Hoe gebruikt Veel Beter jouw gegevens?

Transcriptie

1 Privacy Statement Veel Beter Franchise B.V. en haar partners welke zijn gevestigd in het multidisciplinair verzamelgebuw aan de Elektrnweg JP te Almere Veel Beter Franchise B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van juw persnsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit he wij mgaan met juw persnsgegevens. Wij maken helder welke persnsgegevens wij verzamelen en vr welke deleinden wij deze gebruiken. Wij leggen je k uit he je juw gegevens kunt inzien, wijzigen f verwijderen. Wij vinden het belangrijk dat jij hier ged van p de hgte bent en raden je aan deze verklaring zrgvuldig te lezen. Veel Beter Franchise B.V. is een multidisciplinaire franchiserganisatie, waarvan de vlgende praktijken nderdeel uitmaken: Van Druten Fysitherapie Rik Tacken Fysitherapie Tim van Kippersluis Fysitherapie Jhnfy Fernandez Fysitherapie Almer Bsma Fysitherapie Niels Bsse Fysitherapie Fysitherapie Rsita Gerge Akp Fysitherapie Jnne Buis Fysitherapie Fysitherapie Laura Burgess Fysitherapie van Nimwegen Sjerd Bakker H.O.D.N. Veel Beter DK Fysitherapie Jsette Van Tr Veding Gregry Sedc Perfrmance Rald Otten Fysitherapie Veel Beter Franchise B.V. is gevestigd aan de Elektrnweg 4 ( 1362 JP) te Almere. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Kphandel nder nummer Wanneer wij ver Veel Beter Franchise B.V. ( hierna Veel Beter) spreken hebben wij het ver alle eerder genemde praktijken welke nderdeel zijn van Veel Beter. Dit privacy statement is van tepassing p alle zelfstandige praktijken welke gevestigd zijn in het pand van Veel Beter Franchise B.V. aan de Elektrnweg 4 te Almere He gebruikt Veel Beter juw gegevens? Bij Veel Beter verwerken wij privacygevelige infrmatie, k wel persnsgegevens genemd. In smmige gevallen werken wij bij de uitvering van nze dienstverlening samen met andere rganisaties f bedrijven. Wij vinden het van grt belang dat er zrgvuldig wrdt mgegaan met persnsgegevens. Persnsgegevens wrden dr ns dan k zrgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij huden wij ns aan de eisen uit de privacywetgeving. Dat betekent bijvrbeeld dat wij duidelijk vermelden vr welke deleinden wij juw persnsgegevens verwerken. Dat den wij: p het mment dat wij juw persnsgegevens uitvragen en via deze privacyverklaring; dr het verzamelen van persnsgegevens te beperken tt alleen de persnsgegevens die ndig zijn vr de deleinden waarvr ze wrden verwerkt. Wanneer wij meer uitvragen dan ndzakelijk is den wij dat alleen met juw expliciete testemming. We leggen je in dat geval helder uit waarm we deze aanvullende gegevens uitvragen; dr je eerst te vragen m uitdrukkelijke testemming m juw persnsgegevens te verwerken in gevallen waarin juw testemming is vereist;

2 dr juw gegevens niet dr te geven aan derde partijen, tenzij dat ndig is m de gevraagde dienst te kunnen leveren f wanneer wij daar wettelijk te verplicht zijn; dr afspraken te maken met derde partijen wanneer wij juw gegevens delen m er.a. vr te zrgen deze niet vr andere deleinden wrden gebruikt; dr passende beveiligingsmaatregelen te nemen m juw persnsgegevens te beschermen en dat k te eisen van partijen die in pdracht van ns persnsgegevens verwerken; dr juw recht te respecteren m juw persnsgegevens p juw aanvraag ter inzage te bieden, te crrigeren f te verwijderen. Hiernder vind je een verzicht van de deleinden waarvr Veel Beter juw persnsgegevens verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens Veel Beter vr dat specifieke del gebruikt, wat de juridische grndslag is m die gegevens te mgen verwerken en he lang de gegevens dr Veel Beter wrden bewaard. Om het verzichtelijk te huden, is alles gegrepeerd naar type gegevensstrm. Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie Gegevens: Dienstverlening NAW-gegevens, adres, gegevens die tijdens de dienst gegenereerd wrden, gezndheidsgegevens Ondubbelzinnige testemming 7 jaar Website Gegevens: Cntact frmulier Naam, adres en/ f telefnnummer, inhud van het bericht Ondubbelzinnige testemming 6 maanden Verwerking van persnsgegevens van Patiënten f cliënten Patiëntgegevens vastleggen t.b.v. behandelprces Cliëntgegevens vastleggen t.b.v. (medische) training De behandelvereenkmst f abnnement Gedurende de lptijd van de behandelvereenkmst. 15 jaar bewaartermijn cnfrm de Wet p de Geneeskundige Behandelingsvereenkmst (WGBO). Vr bvenstaande deleinde kan Veel Beter de vlgende persnsgegevens van je vragen: Vrnaam; Tussenvegsel; Achternaam; (Zakelijk) Telefnnummer; (Zakelijk) adres; Geslacht; Gebrtedatum; Gezndheidsgegevens; Verzekeringsgegevens; BSN; ID f pasprtnummer;

3 Verwerking van persnsgegevens van Zrgverleners Uitwisselen van patiëntgegevens t.b.v. de behandeling. Behandelvereenkmst Vr de bvenstaande deleinde kan Veel Beter de vlgende persnsgegevens van u vragen: Vrnaam; Tussenvegsel; Achternaam; adres; Telefn; AGB; Gedurende de lptijd van de behandelvereenkmst van de patiënt. 15 jaar bewaartermijn cnfrm de Wet p de Geneeskundige Behandelingsvereenkmst (WGBO). Verwerking van persnsgegevens van prspect, stakehlder/ lbbycntracten en/ f geïnteresseerde Infrmatievertrekking in de vrm van nieuwsbrieven en/ f cntacten Ondubbelzinnige testemming Vr de bvenstaande delstelling(en) kan Veel Beter de vlgende persnsgegevens van u vragen: Vrnaam; Tussenvegsel; Achternaam; Adres Wnplaats Telefnnummer; adres; Gedurende de peride dat men gezien wrdt als een prspect, stakehlder- /lbbycntacten en/f geïnteresseerde. Verwerking van persnsgegevens van medewerkers Uitvering geven aan de arbeidsvereenkmst De arbeidsvereenkmst Vr de bvenstaande deleinde kan Veel Beter de vlgende persnsgegevens van u vragen: Vrnaam; Tussenvegsel; Achternaam; Adres; Wnplaats;

4 AGB-nummer; BIG-nummer; Telefnnummer; adres; Gebrtedatum; Salarisgegevens; Kpie ID; BSN-nummer; Bankgegevens; Gedurende de peride dat men een arbeidsvereenkmst heeft en daarna alleen in de financiële administratie vr maximaal 7 jaar. Verstrekking aan derden indien ndzakelijk De gegevens die u aan ns geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit ndzakelijk is vr uitvering van de hierbven beschreven deleinden. Z maken wij gebruik van een derde partij vr: Het verzrgen van de digitale dssiervering (EPD); Waarnemingen verdragen bestaande dssiers per mail f telefnisch; Overdracht terug van waarnemer per mail f telefnisch; Cllega kan aanwezig zijn tijdens een zitting Het verzrgen van de (financiële) administratie; Het verzrgen van nieuwsbrieven en uitndigingen; Het verzrgen van de uitvraag van patiënttevredenheidsnderzeken; Het verwerken van declaraties f banktransacties; Wij geven nit persnsgegevens dr aan andere partijen waarmee we geen verwerkersvereenkmst hebben afgeslten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de bendigde afspraken m de beveiliging van uw persnsgegevens te waarbrgen. Verder zullen wij de dr uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en tegestaan is. Minderjarigen Wij verwerken enkel en alleen persnsgegevens van minderjarigen (persnen jngen dan 16 jaar) indien daarvr schriftelijke testemming is gegeven dr de uder, verzrger f wettelijke vertegenwrdiger. Bewaartermijn Veel Beter bewaart persnsgegevens niet langer dan ndzakelijk vr het del waarvr deze zijn verstrekt dan wel p grnd van de wet is vereist. Beveiliging Wij hebben passende technische en rganisatrische maatregelen genmen m persnsgegevens van u te beschermen tegen nrechtmatige verwerking, z hebben we bijvrbeeld de vlgende maatregelen genmen; Alle persnen die namens Veel Beter van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehuden aan geheimhuding daarvan. Wij hanteren een gebruikersnaam en wachtwrdbeleid p al nze systemen; Wij pseudnimiseren en zrgen vr de encryptie van persnsgegevens als daar aanleiding te is; Wij maken back-ups van de persnsgegevens m deze te kunnen herstellen bij fysieke f technische incidenten;

5 We testen en evalueren regelmatig nze maatregelen; Alle persnen die namens Veel Beter handelen zijn geïnfrmeerd ver het belang van de bescherming van persnsgegevens; He verkrijgen wij juw gegevens? Veel Beter heeft gegevens van juw in haar bezit mdat jij die gegevens aan ns hebt verstrekt. Wat zijn juw rechten? Onder de Eurpese Algemene Verrdening Gegevensbescherming beschik je ver een aantal rechten met betrekking tt juw gegevens en de verwerking ervan: Inzage Als je de persnsgegevens wilt inzien die bij Veel Beter ver ju zijn vastgelegd, kun je een verzek tt inzage den. Stuur hiervr een mail naar Wijzigen Als je veranderingen wilt aanbrengen in je persnsgegevens naar aanleiding van je inzageverzek kun je een verzek hierte den bij Veel Beter. Je kunt verzeken dat Veel Beter je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert f afschermt. Stuur hiervr een mail naar esme@veelbeter.nl Beperking van de verwerking Je hebt daarnaast, nder vrwaarden, het recht m van Veel Beter de beperking van de verwerking van je persnsgegevens te verkrijgen. Bezwaar maken Als een bepaalde verwerking p grnd van het gerechtvaardigd belang van Veel Beter f een derde plaatsvindt, heb je recht m bezwaar te maken tegen die verwerking. Stuur k hierver een mail naar esme@veelbeter.nl Gegevensverdracht Je hebt het recht juw persnsgegevens van Veel Beter te verkrijgen. Veel Beter zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vrm, die p een eenvudige wijze in andere gangbare digitale systemen te penden valt. Op deze manier kun je juw gegevens k bij een andere aanbieder nderbrengen. Testemming intrekken Telkens wanneer de grndslag vr bepaalde gegevensverwerking juw (uitdrukkelijke) testemming is, heb je het recht die testemming in te trekken. De heeft vr het verleden geen gevlgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mgen verwerken. Het kan zijn dat Veel Beter je daardr bepaalde diensten niet meer kan leveren. Reactie dr Veel Beter Een verzek kan verstuurd wrden naar esme@veelbeter.nl Veel Beter zal je verzek z snel mgelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand nadat je Veel Beter een dergelijk verzek heeft ntvangen. Indien Veel Beter je verzek afwijst, zullen wij in ns antwrd aangeven waarm het verzek wrdt afgewezen. Wat zijn ckies en he gebruikt Veel Beter deze? Ckies zijn kleine stukjes (tekst)infrmatie die bij het bezek van de website van Veel Beter wrden meegestuurd aan je brwser en vervlgens p de harde schijf f in het geheugen van je cmputer, tablet, en/f mbiele telefn (hierna Apparaat ) wrden pgeslagen. De ckies die via de website van Veel Beter wrden geplaatst, kunnen juw Apparaat f de bestanden die daarp staan pgeslagen niet beschadigen. Als we het hebben ver ckies bedelen we niet alleen deze kleine

6 stukjes (tekst)infrmatie, maar k vergelijkbare technieken waarmee infrmatie verzameld wrdt, zals bijvrbeeld device fingerprinting. Kan dit Privacy Statement wrden gewijzigd? Dit Privacy Statement kan wrden gewijzigd. Wij adviseren je daarm regelmatig het Privacy Statement na te lezen p eventuele wijzigingen. Waar kan je terecht met vragen en klachten? Mcht je ng vragen ver dit Privacy Statement en de wijze waarp Veel Beter je gegevens gebruikt. dan kun je een sturen naar esme@veelbeter.nl. Ok als je een klacht hebt ver de manier waarp Veel Beter juw gegevens verwerkt kun je een sturen naar esme@veelbeter.nl. Daarnaast kun je k altijd cntact pnemen met de bevegde tezichthudende p het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autriteit Persnsgegevens. Deze (vernieuwde) privacyverklaring is in werking getreden p 25 mei 2018.