inspiring performance

Transcriptie

1 inspiring performance

2 samen werken = samen scoren Sneller, goedkoper en beter: de prestatie van inkoop! 22 juni 2010 prof. dr.ir. Sicco C. Santema Technische Universiteit Delft

3 Agenda Wat gaan we samen doen vandaag? 1. Twee trends als inleiding 2. Specificeren 3. Contracten 4. Duurzaam inkopen 5. Marktmacht en rol van inkoper 6. Prestatieinkoop Er is altijd ruimte voor discussie!!

4 Concurrentiedenken? Potentiele toetreders - schaalvoordelen - ervaringsvoordelen - kapitaalvereisten - toegang tot distributiekanalen Toeleveranciers - prijsgevoeligheid - switching kosten - onderhandelingsmacht - aantal toeleveranciers - dreiging van voorwaartse verticale integratie red Bedrijfstakrivaliteit Keten geïntegreerd ocean verkopen - concentratie - productdiversiteit - product differentiatie - overcapaciteit Blue - marktgrootte - uittredingsdrempels Proces oriëntatie Ocean Kopers / klanten - aantal klanten - prijsgevoeligheid - onderhandelingsmacht - dreiging van achterwaarte verticale integratie 5 forces porter Substituten - gewilligheid koper om over te stappen op substituten

5 Invloed van specificaties De maximale prestatie die ik ga leveren Hoog Laag Hoog Laag Leverancier 1 Leverancier 2 Leverancier 3 Leverancier 4 Leverancier 1 Leverancier 2 Leverancier 3 Leverancier 4 Laag Hoog Laag Hoog Het minimale kwaliteitsniveau wat ik wens

6 Stelling De specificatiedrang van inkoop blokkeert strategische relaties (als je nootjes specificeert, krijg je apen) Finn Wynstra

7 Hoeveel uitkomsten zijn er mogelijk? input condities uitkomst Tijd 7 Er is altijd maar één uitkomst!

8 Preplannen vanaf het eind! Gebruik van informatie en logica Project Risico Time Risico Risico 8 8 Minimaliseren vanaf het eind naar het begin, door risico s te monitoren en logica te gebruiken

9 Stelling Werken zonder contracten is het summum van strategische relaties (werken zonder contracten is pas strategisch) Sicco Santema

10 Wat veroorzaakt verspilling in de keten? quality costs administration costs supply contractor design costs logistical costs inventory Neem verpakkingen van usb stickie time sales costs 10

11 Flow denken bevordert duurzaamheid Klassieke ketens: komen we er niet vanaf -Goederen/services -Informatie -Geld Geduwde ketens Tegenwoordig: Kan het wel! - Informatie - Geld - -Goederen /services Getrokken ketens

12 Stelling Duurzaam inkopen vereist nieuwe prestatieindicatoren voor leveranciers Bart Vos

13 Marketin g and Sales Supply Network Mgt Technology evelopme nt Operatio ns Services Marketin g and Sales Supply Network Mgt Technology evelopme nt Operatio ns Services Samenwerken in ketens: Infrastructure (ICT) Human Resource Management Inbound/Outbound Logistics Infrastructure (ICT) Human Resource Management Inbound/Outbound Logistics Nu samen de eindwaarde verdelen: je hebt een trekker nodig: de logic van de klant

14 Het gaat om dominante informatie! Scenario 1 Scenario 2 Vraag: In welk scenario besteed je de minste tijd aan het kiezen van de groene leverancier? 14

15 Stelling Als de marktmacht verschuift, heb je een andere inkoper nodig Inkooporganisaties denken in hefbomen, verkooporganisaties in relaties Jacques Reiniers

16 Quality of Vendors Award De filters van prestatieinkoop: echt iets voor de visionair! Filter 1 Past Performance Information Filter 2 RAVA Risk Value Add Filter 3 Interview Filter 4 Identify Potential Best Value Filter 5 Pre-Award Phase (technical concerns) Filter 6 Weekly Report & Post-Rating High Low Time

17 Evalueren RAVA plannen

18 Voorbeeld wegingsfactoren 25% Prijs 75 % Performance 15 % Past Performance / Prestaties uit verleden 25% RAVA Plan 30% Interviews 5% Tijdsplanning

19 Rijkswaterstaat Voorbeeld gebruikers: 16 spoedprojecten Waterschap Bouwbedrijven Dienstverleners Verzekeraars Scheepwerf

20 Het zijn net gewone mensen 20

21 Proudly presents: 21