Prestatieinkoop Maximale ruimte voor leveranciers!

Transcriptie

1 Prestatieinkoop Maximale ruimte voor leveranciers! 15 november 2012 Jeroen van de Rijt

2 Het probleem

3 VOORBEELDEN. 3

4

5 5 TEST

6 VAN KOSTENREDUCTIE NAAR WAARDECREATIE IN INKOOP: AANLEIDING Concurrentiestellen is de meest favoriete inkooptechniek Het bundelen van inkoopvolume is de meest favoriete sourcingstrategie Sourcing modellen ziet men niet meer als middel maar als doel Betalingstermijnen worden opgerekt en bij betaling wordt een betalingskorting ingehouden Inkopers hebben een dominante focus op inkoopbesparingen 6 Bron: A. van Weele

7 VAN KOSTENREDUCTIE NAAR WAARDECREATIE IN INKOOP: AANLEIDING Andere voorbeelden van doorgeschoten inkoopenthousiasme Thuiszorg Gehandicaptenvervoer Contract catering Streekvervoer Uitzendwereld In tal van sectoren sprake van uitholling van marges en kwaliteit van werk 7 Bron: A. van Weele

8 SUPPLY CHAIN: WE WERKEN IN SILO S 8 Planning / Programming Designer Contracting Contractors Suppliers Clients Helicopterview Technische details

9 HET PROBLEEM IS NIET HET AANBESTEDEN (OF INKOPEN) MAAR DE WIJZE WAAROP ER AANBESTEED/INGEKOCHT WORDT!!

10

11 HET KAN EN MOET ANDERS

12 HOE DAN?

13 WAAROM PRESTATIEINKOOP / BEST VALUE PROCUREMENT 98% On-time, On-Budget, Customer satisfaction 5% Increase in Vendor profit Hoge kwaliteit en lage prijs gaan hand-in-hand Bron: PBSRG Validiteit Conducting research since Projects $4.4 Billion Services & Construction 13

14 WIE WEET BETER HOE DE KLUS GEDAAN MOET WORDEN, DE LEVERANCIER OF DE KLANT?

15 WIE ZOU ER DAN EIGENLIJK MEER MOETEN PRATEN EN WIE ZOU ER MEER MOETEN LUISTEREN?

16 MICRO-MANAGEMENT 16

17 TRANSITIE VAN Manage Direct Control Observe Listen Align 17

18 BEKLIMMING VAN DE BERG 18

19 HOE HERKENNEN WE EEN GOEDE GIDS?

20 HET GEBRUIK VAN EXPERTISE! (HET BEKLIMMEN VAN EEN BERG ) Scenario A Huur een bergbeklimmer in en: Vertel hem hoe hij de berg moet beklimmen en welke gereedschappen hij moet gebruiken Scenario B Huur een zeer kundige bergbeklimmer in en laat je naar de top leiden Vertel hem dat je een betere manier hebt om de berg te beklimmen Vertel hem hoe hij zijn team moet samenstellen Vertel hem dat het best sneller kan Vertel hem dat het goedkoper kan Huur anderen in om de bergbeklimmer te vertellen hoe hij moet bergbeklimmen 20

21 DOMINANTE INFORMATIE Scenario 1 Scenario

22 Prestatie Risico Prestatie Risico INVLOED VAN BEPALEN MINIMALE STANDAARD De maximale prestatie die ik ga leveren Hoog Laag Hoog Laag Inschrijver 1 Inschrijver 2 Inschrijver 3 Inschrijver 1 Inschrijver 2 Inschrijver 3 Inschrijver 4 Inschrijver 4 Laag Hoog Laag Hoog Het minimale kwaliteitsniveau dat ik wens 22

23 DE METHODIEK VAN PRESTATIEINKOOP

24 BEST VALUE SYSTEM 24

25 Wegingsfactoren Prijs (25%) Performance (75%) Scope / Projectbekwaamheid Risico- en Kansendossier Interviews met sleutelfunctionarissen Planning 25

26 GUNNINGSPROCES Voorbereiding Ontvangst inschrijvingen door leveranciers Prijs RAVA-plan Planning Fase 1 Gunningsproces Beoordeling van - RAVA-plan (één beoordelingscijfer) - Scope - Planning Puntentotaal van elke inschrijver in fase 1 Fase 2 Schifting inschrijvingen op basis van minimum aantal beoordelingspunten in fase 1 Uitnodigen inschrijvers voor interviews Uitsluiten inschrijvers beneden minimumeis Fase 3 Interviews met sleutelpersonen Fase 4 Gunnen op waarde Ranking inschrijvers die voldoen aan minimumeis op basis van: Prijs RAVA-plan Aanbodscope Aanbodscope Planning Interviews Pre award fase Uitvoering 26

27 Dominant Matig tot Neutraal Redelijk tot Dominant Slecht slecht goed Goed De scores moet opdrachtgever kunnen beargumenteren! 27

28 28

29 Wat betekent dit nou voor de adviseur? Niet: het schrijven van bestekken met standaarden en normen. Wel: o Procesbegeleiding aan OG kant: regisseur van het proces o Ondersteuning van aanbiedende partijen

30 Conclusies De aanbieders zijn de experts o Minimaliseren van specificaties en voorschriften door OG Differentiatie tussen aanbieders / aanbiedingen Beperken van transactiekosten Tijdens gunningsfase vragen naar hoofdlijnen, details volgen later in pre-award fase Gericht op het minimaliseren van risico s De rol van de adviseur verandert!

31 Prestatie Risico Prestatie Risico Take-aways Performance-based contracting: de opdrachtnemer (leverancier) kan het beste het performance-level bepalen (niet de opdrachtgever) De maximale prestatie die ik ga leveren Hoog Laag Hoog Laag Inschrijver 1 Inschrijver 2 Laag Inschrijver 3 Inschrijver 4 Hoog Laag Inschrijver 1 Inschrijver 23 Inschrijver 4 Hoog Het minimale kwaliteitsniveau dat ik wens Methodiek selectief inzetten

32 Meer info?