Workshop Best Value Projecten Selectie op de beste aanpak, vakmanschap en kwaliteit Bijeenkomst van Stadswerk, Nl-ingenieurs en Bouwend Nederland
|
|
- Agnes de Veer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Workshop Best Value Projecten Selectie op de beste aanpak, vakmanschap en kwaliteit Bijeenkomst van Stadswerk, Nl-ingenieurs en Bouwend Nederland Susan van Hes, 19 maart 2013
2 Inhoud presentatie: Even voorstellen Welke vragen leven er bij u mbt Best Value? Best Value Projecten bij waterschap Noorderzijlvest Oefening Vragen 2
3 Even voorstellen: Susan van Hes BVP-projectmanager bij waterschap Noorderzijlvest Adviseur BVP bij Van Hes projectmanagement Opleiding: Best Value congres USA 2012 en 2013 Universiteit chemische technologie MBA op milieugebied Gewerkt bij: ingenieursbureaus, stork en tebodin overheid, Functies: waterschap, provincie beleidsmedewerker, projectleider Hobby s reizen, tuin, koken getrouwd, moeder van vier kinderen 3
4 Kengetallen BVP Ontwikkeld door Dean Kashiwagi eind jaren 90. Sinds 2002 in Nederland 900 projecten op basis van BVP Met een totale inkoopwaarde van $ 4.4 miljard 98% van de gebruikers is tevreden BVP is veel meer dan alleen inkoop 4
5 5 Waar wordt BVP toegepast?
6 Waterschap Noorderzijlvest en Best Value Vijf Best Value projecten 3 werken, een ict en een facilitair project 2 werken in uitvoering, 1 werk in aanbesteding, ict en facilitair project in voorbereiding Via projectleiders binnen gekomen, steeds meer omarmd door management BVP Leeft binnen ons waterschap In eerste week oktober organiseert NZV een Best Value symposium waarbij Dr. Dean Kashiwagi spreker is 6
7 7 Vraag over Best Value?
8 Verschillen BVP- versus traditionele aanpak BVP Leverancier weet meer dan klant : Expert Korte uitvraag (hoog abstractieniveau) Opdrachtnemer in de lead tijdens uitvoering Sterke focus op goede voorbereiding door ON Risico s identificatie door ON minimaliseert meerwerk Inschrijfprijs plafondbedrag Traditioneel Klant schrijft voor : Expert Dikke bestekken met concrete voorschriften Opdrachtgever blijft in de lead tijdens de uitvoering Brandjes blussen tijdens de uitvoering (voorbereiding door OG) Kwaliteit bestek bepaalt mede hoeveelheid meerwerk Inschrijfprijs : past het binnen de begroting?? 8
9 Filosofie BVP, wie steekt er boven het maaiveld uit? Laat de expert zijn werk doen Dominante informatie Minimaliseer risico s Luisteren, begrijpen en in lijn brengen 9
10 10 Best Value Procurement
11 Het Proces Selectie Beoogde gunning Verduidelijking Pre-Award Management door minimaliseren van risico s 11
12 Proces Insturen propositie door leveranciers Het gunningsproces Voorbereiding Prijs Ranking van leveranciers obv Prijs pre award Uitvoering Risico- en kansendossier Scope Fase 1 Beoordeling RD & KD Scope Door beoordelingsteam opdrachtgever Risicodossier & Kansendossier Scope Fase 2: Interviews Interviews 12
13 Voorbereiding - Meten en vastleggen nul situatie - Selecteren van geschikt project - Formeren van projectgroep - Zorgen voor goed begrip BVP door opleiding of begeleiding - Nadenken over borging in organisatie - Maken projectplan en planning - Opleiden groep in BVP, gedurende gehele traject - Formuleren van de uitvraag - Bepalen plafond budget opdracht 13
14 Aandachtspunten voor opstellen uitvraag Omschrijf WAT je wilt hebben, Laat HOE weg, dat is aan de expert Laat minimum eisen weg 14
15 Wegingsfactoren 25% Prijs 75 % Performance 10% Scope document 30% RAVA Plan (risicodossier & kansendossier) 35% Interviews 15
16 Projectopdracht: bouw acht vispassages, bijdrage aan KRW-maatregelen 16
17 17
18 Waarom BVP? Project lag stil, overgenomen van andere projectleider Communicatie techniek- ecologie verliep stroef Zelf erg gecharmeerd van de filosofie en methodiek BVP NZV staat open voor uitproberen methodiek BVP Meerdere oplossingen mogelijk voor deze opgaaf Weten zelf de ultieme oplossing niet Maximale ruimte voor innovatie markt 18
19 Hoofddoelstelling: Herstel van vismigratie op de volgende acht locaties 3 zeegemalen: Drie Delfzijlen, Spijksterpompen, Noordpolderzijl. 5 peilscheidingen: Warffumerverlaat, Keersluis Wachter, Mugtilstuw, Wortelpotstuw en Pomphuisstuw, Subdoelstellingen: Significante bijdrage aan vismigratie zoals vermeld in KRW en aalrichtlijn Voorkomen van uitspoeling van vissen bijvoorbeeld zoetwatervissen; De voorzieningen dienen onderhoudsarm, onderhoudsvriendelijk en duurzaam te zijn. Voorzieningen dienen te passen in de omgeving. Voorziening draagt bij aan natuur en milieu educatie en profilering van NZV op dit gebied 19
20 Opdracht omschrijving Ontwerpen en realiseren van vismigratie mogelijkheden van en naar zee en binnenwateren op genoemde locaties Onderhoud van de gerealiseerde voorzieningen gedurende 1 jaar na oplevering per locatie Aanvragen van alle benodigde vergunningen, ook voor eventuele werkzaamheden op het Wad. Voor de opdracht geldt een plafond bedrag van (exclusief BTW). Uiterlijk 1 december 2014 moeten alle voorzieningen zijn opgeleverd en operationeel zijn 20
21 Selectieproces Opleidingsbijeenkomst voor leveranciers, 2x Rondleiding voor leveranciers op locatie 21
22 Selectieproces 4 aanbieders 1 heel goed, 2 redelijk, 1 heel slecht 3 door naar interviewronde Na interview steekt 1 boven het maaiveld uit 22
23 Beoordelingsmechanisme Eindscore per criterium Proposal Prijs Form (1 page) Aanbieding Contracting Officer Risico en kansendossier, Proposal Form Scope & planning (1 page) 23 Leden van het beoordelend comité
24 Gezamenlijke beoordeling documenten en interviews in cijfers Punten Kwaliteits Waarde A Oranjewoud C D Scope 15% R&K 25% Planning 5% Gemiddeld 5,0 8,7 6,0 6,0 Interviews Ecoloog 10% Uitvoerder 10% Projectleider 10%
25 Resultaat tot nu toe Het aanbestedingstraject is zeer succesvol verlopen. De expert is gevonden. We hebben het optimale gekregen voor een heel redelijk bedrag. Ook is de uitvoerder vergeleken met traditionele inkoop methodieken door de nieuwe systematiek meer betrokken bij het project. Tevens staat door deze aanpak de vis centraal in plaats van de techniek. Opvallend is de mate van chemie in de opdrachtgevergroep en tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer in de pre-award periode. Zoals het er nu uitziet gaat er zonder meer/minder werk geleverd worden wat er is gevraagd. 25 Beoogde expert bleek expert tot nu toe
26 Probleem: RWZI Garmerwolde voldoet niet aan de lozingseis N 10mg/l Projectopdracht: Bied een oplossing om de rwzi Garmerwolde uiterlijk te laten voldoen aan de lozingseis N 10mg/l 26
27 Doelstelling: Het verbeteren en/of uitbreiden van de RWZI Garmerwolde, zodanig dat de RWZI Garmerwolde aantoonbaar voldoet aan de eisen die zijn gesteld in de Wvo-vergunning, die in 2005 is verleend door het waterschap Hunze en Aa s. Randvoorwaarden: al het inkomende afvalwater verwerken (prognose 2015) inbedrijfstelling uiterlijk 1 nov 2013 behalen van de vergunningseisen 14 mnd na in bedrijfstelling van de RWZI Geen oplossingen die energiefabriek/grondstoffenterugwinning in de weg staan plafondbedrag 26 milj 27
28 Resultaat tot nu toe, RWZI Garmerwolde 6 inschrijvingen met wezenlijk verschillende oplossingen Dominante verschillen goed zichtbaar op basis van een paar A4-tjes Interviews ondersteunend en bevestigend Geen interne discussies meer over oplossingsrichtingen Omzeilt probleem van tunnelvisie Pre-Award was nog een lastige voor inschrijver (maar ook voor ons). Waar voor ons geld BVP aanpak leidde (onbedoeld) tot innovatie in projectaanpak en technologie 28
29 Oefening 1 Waterschap Noorderzijlvest is op zoek naar een cateraar voor eten & drinken op het hoofdkantoor en drinken op alle overige vestigingen. Formuleer in groepen: de doelstelling de randvoorwaarden 29
30 Oefening 1, doelstelling Aanbestedende dienst wenst met het pakket Eten & Drinken een maximale klanttevredenheid te behalen en te behouden. Waarbij duurzaamheid een belangrijke rol speelt en de organisatie zo veel mogelijk wordt ontzorgd. 30
31 Oefening 1, Randvoorwaarden 1 Betaalbaar en gezond basisassortiment; Er dient een basisassortiment beschikbaar te zijn, dit assortiment moet betaalbaar en gezond zijn. In de Bijlage 8 is een overzicht te vinden van het gewenste basisassortiment. Tevens is aangegeven wat de huidige prijzen van dit basisassortiment zijn. 2 Overname medewerker; Conform de contractcatering branche van toepassing zijnde CAO worden medewerkers door Inschrijver overgenomen. Aanbestedende dienst heeft hierbij de eis dat tenminste één medewerker door de Inschrijver wordt overgenomen en tevens wordt ingezet tot aan de pensioen gerechtigde leeftijd van deze persoon. Het betreft hier de medewerker die drie dagen in de week verantwoordelijk is voor de directieservice. Deze medewerker 31 zal per 30 april 2015 met pensioen gaan.
32 Oefening 2 Beoordeel de volgende twee inschrijving: A. We hebben een groot marktaandeel, waardoor wij goedkoop kunnen inkopen. Onze klanten zijn zeer tevreden over onze dienstverlening. We werken met onze eigen mensen in de catering, omdat die door ons zijn getraind en opgeleid. B. Eat local, cook global is ons bedrijfsmotto. Dit betekent dat wij met lokale producten werken en dit bereiden met als inspiratie de wereldkeuken. De recepten voor onze warme maaltijden worden opgesteld en gekookt door een chef kok die in een 5-sterren restaurant heeft gewerkt. Als bedrijf hebben wij de afgelopen twee jaar de lokale MVO prijs gewonnen 32
33 Dominante informatie: Brengt consensus Maakt dat er geen besluiten genomen hoeven worden Minimaliseert de tijd voor beslissingvorming Zorgt ervoor dat zelfs de blinde het kan zien Zorgt ervoor dat iedereen meer gefocust is Metrics! 33
34 Dominante informatie: Welk van de vier zou u kopen als u cocao puffs wilt hebben? A B C D 500 gr 500 gr 500 gr 500 gr 3,75 3,99 3,85 3,70 34
35 Dominante informatie: Welk van de vier zou u kopen als u cocao puffs wilt hebben? A B C D 500 gr 500 gr 500 gr 500 gr 1,49 3,99 2,50 1,99 35
36 Oefening 2 Beoordeel de volgende twee inschrijving: A. We hebben een groot marktaandeel, waardoor wij goedkoop kunnen inkopen. Onze klanten zijn zeer tevreden over onze dienstverlening. We werken met onze eigen mensen in de catering, omdat die door ons zijn getraind en opgeleid. B. Eat local, cook global is ons bedrijfsmotto. Dit betekent dat wij met lokale producten werken en dit bereiden met als inspiratie de wereldkeuken. De recepten voor onze warme maaltijden worden opgesteld en gekookt door een chef kok die in een 5-sterren restaurant heeft gewerkt. Als bedrijf hebben wij de afgelopen twee jaar de lokale MVO prijs gewonnen 36
37 37 Vraag over Best Value?
38 Evaluatie met markt, tips voor opdrachtgever Geen drempel inbouwen voor interviews, hele EMVI 2. Pas de niet-openbare aanbestedingsprocedure toe 3. Pas de vragen aan op de te interviewen sleutelfunctionaris 4. Stel te interviewen op hun gemak 5. Geef concrete informatie over de data van de interviews. 6. Start de aanbesteding pas als de documenten gereed zijn. 7. Verstrek alle relevante informatie. Bij twijfel of de informatie relevant is, toch verstrekken aan gegadigden. 8. Indien gedurende het proces informatie wordt verstrekt graag de reden van toevoeging aangeven. 9. Neem een leeswijzer op in aanbestedingsdossier. 10.Maak duidelijk dat het niet mogelijk is iemand te trainen op inhoudelijke kant van het interview, maar dat het wel zinvol is iemand voor te bereiden op het interview.
39 Evaluatie met markt, tips voor inschrijvers 1. Bereid de sleutelfunctionarissen voor op het interview 2. Betrek sleutelfunctionarissen in het hele aanbestedingsproces, zodat zij volledig op de hoogte zijn. 3. Laat collega s met BVP ervaring collegiale toets vanuit kennis van BVP uitvoeren 4. Doorgrond de opdrachtgever: heeft de opdrachtgever ervaring met BVP, wie doet de beoordeling. 5. Huur een tekstschrijver in om het scopedocument op te stellen (aan de hand van je eigen input) 39
40 Evaluatie met markt, als top ervaren 1. De door de opdrachtgever genomen tijd om geïnteresseerden te informeren over BVP en over het project 2. De door de opdrachtgever georganiseerde rondleiding langs de objecten 3. Inzet van een BVP deskundige aan de zijde van de opdrachtgever 4. Nieuwe manieren van aanbesteden toepassen om de beste partij voor de opgave te selecteren. Dus niet meer gunnen op laagste prijs, maar op kwaliteit 5. De inzet van de markt om serieus aan de slag te gaan met BVP 40
41 Mijn ervaring met BVP Mensen maken het project Grootste uitdaging is om iedereen goed in zijn of haar rol te houden, management overtuigen voordelen aanpak Kost meer voorbereidingstijd, wel nodig Ambitie, betrokkenheid opdrachtnemer Niet tegenover elkaar staan maar krachten bundelen, intern en extern Laat expert het werk doen Heel leuk werken! 41
42 Meer weten over Best Value? Eerste Nederlandse Best Value Congres 28 en 29 mei 2013 in Delft Dean Kashiwagi als spreker Bijdragen van Nl- ingenieurs, Waterschap Noorderzijlvest, Scenter en vele anderen 42
43 43 Susan van Hes &trk=tab_pro
Presentatie BVP BPUG. Susan van Hes, 28 november 2012. Van Hes projectmanagement
Presentatie BVP BPUG Susan van Hes, 28 november 2012 Inhoud presentatie: Voorstelrondje Filosofie Best Value Procurement(BVP) Methode BVP - voorbereiding -selectie -pre award fase - uitvoering Vraag aan
Nadere informatieBest Practices in Best Value Procurement
Best Practices in Best Value Procurement Noordwijkerhout, 4 februari 2011 Jeroen van de Rijt Wie ben ik? Jeroen van de Rijt Bedrijfseconomie, Tilburg Senior Consultant bij Scenter Tevens Gastdocent Nyenrode
Nadere informatieOPENING DOOR ERIC HOLKERS DIRECTEUR LENTIS SERVICE & ADVIES
OPENING DOOR ERIC HOLKERS DIRECTEUR LENTIS SERVICE & ADVIES WELKOM NAMENS BEST VALUE KENNISTEAM LENTIS/ BEST VALUE NEDERLAND KENNIS SESSIE BEST VALUE Best Value is meer dan Inkoop!! Management tool; Cultuur
Nadere informatiePRESTATIEVERKOOP BENT U ER KLAAR VOOR?
PRESTATIEVERKOOP BENT U ER KLAAR VOOR? Utrecht, 4 oktober 2012 BEST VALUE PROCUREMENT / PRESTATIEINKOOP Een aanbieder vinden die boven het maaiveld uitsteekt en die weet waar hij het over heeft Waardevermeerdering
Nadere informatieWaarom BVP? If management, control and direction become more important
BVP De essentie Waarom BVP? If management, control and direction become more important it is less important for the individual to be skilled, accountable and able to minimize risks Dean Kashiwagi Prestatie
Nadere informatieWELKOM NAMENS KARAKTER & BEST VALUE NEDERLAND WERKGROEP ZORG
WELKOM NAMENS KARAKTER & BEST VALUE NEDERLAND WERKGROEP ZORG KENNIS SESSIE BEST VALUE Best Value is meer dan Inkoop!! Management tool; Cultuur omslag voor beide zijden; Bij gebruik binnen Inkoop is het
Nadere informatieKorte inleiding over BVP. 6 september 2013
Korte inleiding over BVP 6 september 2013 Wat is Best Value Procurement? 6 september 2013 Is er een probleem? Het contract was OK! Prestatie Prestatie Invloed van bepalen minimale standaard? Inschrijver
Nadere informatieManagement tool; Cultuur omslag voor beide zijden;
KENNIS SESSIE BEST VALUE Best Value is meer dan Inkoop!! Management tool; Cultuur omslag voor beide zijden; Bij gebruik binnen Inkoop is het een nieuwe manier van omgaan met je opdrachtnemers anders samenwerken:
Nadere informatieSELECTIE EN WERKEN DE BESTE AANPAK, VAKMANSCHAP EN KWALITEIT BEST VALUE PROCUREMENT SJOERD POSTHUMA GRONINGEN,13 MAART 2013
SELECTIE EN WERKEN DE BESTE AANPAK, VAKMANSCHAP EN KWALITEIT BEST VALUE PROCUREMENT SJOERD POSTHUMA GRONINGEN,13 MAART 2013 2 1 ERVARING SJOERD POSTHUMA 3 AANBIEDERS PERSPECTIEF HEB JIJ DAT WEER. 2 AANBIEDER:HEB
Nadere informatiePRESTATIE-INKOOP IN VOGELVLUCHT
PRESTATIE-INKOOP IN VOGELVLUCHT Micaela Rydell - Utrecht, 4 oktober 0 INHOUDSOPGAVE. Introductie. Prestatie-inkoop. Toepassing in Nederland 4. Methodiek 5. Tot slot INHOUDSOPGAVE INTRODUCTIE SENSE OF URGENCY
Nadere informatieEuropese Aanbesteding Schoonmaak Pius X College, Sg. Canisius en SFBVR 20 augustus 2013
Informatiebijeenkomst Europese Aanbesteding Schoonmaak Pius X College, Sg. Canisius en SFBVR 20 augustus 2013 Agenda EA Schoonmaak Welkom Doel van deze informatiebijeenkomst: Uitleg over de Europese aanbesteding
Nadere informatiePrestatieinkoop Maximale ruimte voor leveranciers!
Prestatieinkoop Maximale ruimte voor leveranciers! 15 november 2012 Jeroen van de Rijt Het probleem VOORBEELDEN. 3 5 TEST VAN KOSTENREDUCTIE NAAR WAARDECREATIE IN INKOOP: AANLEIDING Concurrentiestellen
Nadere informatieAgenda. 1. Welkom & introductie. 2. Best Value Procurement De filosofie De procesaanpak. 3. Het project. 4. Vragen & antwoorden
Agenda 1. Welkom & introductie 2. Best Value Procurement De filosofie De procesaanpak 3. Het project 4. Vragen & antwoorden Best Value Procurement 2013 Noot DEZE PRESENTATIE IS UITSLUITEND BEDOELD ALS
Nadere informatieBest Value Procurement
Best Value Procurement EA Schoonmaak en glasbewassing bij Harderwijk 14 juni 2012 EA Schoonmaak Landstede Agenda Introductie sprekers Best Value Procurement Aanleiding bij Landstede voor andere aanpak
Nadere informatieBest Value Procurement
Best Value Procurement EA Schoonmaak en glasbewassing bij PIANOO 7 juni 2012 EA Schoonmaak Landstede Agenda Introductie Best Value Procurement Aanleiding bij Landstede voor andere aanpak Wat zagen we in
Nadere informatieToelichting ten behoeve van de Xs2HiTek Zorggebouwen
Wat is BVP? Toelichting ten behoeve van de Xs2HiTek Zorggebouwen 16 mei 2017 2 Jos Besselink Sedert 2006 zelfstandig, Aanbestedingszaak Aanbestedingsjurist Meer dan 25 BVP trajecten Diverse trainingen
Nadere informatieInnovatie uit de markt d.m.v. Best Value Procurement. Pilotproject Energietransitie Fietsverbinding Vlietpolderplein
Innovatie uit de markt d.m.v. Best Value Procurement Pilotproject Energietransitie Fietsverbinding Vlietpolderplein WEGENPROJECT WESTLAND: DE SNELBINDER DE SNELBINDER DE SNELBINDER: KANS! Bijzonder object
Nadere informatieBest Value Procurement
Best Value Procurement Extra toelichting op BVP in het kader van aanbesteding ontwerp en realisatie gemaal Schardam Gert de Groot Inhoud Basisfilosofie Doelstelling BVP Spanningsveld traditioneel aanbesteden
Nadere informatieBEST VALUE PROCUREMENT
BEST VALUE PROCUREMENT Nederlandse Vereniging voor Aanbestedingsrecht Utrecht, 9 juni 2016 Jeroen van de Rijt WIE BEN IK? Met Best Value bezig sinds 2006 > 60 projecten * 2/3 publieke sector * 1/3 private
Nadere informatiePRESTATIE-INKOOP INTERVIEWTRAINING
PRESTATIE-INKOOP INTERVIEWTRAINING Daniela Verheul - Zeist, april 2013 SENSE OF URGENCY 2 SENSE OF URGENCY 3 FOOTER METHODIEK WIE IS DE EXPERT? Iemand die het hele project kan overzien Iemand die risico
Nadere informatieWelkom presentatie Best Value binnen verkoop
Welkom presentatie Best Value binnen verkoop IPG CONGRES 2015 'Maatschappelijk toegevoegde waarde in Stad en Regio 16 september 2015, Martiniplaza Groningen Wie is Erik Mars Best Value congres USA 2013/2015
Nadere informatieDe (on)mogelijkheden van innovatief aanbesteden
De (on)mogelijkheden van innovatief aanbesteden D U O - P R E S E N T A T I E D O R E N A G U L P E R S, R O M P E L B E R G & R U I T E R J O O P V A N D U R E N, H S Z U Y D F M, U T W E N T E Aanleiding
Nadere informatiePRESTATIEINKOOP D E N H A A G 1 4 N O V E M B E R 2 0 1 3
PRESTATIEINKOOP DEN HAAG 14 NOVEMBER 2013 AGENDA 1. Welkom & introductie 2. Best Value Procurement / Prestatieinkoop De filosofie De procesaanpak 3. Prestatieverkoop Aanpak Case 2 2013 ARIZONA STATE UNIVERSITY
Nadere informatieBEST VALUE PROCUREMENT
1 BEST VALUE PROCUREMENT VOOR DE INKOOP VAN INGENIEURSDIENSTEN Best Value Consulting Programma 2 Introductie Best Value Procurement elementen Eerste ervaringen met BVP: Out of the Box Ingenieursdiensten
Nadere informatieBest Value Procurement / Prestatieinkoop in Nederland
Best Value Procurement / Prestatieinkoop in Nederland Amersfoort, 26 mei 2011 Jeroen van de Rijt Wiebe Witteveen De familie 1 Geschiedenis van BVP in NL Laagste prijs niet meer bepalend bij aanbesteding
Nadere informatieKennissessie Werkgroep zorg WELKOM. Case4BestValue
Kennissessie Werkgroep zorg WELKOM Programma 14:00 15:00 uur uitleg beoordeling prestatieonderbouwing, risico- en kansendossier 15:00 15:45 uur Oefenen met RAVA-plannen Groepjes vormen 20 minuten lezen
Nadere informatieErvaringen met Best Value Procurement. Renovatie 7 poldergemalen
Ervaringen met Best Value Procurement Renovatie 7 poldergemalen Ervaringen met Best Value Procurement Deze presentatie Toelichting op het project Verwachtingen ten aanzien van BVP Ervaringen met BVP in
Nadere informatieLatest insights. 10 februari 2017, Anje van der Veen en Jan Hu6en
Latest insights 10 februari 2017, Anje van der Veen en Jan Hu6en Programma Latest insights Oefencase beoordelen Weekly Risk Report Kennismaken Kennismaken, Anje & Jan Anje van der Veen 100% opdrachtnemende
Nadere informatieInkoop van kantoorartikelen door 2 UMC s met behulp van Prestatieinkoop
Inkoop van kantoorartikelen door 2 UMC s met behulp van Prestatieinkoop 1 De organisaties - 8 UMC s in Nederland - Zelfstandig opererende organisaties - (Inkoop)samenwerking waar mogelijk - UMC Utrecht:
Nadere informatieBest Value Procurement Prestatieinkoop. Een introductie
Best Value Procurement Prestatieinkoop Een introductie Hans Spitsbaard Breda, 17 januari 2013 HET PROBLEEM 2 HET PROBLEEM (C) 2012 PBSRG / SCENTER VOORBEELDEN. 3 VOORBEELDEN (C) 2012 PBSRG / SCENTER 4
Nadere informatieDe mindset van een inschrijver
Best Value Procurement / Prestatieinkoop De mindset van een inschrijver Sicco Santema NOOT DEZE PRESENTATIE IS UITSLUITEND BEDOELD ALS INFORMATIEF EN ILLUSTRATIEF DOCUMENT NAAST DE INSCHRIJVINGSLEIDRAAD.
Nadere informatieBest Value Procurement
Best Value Procurement Valentijn de Jong, 17 mei 2016 Het probleem Het probleem Welke hoort er niet bij? Planning / Programming Designer Contracting Contractors Suppliers Clients Supply chain: we werken
Nadere informatieBest Value in een notendop. Wiebe Witteveen 1 december 2016
Best Value in een notendop Wiebe Witteveen 1 december 2016 Supply Chain: We werken in silo s 30 K Foot level Planning / Programming Designer Contracting Contractors Suppliers Clients Technical Details
Nadere informatieBest Value nog even de filosofie. Krommenie bruggen
Best Value nog even de filosofie Krommenie bruggen Agenda 1. Welkom & introductie 2. Nog even de filosofie 3. Het project 4. Vragen Over het project Over de contractfilosofie Over het proces Over. 5. Hoe
Nadere informatie3 belangrijke aandachtspunten bij de Best Value aanpak
3 belangrijke aandachtspunten bij de Best Value aanpak 2013 Best Value Conference, Las Vegas Sightseeing Las Vegas: New York- New York 1 2 3 belangrijke aandachtspunten bij de Best Value aanpak 2013 Best
Nadere informatiePRESTATIEINKOOP nog even de filosofie. Hilversum, 13 mei 2013
PRESTATIEINKOOP nog even de filosofie Hilversum, 13 mei 2013 N O O T DEZE PRESENTATIE IS UITSLUITEND BEDOELD ALS INFORMATIEF EN ILLUSTRATIEF DOCUMENT NAAST DE INSCHRIJVINGSLEIDRAAD. ALLEEN DE INSCHRIJVINGSLEIDRAAD
Nadere informatieDe Best Value-aanpak. 1. Achterliggende visie
De Best Value-aanpak 1. Achterliggende visie Wordt een partij onderbetaald of moet deze niet beïnvloedbare projectrisico s dragen waardoor de uitvoering van de opdracht verliesgevend dreigt te worden,
Nadere informatieIs BVP geschikt voor uw ICT-aanbestedingen?
Is BVP geschikt voor uw ICT-aanbestedingen? John Kuin 12 november 2015 Nationaal Outsourcing Congres PON INTRODUCTIE Accare: 5 Noordelijke provincies 850 medewerkers Jaarlijks zo n 13.000 cliënten Bijna
Nadere informatieWELKOM! Workshop Best Value Procurement. Wiebe Witteveen
WELKOM! Workshop Best Value Procurement Wiebe Witteveen Toepassingen BVP Publieke sector Private sector Bouw Niet bouw Wie zou het werk beter moeten kennen, de klant of de leverancier? Wie zou er meer
Nadere informatieAanbesteding parkeerbeheer Tilburg. Best Value Procurement: uniek, spannend en succesvol?
Aanbesteding parkeerbeheer Tilburg Best Value Procurement: uniek, spannend en succesvol? 1 Even voorstellen Stan van de Hulsbeek Senior adviseur bij Spark Projectleider bij gemeente Tilburg aanbesteding
Nadere informatieUitleg Best value Procurement
Uitleg Best value Procurement BVP Best Value Procurement Wat is BVP? Best Value Procurement (BVP) is de filosofie die uitgaat van het inkopen en realiseren van de hoogste waarde voor de laagste prijs (best
Nadere informatiePlatform Supply Chain Excellence
Platform Supply Chain Excellence 27 februari 2013 Best Value Procurement Rudolph van den Bergh, ERA Contour Onderwerpen Profiel Co-creatie Ketenintegratie Prestatie Inkoop Voorbeelden ERA Contour Levensfasen
Nadere informatieP r e s t a t i e I n k o o p
Pres tatie Inkoop Programma l 13.05 13.30: Uitleg beoordeling prestatiedossier l 13.30 14.30: Prestatiedossier beoordelen Groepen van ca. 9 mensen; 60 minuten: - 30 min. zelf beoordelen, - 30 min. consencus
Nadere informatieBEST VALUE GARANTIE VOOR SUCCES?
BEST VALUE GARANTIE VOOR SUCCES? Teus van Steenis - Inkoper Edwin Koevoets Projectleider Wegen BEST VALUE PROCUREMENT Best Value Procurement Vind de aanbieder die boven het maaiveld uitsteekt 17/11/15
Nadere informatieVeiligheidsregioLimburg-Noord. AanbestedingSnelleInterventieVoertuigen. (SIV) pilot volgensbest Value Procurement
VeiligheidsregioLimburg-Noord AanbestedingSnelleInterventieVoertuigen (SIV) pilot volgensbest Value Procurement Henk Stultiens Jack Ramakers 11 juli 2012 Inhoud: *) Voorstellen.. *) Waarom? *) Stappen
Nadere informatieBest Value Procurement Prestatieinkoop Leusden 6 juni 2013
Best Value Procurement Prestatieinkoop Leusden 6 juni 2013 HET EINDE VAN DIT MODEL IS BEREIKT Leverancier Opdrachtgever Klant 1. Uitknijpen 2. Optimaliseren 3. Duwen 1. Concurrentiestellen is de meest
Nadere informatieBest Value Procurement. Marktinformatiebijeenkomst. Openbare Europese aanbesteding betreffende Cloudoplossing WMO & Jeugdwet.
Best Value Procurement Marktinformatiebijeenkomst Openbare Europese aanbesteding betreffende Cloudoplossing WMO & Jeugdwet 30 juni 2016 Agenda Welkom en introductie Best Value aanpak en aanbestedingsproces
Nadere informatieRenovatie rioolgemalen. Lessons learned
Renovatie rioolgemalen Lessons learned Introductie Koos Moraal - Landustrie Marleen Kempa Core Consulting Het project van Noorderzijlvest Hoofddoelstelling Het verbeteren van de functionaliteit van de
Nadere informatieWieben. ik?
Wieben ik? 58 jaar, getrouwd met Annemiek, drie kinderen, drie kleinkinderen, woonachtig in Dordrecht > 28 jaarervaringin Business en ICT project management Bachelor in Business Administration (1981);
Nadere informatieBest Value Procurement (BVP) Vind de aanbieder die boven het maaiveld uitsteekt Introductie BVP deel 1, de essentie
Best Value Procurement (BVP) Vind de aanbieder die boven het maaiveld uitsteekt Introductie BVP deel 1, de essentie September 2015 Aanleiding voor BVP Klassieke aanbestedingen : - Prijserosie: prijsniveau
Nadere informatieD 2 Milieueffectrapportage (MER) voor het project Extra Spuicapaciteit Afsluitdijk 1
Wie steekt er boven het maaiveld uit? D 2 Milieueffectrapportage (MER) voor het project Extra Spuicapaciteit Afsluitdijk 1 Co-auteurs: Stan van Veenendaal, inkoopmanager Rijkswaterstaat Wiebe Witteveen,
Nadere informatieAanbestedingswet 2012 (Essentie)
Aanbestedingswet 2012 (Essentie) Toelichting overige veel gehanteerde begrippen Lalot Koster-Cosijn Inhoud presentatie Aanbestedingswet Gids Proportionaliteit Klachtenregeling/Cie van experts Toelichting
Nadere informatieArjan Geertsema. Marco van der Wijst
Arjan Geertsema Marco van der Wijst Ervaring traditionele aanbestedingen Opgave Gemeente Groningen Vindt de aanbieder die boven het maaiveld uitsteekt en sluit hiermee een (raam)overeenkomst van 1 jaar
Nadere informatieGeef uw leverancier de ruimte Prestatie-inkoop groeit spectaculair in Nederland
Management Het lijkt logisch, maar is tot nu toe geen gemeengoed onder inkopers: neem de best presterende leverancier, en geef hem de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de levering. Het concept
Nadere informatieAanbestedende Dienst: Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier Referentie:
Nota van Inlichtingen Subsidiediensten Aanbesteding Subsidiediensten Aanbestedende Dienst: Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier Referentie: 15.43368 Omschrijving: HHNK staat voor de uitdaging een
Nadere informatie7 Beoordeling Offertes
7 Beoordeling Offertes 7.1 Economisch Meest Voordelige Inschrijving (EMVI) Opdrachtgever heeft ervoor gekozen om bij de onderhavige aanbesteding naast het maatschappelijk verantwoord ondernemen zwaar accent
Nadere informatieBest Value. Versnelde toegang en zelfregistratie
Best Value Versnelde toegang en zelfregistratie BEST VALUE Waarom Best Value en wat is het? Inschrijving Het proces 2 Waarom Best Value Waarom Best Value en en wat is het wat is het 3 Waarom? 4 5 Traditionele
Nadere informatieGemeente Amersfoort en Best Value
Gemeente Amersfoort en Best Value Reconstructie Wagnerstraat en omgeving Platform WOW thema Best Value (P ) 1 december 2016 Sprekers: - Wim Noordhoff Projectmanager gemeente Amersfoort - Gert de Haan Omgevingsmanager
Nadere informatieInnovatie uit de markt d.m.v. Best Value Procurement
Innovatie uit de markt d.m.v. Best Value Procurement Pilotproject Energietransitie Fietsverbinding Vlietpolderplein Marian van Aacken Projectmanager Wegenproject Westland Cindy de Groot strategisch inkoper
Nadere informatieTraditioneel vs. Best Value. Gemeente Groningen en Gouw IT 2 oktober 2014, Best Value Event Noord-Nederland
Traditioneel vs. Best Value Gemeente Groningen en Gouw IT 2 oktober 2014, Best Value Event Noord-Nederland Een traditionele aanbesteding van een nieuw informatiesysteem voor de uitvoering van de wet WOZ
Nadere informatieDijkverbetering Zuidelijke Randmeren en Eem. Waterkering Kern Spakenburg Jan Welling Projectmanager Waterschap Vallei en Veluwe
Dijkverbetering Zuidelijke Randmeren en Eem Waterkering Kern Spakenburg Jan Welling Projectmanager Waterschap Vallei en Veluwe Wat komt er aan de orde? 1. Achtergrond project 2. Uitvraag: oplossingen 3.
Nadere informatieDE BESTE BVP-PLANNEN. Wat betekent een Best Value (Procurement)?
DE BESTE BVP-PLANNEN Wat betekent een Best Value (Procurement)? Even voorstellen 1. Martijn van Verseveld 2. Hoofddocent bij CursusBVP.nl 3. Werkzaam bij Inter Tender Consult 4. EMVI- en BVP-coördinator
Nadere informatieBest Value Procurement Een sterke inschrijving maken. Leon Laureij
Best Value Procurement Een sterke inschrijving maken Leon Laureij Anna Paulowna, 7 september 2015 NOOT DEZE PRESENTATIE IS UITSLUITEND INFORMATIEF EN ILLUSTRATIEF ALLEEN DE INSCHRIJVINGSLEIDRAAD IS BINDEND
Nadere informatieInschrijven voor een Best Value uitvraag. Jeroen & Gertjan ter Heurne
Inschrijven voor een Best Value uitvraag Jeroen & Gertjan ter Heurne Programma Voorstellen Inschrijvingstraject Opstellen kwalitatieve documenten Voorbereiding Opstellen documenten BV Ervaringen Mourik
Nadere informatieBest Value Procurement
Best Value Procurement januari 2012 Wiebe Witteveen BVP-kernteam Dienst Infrastructuur Wie zou het werk beter moeten kennen, de klant of de leverancier? Wie zou er meer aan het woord moeten zijn en wie
Nadere informatieBest Value Procurement. (R)evolutie in de waterbouw? Wiebe Witteveen
Best Value Procurement (R)evolutie in de waterbouw? Wiebe Witteveen Prestatie-informatie Wiebe Betrokken bij de BVP-implementatie van RWS sinds 2008 Lid NEVI certification Board; A+-gecertificeerd sinds
Nadere informatieERVARING MET BEST VALUE PROCUREMENT ALS OPDRACHTGEVER BIJ GEMEENTE SCHIEDAM
ERVARING MET BEST VALUE PROCUREMENT ALS OPDRACHTGEVER BIJ GEMEENTE SCHIEDAM Even voorstellen 1. Jan Hendrik Bouman 2. Werkzaam bij Inter Project Management 3. Gedetacheerd als Algemeen projectleider bij
Nadere informatieVerantwoord inkopen van gebouwonderhoud
Verantwoord inkopen van gebouwonderhoud Nico Koch Beleidsadviseur KAM en Economie Congres Verantwoord Gebouwonderhoud Nieuwegein 16 mei 2013 1 Waar gaat het over? Verantwoord Goed doordacht Zich verantwoorden
Nadere informatieMasterclass KIVI: Beter scoren op openbare aanbestedingen
Masterclass KIVI: Beter scoren op openbare aanbestedingen 9 februari 2017 Wat is de toegevoegde waarde van een b-to-b marketeer? www.vanemdenmc.nl Programma 9.00 uur Inleiding Bart v Emden 9.15 uur Ontwikkelingen
Nadere informatieBEST VALUE PROCUREMENT (BVP) uitleg inkoopmethode toelichting op Europese aanbesteding Narrowcasting. inkoop VUmc / 11 januari 2016
BEST VALUE PROCUREMENT (BVP) uitleg inkoopmethode toelichting op Europese aanbesteding Narrowcasting inkoop VUmc / 11 januari 2016 BVP in het kort 1 Klant definieert probleem zo functioneel mogelijk en
Nadere informatieBest Value Procurement, Saxion Hogescholen, 9 oktober Martijn van Bennekom, senior consultant
Best Value Procurement, Saxion Hogescholen, 9 oktober 2014. Martijn van Bennekom, senior consultant 1. 1 Agenda Introductie Achtergrond en filosofie: Het BVP proces in detail: a. Opleiding b. Project deskundigheid,
Nadere informatieAanbesteden voor dummies. 24 november 2011 Seth van der Wielen Adviesburo De Meent b.v
Aanbesteden voor dummies 24 november 2011 Seth van der Wielen Adviesburo De Meent b.v 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Aanbestedingsvormen 3. Contractvormen 4. Zorg voor een goede opdrachtnemer 5. Vraag
Nadere informatie3.3 EMVI in Almere: zo kan het ook! NATIONAAL CONGRES AANBESTEDEN EN CONTRACTEREN
3.3 EMVI in Almere: zo kan het ook! NATIONAAL CONGRES AANBESTEDEN EN CONTRACTEREN JERRY BOUWMEESTER PROJECTLEIDER DESIGN & CONSTRUCT DUSSELDORP INFRA, SLOOP EN MILIEUTECHNIEK MARTIJN VOS ADVISEUR CONTRACTVORMING
Nadere informatieBest Value Procurement (BVP) Vind de aanbieder die boven het maaiveld uitsteekt Introductie BVP deel 1, de essentie
Best Value Procurement (BVP) Vind de aanbieder die boven het maaiveld uitsteekt Introductie BVP deel 1, de essentie Februari 2016 Inschrijver is expert Fase 1 Fase 2 Fase 3 Selecteren Inschrijver met meeste
Nadere informatieBest. Value en FM Impact vanuit de aanbestedingswet Wat gaat er goed / wat gaat er fout
Managing consultant 15 jaar inkoopervaring WTB, bedrijfskunde, Nevi 3, Best Value A-certified +15 BVP trajecten +25 trainingen KTV, advies: 7,5 gemiddeld KTV, training: 8+ Enthousiast, resultaatgericht,
Nadere informatieBest Value @Rijkswaterstaat. Gül Ören Wouter Smits
Best Value @ Gül Ören Wouter Smits Programma 14.30 14.40 Toelichting strategisch plan 14.40 14.55 Afwegingskader 14.55 15.50 Casus voorbereidingsfase 15.50 16.00 Pauze 16.00 16.15 Metrics BVP projecten
Nadere informatieDe inleverdatum is 5 september 2016 voor uur.
Nota van Inlichtingen Aanbesteding voedingsmiddelen Aanbesteding Aanbestedende Dienst: Referentie: Aanbesteding voedingsmiddelen Rivierduinen Omschrijving: GGZ Rivierduinen wil dat de best beschikbare
Nadere informatieSamenwerken & Best Value Procurement. De hoogste waarde voor de laagste prijs. De expert. Vraag RWS
Samenwerken & Best Value Procurement De hoogste waarde voor de laagste prijs Vraag De expert Wat is Best Value Procurement? Best Value Procurement (BVP) is een aanpak die uitgaat van de meeste waarde voor
Nadere informatieTIPS VOOR SUCCESVOLLE PRESTATIECONTRACTEN
Governance, risk en compliance Effectief risicomanagement TIPS VOOR SUCCESVOLLE PRESTATIECONTRACTEN Prestatie-inkoop en -verkoop zijn populair. Er zijn verschillende methoden die een organisatie kan toepassen
Nadere informatieAanbesteding Consultancy Aanbesteding Adviseurs op persoonlijke titel (BTW belast)
Aanbesteding Consultancy Aanbesteding Adviseurs op persoonlijke titel (BTW belast) Even voorstellen Jean-Paul Roegies en Yvonne Buschers Regels Alleen vragen over de formulering van de opdracht en de procedure
Nadere informatieBVP 2.0. Welkom! Dominante informatie Tim Timmermans Consultant Appeldoorn Tendermanagement. Ontbijtsessie 25 november 2016
BVP 2.0 Ontbijtsessie 25 november 2016 Welkom! Tim Timmermans Consultant Appeldoorn Tendermanagement Programma Tien jaar BVP in Nederland Inzichten uit de praktijk & jurisprudentie Dominante informatie
Nadere informatieInformatiebijeenkomst
Informatiebijeenkomst Aanbesteding Telplan 2016 e.v. 15 april 2015 Agenda 1. Achtergrond bij deze aanbesteding 2. Opdracht aanbesteding 3. Korte toelichting Best Value Procurement 4. Gelegenheid tot het
Nadere informatieWAT IS PRESTATIE-INKOOP
Bijlage 2: Toelichting prestatie-inkoop Naar aanleiding van de informatievergadering van 8 september 2016 jl. stuur ik u hierbij, zoals afgesproken een toelichting op het begrip prestatie-inkoop. WAT IS
Nadere informatiePrestatie Inkoop. Maximale ruimte voor leveranciers! Ballast Nedam. Purchasing Services
Prestatie Inkoop Maximale ruimte voor leveranciers! Toepassing binnen NL Private sector Public sector Quote: It was a matter of civic pride to keep it open, since it was "the bridge of the future". The
Nadere informatieFactsheet Inkoop Basisondersteuning 2018 BMWE gemeenten
Factsheet Inkoop Basisondersteuning 2018 BMWE gemeenten Wanneer Wat Wie Opmerkingen 30 januari 2017 Akkoord portefeuillehoudersoverleg Sociaal gemeenten opdrachtformulering inkoop basisondersteuning Beslispunten:
Nadere informatieHybride vormen van BVP; een vloek of een zegen? Jordie van Berkel-Schoonen en Jessica van Hees. www.facto.nl/congres
Hybride vormen van BVP; een vloek of een zegen? Jordie van Berkel-Schoonen en Jessica van Hees www.facto.nl/congres Jessica van Hees Sinds 2013 bij F-Fort Interim en Projectmanager, Senior consultant
Nadere informatieGraafschap College Welkom!
Welkom! Even voorstellen: Lianne te Winkel, inkoopadviseur bij het Graafschap College Jean-Paul Roegies, inkoopadviseur bij InkoopMeesters in het kort Verzorgt jaarlijks (beroeps)opleidingen voor circa
Nadere informatieWelke rol geeft u de cateringpartner?
Welke rol geeft u de cateringpartner? Joost Mors & Anton Daamen MFM www.factomagazine.nl/opleidingen Wie is Wie? Joost Mors Director Hospitality & Services Anton Daamen MFM adviseur/eigenaar Sense FM 2
Nadere informatieSamenwerken & Best Value. Meerwaarde door het benutten van expertise in de keten. De expert. Vraag RWS
Samenwerken & Best Value Meerwaarde door het benutten van expertise in de keten Vraag De expert Wat is Best Value? Best Value (BV) is een aanpak die uitgaat van de meeste waarde voor de beste prijs. Dat
Nadere informatieEvaluatie Best Value Procurement aanbestedingen RWZI Garmerwolde & Vispassages
Evaluatie Best Value Procurement aanbestedingen RWZI Garmerwolde & Vispassages PRO6 managers Amsterdamseweg 16 3812 RS Amersfoort September 2013, Amersfoort Joost Merema Status: definitief 20130906_Evaluatierapport
Nadere informatieVerslag marktconsultatie Advies- en Ingenieursdiensten
Verslag marktconsultatie Advies- en Ingenieursdiensten Waterschappen Hunze en Aa s, Noorderzijlvest en Wetterskip Fryslân Datum : 17 september 2014 Waterschappen Hunze en Aa s, Noorderzijlvest en Wetterskip
Nadere informatieSessie 16: VOOR- EN NADELEN VAN BVP: HOE MAAK JE KEUZES? J e r o e n v a n d e R i j t
Sessie 16: VOOR- EN NADELEN VAN BVP: HOE MAAK JE KEUZES? J e r o e n v a n d e R i j t WIE BEN IK? Mede-oprichter van Best Value Group met Wiebe Witteveen & Wencke Heijblok Met Best Value bezig sinds 2006
Nadere informatieBest Value aanpak Anders denken, anders doen
Best Value aanpak Anders denken, anders doen Joost Bijvoet en Jan Hutten, Nevi inkoopdag 2015 25 juni 2015 Voorstellen Joost Bijvoet Best Value B + gecer5ficeerd 15 Best Value tender begeleiding ON 15
Nadere informatieUpdate uitnodiging. Marktdag Aanbesteden Stedendriehoek Maandag 30 mei 2016 Stadhuis Deventer
Update uitnodiging Marktdag Aanbesteden Stedendriehoek Maandag 30 mei 2016 Stadhuis Deventer Benieuwd naar de laatste ontwikkelingen in aanbesteden? De Marktdag brengt bedrijfsleven en overheid dichter
Nadere informatieBest Value. HANDREIKING CONCEPT CONCRETISERINGSFASE Webpresence
Best Value HANDREIKING CONCEPT CONCRETISERINGSFASE Webpresence Inhoudsopgave: 1 Doel van de handreiking concretiseringsfase 2 Scope van het project (Prestatie plus prestatie-onderbouwing en vraagscope)
Nadere informatieSicco Santema Leusden, 3 april 2013
Sicco Santema Leusden, 3 april 2013 1 CV Sicco Santema Sicco Santema Agenda 1. Inleiding 2. De filosofie achter ketenversnelling, de klant centraal 3. Prestatieinkoop als selectiemiddel 3. (veel) Discussie
Nadere informatieMAKING THINGS SIMPLE
MAKING THINGS SIMPLE BEST VALUE PROCUREMENT SEMINAR 2013 Bijzondere eenmalige uitgave eerste jaargang najaar 2013 10 7 The story that begins with a bottle. Partnerschap in projecten 4 Werken met passie
Nadere informatied é k e n n i s a u t o r i t e i t o p h e t g e b i e d v a n i n k o o p
PAG 01 White paper Het NIC White paper: Van EMVI naar Best Value Procurement bij gemeenten Gunnen op basis van kwaliteit: meerwaarde voor minder geld Auteur: Ing. Jelle Wenselaar, managing consultant,
Nadere informatieSummary. Het werken met minimale standaarden. hoogleraar Marketing
Drs Jeroen van de Rijt senior consultant bij Scenter Een kennismaking met de methodiek van prestatie-inkoop Geef maximale ruimte aan leveranciers! Prof. mr dr ir Sicco Santema hoogleraar Marketing en Ketenmanagement
Nadere informatieInnovatief aanbesteden is niet eng
Nationaal Sportvelden Congres 22 november 2012 Innovatief aanbesteden is niet eng Raymond Schuurkes i.s.m. Annette Biesboer en Thidder Fimerius Onderwerpen vandaag Een stukje historie en ontwikkelingen
Nadere informatie