Cmpetentieprfiel van de hulpverlenerambulancier (Wet hudende diverse bepalingen inzake gezndheidszrg van 19 december 2008) 1. De ambulancier ntwikkelt zich persnlijk en prfessineel De ambulancier neemt actief deel aan zijn eigen pleiding en ntwikkelt zich tt een zelfstandig en verantwrdelijk berepsbeefenaar die de kwaliteit van zijn berepspraktijk cntinu verbetert. Vrbeelden van indicatren 1.1 Zijn prfessinele ntwikkeling plannen en uitbuwen Zijn capaciteiten identificeren : kennis, knwhw, attitudes, cmpetenties Zijn delstellingen delen met de prfessinals en de pleiders Zijn leerdelen aanpassen Zijn prfessinele kennis ntwikkelen en up-t-date huden Adequate leersituaties zeken m zich te ntwikkelen Zichzelf bevragen, relevante vragen stellen, prberen te begrijpen Zin vr initiatief tnen 1.2 Zijn prfessinele praktijk analyseren Zichzelf regelmatig evalueren Zijn praktijk analyseren samen met prfessinals en pleiders Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 1
Zijn praktijk tetsen aan gevalideerde kwaliteitscriteria Zijn keuze van aanpak en actie kritisch bekijken Zijn kennis, cmpetenties en attitudes in actie identificeren Aangeven welke aspecten van zijn praktijk kunnen verbeteren 1.3 Zijn aanpak aanpassen Een verzicht maken van de hele pdracht Verschillende werkwijzen vr een plssing bedenken De te vlgen stappen vrzien Zich aanpassen aan de klinische evlutie van de patiënt, aan de mgeving, aan de wijzigingen in de lp van de actie Zijn acties p relevante wijze aanpassen 1.4 Zijn emties beheersen en een gede attitude aannemen Zijn emties, stress en gevelens nderkennen en kunnen uitdrukken Zijn emtinele reacties tijdens de actie herkennen Orzaken en gevlgen van zijn emties prberen herkennen Zich emtineel aanpassen tijdens de actie Een huding ntwikkelen die agressiviteit f geweld kalmeert Zijn kalmte en zijn capaciteiten huden in acute situaties Wederzijds respect Aandacht hebben vr de emties van zijn cllega s Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 2
2. De ambulancier ntwikkelt zijn klinisch inzicht De ambulancier ntwikkelt zijn klinisch inzicht m de zrgbehefte van zijn patiënt in te schatten en de geschikte hulp vr te stellen Vrbeelden van indicatren 2.1 Gegevens verzamelen De ndige gegevens verzamelen met respect vr de principes van prfessinele ethiek en plichtenleer Uiteenlpende en geschikte infrmatiebrnnen zeken Aangepaste middelen gebruiken m gegevens te verzamelen De kwaliteit, relevantie en waarde van de gegevens en de brn berdelen De mgelijkheden van het slachtffer inschatten Bij twijfel bijkmende infrmatie zeken De klinische tekens en mgevingsfactren herkennen die de dringendheid van de situatie bepalen De risicfactren herkennen die de situatie kunnen beïnvleden De gegevens updaten 2.2 De prblemen en ndige actie juist inschatten Eigen veiligheid en die van slachtffer en mgeving verzekeren Een glbale inschatting maken in een gepaste tijd naargelang de situatie Op basis van de vitale parameters de adequate handelingen stellen Verbanden kunnen leggen tussen de gekregen gegevens Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 3
Vrrang van acties kunnen mtiveren Prblemen kunnen vrzien Ndzaak aan bijkmende hulp kunnen inschatten 2.3. De actie en resultaten kunnen evalueren Drlpend de situatie en de uitgeverde acties evalueren Kijken f de acties het gewenste resultaat hebben De juiste aanpassingen maken tijdens en na de actie Waar ndig is het HC112 het referentiepunt. Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 4
3. De ambulancier gebruikt een prfessinele cmmunicatie en samenwerking De ambulancier vert p prfessinele wijze de cmmunicatie met het slachtffer, het team en de betrkken diensten Vrbeelden van indicatren 3.1 Een zrgrelatie pbuwen met het slachtffer De patiëntenrechten kennen Een gunstig klimaat pbuwen vr cmmunicatie en wederzijds vertruwen Een pen huding aannemen die de cmmunicatie bevrdert Actief luisteren Emties, gevelens en beheften mee laten uitdrukken Rekening huden met de nden van het slachtffer Het slachtffer betrekken bij de zrg Gebruik maken van de mgelijkheden van het slachtffer Het slachtffer respecteren als persn Emtinele reacties vrzien Prberen m vrbij de emtinele uitingen te weten wat mensen denken f begrijpen Anticiperen p elk risic van agressie f geweld Stress, agressiviteit f geweld van slachtffer f mgeving neutraliseren Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 5
3.2. Het slachtffer en zijn mgeving infrmeren en adviseren Infrmatie geven p duidelijke, precieze en adequate wijze Elke handeling uitleggen aan het slachtffer en de betrkken persnen De juiste cmmunicatiemiddelen gebruiken Een adequate verbale en niet-verbale taal gebruiken De mgelijkheden en capaciteiten van slachtffer en mgeving zeken De medewerking van slachtffer en mgeving stimuleren en gebruiken Nagaan f slachtffer en mgeving de infrmatie begrijpen. 3.3 In een multidisciplinair team werken Functies en verantwrdelijkheden van de verschillende disciplines bij een tussenkmst herkennen en erkennen In gede cördinatie samenwerken met de andere disciplines Gebruik maken van de kennis en ervaring van alle teamleden Weldrdacht berep den p de andere prfessinals Stimuleren van inspraak en verdenking, inbreng van ieders mening en in vraag stellen van de acties m de situatie baas te wrden Naar de beheften en vragen van gelijken luisteren Zich beschikbaar tnen Het werk gezamenlijk bespreken (debriefing) Een cllectieve beslissing steunen Samenwerken met de arts en/f verpleegkundige bij diagnse en therapie De pdrachten van meer medisch pgeleide persnen in discipline 2 respecteren en uitveren. Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 6
3.4 Mndelinge en schriftelijke infrmatie drgeven Drgeven van het primair bilan, het secundair bilan en de evlutie van de testand De gegevens drgeven p een gestructureerde wijze De ndige infrmatie tijdig aan de betrkken prfessinals drgeven Een prfessineel taalgebruik hanteren De vertruwelijkheid, de ethische en dentlgische aspecten respecteren Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 7
4. De ambulancier vert zrgen crrect uit De ambulancier vert zijn zrgen ged uit en zrgt mee vr het materieel Vrbeelden van indicatren 4.1 Zrgen uitveren De privacy en intimiteit van het slachtffer respecteren Het cmfrt en welzijn van het slachtffer respecteren De ethische, dentlgische en wettelijke bepalingen respecteren Preventie- en fixatiemiddelen tepassen De regels van hygiëne en asepsis respecteren De veiligheid en richtlijnen vr de interventie naleven De prcedures en standing rders tepassen De vitale functies vrijwaren in afwachting van de arts en/f verpleegkundige Deltreffend ptreden De zrgen tedienen zals die aangeleerd werden tijdens de pleiding De principes van ergnmie en tiltechnieken tepassen Kunnen werken met de diagnse-, mnitring- en behandelingsapparatuur De infrmatica vr het beheer van de interventie gebruiken Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 8
4.2 Mee zrgen vr het materiaal De gede werking van het materiaal cntrleren Ervr zrgen dat het ndige materiaal in geval van een ndsituatie nmiddellijk beschikbaar is Juiste materiaal en middelen kiezen Het materiaal efficiënt gebruiken Het materiaal mee nderhuden en pbergen. Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 9
5. De ambulancier werkt mee aan de ntwikkeling van zijn berep De ambulancier bevrdert de ntwikkeling van zijn berep dr nderzeken en navragen en de integratie van de antwrden in de berepspraktijk Vrbeelden van indicatren Openstaan vr nieuwe ideeën, veranderingen en verbeteringen Zichzelf en anderen relevante vragen stellen ver de prfessinele identiteit de functie van hulpverlener-ambulancier de berepspraktijk de prfessinele, sciculturele, administratieve en juridische cntext deelnemen aan studies en initiatieven vr de bevrdering van het berep. Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 10
6. Dentlgie DEONTOLOGISCHE CODE VOOR HULPVERLENERS-AMBULANCIERS 6.1. Algemene bepalingen Het berep van hulpverlener-ambulancier staat ten dienste van de mens. De hulpverlenerambulancier verleent zrg, nafhankelijk van leeftijd, ras, geslacht, gelfsvertuiging, cultuur, natinaliteit en plitieke pvatting. Hij respecteert de persn en draagt bij tt het bevrderen en herstellen van diens gezndheid. In samenwerking met het medisch-verpleegkundig team verzacht hij het lijden en begeleidt de stervende, diens familie en de ruwende. Ongeacht de invulling van de fysieke, psychische f sciale integriteit van de menselijke persn, zal deze steeds de zrg van de hulpverlener-ambulancier waardig zijn. Vr elke juridisch handelingsbekwame persn zal de hulpverlener-ambulancier zich inspannen pdat diens wil zu gerespecteerd wrden. In geval van een juridisch handelingsnbekwame zrgntvanger zal de hulpverlener-ambulancier handelen vlgens zijn geweten, rekening hudend met de van kracht zijnde wetgeving. 6.2. De uitefening van het berep van hulpverlener-ambulancier De hulpverlener-ambulancier verstrekt de zrg in vereenstemming met de nrmen van het berep. Daarte dient hij zijn berepsbekwaamheden te nderhuden en te ntwikkelen. De hulpverlener-ambulancier verstrekt zrg die beantwrdt aan de nden van de patiënten in het specifieke kader van de dringende geneeskundige hulpverlening. De hulpverlener-ambulancier heeft de plicht de uitvering van een verpleegkundige f medische handeling waarte hij zich niet vldende bekwaam f gekwalificeerd acht, te weigeren. In dit geval dient hij zijn beslissing aan de vragende partij te melden en te mtiveren. Tijdens de uitefening van zijn berep neemt de hulpverlener-ambulancier een huding aan die tt eer strekt van en bijdraagt tt de bevrdering van het berep. Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 11
De hulpverlener-ambulancier spant zich in m deel te nemen aan de ntwikkeling van prfessinele kennis gebaseerd p wetenschappelijk nderzek. De hulpverlener-ambulancier zrgt vr zijn eigen gezndheid en streeft naar de verbetering van de werkmstandigheden die telaten m de delstellingen van het berep te bereiken. Hij zet zich in m zich p prfessineel vlak te engageren. 6.3. De relaties van de hulpverlener-ambulancier met de zrgntvanger en zijn familie De hulpverlener-ambulancier respecteert de wet betreffende de patiëntenrechten; hij is gebnden dr de wettelijke bepalingen inzake de bescherming van het privéleven en het berepsgeheim. Tijdens zijn berepsuitefening schept de hulpverlener-ambulancier een klimaat waarin de rechten, de waarden, de waardigheid en de vertuigingen van de patiënt geëerbiedigd wrden. De hulpverlener-ambulancier verzekert de cntinuïteit van de zrgverlening en geeft de gegevens dr aan de andere gezndheidswerkers. De hulpverlener-ambulancier infrmeert de patiënt, z ndig in verleg met de arts en de verpleegkundige. Met het akkrd van de patiënt infrmeert de hulpverlener-ambulancier indien mgelijk diens mgeving. 6.4. De relaties met de cllega s De hulpverlener-ambulancier stelt zijn bekwaamheden en berepservaring ten dienste van zijn cllega s. Hij tetst zijn bevindingen regelmatig aan die van zijn cllega s. De hulpverlener-ambulancier mag in geen geval een taak verlaten aan een cllega met de bedeling zijn eigen verantwrdelijkheden te ntlpen. De hulpverlener-ambulancier ndersteunt het vertruwen van de patiënt in zijn cllega s. De hulpverlener-ambulancier creëert een leermgeving vr de stagiairs in pleiding in het kader van de dringende geneeskundige hulpverlening die aan hem zijn tevertruwd. Hij delegeert hen taken in verhuding met hun vrming. Hij ndersteunt hen bij het ntwikkelen van hun vaardigheden en hun autnmie. Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 12
6.5. De relaties met andere gezndheidswerkers In het belang van de patiënt werkt de hulpverlener-ambulancier samen met andere gezndheidswerkers. De hulpverlener-ambulancier bevrdert p een actieve wijze de interdisciplinaire samenwerking in het kader van de dringende geneeskundige hulpverlening die ndzakelijk is vr een ptimale zrgverlening aan de patiënt. In deze ptiek spant hij zich in m deel te nemen aan interdisciplinaire bijeenkmsten waarp hij is uitgendigd. De hulpverlener-ambulancier respecteert de relatie tussen de patiënt en de andere gezndheidswerkers. 6.6. De rl van de hulpverlener-ambulancier in de samenleving De hulpverlener-ambulancier besteedt steeds aandacht aan een ptimaal en ratineel gebruik van de middelen die dr de samenleving ter beschikking gesteld wrden binnen het kader van de verschillende budgettaire en wettelijke beperkingen. Cmpetentieprfiel Hulverlener-Ambulancier V1.00 13