Verandering van tijdperk: wat betekent dat voor Mee W-B?

Transcriptie

1 Verandering van tijdperk: wat betekent dat voor Mee W-B? Etten-Leur, 22 September 2015 twitter.com/janrotmans

2 We leven niet in tijdperk van verandering maar in een verandering van tijdperken

3 Laatste Kantelperiode Industriële revolutie Modernisering samenleving Machtswisseling

4

5

6 19 de Eeuw vs 21 ste Eeuw industriële revolutie angst voor machines langdurige onrust sociale ongelijkheid Marx digitale revolutie angst voor robots steeds meer onrust sociale ongelijkheid Piketty

7 Kantelperiode 1. samenleving wordt decentraal en bottom-up 2. economie wordt decentraal en circulair 3. nieuwe macht ontstaat

8 Samenleving 3.0

9

10 Overgang naar Samenleving 3.0 Opbouw van Samenleving 3.0 Voorontwikkelingsfase De afbeelding kan momenteel niet worden weergegeven. Kantelperiode Doorontwikkelingsfase Verticaal Centraal Top-down Horizontaal Decentraal Bottom-up We zitten hier Tijd

11 Kantelperiode traditionele grote bedrijven vallen om overheid op zoek naar nieuwe rol brancheorganisaties verdwijnen angst en wantrouwen bij burgers

12 Chaos

13 Bezorgde huisartsen spijkeren manifest op het ministerie manifest van de Bezorgde Huisarts: het roer moet om! gesteund door van huisartsen in Nederland

14 Thuiszorg bezet Stadhuis Borculo Thuiszorgmedewerkers zijn boos op gemeente

15 Studenten bezetten het Maagdenhuis is Amsterdam weg met het rendementsdenken in het onderwijs!

16 Boze Groningers Protesteren Tegen Gaswinning Groningen als pinautomaat van de Randstad

17 Burgerinitiatief Ons Geld wil het taboe doorbreken op geldschepping

18 Systeemwereld vs Leefwereld Systeemwaarden doelmatigheid efficiency controle, beheersing regelzucht kosten / baten Menswaarden aandacht / tijd vertrouwen ruimte keuzevrijheid kwaliteit

19 Efficiency Samenleving rationeel, bureaucratisch, anoniem, complex, afstandelijk koude kille afrekenwaarden als rendement en efficiency alles moet worden gemeten en gecontroleerd gebaseerd op gestold wantrouwen mensen zijn vervreemd van deze koude, kille efficiencysamenleving on(t)menselijke samenleving

20 Oude Samenleving centraal top-down grote organisaties systemen & structuren vast & star overheid regisseert Nieuwe Samenleving decentraal bottom-up kleine netwerken mensen & initiatieven vloeibaar & flexibel overheid faciliteert

21 het oude werkt niet meer het nieuwe biedt zich aan

22 Participatiesamenleving is geen hype maar een stap naar nieuwe vorm van democratie

23 Zorg in Transitie Energie van centraal, fossiel naar decentraal duurzaam Welzijn van zorgen voor naar zorgen dat Bouw van aanbod & product naar vraag & dienst Zorg van doelmatig & efficiënt naar mensgericht Onderwijs van organisatie centraal naar leerling centraal

24 Burger Initiatieven

25 Broodfondsen

26 Lokale energiemaatschappijen

27 Lokale zorg coöperaties

28 Explosieve Groei van Coöperaties

29 disruptieve burger komt onstuitbaar dichterbij en richt zijn leefomgeving zelf in

30 Economie 3.0

31 Oude Economie vs Nieuwe Economie banken energiebedrijven taxibedrijven hotelketens boekenwinkels platenmaatschappij financiële coöperaties google, tesla, van de bron Uber Airbnb Amazon Itunes

32 Disruptief Bedrijf Uber Uber geeft de klant keuzevrijheid transparantie betere prijs en verspilt minder middelen

33 Uber verandert vervoersketen Uber rush Uber eats [supersnelle koeriersdienst] [versproducten & maaltijden] Uber essentials [vervoer medicijnen] Uber cargo Uber mover [vervoer bedrijfsleven] [verhuizingen]

34 Uber Platform Uber verbindt chauffeurs aan passagiers

35 Economische Kanteling - robotisering en automatisering - digitalisering van productieproces - ontbundeling & ontvlechting - circulaire & bio-economie

36

37

38

39

40

41

42 door robotisering & digitalisering wordt het menselijke aspect nog belangrijker

43 Transitie in het sociaal domein

44 Transitie versus Transformatie in beleid transitie = overheveling taken & financiën transformatie = cultuuromslag in wetenschap transitie = verandering in cultuur & structuur

45 Decentralisatie Jeugdzorg, Ouderenzorg decentralisatie van rijk naar gemeenten bezuinigingen en efficiency operaties echte transitie = cultuuromslag

46 huidige decentralisatie leidt tot: dezelfde fouten, met minder mensen, met minder geld, op kleinere schaal

47 Ik besteed de helft van mijn tijd aan administratie en protocollen en procedures. Ik kom daardoor te weinig toe aan tijd voor mijn zorgcliënten thuiszorgconsulent

48 Probleem in JeugdZorg mens in dienst van structuur silosering van zorg in Amsterdam werken 4500 mensen in jeugdopvang 120 instanties zijn betrokken bij jeugdopvang

49 Probleem in JeugdZorg mens in dienst van structuur silosering van zorg van zorgen voor naar zorgen dat

50 10 jaar jeugdzorg heeft mij niets gebracht. Ik zie steeds nieuwe mensen voor me en moet steeds weer mijn verhaal aan iemand anders vertellen. Ik zoek een vertrouwenspersoon, iemand die zich niet aan de regels en protocollen houdt maar dwars door het systeem loopt en die één van ons wordt jeugdzorg cliënt

51 Jeugdzorg Systeem is gebaseerd op: angst wantrouwen controle beheersing

52 Systeemwereld vs Leefwereld Systeemwaarden doelmatigheid efficiency controle, beheersing regelzucht kosten / baten Menswaarden aandacht / tijd vertrouwen ruimte keuzevrijheid kwaliteit

53 Probleem in Zorg mens en systeem zijn vervreemd van elkaar verbroken verbindingen tussen: lichaam en geest management en werkvloer financiering en inhoud gezondheid en welzijn, arbeid, sport zorgverlener en verzorgde

54 Verbroken Verbindingen relatie tussen zorgverlener en zorgvrager vertrouwen, aandacht, passie, bezieling is verworden tot relatie tussen leverancier en cliënt kosten, doelmatigheid, efficiency, afrekening

55 Systeemvernieuwing nodig in zorg

56 Transitie cultuuromslag van zorgen voor naar zorgen dat structuurverandering platte, horizontale netwerkorganisaties werkwijze persoonsgericht ontwikkelingsplan

57 Zorg 3.0 mensgericht menslievend vanuit eigen kracht in eigen omgeving samenredzaam

58 Nieuw Zorg Paradigma van zorgen voor naar zorgen dat mensen faciliteren in hun leven zodat zo weinig mogelijk zorg nodig is diensten aanbieden rondom: werk zoeken, opleidingen, netwerken

59 Nieuwe Solidariteit groep van ca. 1 miljoen mensen is kwetsbaar hebben de best mogelijke intensieve zorg nodig nieuwe vormen van solidariteit zijn nodig

60 Hoe pakt de Overheid dit aan?

61 Aanpak Gemeenten het organiseren van de decentralisatie spoorboekjes, marsroutes, arrangementen transitiemanagers, transitieteams sociale wijkteams als panacee

62 Sociale Wijkteams interessant experiment alleen als er echt anders wordt gewerkt praktijk leert dat men toch weer zorgt voor omdenken en omdoen kost tijd en ruimte

63 95% van de tijd gaat op aan geld & organisatie

64 Wat laten Gemeenten liggen? cultuuromslag anders denken en anders werken niet zorgen voor maar zorgen dat denken en handelen vanuit burgers

65 de echte transitie moet nog komen

66 Wat zouden Gemeenten kunnen doen?

67 Faciliteren heldere & ambitieuze kaders stellen heldere spelregels opstellen schakelen tussen professionals en burgers

68 Praktisch selecteer scherp met wie je werkt ga alleen in zee met zorgorganisaties 3.0 stop met clubs die niet aan spelregels voldoen

69 Tijd en Ruimte nemen voor andere organisatie voor cultuuromslag werk vanuit visie en strategie zoeken, experimenteren en leren

70 Organisatie Gemeenten dienstverlening stadsbeheer maatsch.ontwikkeling werk & inkomen belastingen parkeren ggd toetsing & toezicht klachten afval sport & recreatie beheer inkomen loket stadswachten kunst & cultuur bureau zelfstandigen archief markten jeugd & onderwijs matching contact gemeente werkzaamheden activering & welzijn service werkgevers

71 decentralisatie: geen project maar proces pakt per gemeente anders uit

72 Wat betekent dit voor zorgbedrijven?

73 Zorg Bedrijf 3.0 verdient niet zozeer geld met zorg maar met het faciliteren van de klant van 100% naar 20% zorg helpen met netwerk ontwikkelen helpen met scholing & baan zoeken

74 Permanente Verander Strategie fundamentele veranderstrategie nieuwe klanten nieuwe verdienmodellen nieuwe oriëntatie

75 Duale Strategie ontwikkel schaduwlijn binnen bedrijf experimenteer met nieuw verdienmodel zoek samenwerken nieuwe partners

76 Verander Strategie externe veranderstrategie samenwerking met niche-partners interne veranderstrategie friskijkers, dwarsdenkers, kantelaars

77 Transitie Strategie succesvolle bedrijven nemen tijd voor verandering creëren ruimte voor verandering vanuit lange termijn oriëntatie

78 Transitie Fasen binnen Zorg Bedrijf Zorg Bedrijf 3.0 Versnelling DNA Stabilisatie uitvoering Voorontwikkeling bewustwording Kantelpunt strategie / missie tijd

79 Wat betekent dit voor zorgprofessionals?

80 Competenties voor Zorg 3.0 denken vanuit mensen mensen kunnen activeren mensen autonomie teruggeven inspelen op vragen van mensen

81 Professionals voor Zorg 3.0 kunnen verbinden kunnen netwerken kunnen met groepen & vrijwilligers omgaan zijn activerend, coachend en dienend

82 Transitie Fasen van een Individu Competent Individu Stabilisatie Versnelling onbewust bekwaam bewust bekwaam Voorontwikkeling Kantelpunt bewust onbekwaam onbewust onbekwaam tijd

83 Systeemtransitie = Persoonlijke transitie elke systeemtransitie vraagt om een organisatorisch transitie. Elke organisatorische vraagt om een persoonlijke transitie Een persoonlijke transitie vergt het overwinnen van angst. Existentiële angst om te verliezen wat je hebt, zonder te weten wat je krijgt

84 Reflectie & Reflexiviteit reflectie spiegel eigen aanpak en niet op basis van mening anderen reflexiviteit waarom doe ik de dingen zoals ik ze altijd gedaan heb?

85 Kairos & Chronos chronos chronologische tijd jaagt ons op kairos kwaliteits tijd verrijkt ons

86 in transitie Marlous Martine Marieke Chantal Melanie Ilse Elke Aziza Anneke Christien Herman Yvonne Natasha Monique Astrid

87 Sessie 1-Oriënteren MEE als cliënt wat is de context? waar staan we nu? hoe zien wij onszelf / hoe zien anderen ons?

88

89 Weerstand Vrijheid houden Niet in een keurslijf van de gemeente Blijven doen wat we nu doen Ik wil eigenlijk niet dat er iets verandert!

90 Sessie 2-Positioneren MEE herontdekken Waar zit energie / waar zit weerstand? Hoe ziet MEE A/V 3.0 er uit? Hoe schrijf je dat op? Wat moet er nog veranderen?

91 Sessie 3 Experimenteren MEE zonder beperkingen Wat betekent werken bij MEE 3.0? Nieuwe benaderingen Nieuwe samenwerkingen Nieuwe structuren maak van je visie een experiment

92 Resultaat MEE Transitie werd persoonlijke transitie Persoonlijke transitie werd MEE Transitie Veranderen kan leuk zijn!

93 Opgave van 15 mensen naar 100 van 100 naar 1000 mensen Draagvlak verbreden

94 Als je echt wilt veranderen zoek je het niet in regels & procedures, dan leg je het buiten je zelf neer. Als je wilt veranderen, zoek dan de verandering in jezelf

95 echte kantelaars overwinnen alle barrières en weerstanden!

96 Wie Durft?