Pedagogisch Beleidsplan. 1.5 De rol van het gastouderbureau bij de verzorging en opvoeding van gastkinderen

Transcriptie

1 Pedaggisch Beleidsplan 1. Uitgangspunten, Delstelling en Visie 1.1 Uitgangspunten 1.2 Algemene delstelling van het gastuderbureau 1.3 Pedaggische delstelling 1.4 Visie p pveding 1.5 De rl van het gastuderbureau bij de verzrging en pveding van gastkinderen 2. Selectie en deskundigheid van gastuders 2.1 Selectie 2.2 Deskundigheid 3. Veiligheid en gebrgenheid bij de gastuder 3.1 Opvedkundig klimaat 3.2 Vrspelbaarheid in de mgeving 3.3 Vrspelbaarheid in gedrag 3.4 Gezndheid van het gastkind 3.5 Veiligheid in en m de wning 4. Wennen 5. De rl van de gastuder 5.1 Vrbeeldfunctie van de gastuder 5.2 Ontwikkelingsstimulering 5.3 Ontwikkelingsgebieden 5.4 Signalering en advisering dr gastuders 6. Samenwerking tussen gastuders en vraaguders 1

2 7. Begeleiding tijdens de kppeling 7.1 Evaluatiegesprek 7.2 Huisbezek 7.3 Bemiddelen bij prblemen 7.4 Thema-avnden 8 Oudercmmissie 9. Bijlagen A selectiecriteria gastuders B C D E richtlijnen vr de pvang en verzrging van kinderen van aanmelding tt kppeling klachtenreglement Gastuderbureau PK udercmmissiereglement Gastuderbureau PK Inleiding Gastuderbureau PK verzrgt gastuderpvang vanuit Bilthven, dr het hele land. Drdat het gastuderbureau relatief klein is hebben wij ged persnlijk cntact met zwel de gastuders als de uders. Hierdr kunnen wij gede ndersteuning geven; aan de gastuders vr het pvangen van de kinderen aan de uders bijvrbeeld ndersteuning bij het invullen van de frmulieren. In deze infrmatiemap (gastuder en uder) kunt u lezen he wij werken en p welke manier wij streven naar hge kwaliteit. Want uiteindelijk is dat de kern van ns werk. Zrgen vr gede pvang van kinderen zdat uders zich met een gerust hart kunnen bezig huden met studie f werk. Gastuderpvang sluit ged aan bij de behefte van werkende uders. Immers, deze vrm van pvang is flexibel: Ouders kunnen het aantal uren afnemen waar zij daadwerkelijk behefte aan hebben. Opvang dr gastuders blijft dan k één van de antwrden p de vraag naar kinderpvang. Opvang dr gastuders is een vrm van pvang met een eigen karakter. Gastuderpvang nderscheidt zich van pvang in Kindercentra nder andere dr de huiselijke sfeer waarin de pvang plaatsvindt; de flexibiliteit die gebden wrdt; 2

3 dat in verleg met gastuders specifieke afspraken gemaakt kunnen wrden één vaste persn die het kind verzrgt. Vr velen zijn dit redenen m vr pvang dr gastuders te kiezen. Het del van dit pedaggisch beleidsplan is aan te geven he Gastuderbureau PK kwaliteit in de pvang dr gastuders nastreeft. Het belang van het kind staat hierbij centraal. Bij de pvang van gastkinderen vervullen de gastuders een cruciale rl. Aan hen biedt het pedaggisch beleidsplan een kader vr hun werk, znder dat daarmee de spntaniteit van het mgaan met kinderen in het gedrang kmt. De spntane, alledaagse mgang met kinderen is immers erg waardevl. Het pedaggisch beleidsplan is geschreven vr alle vraag- en gastuders, de Inspectie Kinderpvang en de Gemeente Bilthven, de medewerkers van het gastuderbureau en andere betrkkenen. Het pedaggisch beleidsplan bestaat uit negen hfdstukken en in hfdstuk negen vindt u de bijlagen. Aan de rde kmen nder andere de visie van het gastuderbureau p pveden en welke deskundigheid het gastuderbureau verwacht van gastuders. Daarnaast wrdt besprken p welke manier de gastuder de veiligheid en gebrgenheid van het kind kan bevrderen en wat vr rl de gastuder heeft bij het stimuleren van de ntwikkeling van een gastkind. Wij werken k met het idee dat het kind de basisdelen nrmen en waarden p de gede manier meekrijgt. Zie Riksen Walraven 4 pedaggische delen: 1. Het bieden van een gevel van emtinele veiligheid 2. Gelegenheid bieden tt het ntwikkelen van persnlijke cmpetenties 3. Gelegenheid bieden tt het ntwikkelen van de sciale cmpetenties 4. Kinderen gelegenheid bieden m zich nrmen en waarden, de cultuur van een samenleving eigen te maken De samenwerking tussen gast- en vraaguders is hier nauw mee verbnden. Het beleidsplan wrdt afgeslten met een beschrijving van de wijze waarp het gastuderbureau de pvang van een gastkind begeleidt. Vr het aanspreken van de gastuder, vraaguder en het kind wrdt in dit pedaggisch beleidsplan de vruwelijke vrm "zij" gebruikt. Uiteraard dient hiermee k de mannelijke gastuder, vraaguder en kinderen te wrden aangeduid. De vrkeur kmt vrt uit de praktijk: een ruime meerderheid van de gastuders is vruw. Hfdstuk 1 Uitgangspunten, Delstelling en Visie Het gastuderbureau zrgt vr kinderpvang dr het begeleiden van gastuders en vraaguders. Hiervr hanteert het gastuderbureau een aantal uitgangspunten en een visie p pveden. Ok de rl die het gastuderbureau speelt bij pvang dr gastuders kmt aan de rde. 1.1 Uitgangspunten. Het gastuderbureau bemiddelt tussen uders die pvang zeken vr hun kind en mensen die pvang willen bieden aan kinderen van anderen. Degenen die pvang zeken wrden 3

4 "vraaguders" genemd en degenen die de pvang bieden "gastuders". Vraag- en gastuders vrmen een veelkleurige grep van mensen; ieder heeft een eigen achtergrnd, eigen ideeën ver pveding en een eigen manier van mgaan met anderen. Het gastuderbureau wil recht den aan deze diversiteit van mensen en beschuwt mensen, he verschillend k, als principieel gelijkwaardig. Vraag- en gastuders dienen elkaar met respect te behandelen. Bij het bemiddelen vr vraag- en gastuders wrdt steeds gestreefd naar de meest passende aansluiting tussen vraag en aanbd van vraag- en gastuders. Het belang van het kind staat hierbij centraal. Tevens wrdt rekening gehuden met de achtergrnd, cultuur en sciale mgeving van de vraaguder, kind en gastuder m zveel mgelijk aansluiting te vinden. Het blijft uiteindelijk de keuze van de vraaguder m het kind met een gerust hart te kunnen achterlaten bij een betreffende gastuder. Het zijn de vraaguders die bepalen f een gastuder passend is vr hun gezin en hun kind. 1.2 Algemene delstelling Het gastuderbureau stelt zich tt del het bemiddelen vr en begeleiden van kinderpvang dr gastuders. De pvang wrdt gebden aan kinderen in de leeftijd van 6 weken tt en met 12 jaar, zdat uders/verzrgers in staat zijn te werken, te studeren f andere activiteiten te ndernemen. 1.3 Pedaggische delstelling Het bieden van een leef- en ervaringswereld aan kinderen in de leeftijd van 6 weken tt en met 12 jaar waarin zij zich kunnen ntwikkelen p sciaal, emtineel, cgnitief (verstandelijk), lichamelijk (grve- en fijne mtriek) en creatief gebied. Dit kan wrden bereikt dr een mgeving te bieden waarin ruimte wrdt gebden vr zelfvertruwen, respect en zelfstandigheid van het kind. 1.4 Visie p pveding Het gastuderbureau gaat er van uit dat de vlgende factren een rl spelen bij de ntwikkeling van kinderen: de aanleg van het kind de mgeving waarin het kind pgreit een wisselwerking tussen de aanleg van het kind en de mgeving van het kind. Bij de aanleg van het kind speelt erfelijkheid een grte rl. De mgeving van het kind bestaat uit het eigen gezin, de familie, het gezin van de gastuder, vriendjes, de buren, sciale klasse etc. Ok de ruimte waarin het kind pgreit, behrt tt de mgeving: bijvrbeeld de wijk, de flat, de stad f het platteland. De wisselwerking tussen de aanleg van het kind en de mgeving van het kind is erg belangrijk; zij beïnvleden elkaar wederzijds. Met pveden wrdt bedeld dat de vlwassene invled uitefent nder andere met als del het kind in zijn ntwikkeling te stimuleren. Deze invled zal sms bewust wrden uitgeefend, sms zal dit k nbewust het geval zijn. De alledaagse mgang tussen gastuder en gastkind bevat veel pvedende aspecten, die veelal nbewust plaatsvinden. Van de gastuder wrdt verwacht dat zij zrgt vr een klimaat van acceptatie, veiligheid en gebrgenheid. Hierdr velt het kind zich p zijn/haar gemak en durft het initiatief te nemen, kan het kind de eigen mgelijkheden ntdekken en zelfvertruwen ntwikkelen. 4

5 1.5 De rl van het gastuderbureau bij de verzrging en pveding van gastkinderen Het gastuderbureau streeft naar kwalitatief gede kinderpvang en bevrdert dit dr vrwaarden te scheppen die ndig zijn m de pvang bij de gastuder thuis ged te laten verlpen. Het gastuderbureau hanteert de vlgende vrwaarden selectie van gastuders aan de hand van selectie- en kwaliteitscriteria die de randvrwaarden vrmen vr de pvang van kinderen dr gastuders. Hierbij valt nder andere te denken aan sciaal maatschappelijke kenmerken als kennis van de Nederlandse taal / EHBO (certificaat Eerste Hulp aan Kinderen van het Oranje Kruis)/ de pleiding van de gastuder p minimaal niveau van MBO 2 Helpende Zrg en Welzijn een verklaring mtrent gedrag (VOG) kenmerken van de gastuder zals telefnische bereikbaarheid verplichte verzekeringen kennis van de ntwikkeling van kinderen en hun gezndheid interactie tussen de gastuder en het kind zrgvuldigheid bij het tt stand brengen van een kppeling tussen vraaguders en gastuders. Uitgangspunt hierbij vrmen de wensen van de vraaguders en wrdt gezcht naar een z ged mgelijke aansluiting tussen de wensen van de vraaguders en de mgelijkheden van de gastuders. Het gastuderbureau heeft een maximaal aantal gastkinderen per gastuder vastgesteld, inclusief de eigen kinderen (eigen kinderen tt een leeftijd van 10 jaar wrden meegerekend),te weten: maximaal 6 kinderen in de leeftijd van 0-13 jaar; maximaal 5 kinderen tegelijk nder de 4 jaar; maximaal 4 kinderen van 0 1 jaar, waarvan maximaal 2 kinderen van 0 jaar. Ten aanzien van het slapen geldt verder dat indien er kinderen tt 1,5 jaar wrden pgevangen er een aparte slaapruimte vr de kinderen aanwezig dient te zijn. Vr het naar buiten gaan geldt dat het maximaal aantal kinderen dat een gastuder mee naar buiten kan nemen, afhankelijk is van de mgelijkheden van de gastuder. dit aantal dr het gastuderbureau wrdt bepaald vanwege de zeer verschillende (wn)situaties die er zijn. dit k beïnvled wrdt dr het wel/niet aanwezig zijn van een lift, de leeftijd van de (gast)kinderen p een mment, wel/niet aanwezig zijn van tweeling buggy/ wagen etc. 5

6 Het ndersteunen van gastuders en bevrdering van de deskundigheid van gastuders. Hiervr biedt het gastuderbureau een EHBO cursus en de jaarlijkse herhalingen aan gastuders aan en thema bijeenkmsten. Ten beheve van de kwaliteit en veiligheid en gezndheid inventariseert het gastuderbureau jaarlijks de risic s in de wning van de gastuder, in aanwezigheid van de gastuder en /f de vraaguder. Hiervr wrdt de checklist kwaliteit (RIE) ingevuld met als handel-plan de PaP (plan van aanpak). Indien verbeteringen c.q. aanpassingen aangebracht dienen te wrden, stelt het gastuderbureau een plan van aanpak (PaP) p, inclusief termijnen waarbinnen het actieplan uitgeverd dient te zijn. Het gastuderbureau cntrleert aan de hand van dit plan en de termijnen. Daarnaast vindt er jaarlijks een tweede huisbezek plaats ter cntrle van de kwaliteit van de gastuder en de pvang. Verantwrdelijkheden naar elkaar te; De gastuder is verantwrdelijk vr haar mgangswijze met het gastkind. Hiermee wrdt de manier van verzrgen en pveden van het gastkind bedeld. Maar het gastuderbureau is verantwrdelijk m het beleid zdanig p te stellen en uit te veren, dat de vraaguder ervan uit kan gaan dat de pvang p verantwrde wijze wrdt uitgeverd. Gede begeleiding van de gastuders en zrgvuldige selectie zijn hierin middelen m dit beleid te kunnen uitveren. Cntrle van de uitvering vindt plaats.a. dr middel van vastgestelde evaluatiemmenten en risic-inventarisaties mtrent gezndheid en veiligheid tijdens huisbezeken. Ok niet afgesprken bezeken (pltseling p bezek gaan) aan de gastuder passen hierin. Tussen het gastuderbureau en de gastuders is geen sprake van een werkgever /werknemer relatie. Gedurende de pvang zal vldaan dienen te wrden aan de randvrwaarden. Wanneer blijkt dat de gastuder niet vldet aan deze randvrwaarden, zal het gastuderbureau dit bespreken met de gastuder. Als geen verbetering ptreedt, kan het gastuderbureau besluiten de gastuder uit te schrijven. Het gastuderbureau heeft een pedaggisch werkplan pgesteld, inclusief een aantal prtcllen als bijvrbeeld Brand, Ongeval, Kindermishandeling en Wiegendd. Het gastuderbureau heeft een klachtenreglement pgesteld. Hierin is nder andere de prcedure pgenmen he gehandeld dient te wrden indien de vraaguder een klacht heeft ver de pvang dr de gastuder. Dit klachtenreglement (inclusief eventuele latere wijzigingen daarp) is als Bijlage bijgevegd. Het gastuderbureau PK is aangeslten bij de Geschillencmmissie. ( Hfdstuk 2 Selectie en deskundigheid van gastuders Het werken als gastuder is geen vrijblijvende zaak. Vraaguders rekenen erp dat hun kind p de afgesprken dagen pgevangen kan wrden. Bvendien heeft de gastuder een grte verantwrdelijkheid ten pzichte van het gastkind; de gastuder is z bijvrbeeld verantwrdelijk vr de veiligheid en gezndheid van het kind tijdens de pvang. Ok heeft de gastuder, dr haar manier van mgaan met het gastkind, invled p de ntwikkeling van het gastkind. Dit alles geeft een grte verantwrding naar de gastuder te. 6

7 2.1 Selectie Om randvrwaarden te kunnen stellen ten aanzien van de kwaliteit van de pvang, hanteert het gastuderbureau bij het selecteren van gastuders selectiecriteria. Met nadruk wrdt gesteld dat het gastuderbureau zich een ttaalindruk vrmt van de gastuder en het gastgezin; p grnd van deze ttaal indruk wrdt beslten ver het al dan niet inschrijven van de ptentiële gastuder. Als beslten wrdt een ptentiële gastuder niet in te schrijven wrdt de reden hiervan meegedeeld aan de betreffende persn. Vr de selectiecriteria wrdt verwezen naar de Bijlagen. 2.2 Deskundigheid Er wrdt veel waarde gehecht aan de ervaring en affiniteit die gastuders hebben met (de pveding van) kinderen. Om ingeschreven te kunnen wrden bij het gastuderbureau is affiniteit met kinderen een vrwaarde en pvedingservaring een pré. Het kan dan gaan m het pveden van eigen kinderen f m werkervaring met kinderen Het minimaal beschikken ver een diplma MBO-2 Helpende Zrg en Welzijn, f vergelijkbaar, is een vereiste. (zie diplmalijst gastuder, p te vragen bij uw gastuderbureau) De deskundigheid van gastuders kmt naar vren in de kennis en vaardigheden, waarver een gastuder beschikt f geleidelijk aan dient te gaan beschikken. Te denken valt hierbij aan de vlgende punten: (ervarings-)kennis van de ntwikkelingsfasen van kinderen; bijvrbeeld de peride van eenkennigheid, die zich bij veel baby's vrdet rnd de leeftijd van negen maanden. (ervarings-)kennis van de diverse ntwikkelingsgebieden van kinderen. zich kunnen verplaatsen in het kind en kunnen denken vanuit het gezichtspunt van het kind. kunnen inspelen p het ntwikkelingsniveau van het kind. gezellige en warme sfeer kunnen creëren. grenzen en structuur kunnen bieden aan kinderen. aandacht hebben en vanzelfsprekend hanteren van algemeen geaccepteerde nrmen en waarden. kunnen verleggen met vraaguders en hierte zelf het initiatief kunnen nemen. het is verplicht dat gastuders beschikken ver een geregistreerd certificaat Eerste Hulp aan Kinderen van het Oranje Kruis. Gastuders dienen een pen huding te hebben ten pzichte van vraaguders en Gastuderbureau PK. Zij staan pen m wensen en eventuele kritiek van vraaguders te bespreken. Gastuders meten de bereidheid hebben Gastuderbureau PK te infrmeren ver het verlp van de pvang en meten bereid zijn m zaken betreffende de pvang met het gastuderbureau te bespreken. 7

8 Hfdstuk 3 Veiligheid en gebrgenheid bij de gastuder Om zich te kunnen ntwikkelen is het van grt belang dat het kind zich veilig en gebrgen velt bij de gastuder. Het hebben van vertruwen in de vlwassene is de basis van waaruit het kind zich verder kan ntwikkelen en zelfvertruwen pbuwt. De vergang van thuis naar het huis van de gastuder kan makkelijker verlpen, als het kind iets vertruwds van thuis meeneemt, bijvrbeeld een speen, een ppje f dek waaraan het kind gehecht is. In de vlgende paragrafen wrdt beschreven p welke manieren de gastuder de veiligheid en gebrgenheid van het kind kan bevrderen en waarbrgen. 3.1 Opvedkundig klimaat De gastuder dient een sfeer te creëren waarin het kind zich prettig en veilig velt. Dit betekent allereerst dat de gastuder aandacht heeft vr het kind, bereid is m te luisteren naar het kind en de gevelens en de mening van het kind serieus neemt. Aandacht vr het kind betekent k meespelen, trsten, knuffelen. Maar k het kind p gezette tijden alleen laten spelen en laten rusten. Die mmenten bieden tevens de gelegenheid m het kind te bserveren: he speelt het kind, is het misschien aan een andere stimulering te. Denk bijvrbeeld aan ander speelged f een creatieve activiteit, speelt het nrustig, (z ja: wellicht is er teveel aanbd van speelged f te druk in de ruimte) he is zijn cncentratie (elke leeftijd kent een andere lengte van cncentratie), etc 3.2 Vrspelbaarheid in de mgeving Een bepaalde vrspelbaarheid in de mgeving bij de gastuder is vr het kind ndig. Dit geeft het kind zekerheid. Hierbij kan gedacht wrden aan een min f meer vaste dagindeling, waarin vr het kind herkenbare mmenten zijn, aan een vaste plek waar het speelged pgebrgen wrdt, etc. Vaste patrnen geven het gastkind huvast. 3.3 Vrspelbaarheid in gedrag Ok de gastuder dient in haar gedrag een zekere vrspelbaarheid te hebben. Het kind met van de gastuder p aan kunnen, met velen dat het p de gastuder kan buwen. Hierbij spelen duidelijkheid mtrent regels en het cnsequent tepassen van deze regels een grte rl. 3.4 Gezndheid van het gastkind Vanzelfsprekend is het van belang dat de gastuder de gezndheid van het kind in de gaten hudt. De gastuder en vraaguder spreken nderling af wat te den als een kind zich niet lekker velt f ziek is. Ok wrdt, indien van tepassing, het gebruik van medicijnen besprken en/f vastgelegd (prtcl medicijnen en ziekte, invullen met handtekeningen van beide partijen). Met betrekking tt ngevallen, vermeden tt mishandeling en wiegendd heeft het gastuderbureau prtcllen pgesteld, welke in de infrmatiemap zijn pgenmen. Ok heeft het gastuderbureau een klachtenreglement vastgesteld. 3.5 Veiligheid in en m de wning 8

9 De wning waarin de pvang plaatsvindt, zal veilig dienen te zijn vr het pvangen van kinderen. Hierte stelt het gastuderbureau jaarlijks een risic-inventarisatie (RIE) p. Indien de (gast)uder verbeteringen c.q. aanpassingen dient te verrichten, maakt het gastuderbureau een plan van aanpak (PaP) p. In dit plan wrden een termijn van 10 dagen 1 maand genemd waarbinnen deze verbeteringen c.q. aanpassingen aangebracht dienen te zijn. Het gastuderbureau cntrleert f dit binnen het gestelde termijn en p de juiste wijze is gedaan. Het gastuderbureau heeft hierte een aantal minimale eisen pgesteld. Te denken valt hierbij aan: het aanbrengen van beveiligers p stpcntacten. het afschermen van de trap met een traphekje. het pbergen van schnmaakmiddelen p een plaats waar het kind niet bij kan kmen. het bewaren van medicijnen p een plaats welke nbereikbaar is vr kinderen. indien aanwezig: het afsluiten van een tuin en/f het afschermen van een vijver. vldende ged functinerende rkmelders zijn wettelijk verplicht. Uiteraard zijn er ng meer veiligheidsaspecten te nderscheiden. In de prtcllen Veiligheid in en m huis en Keuken & hygiëne staat uitgebreid beschreven waar de wning aan dient te vlden. Hfdstuk 4 Wennen De vraag- en gastuder dienen aan het wennen van het kind bij de gastuder extra aandacht te besteden. In de wenperide wrdt de basis gelegd vr een vertruwensrelatie tussen gastkind en gastuder en tussen vraag- en gastuder. Het del van de wenperide is dat: het kind vertruwd raakt met de nieuwe mgeving. het kind vertruwd raakt met de gastuder. de gastuder vertruwd raakt met het gastkind. de vraag- en gastuder vertruwd raken met elkaar. Het psitieve verlp van de wenperide is van grte betekenis vr het slagen van de kppeling. De tijdsduur van de wenperide is afhankelijk van de leeftijd van het kind en het gemak waarmee het zich kan aanpassen aan de nieuwe situatie. Ok het verdragen van de zrg van het kind dr de vraaguders aan de gastuder, is van invled. Dit kan per individu heel verschillend zijn. Het kind zal/kan zich steeds meer thuis gaan velen bij de gastuder en raakt vertruwd met haar, en mgekeerd. Als het kind na de wenperide niet gewend is bij de gastuder, zal met elkaar besprken wrden f dit gastgezin de gede plek is vr dit specifieke kind. Hfdstuk 5 De rl van de gastuder 9

10 De ntwikkeling van een kind dient gestimuleerd te wrden dr het creëren van vrwaarden dr de mensen in de mgeving van het gastkind. Een gastuder speelt hierbij een zeer belangrijke rl. 5.1 Vrbeeldfunctie gastuder De invled van de gastuder p de ntwikkeling van het gastkind is grt. De gastuder is een belangrijk vrbeeld en een spiegel vr het gastkind. Het kind zal het gedrag van de gastuder vernemen, zwel in psitieve als negatieve zin. De gastuder dient zich hiervan bewust te zijn. Het gastuderbureau stelt dit als meewegend selectiecriterium. Belangrijke nrmen en waarden al; sciale mgangsregels respect vr elkaar elkaar laten uitpraten niet gaan schelden als je het niet met elkaar eens bent, etc. zijn een nderdeel van de pvedingsvisie van het gastuderbureau. gastuder dient deze nrmen en waarden als vanzelfsprekend te hanteren. De Dit betekent dat de gastuder actief dient in te grijpen dr bijvrbeeld te crrigeren vragen te stellen uit te leggen waarm dit niet geaccepteerd wrdt rustig en cnsequent te zijn ged te luisteren naar het kind dr vragen te stellen en blijven uitleggen zijn in dergelijke situaties belangrijke pijlers. 5.2 Stimuleren van de ntwikkeling Van een gastuder wrdt verwacht dat zij de ntwikkeling van het gastkind in psitieve zin bevrdert. De vrbeeldfunctie en het den van bepaalde activiteiten f spelletjes zullen de ntwikkeling van het kind stimuleren. Een natuurlijke manier van mgaan met kinderen is belangrijk en intuïtie speelt hierbij een grte rl. Bij het gastgezin staat de natuurlijke "leefsituatie" immers centraal. Veel gastuders zijn in staat m p deze wijze een waardevlle bijdrage te leveren aan de ntwikkeling van een gastkind en vervullen z een stimulerende rl in de ntwikkeling van het kind. Overigens kunnen k de eigen kinderen van de gastuder sms, al dan niet bewust, een stimulerende invled uitefenen p de ntwikkeling van het gastkind. 5.3 Ontwikkelingsgebieden De ntwikkeling van een kind kan nderverdeeld wrden in een aantal gebieden, welke elkaar sms zullen verlappen. Dit zijn: de emtinele ntwikkeling: de ntwikkeling van het gevelsleven van het kind. 10

11 de sciale ntwikkeling: het leren samenspelen en leren mgaan met andere kinderen en vlwassenen. de lichamelijke ntwikkeling: de ntwikkeling van de grve en de fijne mtriek, de ntwikkeling van de zintuigen en de seksuele ntwikkeling. de creatieve ntwikkeling: het gaat hierbij m activiteiten waarbij het kind iets maakt en vrmgeeft, bijvrbeeld een tekening, een plakwerkje, iets maken van klei. Tegelijkertijd is dit een manier m zich te uiten en laat het kind zien wat hem bezighudt. de cgnitieve ntwikkeling: de ntwikkeling van de taal en het denken. de ntwikkeling van de zelfstandigheid: het aanleren van praktische vaardigheden, zdat het kind steeds meer zelfstandig wrdt. Om de cgnitieve ntwikkeling te kunnen bevrderen hebben de gastuders de mgelijkheid m trainingen te vlgen waarin gewerkt wrdt met de taal en interactieve vaardigheden. Nrmen en waarden: Wij werken met de basisdelen die dr Riksen Walraven zijn aangereikt. Hierin wrden de nrmen en waarden besprken, enkele basisdelen die we gebruiken; heeft het kind het naar zijn zin? heeft het kind iets geleerd dat zinvl is vr hem? heeft het kind met andere kinderen gespeeld? heeft het kind geleerd p een sciale manier en respectvlle wijze met anderen m te gaan? 5.4 Signalering en advisering dr gastuders Een gastkind kmt vaak meerdere dagen per week bij de gastuder thuis, f de gastuder in het huis van het kind. De gastuder zal het kind dan k steeds beter leren kennen en maakt de ntwikkeling van het kind van dichtbij mee. Het kan gebeuren dat de gastuder het idee heeft dat de ntwikkeling van het kind niet ged verlpt. Van gastuders wrdt verwacht dat zij hun zrg bespreken met de vraaguders. Als de gastuder het meilijk vindt dit met hen te bespreken, kan zij altijd cntact pnemen met het gastuderbureau. Wanneer de zrg van de gastuder na bespreking met de vraaguders blijft bestaan, dient zij het gastuderbureau hiervan p de hgte te stellen. Het is k mgelijk dat een gastuder een vermeden heeft dat het kind mishandeld wrdt. In dat geval dient de gastuder te handelen cnfrm het prtcl huiselijk geweld en kindermishandeling /meldcde, dat is pgenmen in de gastuder/udermap Hfdstuk 6 Samenwerking tussen vraaguders en gastuders Vraaguders en gastuders hebben beiden een aandeel in de verzrging en pveding van het gastkind. Bij de gastuder zullen dingen anders gaan dan thuis bij de vraaguder. Hierbij kan gedacht wrden aan andere gewntes en regels met betrekking tt eten, crrigeren en snepen. Het is daarm van belang m pvattingen en wensen ver dergelijke zaken tijdens de kennismaking tussen vraag- en gastuder te bespreken. Het is verigens niet te vrkmen dat er in de dagelijkse mgang verschillen zullen blijven. Belangrijk is dat er wederzijds respect is tussen vraag- en gastuder. Dit is de basis van waaruit met elkaar gewerkt wrdt. 11

12 Overleg tussen vraag- en gastuder is gewenst wanneer bijvrbeeld het gastkind de neiging heeft m de grenzen te zeken tussen de twee verschillende leefsituaties en uitprbeert hever het hiermee kan gaan. Bij meningsverschillen en nderlinge wrijving is het van grt belang deze zaken met elkaar te bespreken. Dr een gesprek wrdt vaak duidelijk wat men van elkaar verwacht; dit is een eerste stap naar een plssing vr een prbleem. Het kan ndig zijn m te kmen tt een cmprmis vr de plssing van een prbleem. Vanzelfsprekend kan men k een berep den p het gastuderbureau m te bemiddelen bij dergelijke zaken. Het is aan te bevelen m het cntact tussen vraag- en gastuders zakelijk van karakter te huden: vraaguders zeken gede pvang en een gastuder biedt deze tegen betaling. Dit neemt niet weg dat het cntact, naarmate men elkaar beter leert kennen, persnlijker zal wrden. Hfdstuk 7 Begeleiding tijdens de kppeling Het gastuderbureau biedt ndersteuning bij het pvangen van gastkinderen. Hiernder wrdt aangegeven uit welke vrmen deze ndersteuning bestaat. 7.1 Evaluatiegesprek Ongeveer een maand na aanvang van de pvang vindt een evaluatie plaats. Del van deze evaluatie is te bekijken he de pvang verlpt en f dit tt tevredenheid van vraag- en gastuder is. De nderwerpen van dit gesprek zijn: het wennen. het cntact tussen gastuder en gastkind. het cntact tussen gastkind en eigen kinderen van de gastuder, indien van tepassing. het slapen, het eten, spelen en de ntwikkeling van het kind (sciaal emtineel/ grve- en fijne mtriek/cgnitief). infrmatie-uitwisseling tussen vraaguders en gastuder nakmen van gemaakte afspraken afspraken bij te stellen f te te vegen Elk jaar zal vervlgens een schriftelijke evaluatie met de uders wrden gehuden. Met de gastuders kmt de evaluatie aan bd tijdens de huisbezeken. Het naar elkaar uitspreken van he men de pvang ervaart en het afstemmen met betrekking tt het mgaan met het gastkind zijn belangrijke delen van dit gesprek 7.2 Huisbezek Minimaal twee keer per jaar legt de medewerker van Gastuderbureau PK een bezek af bij de gastuder p de pvanglcatie. Deze bezeken vinden plaats m in cntact te blijven met de gastuders, ntwikkelingen van de pvang te vlgen, de kwaliteit van de pvang te tetsen en de gastuders te ndersteunen bij hun taak. Sms zal het huisbezek een infrmeel karakter hebben, een andere keer zal het een diepgaander gesprek zijn en kmen er mgelijke knelpunten in de pvang aan de rde. Gastuderbureau PK vindt het belangrijk m middels de huisbezeken "feeling" te huden met de gastuder. Hierbij speelt echter k 12

13 de behefte van de gastuder een rl, de ene gastuder vindt het prettig als er een medewerker van het gastuderbureau langskmt, terwijl een andere gastuder daar minder behefte aan heeft. Tijdens één van de bezeken inventariseert de medewerker jaarlijks de risic s, met betrekking tt veiligheid en gezndheid (RIE). Hiervan wrdt jaarlijks een rapprt pgemaakt. Een exemplaar van dit rapprt wrdt verstuurd naar de wning waar de pvang plaatsvindt en ligt k ter inzage bij het gastuderbureau. Van de te huden gesprekken wrdt een gespreksverslag gemaakt en deze frmulieren en de RIE wrden dr beiden ndertekend. Een derde gesprek vindt plaats in verleg p de pvanglcatie f per telefn. 7.3 Bemiddelen bij prblemen Als er tussen vraag- en gastuders prblemen zijn rnd de pvang van een gastkind, kan men een berep den p het gastuderbureau m te bemiddelen. Een medewerker van het Gastuderbureau PK is een "buitenstaander" van de directe pvang en kan de situatie met wat meer afstand bekijken dan de betrkken vraag/ gastuders. Dr hen te helpen zich te verplaatsen in elkaars standpunt en belangen, ntstaat meer begrip vr elkaar. Op deze wijze kan ruimte ntstaan m nieuwe afspraken met elkaar te maken en de pvang p psitieve wijze vrt te zetten. Wanneer vraag/ gastuders niet meer tt elkaar kunnen kmen, rest ng slechts de beëindiging van de pvang en ntbinding van de afgeslten vereenkmst 7.4 Thema-avnden Het gastuderbureau rganiseert thema-avnden, waarp een bepaald thema besprken wrdt. Het zijn nderwerpen die te maken hebben met de pvang van gastkinderen, zals bijvrbeeld; EHBO kinderen de ntwikkeling van kinderen p de verschillende ntwikkelingsgebieden, ntwikkeling en mijlpalen van baby, peuter en basisschlkind, spel stimulerend spelen gesprekstechnieken (waarnder het bespreken van de mgang met het kind met de vraaguder en het gastuderbureau) Taal en interactievaardigheden. De thema-avnden wrden gerganiseerd vr gastuders. Deze hebben inbreng in de thema s. Een aantal zijn z gerganiseerd dat wij k de uders uitndigen te kmen. Het del van de thema-avnden is tweeledig: ndersteunen van gastuders bij hun werk dr het verdragen van infrmatie. ntmeten van gastuders en uitwisselen van ervaringen en meningen. Hfdstuk 8 Oudercmmissie Het gastuderbureau heeft, cnfrm de Wet Kinderpvang een uder cmmissie- reglement vastgesteld. Hierin zijn nder andere vastgelegd: aantal leden kiesprcedure 13

14 adviesrecht en adviesprcedure In het prtcl en bijlagen vindt u het reglement vr de udercmmissie. Mcht u belangstelling hebben vr de udercmmissie meld u zich aan. Wij hechten veel belang aan een udercmmissie en ndersteunen u dan k graag. U kunt hierver telefnisch cntact met ns pnemen. Hfdstuk 9 Bijlage Selectiecriteria gastuders De ptentiële gastuders dienen aan de vlgende eisen te vlden: Minimaal 18 jaar Kennis en gebruik van de Nederlandse taal Minimaal MBO 2 diplma Helpende Zrg en Welzijn (Gastuderbureau PK biedt ndersteuning bij het verkrijgen hiervan). Certificaat Eerste Hulp aan Kinderen Zich kunnen verplaatsen in het kind en kunnen denken vanuit het gezichtspunt van het kind Verantwrdelijkheidsgevel hebben Vr minimaal 6 maanden enkele dagen/dagdelen per week beschikbaar zijn Kunnen inspelen p het ntwikkelingsniveau van het kind Bereid zijn veiligheid in het huis te waarbrgen stpcntactenbeveiligers/traphekje enz. Gezellige en warme sfeer kunnen creëren Grenzen en structuur kunnen bieden aan kinderen Bereid zijn een thema-avnd en indien ndig een cursus cq pleiding te vlgen Kunnen verleggen met vraaguders en hierte zelf het initiatief kunnen nemen Over een pen huding te beschikken ten pzichte van vraaguders en het Gastuderbureau Bereid te zijn een aansprakelijkheid- en ngevallenverzekering af te sluiten/cllectief deel te nemen via het gastuderbureau. Bereid te hebben het gastuderbureau te infrmeren ver het verlp van de pvang. Het daadwerkelijk als gastuder gaan werken, is nder vrbehud van het verleggen van een Verklaring mtrent gedrag (VOG), aan het gastuderbureau, waaruit geen bezwarende redenen blijken m als gastuder te werken. Naast de VOG verklaring zal er een screeningsfrmulier wrden ndertekend dr de gastuder. Tevens dienen medebewners van 18 jaar en uder in het bezit te zijn van een VOG en te handelen cnfrm het handbek gastuders en uders. Bijlage Richtlijnen vr de pvang en verzrging van kinderen Het huis waarin de verzrging en begeleiding van de kinderen plaats zal vinden, is zdanig ingericht dat er vldende ruimte is vr slapen, verschnen, eten en spelen van de kinderen. De ruimten waar de kinderen verblijven, k de buitenruimten, zijn hygiënisch en veilig. 14

15 Uitgeznderd in ndgevallen laat de gastuder znder instemming van de vraaguder de zrg vr de aan haar tevertruwde kind ren niet ver aan anderen, k niet aan huisgenten. De gastuder ververt de kinderen niet per aut tenzij de vraaguder daarte testemming heeft verleend (prtcl Verver en daarte behrende testemmingsfrmulier). Bij verver per aut dient de gastuder te beschikken ver een inzittendenverzekering. De gastuder vert ver de pvang en verzrging van de kinderen verleg met de vraaguder. De gastuder zal bij vrkeur geen huisdieren bij de kinderen telaten, tenzij met testemming van de uders en indien het huisdier vertruwd is met kinderen. De gastuder gebruikt geen straffen.(-/-lichamelijke /geestelijke) De gastuder zrgt vr geznde veding en tussendrtjes en hudt rekening met specifieke wensen van de vraaguder met betrekking tt de veding. De gastuder gaat ten aanzien van derden zrgvuldig m met (vertruwelijke) infrmatie ver het kind en het gezin van de vraaguder en respecteert de Wet p Privacy De gastuder zal per tijdseenheid maximaal: 6 kinderen pvangen in de leeftijd 0 tt en met 12 jaar, inclusief de eigen kinderen; niet meer dan 5 kinderen tegelijk allemaal jnger dan 4 jaar; niet meer dan 4 kinderen tegelijk tussen 0 en 1 jaar, waarvan maximaal 2 kinderen van 0 jaar. De gastuder is in het bezit van gegevens van het kind, zals de naam van de huisarts en eventuele medische indicaties zals allergieën etc. Vraaguders geven wijzigingen in deze gegevens dr aan de gastuder. De pvanglcatie is altijd vlledig rkvrij. De gastuder is p de hgte van het adres en telefnnummer(s) waarp de vraaguder(s) bereikbaar is (zijn). frmulier cntactgegevens /kind-infrmatie (gastuder/udermap) Bij de pvang van 3 kinderen f meer tegelijkertijd, heeft de gastuder een achterwacht geregeld die in het geval van calamiteiten snel aanwezig kan zijn. (frm) Bijlage Van aanmelding tt kppeling Inleiding: Het gastuderbureau heeft een prcedure pgezet die lpt vanaf het mment van aanmelding van vraag/gastuders tt aan de kppeling. Het gastuderbureau heeft deze prcedure z gekzen, dat het bijdraagt aan de kwaliteit van de uiteindelijke pvang. Hiernder wrdt aangegeven welke keuzes het gastuderbureau hierbij heeft gemaakt en waarm. Infrmatie: Na een eerste krt telefnisch cntact, waarin glbale infrmatie wrdt gegeven, vlgt inschrijving middels het inschrijffrmulier p de website ( 15

16 reaupk.nl). In de meeste gevallen infrmeren (gast)uders zich meteen middels de website. Een bewuste keuze vr gastuderpvang is belangrijk, zdat men weet waarvr men kiest en z misverstanden en teleurstellingen vrkmen kunnen wrden. Gesprek met vraaguders en gastuders: Na ntvangst van het aanmeldingsfrmulier vlgt een gesprek met vraaguders en gastuders. Het Intakegesprek met de gastuder vindt bij de gastuder thuis plaats, indien de pvang in de wning van de gastuder plaatsvindt. Hiermee krijgt het gast- uderbureau een indruk van de leefsfeer. Het gesprek met de vraaguder zal telefnisch f per mail wrden gehuden, en er wrdt dan k een afspraak gemaakt vr het Intakegesprek. Gesprek met vraaguders/ Intake: De bedeling van dit gesprek is m een beeld te krijgen van de wensen en verwachtingen van de vraaguders ten aanzien van de gastuder en het gastgezin. Opvedingsideeën van uders kmen hierin k aan bd. Tevens wrdt besprken in heverre de wensen en verwachtingen haalbaar zijn vr het gastuderbureau en de gastuder.als vraaguders verwachtingen hebben, die niet f meilijk te realiseren zijn, zal het lastig wrden m tt een geslaagde kppeling te kmen. Het gesprek met vraaguders is erg belangrijk, mdat het gastuderbureau p grnd van deze infrmatie gaat zeken naar een geschikte gastuder. Uiteraard is er gelegenheid m eventuele vragen te stellen ver de werkwijze van het gastuderbureau. PK stelt een cntract vr bemiddeling p met de uder Gesprek met gastuders/ Intake : Het hfddel van dit intakegesprek is het selecteren van gastuders. Het gesprek vindt plaats aan de hand van een standaardvragenlijst(intakefrmulier), die nder andere gebaseerd is p de selectiecriteria die genemd zijn. Een vast nderdeel van het huisbezek bestaat uit het berdelen van de veiligheid en de hygiëne. Het beeld dat het Gastuderbureau PK na dit huisbezek van de gastuder heeft, is uitgangspunt vr het zeken naar aansluiting bij een vraaguder en gastkind. PK stelt een cntract met de gastuder p vr de bemiddeling etc Beslissing ver inschrijving van gastuders : Op grnd van de verkregen infrmatie tijdens het huisbezek aan de gastuder en de eerder genemde selectiecriteria beslist het gastuderbureau f iemand wel f niet wrdt ingeschreven als gastuder. Een beslissing nemen ver de inschrijving van gastuders is een grte verantwrdelijkheid, die daarm zrgvuldig dient te gebeuren. Kennismakingsgesprek : Het gastuderbureau bekijkt welke vraaguder en gastuder bij elkaar lijken aan te sluiten. Het gastuderbureau kijkt nder andere naar de vlgende punten: kmen pvedingsideeën in grte lijnen vereen lijken gast- en vraaguders met elkaar te kunnen samenwerken wat heeft deze gastuder te bieden aan de vraaguders is er sprake van gelijkgezindheid wat is het wn-werkgebied etc. Op grnd hiervan det het gastuderbureau een vrstel vr n kennismakingsgesprek. Als zwel vraaguders als gastuders een dergelijk gesprek wensen, kan men hier nderling een afspraak vr maken. Het gastuderbureau heeft hiervr een lijst met gesprekspunten sa- 16

17 men gesteld(frm hulp bij intake), zdat belangrijke zaken niet ver het hfd wrden gezien. Belangrijk bij deze kennismaking is het feit f het klikt tussen vraaguders en gastuder en f men samen afspraken kan maken ver de pvang, zwel zakelijk als ver de manier van mgaan met het gastkind. Kppelingsgesprek en vereenkmst/cntractndertekening : Als beide partijen psitief zijn ver de kennismaking en de pvang van start willen latengaan, wrdt er een vereenkmst tussen vraag-en gastuder getekend tijdens een cntractndertekening mment kppelingsgesprek (frm checklist kppelingsgesprek ). : Het gastuderbureau zrgt ervr dat de zakelijke afspraken met betrekking tt de pvang schriftelijk wrden vastgelegd en ndertekend zijn. Nazrg en evaluatie: Ok als de kppeling lpt blijft Gastuderbureau PK het aanspreekpunt vr zwel de vraag- en gastuders indien er vragen en/f prblemen zijn. Jaarlijks vindt een evaluatie en een vrtgang met de uders plaats en met de gastuder vindt de evaluatie(2 x) en eèn maal een vrtgangsgesprek tijdens de verschillende huisbezeken plaats.(frm; eval /1-3 mdn /vrtgang etc) Beëindiging van een kppeling: Indien men een kppeling wenst te beëindigen, dient Gastuderbureau PK daarvan p de hgte te wrden gesteld. Zwel de vraaguder als de gastuder dienen zich te huden aan de cntractueel vereengekmen pzegtermijn van 1 maand, mits zich geen nvrziene dingen vrden. Het gastuderbureau zal een bevestiging van pzegging sturen naar beiden. De uder/gastuder wrdt gevraagd m een eindgespreksfrmulier in te vullen/huden. Klachtenregeling rganisatie: het gastuderbureau, waarin zwel directie als medewerkers actren zijn p wie de klacht van tepassing kan zijn; klager: gebruiker van de rganisatie, behrend tt de delgrepen, zwel rechtspersnen als natuurlijke persnen, met een klacht; directie: de directie van het gastuderbureau cördinatr: persn die in pdracht van de rganisatie leiding geeft aan (de medewerkers van het gastuderbureau) medewerker: persn, die in pdracht van de rganisatie en/f cördinatr werkzaamheden verricht; klacht: een mndelinge uiting van ngenegen ver een aangelegenheid met betrekking tt een medewerker f de rganisatie; frmele klacht: een schriftelijke uiting van ngenegen ver een aangelegenheid met betrekking tt een medewerker f de rganisatie; klachtencmmissie: een cmmissie die dr de directie van de rganisatie is ingesteld m klachten van gebruikers te nderzeken en daarver te adviseren aan de directie; 2. Del van de klachtenregeling: Het bieden van een z bjectief mgelijke berdeling van de behrlijkheid van gedragingen van de rganisatie f persnen waarver een klacht is ntvangen, met als del het naar aller tevredenheid plssen van klachten van individuele gebruikers en grepen gebruikers. Daarnaast biedt een klachtenregeling het pspren van 17

18 mgelijkheden ter verbetering van de kwaliteit van de rganisatie. Wij zijn aangeslten bij de Geschillencmmissie 3. Bereik : De klachtenregeling kan gebruikt wrden dr alle gebruikers van de diensten van de rganisatie, waarnder uders en gastuders. Alle hiervr genemde rechtspersnen f natuurlijke persnen kunnen alleen dan een klacht indienen wanneer de gedraging jegens henzelf f hun kind(eren) heeft plaatsgevnden. De klachtenregeling heeft betrekking p alle aspecten van de rganisatie en dienstverlening, zals deze zich kunnen vrden in de relatie tussen de rganisatie en de gebruiker. Indien de klager zijn/haar klacht intrekt, blijven de directie en/f de klachtencmmissie bevegd een nderzek in te stellen en een rdeel te geven. 4. De prcedure van een klacht; Bij de prcedure wrdt nderscheid gemaakt in klachten die betrekking hebben p de pvang dr de gastuders enerzijds en klachten met betrekking tt de administratieve- en ndersteunende dienstverlening dr de rganisatie anderzijds. Prcedure van de klacht met betrekking tt (de pvang dr) de gastuder: De klager wendt zich z mgelijk eerst met een klacht tt de betrkken gastuder, wanneer het gaat m het gedrag van deze medewerker f in de mgang met het kind. De gastuder tracht de klacht in verleg met de klager p een vr beide partijen bevredigende wijze af te handelen. Wanneer de klacht naar het rdeel van de klager niet p een bevredigende wijze is afgehandeld, dan wendt hij/zij zich tt de medewerker. Deze tracht in samenwerking met de klager en de gastuder tt een vr beide partijen bevredigende plssing te kmen. Wanneer de klager niet tevreden is gesteld kan hij/zij besluiten een frmele klacht in te dienen bij de directie. Dit is tevens mgelijk in geval hij/zij zich niet tt de betrkken gastuder f medewerker wenst te wenden. Klager dient in het laatste geval hiervr de reden aan te geven. Klager ntvangt binnen 14 dagen een schriftelijke reactie. Prcedure van de klacht met betrekking tt de dienstverlening van de rganisatie: De klager wendt zich z mgelijk eerst met een klacht tt de betrkken medewerker, wanneer het gaat m het gedrag van deze medewerker. De betrkken medewerker tracht de klacht in verleg met de gebruiker p een vr beide partijen bevredigende wijze af te handelen. Wanneer de klacht naar het rdeel van de klager niet p een bevredigende wijze is afgehandeld f gaat de klacht ver de rganisatie, dan wendt hij/zij zich tt de directie. Deze tracht in samenwerking met de klager en/f de betrkken medewerker tt een vr beide partijen bevredigende plssing te kmen. Dit is tevens mgelijk in geval hij/zij zich niet tt de betrkken medewerker wenst te wenden. Klager dient in het laatste geval hiervr de reden aan te geven. Klager ntvangt binnen 14 dagen een 18

19 schriftelijke reactie. Wanneer de klager niet tevreden is gesteld kan hij/zij besluiten een frmele klacht in te dienen bij de directie en/f de externe klachtencmmissie. Vr beide prcedures geldt: Indien de klager niet tevreden is gesteld met de afhandeling van de klacht dr de directeur, kan hij/zij besluiten een frmele klacht in te dienen de directie. Klager kan zich bij laten staan. De ksten hiervan zijn vr de klager, tenzij de directie c.q. de externe klachtencmmissie anders beslist. 5. De prcedure bij een frmele klacht Een frmele klacht wrdt schriftelijk ingediend bij de directie en/f de externe klachtencmmissie. De klager wrdt binnen 14 dagen schriftelijk in kennis gesteld van de besluiten van de directie met betrekking tt de prcedure en/f de prcedure van de externe klachtencmmissie. Een frmele klacht bevat de beschrijving van de klacht, met, bij vrkeur, de reden waarm het als klacht ervaren wrdt en het del wat de klager met het indienen van de klacht wil bereiken en wat al is ndernmen m tt een plssing van de klacht te kmen. 6. Onafhankelijke klachtencmmissie Indien de klager niet tevreden is met de afhandeling van de klacht dr de directie kan de klacht wrden vrgelegd bij een nafhankelijke instantie. Indien de klager dat wenst, kan de klager k rechtstreeks cntact pnemen met de nafhankelijke Klachtencmmissie, znder zich eerst tt de rganisatie te wenden. De rganisatie is aangeslten bij de Geschillencmmissie. Dit is een nafhankelijke klachtencmmissie, die bestaat uit persnen die in staat zijn m npartijdig te rdelen ver klachten. Indien de klager dit wenst te den kan het reglement en bijbehrend klachtenfrmulier wrden pgevraagd bij de rganisatie. Er kunnen bij de Geschillencmmissie alleen klachten wrden ingediend die betrekking hebben p de dienstverlening van de medewerkers van de rganisatie en niet ver de uitvering van de pvang dr de gastuder. 7. Bezwaar aantekenen: Indien de klager niet tevreden is ver de uitkmst van een afgehandelde klacht heeft de klager steeds een maand de tijd m schriftelijk bezwaar aan te tekenen. Indien de klager bezwaar heeft tegen het uiteindelijke advies f de uitspraak en/f de wijze waarp het nderzek naar de klacht is verricht wrdt de klager verwezen naar de bij wetten tegekende instanties. Datum: Naam /Paraaf gelezen KLC / OC lid; Naam/Paraaf gelezen KLC /OC vrzitter: Paraaf gelezen gb E.R Terhaar 19

20 De samenwerking tussen gast- en vraaguders is hier nauw mee verbnden. Het beleidsplan wrdt afgeslten met een beschrijving van de wijze waarp het gastuderbureau de pvang van een gastkind begeleidt. Vr het aanspreken van de gastuder, vraaguder en het kind wrdt in dit pedaggisch beleidsplan de vruwelijke vrm "zij" gebruikt. Uiteraard dient hiermee k de mannelijke gastuder, vraaguder en kinderen te wrden aangeduid. De vrkeur kmt vrt uit de praktijk: een ruime meerderheid van de gastuders is vruw. Algemene vrwaarden V/G Werkplan en vrwaarden Dit werkplan is een handreiking in de begeleiding naar uders en kinderen te. Men heeft hier richtlijnen die dr het gastuderbureau wrden gehanteerd. In verleg met het gastuderbureau en gastuder en uder kunnen aanpassingen wrden drgeverd. De gastuder zrgt vr vldende rustmmenten en rustige activiteiten p een dag. De kinderen zullen zich hier prettig bij velen. De gastuder reageert p een prikkel en geeft antwrd p vragen aan kinderen en hun basisbeheften waarmee ze zrgt vr een veilig pedaggisch klimaat. De gastuder zrgt vr een duidelijke structuur en vertruwde rituelen en legt bepaalde gebeurtenissen, handelingen en gevelens uit aan de kinderen. Het halen en brengen is een belangrijk mment van de dag vr kind en uder. Afscheid nemen van de uder is vr veel kinderen meilijk, vral in het begin. Laat het daarm niet nndig lang duren. Maak er een vast ritueel van dit dr iedere keer p dezelfde manier afscheid te nemen. Bijvrbeeld dr samen te zwaaien en de uder aan te laten geven dat deze altijd terug kmt. Overleg met de uder wie bij het halen de jas aandet en wie spreekt het kind aan p zijn gedrag? Maak deze afspraken van tevren. Activiteiten: De gastuder betrekt het kind bij activiteiten en de grep, dr Bijvrbeeld het kind extra aandacht te geven f het grepsprces als geheel aan te sturen. De gastuder laat het kind meedraaien in het gezin en geeft het kleine taakjes. Het kind leert bepaalde vaardigheden en verantwrdelijkheden, maar k, dat als je samenwerkt je iets kunt bereiken. Kinderen vinden het meestal leuk m te helpen, geef ze de mgelijkheid tt tafeldekken/plantjes water geven. 20

21 De gastuder maakt k uitstapjes naar buiten. Zals bijvrbeeld de speeltuin f de kinderberderij. Dit is leerzaam vr jngen kinderen en biedt afwisseling en nieuwe Ontdekkingsmgelijkheden. Afhankelijk van de afspraken die de uders en de gastuder hierver maken, kunnen schlgaande kinderen met vriendjes spelen f deelnemen aan clubs. Taalntwikkeling; Het is belangrijk dat kinderen leren cmmuniceren met anderen. Praten met kinderen en daarbij zelf duidelijk en verstaanbaar Nederlands praten, helpt de kinderen zich ged te leren uitdrukken. Ok dr muziek te maken en liedjes te zingen met de kinderen vindt de taalntwikkeling plaats. Taalgebruik is hier k een nderdeel van. Gastuders geven het gede vrbeeld, geven de ruimte en aandacht aan de kinderen m hun verhaal te vertellen. Eventueel geeft de gastuder uitleg ver wrden en het gebruik ervan. Expressie; De gastuder biedt kinderen de mgelijkheid m dr middel van verschillende activiteiten en met behulp van materialen hun gevelens te uiten. Materialen zals; zand, water, verf, klei, krijt, papier, kartn. Radi, televisie, cmputers; Mag een kind wel f niet televisiekijken f p de (spel) cmputer? Dit srt zaken heft u niet weg te huden bij de kinderen, het hrt bij hun leven. Bewust en matig 1 gebruik kan bijdragen aan de ntwikkeling van kinderen, p vrwaarde dat het prgramma aansluit bij de leeftijd van het kind. En er geen verdaad aan geweld in de spelletjes wrden gebruikt. Zelfredzaamheid; De gastuder stimuleert de zelfredzaamheid van kinderen dr hen de gelegenheid te geven dingen zelf te den. Dit vergrt hun zelfvertruwen e geeft hun een psitief zelfbeeld. De gastuder gunt de kinderen de tijd m het zelf te den en laat hen daarbij in hun waarde, k als het iets langer duurt dan wanneer de gastuder het zelf zu den. Dit is te efenen tijdens de maaltijd, aan en uitkleden, wc gaan, handen wassen enzvrt. Mtrische ntwikkeling; Binnen de mtriek maken we nderscheid tussen grve en fijne mtriek. Fijne mtriek kun je stimuleren dr bijv. handen/vingers te bewegen, leggen van een puzzelstukje, met ptld tekenen, spelen met zand. Grve mtriek is het lichamelijk uitleven zals bijv. dansen p muziek, springen, steien, lpen, traplpen etc. Omgaan met anderen; Om te bevrderen dat kinderen leren p een psitieve manier met anderen m te gaan, legt de gastuder in de mgang met het kind het accent p RESPECT, de ander in zijn warde laten, de ander de ruimte te geven, helpen als dat ndig is. De gastuder prbeert dit te bereiken dr zelf het gede vrbeeld te wezen, erver te praten, uitleg te geven. Maar k dr het kind te stimuleren. Regels; Afspraken die de gastuder met de kinderen maakt zrgen dat een pvang dag plezierig verlpt. Kinderen hebben behefte aan grenzen en regels die daarbij kunnen helpen. 21

22 De regels scheppen duidelijkheid en geven de grenzen aan van wat wel en niet mag en kan. Regels dienen cnsequent te wrden gehanteerd, maar wel aangepast aan leeftijd en het ntwikkelingsniveau van het kind. De gastuder geeft uitleg (p het niveau van het kind) ver het he en waarm van de regels. Straffen en belnen; Sms leidt een vertreding van regels tt straf; een maatregel m aan te geven dat er grenzen verschreden zijn en m het ngewenste gedrag te stppen. Als het negeren van het ngewenste gedrag er niet te leidt dat het gedrag stpt, spreekt de gastuder het kind aan p dit ngewenste gedrag. Zij laat afkeuring blijken ver dit gedrag, níét ver het kind als persn! De gastuder legt uit welk gedrag er ngewenst is en waarm. Er wrdt nit gestraft dr middel van slaan f ander lichamelijk f geestelijk geweld. Belnen is niet per definitie de keerzijde van straf; niet elk gewenst gedrag heft nadrukkelijk belnd te wrden. Als een kind belnd wrdt, gebeurt dit bij vrkeur niet met snep f materiële middelen. De gastuder laat weten dat ze bepaald gedrag waardeert en belnt liever dr een knuffel f dr samen met het kind iets leuks te gaan den. Als aanvulling in het pedaggisch beleidsplan en uw g/v map en uw vereenkmst met de g en f v en het gb : Bij aanmelding wrden alle wensen van de gast /vraaguder genteerd. Deze kunnen zijn: dagen en uren van de pvang he m te gaan met gedrag van het kind gezndheid van het kind slaapgewnte zie frmulieren Tijdens een Intakegesprek en het Kppelingsgesprek met de gastuder wrdt gekeken f deze aan de wensen van de vraaguders kan vlden. Welke afspraken er misschien gemaakt kunnen wrden vr een gede pvang / plaatsing. Deze wrden vastgelegd p een intakefrmulier /kppelingsfrmulier en ndertekend dr iedere partij, waarp de tepassing geldt. Kinderpvangteslag De uder heeft de gelegenheid m te infrmeren bij het gastuderbureau naar de kinderpvangteslag berekening en vrwaarden. Tevens bestaat de mgelijkheid vr de uder m dit te kunnen nazien p de website van Gastuderbureau PK. De uder dient de aanvraag zelf bij de belastingdienst te den: Betaling en urenregistratie: 22

23 1. De GO registreert de 25 ste van iedere maand p de website van PK de gewerkte uren. De VO dient dan deze uren ged/af te keuren en zal bij gedkeuring de 30 ste van iedere maand een factuur ver de pvanguren van afgelpen peride ntvangen. 2. De GO wrdt dan de 5 de van de maand uitbetaald. 3. Mcht de GO niet p deze datum haar uren hebben verwerkt heeft zij ng de mgelijkheid m dit de 3 de van de maand te den, zdat de VO de 8ste de factuur ntvangt en het GOB de G de 13de kan uitbetalen. Er kan een frmulier autmatische incass wrden ingevuld dr uder en f gastuder. Vakantie: Wanneer de uder dagen niet wil afnemen f een vakantie heeft geplant, wrdt dat uiterlijk 1 week van te vren drgegeven aan de gastuder. Afspraken die de gastuder met de uder zelf regelt kunnen wrden pgenmen in de vereenkmst. Zie verder uw vereenkmst. Opzegtermijn: Opzegtermijn vr bemiddeling met uder en f gastuder, vòòr er een kppeling plaats heeft gevnden/dus alleen de zekpdracht, kan per direct wrden pgezegd. Zie uw bemiddelingsvereenkmst met PK. Vanaf de kppeling: De pzegtermijn vr zwel gastuder en vraaguders is 4 weken, vrafgaand aan het mment dat de uder / gastuder de pvang wil beëindigen. De pzegging dient schriftelijk/ per mail bij beide partijen en Gastuderbureau PK te gebeuren. Gastuderbureau PK zal de pzegging per brief bevestigen en de gastuder/uder infrmeren. Ziekte : Bij ziekte van de gastuder f de kinderen wrdt dit z spedig mgelijk aan het gastuderbureau en aan elkaar gemeld. Indien de gastuder ziek is zullen Gastuderbureau PK, de uders en gastuders hun best den m een vervangende ppas te vinden. Urenregistratie berdelen: Als een gastuder een urenregistratie heeft ingediend vr akkrd, krijgt de vraaguder hiervan een . U (de uder) kunt inlggen, p de PK website, met haar/zijn eigen inlgcde. Via het nderdeel Urenregistraties kan de vraaguder deze urenregistratie berdelen dr p de rekenmachine te klikken. Onderaan de urenregistratie krijgt u (uder) de keuze m de urenregistratie ged- f af te keuren Hierna klikt u p Opslaan. Als de registratie wrdt afgekeurd, gaat deze terug naar de gastuder met de pmerking(reden) van de uder. Als de registratie gedgekeurd wrdt, kan de factuur wrden gemaakt dr het gastuderbureau. LET OP: De uder dient de registratie binnen uiterlijk 2 dagen te accrderen. Als niet binnen deze termijn wrdt gereageerd, zal de registratie autmatisch gedgekeurd en gefactureerd wrden. Dagritme vrbeeld; Kind wrdt gebracht. 23

24 Met uders even drnemen wat er belangrijk is m te weten ver de tijd thuis. Aandacht geven aan het kind bij vertrek van de uders. Kind vrijlaten spelen. Verschnmment. Drinkmment met kekje f fruit. Buiten spelen/activiteit. Lunch. Verschnen. Bedtijd vr de kleinere kinderen. Intussen met grtere kinderen een rustige activiteit plannen. Kleinere kinderen wakker maken en verschnen. Drinkmment. Buiten activiteit / vrijspelen. Kinderen vanuit schl p vangen/halen. Gezamenlijk iets drinken met kekje f fruit. Verschnen. Kinderen wrden pgehaald. Uiteraard kan hier vanaf geweken wrden; dit is een vrbeeld van he het zu kunnen. In verleg tussen uders en gastuders is een en ander aan te passen Begeleidingsplan vr de gastuders van gastuderbureau PK Er vindt ndersteuning plaats dr middel van; 1. Kennismakingsgesprekken regelen en/f bijwnen 2. Evaluatiegesprekken met de uders 3. Evaluatiegesprekken met het gastuderbureau /bemiddelingsmedewerker 4. Twee keer per jaar krijgt u een huisbezek; één keer wrdt er k de RIE (risic-inventarisatie) gedaan 5. Het gastuderbureau bemiddelt bij prblemen 6. Thema-avnden, wettelijk 16 uur per jaar, incl. EHBO en gesprekken) 7. EHBO-herhalingen 24

25 8. Gastudermap met tebehren zals; pedaggisch beleidsplan/ werkplan- algemene vrwaarden verkrt/ begeleidingsplan/ frmulieren/ prtcllen De Geschillencmmissie De Geschillencmmissie Deze cmmissie behandelt klachten van cnsumenten en udercmmissies tegen ndernemers in de kinderpvang ver dagpvang (kinderen 0-4 jr) en buitenschlse pvang (kinderen 4-12 jr) in kindercentra en peuterspeelzalen en gastuderbureaus. Welke klachten behandelt de geschillencmmissie KOV en PSZ? De belangrijkste nderwerpen die zij kunnen behandelen zijn: Uitvering van vereenkmst Veranderingen van de vereenkmst Opzegging van de vereenkmst en de ksten daarvan Annulering van de vereenkmst en ksten daarvan Kwaliteit van de pvang Ksten van de pvang Opvangtijden Gedragingen van mede werkers van ) de ndernemer Een besluit van de ndernemer waarin de udercmmissie zich niet kan vinden Welke klachten behandelt de Geschillencmmissie niet? De cmmissie behandelt geen klachten tegen een gastuder. Of. Bent u het als udercmmissie niet eens met een ( vrgenmen) besluit van de ndernemer U heeft bijvrbeeld een klacht ver: De afnemende kwaliteit van de pvang Het wijzigen van de peningstijden dr de ndernemer en waar u extra vr met betalen Het veranderen van lcatie vr vakantiepvang Een te betalen pzegtermijn van 2 maanden Te betalen annuleringsksten, terwijl u ruim van te vren heeft geannuleerd De vele wisselingen in persneel De verzrging van uw kind Andere zaken binnen de kinderpvang rganisatie, die niet ged gaan 25

26 Gifwijzer Wat met je den? In alle gevallen: 112 bellen. Let p: laat je kind niet braken en geef geen drinken f Nrit, tenzij de 112-medewerker zegt dat dat ndig is. Giftige stf gegeten f gedrnken: Zek uit m welk prduct f welke plant het gaat. Bel 112. Vlg de instructies p van de 112-medewerker. Geef de verpakking f resten van de ingenmen stf mee naar het ziekenhuis. Giftige stf in de gen f p de huid: Verwijder kleding, schenen en sieraden die met de stf in aanraking zijn geweest. Brstel eventuele peders van de huid. Langdurig spelen, bijvrbeeld nder de duche (30 minuten). Bel een arts en meld m welke stf het gaat. Draag handschenen en spel de giftige stf grndig af als je daarmee in aanraking bent gekmen. Giftige stf ingeademd: Ga nit een ruimte in als je denkt dat daar een giftige stf in de lucht is. Laat de deur pen en hud afstand. Bel 112. **advies: dwnlad de gifwijzer p uw telefn!! 26

27 Prtcl bij Hitte,Water en Verdrinking ** brn: Zeken; RIVM, gezndheidsrisic s Hierbij enkele tips m warmte-verlast te beperken: 1) Bied de kinderen vaak te drinken aan, bij vrkeur water. Het is belangrijk m te drinken vóórdat je drst hebt. Hud daarm in de gaten f de kinderen vldende drinken. Om de allerkleinsten geneg te laten drinken kun je bijvrbeeld extra water aan de melkprducten tevegen 2) Laat kinderen enkel in een rmpertje (met luier) nder een lakentje slapen. 3) Laat de kinderen buiten blijven als het daar keler is dan binnen 4) maar vrkm bltstelling aan direct znlicht tussen en uur 5) Plan geen intensieve bewegingsactiviteiten, pas het spel aan. Zek daarbij de kelste plek p, in f rnd het gebuw. 6) Laat kinderen niet te lang in de zn spelen en smeer kinderen in met znnebrandcrème. 7) Zrg k vr extra schaduw p het speelplein f in de tuin, met bijvrbeeld schaduwdeken f znnezeilen en parasls. 8) Zek verkeling met waterspelletjes en zwembadjes. Plaats deze in de schaduw en zrg dat er altijd tezicht is. Ververs het water iedere dag. 9) Wees alert p insecten, vermijd plakkerige handen en gezichten. Het is beter m limnade niet buiten te schenken. 10) Zrg vr een ventilatr vr ruimten met een temperatuur van meer dan 25 C. 11) De de znwering mlaag vrdat de zn naar binnen schijnt. 12) Zet z weinig mgelijk lampen en apparaten aan. Zwembadje: Veiligheidsmaatregelen - Hud áltijd tezicht p het kind. - De kinderen znder zwemdiplma altijd zwembandjes m. - Haal het water uit het zwembadje na gebruik. - Zrg ervr dat er geen regenwater in het zwembadje kan blijven staan. - Laat nit een uder kind tezicht huden p een jnger kind. He te handelen bij verdrinking: Verdrinking is één van de meest vrkmende ddsrzaken bij kinderen. Kinderen kunnen al verdrinken in water met een diepte van vijf cm. Ze zakken geluidls nder water znder te huilen f te spartelen. Ok een jng kind met een zwemdiplma is ng niet echt 27

28 waterveilig. Zrg dat je altijd in de buurt blijft. Iemand uit het water halen is vaak een stressvlle situatie vr alle betrkkenen. Hud er rekening mee dat drenkelingen altijd meten wrden gecntrleerd in het ziekenhuis. Wat stel je vast bij verdrinking? Het slachtffer ligt ng in het water f is nder water geweest. Het slachtffer is mgelijk nderkeld. Het slachtffer heeft sms geen nrmale ademhaling. Wat de je bij verdrinking? Het slachtffer ligt ng in het water: Rep m hulp, bel f laat bellen. Denk m je eigen veiligheid: het slachtffer kan je nder water trekken; ga niet het water in znder beveiliging, bijvrbeeld een tuw vanaf de waterkant. Het slachtffer is uit het water: Leg het slachtffer p de rug en cntrleer bewustzijn (aanspreken en schudden aan de schuders). Bel f laat bellen (als dat ng niet is gebeurd). Zet de telefn p de luidsprekerstand. Open de luchtweg en cntrleer f er een nrmale ademhaling is. Ga direct reanimeren als het slachtffer bewustels is en niet (nrmaal) ademt. Als het slachtffer nrmaal ademt, draai je het p de zij (liefst in de stabiele zijligging) in afwachting van de kmst van de hulpdiensten. Gebruik een (reddings)deken als bescherming tegen bijvrbeeld ku f regen. Bijna verdrinking: Neem cntact p met de huisarts als een kind in het water is gevallen en water heeft binnengekregen (bijna verdrinking), k al lijkt er niets meer aan de hand te zijn. Iedere drenkeling die mgelijk water heeft "ingeademd" met dr een arts nderzcht wrden. Dit is belangrijk, mdat in de eerste uren en dagen na een verdrinking waarbij water in de lngen terecht gekmen is levensgevaarlijke cmplicaties kunnen ptreden. Als het slachtffer hevig benauwd wrdt na een bijna verdrinking bel dan

29 Prtcl Keuken Prtcl Keuken 1. Persnlijke hygiëne 1. De handen wrden regelmatig dr de gastuder gewassen met vleibare desinfecterend zeep, in ieder geval: Na tiletbezek. Na verschnen van een kind. Na helpen kind p ptje f tilet. Vr het eten, drinken f bereiden van vedsel. 2. Na het eten wrden de kinderen gewassen met vr iedere kind aparte schne washandjes f natte dekjes. 3. Kinderen wrdt geleerd m de handen te wassen na tiletbezek en vr het eten. 4. De ruimte waar de baby wrdt verschnd wrdt na elke verschning ged schngemaakt. 5. Handdeken, theedeken en vaatdekjes wrden dagelijks vervangen. 6. Kinderen wrdt geleerd dat speelged niet wrdt meegenmen naar het tilet i.v.m. verspreiding ziektekiemen. 7. Vr elk kind wrdt een eigen tandenbrstel gebruikt, welke apart wrdt bewaard en ged wrdt gereinigd. 8. Ieder kind maakt gebruik van eigen beker, brd en bestek. 9. Ieder kind dat bij de gastuder slaapt heeft eigen beddenged, m kans p besmetting met andermans ziektekiemen te vrkmen. 2. Keuken 1. De kelkast wrdt minimaal één keer per twee weken schn gemaakt. 2. Laat lden leidingen vervangen f gebruik flessenwater met een laag natriumgehalte. 3. De temperatuur in de kelkast mag niet hger wrden dan 4 C. 4. Bij ijsafzetting wrdt de kelkast ntdid. 5. De vriesruimte met een temperatuur van 18 tt -20 C hebben. 6. Vr verpakte vedingsmiddelen met ged wrden gelet p de uiterste gebruiksdatum. 7. Indien gekkt wrdt in aanwezigheid van de kinderen met een aantal veiligheidsmaatregelen in acht wrden genmen: Plaats een frnuisrekje. 29

30 Stelen naar achteren laten wijzen tijdens het kken. Zveel mgelijk de achterste pitten gebruiken. Plaats een venruitbeschermer. Zrg dat kinderen niet bij de waterkker kunnen. Geen pstapjes f krukjes in de keuken plaatsen. Lucifers en aanstekers pbergen p een nbereikbare plaats vr kinderen. 3. Speelged Speelged wrdt regelmatig gereinigd: stffen speelged en verkleedkleren wrden gewassen, plastic en huten speelged wrdt met een vchtige dek afgenmen. Er wrdt alleen gebruik gemaakt van speelged dat vldet aan de veiligheidsnrmen. 4. Verblijfsruimte(s) Reinig vler en meubilair dagelijks, liefst p mmenten dat er geen kinderen zijn. Reinig de hger gelegen ppervlakken wekelijks. Reinig verticale ppervlakken maandelijks. Besteed bij meubilair p pten extra aandacht aan een gede schnmaak nder het meubelstuk. Gebruik geen verf, vlekkenwater f benwas, spuitbussen, wasbenzine, terpentine, verfafbijtmiddelen f andere chemicaliën met plsmiddelen waar kinderen bij zijn. Gebruik geen sterk geurende prducten, kies k reinigingsmiddelen met z weinig mgelijk geur. Vrkm nndig lawaaiverlast dr een televisie f radi alleen gericht te gebruiken. Kies planten/blemen die allergeen arm zijn. Verschn ptgrnd jaarlijks. 5. Babyveding 1. Medermelk Medermelk mag uitsluitend aan het eigen kind wrden gegeven. Op de flesjes met staan p welke datum de melk geklfd is. Medermelk met óf binnen 48 uur gebruikt wrden en mag dan in de kelkast wrden bewaard (bij vrkeur niet in de deur van de kelkast), óf met direct wrden ingevrren. De peride waarver ingevrren medermelk kan wrden bewaard is afhankelijk van het type vriesruimte (** 2 weken, *** 3 maanden). 30

31 Ingevrren melk wrdt ntdid in de kelkast f eventueel in de magnetrn. Vers ingevrren medermelk is na het ntdien maximaal 48 uur hudbaar. Eenmaal ntdide medermelk mag niet meer pnieuw wrden ingevrren. Vr iedere veding met een nieuwe gesteriliseerde speen wrden gebruikt. Medermelk kan het best wrden pgewarmd in de magnetrn. Indien een flessenwarmer wrdt gebruikt met deze na ieder gebruik wrden geleegd, gereinigd en gedrgd. 2. Kant-en-klare Kunstveding Flesjes en spenen meten vr gebruik wrden gesteriliseerd. Restanten kunstveding kunnen niet wrden bewaard. Kant-en-klare kunstveding kan het best wrden pgewarmd in de magnetrn. Indien een flessenwarmer wrdt gebruikt met deze na ieder gebruik wrden geleegd, gereinigd en gedrgd. 3. Kunstveding in pedervrm Blikken peder meten drg en afgeslten wrden bewaard. Flessen en spenen meten vr gebruik wrden gesteriliseerd. Restanten kunstveding kunnen niet wrden bewaard. Bereide kunstveding met direct wrden gebruikt en dus niet wrden bereid vr de hele dag. Kunstveding kan het best wrden pgewarmd in de magnetrn. Indien een flessenwarmer wrdt gebruikt met deze na ieder gebruik wrden geleegd, gereinigd en gedrgd. 31

32 Prtcl Medicijnverstrekking en Ziekte Tijdens de pvang kan het gebeuren dat een kind ziek wrdt. Ok kan het z zijn dat de uders de gastuder verzeken m medicijnen te te dienen. In dit prtcl geeft gastuderbureau PK een handreiking vr het mgaan met deze situaties. Er zijn drie situaties te nderscheiden: Het kind wrdt ziek bij de gastuder. Het verstrekken van medicijnen p verzek. Medische handelingen. 1.Het kind wrdt ziek bij de gastuder Een kind dat ziek is, is in een rustige mgeving het beste af. Een ziek kind kan niet de aandacht krijgen die het ndig heeft, znder dat dit ten kste gaat van het gastgezin. Daarnaast dient de gastuder te vrkmen dat andere kinderen besmet raken in geval van een besmettelijke ziekte. Als een kind verdag ziek wrdt, wrden de uders p de hgte gebracht. Zlang de gastuder denkt de verantwrding aan te kunnen, zal het zieke kind, in verleg met de uder, die dag bij de gastuder blijven. In zijn algemeenheid is de gastuder niet deskundig m een juiste diagnse te stellen, vr wat betreft het al f niet geven van bijvrbeeld paracetaml. De gastuder met hiervr dus altijd testemming aan de uder vragen. In de vlgende gevallen adviseert Gastuderbureau PK de uder het zieke kind meteen p te halen: Bij hge krts. Wanneer het kind zich niet meer kan handhaven in het gastgezin. Bij tename van pijn. Bij verandering van huding (bijvrbeeld in elkaar krimpen). Bij verandering van de huid (bijvrbeeld erg bleke f hgrde kleur). Verandering van gedrag (bijvrbeeld nrust, afnemen van alertheid). Wanneer de gastuder de uder niet kan bereiken f wanneer de situatie erm vraagt kan de gastuder direct cntact pnemen met de huisarts van het kind. In ndgevallen belt de gastuder met de alarmcentrale via telefnnummer 112. Uiteraard infrmeert de uder de gastuder altijd vlledig ver de gezndheidstestand van het kind. Ok wanneer een kind gevaccineerd is, wrdt de gastuder hiervan p de hgte gesteld. Bereikbaarheid Het is belangrijk dat de uder zrgt dat de gastuders altijd in het bezit zijn van de juiste telefnnummers, van de uder(s) en van de huisarts. Algemene vrzrgsmaatregelen: Let p gede handhygiëne bij wndverzrging f insmeren met crème f zalf. Gebruik bij vrkeur geen ptjes crème, maar tubes f wegwerpflacns, hierdr 32

33 neemt de kans p besmetting af. Draag wegwerphandschenen bij elk cntact met bled, wndvcht f lichaamsvchten die zichtbaar met bled zijn vermengd. Was met bled bevuilde kleding en linnenged p 60C. Een krtsthermmeter wrdt na gebruik gereinigd met water en zeep. Desinfecteer de thermmeter vr en na gebruik met alchl 70%. 2. Het verstrekken van medicijnen p verzek Kinderen krijgen sms medicijnen f andere middelen vrgeschreven die zij een aantal malen per dag meten gebruiken, dus k tijdens de pvanguren. Zals bijvrbeeld pufjes vr astma, antibitica f zetpillen bij tevallen. Ouders vragen dan de gastuder m deze middelen te verstrekken. In deze situatie is de testemming van de uders gegeven. Gastuderbureau PK verzekt gastuders en uders m deze testemming schriftelijk vast te leggen middels de 'verklaring medicijnverstrekking'. Meestal gaat het niet alleen m eenvudige middelen, maar k m middelen die bij njuist gebruik tt schade van de gezndheid van het kind kunnen leiden. In de verklaring medicijnverstrekking kan daarm schriftelijk vast wrden gelegd m welke medicijnen het gaat, he vaak en in welke heveelheden ze meten wrden tegediend en p welke wijze. Enkele praktische adviezen: Neem het medicijn alleen in ntvangst wanneer ze in de riginele verpakking zitten en uitgeschreven zijn p naam van het betreffende kind. Lees ged de bijsluiter zdat u p de hgte bent van eventuele bijwerkingen van het medicijn. Nteer, per keer, p een aftekenlijst dat u het betreffende medicijn aan het betreffende kind gegeven heeft. Mcht de situatie zich vrden dat een kind niet ged p een medicijn reageert f dat er nverhpt tch een fut gemaakt wrdt bij de tediening van een medicijn bel dan direct met de huisarts f specialist in het ziekenhuis. Bel bij een ernstige situatie direct het landelijk alarmnummer 112. Zrg in alle gevallen dat u alle relevante gegevens bij de hand hebt, zals: naam adres gebrtedatum huisarts en /f specialist van het kind medicijn dat is tegediend welke reacties vertnt het kind (eventueel welke fut is er gemaakt) 3. Medische handelingen In hg uitznderlijke gevallen zal een uder aan een gastuder vragen m handelingen te verrichten die vallen nder medisch handelen. Te denken valt daarbij aan het geven van sndeveding f het meten van de bledsuikerspiegel bij suikerpatiënten dr middel van een vingerprikje. Dit zijn handelingen die vlgens de wet alleen dr erkend pgeleide berepsbeefenaren zals artsen en verpleegkundigen mgen wrden uitgeverd. Deze vrbehuden handelingen zijn in de wet mschreven mdat ze schade aan de patiënt kunnen tebrengen wanneer ze niet deskundig wrden uitgeverd. 33

34 In principe mgen deze handelingen niet dr de gastuders wrden uitgeverd. In zeer speciale gevallen kan hierp een uitzndering wrden gemaakt in verleg met het gastuderbureau en de huisarts van het kind. Richtlijnen he te handelen bij een calamiteit ten gevlge van het tedienen van medicijnen aan een kind Laat het kind niet alleen. Prbeer rustig te blijven. Observeer het kind ged en prbeer het gerust te stellen. Waarschuw een vlwassene vr bijstand (f laat één van de kinderen een vlwassene phalen, waarbij u duidelijk instrueert wat het kind tegen de vlwassene met zeggen). Bel direct de huisarts en/f de specialist van het kind. Bel bij een ernstige situatie direct het landelijk alarmnummer 112. Geef dr naar aanleiding van welk medicijn f 'medische' handeling de calamiteit zich heeft vrgedaan (eventueel welke fut is gemaakt). Zrg ervr dat u alle relevante gegevens van het kind bij de hand hebt (f laat ze direct dr iemand pzeken) zals: Naam van het kind / Gebrtedatum / Adres Telefnnummer van uders en/f andere, dr de uders aangewezen, persn - Naam en telefnnummer van huisarts/specialist -Ziektebeeld waarvr medicijnen f medische handeling ndig zijn.- Bel de uders (bij geen gehr een andere, dr de uders aangewezen persn):-leg duidelijk uit wat er gebeurd is. - Vertel, indien bekend, wat de arts heeft gedaan/gezegd. - In geval van pname, geef dr naar welk ziekenhuis het kind is gegaan. Bij het niet inenten van kinderen: De uder kan besluiten m het kind p latere leeftijd / f geheel niet te willen inenten. He ga je hier als gastuder en gastuderbureau mee m? Gastuderbureau Pk heeft hiervr een frmulier kinderen niet ingeënt dat dr de gastuder samen met de uder dient te wrden ingevuld, ndertekend en in de gastudermap/udermap p de pvanglcatie aanwezig dient te zijn. Meer infrmatie ver dit nderwerp kunt u vinden p de site van het RIVM. Rijksvaccinatieprgramma (RVP)In ttaal wrden kinderen tegen 12 ziekten ingeënt: baarmederhalskanker (HPV - alleen vr meisjes van 12 jaar); bf; difterie; hepatitis B; Hib-ziekten (bacteriële infecties van de hgere luchtwegen zals neus en mnd); kinkhest; mazelen; meningkkken C; pneumkkken; pli (kinderverlamming); rdehnd; tetanus. 34

35 De hepatitis B-vaccinatie is nieuw. Alle baby s die zijn gebren p f na 1 augustus 2011 krijgen deze vaccinatie. Waarm kinderen inenten Smmige kinderziekten lijken nschuldig. Tch kunnen ze ernstige gevlgen hebben, zals verlamming. Bepaalde kinderziekten zijn vral gevaarlijk vr vlwassenen die deze ziekten niet zelf p jnge leeftijd hebben gehad. Zij kunnen ernstig ziek wrden als ze p latere leeftijd in cntact kmen met een ziek kind. Alle vaccinaties van het RVP verkleinen de kans p de ziekte waartegen ze bedeld zijn. Of ze maken het verlp van de ziekte veel milder. Inenten kent risic's. Maar de risic's van niet inenten en dan ziek wrden, zijn grter. Iemand die zich laat vaccineren lpt dus minder risic's dan een persn die niet ingeënt is. Vaccinatieschema Uw kind krijgt de inentingen van het RVP vlgens een vaccinatieschema. In dit schema staat p welke leeftijd uw kind welke vaccinaties krijgt. Het is belangrijk dat uw kind alle inentingen krijgt. Alleen dan is de vaccinatie vlledig werkzaam. Kinderen van 0 tt 4 jaar wrden ingeënt p het cnsultatiebureau. Kinderen die naar schl gaan, krijgen de inentingen ergens anders. De GGD f een Centrum vr Jeugd en Gezin (CJG) zrgt dat dit gebeurt Oprep vr vaccinaties U krijgt 4 tt 6 weken na de gebrte van uw kind een uitndiging vr deelname aan het RVP thuisgestuurd. U ntvangt daarbij 10 prepkaarten vr de 1e fase van het prgramma. Die fase lpt vanaf de gebrte tt het kind 14 maanden is. U ntvangt dan k het vaccinatiebewijs vr uw kind. U krijgt later een prepkaart vr de andere 3 vaccinatierndes: kinderen van 4 jaar, kinderen rnd de 9 jaar en meisjes in het jaar dat ze 13 wrden. De prepkaart neemt u mee naar de inenting bij het cnsultatiebureau, de GGD f het Centrum vr Jeugd en Gezin. Heeft u aangegeven geen gebruik te willen maken van de vaccinaties? Dan krijgt u bij elke vlgende vaccinatiernde tch weer een prep. Dit gebeurt mdat u mgelijk van gedachten veranderd bent. Of mdat bepaalde medische redenen die vaccinatie eerder in de weg stnden, niet meer van tepassing zijn. He te handelen bij ziekte (naast het frmulier kinderen niet ingeënt ) kunt u hiernder lezen: Aids Een hiv-psitief kind heft niet van het kindercentrum/gastuderpvang geweerd te wrden. Nrmaal sciaal cntact levert geen gevaar p vr anderen. Vermijd cntact met bled. Dek wndjes altijd af en gebruik bij ngelukjes wegwerphandschenen. Ruim gemrst bled meteen p en desinfecteer de plek. Buiktyfus Kinderen met buiktyfus mgen niet naar het kindercentrum /gastuder kmen. Ok brertjes en zusjes met dezelfde klachten mgen niet kmen. De GGD bericht het kindcentrum / gastuder wanneer de kinderen weer tegelaten mgen wrden. De arts meldt een geval van buiktyfus altijd bij de GGD. Diarree (zals dysenterie) Wering is alleen ndzakelijk bij blederige diarree. Dit kind met thuisblijven tt bekend is waardr de diarree verrzaakt wrdt. Dat geldt k vr brertjes en zusjes met vergelijkbare klachten. Hfdluis Kinderen met hfdluis heven niet geweerd te wrden. Wel met er direct met de behandeling wrden begnnen. Ok meten de uders van de verige kinderen geïnfr- 35

36 meerd wrden dat er hfdluis is gecnstateerd, zdat zij al kunnen zijn p de verschijnselen. Mazelen Weren is niet ndzakelijk. Mazelen is z besmettelijk al vr het ntstaan van de ziekteverschijnselen dat besmetting al plaatsgevnden heeft vrdat de diagnse wrdt gesteld. Pli - Pli met dr de behandelend arts nmiddellijk gemeld wrden bij de GGD. De GGD verlegt met de gastuder /het kindercentrum ver het verdere beleid ten aanzien van het infrmeren van de uders en het aanbieden van vaccinatie aan ngevaccineerde kinderen. Rdehnd Wering is niet ndzakelijk. Wel meten bij een bevestigd geval van rdehnd zwangere meders en gastuders /berepskrachten gewaarschuwd wrden. Rdvnk Rdvnk met bij de GGD gemeld wrden als er in dezelfde grep twee f meer gevallen zijn in twee weken tijd. Wering is niet ndzakelijk. Schurft Een gastuder / kindercentrum is wettelijk verplicht schurft te melden als er drie mgelijke f bewezen gevallen zijn. Wering is niet ndzakelijk, maar een behandeling van het kind, uders, brers en zussen met wel plaatsvinden. Tuberculse Een kind met pen tuberculse met geweerd wrden zlang het besmettelijk is, dit is meestal tt drie weken na de start van de behandeling, maar sms langer. Overleg hierver altijd met de GGD. Waterpkken Wering is niet zinvl mdat besmetting al heeft plaatsgevnden vrdat de blaasjes ntstaan. Wel meten de verige uders geïnfrmeerd wrden dat er waterpkken heerst. Overige ziekten Dan is er ng een grte grep aandeningen waarbij het weren van een kind in de kinderpvang niet ndzakelijk is. Dit zijn: bf, griep, hand-, vet- en mndziekte, kinkhest, krtslip, rntsteking, gntsteking en een tekenbeet. Lees meer in het rapprt Gezndheidsrisic's in een kindercentrum en peuterspeelzaal van het Landelijk Centrum Hygiëne en Veiligheid. Bij het pstellen van dit prtcl heeft Gastuderbureau PK nder meer gebruik gemaakt van het Prtcl medicijnverstrekking en medische handelingen p basisschlen van de GGD, april 2003 en van de methde Gezndheidsmanagement van het LCHV (Landelijk Centrum Hygiëne en Veiligheid) en de richtlijnen RIVM via Kinderpvangttaal. 36

37 Prtcl Negen tips vr veilig slapen baby's Dr de strenge GGD-eisen vlden slaapkamertjes en bedjes in de kinderpvang aan alle eisen. Tch zijn er ng wel wat tips m baby's in juw gastuderpvang z veilig mgelijk te laten slapen. 1. De ideale slaapkamertemperatuur is tussen de 16 en 18 graden. Twijfel je f een kind het warm geneg heeft? Als zijn vetjes en nek aangenaam aanvelen, is de temperatuur ged geneg. 2. Maak liever geen gebruik van een zeiltje f hesje met een ndrdringbare laag. Dit ventileert slecht en kan ververhitting bevrderen. Er bestaan aer-sleep nder-matrasjes. 3. Fpspenen zijn prima m de veiligheid van slapende baby's te vergrten. Kinderen met een fpspeen draaien namelijk minder in bed, is bewezen. Drdat een baby dr zijn neus ademt, zal het minder snel nder het beddenged draaien. 4. Vergis je niet in de warmte van beddenged. He dikker een deken, he warmer. Maar de dikte zegt niets ver de warmte. Z is een synthetische deken licht, maar zeker niet minder warm. 5. Bij het pmaken: de vetjes van de baby mgen vrij dicht tegen het veteneinde aan liggen. Het beddenged reikt tt zijn schuders. Heb je beddenged ver? Vuw het aan het veteneinde nder het matras dr. Sla het nit dubbel. 6. Zet baby's geen mutsje p het hfd in bed. Een baby reguleert zijn temperatuur met het hfd. Daarm met het hfdje nbedekt blijven. 7. Schapenvachtjes zien er heerlijk cmfrtabel uit, maar in bed zijn ze niet geschikt. Het kind kan er met z'n gezichtje in kmen te liggen. Daarnaast is de vacht vaak erg warm en verhgt dat de kans p warmtestuwing. 8. Campingbedjes wrden geleverd met een vast matrasje erin. Dit is veilig. Maar mdat het matrasje dun is, stppen veel vlwassenen een extra matrasje in het bed. Tussen dit matras en de flexibele zijkant van het bed kan een ruimte ntstaan waar kinderen bekneld f verstikt kunnen raken. Het advies luidt dus vanaf nu ( ): gebruik alleen de bijgeleverde dunne matras in campingbedjes. Er zijn aer-sleep nder-matrasjes te kp. 9. Risicmnitr: GGD GHOR heeft de vrlichting ver het gebruik van babybedjes aangepast, in verleg met de lkale GGD-afdelingen, de Brancherganisatie Kinderpvang en de NVWA. De Risicmnitr is k aangepast. Veiligheid.nl plaatste in nvember al een bericht waarin het waarschuwde vr het gebruik van extra matrasjes in campingbedjes. Zij refereerde aan een incident waarbij een baby met het gezichtje tussen de flexibele wand van het bedje en het extra matras terecht is gekmen en daardr is verleden. De kp bven het artikel is duidelijk: een extra matras in campingbedje : niet den! **Deze teksten zijn vergenmen van : veiligheid.nl en de ggd via kinderpvangttaal januari

38 Prtcl Ongevallen Er kunnen verschillende ngevallen en ngelukjes gebeuren tijdens de pvang. Hier vlgt een kleine psmming van een aantal ngevallen, he deze te herkennen, en he deze te behandelen. 1. Vallen ; Het kind valt van een stel, trap, tafel, cmmde etc. Raak niet in paniek. Blijft het kind liggen en huilt het niet: laat het kind z liggen en waarschuw direct uw huisarts. Huilt het kind: praat tegen hem/haar. Als het kind kan praten vraag he het heet en waar hij/zij is. Is het kind daar te jng vr, kijk he het reageert p uw stem. Na een grte val hebben kinderen vaak behefte aan slapen. Laat het kind slapen, maar maak het kind elk uur wakker en vraag steeds he het heet en waar het is f kijk f het reageert p uw stem. Uiteraard blijft de stelregel: als u het niet vertruwt, raadpleeg uw huisarts en infrmeer de uders. 2. Brandwnden: Ondanks al de maatregelen die genmen zijn, kan een kind tch een brandwnd plpen. De allereerste hulp is strmend leidingwater: minimaal 5 minuten nder een zwakke strm, is het beste. Het vermindert de pijn en kelt de wnd. Open eventuele blaren niet, prik ze k niet dr! Smeer de wnd niet in met welke zalf dan k. Indien u het niet vertruwt: infrmeer bij uw huisarts f eerste hulp pst he te handelen. infrmeer de uders en Gastuderbureau PK. 3. Vrkm znnebrand: Dr het kind regelmatig met znnebrandmelk met een hge beschermingsfactr (10 en hger) in te smeren. Bedek het lichaam van het kind zveel mgelijk en zet een hedje f pet p ter bescherming 4. Inslikken van vrwerpen: Baby s en kleine kinderen stppen kleine vrwerpen in hun mnd. De meeste dingen die ze inslikken passeren znder prblemen de slkdarm en maag. Het spreekt vr zich dat u direct uw huisarts inschakelt p het mment dat het kind gaat braken f buikpijn krijgt. Bel in ndgevallen 112 en infrmeer de uders. 38