1. Doelstelling. Verhuisplan ARDU!N. Begripsbepalingen. 3. Uitgangspunten

Transcriptie

1 Verhuispan

2 Verhuispan ARDU!N 1. Doesteing Bij een verhuizing van de woning of de werkpek /dagbesteding komt vee kijken. In dit pan staat beschreven hoe dat gaat. Wat kan de ciënt van Arduin verwachten en wat verwacht Arduin van de ciënt? 2. Begripsbepaingen Bedrijfseider: Verantwoordeijke voor werken en dagbesteding BOI: De afdeing Bouw, Onderhoud en Inventaris Ciënt: De ciënt en zijn famiie en/of zijn wetteijk vertegenwoordiger Custermanager: Verantwoordeijke voor woning Locatie: Woning of werkpek /dagbesteding van Arduin waar de ciënt woont of werkt PR: Persoonijk Regisseur Daar waar hij of zij staat kan ook zijn of haar worden geezen. 3. Uitgangspunten De ciënt centraa Arduin gaat, vanuit haar visie, zo zorgvudig mogeijk om met de beangen van ciënten en erkent hun zefbeschikkingsrecht. Ondersteuningsvraag en kwaiteit van bestaan zijn eidend Onder ae omstandigheden spant Arduin zich in om een passende woning of werkpek/dagbesteding te bieden. Deze woning of werkpek/dagbesteding past bij de ondersteunings- of eervraag van een ciënt. En draagt bij aan kwaiteit van bestaan. Vervangende woning Arduin staat garant voor de kwaiteit en continuïteit van geboden zorg en ondersteuning. Indien dit nodig is, bieden we vervangende huisvesting. Dit doen we binnen de wetteijke kaders en de zorgpicht die we hebben. Informatie en voorichting Arduin geeft op tijd en regematig voedige informatie over aes rondom een verhuizing. Eén aanspreekpunt De persoonijk regisseur is het aanspreekpunt voor ciënten en hun famiie. De persoonijk regisseur is vanuit Arduin de persoon die ae communicatie coördineert. Tussen de ciënt, zijn famiie en Arduin. Financiëe zekerheid As een ciënt verhuist omdat Arduin de ocatie suit, dan ondervindt de ciënt daar geen financiee nadee van. Hoe dit precies wordt gereged, staat in het verstrekkingenbeeid van Arduin en wordt uitgeegd aan de ciënt. Financiee gezond voor Arduin Arduin vindt het beangrijk dat iedere ocatie financiee gezond is. Dat betekent dat de kosten van de ocatie niet hoger mogen zijn dan de inkomsten. We noemen dit ook we een suitende expoitatie. Samen zorgvudig wegen Er kan spanning bestaan tussen de hierboven geformueerde uitgangspunten. Arduin en de ciënt wegen samen de uitgangspunten zorgvudig. En samen zoeken we naar de opossing met de meeste baans.

3 4. Redenen voor een verhuizing Een ciënt kan verhuizen om vier redenen: 01 De ciënt wi zef verhuizen of een andere werkpek/dagbesteding 03 De woning of werkpek/dagbesteding past niet meer in het huisvestingspan 1 van Arduin. Arduin kiest er daarom voor de ocatie te suiten. 02 De woning of werkpek/dagbesteding past niet meer bij de ondersteuningsvraag of eervraag van de ciënt. 04 Andere redenen waardoor Arduin niet anger over een ocatie kan beschikken Hieronder staat uitgeegd hoe dat dan gaat. 1 Het huisvestingspan is gebaseerd op de ondersteuningsprofieen. 5. De ciënt wi zef wat anders 5.1. De ciënt wi zef verhuizen naar een andere woning De ciënt maakt zijn wens bekend bij zijn persoonijkregisseur. De persoonijk regisseur reget een gesprek met de ciënt. In dit gesprek wordt het vogende besproken: - De wensen van de ciënt. - De consequenties van de wensen. - De consequenties voor de werkpek/dagbesteding en het vervoer naar de dagbesteding. - Arduin betaat deze verhuizing niet. As een ciënt na dit gesprek nog steeds wi verhuizen, dan gebeurt het vogende: De persoonijk regisseur egt de wens neer bij het ciëntbureau. Het ciëntbureau onderzoekt de mogeijkheden. Arduin werkt graag mee aan de wens van de ciënt maar kan niet garanderen dat er een andere woning beschikbaar is. De vergoeding van kosten van verhuizing en (her)inrichting De onkosten voor de verhuizing betaat de ciënt zef. Weke kosten dit zijn staat in het verstrekkingenbeeid van Arduin De ciënt wi zef een andere werkpek of dagbesteding De ciënt maakt zijn wens bekend bij de persoonijk regisseur. De persoonijk regisseur reget een gesprek met de ciënt. In dit gesprek wordt besproken: - De eer- en ontwikkewensen. - De gevogen van de verandering. - De consequenties voor het vervoer naar de werkpek/dagbesteding. As de ciënt na dit gesprek nog steeds van werkpek/dagbesteding wi veranderen dan: Geeft de persoonijk regisseur de wens door aan de jobcoaches. Onderzoekt de jobcoach weke mogeijkheden er zijn. Arduin werkt graag mee aan de wens om te veranderen, maar kan niet garanderen dat er een andere werkpek beschikbaar is. As het niet ukt, dan egt de jobcoach uit waarom dit zo is.

4 6. De woning of werkpek/dagbesteding past niet meer bij de ondersteuningsvraag of eervraag. De ciënt vindt dat de woning of werkpek/dagbesteding niet meer past bij de ondersteuningsvraag van de ciënt. Anderen kunnen dat ook vinden. Bijvoorbeed de persoonijk regisseur of de ondersteuners. Dit kan bijvoorbeed komen door: De ichameijke conditie van de ciënt wordt minder. De werkzaamheden worden te zwaar voor de ciënt. De ciënt wi zichzef verder ontwikkeen. De mensen waarmee de ciënt samenwoont of werkt Pan maken De ciënt geeft dit door aan de persoonijk regisseur. Of de persoonijk regisseur bepreekt de ontvangen signaen met de ciënt. Samen bespreken de ciënt en de persoonijk regisseur wat er gaat gebeuren: De persoonijk regisseur neemt contact op met de custermanager/bedrijfseider om de situatie te bespreken. De persoonijk adviseur kan advies vragen aan een gedragsdeskundige en andere betrokken partijen (bijvoorbeed de fysiotherapeute). De persoonijk regisseur maakt een pan. In dit pan staat weke mogeijkheden er nog zijn in de woning of op de huidige werkpek. De persoonijk regisseur stemt de mogeijkheden hiervan af met de custermanager of bedrijfseider. Ook kan er in het pan een voorste staan voor verhuizing naar andere ocatie. Pan bespreken De persoonijk regisseur bespreekt dit pan met de ciënt en zijn famiie. Bij dit gesprek is de custermanager of bedrijfseider ook aanwezig. Samen worden de vogende punten besproken: Het opgestede pan op basis van de adviezen Wensen voor andere woonocatie en/of andere dagbesteding/werkpek Wensen voor aanpassingen op huidige ocatie De gevogen van de nieuwe woon- en/of werkpek Onderzoeken van de mogeijkheden De persoonijk regisseur maakt de wensen bekend bij ciëntbureau en/of jobcoach Het ciëntbureau en/of jobcoach gaat voor de ciënt op zoek naar mogeijkheden Definitieve keuze De persoonijk regisseur bespreekt de mogeijke uitwerking van het pan met de ciënt en zijn famiie. Bij dit gesprek is de custermanager of bedrijfseider ook aanwezig. Samen worden de vogende punten besproken: De verschiende mogeijkheden die er zijn. Daarbij wordt ingegaan op: - De nieuwe ocatie - De beschikbare voorzieningen - De zorg en ondersteuning - Weke keuzevrijheid er is bij de inrichting van de woning - De financiëe gevogen en andere gevogen. Bijvoorbeed informatie over eigen bijdragen, servicekosten, vervoerskosten etc. - De verhuizing As er dingen niet mogeijk zijn, dan egt de custermanager en/of bedrijfseider uit waarom dit niet kan De Custermanager informeert na een goedgekeurde verhuizing de afdeing BOI De bedrijfseider informeert na een goedgekeurde wijziging van werkpek/dagbesteding de jobcoach De vergoeding van kosten van verhuizing en (her)inrichting Arduin betaat de kosten. Arduin egt uit weke onkosten dit zijn. Dit is ook na te ezen in het verstrekkingen beeid van Arduin.

5 7. De woning past niet (meer) in het huisvestingspan van Arduin. Arduin kiest er voor de woning te suiten. Redenen voor suiting van de woning kunnen o.a. zijn: De bouwkundige staat van de woning. De igging van de woning. De indeing van de woning. De woning suit niet aan bij de ondersteuningsvragen van de ciënten. De financiëe expoitatie van de woning is negatief. Informatiebijeenkomst De custermanager organiseert uiterijk 16 weken voor de suiting een bijeenkomst om de ciënten in te ichten over de suiting. In deze bijeenkomst geeft hij informatie over: De reden om de woning te suiten De nieuwe woning waar de ciënt kan gaan wonen Of de nieuwe woning tijdeijk of permanent is De beschikbare voorzieningen van de nieuwe woning Weke zorg en ondersteuning er is op de nieuwe woning Weke keuzevrijheid er is bij de inrichting van de nieuwe woning De financiëe gevogen en andere gevogen. Bijvoorbeed informatie over eigen bijdragen, servicekosten, vervoerskosten etc. Hoe het vervogtraject er uit ziet Wanneer de nieuwe woning kan worden bezichtigd De begeeidingscommissie Arduin 2.0 De kachtenprocedure Na de informatiebijeenkomst De persoonijk regisseur brengt samen met de ciënt in kaart wat de wensen zijn voor wonen, werkpek/ dagbesteding en wat de gevogen zijn voor bijvoorbeed vervoer. De persoonijk regisseur gebruikt hierbij een checkist om ook ae praktische wijzigingen goed in kaart te kunnen brengen. Uiterijk binnen 3 weken na de informatiebijeenkomst geeft de persoonijk regisseur de wensen van de ciënt door aan de custermanager. De custermanager neemt binnen 6 weken na de informatiebijeenkomst een besuit over de voorgestede verhuizingen. As het nodig is, dan heeft de persoonijk regisseur in de tussentijd nog een gesprek met de ciënt. Bijvoorbeed as de ciënt iever een andere woning wi. Bij dit gesprek is ook de custermanager aanwezig. Samen worden keuzes gemaakt in wat we en wat niet mogeijk is. De custermanager informeert de afdeing BOI over de goedgekeurde verhuizingen. De custermanager/bedrijfseider beoordeet of er aanvuende schoing nodig is voor de medewerkers van de nieuwe woon- of werkocaties en onderneemt hierop actie. Eén centraa contactpersoon Per ocatie wordt één persoonijk regisseur benoemd as contactpersoon. Deze contactpersoon: geeft ae informatie rondom de verhuizing (via emai, individuee contact) coördineert ae vragen en antwoorden op de vragen van de ciënten.

6 Verhuispan Zeker vier weken voor de verhuizing ontvangt de ciënt het verhuispan. In dit verhuispan staat in ieder geva: De datum van de verhuizing. De manier waarop Arduin met de woonwensen van de ciënt rekening houdt. De mogeijkheden van hup en ondersteuning bij de verhuizing en de daarbij horende werkzaamheden Arduin reget in ieder geva: het inpakken, vervoer en uitpakken van inventaris. Het aansuiten van teefoon, tv, verichting en andere apparatuur. Overige afspraken over wat Arduin reget en wat de ciënt zef moet regeen. Voor de verhuizing Uiterijk één week voor de gepande verhuisdatum vindt er een check paats op de nieuwe woning. De persoonijk regisseur controeert of ae afspraken zijn nagekomen en oopt met iemand van BOI een ronde door de woning. Pas as ae afspraken zijn gereaiseerd kan de ciënt verhuizen. As de aanpassingen niet kaar zijn, dan wordt verhuizing uitgested. De persoonijk regisseur zorgt ervoor dat de ciënt en zijn famiie op de hoogte zijn van de nieuwe adresgegevens. De ciënt neemt samen met de custermanager afscheid van de oude woning, de medebewoners (as zij niet meeverhuizen) en de ondersteuners. Tijdens de verhuizing De afdeing BOI heeft de regie en is bereikbaar. De custermanager zorgt voor vodoende begeeiding. De custermanager heet de ciënt van harte wekom op de nieuwe woning. Na de verhuizing De ciënt heeft binnen twee weken een gesprek met de persoonijk regisseur over de verhuizing en wat er eventuee nog moet gebeuren. De ciënt ontvangt een vragenijst over de voorbereiding van de verhuizing en de verhuizing zef. De vergoeding van kosten van verhuizing en (her)inrichting Arduin betaat de onkosten. Arduin egt uit weke onkosten dit zijn. En dit is ook na te ezen in het verstrekkingen beeid van Arduin.

7 8. De werkpek/dagbestedingsocatie past niet (meer) in het huisvestingspan van Arduin. Arduin kiest er voor de werkzaamheden te verpaatsen. As Arduin ervoor kiest een werkpek (bedrijf) of dagbestedingsocatie te suiten wordt atijd eerst gekeken of de werkzaamheden of activiteiten kunnen worden verpaatst. As dit niet mogeijk is, wordt in overeg bepaad wat een goed aternatief voor de ciënt is. Redenen om de werkzaamheden/activiteiten te verpaatsen zijn: De bouwkundige staat van het bedrijf of dagbesteding. De igging van het bedrijf of dagbesteding. De indeing of de omvang van het bedrijf of dagbesteding. Het bedrijf of dagcentrum suit niet aan bij de ondersteuningsvragen van de ciënten. De financiëe expoitatie van (deen van) het bedrijf of dagcentrum is negatief. Informatiebijeenkomst De bedrijfseider organiseert uiterijk 8 weken voor de verpaatsing van de werkzaamheden of activiteiten een bijeenkomst om de ciënt en zijn famiie in te informeren. Tijdens deze bijeenkomst geeft hij informatie over: De reden om de werkzaamheden te verpaatsen De nieuwe pek waar de werkzaamheden/activiteiten gaan paatsvinden Of de nieuwe pek tijdeijk of permanent is Hoe het vervogtraject er uit ziet De begeeidingscommissie Arduin 2.0 De kachtenprocedure Na de informatiebijeenkomst De persoonijk regisseur brengt samen met de ciënt in kaart wat de wensen zijn en wat de gevogen zijn voor b.v. vervoer. De persoonijk regisseur gebruikt hierbij een checkist om ook ae praktische wijzigingen goed in kaart te kunnen brengen. Binnen 2 weken na de informatiebijeenkomst geeft de persoonijk regisseur de wensen van de ciënt door aan de bedrijfseider. De bedrijfseider /custermanager neemt binnen 4 weken na de informatiebijeenkomst een besuit over de voorgestede verpaatsingen van werkzaamheden. As het nodig is, dan vindt er in de tussentijd nog een persoonijk gesprek met de ciënt en zijn famiie paats. Bijvoorbeed om samen keuzes te maken in wat we en niet mogeijk is. Bij dit gesprek zijn ook de persoonijk regisseur en de bedrijfseider of jobcoach aanwezig. Eén centraa contactpersoon Per bedrijf wordt één persoonijk regisseurs benoemd as contactpersoon. Deze contactpersoon: geeft ae informatie rondom het verpaatsen van de werkzaamheden/ activiteiten (via emai, individuee contact). coördineert ae vragen en antwoorden op de vragen van de ciënten. Concreet pan Zeker 4 weken voor de verpaatsing van de werkzaamheden/activiteiten ontvangt de ciënt een concreet pan. Dit pan bevat in ieder geva: De datum waarop de verandering van de werkpek/dagbesteding paatsvindt. De gevogen voor het vervoer. Na de verpaatsing van de werkzaamheden/activiteiten De ciënt heeft binnen twee weken een gesprek met de persoonijk regisseur over hoe de nieuwe werkpek bevat en wat er eventuee nog moet gebeuren. De ciënt ontvangt een vragenijst over de voorbereiding van de verhuizing en de verhuizing zef.

8 9. Andere dan hiervoor genoemde redenen die ertoe eiden dat Arduin niet anger over een ocatie kan beschikken Er kunnen voor Arduin ook nog andere redenen zijn om een ocatie te suiten. Bijvoorbeed as de huurovereenkomst wordt opgezegd door een woningbouwcoöperatie. Bij suiting van een woning geden de stappen onder punt 7. Kan dit niet, dan wordt aan de ciënt uitgeegd hoe het proces we gebeurt. Bij verpaatsen van werkzaamheden of activiteiten geden de stappen onder punt 8. Kan dit niet, dan wordt aan de ciënt uitgeegd hoe het proces we gebeurt. 10. Begeeidingscommissie Arduin 2.0 Er is een begeeidingscommissie Arduin 2.0 (commissie). Die commissie signaeert of zich knepunten voordoen bij de veranderingen. De commissie adviseert over hoe deze knepunten kunnen worden verhopen. Het regement van deze begeeidingscommissie Arduin 2.0 is bij dit Verhuispan gevoegd.