Wat doe je bij ziekte en arbeidsongeval?

Transcriptie

1 Wat de je bij ziekte en arbeidsngeval? Vr alle werkervaringsklanten van OCMW Antwerpen 1

2 2

3 Inhud Ziekte... 4 Wat de je bij ziekte?... 4 Wanneer kan je cntrle krijgen tijdens je ziekteperide?... 8 Wat als je niet akkrd bent met de cntrledkter?... 9 Wat als je ziek bent en naar het buitenland wil gaan? Wat als je tijdens je ziekte in het buitenland bent? Wat als je weer ziek wrdt? Wat als je weer kmt werken? Wat als je vakantie plande na je ziekteperide? Krijg je gewaarbrgd ln tijdens je ziekte? Wat aanvaardt het OCMW niet als ziekteverlf? Erkent het OCMW je ziekte altijd? Arbeidsngeval Wat is een arbeidsngeval? Wat met je den? Wie betaalt de ksten? Wat als de verzekering je arbeidsngeval niet gedkeurt?

4 Ziekte Wat de je bij ziekte? 1. He zeg je aan het OCMW dat je ziek bent? Bel direct f vr de start van je werk naar Inf+ (gratis nummer ). Zeg altijd dit: je naam en vrnaam je gebrtedatum f je rijksregisternummer (zie achteraan je identiteitskaart) waarm je afwezig bent: ziekte een ngeval p weg naar f van het werk een sprtngeval een verkeersngeval... het adres waar je bent tijdens je ziekte, vermeld zeker: de straatnaam (k de ingang als dat niet duidelijk is) de huisnummer en busnummer de verdieping dat je wnt de naam die p je bel staat f je in het ziekenhuis ligt f je al naar de dkter ging en heveel dagen je afwezig bent Weet je bij je ziektemelding ng niet he lang je afwezig blijft? Ga naar de dkter. Bel terug naar Inf+ ( ). Zeg altijd dit: je naam en vrnaam je gebrtedatum f je rijksregisternummer (zie achteraan je identiteitskaart) de juiste begin- en einddatum van je ziekte (zie achteraan je medisch attest) f je je wning mag verlaten Ben je ziek tijdens je vakantie? Tijdens je vakantie met je niet naar Inf+ telefneren. We zetten vakantie nit m naar ziekte. Ben je ng ziek na je vakantie? Bel p de eerste werkdag na je vakantie naar Inf+ (gratis nummer f ). De dat vr de start van je werk. Is een pname in het ziekenhuis ndig vr een ingreep? Cntacteer je werkplaats f chef m dat te zeggen. Heb je de pname gemeld? Dan kan je chef daarmee rekening huden bij de pmaak van de planning. Bel p de dag van je pname naar Inf+ (gratis nummer f ) en zeg dat je in het ziekenhuis bent. 4

5 2. He vul je een medisch attest in? Laat je dkter altijd het medisch attest vlledig en duidelijk invullen. Ok als je start met werken en ziek naar huis gaat. Gebruik het juiste medisch attest vr werkervaringsklanten. Vraag een leeg exemplaar aan: je deskundige werkervaring je chef de dienst Klantgerichte Administratie van het OCMW (Tuinbuwstraat 8) Ben je ziek? Vul bven deze gegevens in: naam vrnaam rijksregisternummer verblijfsadres Vraag je dkter m het medisch attest in te vullen. Dat is verplicht. We aanvaarden geen: wit dktersbriefje attest vr een geplande afspraak bij de dkter f tandarts (Daarvr neem je vakantie.) Stuur het vlledig ingevulde medisch attest vr werkervaringsklanten naar: Certimed Absenteïsme aan de hfdgeneesheer pstbus B 1070 Anderlecht dezelfde dag dat je ziek werd f een (arbeids)ngeval had ten laatste de vlgende werkdag in een geslten (vrgedrukte) mslag, met geneg pstzegels erp De datum van de pststempel is het bewijs dat je je medisch attest p tijd verstuurde. Hu dat bewijs zelf bij. Je mag het medisch attest k inscannen en mailen naar attesten@certimed.be. Vermeld duidelijk je naam en rijksregisternummer De maildatum is het bewijs dat je je medisch attest p tijd verstuurde. Hu dat bewijs zelf bij. 5

6 3. He verwittig je je mutualiteit? Verwittig je mutualiteit met het getuigschrift van arbeidsngeschiktheid lntrekkende (k bekend als het dcument Vertruwelijk ). Je kan een leeg frmulier vragen aan je mutualiteit. Nteer je gegevens bvenaan het dcument. Het nderste deel met je dkter invullen en ndertekenen. Dit met er altijd p staan: de peride dat je niet kan werken de diagnse f de symptmen Stuur het frmulier in een geslten mslag met geneg pstzegels naar de dkter van je mutualiteit. Geef dat niet aan je mutualiteit. De pststempel is het bewijs dat je het frmulier verstuurde. Bezrg het getuigschrift van arbeidsngeschiktheid altijd aan de dkter van je mutualiteit: vr arbeiders: binnen 14 kalenderdagen vr bedienden: binnen 28 kalenderdagen bij verlenging van ziekte: binnen de 48 uur Let p! Bezrg je het getuigschrift van arbeidsngeschiktheid te laat aan je mutualiteit? Dan verlies je 10 % van je ziekte-uitkering waarp je recht hebt. Je bent je ziekte-uitkering kwijt tt en met de dag dat de mutualiteit je getuigschrift van arbeidsngeschiktheid kreeg. De dkter van je mutualiteit beslist f je kan werken. Die beslissing ntvang je per pst, met deze dcumenten: Het inlichtingenblad uitkeringen Vul het inlichtingenblad in en stuur het z snel mgelijk weer naar je mutualiteit. Je deskundige werkervaring kan je daarbij helpen. Een nieuw getuigschrift van arbeidsngeschiktheid (frmulier vertruwelijk ) Bewaar het lege getuigschrift. Je hebt het ndig bij een vlgende ziekte Je dkter vulde een einddatum in p je getuigschrift van arbeidsngeschiktheid. Na die datum ga je nrmal gezien weer werken. De mutualiteit sluit je ziekteperide autmatisch af. Wrd je pnieuw ziek? Of kan je niet kmen werken bij het einde van je ziektperide? Bezrg dan een nieuw frmulier getuigschrift van arbeidsngeschiktheid binnen 48 uur aan de mutualiteit. 6

7 Een attest van arbeidshervatting f werklsheid Als je weer gaat werken na de einddatum van je ziekte (de einddatum p je getuigschrift van arbeidsngeschiktheid ) Je met het attest niet invullen. Je dkter vulde de juiste einddatum van je ziekte in p je getuigschrift van arbeidsngeschiktheid. De mutualiteit weet wanneer je weer gaat werken en sluit je ziekteperide autmatisch af. Als je weer begint te werken vr de einddatum van je ziekte (de einddatum p je getuigschrift van arbeidsngeschiktheid ) Bezrg het attest van arbeidshervatting f van werklsheid aan je deskundige werkervaring f de Klantgerichte Administratie van het OCMW (Tuinbuwstraat). Het OCMW bezrgt het attest digitaal aan je mutualiteit. Let p! Bezrghet attest zeker aan de Klantgerichte Administratie f aan je deskundige werkervaring. De je dat niet? Dan: weet de persneelsadministratie niet dat ze infrmatie met drsturen naar je mutualiteit lp je het risic dat je mutualiteit je te veel geld betaalt, dat je later met terugbetalen Je mutualiteit kan je ziekte-uitkeringen pas berekenen als je dssier vlledig is. Om recht te hebben p een ziekte-uitkering, met je vlden aan een aantal vrwaarden. Welke vrwaarden? Lees Krijg je gewaarbrgd ln tijdens je ziekte? (pagina 16). 4. Wat als je gestart bent met werken, maar ziek naar huis gaat? Meld je ziekte aan het OCMW zals in de vrige pagina s beschreven staat. De dag dat je ziek naar huis gaat: kan je cntrle krijgen tussen 12 en 19 uur zien we niet als een eerste dag ziekte, maar stuur wel een medisch attest p 7

8 Wanneer kan je cntrle krijgen tijdens je ziekteperide? Op elke dag van je ziekteperide. Ok p weekend- en feestdagen, en als je van de dkter de wning mag verlaten. De cntrledkter cntrleert: f je echt arbeidsngeschikt bent de waarschijnlijke duur van de arbeidsngeschiktheid de andere medische gegevens zals de vermelding ziekte, ngeval, arbeidsngeval, berepsziekte, die kunnen belangrijk zijn vr de betaling van je gewaarbrgd ln Heeft de cntrledkter je nderzcht? Na het nderzek geeft hij een bewijs van zijn nderzek aan ju. Let p! Verleng je je ziekteperide? Dan kan je weer cntrle krijgen. De cntrlearts kndigt zijn bezek niet aan. Je met altijd p je ziekteadres zijn p de vaste cntrle-uren. (k al mag je de wning verlaten) Wat zijn de vaste cntrle-uren? bij 1 dag ziekte f de eerste dag van je verlenging de hele dag bij een langere peride van ziekte de tweede en derde dag van de ziekte (f van een verlenging) tussen 12 en 19 uur vanaf de vierde dag als je de wning niet mag verlaten van de dkter als je de wning mag verlaten van je dkter, tch kan de cntrledkter je ng bezeken Denk eraan dat je altijd cntrle kan krijgen. Ok p weekend- en feestdagen f als je de wning van de dkter mag verlaten. Daarna kan je ng altijd bezek krijgen van de cntrledkter. Ben je niet thuis f kn je niet penden p het mment dat de cntrledkter er was? Kijk in je brievenbus f er geen brief is van de cntrledkter. Lees de brief ged en vlg de instructies p. Met jij je kinderen brengen f afhalen tijdens de nrmale cntrleuren? Op dat mment: 8

9 mag je de wning niet verlaten met je een andere plssing zeken Je mag je wning wel verlaten vr een bezek aan een: dkter ziekenhuis tandarts psychlg f psychtherapeut aptheker dr het Rijksinstituut vr Ziekte- en Invaliditeitsverzekering (RIZIV) medisch erkend berep: tandarts, pardntlg, rthdntist, kinesist, bandagist f stmatlg Plan het bezek buiten de vaste cntrle-uren. Kan je het bezek niet plannen buiten de vaste cntrle-uren? Vraag een bewijs p papier dat je er geweest bent. Of vraag aan je dkter m de datum van het medisch nderzek p het medisch attest te schrijven. Z bewijs je dat je een gede reden had m de wning te verlaten. De cntrledkter met altijd binnen kunnen in je wning. Ok als je dr je ziekte in je bed ligt. Vermeld je naam duidelijk p je deurbel en brievenbus. Werk p een psitieve manier mee aan het nderzek van de cntrledkter. De cntrledkter gaat naar het adres dat je bij je ziektemelding hebt gemeld. Verandert je verblijfsadres tijdens je ziekte? Geef dat dr aan Inf+ (gratis nummer f ). 9

10 Wat als je niet akkrd bent met de cntrledkter? De cntrledkter kan beslissen dat je vreger weer begint te werken. Ga je daarmee niet akkrd? Verwittig je eigen dkter. De dat vr de datum dat je van de cntrledkter weer met beginnen werken. Als je eigen dkter akkrd gaat met de beslissing van de cntrledkter Je rsprnkelijke medisch attest geldt niet meer. Je gaat weer werken vanaf de datum die p het cntrledcument staat. Als je eigen dkter niet akkrd gaat met de beslissing van de cntrledkter Je dkter cntacteert de cntrledkter vr de datum dat je weer met beginnen werken. Beide dkters prberen tt een akkrd te kmen ver de juiste datum dat je weer met werken. Kmen ze niet tt een akkrd? Dan laat de partij die er het meeste belang bij heeft (het OCMW f de werkervaringsklant) het plssen via: de rechtbank een arts-scheidsrechter (De beslissing die uit deze prcedure kmt is definitief.) Prcedure via de arts-scheidsrechter De partij die de prcedure pstart, stelt een arts-scheidsrechter aan. Dat met gebeuren twee werkdagen nadat je het cntrleverslag kreeg. De arts-scheidsrechter: vert het medisch nderzek uit en beslist binnen drie werkdagen na zijn aanwijzing brengt je dkter en de cntrledkter p de hgte van zijn beslissing verwittigt ju en het OCMW via een aangetekende brief per pst De verliezende partij betaalt: de ksten van de prcedure eventuele verplaatsingsksten Jij krijgt gewaarbrgd ln vr de peride dat de arts-scheidsrechter vindt dat je niet kan werken. 10

11 Wat als je ziek bent en naar het buitenland wil gaan? Tijdens de ziekteperide p je medisch attest mag je niet naar het buitenland vertrekken. Wat als je tijdens je ziekte in het buitenland bent? 1. He en wanneer meld je dat je ziek bent? Lees He zeg je aan het OCMW dat je ziek bent? (pagina 4). 2. He vul je een medisch attest in en wanneer verstuur je dat naar Certimed? Lees He vul je een medisch attest vr werkervaringsklanten in? (pagina 6). 3. Aanvaardt het OCMW je ziekteperide in het buitenland als ziekte? Er zijn drie vrwaarden m je verblijf in het buitenland te kunnen registreren als ziekteverlf: Je bent pgenmen in een ziekenhuis en je bewijst dat met een medisch attest. en Vlgens het medisch attest mag je je niet verplaatsen. en Het medisch attest is pgesteld in het Nederlands, Frans, Duits f Engels. We zetten je vakantiedagen m naar ziekte vanaf de dag dat je in het ziekenhuis pgenmen bent. 11

12 Wat als je weer ziek wrdt? 1. Verlenging van je ziekteperide Wat de jij? Bel naar Inf+ (gratis nummer f ) m je ziekteverlenging te zeggen. Laat een nieuw medisch attest en een getuigschrift van arbeidsngeschiktheid vr de mutualiteit invullen dr je dkter. Stuur het medisch attest p naar Certimed. Stuur het getuigschrift van arbeidsngeschiktheid vr de mutualiteit binnen 48 uur naar je mutualiteit. Wat det OCMW Antwerpen? OCMW Antwerpen: gaat ervan uit dat je een aansluitende peride ziek bent. betaalt je gewaarbrgd ln dr tijdens de peride dat je daar recht p hebt. Die peride hangt af van je vrige ziekteperide. Heb je tijdens je vrige ziekte je gewaarbrgd ln vlledig ntvangen? Het OCMW betaalt dan geen gewaarbrgd ln meer. Je ntvangt wel een uitkering van de mutualiteit, als je daar recht p hebt. Of je deskundige werkervaring kan leefln aanvragen, als dat ndig is. Heb je tijdens je vrige ziekte je gewaarbrgd ln ng niet vlledig ntvangen? Het OCMW hudt bij de berekening van je gewaarbrgd ln rekening met je vrige ziekteperide. Je ntvangt ng een peride gewaarbrgd ln. Je kan een uitkering van de mutualiteit ntvangen, als je daar recht p hebt. Of je deskundige werkervaring kan leefln aanvragen, als dat ndig is. 2. Na je ziekte km je terug werken. Wat als je daarna terug ziek wrdt? Er zijn verschillende mgelijkheden: Ziek dr dezelfde ziekte (herval van ziekte) Heb je bij herval van ziekte recht p een nieuwe peride gewaarbrgd ln? Dan meten we weten heveel dagen je na elkaar hebt gewerkt, sinds je weer begnnen bent. 12

13 Bij een werkhervatting van 14 kalenderdagen f minder Je hebt na je vrige ziekteperide 14 kalenderdagen f minder gewerkt vr je weer ziek werd. Het OCMW berekent je gewaarbrgd ln zals bij een verlenging (zie verlenging van ziekte p de vrige bladzijde). Bij een werkhervatting van meer dan 14 kalenderdagen Je hebt na je vrige ziekteperide meer dan 14 kalenderdagen gewerkt vr je weer ziek werd. Het OCMW hudt geen rekening met de eerste ziekteperide. Je ntvangt weer gewaarbrgd ln vanaf de eerste dag van je nieuwe ziekte. Ziek dr een andere ziekte f ngeval Het OCMW berekent je gewaarbrgd ln zals bij een verlenging (zie herval van ziekte ). Ben je ziek dr een andere ziekte f ngeval? Dan met je aan Certimed een medisch attest bezrgen van je dkter en vermelden dat je een andere ziekte hebt. Dan: hudt het OCMW geen rekening met de eerste ziekteperide ntvang je weer gewaarbrgd ln. 13

14 Wat met je den als je weer kmt werken? Je begint weer te werken: zdra het kan vlgens je gezndheid (k al schreef de dkter een langere ziekteperide vr) zdra de vrgeschreven ziekteperide (zie medisch attest) vrbij is p de datum die de cntrledkter je vertelde Wat de je? Meld je bij je chef f verantwrdelijke p de dag dat je terug met beginnen werken. Begin je vreger weer te werken dan de datum die je dkter p het medisch attest schrijft? Verwittig de mutualiteit dat je weer aan het werk ging met het attest van werkhervatting. Geef dat attest aan je deskundige werkervaring. Je deskundige werkervaring laat het attest invullen dr de persneelsadministratie. De persneelsadministratie stuurt het digitaal naar je mutualiteit. Bel k naar Inf+ gratis nummer f m dr te geven dat je vreger weer bent beginnen werken. Was je langer dan 30 dagen ziek? Ga naar de arbeidsgeneesheer. De arbeidsgeneesheer zegt f je terug kan gaan werken. Nrmaal gebeurt het nderzek p de dag dat je weer begint te werken. Of ten laatste de week erna. Vr een afspraak met de arbeidsgeneesheer cntacteer je de deskundige werkervaring. Meld je p tijd aan vr het nderzek bij: Medisch Tezicht Luitenant Lippenslaan Brgerhut, 1 ste verdiep (bven dienstencentrum De Vrijgeweide) 14

15 Wat met je den als je vakantie plande na je ziekteperide? 1. Was je minder dan vier weken ziek? Dan kan je p vakantie gaan. 2. Ben je langer dan vier weken ziek geweest? Vertrek niet zmaar met vakantie. Maak via je deskundige werkervaring een afspraak bij Medisch Tezicht. 3. Verwittig k altijd je chef en de mutualiteit Zie Wat de je bij ziekte? (pagina 4) en He verwittig je de mutualiteit? (pagina 6). 15

16 Krijg je gewaarbrgd ln tijdens je ziekte? Wanneer krijg je geen gewaarbrgd ln? Vr werkervaringsklanten geldt de regeling van het rijksinstituut vr ziekte en invaliditeitsuitkering (RIZIV). Je krijgt geen gewaarbrgd ln als je: arbeider bent die ng geen maand anciënniteit heeft bediende bent die: een cntract heeft van bepaalde duur van minder dan 3 maanden ng geen maand anciënniteit heeft Wanneer krijg je gewaarbrgd ln? Je krijgt gewaarbrgd ln als je: arbeider bent met minstens 1 maand anciënniteit tijdens 14 kalenderdagen gewaarbrgd ln bediende bent met een arbeidsvereenkmst van nbepaalde duur tijdens 30 kalenderdagen gewaarbrgd ln Na die peride kan je een ziekte-uitkering van je mutualiteit krijgen. 1. Je met rechten pbuwen dr te werken. 2. Je det een aangifte van ziekte aan je mutualiteit. 3. De mutualiteit checkt f je recht hebt p een uitkering. 4. Het bedrag dat je krijgt van je mutualiteit is lager dan je ln. Zijn je maandelijkse inkmsten minder dan het leefln? Vraag aan je deskundige werkervaring financiële hulp. Die checkt bij je OCMW-sciaal centrum f je daar recht p hebt. 16

17 Wat aanvaardt het OCMW niet als ziekteverlf? Dit aanvaarden we niet als ziekteverlf: raadplegingen buiten de ziekteperide bij een geneesheer, tandarts, kinesist nderzeken zals radigrafieën, scans, bled laten nemen ziekte van kinderen Plan die bezeken zveel mgelijk buiten je werktijd. Kan je geen afspraak maken buiten je werktijd? Vraag daarvr tijdig vakantie aan bij je chef. Wanneer erkent het OCMW je ziekte? Het OCMW erkent je ziekte niet als: je het medisch attest vr werkervaringsklanten te laat f niet binnenbrengt bij Certimed je medisch attest nvlledig is ingevuld, waardr cntrle nmgelijk is de cntrledkter: verklaart dat je mag werken beslist dat je p een vregere datum, dan die vermeld is p het medisch attest, weer kan beginnen werken en je det dat niet je na een nuttels huisbezek van de cntrledkter niet naar zijn raadpleging gaat en/f je de richtlijnen van de cntrledkter niet pvlgt Dan ben je afwezig znder wettige (gede) reden. Vr elke peride afwezigheid znder wettige (gede) reden, betaalt het OCMW je geen ln. Let p! Vlg je niet alle stappen van de ziektemelding en -cntrle? Dan kan dat leiden tt: een verwittiging p papier afspraken p papier (afsprakennta) schrsing f ntslag 17

18 Arbeidsngeval Wat is een arbeidsngeval? Een arbeidsngeval is een ngeval. Het ngeval: leidde tt een letsel gebeurde p het werk f p de nrmale weg van / naar het werk gebeurde tijdens en dr het werk Wat met je den? Laat je verzrgen bij: een EHBO-pst huisarts de dienst Spedgevallen in een ziekenhuis Vermeld duidelijk dat je een arbeidsngeval had. Vr dringende hulp bel je naar 112. Cntacteer je chef. Die det de aangifte van je arbeidsngeval. Bel naar Inf+ p het gratis nummer f Dat de jij zelf f de chef van de werkplek. Je chef krijgt na de aangifte van je arbeidsngeval een verslag van de telefnische aangifte en een medisch attest mdel b. Lees de situatieschets na en beantwrd de mail met gelezen en gedgekeurd. Of de ng verdere aanvullingen als je niet akkrd bent. Die inf sturen we dr naar de verzekeraar. Laat het medisch attest mdel b altijd invullen dr een dkter en stuur het naar arbeidsngeval@stad.antwerpen.be. Of bezrg het aan je chef / verantwrdelijke zdat hij het kan drsturen. Vul het medisch attest vr werkervaringsklanten van Certimed alleen in als je afwezig bent als direct gevlg van het ngeval. Bezrg het meteen aan: Certimed Absenteïsme aan de hfdgeneesheer Pstbus Anderlecht attesten@certimed.be Bel naar Inf+ p het gratis nummer f en meld de peride dat je afwezig bent. Verwittig je mutualiteit. He de je dat? Lees He verwittig je de mutualiteit? (pagina 6). 18

19 Kan je niet weer beginnen werken na je vrgeschreven ziekteperide? Bel naar Inf+ p het gratis nummer f en zeg dat je langer zieker blijft. Laat pnieuw een medisch attest invullen dr je dkter. Wie betaalt de ksten? Erkent de verzekeraar (Ethias) het ngeval? Dan blijf je ln krijgen: Ethias betaalt alle ksten van het arbeidsngeval. Ga niet naar je mutualiteit met rekeningen van een arbeidsngeval. Bezrg alle riginele rekeningen (dkter, aptheek, ziekenhuis ) aan Ethias. Let p! Je ksten meten altijd een RIZIV-cde hebben. Schade aan gsm-, parkeer-, telefn- f briefksten betalen we niet. Een uitzndering daarp is schade aan je bril f prthesen. Schade aan kledij vergeden we tt 100 eur. Vermeld duidelijk in een begeleidende brief f mail naar de verzekeraar (Ethias): je naam en vrnaam datum van het ngeval je dssiernummer het nummer van je bankrekening Je krijgt een vergeding vr al je verplaatsingsksten van je dkter, het ziekenhuis Neem je het penbaar verver? Dan betalen we dat terug. Vr ander verver krijg je een vast bedrag per kilmeter. He lang betaalt de verzekering? Na ngeveer drie maanden vraagt de verzekeraar f je genezen bent, m je dssier af te kunnen sluiten. Je bent vlledig hersteld. De verzekering betaalt niets meer. Je bent niet vlledig hersteld. Je ntvangt elk jaar rente (*). De rente: hangt samen met het percentage dat je arbeidsngeschikt blijft krijg je bij je huidige ln dient m verdere medische ksten te dekken Ben je niet akkrd met het percentage? Je kan het aanvechten (betwisten) via de arbeidsrechtbank. 19

20 Na het ngeval Een tijdje na je arbeidsngeval vraagt de verzekeraar / FOD Medex je f je genezen bent. Reageer je niet f te laat p hun vraag? Dan ben je vlgens hen vlledig genezen. Die beslissing kan financiële gevlgen hebben vr ju. Wat als de verzekering je arbeidsngeval niet gedkeurt? We passen je afwezigheid aan naar afwezigheid dr ziekte. We betalen je rekeningen niet terug. Dat de je zelf. Na je peride van gewaarbrgd ln kan je een uitkering van je mutualiteit krijgen. Wanneer krijg je een uitkering? Lees Krijg je gewaarbrgd ln tijdens je ziekte? (pagina 16). 20