije e regels die per kerwaarde beschrijve welk gedrag Idaver west, aargelag de doelgroep: klat, medewerker, overheid, leveracier e parter, aadeelhouder e gemeeschap. Deze richtlije vorme same oze bedrijfscode. Ze zij als ee spiegel die we oszelf elke dag weer voorhoude. Itegriteit e maatschappelijke veratwoordelijkheid zij essetieel om i ee complexe wereld zake te doe Idaver bedrijfscode 3

4 Missie va Idaver: waar staa wij voor? Voor Idaver staat het sluite va afvalkriglope cetraal Idaver, tooaageved i duurzaam afvalbeheer Wij biede oplossige voor afvalbeheer i al zij facette voor overhede e bedrijve. Met oze Total Waste Maagemet-aapak richte we os op grote idustriële bedrijve. Met oze Public waste PartershipS zij we ee betrouwbare parter voor het duurzaam afvalbeleid va overhede. Voor Idaver staat daarbij het sluite va afvalkriglope cetraal: zoveel mogelijk grodstoffe e herieuwbare eergie terugwie uit afvalstoffe, op ee eergieefficiëte maier, met de laagst mogelijke CO 2 -uitstoot e de hoogste milieu- e kwaliteitseise. Zo spele wij oze rol i de overgag aar ee duurzame circulaire ecoomie. Wij late os daarbij steeds leide door milieuoverwegige e ecoomisch e sociaal veratwoorde keuzes, e ivestere daarom i overleg e lagetermijrelaties met alle stakeholders. Zo zij we tooaageved i afvalbeheer e i duurzaam odereme. Oze missie is de leidraad bij alle keuzes die Idaver maakt. Zij krijgt vorm i de vijf kerwaarde die os hadele sture: Met oog voor mes, veiligheid e milieu I wederzijds vertrouwe Ope i woord e daad Gericht op resultaat Met aadacht voor cotiue verbeterig Idaver bedrijfscode 4

5 Kerwaarde va Idaver: wat is voor os belagrijk? Oze vijf kerwaarde krijge pas betekeis i iteractie met oze stakeholders. Zoder deze directe toepassig blijve ze loze belofte. I de bedrijfscode formulere we daarom voor elke kerwaarde wat ze beteket voor os e voor oze klate, medewerkers, leveraciers e parters, aadeelhouders e voor de overheid e de gemeeschap. Met oog voor mes, veiligheid e milieu Veratwoord e duurzaam odereme begit met os streve om de impact va oze activiteite op mes e milieu te beperke, met de grootste zorg voor gezodheid e veiligheid. Wij helpe ook oze klate om dit te doe. Wij houde os strikt aa de veiligheidse milieuwetgevig. Via opleidig e sesibilisatie spore wij oze medewerkers aa tot veilig e gezod gedrag. Same met leveraciers, parters, buurbedrijve e omwoede creëre we de radvoorwaarde voor ee veilige e gezode omgevig. I wederzijds vertrouwe Wederzijds vertrouwe is de basis va ee duurzame relatie met elk va oze stakeholders. Betrouwbaarheid e itegriteit zij daar de voorwaarde voor. Wij krijge dat vertrouwe omdat oze reputatie obesproke is, omdat oze keis va zake beweze is e omdat wij altijd meedeke. Ope i woord e daad We zegge wat we doe e we doe wat we zegge. Opeheid i woord e daad beteket voor os tijdig e trasparat commuicere met oze stakeholders. We huldige ee proactieve houdig. Feedback e dialoog scheppe ee trasparat klimaat dat duurzame vertrouwesrelaties bevordert e samewerkig stimuleert. Gericht op resultaat I alles wat we doe, zij we resultaatgericht e kosteefficiët. We streve voor oze klate aar het optimale evewicht tusse ihoudelijke meerwaarde, via duurzame e tooaagevede totaaloplossige, e het kosteplaatje. I oze bedrijfsvoerig staat structureel keisbeheer cetraal; het bevordert resultaatgericht teamwerk e duurzame groei. Als parter va overhede e idustrie houdt Idaver steeds het gemeeschappelijk goed voor oge: duurzaam afvalbeheer met maximaal respect voor mes, veiligheid e milieu. Met aadacht voor cotiue verbeterig Idaver stelt de orm voor duurzaam afvalbeheer e probeert die verwachtige steeds opieuw te overtreffe. Als lerede orgaisatie evaluere e verbetere wij voortdured oze diestverleig, werkig e processe. We creëre ee keisklimaat waari oze medewerkers verieuwede oplossige bedeke, oderzoeke e toepasse, e oze diestverleig og beter doe aasluite op de behoefte va de klat e de samelevig. Zo kome we tot atwoorde die beter zij da de vorige: veiliger, duurzamer e ecoomisch og meer veratwoord. Als parter va diverse overhede dekt Idaver mee e adviseert ze bij de aapassige aa het wettelijke kader. Idaver bedrijfscode 5

6 Wat betekee oze kerwaarde voor oze klate? > Met oog voor mes, veiligheid e milieu Dakzij oze totaaloplossige wete oze klate zich erva verzekerd dat Idaver zorgzaam omsprigt met hu afval e de impact va hu activiteite op mes e milieu tot ee miimum beperkt. Zo drage wij os eige streve aar mes- e milieuvriedelijkheid uit aar oze klate. Waeer wij actief zij op de bedrijfsterreie va oze klate, zorge wij steeds voor ee veilige e gezode werkomgevig, uit respect voor iederee ter plaatse. > I wederzijds vertrouwe De professioele e persoolijke betrouwbaarheid va iedere medewerker is de basisvereiste voor de duurzame samewerkig va Idaver met haar klate. Oze klate scheke os hu vertrouwe omdat zij vaststelle dat de oplossige die wij aareike zowel op de korte als op de lage termij maximale operatioele e fiaciële zekerheid biede. Alle iformatie wordt vertrouwelijk behadeld. > Ope i woord e daad Idaver commuiceert tijdig e trasparat met haar klate. Oze klate rekee op accurate iformatie om beslissige te kue eme. Feedback e dialoog zij kerwoorde i deze trasparate commuicatie. Behoefte, probleme e vrage worde bespreekbaar gemaakt, zodat i alle opeheid aar het meest geschikte atwoord gezocht ka worde. Opeheid i woord e daad houdt ook i dat Idaver e de klat zegge wat ze doe e doe wat ze zegge. Afsprake zij duidelijk e worde ageleefd. Zo ka ee duurzame vertrouwesrelatie op de lage termij groeie. > Gericht op resultaat Idaver streeft voor haar klate ee totaaloplossig voor hu afvalbeheer a. Deze totaaloplossige zij duurzaam e op maat va de klat; ze eme de klat alle zorge uit hade. Ze streve aar ee evewicht tusse oze ihoudelijke meerwaarde e de hoogst mogelijke kosteefficiëtie. Wij aticipere daarbij zo veel mogelijk op vrage e verwachtige va oze klate. Klate kue rekee op oze bereikbaarheid, efficiëtie e meedekede houdig om op de korte e op de lage termij tot pragmatische oplossige te kome voor hu afvalbeheer. > Met aadacht voor cotiue verbeterig Idaver streeft ee steeds betere diestverleig a. Dit blijkt uit de auwe opvolgig e toepassig va ieuwe otwikkelige op het vlak va duurzaam afvalbeheer. Idaver staat ook zelf aa de wieg va ieuwe otwikkelige. Ze luistert aar haar klate e zoekt izicht i hu behoefte. Idaver evalueert voortdured de eige werkig e processe, e beut alle kase tot verbeterig e verieuwig, telkes met het oog op ee og grotere meerwaarde voor de klat. Idaver bedrijfscode 6

7 Wat betekee oze kerwaarde voor oze medewerkers? > Met oog voor mes, veiligheid e milieu Oog voor het welzij va oze medewerkers beteket i de eerste plaats ee gezode e veilige werkomgevig, zowel fysiek als metaal. We stimulere de (persoolijke) otwikkelig va oze medewerkers e streve aar hu duurzame izetbaarheid. > I wederzijds vertrouwe De betrouwbaarheid va ieder idividu is de basisvereiste voor ee duurzame relatie tusse Idaver e haar medewerkers. De medewerkers va Idaver oefee hu take op ee eerlijke e itegere maier uit, met respect voor deze bedrijfscode. Via opleidig e sesibilisatie roepe we iedere medewerker op om prevetief te werke aa veiligheid e gezodheid. We stelle de odige beschermigsmiddele ter beschikkig e zorge voor veilige istallaties e ee gezode werkomgevig. Wij aavaarde gee ekele vorm va pesterij of ader gedrag dat collega s als belediged ervare, op basis va geslacht, filosofische of religieuze overtuigig, atioale of etische afkomst, culturele of sociale achtergrod, seksuele geaardheid, burgerlijke staat of leeftijd. Wij respectere de meserechte, waaroder het recht op privacy e persoolijke itegriteit. Medewerkers die vermoede dat er ee gevaar is voor de volksgezodheid, de veiligheid of het milieu, of dat er strafbare feite zij gepleegd, melde dit aa hu leidiggevede. Die moet werk make va deze meldig e daar zorgvuldig e vertrouwelijk mee omsprige. Medewerkers worde iet beadeeld als ze te goeder trouw ee misstad aakaarte e daarbij de bovegeoemde spelregels volge. Zij weigere overeekomste te sluite met oze cocurrete over prijze. Zij aavaarde oder gee bedig ogepaste voordele of gescheke die buite de greze va de zakelijke gastvrijheid valle, of die hu itegriteit of oafhakelijkheid aataste of die idruk wekke. Idaver geeft medewerkers e teams ruimte e vertrouwe om zelf beslissige te eme e verwacht va he dat ze spotaa veratwoordelijkheid eme. Wederzijds vertrouwe is de basis voor empowermet. Idaver is ee correcte e faire werkgever: zij baseert aawervig, loo e promotie uitsluited op vaardighede, kwalificaties e verdieste. Otplooiigskase hage ooit af va het geslacht, de leeftijd, de atioaliteit of de filosofische of religieuze overtuigig va de medewerker i kwestie. Oze medewerkers behere e bescherme de materiële e immateriële activa va Idaver iformatie, copyright, bedrijfsgeheime, hadelsmerke, iovatieve ideeë tege verlies, misbruik of diefstal. De algemee bedrijfskeis e de iformatie die de medewerkers verwerve tijdes hu werk beschouwe zij als vertrouwelijk. Idaver bedrijfscode 7

8 I ee resultaatgerichte orgaisatie hebbe teams eige doelstellige, maar ze hebbe elkaar odig om meerwaarde te creëre voor het bedrijf. Dit veroderstelt ee betrokkeheid e ee veratwoordelijkheidszi die team-, afdeligs- e regiogreze overschrijde. Keis va e respect voor elkaars doelstellige zij ee oodzakelijke voorwaarde om als groep tooaageved te zij e blijve. > Ope i woord e daad Idaver commuiceert tijdig e trasparat met haar medewerkers. Wij geve hu de odige iformatie (richtlije, taakiformatie, doelstellige ez.) om hu opdracht aar behore te vervulle. Wij houde he op de hoogte va belagrijke gebeurteisse e veraderige i os bedrijf e op de markt. Opeheid werkt i twee richtige. Feedback e dialoog zij kerwoorde i oze trasparate commuicatie. Behoefte, probleme e vrage zij bespreekbaar, zodat i alle opeheid aar atwoorde gezocht ka worde. Opeheid i woord e daad houdt ook i dat iederee bij Idaver zegt wat hij doet e doet wat hij zegt. Afsprake zij duidelijk e worde ageleefd. Zo groeit ee duurzame vertrouwesrelatie tusse collega s, teams, afdelige e regio s waar we actief zij. > Gericht op resultaat De take va medewerkers zij gee doel op zich, maar ee middel om tot resultaat te kome voor de orgaisatie, op de korte e de lage termij. We wege de bestedig va tijd e middele steeds af tege de aatoobare meerwaarde die ermee gecreëerd wordt voor de orgaisatie, e dus voor klate e aadeelhouders. Elke vorm va eigebelag is odergeschikt aa dit gezamelijke streve aar meerwaarde. Idaver haalt haar kracht uit de keis die aawezig is i het bedrijf. Wij stimulere de uitwisselig va keis om de aawezige expertise optimaal te beutte. Door aadacht te bestede aa het behere e dele va die keis, verhoge wij de kwaliteit va oze werkig e oze reactieselheid. Keisbeheer is ee resultaatgerichte, collectieve veratwoordelijkheid va alle medewerkers e teams doorhee de orgaisatie. Waeer medewerkers zich professioeel otwikkele, komt dat zowel de orgaisatie als het idividu te goede. Idaver moedigt daarom iedere medewerker aa zich i het bedrijf te otplooie e ieuwe uitdagige te zoeke. We wake daarbij over het evewicht tusse persoolijke wese e ambities e de doelstellige e mogelijkhede va het bedrijf. > Met aadacht voor cotiue verbeterig Oze medewerkers zij iet tevrede met de middelmaat, ze eme voortdured iitiatieve om betere of ieuwe oplossige te vide. Idaver stimuleert ee permaet programma voor structurele, door feite gedreve e blijvede verbeterige. Cotiue verbeterig veroderstelt ee lerede houdig als orgaisatie. Die blijkt oder meer uit het aamoedige va iitiatief, de structurele aapak va keisbeheer e de doorgedreve zelfcotroles va oze werkig i al haar aspecte. Wij durve iet allee iter, maar ook exter oze eige prestaties kritisch tege het licht te houde. We orgaisere opleidige zodat oze medewerkers hu keis e vaardighede kue toetse, verbrede e verdiepe. Wij stimulere formele e iformele braistormigs waar medewerkers iformatie e keis uitwissele. We hebbe ee leiderschapsprogramma dat leidiggevede leert hoe zij het beste uit hu mese hale. Idaver bedrijfscode 8

9 Wat betekee oze kerwaarde voor de overheid? > Met oog voor mes, veiligheid e milieu Idaver respecteert de geldede milieu- e veiligheidswetgevig. Voor al oze activiteite hebbe we milieu- e veiligheidszorgsysteme opgezet, die jaarlijks geëvalueerd e gecertificeerd worde door extere specialiste. Als er toch icidete gebeure, reagere we sel e gepast e trekke we er lerig uit. Full compliace is voor os ee vereiste: wij zoeke proactief aar het evewicht tusse oze doelstellige als bedrijf e de doelstellige e eise va de overhede op lokaal, regioaal, atioaal e Europees iveau. Idaver is daarom aawezig bij de belagrijkste beleidsvoorbereidede debatte, op alle beleidsiveaus. > I wederzijds vertrouwe Idaver bouwt ee duurzame vertrouwesrelatie uit met overhede e opebare besture. Wij krijge dat vertrouwe omdat oze reputatie obesproke is, omdat we oze keis va zake beweze hebbe e omdat we als parter va overhede advisere e meedeke. > Ope i woord e daad Idaver commuiceert tijdig e trasparat met de diverse overhede, bijvoorbeeld oder de vorm va registraties e rapportages. Wij verstrekke betrouwbare e relevate iformatie. Oze processe zij trasparat e traceerbaar. Icidete worde steeds omiddellijk e correct gecommuiceerd. Vauit haar rol als adviserede parter gaat Idaver ook i dialoog rod de alevig e de mogelijke verbeterig va de wetgevig voor afvalbeheer. > Gericht op resultaat Idaver profileert zich tegeover de diverse overhede als ee parter die bij de otwikkelig va efficiëte e effectieve wetgevig adviseert e daarvoor meedekt op de lage termij. Same met overhede streeft ze aar duurzaam afvalbeheer met maximaal respect voor mes, veiligheid e milieu. > Met aadacht voor cotiue verbeterig Idaver houdt ieuwe otwikkelige e mogelijkhede op het vlak va duurzaam afvalbeheer e hu verhoudig tot de heersede wetgevig i het oog. Zo ka ze voortdured ieuwe impulse geve aa de dialoog met de overhede. Als iteratioale orgaisatie zij we goed geplaatst om te toetse hoe de Europese wetgevig i de lidstate wordt toegepast. We kaarte icosisteties tusse de lidstate op de verschillede beleidsiveaus aa, om mee te bouwe aa ee efficiët e effectief Europees wettelijk kader. Idaver bedrijfscode 9

10 Wat betekee oze kerwaarde voor oze leveraciers e parters? > I wederzijds vertrouwe Aa oze leveraciers e parters stelle wij de hoge ethische eise die wij zelf iter hatere. Het vertrouwe dat zij deze eise aleve, is de basis voor oze duurzame relatie met he. Allee zo kue wij oze itegriteit beware e het vertrouwe va oze medewerkers, aadeelhouders e klate waard blijve. Wij verwachte va oze leveraciers e parters dat ze ethisch e duurzaam odereme. Leveraciers houde zich aa de cocurretiewet- e regelgevig. Iformatie is vertrouwelijk. > Met oog voor mes, veiligheid e milieu Idaver biedt haar leveraciers e parters ee veilige e gezode werkomgevig. Wij voorzie i duidelijke istructies e de odige beschermigsmiddele. Wij verwachte va oze leveraciers/parters dat zij et als Idaver wake over mes, milieu e veiligheid. Leveraciers zorge dus voor ee veilige e gezode werkplek voor hu eige persoeel e dat va hu oderaaemers e eme de odige voorzorgsmaatregele. Wij verwachte dat zij hu medewerkers e oderaaemers sesibilisere e de odige opleidige geve om de veiligheid te verhoge, het milieu te vrijware e de regelgevig te doe respectere. Ze hebbe (milieu)veilige procedures voor de behadelig, opslag, verwerkig e het trasport va afval e ze hebbe oog voor de milieu- e eergieprestaties va de producte e dieste die ze aabiede. Leveraciers e parters biede ee correcte verloig e goede arbeidsvoorwaarde, i overeestemmig met de atioale e iteratioale wet- e regelgevig. Er ka dus gee sprake zij va kiderarbeid, dwagarbeid e uitbuitig; de sociale beschermig is gewaarborgd. > Ope i woord e daad Idaver commuiceert tijdig e trasparat met haar leveraciers e parters e reket op dezelfde opeheid. Bij de uitwisselig va iformatie is auwkeurigheid va het grootste belag, aagezie oze itere werkig e oze aabevelige aa oze klate hierop gebaseerd zij. Iformatie is vertrouwelijk. Feedback e dialoog zij kerwoorde i ope commuicatie. Behoefte, probleme e vrage worde bespreekbaar gemaakt, zodat i alle opeheid aar atwoorde gezocht ka worde. Leveraciers zij iteger e trasparat i hu bedrijfsvoerig e spae zich i om de alevig va de gedragscode door eige leveraciers te stimulere. > Gericht op resultaat Wij verwachte va oze leveraciers dat ze doordacht e proactief zij e dat ze eveveel oog hebbe voor kosteefficiëtie e kwaliteitsbewakig als Idaver dat heeft. We verwachte dat ze eve resultaatgericht zij. > Met aadacht voor cotiue verbeterig Idaver kiest haar leveraciers e parters steeds i fuctie va hu fuctioele meerwaarde e hu competitieve prijszettig. Bedrijve die expertise e iovatie belichame i hu werkig, zij uitgeleze kadidate om met Idaver same te werke. Leveraciers evaluere, cotrolere e verbetere voortdured hu producte e dieste, e de impact erva op de veiligheid e het milieu. Idaver bedrijfscode 10

11 Wat betekee oze kerwaarde voor oze aadeelhouders? > Met oog voor mes, veiligheid e milieu Oze aadeelhouders rekee erop dat Idaver haar activiteite uitoefet op ee wettelijke, proactieve e duurzame maier. > I wederzijds vertrouwe De hoge ethische eise die wij oszelf oplegge, hatere wij ook i oze vertrouwesrelatie met de aadeelhouders. Op het vlak va deugdelijk bestuur (corporate goverace) gaat Idaver verder da de wettelijke verplichtige ter zake, wat door oze aadeelhouders aagemoedigd e gewaardeerd wordt. > Ope i woord e daad Idaver commuiceert tijdig e trasparat met haar aadeelhouders over de werkig, de redabiliteit e de groei. Op het vlak va deugdelijk bestuur (corporate goverace) gaat Idaver verder da de wettelijke verplichtige ter zake, wat door oze aadeelhouders aagemoedigd e gewaardeerd wordt. > Gericht op resultaat De orgaisatiestructuur, het leiderschap e de bedrijfsprocesse va Idaver garadere de dagelijkse goede werkig e de gezode groei die de toekomst va os bedrijf veiligstelt. Dit is wat oze aadeelhouders va os verwachte, e dit is de basis voor het vertrouwe om i Idaver te ivestere. Er wordt gestreefd aar ee fair redemet op de igezette middele va de aadeelhouders. > Met aadacht voor cotiue verbeterig Oderemerschap, iovatie e keisbeheer zij belagrijke drijfvere va groei. Om og meer waarde te creëre als bedrijf ivesteert Idaver doorloped tijd e middele i ieuwe otwikkelige op het vlak va duurzaam afvalbeheer. Idaver bedrijfscode 11

12 Wat betekee oze kerwaarde voor oze omgevig? > Met oog voor mes, veiligheid e milieu We drage zorg voor mes, milieu e veiligheid, iet allee iter, maar ook voor de omgevig va oze vestigige. Oze bure zij de mese die dicht bij oze istallaties woe e de bedrijve i oze omgevig. Met beide make we duidelijke afsprake om same te zorge voor ee veilige e gezode leefomgevig. Daarbij wordt zowel aadacht besteed aa prevetie als aa reactie. Idaver hateert de hoogste veiligheids- e milieuorme. > I wederzijds vertrouwe Oze bure, zowel burgers als bedrijve, scheke os hu vertrouwe i de mate dat de iformatie die wij verstrekke steeds sel, relevat e correct is. > Ope i woord e daad Idaver commuiceert tijdig, trasparat e correct met haar bure: omwoede e aburige bedrijve. De juistheid va de iformatie die wij hu verstrekke is immers bepaled voor hu gevoel va veiligheid over oze aawezigheid e oze activiteite. Door proactief te commuicere eme we ozekerheid weg over de mogelijke impact va oze activiteite op hu leefomgevig. Daarmee creëre we ee opeheid waaruit dialoog, vertrouwe e ee duurzame relatie kue groeie. > Gericht op resultaat Idaver draagt mee zorg voor omwoede e aburige bedrijve. Niet ekel door aa de wettelijke vereiste te voldoe, maar ook door de gezodheid e de veiligheid va de omgevig mee te bewake. Idaver hateert daarbij de stregste orme e doordachte beheerssysteme, e treedt proactief i dialoog met haar bure. > Met aadacht voor cotiue verbeterig Idaver streeft eraar om de veiligheid e gezodheid va haar bure steeds efficiëter e effectiever mee te bewake. Daartoe evaluere e cotrolere wij doorloped de eige werkig e processe, e beutte wij alle kase om de kwaliteit va oze omgevig te optimalisere. Wij hatere daarom uitsluited de best beschikbare techologie (BBT). Idaver bedrijfscode 12

13 Toepassig va de gedragscode Het is de veratwoordelijkheid va iedere medewerker va Idaver om zich vertrouwd te make met de regels i deze code e deze a te leve. Iedere ieuwe werkemer wordt tijdes de itroductiedag op de hoogte gebracht va de bedrijfscode. Leidiggevede volge de alevig va deze richtlije e procedures door hu medewerkers zorgvuldig op e geve advies. Met itere audits lichte we de prestaties va Idaver op het vlak va maatschappelijk veratwoord odereme door. Ibreuke op de bedrijfscode leide tot discipliaire maatregele of otslag. Idaver bedrijfscode 13

14 Waardegebode gedragige Medewerkers moete wete wat Idaver va he verwacht. We hebbe daarom oze kerwaarde vertaald i waardegebode competeties e i cocreet gedrag de gedragsidicatore. Ze zij ee pijler va het competetiemodel va Idaver, met de odige aadacht voor de cocepte empowermet als succesvolle leiderschapsstijl e efficiët e effectief. Met oog voor mes, veiligheid e milieu Iedere medewerker respecteert de geldede veiligheidsvoorschrifte e spreekt adere erop aa idie odig. verwerft e oderhoudt de keis e de vaardighede odig om veilig te werke. gaat respectvol om met collega s e met materiaal e tijd die ter beschikkig worde gesteld. heeft aadacht voor orde e etheid. Iedere leidiggevede zorgt voor veilig materiaal e veilige istallaties e stimuleert het veiligheidsbewustzij. treedt op als metor of coach om de keis e vaardighede va medewerkers te otwikkele. zorgt voor ee aageame werksfeer i het team. Idaver bedrijfscode 14

15 I wederzijds vertrouwe Iedere medewerker hadelt i overeestemmig met gemaakte verbiteisse e afsprake. eemt spotaa veratwoordelijkhede op, ook zoder directe supervisie. geeft zelf foute toe e leert eruit. Iedere leidiggevede betrekt medewerkers/collega s bij het eme va beslissige e het oplosse va probleme. geeft medewerkers ruimte e vertrouwe om zelf beslissige te eme. delegeert take e bevoegdhede e maakt duidelijk welke de impact/bijdrage va de medewerker is. verdedigt stadpute e beslissige va het maagemet tegeover eige medewerkers e extere. Ope i woord e daad Iedere medewerker commuiceert tijdig e trasparat met de juiste collega s. spreekt adere direct aa bij meigsverschille e/ of opmerkige e bespreekt ze op ee costructieve, probleemoplossede maier. maakt gee beloftes die hij/zij iet ka waarmake. Iedere leidiggevede geeft ope e specifieke feedback (zowel waardered als corrigered) aa de medewerker op cocreet gedrag e wacht daar iet mee. geeft zelf het goede voorbeeld. eemt de veratwoordelijkheid op zich om belagrijke bedrijfsiformatie te commuicere tegeover zij of haar orgaisatie/team. Vraagt feedback e reageert erop. Idaver bedrijfscode 15

16 Gericht op resultaat (doeltreffedheid) Iedere medewerker eemt zij of haar veratwoordelijkheid om idividuele e teamdoelstellige te bereike. zoekt tijdig e actief ee alteratieve oplossig/aapak idie blijkt dat de gekoze aapak iet tot het geweste resultaat leidt. richt zij of haar aadacht op de belagrijke doelstellige/take e ket i fuctie daarva prioriteite toe. werkt costructief same met collega s over de afdelige hee, ook al lope de belage uitee, met het oog op resultaat. Iedere leidiggevede vertaalt ethousiast de visie i praktische doelstellige voor zij/haar team. Situeert hoe hu bijdrage i het geheel past e schept duidelijkheid over hu rolle/ veratwoordelijkhede e iteractie met adere teams. evalueert op geregelde tijdstippe of de resultate/ doelstellige op de meest efficiëte e effectieve maier behaald worde. Odersteut medewerkers waar odig e toot erkeig bij goede resultate. motiveert de medewerkers door oplossige aa te reike i plaats va probleme, e deze kritisch te evaluere. Met aadacht voor cotiue verbeterig (efficiëtie) Iedere medewerker stelt zich iet tevrede met doorsee prestaties e/of resultate e eemt iitiatieve om ze te verbetere. aalyseert processe/aapak om efficiëter e eevoudiger te werke e betrekt adere erbij. staat ope voor feedback e gebruikt deze om het eige fuctioere e de eige competeties te verbetere. Iedere leidiggevede gebruikt KPI s om processe te bechmarke e te verbetere e efficiëtie te verhoge op de korte e de lage termij. stelt hierbij het bedrijfsbelag bove het belag va afdelig of idividuele belage. kijkt over de greze hee va de eige afdelig, vestigig, bedrijf hoe adere omgaa met dezelfde problematiek e vertaalt dit aar de eige situatie. geeft aagepaste odersteuig e uitdagig aa het team voor betere prestaties. Idaver bedrijfscode 16

17 2015 Idaver v veratwoordelijke uitgever: Jos Artois Dijle 17 a BE-2800 Mechele