De verwerking van de persoonsgegevens binnen Immo Dochy is onderworpen aan het Belgisch recht.

Transcriptie

1 IMMO DOCHY Privacyverklaring 1. Algemeen Imm Dchy BVBA, Jan Buckaertstraat 13, 8790 Waregem, neemt de in dit privacy beleid genemde maatregelen m uw privacy te beschermen. Wij vinden de bescherming van de persnlijke levenssfeer van nze klanten, abnnees, lezers, kijkers, surfers, en gebruikers belangrijk. Met dit privacy beleid willen we u z ged mgelijk infrmeren ver welke gegevens wij verzamelen, waarm we dat den, en he u er cntrle ver heeft. Dr gebruik te maken van nze diensten, websites en tepassingen wrdt u geacht p de hgte te zijn van de bepalingen en maatregelen in dit privacy beleid, deze te begrijpen en ermee akkrd te gaan. Imm Dchy behudt zich het recht vr m deze privacyregeling ten allen tijde aan te passen, mits zij de gebruikers hiervan p de hgte stelt via de website f e- mail. De wijzigingen wrden autmatisch van kracht na publicatie. De verwerking van de persnsgegevens binnen Imm Dchy is nderwrpen aan het Belgisch recht. 2. Verzameling van persnsgegevens Imm Dchy verzamelt, registreert en verwerkt persnsgegevens van haar klanten, surfers en van de gebruikers van haar diensten en (mbiele) tepassingen Onder persnsgegevens verstaan wij gegevens die p een identificeerbaar persn betrekking hebben en die (i) u ns zelf geeft (ii) die wij aan u tewijzen vr het gebruik van nze prducten en diensten (iii) die wij verkrijgen dr het gebruik van nze prducten en diensten (iv) die we via derden hebben ntvangen. 2.1.Uitdrukkelijk meegedeelde persnsgegevens: Bepaalde persnlijke gegevens dienen uitdrukkelijk te wrden meegedeeld zals vr de aankp/huur van een nrerend ged, het gebruik van smmige nderdelen van de website, de inschrijving vr een evenement, de deelname aan een pendeurmment f actie f het aanmaken van een gebruikersaccunt f registratie. Deze gegevens wrden geacht dr u vrijwillig aan ns te zijn verstrekt. Afhankelijk van de gebruikte dienst kan het nder andere gaan m vlgende categrieën van persnlijke gegevens: Naam, vrnaam, aanspreking, geslacht, gebrtedatum, taalvrkeur f leeftijd. Pstadres, pstcde, wnplaats, adres, telefnnummer, GSM f mbiel nummer

2 Bankrekeningnummer Prfessinele gegevens (berep, functie, ) f gegevens mbt studie f pleiding indien deze van belang kunnen zijn gelet p de aard van de publicatie f dienst. Alle vrkeuren f interesses die u kenbaar maakt via registratiefrmulieren, sciale media, acties, mbiele applicaties, wedstrijden, etc. Antwrden p vragen m feedback mtrent ver nze prducten en/f diensten in het kader van tevredenheids- f marktnderzeken. Waar relevant: financiële gegevens en gegevens in verband met uw kredietwaardigheid. Zals de wet vrschrijft, verwerken we geen gevelige gegevens zals nder andere gegevens ver uw raciale f etnische afkmst, plitieke pvattingen, seksuele vrkeuren en gezndheid. U garandeert dat de gegevens die u meedeelt juist en vlledig zijn. Het meedelen van njuiste gegevens f gegevens die tebehren aan derden kan erte leiden dat de gebruiker tijdelijk f definitief iedere tegang (geheel f gedeeltelijk) wrdt ntzegd tt prducten en diensten van Imm Dchy. 2.2.Op geautmatiseerde wijze verzamelde persnsgegevens: Andere gegevens wrden p geautmatiseerde wijze verzameld bij gebruik van nze websites, apps f digitale tepassingen, dr het gebruik van ckies f andere systemen die infrmatie als IP-adres, gebruikt device f testel, gebruik van de site f tepassing, taal en type van de brwser, registreren. Bij een aantal applicaties, websites f apps dient u zich te identificeren / aan te melden alvrens de applicatie te gebruiken. Afhankelijk van de gebruikte dienst f tepassing kan het gaan m vlgende gegevens: Als u zich p één van nze websites f apps aanmeldt aan de hand van uw gebruikersaccunt van een sciale netwerksite (Facebk, Instagram, Twitter, ) dan kunnen wij hieruit vr zver u hierte de testemming gegeven heeft infrmatie halen vr het prfiel dat p nze website wrdt aangemaakt. Bij het gebruik van digitale tepassingen (websites, tablet f smartphneapplicaties, ) kunnen vlgende zaken geregistreerd wrden: Lcatiegegevens: met deze gegevens kunnen we de lcatie waar u zich bevindt (bij benadering) vaststellen. Tijdstip, frequentie en duur van gebruik He u gebruik maakt van nze nieuwsbrieven, websites f welke artikels, vide s, ft s, pagina s u bekijkt, leest f deelt. He u p nze website bent terechtgekmen (via welke referrer f zekwrd)

3 Of u gebruiker bent van adblcker sftware bij het bezeken van nze websites Welk testel f device, welke systeemsftware f brwser u gebruikt Wij gebruiken deze gegevens nder meer m u als klant een betere en gepersnaliseerde ervaring te kunnen bieden en m nze aanbiedingen en prducten te kunnen aanpassen en verbeteren. 3. Opslag en tegang tt persnsgegevens De persnsgegevens die aldus uitdrukkelijk f p geautmatiseerde wijze wrden meegedeeld f verzameld, wrden pgenmen en verwerkt in het gegevensbestand van Imm Dchy Bvba, Jan Buckaertstraat 20 te Waregem. Imm Dchy is de verantwrdelijke vr de verwerking van deze persnsgegevens en cntrleert de verwerking die andere partijen p haar vraag uitveren. De gegevens zijn autmatisch k tegankelijk vr andere venntschappen van Imm Dchy zals: Imm Vald. Imm Dchy zal uw gegevens niet langer bewaren dan wettelijk is tegelaten en dan ndzakelijk is vr de deleinden vermeld in dit dcument. 4. Verwerking van persnsgegevens De gegevens die zals hierbven beschreven verzameld wrden kunnen met elkaar gecmbineerd wrden m nze aanbiedingen, prducten en/f diensten beter af te stemmen p uw persnlijke beheften. Uw persnsgegevens kunnen verrijkt f aangevuld wrden met extra gegevens, die fwel publiek beschikbaar zijn fwel afkmstig van externe partners f dataleveranciers. Onder verwerking van gegevens verstaan we elke verwerking van persnsgegevens. Het begrip verwerking dekt nder andere het verzamelen, vastleggen, rdenen, bewaren, actualiseren, wijzigen, pvragen, raadplegen, gebruiken, verspreiden f p eender welke manier ter beschikking stellen, samenbrengen, cmbineren, archiveren, wissen f uiteindelijk vernietigen van persnsgegevens. We verwerken persnsgegevens vr diverse deleinden, waarbij telkens enkel de gegevens wrden verwerkt die ndzakelijk zijn m het begde del te realiseren. Wij gebruiken persnsgegevens: Wanneer wij testemming hebben gekregen In het kader van de vrbereiding f uitvering van een cntract f vereenkmst Om te vlden aan de wettelijke f reglementaire bepalingen waaraan wij zijn nderwrpen

4 Wanneer Imm Dchy daarvr een gerechtvaardigd belang heeft, in welk geval wij steeds streven naar een evenwicht tussen dat belang en het respecteren van de privacy van de betrkkene. In smmige gevallen gebruiken wij annieme, geaggregeerde gegevens vr cmmerciële deleinden f vr externe rapprtering. Deze gegevens zijn nit terug te brengen naar een bepaald individu. 5. Deleinden van de verwerking van persnsgegevens Mits testemming, vr zver vereist, verzamelen en verwerken wij persnsgegevens vr de vlgende cncrete delen: Het leveren van diensten: Het beheer van de klantenadministratie met het g p het verlenen van diensten. (direct) marketing: U te cntacteren vr marketingdeleinden en u te infrmeren ver (nieuwe), diensten, aanbiedingen, nieuw aanbd, wijzigingen in vrwaarden van Imm Dchy Persnalisatie en targeting Het afstemmen van nze website(s), nieuwsbrieven, digitale tepassingen en in het bijznder advertenties aan uw vrkeuren f prfiel. Om u gericht aanbiedingen en prmties te kunnen sturen, passend bij uw vrkeuren f prfiel, f m te vermijden dat wij u via verschillende kanalen dezelfde bdschap meerdere keren sturen. Om fraude en/f misbruik van nze digitale platfrmen en tepassingen te bestrijden. Marktnderzek en analyse Wij kunnen uw gegevens en cnsumentenprfiel gebruiken m nze prducten en diensten te evalueren. Om te vlden aan nze wettelijke verplichtingen. Het kan gebeuren dat wij wettelijk verplicht zijn m bepaalde persnsgegevens ver u te bewaren en/f mee te delen aan verheidsinstanties. In het kader van een plitineel f gerechtelijk nderzek kunnen wij wrden verplicht m bepaalde gegevens p een vertruwelijke manier aan de ndige verheden mee te delen. Om studies, testen en statistieken bij te huden, vr.a. markstudies. Wij kunnen annieme, geaggregeerde gegevens gebruiken m bijvrbeeld intern en extern te rapprteren ver het gebruik van nze diensten, bijvrbeeld heveel er van

5 bepaalde websites, apps f digitale diensten gebruik is gemaakt. De gegevens die hierbij gebruikt wrden zijn niet terug te brengen tt p het niveau van een identificeerbaar individu. De infrmatie die wij uit deze analyses halen, gebruiken wij m ns huidige prducten- en dienstenprtfli en nze prcessen te evalueren en deze aan te passen p grnd van nieuwe ntwikkelingen. Nieuwe deleinden Wij kunnen uw gegevens gebruiken vr nieuwe deleinden, die ng niet vrzien zijn in ns privacy beleid. In dat geval zullen wij u cntacteren per f via de website alvrens uw gegevens te gebruiken vr deze nieuwe deleinden, m u p de hgte te stellen van de wijzigingen aan nze privacyregels en m u de kans te bieden uw testemming hiervr te weigeren. 6. He lang wrden uw persnsgegevens bewaard? Imm Dchy zal uw persnsgegevens niet langer bewaren dan ndzakelijk is vr de verwezenlijking van de deleinden waarvr de gegevens wrden verzameld. Er wrdt een nderscheid gemaakt tussen de bewaringsperide en de archiveringsperide: De bewaringsperide is de maximale peride van gebruik van uw gegevens vr verwerking vr specifieke deleinden. Gegevens betreffende prspects wrden gedurende maximaal tien jaar na het laatste cntact met een prspect bewaard. De archiveringsperide vldet aan de wettelijke en fiscale verplichtingen van Imm Dchy, evenals de wettelijke ndzaak m uw gegevens bij te huden buiten de bewaringsperide ter bewijs f m te reageren p verzeken m infrmatie van de bevegde instantie, bijvrbeeld: 10 jaar in het kader van de anti-witwaswetgeving. 10 jaar in het kader van de cntractuele aansprakelijkheid van Imm Dchy. 7 jaar vr de bekhuding en verantwrdingsstukken van de verenigingen van medeeigenaars naar aanleiding van het uitefenen van de taak van syndicus. Buiten deze periden van bewaring en archivering wrden uw persnlijke gegevens verwijderd f geannimiseerd. 1/ Identiteitsgegevens van de klant / pdrachtgever (verkper f verhuurder). Identiteitsgegevens van de kandidaat - kper / huurder f beleggers Duur: 10 jaar met uitzndering van gegevens van kandidaat-huurders die niet weerhuden wrden: de financiële infrmatie van deze persnen (lnfiches) wrden autmatisch verwijderen 2/ Gegevens ver het nrerend ged van de klant / pdrachtgever (verkper f verhuurder)

6 Duur: 10 jaar 3/ Gegevens van kandidaat huurder f kper die verband huden met een (mgelijk) vrstel van verhuurcntract f nderhandse verkpvereenkmst. Duur: 10 jaar met uitzndering van gegevens van kandidaat-huurders die niet weerhuden wrden: de financiële infrmatie van deze persnen (lnfiches) wrden autmatisch verwijderen 4/ Aanvullende gegevens vr het sluiten van een huurvereenkmst f nderhandse verkpvereenkmst. Duur: 10 jaar 5/ Gegevens van mede-eigenaars (f hun huurders). Duur: 10 jaar 6/ Gegevens ver de verrichtingen van Imm Dchy met u. Duur: 10 jaar met uitzndering van gegevens van kandidaat-huurders die niet weerhuden wrden: de financiële infrmatie van deze persnen (lnfiches) wrden autmatisch verwijderen 7/ Gegevens ver het gedrag en vrkeuren van de klant. Duur: 10 jaar met uitzndering van gegevens van kandidaat-huurders die niet weerhuden wrden: de financiële infrmatie van deze persnen (lnfiches) wrden autmatisch verwijderen 7. Minderjarigen Imm Dchy let er p dat de privacy van minderjarigen wrdt beschermd en medigt uders aan m actief betrkken te zijn bij de nline activiteiten van hun kinderen. Imm Dchy zal niet delbewust f pzettelijk persnlijke gegevens van minderjarigen verzamelen. Imm Dchy medigt minderjarigen aan, indien zij nze website bezeken, hun uders in te lichten ver hun nline-activiteit en hun mening te vragen vraleer persnlijke gegevens aan Imm Dchy dr te sturen. Imm Dchy medigt minderjarigen aan, indien zij een accunt wensen aan te maken, m de privacy-plicy van ns bedrijf samen met hun uders vraf aandachtig te lezen. De testemming van de uders is tevens vereist vr de aanvraag van prducten en diensten die dr Imm Dchy wrden aangebden. 8. Beveiliging van uw persnsgegevens

7 Imm Dchy neemt de passende en ndige rganisatrische en technische veiligheidsmaatregelen m uw persnsgegevens en privacy te beschermen, m z het verlies, het nrechtmatig gebruik f de wijziging van infrmatie die wij ntvangen te vrkmen. Dit is een middelenverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Het aantal medewerkers van ns bedrijf dat tegang heeft tt uw persnlijke infrmatie is beperkt en zrgvuldig geselecteerd. Aan deze werknemers wrdt tegang tt uw persnlijke infrmatie verleend vr zver ze die infrmatie ndig hebben m hun taken naar behren uit te veren. Onze websites vermelden sms links naar sites van derden (bijvrbeeld: sciale media, rganisatren van evenementen die we spnsren) waarvan de gebruiksvrwaarden niet nder het tepassingsgebied van dit privacybeleid vallen. Lees aandachtig hun beleid inzake de bescherming van uw persnsgegevens. Wat betreft de internatinale drgifte van persnsgegevens, beschermen wij uw gegevens cnfrm het beschermingsniveau vereist dr de Eurpese regelgeving. 9. Drgeven van persnsgegevens Wij verkpen f geven geen persnsgegevens dr aan derde partijen f cmmerciële partners tenzij: aan nze rechtspvlgers vr dezelfde deleinden als deze vermeld in dit privacybeleid. de drgave van uw gegevens ndig is vr nze dienstverlening: vr smmige aspecten van nze prducten en diensten werken wij immers samen met derde partijen f schakelen wij nderaannemers in. De drgave van uw gegevens gebeurt enkel vr dezelfde delen als bij Imm Dchy zelf. Wij zien erp te dat deze derden, net zals wij, uw gegevens veilig, respectvl en als gede huisvader beheren. Uw gegevens kunnen aan nze partners wrden vergemaakt zdat k zij f andere bedrijven u gepersnaliseerde aanbiedingen kunnen bezrgen -eventueel gebaseerd p uw marketing prfiel -f marktnderzeken kunnen uitveren. In deze cntext wrden uw gegevens eveneens gebruikt m gegevens reeds aanwezig in de database van deze bedrijven te valideren, crrigeren f aan elkaar te kppelen. Indien u niet wenst dat uw gegevens aan nze partners vergemaakt wrden, kunt u verzet aantekenen zals verder aangegeven wrdt in dit privacy beleid. er een wettelijke verplichting is tt drgave van gegevens f p verzek van gerechtelijke autriteiten f plitiediensten. u ns daar telating vr geeft. Indien Imm Dchy p andere wijze dan hierbven vermeld persnsgegevens aan derden zu drgeven, dan gebeurt dit met een expliciete cmmunicatie, waarin u telichting wrdt

8 gegeven ver de derde, de deleinden van de drgave en de verwerking. Waar wettelijk vereist, bekmen wij uw uitdrukkelijke testemming. U heeft k steeds een mgelijkheid tt verzet. 10.Recht p inzage en crrectie U heeft k steeds recht p inzage, crrectie, schrapping en kstels verzet tegen de verwerking en drgave van uw gegevens. U kan ns hiervr cntacteren via e- mail: inf@dchy.be, telefnisch p 056/ f per pst p: Imm Dchy, J. Buckaertstraat 13 te 8790 Waregem. Om uw recht van tegang uit te efenen, en m elke ngerlfde penbaarmaking van uw persnsgegevens te vrkmen, dient u ns een bewijs van uw identiteit te verschaffen. Wij vragen u dan k m bij het uitefenen van uw recht van tegang een kpie van de vrzijde van uw identiteitskaart te te vegen aan uw schriftelijke aanvraag per f per pst. Imm Dchy heeft 45 dagen tijd m uw aanvraag te beantwrden. Hud er rekening mee dat deze peride pas begint te lpen wanneer Imm Dchy uw aanvraag schriftelijk heeft ntvangen en alle vereiste infrmatie m te vlden aan uw aanvraag in handen heeft. 11.Recht van verzet tegen het gebruik van uw gegevens vr direct marketing f cmmerciële deleinden U heeft steeds het recht zich, znder pgave van reden, te verzetten tegen de het gebruik van uw persnsgegevens vr direct marketing-deleinden, en tegen de drgifte aan derden. Als u ns uw pstadres meedeelt: Kunt u in de tekmst van ns peridieke mailings ntvangen, met infrmatie ver diensten en evenementen Kunt u mailings ntvangen betreffende aanbd f wijzigingen in ns aanbd die u zuden kunnen interesseren. Wenst u dit niet, cntacteer ns p inf@dchy.be, gelieve hierbij uw exacte naam en uw adres mee te delen. Als u van geen enkel bedrijf ng brieven f mailings wenst te ntvangen, kan u zich inschrijven p de Rbinsnlijst: Als u ns uw telefn- f GSM nummer meedeelt: Kunt u van ns telefnische prepen f SMS krijgen, met infrmatie ver ns aanbd en/f diensten. Wenst u dit niet, cntacteer ns p inf@dchy.be

9 Als u van geen enkel bedrijf ng telefnische prepen wenst te ntvangen, cntacteer dan de bel-me-niet-meer-lijst: Als u ns uw adres meedeelt: Kunt u van ns s ntvangen, met infrmatie ver prducten, diensten en evenementen. U kan zich uitschrijven vr verdere cmmerciële f prmtinele via de uitschrijflink die vrzien is in elke campagne (nderaan de ). Ok in redactinele nieuwsbrieven is telkens een uitschrijflink vrzien. Wil u zich uitschrijven vr alle mgelijke cmmerciële f prmtinele mails van Imm Dchy, cntacteer ns p inf@dchy.be Let wel: wij behuden ns het recht vr m via elektrnische weg cntact met u p te nemen in het kader van de uitvering van uw cntract f als de wet ns daarte verplicht.