A(rb) Aktiviteiten Rl Amsterdam Thuiszrg Rl arbdienst K(ritische) P(restatie) I(ndicatren) arbdienst Vertruwenspersn ngewenst gedrag (pesten, discriminatie, agressie, seksuele intimidatie) Het arbeidsmstandigheden spreekuur (afspraak vr spreekuur arbdienst p verzek medewerker znder ziekmelding) Het leveren van managementinfrmatie LG en P&O verwijzen z ndig Bekendheid geven.a. dr peridieke prep in Accenten Onderzek den waarm er weinig gebruik gemaakt wrdt van de vertruwenspersn LG en P&O verwijzen z ndig Bekendheid geven aan het arb spreekuur Een werkgrep bereid mmenteel een advies vr wat, he en dr wie geregistreerd wrdt en waarm. (LG krijgt.a. peridiek verzichten van ziek- en hersteldmeldingen) Leveren van een vertruwenspersn i1 Deskundigen arbdienst zijn bekend met deze functie Uitveren beleid AT cnfrm afspraken Wettelijke verplichting arbdienst, uitvering dr nader te bepalen deskundige Bekendheid geven aan het arb spreekuur Arbdienst maakt per regi een verzicht van klachten / diagnses i.r.t. functie, leeftijd, sekse van medewerkers die langer dan 2 weken verzuimen Twee maal per jaar rapprtage ver aard en mvang (geannimiseerd), aanbevelingen ter preventie Twee maal per jaar rapprtage ver aard en mvang (geannimiseerd), aanbevelingen ter preventie per functiegrep ptimale bereikbaarheid arb spreekuur Vier maal per jaar, per regi, p basis van verzicht een analyse van gegevens, knklusies t.a.v. werkgerelateerdheid, aanbevelingen ter preventie 1 Het is te verwegen m t.b.v. de cntinuïteit de huidige vertruwenspersn aan te huden ttdat zij vertrekt.
V(erzuim) Administratie ziek en hersteldmeldingen Start verzuimbegeleiding na ziekmelding Inver ziek- en hersteldmeldingen dr P&O p basis van input leidinggevende (f vervangers) 2 Direct leidinggevende vert verzuimgesprek met.a. als agendapunt reïntegratie (vervangend werk / interventie) en registreert dit (ZIF) 3 Op verzek LG prep vr spreekuur arbverpleegkundige met mgelijke vraag restcapaciteit en ndzakelijke interventies P&Oadviseur adviseert LG Geen spedcntrles dr arbdienst inzetten Begeleiding vanaf 3 e week Verzuimgesprek LG is gericht p reïntegratie (vervangend werk / interventie) LG wrdt gefaciliteerd in reïntegratiemgelijkheden dr P&O Op verzek LG prep vr spreekuur arbdienst met duidelijke vraag inzake restcapaciteit en ndzakelijke Kppelt z mgelijk DBS aan eigen systeem De arbverpleegkundige maakt afspraak met AO medewerker vr spreekuur p verzek LG De arbverpleegkundige adviseert LG Oprep vr spreekuur dr arbverpleegkundige indien een AO medewerker ng geen begeleiding krijgt (vangnet i.h.k. van WvP). Dr de deskundige van de arbdienst wrdt aan LG restcapaciteit en/f gewenste interventie aangegeven 4 Aantal n shws is 0 AVK arbdienst dagelijks tel. bereikbaar vr LG Oprep p initiatief LG dr arbdienst binnen afgesprken tijd Oprep spreekuur p lkatie AT Terugkppeling aan LG bevinding met restcapaciteit en interventie, bij vrkeur dezelfde dag, ten minste binnen 3 werkdagen Oprep medewerker vr spreekuur p lkatie AT Terugkppeling aan LG bevinding met restcapaciteit en interventie, bij vrkeur dezelfde dag, ten minste binnen 3 werkdagen 2 Per regi dient er een prtcl te zijn inzake rute ziek/hersteldmeldingen 3 In elke regi is er beleid van vervanging van de direct leidinggevende als deze afwezig is dr part-time werken, ziekte, vakantie etc. 4 De arbverpleegkundige maakt, indien ndig, k gebruik van de, binnen AT, werkzame adviseur ergnmie.
R(eïntegratie) interventies Begeleiding vanaf 6 e week LG is casemanager 5 Als nderdeel van de verzuimbegeleiding zijn 3 catagriën te nderscheiden: 1. vervangend werk p eigen f andere afdeling 2. interventie t.b.v. versnelde reïntegratie 3. externe reïntegratie Handelt vlgens richtlijnen Wet Verbetering Prtwachter dus: in de 8 ste week wrdt Plan van Aanpak gemaakt daarna minimaal 1 per 6 weken cntact; tripartite verleg LG- MW-Arbdienst vanaf week 39 besluit WAOaanvraag f uitstel 1. Een centraal punt waar vraag en aanbd t.a.v. vervangend werk bij elkaar kmt, dient ng verder ntwikkeld te wrden 6 2. LG zet mgelijk deskundigen AT in vr versnelde reïntegratie danwel accrdeert de dr de arbdienst vrgestelde interventie 3. LG zet het mbilieitsbureau AT in vr externe reïntegratie, wrdt hierin gefaciliteerd dr P&O 7 Lichten van de WAO dssiers De directleidinggevende geeft aan welke WAO dssiers gelicht meten wrden P&O adviseur / reïntegratiemedewerker adviseert LG Arbdienst vraagt LG wie casemanager wrdt en signaleert zndig aan RM als LG ngewenst casemanager wrdt (zie vetnt 1) Handelt vlgens richtlijnen Wet Verbetering Prtwachter: in de 6 e week maakt desk. arbdienst een prbleemanalyse daarna deelname aan tripartite verleg in week 39 advies ver WAOaanvraag 1. Arbdienst adviseert LG ver restcapaciteit 2. Arbdienst verwijst z ndig naar de beschikbare deskundigen van AT (ergnm, BMW, arbverpleegkundige) danwel raadpleegt eigen kaartenbak met deskundigen vr interventies die aan kwaliteitseisen vlden Deskundigen arbdienst ndernemen actie in principe in samenwerking met de reïntegratiemedewerkers van AT Aanwezigheid van een prbleemanalyse (al dan niet verkrt) Na gedkeuring interventie dr LG vlgt binnen 2 weken een intake met externe partij Terugkppeling van externe partij ver vrtgang interventie naar LG na intake Peridieke rapprtage ver vrtgang naar LG Ksten t..v. effect 5 Als er sprake is van een arbeidscnflikt tussen leidinggevende en medewerker dan is het geen gede zaak dat dezelfde leidinggevende case manager is. Als hiervan sprake is dan bepaalt de regimanager wie de casemanager wrdt. 6 Is nderdeel van het vrstel m p elke regi een reïntegratiemedewerker aan te stellen. 7 Vanaf 1 ktber 2003 zal AT een reïntegratiebureau gecntracteerd meten hebben.
Overleg t.b.v. beleid AVR Reginaal AVR verleg: planmatige aanpak vanarb, verzuim en reïntergratie p de regi (geen bespreking individuele casuistiek) Stedelijke: beleidsverleg in de beleidsraad gericht p planmatig aanpak van AVR beleid vr heel AT september 2003 en september 2004 Overleg arbdienst - OR van AT minimaal 2 x per jaar Overleg functineren arbdienst en rl AT Per kwartaal rganiseert RM AVR verleg Aanwezigheid P&O adviseur en z ndig alle LG Input AT reginaal: rapprtage van het verzuim t/m 2 weken Inbreng: kwaliteit + resultaat advies deskundigen arbdienst Jaarlijks rganiseert directie verleg met alle leden van de beleidsraad en deskundigen arbdienst Input AT stedelijk: rapprtage van het verzuim Vanaf 1 ktber 2003 rganiseert AVR werkgrep per kwartaal een gestructureerde evaluatie Input: evaluatie van de betrkkenen inzake arbdienstverlening vergang invled van AT p AVK/artsen kennis van de rganisatie AT attitude deskundigen inhud advies kwaliteit van het aangebden materiaal cmmunicatie naar medewerkers/lg Deskundigen arbdienst zijn p hgte van elkaar bemeienis bij AT Input: zie nder managementinfrmatie Inbreng: wijze van aansturen LG/RM Input: zie nder managementinfrmatie Arbdienst wijst werkgever p wettelijke rechten OR Kwartaalevaluaties inzake verleende dienstverlening Input: evaluatie van de betrkkenen inzake rl AT Aanwezigheid van de deskundigen arbdienst betrkken bij dienstverlening AT, indien ndig Minimaal 2 weken vrafgaand aan AVR verleg aanleveren van reginale managementinfrmatie Aanbevelingen t.a.v. AVR beleid regi Aanwezigheid van de deskundigen arbdienst betrkken bij dienstverlening AT Minimaal 2 weken vrafgaand aan de beleidsraad aanleveren van managementinfrmatie Aanbevelingen t.a.v. AVR beleid AT stedelijk Alle crrespndentie aan AT, m.n. uitgebrachte rapprtages (zie nder arb), gelijktijdig verzenden aan OR Arbdienst heeft klachtenregeling rapprtcijfer is niet lager dan 7
Verzuim prtcl Verzuimprtcl dient aangeapst te wrden aan de WvP Ontwikkelen en implementeren van een nieuw verzuimprtcl (w.. bekendmaken naar medewerkers) Adviseren t.a.v. verzuimprtcl AT