H E T I N K O O P P R O C E S B E K E K E N D O O R E E N L E A N B R I L
|
|
- Irena van de Brink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 H E T I N K O O P P R O C E S B E K E K E N D O O R E E N L E A N B R I L H o e k o m t h e t d a t g r o t e e n c o m p l e x e p r o j e c t e n v a a k u i t l o p e n e n budget t e n o v e r s c h r i j d e n? W a n n e e r h e t t r a d i t i o n e l e i n k o o p p r o c e s d o o r e e n l e a n b r i l w o r d t b e k e k e n, w o r d e n v e r s p i l l i n g e n p i j n l i j k z i c h t b a a r. I N T R O D U C T I E Lean is een filosofie waarbij bedrijfsprocessen worden geoptimaliseerd door precies alleen dàt te doen waar de klant waarde aan hecht. Alle niet waarde Auteurs Hans Spitsbaard Mikolaj Fiksinski toevoegende handelingen en processtappen worden geëlimineerd. Deze niet waarde toevoegende handelingen worden binnen de lean filosofie verspillingen genoemd. De focus van lean wordt vaak gelegd op de interne bedrijfsvoering. Optimalisatie mogelijkheden in transacties tussen bedrijven blijven daardoor onderbelicht. We nemen in dit artikel het traditionele inkoopproces met de daarbij behorende interacties tussen de inkopende en aanbiedende partij onder de loep. Met een lean bril bekeken, zitten traditionele inkoopprocessen vol met verspillende activiteiten. Denk hier bijvoorbeeld aan de vele interacties die nodig zijn om tot een eenduidige specificatie of bestekdocument te komen tijdens de uitvraag of de faalkosten die Traditionele inkoopprocessen zitten vol met verspillende activiteiten. tijdens de uitvoeringsfase de kop op steken wegens gebrekkige afstemming. Prestatieinkoop is een inkoopmethodiek waarbij deze verspillingen worden vermeden en die bovendien ook nog eens streeft naar het inkopen van de hoogst mogelijke (toegevoegde) waarde. Hoe Prestatieinkoop het inkoopproces lean maakt, wordt aan het eind van dit artikel nader toegelicht. V E R S P I L L I N G E N I N T R A D I T I O N E E L I N K O P E N In het traditionele inkoopproces worden doorgaans de zes stappen zoals weergegeven in figuur 1 doorlopen. De inkopende partij specificeert tot in de details wat ze wil hebben vanuit de veronderstelling dat het daarmee voor de potentiële aanbieders helder is wat ze worden geacht te leveren. Vervolgens gaat er een, vaak voor beide partijen, frustrerend proces lopen waarin er tussen de aanbieders
2 en de inkopende partij veel interacties plaatsvinden. Om in de uitvoerende fase nog enige (schijn)zekerheid te hebben dat de projectrisico s zijn afgedekt wordt er onder begeleiding van juristen een lijvig projectcontract opgesteld. Figuur 1: Traditioneel inkoopproces, Bron: Van Weele, 1988 Met deze praktijkkennis in het achterhoofd kijken we vanuit de acht vormen van verspilling die we uit de lean filosofie kennen naar de zes stappen van het traditionele inkoopproces. De acht vormen van verspillingen zijn weergegeven in figuur 2. Figuur 2: De acht verspillingen De stappen uit het traditionele inkoopproces bekeken door een lean bril. 1. Specificeren In de specificatiefase wordt marktonderzoek uitgevoerd om te achterhalen welke partijen in aanmerking komen om mee te doen met de leveranciersselectie. Deze aanpak draagt het risico dat geschikte partijen niet mee mogen doen, omdat de inkopende partij simpelweg niet de kennis kan hebben van de mogelijkheden bij alle partijen. Wanneer inderdaad een geschikte partij niet wordt geïdentificeerd in deze fase dan is er dus sprake van verspilling van Talent.
3 We zouden dit ook nog onder de verspilling Correctie kunnen vatten. Er wordt immers vanuit onvolledige kennis een kwaliteitsfout gemaakt door de inkopende partij. De tweede verspilling in de selectiefase betreft wederom een verspilling van talent die schuilt in het opstellen van een zeer uitgebreid bestek dat naar de potentiële opdrachtnemers wordt gestuurd. Het talent van de opdrachtgever wordt verspild doordat deze een bestek schrijft voor iets waar hij zelf niet de expert in is. Het talent van de opdrachtnemer wordt verspild aangezien deze niet wordt uitgedaagd zijn slimste idee uit te werken om zo goed mogelijk te voldoen aan de Grootste verspillingen bij inkoop: Overbewerking Wachttijd Verspilling van talent Correcties behoeftestelling. Er is al een gedetailleerd bestek door de opdrachtgever gedefinieerd, dus waarom zou er nog extra moeite gedaan worden? Opdrachtnemers worden geconditioneerd om te leveren wat er wordt gevraagd en in ieder geval niets meer. Bovendien specificeert de opdrachtgever van alles wat de leverancier, die de expert is, al lang weet. Denk hier bijvoorbeeld aan de wettelijke dikte van asfalt. Dit is ook een verspilling namelijk die van Overbewerking. 2. Selecteren Doordat meerdere aanbieders in een vroeg stadium dikke uitgebreide plannen schrijven die beoordeeld dienen te worden is er veel Wachttijd. Eerst aan de kant van de opdrachtgever die wacht op de plannen, daarna aan de kant van de opdrachtnemers, die op de beoordelingen zitten te wachten. Overbewerking vindt plaats doordat alle aanbiedende partijen zaken in grote mate van detail moeten uitwerken, terwijl vooraf bekend is dat er slechts met een partij zaken zal worden gedaan. De volgende verspilling van Overbewerking heeft betrekking op het feit dat de beoordelaars zich door alle enorme mappen van de aanbieders heen moeten worstelen, terwijl er uiteindelijk maar één plan echt in detail nodig is om de behoefte te vervullen. Ook worden in dit stadium vaak allerlei papieren gevraagd (bijvoorbeeld verklaringen) die op dit moment in het proces nog helemaal niet relevant zijn. Dit leidt tot de verspilling Voorraad, omdat de documentatie ligt te wachten.
4 Alle kosten die verbonden zijn aan het opstellen en/of verkrijgen van de verklaringen hadden op zijn minst in een later stadium of geheel niet gemaakt kunnen worden. 3. Contracteren In het traditionele inkoopproces is het contract er om de leverancier mee te managen. Er is vaak zelfs een Contractmanager aangesteld om deze taak uit te voeren. Vaak is er weinig informatie over hoe het werk daadwerkelijk uitgevoerd gaat worden. Bij moeilijkheden in de uitvoering komt het contract boven tafel om controle mee uit te oefenen. Vanuit lean bezien is controle uitoefenen in zichzelf al een verspilling. Immers, de uitvoerende partij hoort haar werk in één keer goed te doen zonder controle van de opdrachtgever. Controle uitoefenen zorgt voor de verspilling Overbewerking. 4. Bestellen Met de huidige mogelijkheden die informatietechnologie biedt kan alle relevante informatie gedeeld worden zodat alle partijen in de keten online en real-time op de hoogte zijn van bijvoorbeeld de behoefte bij de opvolgende schakels in de keten. De opdrachtnemer zou bijvoorbeeld in staat kunnen worden gesteld om de voorraad bij de klant te zien en deze vanuit een autonome verantwoordelijkheid op pijl te houden. Bovendien is de uitvoerende partij de expert en weet dus als geen ander wat nodig is om het project tot een goed einde te brengen. In een dergelijke situatie zou de handeling van bestellen als Overbewerking gezien kunnen worden. 5. Bewaken Zoals hierboven aangegeven wordt Controleren als een verspillende handeling gezien, omdat in de lean filosofie wordt uitgegaan van het ín één keer goed doen. Hiermee wordt het contract bewaken een verspillende handeling. Wanneer wordt teruggevallen op het contract ontstaat er een proces waarbij de juridische invalshoek dominant wordt en de verspillingen Wachten, Correctie en Beweging in overvloed ontstaan. Bovendien, de opdrachtnemer op basis van het contract te
5 gaan sturen en dirigeren, raakt deze reactief en wordt zijn talent onvoldoende benut. 6. Nazorg Nazorg ten behoeve van het netjes afronden van de werkzaamheden naar tevredenheid van de klant is uiteraard prima. Nazorg in de zin van het afhandelen van restpunten moet worden beschouwd als Correctie en is daarmee wederom een vorm van verspilling. Ook contractherziening komt in deze fase vaak voor wegens uiteenlopende projectverwachtingen. Dit is een vorm van correcties aanbrengen en daarmee een verspilling. Claims afhandelen is een onnodige interactie waarvoor de klant niet bereid is te betalen. Dit geeft onder andere de verspilling Beweging. PRESTATIEINKOOP MAAKT INKOPEN LEAN Prestatieinkoop maakt een einde aan de meeste van bovengenoemde verspillingen. De aanbiedende partijen krijgen in deze methodiek de kans om de klantbehoefte op een zo slim mogelijke manier in te vullen. Het gaat hier niet meer om geleverde producten/diensten maar om het ontzorgen van de klant volgens een aanpak die de expert definieert. Het uitgangspunt bij Prestatieinkoop is de overtuiging dat de aanbiedende partij de expert dient te zijn in hetgeen de inkopende partij wilt inkopen. Immers, als de inkopende partij het zelf kon had hij het niet hoeven inkopen! Dit vergt een hele omschakeling van denken en een verschuiving van de rol van de inkoper. Deze wordt in het Prestatieinkoopproces neergezet als de regisseur van dit proces. De nadruk in het Prestatieinkoopproces ligt dan bij de opdrachtgever ook niet op de inhoud van de te leveren dienst of product, maar op het identificeren dat de aanbiedende partij daadwerkelijk de expert is in zijn gebied. Dit betekent dus geen stapels bestekken doorworstelen van alle aanbiedende partijen, maar het proces inrichten op basis van dominante informatie. Het Prestatieinkoopproces is in figuur 3 schematisch weergegeven. De aanbiedende partijen worden slechts gevraagd twee A4-tjes in te leveren met daarop beschreven de projectrisico s en de bijbehorende beheersmaatregelen en eventuele onderscheidende opties. Met deze aanpak worden zowel de inkopende partij als de aanbieders veel minder belast en wordt de doorlooptijd van inkooptrajecten tot wel
6 een derde gereduceerd en de indirecte kosten met 40-50% worden verlaagd. Bovendien levert deze aanpak een hogere kwaliteit en minder projectrisico s op. Figuur 3: Prestatie inkoopproces Prestatieinkoop wordt sinds 2008 in Nederland steeds vaker toegepast. In eerste instantie in grote infrastructurele werken. Ondertussen heeft de toepassing zich uitgebreid naar een groot aantal gebieden, uiteenlopend van ICT, zorg en welzijn, facilitaire dienstverlening etc.. Evaluatie van de projecten leert dat: Zowel opdrachtnemers als opdrachtgevers zeer tevreden zijn over de werking van de methodiek. Een veelgehoorde opmerking van zowel opdrachtgever als opdrachtnemers is: Zonder deze methode hadden we nooit zo n goede aanbieding kunnen maken c.q. gekregen Goed gekwalificeerde opdrachtnemers vaak verzuchten dat ze nu eindelijk hun ei kwijt kunnen In 50% van de gevallen de beste aanbieder ook de laagste prijs heeft In 100% van alle gevallen de beste aanbieder een prijs indient in de top 3 van de aanbiedingen De organisatorische kosten die gepaard gaan met de inkoop en verkoop dalen met gemiddeld 40-50% Wilt u meer weten over dit onderwerp lees dan ons boek Prestatieinkoop of bezoek onze website
PRESTATIEINKOOP nog even de filosofie. Hilversum, 13 mei 2013
PRESTATIEINKOOP nog even de filosofie Hilversum, 13 mei 2013 N O O T DEZE PRESENTATIE IS UITSLUITEND BEDOELD ALS INFORMATIEF EN ILLUSTRATIEF DOCUMENT NAAST DE INSCHRIJVINGSLEIDRAAD. ALLEEN DE INSCHRIJVINGSLEIDRAAD
Nadere informatieManagement tool; Cultuur omslag voor beide zijden;
KENNIS SESSIE BEST VALUE Best Value is meer dan Inkoop!! Management tool; Cultuur omslag voor beide zijden; Bij gebruik binnen Inkoop is het een nieuwe manier van omgaan met je opdrachtnemers anders samenwerken:
Nadere informatieOPENING DOOR ERIC HOLKERS DIRECTEUR LENTIS SERVICE & ADVIES
OPENING DOOR ERIC HOLKERS DIRECTEUR LENTIS SERVICE & ADVIES WELKOM NAMENS BEST VALUE KENNISTEAM LENTIS/ BEST VALUE NEDERLAND KENNIS SESSIE BEST VALUE Best Value is meer dan Inkoop!! Management tool; Cultuur
Nadere informatieWat is inkoop? Dit artikel geeft een eenvoudige uitleg van de basiselementen van de inkoopfunctie en de inkooporganisatie.
Ir. ing. D. Mostert, DME Advies Dit artikel geeft een eenvoudige uitleg van de basiselementen van de inkoopfunctie en de inkooporganisatie. Definities inkoop terminologie Definitie inkoop: Inkoop is alles
Nadere informatieWELKOM NAMENS KARAKTER & BEST VALUE NEDERLAND WERKGROEP ZORG
WELKOM NAMENS KARAKTER & BEST VALUE NEDERLAND WERKGROEP ZORG KENNIS SESSIE BEST VALUE Best Value is meer dan Inkoop!! Management tool; Cultuur omslag voor beide zijden; Bij gebruik binnen Inkoop is het
Nadere informatieBest Value Procurement
Best Value Procurement Valentijn de Jong, 17 mei 2016 Het probleem Het probleem Welke hoort er niet bij? Planning / Programming Designer Contracting Contractors Suppliers Clients Supply chain: we werken
Nadere informatieHoe benaderen we de inkoop van begeleiding en hoe voorkomen we opportunistisch inschrijven CBP
Hoe benaderen we de inkoop van begeleiding en hoe voorkomen we opportunistisch inschrijven CBP Combined Business Power B.V. Zonnedauw 3, 7322 EA Apeldoorn Postbus 4350, 7320 AJ Apeldoorn Tel: +31 (0)55
Nadere informatiePRESTATIE-INKOOP IN VOGELVLUCHT
PRESTATIE-INKOOP IN VOGELVLUCHT Micaela Rydell - Utrecht, 4 oktober 0 INHOUDSOPGAVE. Introductie. Prestatie-inkoop. Toepassing in Nederland 4. Methodiek 5. Tot slot INHOUDSOPGAVE INTRODUCTIE SENSE OF URGENCY
Nadere informatieDe mindset van een inschrijver
Best Value Procurement / Prestatieinkoop De mindset van een inschrijver Sicco Santema NOOT DEZE PRESENTATIE IS UITSLUITEND BEDOELD ALS INFORMATIEF EN ILLUSTRATIEF DOCUMENT NAAST DE INSCHRIJVINGSLEIDRAAD.
Nadere informatieToelichting ten behoeve van de Xs2HiTek Zorggebouwen
Wat is BVP? Toelichting ten behoeve van de Xs2HiTek Zorggebouwen 16 mei 2017 2 Jos Besselink Sedert 2006 zelfstandig, Aanbestedingszaak Aanbestedingsjurist Meer dan 25 BVP trajecten Diverse trainingen
Nadere informatieVan gecertificeerde inspanning naar resultaatgerichte samenwerking. Vereniging van gecertificeerde Betonreparatiebedrijven (VBR) Ir. P.C. Nuiten Direc
Van gecertificeerde inspanning naar resultaatgerichte samenwerking. Vereniging van gecertificeerde Betonreparatiebedrijven (VBR) Ir. P.C. Nuiten Directeur Rendon Onderhoudsgroep Inhoud Terugblik, ervaringen
Nadere informatieInhoud 1. Inleiding Gemeentelijke doelen
Dit inkoopbeleid is op 25 april 2013 vastgesteld door de gemeenteraad van de gemeente Meppel en heeft zowel interne als, na openbaarmaking en inwerkingtreding daarvan, externe werking. Inhoud 1.. Inleiding
Nadere informatiemensen, die het maken PRAKTISCHE CHECKLIST OM KOSTEN TE BESPAREN
PRAKTISCHE CHECKLIST OM KOSTEN TE BESPAREN Hoe kan ik in deze tijd kosten besparen, zonder mijn bedrijfsvoering te reorganiseren? De bedrijfskundige experts in de zorg, facility, inkoop en logistiek van
Nadere informatieBest Value Procurement Prestatieinkoop Leusden 6 juni 2013
Best Value Procurement Prestatieinkoop Leusden 6 juni 2013 HET EINDE VAN DIT MODEL IS BEREIKT Leverancier Opdrachtgever Klant 1. Uitknijpen 2. Optimaliseren 3. Duwen 1. Concurrentiestellen is de meest
Nadere informatiePRESTATIEVERKOOP BENT U ER KLAAR VOOR?
PRESTATIEVERKOOP BENT U ER KLAAR VOOR? Utrecht, 4 oktober 2012 BEST VALUE PROCUREMENT / PRESTATIEINKOOP Een aanbieder vinden die boven het maaiveld uitsteekt en die weet waar hij het over heeft Waardevermeerdering
Nadere informatie3 belangrijke aandachtspunten bij de Best Value aanpak
3 belangrijke aandachtspunten bij de Best Value aanpak 2013 Best Value Conference, Las Vegas Sightseeing Las Vegas: New York- New York 1 2 3 belangrijke aandachtspunten bij de Best Value aanpak 2013 Best
Nadere informatieDe Best Value-aanpak. 1. Achterliggende visie
De Best Value-aanpak 1. Achterliggende visie Wordt een partij onderbetaald of moet deze niet beïnvloedbare projectrisico s dragen waardoor de uitvoering van de opdracht verliesgevend dreigt te worden,
Nadere informatieBijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement
Bijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement Thor Mesman Inleiding Doelstelling Het geven van een beknopt ervaringsoverzicht over contractmanagement, zodat de deelnemers van deze bijeenkomst hier eventueel
Nadere informatieKennismaking??? en Verwachtingen? Dienst Uitvoering Onderwijs Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en PIANOo Ministerie van Economische Zak
Omgaan met externe onderzoekers 23 maart 2011 School voor de Toekomst, s-hertogenbosch Kennismaking??? en Verwachtingen? Dienst Uitvoering Onderwijs Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en PIANOo
Nadere informatieStrategische inkoop. a. De behoefte en vraag van gebruikers is leidend bij de levering van. Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004
Strategische inkoop Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004 1. Inleiding Vanuit vraaggericht facility management streeft de facilitaire organisatie naar een optimale aansluiting tussen facilitaire
Nadere informatieHoe volwassen is uw inkooporganisatie in de keten?
Hoe volwassen is uw inkooporganisatie in de keten? Ken de keten Ken jezelf Nikki Bruggeling & Remco Kramers Nevi Inkoopdag, 24 juni 2014 1 Ken jezelf Hoe volwassen is uw inkooporganisatie? Knowing yourself
Nadere informatieAANBESTEDINGSBELEID. Vastgesteld 28 juni ID Pagina 1 van 7
AANBESTEDINGSBELEID Vastgesteld 28 juni 2018 ID-26045 Pagina 1 van 7 Inhoud 1. INLEIDING...3 2. REIKWIJDTE...3 2.1. REIKWIJDTE...3 3. UITGANGSPUNTEN...4 3.1. UITGANGSPUNTEN...4 3.2. ONDERNEMERSLIJST(EN)...4
Nadere informatieBeschrijving van de thans in gebruik zijnde procedures voor: Leveringen, Diensten en Werken.
Beschrijving van de thans in gebruik zijnde procedures voor: Leveringen, Diensten en Werken. Hoofdstuk 1: Uitvoering van het inkoopbeleid: "Leveringen en Diensten". Hoofdstuk 2: Uitvoering van het inkoopbeleid:
Nadere informatieWelkom bij: Lean in de zorg Lean in de zorg is geen vraag, maar een uitgangspunt: het staat voor continu alles wat je doet verbeteren
Welkom bij: Lean in de zorg Lean in de zorg is geen vraag, maar een uitgangspunt: het staat voor continu alles wat je doet verbeteren 7 november 2013 voor innovatie in bedrijfsvoering Over Gjald Gjald
Nadere informatieCirculair Inkopen Utrecht op weg naar duurzame markttransformatie
Circulair Inkopen Utrecht op weg naar duurzame markttransformatie Opdrachtgevers: - Provincie Utrecht - Gemeente Utrecht - Gemeente Amersfoort Middag/avond over biobased aanbesteden Centre of Expertise
Nadere informatieBeleid Maatschappelijk Verantwoord Inkopen gemeente Eersel
Beleid Maatschappelijk Verantwoord Inkopen gemeente Eersel Kenmerk: Versie: Status: Bizob2012MVI 1.01 Definitief Opdrachtgever: Datum: Gemeente Eersel 12-07-2013 1 Inleiding De gemeente spant zich continu
Nadere informatiePrestatieinkoop Maximale ruimte voor leveranciers!
Prestatieinkoop Maximale ruimte voor leveranciers! 15 november 2012 Jeroen van de Rijt Het probleem VOORBEELDEN. 3 5 TEST VAN KOSTENREDUCTIE NAAR WAARDECREATIE IN INKOOP: AANLEIDING Concurrentiestellen
Nadere informatieEen praktisch boek over contracteren en aanbesteden
1 Introductie Een praktisch boek over contracteren en aanbesteden Dit boek gaat over het contracteren en aanbesteden van bouw- en infrastructurele projecten. Over wat er nodig is om op een doordachte en
Nadere informatieBEST VALUE PROCUREMENT
BEST VALUE PROCUREMENT Nederlandse Vereniging voor Aanbestedingsrecht Utrecht, 9 juni 2016 Jeroen van de Rijt WIE BEN IK? Met Best Value bezig sinds 2006 > 60 projecten * 2/3 publieke sector * 1/3 private
Nadere informatieEuropese Aanbesteding Schoonmaak Pius X College, Sg. Canisius en SFBVR 20 augustus 2013
Informatiebijeenkomst Europese Aanbesteding Schoonmaak Pius X College, Sg. Canisius en SFBVR 20 augustus 2013 Agenda EA Schoonmaak Welkom Doel van deze informatiebijeenkomst: Uitleg over de Europese aanbesteding
Nadere informatieSicco Santema Leusden, 3 april 2013
Sicco Santema Leusden, 3 april 2013 1 CV Sicco Santema Sicco Santema Agenda 1. Inleiding 2. De filosofie achter ketenversnelling, de klant centraal 3. Prestatieinkoop als selectiemiddel 3. (veel) Discussie
Nadere informatieBeleid Maatschappelijk Verantwoord Inkopen gemeente Haaren
Beleid Maatschappelijk Verantwoord Inkopen gemeente Haaren Kenmerk: Bizob2012MVI Opdrachtgever: Gemeente Haaren Versie: 2.1 Datum: 14 januari 2014 Status: Definitief Inleiding De gemeente spant zich continu
Nadere informatieBeleid Maatschappelijk Verantwoord Inkopen Samenwerking Kempengemeenten
Beleid Maatschappelijk Verantwoord Inkopen Samenwerking Kempengemeenten Vastgesteld door Dagelijks Bestuur SK op 17-12-2013. In werking getreden met terugwerkende kracht tot 1-4-2013. 1 Inleiding De Samenwerking
Nadere informatieFacilitair inkopen. Met gereedschappen en methodieken om het inkoopvak beter te beheersen
Facilitair inkopen Met gereedschappen en methodieken om het inkoopvak beter te beheersen Inhoud Voorwoord Eeuwige spagaat bij duurzaam inkopen Outsourcing: integraal uitbesteden van facilitaire diensten
Nadere informatieBeleid Maatschappelijk Verantwoord Inkopen gemeente Heeze-Leende
Beleid Maatschappelijk Verantwoord Inkopen gemeente Heeze-Leende Kenmerk: Bizob2012MVI Versie: 1.1, d.d. 18-2-2014 Status: vastgesteld Inleiding De gemeente spant zich continu in voor een (verdere) professionalisering
Nadere informatieDoorontwikkelingen Contractmanagement Sociaal Domein. H.C.A. (Eric) Zwitserloot Inkoopmanager A.R.P. (Ton) de Graaf Senior Contract Manager
Doorontwikkelingen Contractmanagement Sociaal Domein H.C.A. (Eric) Zwitserloot Inkoopmanager A.R.P. (Ton) de Graaf Senior Contract Manager Wie zijn wij? Eric Zwitserloot Inkoopmanager BIZOB Bestuurslid
Nadere informatieWAT IS PRESTATIE-INKOOP
Bijlage 2: Toelichting prestatie-inkoop Naar aanleiding van de informatievergadering van 8 september 2016 jl. stuur ik u hierbij, zoals afgesproken een toelichting op het begrip prestatie-inkoop. WAT IS
Nadere informatieZelfanalyse inkoopvolwassenheidsmodel
pag.: van 7 code: STR-BEN-vra-00-bl versie. Zelfanalyse inkoopvolwassenheidsmodel Hieronder vindt u voor elk van de negen elementen uit het inkoopvolwassenheidsmodel (zie afbeelding) een aantal mogelijke
Nadere informatieWelkom presentatie Best Value binnen verkoop
Welkom presentatie Best Value binnen verkoop IPG CONGRES 2015 'Maatschappelijk toegevoegde waarde in Stad en Regio 16 september 2015, Martiniplaza Groningen Wie is Erik Mars Best Value congres USA 2013/2015
Nadere informatieRendabel ontwikkelen door opdrachtgeversrol anders in te vullen
Rendabel ontwikkelen door opdrachtgeversrol anders in te vullen Nieuwe invulling opdrachtgeversrol reduceert stichtingskosten en lifecycle costs en leidt tot het verdwijnen van de onrendabele top 1 Traditionele
Nadere informatieBorging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV. Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo
Borging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo Waar willen wij het vandaag over hebben? Positionering Contract & Leveranciersmanagement
Nadere informatieSELECTIE EN WERKEN DE BESTE AANPAK, VAKMANSCHAP EN KWALITEIT BEST VALUE PROCUREMENT SJOERD POSTHUMA GRONINGEN,13 MAART 2013
SELECTIE EN WERKEN DE BESTE AANPAK, VAKMANSCHAP EN KWALITEIT BEST VALUE PROCUREMENT SJOERD POSTHUMA GRONINGEN,13 MAART 2013 2 1 ERVARING SJOERD POSTHUMA 3 AANBIEDERS PERSPECTIEF HEB JIJ DAT WEER. 2 AANBIEDER:HEB
Nadere informatiecase: toestandsdiagrammen
Hoofdstuk 13 case: toestandsdiagrammen In dit hoofdstuk wordt het maken van de eerste versie van de toestandsdiagrammen voor het boodschappensysteem van Hans en Jacqueline uitgewerkt. 13.1 Vind klassen
Nadere informatiePositionering Ketensamenwerking
Positionering Ketensamenwerking Hans Wamelink, Faculteit Bouwkunde, Afdeling Real Estate & Housing 12-4-2011 Delft University of Technology Challenge the future Inhoud Succesfactoren Ketensamenwerking
Nadere informatieProjectleiderschap: raketwetenschap of mensenwerk?
Projectleiderschap: raketwetenschap of mensenwerk? Een bescheiden handreiking 9 februari 2017 Denise Baecklant Agenda Basis van mijn presentatie Wat is een project? Basale structuur van een project De
Nadere informatieKennissessie Werkgroep zorg WELKOM. Case4BestValue
Kennissessie Werkgroep zorg WELKOM Programma 14:00 15:00 uur uitleg beoordeling prestatieonderbouwing, risico- en kansendossier 15:00 15:45 uur Oefenen met RAVA-plannen Groepjes vormen 20 minuten lezen
Nadere informatieDe 17 principes van lean working
De 17 principes van lean working Lean working kan samengevat worden in 17 basis principes. De totale aanpak is hieruit opgebouwd. Het kennen en beheersen van de principes is belangrijk voor de continu
Nadere informatieWaarom BVP? If management, control and direction become more important
BVP De essentie Waarom BVP? If management, control and direction become more important it is less important for the individual to be skilled, accountable and able to minimize risks Dean Kashiwagi Prestatie
Nadere informatieTIPS VOOR SUCCESVOLLE PRESTATIECONTRACTEN
Governance, risk en compliance Effectief risicomanagement TIPS VOOR SUCCESVOLLE PRESTATIECONTRACTEN Prestatie-inkoop en -verkoop zijn populair. Er zijn verschillende methoden die een organisatie kan toepassen
Nadere informatieBEST VALUE PROCUREMENT (BVP) uitleg inkoopmethode toelichting op Europese aanbesteding Narrowcasting. inkoop VUmc / 11 januari 2016
BEST VALUE PROCUREMENT (BVP) uitleg inkoopmethode toelichting op Europese aanbesteding Narrowcasting inkoop VUmc / 11 januari 2016 BVP in het kort 1 Klant definieert probleem zo functioneel mogelijk en
Nadere informatieBest Value Procurement (BVP) Vind de aanbieder die boven het maaiveld uitsteekt Introductie BVP deel 1, de essentie
Best Value Procurement (BVP) Vind de aanbieder die boven het maaiveld uitsteekt Introductie BVP deel 1, de essentie September 2015 Aanleiding voor BVP Klassieke aanbestedingen : - Prijserosie: prijsniveau
Nadere informatieBest. Value en FM Impact vanuit de aanbestedingswet Wat gaat er goed / wat gaat er fout
Managing consultant 15 jaar inkoopervaring WTB, bedrijfskunde, Nevi 3, Best Value A-certified +15 BVP trajecten +25 trainingen KTV, advies: 7,5 gemiddeld KTV, training: 8+ Enthousiast, resultaatgericht,
Nadere informatieChecklist Slimme vragenlijst regievoering
Checklist Slimme vragenlijst regievoering versie 2.0 Slimme vragenlijst Leveranciersselectie Hoe stel ik vast dat dit beste leverancier is? Welke criteria hanteer ik daarbij? Wat als het selectieproces
Nadere informatieEffectief samenwerken dankzij de Best Value-aanpak. Effectief samenwerken dankzij de Best Value-aanpak 1
Effectief samenwerken dankzij de Best Value-aanpak. Effectief samenwerken dankzij de Best Value-aanpak 1 Inhoudsopgave KORTE SAMENVATTING 3 THEORIE 3 PRAKTIJK 3 1. DE WEEKLY ALS BERICHTENBOX 3 2. DE WEEKLY
Nadere informatieAuteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016. Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016
Auteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016 Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016 Programma 5 principes van Lean Huis van Lean Implementatie Lean is een manier om processen
Nadere informatieUitleg Best value Procurement
Uitleg Best value Procurement BVP Best Value Procurement Wat is BVP? Best Value Procurement (BVP) is de filosofie die uitgaat van het inkopen en realiseren van de hoogste waarde voor de laagste prijs (best
Nadere informatieDe meest geschikte contractvorm voor een duurzame natuurvriendelijke oever
De meest geschikte contractvorm voor een duurzame natuurvriendelijke oever Moderne Contract Vormen ing. Maureen de Munck ir. David Wattjes Amsterdam, 6 juni 2013 Natuurvriendelijke oevers Doelen : het
Nadere informatieRSZK INKOOP. September 2014, Bas De Kinder
RSZK INKOOP September 2014, Bas De Kinder INHOUD Deze presentatie bevat de volgende onderwerpen: INKOOPBELEID PIJLERS UITGANGSPUNTEN VERANTWOORDELIJKHEDEN INKOOPPROCES STRATEGISCH TACTISCH OPERATIONEEL
Nadere informatieProduct sheet. Aanbestedingsmanagement voor publieke opdrachtgevers. First Rotterdam: Aanbestedingsmanagement
Product sheet Aanbestedingsmanagement voor publieke opdrachtgevers First Rotterdam: Aanbestedingsmanagement. specialist: Steven Oosterling s.oosterling@igg.nl Het financiële fundament uw onder uw bouwprojecten
Nadere informatieInkoopbeleid Gemeente Oirschot
Inkoopbeleid Gemeente Oirschot 2010-2013 Copyright BIZOB. Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt,
Nadere informatieInkoop Kalender Platform Shared Services bij de Overheid Wim Lousberg directeur SSC-ZL Cindy Rondas hoofd Inkoop SSC-ZL 4 oktober 2017
Inkoop Kalender 2018 Platform Shared Services bij de Overheid Wim Lousberg directeur SSC-ZL Cindy Rondas hoofd Inkoop SSC-ZL 4 oktober 2017 Het Shared Service Center Zuid-Limburg ontstaan Ontstaan Heerlen,
Nadere informatieContractmanagement. Kwaliteit van de relatie. Inkooptoekomst door samenwerking, innovatie en opleiding! ir. ing. Dennis Mostert Eigenaar DME Advies
1 Inkooptoekomst door samenwerking, innovatie en opleiding! Contractmanagement Kwaliteit van de relatie ir. ing. Dennis Mostert Eigenaar DME Advies Dennis Mostert - CV 2 Eigenaar DME Advies oktober 2013
Nadere informatieMotivering bij inkoopbeslissingen
Motivering bij inkoopbeslissingen Amsterdam, 17 november 2011 Congres NVvA Annelies Soede, hoofd Concern Inkoop Agenda 1. Amsterdamse inkoop 2. Het inkoopproces 3. Een case uit de praktijk 4. Proportionaliteit
Nadere informatieHeidag NDC mediagroep 31 mei 2012 LEAN MANAGEMENT. Praktische toepassing
Heidag NDC mediagroep 31 mei 2012 LEAN MANAGEMENT Praktische toepassing Programma 09.30-09.45 uur: Ontvangst met koffie/thee en iets lekkers 10.00-12.30 uur: Workshop door Machtelt Dijk en Lucie Kraaijeveld
Nadere informatieSLA s voor niet-juristen
2-daagse training SLA s voor niet-juristen Verhoog uw rendement door heldere afspraken Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze training? Het beoordelen en verbeteren van SLA s;
Nadere informatieBureauprofiel. Work, flow, fun
Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen
Nadere informatieDe waarde van ketensamenwerking
De waarde van ketensamenwerking Resultaten empirisch onderzoek naar de relatie tussen de toepassing van ketensamenwerking en het (gelijktijdig) verlagen van (faal)kosten, het verhogen van de kwaliteit
Nadere informatieTeam JZ, cluster I&A Stafmedewerker Aanbesteden OR SBD Afdelingen / Interne klant
Inkoopprofielen Contractmanager (Senior/Medior) tactisch inkoper/ Stafmedewerker Aanbesteden OR INKOOPPROCESSEN 1. Ontwikkelen en beheren van inkoop- en aanbestedingsbeleid Team JZ, cluster I&A Stafmedewerker
Nadere informatieInkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig!
Inkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig! Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Leadership Entrepreneurship Stewardship 2 Agenda 1. Een introductie 2. Enkele
Nadere informatiePagina 2
www.bestelbijdebron.nl Hoe werkt het... 2019 Over ons BestelbijdeBron.nl is een online Business-to-Business platform waar food en non-food producten verkocht worden direct vanuit de leverancier naar de
Nadere informatieBedrijfsproces-Architectuur
Bedrijfsproces-Architectuur Methoden en Richtlijnen in de Praktijk HET NUT VAN PROCES-ARCHITECTUUR Bij het in kaart brengen van de processen in een organisatie, speelt een groot aantal vragen. Het zijn
Nadere informatieLean & ISO A match made in heaven?
Lean & ISO 9001 A match made in heaven? Agenda Wat is ISO 9001 en wat is Lean? pag. 3 Waarom ISO 9001 + Lean? pag. 4 Hoe Lean ISO 9001 kan ondersteunen pag. 5 2 ISO 9001 geeft de normen aan voor een goed
Nadere informatieModule 1 Marketing in de verzekeringsbranche
In een wereld waarin de klant steeds vaker koning is, worden bedrijven zich steeds meer bewust van de enorme waarde van het internet in de relatie met (potentiële) klanten. Ook in de financiële dienstverlening
Nadere informatiePortefeuillehoudersoverleg Jeugd, Samenwerkende gemeenten Jeugdhulp Rijnmond
Overleg: Portefeuillehoudersoverleg Jeugd, Samenwerkende gemeenten Jeugdhulp Rijnmond Datum vergadering: 12 december 2013 Agendapunt nr.: 18 Onderwerp: Voorstel Regionale Inkoop Rotterdam Gevraagde beslissing:
Nadere informatieRenovatie rioolgemalen. Lessons learned
Renovatie rioolgemalen Lessons learned Introductie Koos Moraal - Landustrie Marleen Kempa Core Consulting Het project van Noorderzijlvest Hoofddoelstelling Het verbeteren van de functionaliteit van de
Nadere informatieBest Value in een notendop. Wiebe Witteveen 1 december 2016
Best Value in een notendop Wiebe Witteveen 1 december 2016 Supply Chain: We werken in silo s 30 K Foot level Planning / Programming Designer Contracting Contractors Suppliers Clients Technical Details
Nadere informatieKlantgerichtheid in de praktijk
Klantgerichtheid in de praktijk Hoe pas je je dienstverlening aan op je klantbehoefte? Zanna van der Aa 12 december 2015 zanna@mindthem.nl Praktijkorganisatie Anno Nu Bouwjaar 1978 Informatica en Marketing
Nadere informatieDe meerwaarde van contractmanagement
De meerwaarde van contractmanagement Welke kansen zijn er voor u? Wouter Schipperheijn Directeur Het NIC 1 Agenda Voorstellen Contractmanagement Het NICV model Hoe volwassen is uw contractmanagement? Kansen
Nadere informatieDatum: 31 augustus 2011
ICT assessment Methodiek: ITEM-C ICT assessment Ontwikkeld door: ITEM-C advies en interim management Auteur: H.W. Gooskens Datum: 31 augustus 2011 Copyright: ITEM-C advies en interim management Niets uit
Nadere informatieFunctieprofiel: Medewerker Inkoop Functiecode: 0701
Functieprofiel: Medewerker Inkoop Functiecode: 0701 Doel Afsluiten van (raam)contracten en overeenkomsten alsmede het voorbereiden en uitvoeren van eenmalige opdrachten, op basis van de behoefte van de
Nadere informatieprivacyverklaring klanten autoschade
voor klanten autoschade versie 1.0 mei 2018 Kijk ook op www.broekhuis.nl/privacy Broekhuis Autoschadebedrijven De Autoschadebedrijven van Broekhuis zijn onderdeel van Broekhuis Groep en volledige eigendom
Nadere informatieKetenintegratie in de woningbouw. Een onderzoek naar de invloed van ketenintegratie op tijd, geld en kwaliteit Door Karin van der Vliet
Ketenintegratie in de woningbouw Een onderzoek naar de invloed van ketenintegratie op tijd, geld en kwaliteit Door Karin van der Vliet Inhoud Waarom? Hoe? Resultaten theorie Resultaten praktijk Conclusie
Nadere informatieLatest insights. 10 februari 2017, Anje van der Veen en Jan Hu6en
Latest insights 10 februari 2017, Anje van der Veen en Jan Hu6en Programma Latest insights Oefencase beoordelen Weekly Risk Report Kennismaken Kennismaken, Anje & Jan Anje van der Veen 100% opdrachtnemende
Nadere informatieVeranderende informatiebehoefte bij opdrachtgevers in de bouw
Veranderende informatiebehoefte bij opdrachtgevers in de bouw Prof.dr.ir. Marleen Hermans Leerstoel Publiek opdrachtgeverschap in de bouw, TU Delft Managing Partner, Brink Management & Advies mede mogelijk
Nadere informatieGasunie inkoopproces 2012
Gasunie inkoopproces 2012 Gasunie inkoopproces 2012 Of het nu gaat om het optimaliseren van het gastransport of om het beheren en aansturen van onze leveranciers, bij Gasunie zijn we continu op zoek naar
Nadere informatieOnderzoek naar ervaringen met ingekochte examens in het mbo
Onderzoek naar ervaringen met ingekochte examens in het mbo Samenvatting, conclusies en aanbevelingen Wat zijn de ervaringen van mbo-scholen en examenleveranciers met ingekochte beroepsgerichte examens
Nadere informatieContractmanagement; the next step?!
Contractmanagement; the next step?! FSR Conferentie 2014 Nicky Fleuren 6 november 2014 Inhoud workshop - Even kennismaken - Achtergrondinformatie - De aanleiding - De inrichting - De praktijk - The next
Nadere informatieFiguur 1 Model Operational Excellence
1. Management samenvatting Ondanks de groeiende populariteit process redesign, is er maar weinig bekend over de strategieën die organisaties kunnen volgen om te bereiken. Een redesign strategie specificeert
Nadere informatieInkoop van kantoorartikelen door 2 UMC s met behulp van Prestatieinkoop
Inkoop van kantoorartikelen door 2 UMC s met behulp van Prestatieinkoop 1 De organisaties - 8 UMC s in Nederland - Zelfstandig opererende organisaties - (Inkoop)samenwerking waar mogelijk - UMC Utrecht:
Nadere informatie11 oktober 2012. Bouwlokalen. Lean bouwen bij Waal
11 oktober 2012 Bouwlokalen Lean bouwen bij Waal Corporatie Beleggers Ontwikkelaars Gemeenten Lean bouwen bij Waal Sinds november 2009 Onderdeel van maakiq Ketenintegratie Verbinding op drijfveren Gemba
Nadere informatieAanbesteding anno 2014
Aanbesteding anno 2014 Facts & figures over ontwikkelingen in de aanbestedingsmarkt Aanbesteding 2014 Zoetermeer, 26 november 2014 1 Inleiding Inleiding Welke veranderingen heeft de aanbestedingswet teweeggebracht?
Nadere informatieDe essentie van projectmatigwerken
De essentie van projectmatigwerken Beleidsmedewerkers, lijnmanagers en interne projectleiders hebben steeds vaker een rol in een project. Zij zijn projectleider, zitten in een stuurgroep, zijn opdrachtgever,
Nadere informatiePRESTATIEINKOOP D E N H A A G 1 4 N O V E M B E R 2 0 1 3
PRESTATIEINKOOP DEN HAAG 14 NOVEMBER 2013 AGENDA 1. Welkom & introductie 2. Best Value Procurement / Prestatieinkoop De filosofie De procesaanpak 3. Prestatieverkoop Aanpak Case 2 2013 ARIZONA STATE UNIVERSITY
Nadere informatieInnovatie uit de markt d.m.v. Best Value Procurement. Pilotproject Energietransitie Fietsverbinding Vlietpolderplein
Innovatie uit de markt d.m.v. Best Value Procurement Pilotproject Energietransitie Fietsverbinding Vlietpolderplein WEGENPROJECT WESTLAND: DE SNELBINDER DE SNELBINDER DE SNELBINDER: KANS! Bijzonder object
Nadere informatieKunnen inkopers besparen met marktplaatsen?
WORKSHOP 10 Kunnen inkopers besparen met marktplaatsen? Drs. Roderick Timmermans MMO, Het NIC Drs. W. (Wolter) van der Vlist, Agentschap NL 21 juni 2011 Workshop 1 Het Nieuwe Werken Agenda Kennismaking
Nadere informatieBegeleid Digitaal. 17 maart 2016. www.vlaanderen.be\informatievlaanderen
Begeleid Digitaal 17 maart 2016 www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Willy 59 jaar Opvoeder Smartphone: Runkeeper Laptop: Youtube Neemt deeltijds zorgverlof voor zijn vader Federale uitkering RVA op
Nadere informatie