ICT-Programmamanager

Transcriptie

1 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Vr het Vlaamse Energieagentschap (VEA), is Vlaanderen cnnect p zek naar een: ICT-Prgrammamanager Cntract nbepaalde duur Brussel /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Cntet Het Vlaams Energieagentschap (VEA) is een een verzelfstandigd agentschap van het beleidsdmein Leefmilieu, Natuur en Energie van de Vlaamse verheid. Het VEA geeft uitvering aan een duurzaam energiebeleid. Haar belangrijkste taken zijn het stimuleren van ratineel energiegebruik en milieuvriendelijke energieprductie. Het VEA richt zich daarbij p beleidsvrbereiding en -implementatie, draagvlakverbreding, handhaving van de regelgeving en beleidsevaluatie. Om de dienstverlening klantgericht en de intern prcessen efficiënt te laten verlpen, ntwikkelt en beheert het VEA een aantal ICT-tepassingen. Deze tepassingen zijn essentieel vr de uitvering van de kernpdrachten van het VEA (meer inf: zie Vlgende ICT-prjecten zijn de kmende jaren vr het VEA van strategisch belang: - Realisatie van de Wningpas, een digitaal pasprt vr elke wning zdat eigenaars eenvudig kunnen nagaan he energiezuinig een wning is, en welke andere infrmatie de verheid ver de wning heeft (vergunningen, bdemattest, wningkwaliteit, ). - Ontwikkeling van de vlgende-generatie frnt- en backfficetepassingen van de energieprestatiedatabank. De energieprestatiedatabank is een databank die dr het VEA wrdt beheerd met (detail)infrmatie ver al meer dan 1 miljen wningen die werd verzameld in kader van de tepassing van de energieprestatieregelgeving (EPB en EPC). - Intrductie van een prcessen en technlgie vr data-analyse, m de grte heveelheid aan verscheiden infrmatiebrnnen van het VEA te analyseren en te ntsluiten.

2 Del Het beheren, cördineren en leiden van cmplee en/f strategisch belangrijke ICTprjecten vr interne f eterne klanten teneinde technlgische plssingen te ntwikkelen vr de ptimalisatie van de rganisatieprcessen en het bereiken van de rganisatiedelstellingen. Het cördineren en leiden van vrtdurende verbeteringen aan bestaande systemen, in nauw verleg met eterne IT integratren, en het bewaken van de kwaliteit van deze systemen. Deze functie werkt samen met een 5 à 10-tal medewerkers, die meewerken aan ICT prjecten vr het agentschap en daarnaast instaan vr het beheer van prductiesystemen, waarmee afspraken gemaakt wrden vanuit een niet-hiërarchische psitie. Deze functie werkt nauw samen aan entiteitsverschrijdende prjecten met IT-eperten van andere entiteiten en rganisaties binnen de Vlaamse verheid (vb. Infrmatie Vlaanderen, departement Omgeving). Je pdracht bestaat uit een ruim pakket aan taken: Cördinatie van de ICT-prjecten van het VEA, p vlak van timing, scpe en budget. Verzekeren van een cherent prgrammabeheer dat de samenhang en nderlinge afhankelijkheid tussen meerdere gerelateerde ICT-prjecten binnen de rganisatie als geheel bewaakt. Practief en reactief analyseren van business beheften en nden vanuit een ICTarchitecturaal standpunt m business-beheften adequaat te vertalen naar een perfrmante en cherente ICT-plssing. Opstellen van prjectplanningen en gedkeuring verkrijgen vr prjectvrstellen (inhudelijke definiëring, aanpak, budget en de planning) van zwel de klant als het management teneinde het gewenste prject te realiseren binnen de vraf bepaalde timing, budget en delstellingen. Bewaken en pvlgen van prjecten in nauwe samenwerking met prcesverantwrdelijken van de business. Hierbij tezien dat keuzes en beslissingen vereenkmen met de architectuur, methdes en standaarden van de rganisatie. Rapprteren ver de vrtgang en de resultaten van het prject m alle betrkken instanties p de hgte te huden en eventuele wijzigingen in het prjectplan mgelijk te maken. Cachen en ntwikkelen van de medewerkers teneinde de cmpetenties, vaardigheden en knwhw ptimaal te benutten en te ntwikkelen. Jezelf cntinu p de hgte huden van de evluties en ntwikkelingen p het gebied van nieuwe IT-ntwikkelingen, zijn/haar kennis up-t-date huden in functie van de evluties teneinde zijn/haar gelfwaardigheid te verstevigen dr een dienst aan te bieden die cntinu gebaseerd is p geactualiseerde kennis.

3 Overdragen van het prject naar de rganisatie m een succesvlle implementatie van de prjectresultaten mgelijk te maken. Criteria De pleidingsvereisten vr deze functie zijn f een bachelr in een ICT-richting f een master, bij vrkeur in een ICT-gerelateerde richting. Je hebt ten minste 4 tt 7 jaar ervaring in een gelijkaardige functie en een relevante sectr. Daardr heb je epertkennis van prgram- en prjectmanagement. Kennis van bijhrende agile methdieken is daarbij een tref. Vrts beschik je ver ervaring en kennis van business en functinele analyse en bijhrende methdieken, bijvrbeeld service design. Dit cmbineer je met een gede kennis van hedendaagse architecturen, incl REST, micrservices, message brkers Vrts beschuwen we vlgende ervaring en kennis als treven: Gede kennis van de business prcessen van VEA (zie functie inhud) is een tref. Ervaring met het aansturen van eterne cntracten en het nderhandelen van cntracten en SLA s is een sterke tref. Ervaring met Business intelligence & datamanagement is een sterke tref. We zijn p zek naar een cllega met deze cmpetenties Verantwrdelijkheidszin en klant- en resultaatgericht. Uitstekende cmmunicatievaardigheden, kan rapprteren p peratineel en strategisch niveau en kan ged nderhandelen. Sterk analytisch en prbleemplssend vermgen, en kan uitstekende planningsvaardigheden vrleggen. Gerganiseerd, kan pririteiten crrect inschatten en slaagt erin de verschillende betrkken partijen van een prject te cördineren. Medewerkers (prjectleden) vanuit een niet-hiërarchische psitie aansturen, mtiveren en cachen m prjectdelstellingen te behalen. Vr een uitgebreid functieprfiel: zie nderaan dit vacaturebericht. Werken vr Vlaanderen cnnect. Je werkt vr Vlaanderen cnnect, met een cntract vr nbepaalde duur. Je wrdt vr minstens 3 jaar ter beschikking gesteld aan AHOVOKS. Vlaanderen cnnect is een jnge en dynamische werkgever die gemtiveerde medewerkers zekt. Zij werken bij de verschillende entiteiten van de Vlaamse verheid en de lkale besturen.

4 Vlaanderen cnnect zekt prfielen die: ICT-cmpetenties hebben van een hg niveau; fleibel zijn; p termijn willen drstrmen naar andere entiteiten f lkale besturen; hun carrière willen uit buwen binnen de Vlaamse verheid en hun epertise gebruiken in de verschillende entiteiten; het maatschappelijk belang een belangrijke mtivatie vinden; Aanbd Vlaanderen cnnect biedt een cntract van nbepaalde duur en een cmpetitief salarispakket met: een mbiliteitsbudget, afhankelijk van het functieniveau maaltijdcheques van 7 eur/dag (eigen bijdrage 1,09 eur/dag) een hspitalisatieverzekering (je kan gezinsleden aansluiten) een grepsverzekering mgelijkheid tt kinderpvang tijdens alle schlvakanties aan een vrdelig tarief. Bij Vlaanderen cnnect is een geznde balans tussen werk en privé belangrijk: een werkweek van 38 uur, 28 dagen verlf en etra wettelijke feestdagen (11/07, 02/11, 15/11 en 26/12). Verder zijn er fleibele werkuren en je kan thuiswerken. Ten sltte krijg je bij Vlaanderen cnnect ng verschillende andere vrdelen: je werkt bij entiteiten van de Vlaamse verheid f bij lkale besturen vr lange termijn. Z kan je meewerken aan een digitale en slagkrachtige verheid, vr burgers en ndernemers. Daarnaast kan je drgreien en jezelf ntwikkelen dr het enrme ptentieel aan uitdagende functies via Vlaanderen cnnect bij de Vlaamse verheid en de lkale besturen. Plaats van tewerkstelling Je werkt in Brussel, p wandelafstand van het statin Brussel Nrd. Interesse? Vr meer infrmatie cntacteer Sfie demesmaeker via vlaanderencnnect@kb.vlaanderen.be Wil je slliciteren vr deze functie? Mail je CV en mtivatiebrief naar vlaanderencnnect@kb.vlaanderen.be Juw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkmst, leeftijd, geaardheid, handicap f chrnische ziekte. Stel je kandidaat en buw mee aan het diverse Vlaanderen van mrgen.

5 Heb je een handicap? We vrzien aanpassingen tijdens de selectieprcedure. Heb je bepaalde aanpassingen ndig m deel te kunnen nemen aan de selectie? Neem dan z vreg mgelijk in de prcedure cntact p met de cntactpersn van deze vacature. We zrgen ervr dat je in de best mgelijke mstandigheden kan deelnemen aan de selectie.

6 FUNCTIEBESCHRIJVING ICT Prgramma Manager 1. CONTEXT VAN DE FUNCTIE BINNEN DE ORGANISATIE De Vlaamse ICT-vereniging is een ksten- en kennisdelende rganisatie, die strategische ICT-brugfuncties ter beschikking stelt van haar leden-verheidsrganisaties. Dit met het del m deze leden te ndersteunen bij het realiseren van het ICT-beleid en bij het afstemmen van het ICT-beleid p de nden en delstellingen van de verheidsrganisatie. De vereniging richt zich dan k specifiek p ICT-epertise die cruciaal is m een brug te slaan tussen de bedrijfsvering enerzijds en ICT anderzijds. Hierbij wrdt een hge wendbaarheid gehanteerd, waarbij de ter beschikking gestelde prfielen kunnen drstrmen tussen de verschillende leden van de vereniging. Een aanbeveling die hierbij gehanteerd wrdt is een drstrming van de functie binnen een termijn van maimum 4 jaar naar andere verheidsrganisaties en meewerken aan prjecten waar meerdere beleidsdmeinen en leden bij betrkken zijn. Het is in deze cntet dat de functie zal ingeschakeld wrden binnen de leden van de Vlaamse ICT-vereniging. Daarbij wrdt een hge mate van strategisch en klantgericht denken gehanteerd, waarbij de functie essentieel deel zal uitmaken van de rganisatie in een duurzaam partnership p (middel)lange termijn. 2. DOEL VAN DE FUNCTIE Het beheren van een prtefeuille van meerdere uiteenlpende ICT-prjecten met krte en lange drlptijd, rekening hudend met de beheften van de klant(en) en de mgelijkheden en beperkingen inzake technlgie, persneel, budget en tijd, teneinde een cherent en geïntegreerd beleid en beheer van alle ICT-initiatieven en prjecten te kunnen verzekeren. 3. AANSTURING Rapprteert hiërarchisch aan Rapprteert functineel aan Stuurt hiërarchisch aan Stuurt functineel aan ICT-Manager / ICT-Directeur Leidend ambtenaar Prjectleiders en/f prjectleiders-epert(s) Business Analist Functineel Analist (Epert) Develper Tester Niet van tepassing < 5 medewerkers 5-15 medewerkers +15 medewerkers Niet van tepassing < 5 medewerkers 5-15 medewerkers +15 medewerkers 4. DIMENSIES VAN DE FUNCTIE - Heeft epert kennis van de business - Prgramma-management van prjecten met een impact p rganisatie-kritische prcessen van strategisch belang - Planningshrizn van minstens 5 jaar p vlak van het ICT-prgramma en de verschillende prjecten hierbinnen - Hetergene grep van belanghebbenden met vaak tegengestelde belangen

7 5. AUTONOME BESLISSINGSBEVOEGDHEID - Werkt p zeer autnme basis. - Met zeer practief te werk gaan en zelf de ndige stappen en initiatieven hierte nemen - Cördineert autnm de samenhang en parallelle uitrl van verschillende cmplee ICTprjecten. - Bewaakt de scpe en vlgt nauwgezet het beschikbare en gespendeerde budget p, alsk de resurces, binnen alle lpende prjecten. 6. RESULTAATGEBIEDEN RESULTAATGEBIED 1 : Prgramma-management Del : Verzekeren van een autnm prgrammabeheer m ver een cherente en adequate helikpter-view te beschikken dat de samenhang en nderlinge afhankelijkheid tussen meerdere gerelateerde prjecten ICT-prjecten binnen een bepaald dmein f de rganisatie als geheel bewaakt. Deelactiviteiten : Definiëren en bewaken van prgramma-bjectieven, m de gemeenschappelijke visie ver de verschillende prjecten heen te kunnen verzekeren. Opstellen van een nauwgezette en diepgaande analyse dat rekening hudt met alle mgelijke aspecten, alsk het beleid inzake de ICT-architectuur. Prgramma-validatie verzrgen. Strategisch inplannen van budgetten en resurces. Instaan vr een haalbare planning en timing. Verzekeren van een cntinu prgramma-beheer. RESULTAATGEBIED 2 : Prgramma-uitvering en -pvlging Del : Opvlgen en laten uitveren van de verschillende geplande prjecten m ervr te zrgen dat de prjectresultaten en de bjectieven van het prgramma behaald wrden. Deelactiviteiten : Uitveren en laten uitveren van alle ndige werkzaamheden in het kader van de uitrl van het prgramma en de verschillende deelprjecten. Plannen van A tt Z van de deelprjecten, in nauwe samenwerking met de prjectleider. Bewaken van de scpe en het budget van het prgramma en de prjecten. Tussentijds evalueren en eventueel bijsturen van de uitvering en planning. Opvlgen van de budgetten, afspraken, tijdslimieten, etc. Zrgen vr kwaliteitsbewaking van de tussentijdse resultaten en de peratinele werkzaamheden. Cördineren van de werkzaamheden van de verschillende betrkken partijen (k eterne). Bepalen van de pririteiten.

8 RESULTAATGEBIED 3 : Peplemanagement Del : Ervr zrgen dat alle prjectactren individueel en in team zdanig presteren dat het prgramma en de verschillende deelprjecten gerealiseerd wrden en dat zij hiervr de ndige bekwaamheden kunnen ntwikkelen. Deelactiviteiten : In eerste lijn verleggen met de verschillende prjectleiders, evenals met de andere betrkken prjectactren (bv business analisten, functineel analisten). Opvlgen, begeleiden en adviseren van prjectactren i.f.v. het prject Veren van taak- en pvlgingsgesprekken. Opvlgen van het leerprces van de prjectleden. Inventariseren van de pleidingsbeheften, zeken van de juiste ntwikkelmgelijkheden en vrstellen hiermtrent den aan de hiërarchische lijn. Evalueren van de prjectleiders i.f.v. het prject. Organiseren en huden van vergaderingen teneinde de samenwerking en de ndige cmmunicatie tussen de medewerkers te verzekeren, dit k ver de prjecten heen. RESULTAATGEBIED 4 : Rapprteren Del : Rapprteren ver de vrtgang en de resultaten van het prgramma m het management p de hgte te huden en eventuele bijsturingen te kunnen inplannen en uitveren. Deelactiviteiten : Verslag uitbrengen ver de ntwikkeling en van het prgramma en de verschillende deelprjecten, en de mijlpalen hierbinnen. Bewaken van scpe, timing, budget, ingezette resurces, etc. De inzet van middelen verantwrden Vrtgang van het prject met het management bespreken en p basis hiervan al dan niet bijsturingen vrstellen. RESULTAATGEBIED 5 : Cmmunicatie en cntacten Del : Infrmeren, sensibiliseren en vertuigen van alle actren en regelmatig verleggen met de verschillende betrkken stakehlders in het prgramma en de verschillende deelprjecten met als del een draagvlak te creëren en een succesvlle uitvering van het prgramma te kunnen verzekeren. Deelactiviteiten : Een gemeenschappelijke visie uitdragen rnd het prgramma naar zwel het management te als naar alle betrkken (prject)medewerkers en de rest van de rganisatie. De prgramma-inhud, -aanpak en -resultaten en deze van de verschillende deelprjecten cntinu verduidelijken. De betrkken stakehlders p alle niveaus p regelmatige tijdstippen infrmeren, cnsulteren en input/validatie vragen. De ndige infrmatie ter beschikking stellen, via de juiste kanalen.

9 RESULTAATGEBIED 6 : Kennisverdracht Del : Overdragen van het prgramma naar de rganisatie m een succesvlle implementatie van de prgramma- en prjectresultaten mgelijk te maken. Deelactiviteiten : Richtlijnen (laten) pstellen, verspreiden en telichten Een vergangsfase rganiseren Structurele maatregelen vrstellen Frmuleren van adequate adviezen vr de invering van het prject Indien de werking van het team f de rganisatie als geheel het vereist, kunnen er in verleg tijdelijk bijkmende verantwrdelijkheden tegekend wrden. 7. CONTACTEN INTERNE CONTACTEN Uitwisselen van infrmatie : Leidend ambtenaar, managementteam, prjectleiders, prjectmedewerkers, etc. Onderhandelen met : Business verantwrdelijken en managementleden ikv scpe, delstelling en inplaning van prgramma/prjecten EXTERNE CONTACTEN Uitwisselen van infrmatie : Breed prfessineel netwerk Onderhandelen met : Leveranciers van prducten f diensten ikv uitrl van prgramma en prjecten 8. FUNCTIONERINGSCRITERIA 1. Gewenst minimaal pleidingsniveau (niet vereist) : Hger nderwijs van het lange type (master), bij vrkeur in een ICT-gerelateerde richting, aangevuld met basis management pleiding en een pleiding in een prjectmethdlgie. 2. Ervaring en inwerkperide Vereiste ervaring (in een gelijkaardige functie/vakdmein waarvan in een relevante sectr) + inwerkperide (peride ndig m p zelfstandige wijze de functie te kunnen uitveren) In een gelijkaardige functie In een relevante sectr Inwerkperide < 3 maanden 3 m 1j 1j 4j 4j 7j >7 jaar 3. Vaktechnische cmpetenties :

10 Vaktechnisch ICT cmpetentiedmein (Dit zijn dmeinen waarbinnen vaktechnische cmpetenties zich situeren, eerder dan specifieke cmpetenties. Hierbij is k geen definitie, nch niveaubepaling. Het is eerder een verzichtelijke aanduiding in welke richting de vaktechnische cmpetenties zich meten situeren. Het fcust enkel p deze dmeinen die nntbeerlijk zijn binnen de functie, niet p alle dmeinen die nuttig zuden kunnen zijn.) Business intelligence & data management IT Strategy and Planning Business Prcess Analysis Business Prcess Imprvement Security and Risk Management Prgram and Prject Management Architecture Management Business Relatinship Management Infrastructure and Operatins Custmer Service (Help Desk) Applicatin Develpment and Management Surcing management Vendr management ICT Human Resurces ICT Finance 4. Gedragscmpetenties Verantwrdelijkheid nemen Handelen in vereenstemming met de belangen, waarden en nrmen van de rganisatie Niveau 2 Handelt in het belang van de rganisatie - Draagt actief bij aan de delen en waarden van de rganisatie - Overweegt de gevlgen van zijn vrstellen en acties vr de rganisatie - Blijft cnsequent handelen, k in lastige f nzekere situaties - Zegt wat hij det, is pen ver de dr hem gehanteerde waarden en nrmen - Wekt vertruwen in zijn bjectiviteit en integriteit Inleving Alert zijn p gevelens en beheften van anderen en daar adequaat p reageren Niveau 3 Speelt in p cmplee wensen en beheften - Speelt gepast in p impliciete en nuitgesprken gevelens van anderen - Bemerkt (nderhuidse) spanningen, weerstanden f cnflictsituaties in een grep en maakt deze bespreekbaar - Schat in cmplee situaties de verschillende belangen en geveligheden in - Hudt rekening met de (plitieke) invleden binnen een rganisatie - Velt aan wat belangrijk is vr de (plitieke) pdrachtgever en speelt daar met respect vr het algemeen belang p in Ordeelsvrming Meningen uiten en zicht hebben p de cnsequenties ervan, p basis van een afweging van relevante criteria Niveau 3 Vrmt een geïntegreerd rdeel - Heeft een veelzijdige, genuanceerde kijk - Neemt in zijn standpunt verschillende belangen in verweging - Benemt zwel de psitieve als negatieve kanten van zijn standpunt f vrstel - Heeft g vr kritieke factren en activiteiten en benut de mgelijkheden hiervan vr de rganisatie

11 - Vertaalt een synthese naar een vraagstelling f advies en geeft z een inhudelijke meerwaarde aan de thema's die hij naar vren brengt Plannen en rganiseren Op effectieve wijze delen en pririteiten bepalen en de ndige acties, tijd en middelen aangeven m deze p een efficiënte wijze te kunnen bereiken Niveau 3 Plant en rganiseert het werk dat zijn afdeling f entiteit verstijgt - Vertaalt een langetermijnplanning in fasen en/f (deel)prjecten en benemt daarbij de subdelen - Cördineert en verziet het werk van diverse nderdelen en schat in wat dit vr het ttaal betekent - Ziet te p een efficiënte en effectieve besteding van middelen - Past plannen aan wijzigende mstandigheden aan en hudt daarbij de rsprnkelijke delen vr gen - Anticipeert p ntwikkelingen die van invled zijn p de delen van de rganisatie en hudt daar in de planning rekening mee Vrtgangscntrle Bewaken van de vrtgang in tijd en van de kwaliteit van eigen prcessen f die van cllega s f medewerkers Niveau 3 Ontwikkelt systemen m de vrtgang te bewaken - Stelt prcedures p m de vrtgang van zijn taken en verantwrdelijkheden te bewaken - Stelt prcedures p m de vrtgang van gedelegeerde taken te bewaken - Definieert prcessen m anderen te checken p hun vrtgang ten aanzien van langetermijnresultaten - Definieert duidelijke criteria p basis waarvan de vrtgang en de kwaliteit van het prces berdeeld zullen wrden - Is practief in het benemen van factren die mgelijk tt risic s f vertragingen kunnen leiden en zet systemen p m dit te vermijden Delegeren Taken en verantwrdelijkheden drgeven, rekening hudend met de cmpetenties, interesses, ambitie en ntwikkeling van medewerkers. De gedelegeerde taken pvlgen Niveau 3 Delegeert ruime verantwrdelijkheidsgebieden - Creëert betrkkenheid en verhgt de eigenwaarde van medewerkers dr hen de vlle verantwrdelijkheid te geven ver bepaalde dssiers, prcessen, structuren en ver de middelen m de vastgestelde utput te bereiken - Geeft medewerkers bevegdheid m in cmplee en nvrspelbare situaties autnm te handelen - Geeft medewerkers het vertruwen en het mandaat m zaken p hun manier te realiseren - Weet waar de sterke kanten van medewerkers liggen en vertruwt erp - Zrgt vr autnmie zdat medewerkers hun capaciteiten en ambities kunnen ntplien Richting geven Aansturen en mtiveren van medewerkers zdat ze hun delstellingen en die van de entiteit kunnen realiseren, zwel individueel als in teamverband Niveau 3 Geeft richting, zwel via prcessen en structuren als via het bepalen en uitdragen van een visie - Cmmuniceert p regelmatige mmenten ver de pdracht van de entiteit f de rganisatie en ver het belang daarvan (de missie van de entiteit f rganisatie) - Geeft richting f sturing aan een team f entiteit dr een duidelijk en inspirerend beleid uit te dragen (geeft aan waar de rganisatie naarte wil)

12 - Bepaalt haalbare en uitdagende delstellingen en det berep p het talent van de medewerkers m ze te realiseren - Intrduceert nieuwe structuren, prcessen en prcedures m het beleid te realiseren - Inspireert als leider vanuit de waarden en delstellingen van de Vlaamse verheid Klantgerichtheid Wensen en beheften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de rganisatie nderkennen en er adequaat p reageren Niveau 3 Optimaliseert de dienstverlening van de rganisatie aan belanghebbenden via structurele acties - Legt vr zijn entiteit meetbare delstellingen vast p het vlak van klantgerichtheid en klanttevredenheid - Zet systemen p m een kwaliteitsvlle aanpak te garanderen - Past diensten, prcedures en structuren aan m beter aan tekmstige beheften en verwachtingen van belanghebbenden te beantwrden - Onderneemt etra acties m de relatie met belanghebbenden p te buwen en/f te bestendigen - Stimuleert en faciliteert anderen m de klantgerichtheid van hun aanpak vrtdurend in vraag te stellen en te verbeteren 5. Leidinggevende rllen Rl van leider De leider belichaamt en verkndigt helder de visie en inspireert daardr. De leider kijkt vruit en anticipeert p ntwikkelingen in de maatschappij. De leider neemt medige beslissingen in het publiek belang. Rl van manager De manager rganiseert efficiënt en effectief de middelen m de verwachte resultaten te behalen (middelen zijn.a. prcessen, structuur, budget, persneel, materiaal). De manager delegeert verantwrdelijkheden tt p het laagst mgelijke niveau waardr de autnmie van de medewerkers aangesprken wrdt. De manager berdeelt bjectief prestaties van medewerkers via een prestatiemanagementsysteem. Rl van ndernemer De ndernemer gebruikt zijn velsprieten m kansen vr de rganisatie te detecteren. De ndernemer grijpt pprtuniteiten m innvatieve plssingen vr de klant te creëren. De ndernemer neemt verantwrde risic s en gebruikt futen als leermmenten. De ndernemer stimuleert creativiteit bij de medewerkers. Rl van cach De cach begeleidt en ndersteunt medewerkers m hun ambities en passies te verbinden met de rganisatiebeheften. De cach stimuleert medewerkers m zich verder te ntwikkelen. De cach geeft feedback aan het team en het individu.