Veiligheid & Gezondheid Januari 2019

Transcriptie

1 Veiligheid & Gezndheid Januari

2 Inhud 1. Inleiding Missie, visie en del Missie Visie Del Grte risic s Fysieke veiligheid Sciale veiligheid Gezndheid Omgaan met kleine risic s Risic-inventarisatie Thema s uitgelicht Grensverschrijdend gedrag Viergenprincipe Achterwachtregeling Kinder-EHBO en BHV Beleidscyclus Beleidscyclus Plan van aanpak Welke maatregelen wrden genmen? He wrden maatregelen geëvalueerd Cmmunicatie en afstemming intern en extern Ondersteuning en melding van klachten

3 1. Inleiding In dit beleidsplan, Veiligheid en Gezndheid, van kinderdagverblijf Meneer Kekepeer wrdt mschreven he wij mgaan met deze thema s. Het del is dat kinderen zich binnen en veilige en geznde mgeving kunnen ntwikkelen. Deze geznde en veilige mgeving vrmen we niet alleen vr de kinderen, k de vlwassenen binnen het kinderdagverblijf hebben deze mgeving ndig m hun werk ged te kunnen den. Dr de getrffen maatregelen en de gemaakte afspraken beschermen we iedereen binnen het gebuw vr risic s met een grte kans p ernstige gevlgen. Binnen een kinderdagverblijf zijn echter niet alleen grte risic s, k kleine risic s kmen vr. Een kind leert de wereld en zichzelf kennen dr p ntdekking uit te gaan. Dit leren gaat letterlijk en figuurlijk gepaard met vallen en pstaan. Wij willen de kinderen de kans p een blauwe plek niet ntnemen. Vallen, stten, glijden en ruzie het hrt er allemaal bij. He wij de kinderen leren mgaan met deze kleine risic s wrdt k mschreven in dit plan. De precieze werkafspraken die wij gemaakt hebben staan pgesmd in ns werkplan. Nadja, huder van het kinderdagverblijf, is eindverantwrdelijke vr dit beleidsplan. Een ged beleidsplan kmt pas echt tt zijn recht als iedereen binnen het kinderdagverblijf zich hierin betrkken velt. Dit beleidsplan is geen statisch gegeven, het beweegt mee met de ntwikkelingen die wij als kinderdagverblijf drmaken. In zwel de algemene vergaderingen als in het kleine grepsverleg zal regelmatig een thema uit dit beleid besprken wrden. Z blijven we niet alleen altijd alert p ns eigen beleid, k veranderingen f aanpassingen kunnen direct wrden drgeverd. NB: Wanneer er in dit plan gesprken wrdt ver uders bedelen we daar k verzrgers mee en wanneer er ver hij gesprken wrdt bedelen wij k zij. 2

4 2. Missie, visie en del 2.1 Missie De missie van kinderdagverblijf Meneer Kekepeer t.a.v. veiligheid en gezndheid is: - Kinderen en vlwassenen binnen het kinderdagverblijf beschermen vr grte risic s. - Kinderen leren mgaan met kleine risic s - Vlwassenen leren een kind een blauwe plek te gunnen. - Het scheppen van een veilige geznde mgeving waarbinnen kinderen tt ntwikkeling kmen en vlwassenen ged kunnen werken. 2.2 Visie Kinderdagverblijf Meneer Kekepeer is een kinderdagverblijf waar vanuit het hart gewerkt wrdt. Het wrd liefde staat centraal binnen nze visie. Vanuit deze liefdevlle en hartgerichte visie helpen we de kinderen de wereld te ntdekken. Het mgaan met verschillende situaties zijn daar een belangrijk nderdeel van. Wij kunnen de kinderen dit alleen maar bieden dr een veilige en geznde basis te hebben als vertrekpunt. 2.3 Del In januari 2018 wrdt van ns vanuit de wet Innvatie Kwaliteit Kinderpvang gevraagd een beleid te creëren ten aan zien van Veiligheid en Gezndheid waar alle medewerkers zich verantwrdelijk vr velen. Al jaren werkten wij vlgens een beleidsplan Veiligheid en Gezndheid. De vernieuwing vanuit de verheid is vr ns dus geen echte vernieuwing, echter zien wij het als een kans m het beleid ng meer nderdeel van ns kinderdagverblijf te maken. Wij willen met dit beleid bereiken dat: - We als vlwassenen bewust zijn van mgelijke risic s - We weten wat grte risic s zijn en he we de kinderen en nszelf hiervr kunnen beschermen - We duidelijke afspraken hebben ver de wijze waarp wij kinderen leren m te gaan met kleine risic s - We ver dit alles in gesprek gaan en blijven, k met externe betrkkenen. Dit m ervr te zrgen dat een kind zich nbezrgd bij ns kan ntwikkelen. 3

5 3. Grte risic s In dit hfdstuk beschrijven we de belangrijkste grte risic s binnen ns kinderdagverblijf. Onder grte risic s verstaan wij risic s die kunnen leiden tt ernstige ngevallen, incidenten f gezndheidsprblemen. Deze risic s zijn nderverdeeld in drie categrieën; fysieke veiligheid, sciale veiligheid en gezndheid. Per categrie hebben we de belangrijke risic s benemd met daarbij de getrffen maatregel die ervr zrgt dat het risic tt het minimum beperkt blijft. Vr de verige risic s verwijzen we naar bijlage 1 waarin de cmplete risic-inventarisatie is pgenmen die in maart 2017 is uitgeverd. 3.1 Fysieke veiligheid Ten aanzien van fysieke veiligheid hebben we de vlgende risic s gedefinieerd als grte risic s. - Verdrinking Genmen maatregelen zijn: Er is permanent tezicht bij de badjes! Kinderen wrden vr geen genblik alleen gelaten Spreek af wie p de kinderen let, vertruw en niet zmaar p dat een cllega kijkt Berg badjes die niet gebruikt wrden drg p in de garage, zdat er geen regen f dieren in kunnen na sluitingstijd Wanneer er binnen f buiten gespeeld wrdt met bakken met water gelden dezelfde afspraken als bij het spelen in de badjes. - Vergiftiging Genmen maatregelen zijn: Sigaretten en peuken zijn verbden in het kinderdagverblijf Medicijnen van kinderen/ vlwassenen wrden hg pgebrgen Deuren waarachter giftige stffen zijn pgeslagen zijn dicht en bij vrkeur p slt. Bel 112 bij vergiftiging!!! Gebruik géén schadelijke bestrijdingsmiddelen. - Vallen van hgtes Genmen maatregelen zijn: Hud de branddeur van de ranje grep geslten zdat kinderen niet bij de trap kunnen kmen. Kinderen mgen alleen nder begeleiding van de trap. Leer kinderen aan de rechterkant van de trap te lpen. Leer kinderen zich vast te huden aan de leuning. Sluit het veiligheidshekje nderaan de trap altijd. Op de trap mag niet gespeeld wrden. Kinderen mgen allen de trap betreden p blte veten, schenen f ged zittende pantffels. Vermijd plastic klmpjes zals Crcs, gezien deze ls m de vet zitten en makkelijk uitvallen. Kinderen klimmen alleen in (natuurlijk) speelmateriaal waar ze zelf p/in kunnen kmen, zdat ze zelfstandig k weer naar beneden kunnen kmen. 4

6 Kinderen wrden niet p de glijbaan gezet znder dat het kind hier zelf p kan kmen. We leren kinderen rustig het trapje p te lpen. Hierbij duwen we geen andere kinderen. We leren kinderen de trap f leuning met de handen vast te huden bij het mhg en mlaag gaan via de trap. Kinderen gebruiken de glijbaan p een veilige manier. Experimenteren met verschillende manieren van mlaag glijden, en mhg klauteren langs de glijbaan mag alleen als er direct ingegrepen kan wrden dr een pedaggisch medewerker. Bij spelen p hgte in de grep letten we p dat; Kinderen zelf p het klimtestel kan klimmen Kinderen k weer zelf van het klimtestel af kunnen kmen. We kinderen leren vrzichtig te zijn met andere kinderen die p hgte spelen. 3.2 Sciale veiligheid Ten aanzien van sciale veiligheid hebben we de vlgende risic s gedefinieerd als grte risic s - Kindermishandeling Genmen maatregelen zijn: Wij werken als kinderdagverblijf vlgens de nieuwe Meldcde. De meldcde is een bestand waarin stapsgewijs staat beschreven he wij als kinderdagverblijf mgaan met (het vermeden van) kindermishandeling. (de meldcde is aanwezig p het kinderdagverblijf en daar in te zien) Iedere vlwassene die binnen het kinderdagverblijf werkt heeft een geldige VOG Wij werken vlgens het vier-genprincipe, wat inhudt dat een vlwassene nit alleen met een kind is binnen f buiten het kinderdagverblijf. - Vermissing Genmen maatregelen zijn: He wij het risic beperken t.a.v. de vermissing van een kind staat beschreven in het prtcl vermissing. (het prtcl is aanwezig p het kinderdagverblijf en daar in te zien) Alle leidsters kennen het prtcl vermissing en handelen er naar. - Grensverschrijdend gedrag Genmen maatregelen zijn: Bij grensverschrijdend gedrag tussen een vlwassene-kind f vlwassenevlwassene werken wij vlgens de Meldcde. Bij een niet-pluis gevel huden we niet nze mnd maar wrdt er met elkaar gesprken Wij bestempelen gedrag niet direct als grensverschrijdend maar nderzeken dit al pratend met elkaar. 5

7 3.3 Gezndheid Ten aanzien van gezndheid hebben we de vlgende risic s gedefinieerd als grte risic s: - Ziektekiemen Handhygiëne vr kinderen en grepsleiding Draag altijd zrg vr een gede handhygiëne Zrg vr krt geknipte nagels Draag z min mgelijk sieraden Draag geen ringen, armbanden f hrlge Was de handen p cruciale mmenten Was de handen bij vrkeur aan de wastafel en f alleen met schne washandjes Vr; het aanraken en bereiden van vedsel het eten f het helpen bij eten wndverzrging Na; hesten, niezen en snuiten tiletgebruik het verschnen van een kind het afvegen van de billen van een kind cntact met lichaamsvchten zals speeksel, snt, braaksel, ntlasting, wndvcht f bled buiten spelen cntact met vuile was f de afvalbak schnmaakwerkzaamheden handen wassen de je als vlgt; gebruik strmend water maak de handen nat en neem vleibare zeep wrijf de handen ver elkaar en zrg ervr dat water en zeep ver de gehele handen wrden verdeeld spel de handen al wrijvend af nder strmend water drg de handen af met een schne drge handdek, gebruik het liefst papieren handdeken pak bij zichtbare verntreiniging én minimaal elke dag een schne handdek de kraan (handcntactpunt) wrden minimaal dagelijks gereinigd Niemand zal ntkennen dat het vrijwel nmgelijk is m kinderen na ieder kuchje de handen te laten wassen. Maak zelf een inschatting wanneer dit ndig is. Spreek bijvrbeeld af dat wanneer handen zichtbaar vuil zijn, wassen ndzakelijk is. Vr grepsleiding geldt dat handen in ieder geval gewassen meten wrden na een hestbui, vr het smeren van bterhammen en vr en na het verzrgen van wndjes. Verder kan een gede taakverdeling, waarbij iemand die verkuden is en dus veelvuldig hest, risic s beperken. Spreek bijvrbeeld af dat een andere cllega de bereiding van veding vr zijn rekening neemt. 6

8 Zieke grepsleiding Draag altijd zrg vr een gede handhygiëne In het geval van buiktyfus, paratyfus, blederige diarree en pen tbc kmt de grepsleiding niet werken Overleg bij een mgelijk besmettelijke ziekte zals waterdunne diarree f huiduitslag met een arts Van de grepsleiding die ziek van vakantie terug kmt (en dus ng geen kinderen heeft kunnen besmetten) met wrden verwgen f hij/zij wel in de grep wrdt ingezet. We nemen dan cntact p met elkaar, vrdat we kmen werken. Draag zrg vr een gede hesthygiëne. De vlgende maatregelen zijn van belang; hest niet in de richting van een ander hud tijdens het hesten f niezen de hand vr de mnd f hest/nies in de ellebgpli was na hesten, niezen f neus snuiten de handen Zieke kinderen Dep het pus/vcht uit blaasjes f wndjes van kinderen regelmatig met bijvrbeeld een wattenstaafje Dek de wnd af Dek een lpr af met een steriel gaasje Stip pen waterwratjes met jdium aan en dek ze af Materialen en ppervlakken die verntreinigd zijn met pus f vcht ged schn maken Was de handen na aanraking met pus f vcht Verder kan verdracht van ziektekiemen p andere kinderen wrden vrkmen dr vr het zieke kind een aantal dingen te regelen; gebruik eigen handdek Geef zieke kinderen eigen speelged. reinig speelged vrdat andere kinderen dit krijgen was de handen van de kinderen regelmatig na krabben aan wndjes en/f blaasjes gebruik eigen bestek en beker vrkm dat het kind met krtslip anderen zent Leer kinderen een gede hesthygiëne aan. De vlgende maatregelen zijn van belang; vrkm aanhesten. Leer de kinderen tijdens hesten f niezen het hfd weg te draaien f het hfd te buigen wijs kinderen er p dat ze tijdens het hesten f niezen de hand vr de mnd meten huden laat kinderen de handen wassen als blijkt dat deze na hesten, niezen zichtbaar vuil zijn Laat kinderen regelmatig hun neus snuiten Gebruik telkens vr ieder kind een schne wegwerp zakdek Gebruik vr ieder kind schne spuugdekjes/slabben Gebruik vr ieder kind een nieuwe washand Gi gebruikte washandjes meteen in de was 7

9 Bij gebruik van een thermmeter let je p; gebruik een speciaal hesje m de thermmeter m te vrkmen dat de thermmeter verntreinigd raakt reinig de thermmeter na gebruik eerst met water en zeep. desinfecteer de thermmeter vr en na gebruik met alchl 70% Bij het aanbrengen van crème f zalf let je p; een gede handhygiëne er wrden spatels, vingercndms f rubber handschenen gebruikt wrden bij het gebruiken van crème f zalf Bij bled f andere lichaamsvchten; draag wegwerphandschenen bij elk cntact met bled, wndvcht f lichaamsvchten die zichtbaar met bled zijn vermengd verwijder gemrst bled met handschenen aan, nemen het bled p met een papieren tissue (maak de ndergrnd schn met water en zeep, spel het ppervlak schn en drg na en desinfecteer daarna met ruim alchl 70%) dek wndjes met een waterafsttende pleister af en verwissel de pleister f het verband regelmatig, de dit in ieder geval als het drdrenkt is met wndvcht f bled was met bled bevuilde kleding en linnen ged p 60 c Speelged wrdt na vervuiling met bled, (blederige) diarree f braaksel gedesinfecteerd Bij bijtincidenten waar bled bij vrij kmt wrdt binnen 24 uur cntact pgenmen met de bedrijfsarts, huisarts f GGD. - Medisch handelen Zieke kinderen Kinderen met een temperatuur hger dan 38.5 graden en/f een besmettelijke infectie ziekte mgen niet naar het dagverblijf gebracht wrden. Met uders wrdt verlegd wanneer het kind een temperatuur heeft lager dan Dit kan ndertemperatuur betekenen. De grepsleiding mag uders/verzrgers van een kind dat ziek wrdt p het dagverblijf verzeken het kind p te halen. Bij 3 f meer waterdunne breken p een dag verzeken wij de uders m het kind p te halen. Dit in verband met besmettingsgevaar. Wij hanteren bij het weren van zieke kinderen de regels van de GGD, welke zijn pgenmen in het naslagwerk Kinderpvang. Wel kijken we bij elke calamiteit individueel wat het beste is vr het kind. Ouders vullen tijdens het intakegesprek een calamiteitenfrmulier in met de ndige infrmatie ver het kind. Ouders zijn zelf verantwrdelijk m wijzigingen in dit frmulier dr te geven aan het dagverblijf. Bij een calamiteit zullen de uders direct p de hgte gesteld wrden. Zij bepalen het verdere beleid. Wanneer het dagverblijf sped ndzakelijk vindt, er duidelijk letsel is f wanneer er twijfel is, zal er cntact pgenmen wrden met huisarts, welke vermeld is p het calamiteitenfrmulier f de GGD. 8

10 Wanneer de uders niet bereikt kunnen wrden zal het dagverblijf cntact pnemen met het ndadres. Ouders hebben een meldingsplicht wanneer het kind f andere gezinsleden de vlgende ziektebeelden vertnen: braken, diarree, huiduitslag f infectieziekte. Ouders dienen cntact pgenmen te hebben met de huisarts ver het wel/ niet brengen van het kind naar het dagverblijf. De grepsleiding bepaalt in verleg f het kind tegelaten kan wrden p het kinderdagverblijf. Medisch handelen Het dagverblijf zal, met in acht neming van wet BIG, geen medische handelingen uitveren. Alleen persneel met een verpleegkundige pleiding mag een aantal medische handelingen uitveren. Dit is afhankelijk van de bijschling, de aard van de handeling e.d. Het dagverblijf zal bij deze beslissing cntact pnemen met de bevegde arts van een kind en verleg plegen. Bij nvldende bevegd en bekwaam persneel besteden we medische handelingen uit aan bijvrbeeld de thuiszrg. Dit meten de uders dan zelf regelen. Tedienen Medicijnen Wij dienen in principe geen medicijnen te aan de kinderen. Medicijnen die tegediend dienen te wrden, wrden p het verdrachtsfrmulier vermeld, m misverstanden te vrkmen. hanteer een afvinklijst m te vrkmen dat een medicijn te vaak wrdt tegediend. Medicijnen mgen alleen tegediend wrden, wanneer ze uitgeschreven wrden dr een arts en wrden pas na schriftelijke testemming van uders tegediend. Ouders zijn ten alle tijden zelf verantwrdelijk vr een gede verdracht rndm het geven van medicatie en meten een standaard medicijnfrmulier invullen Wanneer zij dit niet den kunnen wij die dag geen medicijnen aan een kind geven. Grepsleiding neemt in dat geval telefnisch cntact p met de uders De medicijnen meten duidelijk vrzien zijn van naam, bijsluiter, dsering en recente datum. Medicijnen dienen in de riginele verpakking te zitten Znder schriftelijke testemming zullen alleen medicijnen in ndgevallen verstrekt wrden na mndeling verleg met uders. Wij lezen de bijsluiter vr het verstrekken van het medicament Wij geven medicijnen niet vr het eerst in kindercentrum, verstrek alleen medicamenten die al eerder thuis verstrekt zijn Wij cntrleren de hudbaarheidsdatum van het medicijn vrdat het tegediend wrdt Wij bewaren medicijnen z ndig in de kelkast Wij bewaren medicijnen in de riginele verpakking 9

11 Deze regels gelden k vr hmepathische middelen en dus k de veel gebruikte 'VSM' artikelen. Wij den niet aan krtsnderdrukking en geven kinderen dus geen paracetaml ( k niet met testemming van uders). Paracetaml wrdt veel gebruikt en lijkt een nschuldig medicament. Dr het gebruik van paracetaml bestaat echter het risic dat symptmen nderdrukt wrden wat tt een fute inschatting kan leiden. Een kind kan ernstiger ziek zijn dan p grnd van het gedrag verwacht zu wrden. Vaccinaties en infectieziekten: Wij hanteren bij infectieziekten de regels van de GGD, ver weren van zieke kinderen, welke zijn pgenmen in het naslagwerk Kinderpvang. Wel kijken we bij elke infectieziekte individueel wat het beste is vr het kind. Het dagverblijf wil zveel mgelijk p de hgte gehuden wrden ver het vaccinatieschema van het kind, dit m in geval van infectieziekten adequaat te kunnen handelen. In geval van een besmettelijke ziekte neemt het kinderdagverblijf altijd cntact p met de GGD, waarna het kinderdagverblijf de aanwijzingen van de GGD vlgt. Wij zullen via het infrmatiebrd in de hal altijd bekend maken als er een besmettelijke ziekte binnen het dagverblijf heerst. Infectieziekten zijn besmettelijke ziekten die kunnen ntstaan nadat ziekteverwekkers het lichaam zijn binnengedrngen. Tegen een aantal infectieziekten is bescherming mgelijk dr vaccinatie. Deze vaccinaties vinden plaats in het kader van het Rijksvaccinatieprgramma (RVP). Gemeenten hebben de wettelijke taak m te zrgen vr bescherming en bevrdering van de gezndheid van burgers in hun werkgebied. Dit is vastgelegd in de Wet Cllectieve Preventie Vlksgezndheid. De GGD is verantwrdelijk vr de uitvering van deze taken. Eén van die taken is de verspreiding van infectieziekten tegen te gaan. Vaccineren tegen (besmettelijke) infectieziekten is daar een nderdeel van. De GGD vert haar taak 'bestrijding van infectieziekten' uit dr cntinu en actief p te spren en actie te ndernemen. Daarm wil de GGD beschikken ver de vaccinatiegegevens van alle kinderen in een kinderdagverblijf. In het krt is de registratieprcedure als vlgt: Bij de intake geeft de uder f verzrger schriftelijk aan f zij het RVP vr hun kind vlgen. Indien uders/verzrgers het RVP p een andere dan de reguliere wijze vlgen (andere vaccinatiedata) dan vermelden zij deze gegevens p het frmulier. Ouders die het RVP niet (vlledig) vlgen, geven dit p het frmulier aan. Medische dssier Op de calamiteitenfrmulieren staan de gezndheidskenmerken en bijznderheden van kinderen genteerd. Er wrdt uiterlijk de eerste pvangdag van het kind gevraagd naar een mgelijke allergie vr de dieren die aanwezig zijn p het kinderdagverblijf. Dit staat k vermeld p het intakefrmulier dat uders uiterlijk de eerste pvangdag inleveren. Deze frmulieren wrden in een calamiteitenmap bewaard. 10

12 In de mentrklappers wrden de gegevens van de kinderen bij elkaar verzameld. Hierbij wrden k de medicijnbriefjes gestpt. Ok indien de medicijnen niet meer gegeven dienen te wrden. Op deze manier ntstaat er een srt medisch dssier. Ok verige infrmatie met betrekking tt de gezndheid van een kind wrdt hierbij gevegd, zals allergieën en vaccinaties. Vr in de map bevindt zich een lijst met kinderen waarbij plettendheid gebden is mdat zij dagelijks medicijnen krijgen, allergisch zijn f andere bijznderheden die belangrijk zijn. Allergieën wrden k in de grepen p een zichtbare plek duidelijk kenbaar gemaakt. Invalkrachten meten elke mrgen deze lijst bekijken. Overige wijzigingen wrden vermeld in het lgbek en direct bijgewerkt in de mentrklapper en calamiteitenmap. - Binnenmilieu creëer per dag zeker 1 ventilatiemgelijkheid van 10 min dr ramen pen te zetten en de keukendeur/ slaapkamerdeur ventileer extra tijdens bewegingsspelletjes cntrleer regelmatig de temperatuur. In iedere ruimte waar kinderen verblijven is een thermmeter aanwezig. De temperatuur in de verblijfsruimte mag niet lager zijn dan 17 C en in de slaapruimte niet lager dan 15 C. Stel de temperatuur in de verblijfsruimte p 20 C in en pas het ventilatiegedrag aan wanneer de temperatuur plpt als de temperatuur binnen plpt bven de 25 C, zet dan de ramen en deuren wijd pen. Als de temperatuur plpt bven de 30 C, hud dan platte daken nat In de verschillende ruimtes wrden temperatuurschmmelingen van meer dan 5 C vrkmen Bij warm weer wrdt s nachts extra geventileerd m het gebuw af te kelen. De ramen kunnen wrden pen gezet, let hierbij ged p dat het raam p het slt zit, en de ventilatie staat aan. verwijder drgblemen, knutselwerken en dergelijke na een maand als ze niet wrden gereinigd f verwijder ze al eerder wanneer ze zichtbaar stffig zijn gebruik geen spuitbussen (verf, haarlak en luchtverfrissers) in ruimtes met kinderen kies lijm p waterbasis f vul de lijmptjes niet p de grep waar kinderen aanwezig zijn. Zek een andere ruimte m bij te vullen f de dit vr f na de aanwezigheid van de kinderen Gebruik stfvrij schlkrijt wanneer er binnen met krijt gespeeld wrdt. Schlbrden wrden met een vchtige dek schngemaakt gebruik geen wasbenzine, terpentine, verfafbijtmiddelen f andere chemicaliën met plsmiddelen waar kinderen bij zijn Na verfwerkzaamheden wrdt extra gelucht ttdat de verflucht verdwenen is. gebruik geen sterk geurende prducten, kies k reinigingsmiddelen met z weinig mgelijk geur Tijdens het pmaken van bedden en het pvuwen van wasged wrden ramen wijd pengezet Maak schn als de kinderen niet aanwezig zijn 11

13 Regels mbt. vrkming van vergiftiging: Sigaretten en peuken zijn verbden in het kinderdagverblijf Medicijnen van kinderen/ vlwassenen wrden hg pgebrgen Deuren waarachter giftige stffen zijn pgeslagen zijn dicht en bij vrkeur p slt. Bel 112 bij vergiftiging!!! Gebruik géén schadelijke bestrijdingsmiddelen. 12

14 4. Omgaan met kleine risic s Bij Meneer Kekepeer willen we de kinderen in een z veilig en geznd mgelijke plek pvang te bieden. Grte ngevallen die vrkmen hadden kunnen wrden willen wij vrkmen dr te zrgen vr een deugdelijke en schne speelmgeving. Wij kunnen en willen echter de kinderen niet beperken in hun ntwikkeling dr nze beschermende huding. Kinderen meten vrij kunnen ntdekken en ervaren, ze leren dr vallen en pstaan. Hier hren een bult en een schaafwndje bij. Wanneer wij kinderen steeds bij hun handje zuden pakken, en alle kleine risic s zuden indekken, dan zuden wij hun beperken in hun ntwikkeling. Bij Meneer Kekepeer gunnen we kinderen een bult mdat: - Het de ntwikkeling stimuleert - Het zelfvertruwen vergrt - De zelfredzaamheid vergrt - Het drzettingsvermgen vergrt - De sciale vaardigheden vergrt Wij accepteren bij Meneer Kekepeer de risic s die slechts kleine gevlgen kunnen hebben. We leren kinderen zelf p de juiste manier m te gaan met deze risic s. We maken met de kinderen afspraken ver de manier waarp we binnen en buiten spelen. Ok hebben alle vlwassen binnen het kinderdagverblijf met elkaar afgesprken he ze met risic s mgaan, m z te vrkmen dat letsel kan ntstaan. Om de gezndheidsrisic s te beperken is het k belangrijk dat we met kinderen afspraken maken. Afspraken zals het wassen van de handen na het tiletgebruik f het handje vr de mnd huden bij hesten f niesen kunnen de meeste kinderen binnen het kinderdagverblijf al ged pvlgen. De vlwassenen huden altijd tezicht f de kinderen de afspraken pvlgen f hier hulp bij ndig hebben. De afspraken die we met de kinderen hebben gemaakt wrden regelmatig besprken en herhaald. Bijvrbeeld iedere keer wanneer een kind hest znder hand vr de mnd. 5. Risic-inventarisatie In december 2018 hebben we risic-mnitr van veiligheid.nl uitgeverd. We hebben de Quickscans uitgeverd en actiepunten die daaruit vrtvleien zijn aangepakt. We hebben bekeken wat vr ns als kinderdagverblijf een grt risic is. Deze risic s zijn beschreven in hfdstuk 3 van dit beleid. De werkafspraken die wij hebben m z veilig en geznd als mgelijk te werken staan pgesmd in het werkplan. 13

15 6. Thema s uitgelicht 6.1 Grensverschrijdend gedrag Grensverschrijdend gedrag dr vlwassenen f dr kinderen kan een grte impact hebben p het welbevinden van het getrffen kind. Bij Meneer Kekepeer willen we vrkmen dat kinderen met dit thema in aanraking kmen. Binnen het kinderdagverblijf hebben we de vlgende afspraken gemaakt: - In het pedaggisch beleidsplan staat geschreven welke waarde en nrmen wij belangrijk vinden en he wij deze verbrengen p de kinderen. - De principes in het beleidsplan schrijven he wij hartgericht in het leven kunnen staan. Deze principes helpen ns k in een hartgerichte kijk p kinderen en uders. - We helpen kinderen vr zichzelf p te kmen. We leren ze dat het ged is m te laten merken dat je gedrag nwenselijk vindt. De vlgende maatregelen zijn genmen m grensverschrijdend gedrag te vrkmen: - Alle medewerkers hebben een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) - We werken met het viergenbeleid. - Medewerkers kennen het viergenbeleid. - Het viergenbeleid wrdt ged nageleefd. - Medewerkers spreken elkaar aan als ze merken dat het viergenbeleid niet ged wrdt nageleefd - Er zijn duidelijk afspraken he er gehandeld met wrden als een kind een ander kind mishandeld p de pvang. - Medewerkers kennen de afspraken he er gehandeld met wrden als een kind een ander kind mishandeld p de pvang. - Er is een prtcl wat te den als kindermishandeling wrdt vermed. - Medewerkers kennen het prtcl wat te den als kindermishandeling wrdt vermed. 6.2 Viergenprincipe Bij Meneer Kekepeer werken we p een dusdanige manier dat een pedaggisch medewerkers, en stagiaire, vrijwilliger f iedere andere vlwassene zijn f haar werkzaamheden uitsluitend kan uitveren wanneer hij f zij gezien f gehrd kan wrden dr een andere vlwassene. In ns pedaggisch beleidsplan schrijven we p pagina 22 hierver het vlgende: Ons kinderdagverblijf is een bijznder kinderdagverblijf mdat we het klein willen huden. Hierdr hebben we het viergen-principe dat per 1 juli 2013 verplicht is dr de wet p advies van de udercmmissie als vlgt ingericht. De pedaggisch medewerkers penen hun eigen grep en sluiten deze k weer, waardr het 4 gen principe cntinu bewaakt is, mdat er 3 grepen zijn. Elk mment van dag zijn er minstens twee pedaggisch medewerkers die nverwacht bij elkaar naar binnen lpen. Met uitzndering van de tijd tussen 7:30 en 7:45, maar dan is nze schnmaakster ng aanwezig. De uders kunnen met behulp van nze veiligheidscde zelf naar binnen lpen. Daarnaast heeft Meneer kekepeer stagiaires die p verschillende tijden p een dag starten. Nadja kan elk mment bij iedere pedaggisch medewerker nverwacht binnen kmen. Dit det ze regelmatig m z zicht te huden p het functineren van de pedaggisch 14

16 medewerker in het Kinderdagverblijf. Nadja werkt k p zeer regelmatige basis p kantr in het kinderdagverblijf en wnt zeer dicht bij. Hierdr zijn we dus altijd aanwezig met twee f zelfs meer vlwassenen. In de praktijk geeft dit veel rust en steun. De kinderen velen zich echt gezien en p hun jnge leeftijd vinden we dat terecht. 6.3 Achterwachtregeling Als er in een uitznderlijke situatie maar één medewerker aanwezig kan zijn en er geen andere vlwassene bij Meneer Kekepeer is, hanteren wij de achterwachtregeling. Dit hudt in dat er iemand als achterwacht bereikbaar is in geval van calamiteiten. Deze persn met binnen vijftien minuten aanwezig kunnen zijn. De achterwacht is telefnisch bereikbaar wanneer dit ndig is tijdens de pvangtijden. Onze achterwacht is: Nadja Kleisterlee Telefnnummer: Arthur Kleisterlee Telefnnummer: Kinder-EHBO en BHV Bij Meneer Kekepeer den we er alles aan m te vrkmen dat een kind letsel plpt als gevlg van een ngelukje. In hfdstuk 3 en 4 hebben we al beschreven welke maatregelen wij hebben genmen m ngelukjes te vrkmen. Echter is het nmgelijk het risic helemaal uit te sluiten. Ongelukjes kunnen gebeuren. Daarnaast kunnen k andere calamiteiten zich vrden waardr EHBO ndzakelijk is. Afgesprken is dat er tijdens peningsuren minimaal één vlwassene aanwezig is met een geldig en geregistreerd certificaat vr kinder-ehbo. Bij Meneer Kekepeer vlden we ruimschts aan deze afspraak. Iedere dag is minimaal één maar drgaans zijn er meerdere medewerkers aanwezig met een geldig certificaat. De persnen met een geldig certificaat zijn: Naam medewerker Certificaat geldig tt Nadja Nicle Marj Melika Claire Angela Mnique Kim Bianca De certificaten zijn behaald bij het vlgende instituut: VeTraNed via Paraat. 15

17 8. Beleidscyclus 8.1 Beleidscyclus Een beleidscyclus heeft 4 vaste stappen. De hele cyclus drlpen duurt ngeveer een jaar. De vlgende stappen wrden drlpen: 1. Een eerste fase waarin vrbereiding wrden gedaan m de risic-inventarisatie te kunnen uitveren. Vr de nieuwe Risicmnitr betekent dit dat eerst de thema s meten wrden vastgesteld die hierin pgenmen wrden (met de daarbij behrende nderwerpen). Wellicht zijn er bepaalde nderwerpen die eerst ng verkend meten wrden? En wie is de verantwrdelijke vr de uitvering van de Quick Scans? 2. Een tweede fase waarin daadwerkelijk aan de slag wrdt gegaan met de risicinventarisatie. In deze fase ga je actief met medewerkers in gesprek ver de te behandelen thema s zdat een verzicht ntstaat van aandachtspunten die vr verbetering vatbaar zijn. 3. Een derde fase waarin wrdt pgesteld he deze verbeterpunten het beste aangepakt kunnen wrden, in de vrm van een plan van aanpak. 4. En een laatste vierde fase m te evalueren f de aanpassingen hebben geleid tt verbetering. Bij Meneer Kekepeer zijn we uitgegaan van de geldende risic-inventarisatie die het afgelpen jaar is uitgeverd. Daaruit hebben we thema s gekzen die p dit mment de grtste risic s vrmen. In het teamverleg kmen deze thema s aan bd en hierp wrdt n QuickScan uitgeverd. Samen wrdt beslten welke peride aan het thema gewerkt wrdt. Op deze manier wrdt het hele team betrkken bij de inventarisatie. Op basis van de uitkmsten wrdt een actieplan en een jaarplan pgesteld. De vrtgang wrdt tijden team verleggen regelmatig geëvalueerd. De evaluaties zijn de leidraad m dit beleidsplan bij te stellen. 8.2 Plan van aanpak Welke maatregelen wrden genmen? De uitgeverde risic-inventarisatie heeft inzicht gegeven in de huidige stand van zaken ten aanzien van veiligheid en gezndheid bij Meneer Kekepeer. Naar aanleiding van deze inventarisatie zijn er een aantal actiepunten p de agenda gezet met als den de kwaliteit van de pvang te verbeteren. De belangrijkste actiepunten zijn: We gaan ns richten p het eigen maken van dit nieuwe beleid. Alle medewerkers van het kinderdagverblijf gaan hier mee werken en vral k bekend wrden met dit beleid. Verder gaan we ns richten p de grte risic s zals eerder in dit beleid genemd; - Kinderen leren veilig gebruik te maken van hgtes (zals trap f klimrekjes) - De kans p verdracht ziektekiemen z klein mgelijk huden - Vermissing vrkmen dr het geslten huden van de prt/deuren en strenger cntrleren van nbekende bezekers - Er wrdt duidelijk gemaakt welke handelingen met zieke kinderen wel/niet uitgeverd mgen wrden dr pedaggisch medewerkers. Vr een ttaal verzicht van te nemen maatregelen verwijzen we naar de bijlages. 16

18 8.2.2 He wrden maatregelen geëvalueerd Om te kunnen bepalen f de genmen acties en maatregelen erte hebben geleid dat er een veiligere en gezndere pvang kan wrden gebden, evalueren we maandelijks tijdens het teamverleg. Indien een maatregel f actie een psitief effect heeft gehad, wrdt dit beleid hierp aangepast. 9. Cmmunicatie en afstemming intern en extern We vinden het bij Meneer Kekepeer belangrijk dat we met alle betrkkenen samen de pvang vrmgeven. Ok het veiligheid en gezndheidsbeleid hrt hier bij. Wanneer dit beleidsplan wrdt pgesteld f bijgesteld den wij dat samen. Nieuwe medewerkers krijgen een instructie ver dit beleid en wrden p weg gehlpen m deel te nemen aan het prces dat verbnden is aan dit beleid. Tijdens ns teamverleg wrdt het beleid besprken als vast agendapunt. Z wrden zaken bespreekbaar gemaakt en kunnen delen wrden bijgesteld. De thema s blijven p deze manier levendig en verdwijnen niet naar de achtergrnd. Tijdens deze verlegmmenten staat iedereen pen vr het geven en ntvangen van pbuwende feedback ver de thema s. De udercmmissie krijgen de thema s, maatregelen en de aanpassingen altijd tijdig dr, zdat deze dit kunnen bespreken en eventueel drgeven aan hun achterban. Om zelf k de uders direct in te lichten zal er in de nieuwsbrief vermeld wrden wanneer er belangrijke ntwikkelingen zijn die dit nderwerp betreffen. Wanneer uders vragen hebben kunnen ze hiermee altijd direct bij ns terecht. 10. Ondersteuning en melding van klachten Hewel wij als Meneer Kekepeer ns uiterste best den een helder en zrgvuldig beleid te veren ten aanzien van veiligheid en gezndheid, kan het altijd vrkmen dat een medewerker f uder een klacht heeft. We staan pen vr feedback, en bespreken nze klacht het liefst direct met de medewerker f uder zelf m tt een plssing te kmen. In ns pedaggisch beleidsplan staat p pagina het vlgende ver dit nderwerp geschreven: Als u een klacht heeft... Ons kinderdagverblijf geeft pvang aan kinderen. De medewerkers den dat uiteraard z ged mgelijk. Vraf wrdt u ver afspraken geïnfrmeerd en gevraagd naar wensen/bijznderheden vr uw kind. Ondanks dat kunnen er prblemen ntstaan. Meestal wrden prblemen in ged verleg pgelst. Indien dit niet het geval is dan is er sprake van een klacht. Klacht Een klacht is een prbleem f ngenegen dat u f uw kind heeft met het kinderdagverblijf f de leiding, waarvr geen gede plssing is gevnden. Dit kan gaan ver zeer uiteenlpende zaken. Indien hiervan sprake is bespreek dat dan direct en wij prberen samen een plssing met u te vinden. Lukt dit niet dan kunt u schriftelijk f mndeling u klacht indienen. Zie hiernder het klachtenreglement: 17

19 Klachtreglement bij Kinderdagverblijf Meneer Kekepeer Inleiding Kinderdagverblijf Meneer Kekepeer heeft in het kader van de Wet kinderpvang een interne klachtenregeling pgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van uders. Bij vrkeur maken uders/verzrgers een klacht eerst bespreekbaar bij de direct betrkkene. Leidt dit niet tt een bevredigende plssing, dan kan een frmele klacht ingediend wrden. Afhankelijk van de klacht kan deze wrden ingediend bij Nadja Kleisterlee. Zij is te bereiken per Een frmele klacht wrdt schriftelijk ingediend. Mcht interne klachtafhandeling niet leiden tt een bevredigende plssing dan staat uders de weg vrij naar infrmatie, advies en mediatin bij Klachtlket Kinderpvang, gevestigd in Den Haag. kinderpvang.nl f aanmelding van het geschil bij de Geschillencmmissie In smmige gevallen is het van belang de klacht rechtstreeks in te dienen bij de Geschillencmmissie. Het reglement van de Geschillencmmissie vindt u hier Vrtraject klacht Als een uder een klacht heeft gaat de rganisatie er van uit dat deze z spedig mgelijk met de betrkkene besprken wrdt. Het aanspreekpunt is daarmee in beginsel de medewerker p de grep. Mcht dit niet leiden tt een plssing, dan kan de klacht wrden besprken met Nadja Kleisterlee. Leidt dit niet tt een bevredigende plssing, dan kan een klacht ingediend wrden Indienen klacht Een klacht dient schriftelijk te wrden ingediend (met eventueel het klachtenfrmulier dat te vinden is p de website van het kinderdagverblijf). De klacht dient binnen een redelijke termijn na ntstaan van de klacht ingediend te zijn, waarbij 2 maanden als redelijk wrdt gezien. De klacht wrdt vrzien van dagtekening, naam en adres van de klager, eventueel de naam van de medewerker p wie de klacht betrekking heeft, de lcatie en de grep plus een mschrijving van de klacht. Mcht de klacht een vermeden van kindermishandeling betreffen, dan treedt de meldcde huiselijk geweld en kindermishandeling in werking. Deze klachtenprcedure wrdt daarmee afgeslten. Behandeling klacht Nadja kleisterlee draagt zrg vr de inhudelijke behandeling en registratie van de klacht en bevestigt schriftelijk de ntvangst van de klacht aan de uder. Zij hudt de klager p de hgte van de vrtgang van de behandeling van de klacht. Afhankelijk van de aard en inhud van de klacht wrdt een nderzek ingesteld. Indien de klacht gedragingen van een medewerker betreft, wrdt deze medewerker in de gelegenheid gesteld mndeling f schriftelijk te reageren. Nadja Kleisterlee bewaakt de prcedure en termijn van afhandeling. De klacht wrdt z spedig mgelijk afgehandeld, tenzij er mstandigheden zijn die dit belemmeren. In dat geval brengt de Nadja Kleisterlee de klager hiervan z spedig mgelijk p de hgte. De klacht wrdt in ieder geval binnen een termijn van 6 weken afgehandeld. 18

20 De klager ntvangt een schriftelijk en gemtiveerd rdeel ver de klacht, inclusief cncrete termijnen waarbinnen eventuele maatregelen zullen zijn gerealiseerd. Externe klachtafhandeling Indien interne klachtafhandeling niet leidt tt een bevredigende plssing f uitkmst, heeft de uder de mgelijkheid zich te wenden tt het Klachtenlket Kinderpvang f de Geschillencmmissie. De uder kan zich rechtstreeks wenden tt de Geschillencmmissie indien van de uder redelijkerwijs niet kan wrden verlangd dat hij nder de gegeven mstandigheden een klacht bij de huder indient. Ok als de klacht niet binnen zes weken tt afhandeling heeft geleid, kan de klacht wrden vrgelegd aan de Geschillencmmissie. De klacht dient binnen 12 maanden, na het indienen van de klacht bij kinderdagverblijf Meneer Kekepeer, aanhangig gemaakt te zijn bij de Geschillencmmissie. Meer inf ver geschillencmmissie De Geschillencmmissie Kinderpvang behandelt klachten van cnsumenten tegen ndernemers in de kinderpvang ver dagpvang (kinderen van 0-4 jaar) en buitenschlse pvang (kinderen van 4-12 jaar) in kindercentra. Meer infrmatie De brchure 'He werkt de Geschillencmmissie Kinderpvang?. Hierin vindt u k infrmatie ver de ksten van het behandelen van uw klacht. De brchure ver de verkrte prcedure bij de Geschillencmmissie Kinderpvang Het reglement van de Geschillencmmissie Kinderpvang De prcedure van De Geschillencmmissie 19

21 20