SAMENVATTING ADVIES. in de klacht van: mevrouw A, moeder van B, ex-leerlinge van de openbare basisschool C te D, klaagster. tegen

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "SAMENVATTING ADVIES. in de klacht van: mevrouw A, moeder van B, ex-leerlinge van de openbare basisschool C te D, klaagster. tegen"

Transcriptie

1 SAMENVATTING Landelijke Doordat de leerkracht bij de aanpak van een ruzie de ene leerling wel en de andere leerling niet heeft gehoord is de klacht over de afhandeling van de ruzie gegrond, in die zin dat de leerkracht de schijn van een niet-neutrale opstelling heeft doen ontstaan. Dat de handelwijze van de leerkracht heeft geleid tot een onveilig schoolklimaat voor de dochter van klaagster is niet aannemelijk geworden. Het verzoek aan klaagster om het schoolplein te verlaten met als doel om rust voor leerlingen te creëren is niet klachtwaardig, zeker niet omdat niet is gebleken dat het ging om een toegangsverbod maar om een verzoek en ook niet is gebleken dat klaagster daarna niet meer op het schoolplein mocht komen. Naar aanleiding van de klacht over onjuiste beoordelingen heeft de leerkracht een toetscijfer aangepast. De klacht daarover is ongegrond. Het cijfer van een andere toets is niet aangepast. Nu niet is gebleken dat bij de beoordeling van die toets een onjuiste normering is gehanteerd, acht de Commissie de klacht hierover eveneens ongegrond. Als bij klachtafhandeling eerst getracht moet worden om de klacht te bespreken met de persoon tegen wie de klacht zich richt, betekent dit niet dat de klager niet serieus wordt genomen. Integendeel, betrokkenen worden in de gelegenheid gesteld om de klacht zelf af te handelen. Evenmin kan worden volgehouden dat een klacht over leugens niet serieus wordt genomen als in een verslag niet wordt opgenomen dat er leugens zijn verteld als niet vaststaat dat dit daadwerkelijk zo is. In het verslag staat wel dat over de vermeende leugens een gesprek met een aantal kinderen gevoerd zou gaan worden. Daaruit kan afgeleid worden dat de directeur de klacht over de leugens juist wel serieus nam en deze nader wilde onderzoeken. ADVIES in de klacht van: mevrouw A, moeder van B, ex-leerlinge van de openbare basisschool C te D, klaagster tegen mevrouw E, leerkracht groep 8 van C en mevrouw F, directeur van C, verweersters 1. VERLOOP VAN DE PROCEDURE Bij klaagschrift met bijlagen van 13 november 2009, ingekomen op 13 november 2009 en aangevuld op 16, 18, 24 november 2009, op 7, 8 en 23 december 2009 en op 16 en 25 februari 2010 heeft klaagster op grond van de klachtenregeling van de betrokken school bij de Landelijke (LKC) een klacht jegens verweersters ingediend met de volgende inhoud: Klaagster klaagt erover dat de leerkracht van groep 8 geen zorg heeft gedragen voor een veilige schoolomgeving. Verder klaagt klaagster erover dat de leerkracht onzorgvuldig heeft gehandeld doordat zij zich bij de afhandeling van problemen die haar dochter B met andere leerlingen had niet neutraal heeft opgesteld en op enig moment klaagster zelfs de toegang tot het schoolplein heeft ontzegd. Tot slot klaagt klaagster erover dat de leerkracht haar dochter onjuiste cijfers heeft gegeven. Klaagster klaagt erover dat de directeur geen zorg heeft gedragen voor een veilige schoolomgeving. Verder klaagt klaagster erover dat de directeur niet serieus is 1

2 ingegaan op haar klachten. Tot slot klaagt klaagster erover dat de directeur de overstap van haar dochter B naar een nieuwe school heeft tegengewerkt. Een en ander zoals toegelicht in het klaagschrift en de aanvullingen daarop. Verweersters hebben op 29 januari 2010 ieder een eigen verweerschrift met bijlagen ingediend. In aanvulling daarop heeft de Commissie op 16 februari 2010 nadere stukken van de directeur ontvangen. Alle ontvangen stukken zijn over en weer in afschrift aan partijen gestuurd. De mondelinge behandeling van de klacht vond plaats op 3 maart Klaagster is ter zitting verschenen, vergezeld door mevrouw G en mevrouw H als informanten. Verweersters zijn ter zitting verschenen. Onder handhaving van hun standpunten hebben partijen een nadere toelichting gegeven. Hetgeen op de zitting naar voren is gebracht is, voor zover relevant, zakelijk in dit advies weergegeven. 2. DE FEITEN B is dit schooljaar begonnen in groep 8 van C waar ze les kreeg van verweerster E. In de avond van 15 oktober 2009 heeft een klasgenoot met B contact gezocht via MSN. Dit contact is uitgemond in een ruzie. Klaagster heeft de leerkracht de volgende ochtend van de ruzie op de hoogte gebracht. Diezelfde dag heeft de leerkracht in afzonderlijke gesprekken met de klasgenoot en klaagster gesproken over de ruzie. Op 21 oktober 2009 heeft klaagster opnieuw een gesprek gevoerd met de leerkracht, onder meer over de cijfers van B. Later die dag heeft de directeur de politie gebeld met het verzoek om bemiddeling omdat twee leerlingen de school in waren gekomen met het verhaal dat klaagster hen bijna omver zou hebben gereden. Hierover heeft de directeur klaagster ingelicht. Op 22 oktober 2009 heeft klaagster B ziek gemeld. Toen klaagster die dag bij het schoolplein stond, heeft de leerkracht haar verzocht weg te gaan. De eerste dag na de herfstvakantie (24 oktober - 1 november 2009) heeft klaagster B opnieuw ziek gemeld. Op 9 november 2009 heeft klaagster in bijzijn van de leerplichtambtenaar gesproken met de directeur. Bij het eerste gedeelte van dit gesprek was B aanwezig. Het gesprek dat B op vrijdag 13 november 2009 met de leerkracht zou hebben, heeft klaagster afgezegd. Op 16 november 2009 heeft de directeur een melding vermoedelijk ongeoorloofd schoolverzuim gedaan. Klaagster is hiervan op de hoogte gebracht. Op 23 november 2009 is B ingeschreven op J en uitgeschreven op C. 3. OVERWEGINGEN VAN DE COMMISSIE Klacht over de leerkracht Ter zitting is duidelijk geworden dat de klacht over de onveilige schoolomgeving en de klacht over de neutrale opstelling met name gaat over de wijze waarop de leerkracht heeft gehandeld naar aanleiding van het MSN-incident. Voor de aanpak van ruzies en pestgedrag heeft de school een pestprotocol opgesteld. De aanpak beschrijft vier stappen. Als er sprake is van ruzie of pestgedrag dient de eerste stap te zijn dat de leerlingen er zelf uitkomen. Lukt dat niet dan kan een van de leerlingen het probleem aan de leerkracht voorleggen, die ervoor zorgt dat de leerlingen in zijn of haar bijzijn een verhelderingsgesprek voeren. Bij herhaling kunnen er sancties opgelegd worden en in laatste instantie kunnen ouders en/of de directie bij het probleem worden betrokken. Op 16 oktober 2009 heeft klaagster de leerkracht in de ochtend geïnformeerd over het MSNincident. Later die dag kwam X naar de leerkracht om haar kant van het verhaal te vertellen. De leerkracht heeft daarnaar geluisterd en heeft toen ook de chat gelezen. Nadat X haar verhaal had verteld heeft de leerkracht geluisterd naar het verhaal van klaagster. De leerkracht heeft 2

3 nagelaten B te horen en om een verhelderingsgesprek te voeren. Doordat de leerkracht B niet heeft gehoord, is het naar het oordeel van de Commissie niet onbegrijpelijk dat klaagster de neutrale opstelling van de leerkracht in twijfel heeft getrokken. Dit geldt temeer omdat de leer kracht B en X vervolgens evenmin in de gelegenheid heeft gesteld om in elkaars bijzijn te reageren op elkaars verhalen. Als gevolg hiervan is het beginsel van hoor en wederhoor in het gedrang gekomen. Dit leidt er toe dat de Commissie de klacht over de neutrale opstelling bij de afhandeling van het MSN-incident gegrond acht, in die zin dat de leerkracht de schijn van een niet-neutrale opstelling heeft doen ontstaan. Dat de wijze waarop de leerkracht het MSN-incident heeft afgehandeld heeft geleid tot een onveilig schoolklimaat voor B heeft klaagster naar het oordeel van de Commissie onvoldoende aannemelijk gemaakt. Uit de vele getuigenverklaringen die klaagster heeft ingediend blijkt dat de getuigen klaagster kenschetsen als een betrokken moeder. Uit deze verklaringen blijkt echter niet dat de schoolomgeving onveilig was of is geworden na 16 oktober De klacht over het onveilige schoolklimaat is dan ook ongegrond. Wat betreft de klacht over het ontzeggen van de toegang tot het schoolplein stelt de Commissie vast dat de leerkracht op 22 oktober 2009 tegen klaagster heeft gezegd dat zij het schoolplein moest verlaten. Door beide partijen is het schoolplein als een openbare ruimte gekenschetst waar eenieder aanwezig mag zijn. Doordat er onrust bij enkele kinderen was ontstaan toen ze klaagster zagen, heeft de leerkracht klaagster verzocht weg te gaan. Het doel was om rust voor de kinderen te creëren. Een dergelijk verzoek acht de Commissie niet klachtwaardig. Temeer omdat niet is gebleken dat het ging om een toegangsverbod maar om een verzoek en ook niet is gebleken dat klaagster daarna niet meer op het schoolplein mocht komen. Klaagster was het niet eens met de beoordeling van een topografietoets en een spellingtoets. Gebleken is dat de leerkracht de beoordeling van de topografietoets heeft aangepast toen vaststond dat de beoordeling inderdaad onjuist was. De klacht dat het cijfer voor de topografietoets onjuist was is ongegrond nu dit cijfer is aangepast. Wat betreft de spellingtoets heeft klaagster ter zitting te kennen gegeven dat de spellingtoets te streng was beoordeeld omdat het twee keer vergeten om de puntjes op de i te zetten als twee volledige fouten was gerekend. Als gevolg hiervan was de beoordeling van de toets van B niet goed maar onvoldoende. Aangezien het aan de school is om de normering van toetsen vast te stellen en niet is komen vast te staan dat bij de beoordeling van de spellingtoets een onjuiste normering is gehanteerd, acht de Commissie de klacht hierover eveneens ongegrond. Klacht over de directeur Ter zitting is duidelijk geworden dat de eerste twee onderdelen van de klacht tegen de directeur zich toespitsen op het verwijzen van klaagster naar de leerkracht, het inschakelen van de wijkagent en het opstellen van het gespreksverslag van 10 november Uit de stukken en het verhandelde ter zitting is gebleken dat klaagster de klacht dat de leerkracht zich partijdig had opgesteld na 16 oktober 2009 nog niet aan de leerkracht zelf kenbaar had gemaakt. Toen klaagster dit vertelde aan de directeur heeft de directeur klaagster conform het communicatieprotocol van de school verwezen naar de leerkracht. In het communicatieprotocol is onder meer beschreven dat klachten in eerste instantie worden neergelegd bij degene over wie de klacht gaat. Mocht het op dat niveau niet opgelost kunnen worden dan kan men met de klacht naar de directie. Deze wijze van communiceren is naar het oordeel van de Commissie zorgvuldig omdat daarmee zowel klaagster als de leerkracht serieus worden genomen door hen in de gelegenheid te stellen om de klacht zelf af te handelen. De directeur heeft in overeenstemming met dit beleid en daarmee naar het oordeel van de Commissie juist gehandeld. 3

4 Op 21 oktober 2009 heeft de directeur de wijkagent ingeschakeld. Volgens klaagster was dat omdat de directeur geloofde dat zij twee leerlingen bijna omver had gereden. Volgens de directeur heeft zij de wijkagent ingeschakeld omdat zij inschatte dat er die avond in de wijk een probleem tussen klaagster en andere ouders zou kunnen ontstaan. De Commissie ziet zich aldus geconfronteerd met tegengestelde visies over dit klachtonderdeel. Nu klaagster haar standpunt, dat de directeur door de wijkagent in te schakelen haar niet serieus nam en zich partijdig heeft opgesteld, niet heeft onderbouwd met getuigenverklaringen of andere stukken en er verder geen reden is om het ene standpunt geloofwaardiger te vinden dan het andere standpunt, acht de Commissie dit klachtonderdeel niet voldoende aannemelijk gemaakt en derhalve ongegrond. Op 9 november 2009 hebben klaagster, de directeur en de leerplichtambtenaar afspraken gemaakt opdat B weer naar school zou kunnen. Onderaan het verslag dat de directeur van het gesprek had gemaakt staat: Verder willen de moeder van B en B dat de naam van moeder in ere wordt hersteld en dat er excuses worden aangeboden door degenen die in hun ogen leugens hebben verteld. Wanneer uit het gesprek met de kinderen en B blijkt wie een rol hebben in dit verhaal, dan zal hen worden gevraagd hun excuses aan te bieden en zullen ouders hierbij betrokken worden. Alhoewel klaagster zich in beginsel wel kon vinden in het verslag, had bovenaan het verslag moeten staan dat B zou terugkeren na eerherstel en excuses. Niet is komen vast te staan dat er daadwerkelijk leugens zijn verteld. Dientengevolge kan naar het oordeel van de Commissie redelijkerwijs niet van de directeur worden verlangd dit voor waar aan te nemen en als zodanig op te nemen in het gespreksverslag. Daaruit volgt niet dat de directeur de klacht van klaagster niet serieus heeft genomen. Zeker niet, nu wel in het verslag staat dat over de vermeende leugens een gesprek met een aantal kinderen gevoerd zou gaan worden. Daaruit kan afgeleid worden dat de directeur de klacht over de leugens juist wel serieus nam en deze nader wilde onderzoeken. Al met al komt de Commissie tot de conclusie dat de directeur serieus is ingegaan op de klachten van klaagster en niet is komen vast te staan dat de handelwijze van de directeur heeft geleid tot een onveilige schoolomgeving. De klachten hierover zijn dan ook ongegrond. Wat betreft de klacht dat de directeur de overstap van haar dochter B naar een nieuwe school heeft tegengewerkt, overweegt de Commissie dat een school op grond van de Leerplichtwet een leerling pas mag uitschrijven als deze leerling op een nieuwe school is ingeschreven. Daarnaast zijn de basisscholen in D gebonden aan een protocol tussentijds overstappen. In dit protocol staat dat alleen als na overleg is gebleken dat overstappen het enige haalbare is, de leerling op de ene school kan worden ingeschreven en op de andere worden uitgeschreven. Op grond van dit protocol moest J wachten met het inschrijven van B tot het moment dat het zeker was dat B niet zou terugkeren naar C. Dit was duidelijk nadat klaagster de afspraak voor de bespreking op 13 november 2009, die B in het kader van een mogelijke terugkeer naar C met de leerkracht zou hebben, had afgezegd. Dat J vervolgens nog tien dagen heeft gewacht met de inschrijving kan de directeur van C niet worden verweten. De Commissie oordeelt dan ook dat dit klachtonderdeel eveneens ongegrond is. 4. OORDEEL VAN DE COMMISSIE De Commissie komt op grond van bovenstaande overwegingen tot het oordeel dat de klacht tegen de leerkracht dat zij zich niet neutraal heeft opgesteld gegrond is. Voor het overige is de klacht ongegrond. 5. AANBEVELINGEN 4

5 De Commissie beveelt het bevoegd gezag van C aan om, voor zover dit niet al is gebeurd, in de schoolgids aan te geven welke protocollen op school worden gebruikt en waar deze protocollen geraadpleegd kunnen worden. Ten aanzien van het pestprotocol adviseert de Commissie het bevoegd gezag om daarin speciaal aandacht te besteden aan het fenomeen cyberpesten, waarbij de school gezien de (mogelijke) gevolgen op school een actieve rol heeft te vervullen ook al vindt het cyberpesten veelal buiten school plaats. Aldus gedaan te Utrecht op 31 maart 2010 door mr. M.E.A. Wildenburg, voorzitter, W. Dulfer-Visser en R. Limper, leden, in aanwezigheid van mr. A.A. Veraart, secretaris. mr. M.E.A. Wildenburg voorzitter mr. A.A. Veraart secretaris 5

SAMENVATTING. de heer A te B, ouder van C, een leerling op de regionale scholengemeenschap D, klager

SAMENVATTING. de heer A te B, ouder van C, een leerling op de regionale scholengemeenschap D, klager SAMENVATTING 105724 - Klacht over schorsing; VO Een vader klaagt erover dat de school zijn zoon op onjuiste gronden heeft geschorst en voor deze schorsing geen eenduidige reden heeft aangevoerd. De school

Nadere informatie

ADVIES. inzake de klacht van: mevrouw A, moeder van B, klaagster tegen

ADVIES. inzake de klacht van: mevrouw A, moeder van B, klaagster tegen 104962 SAMENVATTING In het pestprotocol heeft de school preventieve en curatieve maatregelen opgenomen. De school heeft deze maatregelen daadwerkelijk toegepast, waarmee zij adequaat heeft gehandeld. Klacht

Nadere informatie

SAMENVATTING ADVIES Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO

SAMENVATTING ADVIES Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO SAMENVATTING 105698 - Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO Een gescheiden vader klaagt erover dat de school hem onvoldoende informeert over zijn kinderen en informatie aan de Raad

Nadere informatie

de heer A en mevrouw B te C, ouders van D, voormalig leerling van E te C, klagers

de heer A en mevrouw B te C, ouders van D, voormalig leerling van E te C, klagers SAMENVATTING 105334 Ouders klagen erover dat de directie hun zoon disproportioneel heeft gestraft doordat hij niet mee mocht met het schoolkamp. Daarnaast heeft de school onjuist gehandeld toen klagers

Nadere informatie

SAMENVATTING Klacht over pedagogisch klimaat en over apart laten werken van een leerling; PO

SAMENVATTING Klacht over pedagogisch klimaat en over apart laten werken van een leerling; PO SAMENVATTING 106086 - Klacht over pedagogisch klimaat en over apart laten werken van een leerling; PO Een ouder klaagt erover dat de leerkrachten haar dochter hebben gedemotiveerd, angstig hebben gemaakt

Nadere informatie

SAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO

SAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO SAMENVATTING 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO Een vader klaagt dat de IB'er zonder indicatie en overleg onjuiste informatie heeft verschaft aan het AMK en aan de logopedist en de

Nadere informatie

ADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers

ADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers 105679 - Klacht over handelen in strijd met belangen leerling, onzorgvuldige klachtbehandeling, niet nakomen afspraken en onzorgvuldig voeren gesprek; PO SAMENVATTING Ouders klagen erover dat de directeur

Nadere informatie

SAMENVATTING Klacht over mondelinge en schriftelijke communicatie door school en over klachtbehandeling; PO

SAMENVATTING Klacht over mondelinge en schriftelijke communicatie door school en over klachtbehandeling; PO SAMENVATTING 104653 - Klacht over mondelinge en schriftelijke communicatie door school en over klachtbehandeling; PO Klaagster heeft met de leerkracht en de intern begeleider besproken hoe hun zoon begeleid

Nadere informatie

SAMENVATTING Klacht over communicatie, strafbeleid, verslaglegging, AMK-melding en schorsing; VO

SAMENVATTING Klacht over communicatie, strafbeleid, verslaglegging, AMK-melding en schorsing; VO SAMENVATTING 104907 - Klacht over communicatie, strafbeleid, verslaglegging, AMK-melding en schorsing; VO Klager klaagt erover dat een afdelingsleider leugens over zijn zoon heeft verspreid. Dat is niet

Nadere informatie

SAMENVATTING. inzake de klacht van: mevrouw A te D, moeder van B, oud-leerling van basisschool C te D, klaagster gemachtigde: mevrouw mr. E.

SAMENVATTING. inzake de klacht van: mevrouw A te D, moeder van B, oud-leerling van basisschool C te D, klaagster gemachtigde: mevrouw mr. E. SAMENVATTING 105585 - Klacht over informatieverstrekking en opvragen van informatie, een AMK-melding en het stopzetten van de ambulante begeleiding; PO Klaagster klaagt erover dat de school aan derden

Nadere informatie

SAMENVATTING. de heer A en mevrouw B te C, ouders van D en E, voormalig leerlingen van de openbare basisschool F te C, klagers

SAMENVATTING. de heer A en mevrouw B te C, ouders van D en E, voormalig leerlingen van de openbare basisschool F te C, klagers SAMENVATTING 105307 - Klacht over onveilig schoolklimaat, niet optreden tegen pesten; PO Klagers klagen dat op de school een onveilig en ongezond pedagogisch klimaat heerst. Daarbij is niet adequaat opgetreden

Nadere informatie

SAMENVATTING Klacht over begeleiding, onveilige schoolomgeving, leerlingdossier en communicatie; PO

SAMENVATTING Klacht over begeleiding, onveilige schoolomgeving, leerlingdossier en communicatie; PO SAMENVATTING 105106 - Klacht over begeleiding, onveilige schoolomgeving, leerlingdossier en communicatie; PO Volgens klaagster is de school tekortgeschoten in de begeleiding van haar dochter en is voor

Nadere informatie

ADVIES. inzake de klacht van: de heer A, wonende te B, vader van C, klager. tegen. D College, locatie E, te B, verweerster

ADVIES. inzake de klacht van: de heer A, wonende te B, vader van C, klager. tegen. D College, locatie E, te B, verweerster 107548 - Een school moet de niet-gezaghebbende ouder die daar om verzoekt, informatie verstrekken over belangrijke zaken die de persoon, verzorging of opvoeding van het kind betreffen. inzake de klacht

Nadere informatie

SAMENVATTING. de heer A te B, vader van C, D en E, (ex)-leerlingen van de basisschool F te B, klager

SAMENVATTING. de heer A te B, vader van C, D en E, (ex)-leerlingen van de basisschool F te B, klager SAMENVATTING 105647 - Klacht gescheiden ouder over communicatie, handelwijze schoolmaatschappelijk werkster, schooladvies, ontvankelijkheidsvragen; PO Een klachtonderdeel is al behandeld op school- en

Nadere informatie

SAMENVATTING. 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO

SAMENVATTING. 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO SAMENVATTING 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO Een ouder klaagt erover dat de school haar onvoldoende heeft geïnformeerd over

Nadere informatie

ADVIES. mevrouw A te B, moeder van C en D, voormalige leerlingen van de E te F, klaagster

ADVIES. mevrouw A te B, moeder van C en D, voormalige leerlingen van de E te F, klaagster 107299 - De weg naar de Commissie moet altijd open staan. Het indienen of handhaven van een klacht mag geen reden zijn om maatregelen tegen een klager te nemen. inzake de klacht van: ADVIES mevrouw A te

Nadere informatie

SAMENVATTING. 105920 - Klacht over niet adequate lessenvervanging, optreden op ouderavond en handelen jegens leerling; VO

SAMENVATTING. 105920 - Klacht over niet adequate lessenvervanging, optreden op ouderavond en handelen jegens leerling; VO SAMENVATTING 105920 - Klacht over niet adequate lessenvervanging, optreden op ouderavond en handelen jegens leerling; VO Een ouder klaagt erover dat de directie de vervanging van de natuurkundelessen niet

Nadere informatie

De beoordeling van een werkstuk van een leerling is niet onjuist gebleken. ADVIES

De beoordeling van een werkstuk van een leerling is niet onjuist gebleken. ADVIES 107494 - De beoordeling van een werkstuk van een leerling is niet onjuist gebleken. inzake de klacht van: mevrouw A te B, ouder van C, klaagster tegen ADVIES mevrouw D, docent Beeldende Kunst aan E te

Nadere informatie

ADVIES. het D, gevestigd te B, vertegenwoordigd door de heer E, directeur, verweerder

ADVIES. het D, gevestigd te B, vertegenwoordigd door de heer E, directeur, verweerder 107557 - School heeft een gescheiden vader voldoende adequaat en op gelijke wijze van informatie voorzien over zijn zoon. inzake de klacht van: de heer A, wonende te B, ouder van C, klager tegen ADVIES

Nadere informatie

SAMENVATTING Klacht over niet rechtsgeldige inschrijving, niet meewerken aan uitschrijving en inadequate informatievoorziening; BVE

SAMENVATTING Klacht over niet rechtsgeldige inschrijving, niet meewerken aan uitschrijving en inadequate informatievoorziening; BVE SAMENVATTING 105425 - Klacht over niet rechtsgeldige inschrijving, niet meewerken aan uitschrijving en inadequate informatievoorziening; BVE Klager klaagt erover dat de school zijn dochter heeft ingeschreven

Nadere informatie

ADVIES. inzake de klacht van: de heer A te B, vader van C, leerling op de D-school, klager. tegen

ADVIES. inzake de klacht van: de heer A te B, vader van C, leerling op de D-school, klager. tegen 107270 - Als een school extra begeleiding inzet en dit in een plan beschrijft is het goed het plan met ouders te bespreken en door de ouders voor gezien te laten tekenen. inzake de klacht van: ADVIES de

Nadere informatie

104524 SAMENVATTING ADVIES. inzake de klacht van:

104524 SAMENVATTING ADVIES. inzake de klacht van: 104524 SAMENVATTING Landelijke De leerling is lid van een geloofsgenootschap dat (negatief) in landelijke publiciteit is geweest en wilde daar op school over spreken. Een leerling heeft geen recht op een

Nadere informatie

SAMENVATTING ADVIES. A, moeder van B, leerling VMBO klas 3kbad van het C te D, wonende te D, verzoeker, hierna te noemen klaagster

SAMENVATTING ADVIES. A, moeder van B, leerling VMBO klas 3kbad van het C te D, wonende te D, verzoeker, hierna te noemen klaagster 102472 SAMENVATTING Klacht tegen coördinator onderbouw met betrekking tot bejegening leerling VO Klaagster klaagt dat de coördinator onderbouw VMBO haar zoon zou hebben vernederd en emotioneel zou hebben

Nadere informatie

het bestuur van Stichting x te P, (hierna te noemen: verweerster), inzake de klacht van mevrouw K (hierna te noemen: klaagster) moeder van L.

het bestuur van Stichting x te P, (hierna te noemen: verweerster), inzake de klacht van mevrouw K (hierna te noemen: klaagster) moeder van L. LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS ADVIES 2015/099 Klacht over aanpak pesten. Pestprotocol blijkt niet adequaat. Klacht gegrond. Advies aan: het bestuur van Stichting x te P, (hierna

Nadere informatie

SAMENVATTING ADVIES. de heer en mevrouw A, ouders van B, voormalig leerling op C te E, klagers

SAMENVATTING ADVIES. de heer en mevrouw A, ouders van B, voormalig leerling op C te E, klagers SAMENVATTING 106199 - klacht over ontbreken probleemomschrijving en ondersteuning bij dyslexie, over gebrekkige communicatie en over onveilige schoolomgeving; PO Als (gedrags)problemen de ontwikkeling

Nadere informatie

SAMENVATTING ADVIES. de heer A en mevrouw B te G, ouders van C, leerlinge van D te G, klagers

SAMENVATTING ADVIES. de heer A en mevrouw B te G, ouders van C, leerlinge van D te G, klagers SAMENVATTING 106480 - klacht over niet in acht nemen van regels herkansing, bevordering, informatie en beroep en over de begeleiding en communicatie; VO Ouders klagen erover dat de school haar eigen procedures

Nadere informatie

SAMENVATTING AD V I E S

SAMENVATTING AD V I E S SAMENVATTING 104125 Klacht over uitblijven maatregel na ongewenst gedrag BVE Klaagster klaagt erover dat verweerder geen maatregelen heeft genomen om haar klasgenoot van de opleiding te verwijderen c.q.

Nadere informatie

Een opdc mag van ouders vragen dat zij instemmen met de aanpak in een ontwikkelingsperspectief ADVIES

Een opdc mag van ouders vragen dat zij instemmen met de aanpak in een ontwikkelingsperspectief ADVIES 107148 Een opdc mag van ouders vragen dat zij instemmen met de aanpak in een ontwikkelingsperspectief inzake de klacht van ADVIES mevrouw A en de heer B te C, ouders van D, klagers tegen - de heer E, directeur

Nadere informatie

ADVIES. de heer A, wonende te B, vader van drie leerlingen van basisschool C te D, klager

ADVIES. de heer A, wonende te B, vader van drie leerlingen van basisschool C te D, klager 107506 - Een school is niet verplicht om mee te werken aan een (wijziging van de) omgangsregeling inzake de klacht van: ADVIES de heer A, wonende te B, vader van drie leerlingen van basisschool C te D,

Nadere informatie

SAMENVATTING. 104778 klacht over beslissing directeur om geen verlof te verlenen aan leerling; PO

SAMENVATTING. 104778 klacht over beslissing directeur om geen verlof te verlenen aan leerling; PO SAMENVATTING Landelijke Klachtencommissie Onderwijs 104778 klacht over beslissing directeur om geen verlof te verlenen aan leerling; PO Ouders hebben verlof gevraagd voor een gezinsvakantie buiten de schoolvakantie

Nadere informatie

SAMENVATTING. 104472 - Klacht gescheiden ouder over begeleiding en over informatievoorziening - VO

SAMENVATTING. 104472 - Klacht gescheiden ouder over begeleiding en over informatievoorziening - VO SAMENVATTING 104472 - Klacht gescheiden ouder over begeleiding en over informatievoorziening - VO De klacht dat het rugzakgeld van de dochter van klaagster niet is besteed aan de begeleiding van haar dochter

Nadere informatie

SAMENVATTING. inzake de klacht van: de heer A te B, vader van C, leerlinge van het D te B, klager. tegen

SAMENVATTING. inzake de klacht van: de heer A te B, vader van C, leerlinge van het D te B, klager. tegen SAMENVATTING 106290 - Klacht over het niet aanmelden van dochter bij volwassenenonderwijs, het niet bieden van afgesproken onderwijsprogramma, onvoldoende begeleiding en onvoldoende communicatie hierover.

Nadere informatie

SAMENVATTING ADVIES. mevrouw A, wonende te O, moeder van B, leerling van H te P, hierna te noemen klaagster

SAMENVATTING ADVIES. mevrouw A, wonende te O, moeder van B, leerling van H te P, hierna te noemen klaagster 106042 - Klacht over begeleiding en over veiligheid op school; PO Landelijke SAMENVATTING Een ouder klaagt erover dat de school haar zoon niet de begeleiding geeft die hij nodig heeft en niet optreedt

Nadere informatie

De leerkracht klaagt er eveneens over dat het schoolbestuur onvoldoende is ingegaan op haar grieven.

De leerkracht klaagt er eveneens over dat het schoolbestuur onvoldoende is ingegaan op haar grieven. Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (mr. R. van de Water, drs. D.J. Duyvis, R.C.A. Wilcke) Uitspraaknr. 06.027 Datum: 6 juli 2006 Re-integratie na ziekte: afwijking directeur advies arbodeskundige leerkracht

Nadere informatie

Uitspraaknr. 06.056. De klacht. De feiten. De visie van partijen

Uitspraaknr. 06.056. De klacht. De feiten. De visie van partijen Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. M.E.A. Wildenburg, S.J. Drijver, R.C.A. Wilcke) Uitspraaknr. 06.056 Datum: 27 juli 2006 Belemmerde communicatie, zonder reden melden van vermoedelijk ongeoorloofd

Nadere informatie

ADVIES. inzake de klacht van:

ADVIES. inzake de klacht van: 107425 - Bij een melding over mogelijk ernstig grensoverschrijdend gedrag van een leerling, dient de school te (laten) onderzoeken wat er daadwerkelijk is gebeurd. inzake de klacht van: ADVIES de heer

Nadere informatie

Uitspraaknr. 07.067-077-078

Uitspraaknr. 07.067-077-078 Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. R. van de Water, S.Y. Kuurstra, drs. M. Polderman) Uitspraaknr. 07.067-077-078 Datum: 14 november 2007 Onzorgvuldige behandeling vertrouwenskwestie (signaal

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS ADVIES 2013-03 24 mei 2013 Het lag niet op de weg van de school tegen de beslissing van de klaagster tot opschorting van de omgangsregeling

Nadere informatie

Uitspraaknr

Uitspraaknr Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. J.P.L.C. Dijkgraaf, W. Dulfer, W. Happee) Uitspraaknr. 06.133-143-144-145 Datum: 12 maart 2007 Niet nakomen afspraak dat afscheid van leerling na de zomervakantie

Nadere informatie

hebben klagers op grond van de geldende klachtenregeling een klacht tegen verweerster ingediend met de volgende inhoud:

hebben klagers op grond van de geldende klachtenregeling een klacht tegen verweerster ingediend met de volgende inhoud: 106580/106587/106588/106602/106604 - Een bestuurder moet met ouders transparant communiceren over het vertrek van de directeur en de wijziging van hoogbegaafdenonderwijs als gevolg van Passend ; PO inzake

Nadere informatie

ADVIES. het College van Bestuur van C, gevestigd te B, het bevoegd gezag van D te B, verweerder

ADVIES. het College van Bestuur van C, gevestigd te B, het bevoegd gezag van D te B, verweerder 107072 - Als de leerling na opname in een GGZ-instelling niet meer terugkeert op zijn school, hoeft die school geen ontwikkelingsperspectief meer op te stellen. in het geding tussen: A, wonende te B, verzoekster

Nadere informatie

Uitspraaknr

Uitspraaknr Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. R. Holtmaat, W. Dulfer-Visser, R. Limper) Uitspraaknr. 03.117-03.119 Datum: 3 maart 2004 Onheuse bejegening door

Nadere informatie

Een onderzoek naar afhandeling van schoolverzuim door de gemeente Hoorn

Een onderzoek naar afhandeling van schoolverzuim door de gemeente Hoorn Rapport Een waarschuwing van de leerplichtambtenaar Een onderzoek naar afhandeling van schoolverzuim door de gemeente Hoorn Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over Gemeente Hoorn gegrond.

Nadere informatie

Uitspraaknr

Uitspraaknr Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. M.E.A. Wildenburg, W. Dulfer-Visser, R. Limper) Uitspraaknr. 05.039-045 Datum: 21 september 2005 Niet-adequaat

Nadere informatie

Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. E.N. Brons, W. Dulfer-Visser, R.

Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. E.N. Brons, W. Dulfer-Visser, R. Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. E.N. Brons, W. Dulfer-Visser, R. Limper) Uitspraaknr. 05.032 Datum: 28 juli 2005 Hardhandige aanpak en onzorgvuldig

Nadere informatie

Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H. Th. Van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y.

Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H. Th. Van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y. Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H. Th. Van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y. Kuurstra) Uitspraaknr. 05.013 Datum: 13 juli 2005 Onjuist en onzorgvuldig

Nadere informatie

De Commissie heeft het bevoegd gezag en de directeur van de school gevraagd te reageren op het gestelde in de klachtbrief.

De Commissie heeft het bevoegd gezag en de directeur van de school gevraagd te reageren op het gestelde in de klachtbrief. Klachtnummer 07016 Verwijdering leerling; streng sanctiebeleid De klacht valt in twee onderdelen uiteen, te weten: de gebrekkige communicatie en de handelswijze van de school met betrekking tot de verwijdering

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS ADVIES 2014-07 1 augustus 2014 De commissie constateert dat de school zich niet heeft gehouden aan het protocol Incidenten. De aangeklaagden

Nadere informatie

Uitspraaknr. 07.013. De klacht. De feiten

Uitspraaknr. 07.013. De klacht. De feiten Uitspraaknr. 07.013 Sollicitatie, niet tijdig doorgeven van aangepaste functie-eisen, brede inzetbaarheid invalleerkracht, communicatie; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs. De klacht Een invalleerkracht

Nadere informatie

Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC)

Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC) Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC) Drie routes om een klacht op school op te lossen Op school kunnen problemen ontstaan voor ouders, leerlingen of personeelsleden. Als het met betrokken partijen

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS ADVIES 2015/196 Klacht over niet bevorderen naar Havo 4 ondanks het volgen van zomerschool. Klacht is ongegrond. De Commissie adviseert partijen

Nadere informatie

de heer A en mevrouw B te Vlaardingen, ouders van C, voormalig leerling van D te H, klagers

de heer A en mevrouw B te Vlaardingen, ouders van C, voormalig leerling van D te H, klagers 105983 - klacht over overplaatsen van vwo naar havo; VO Landelijke SAMENVATTING De zoon van klagers zou op het gymnasium zijn blijven zitten en is toegelaten op de nieuwe school op niveau vwo. Hij heeft

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS ADVIES 2012-35 15 maart 2013 Het is de commissie niet gebleken van omstandigheden die voor de school reden hadden moeten zijn om te twijfelen

Nadere informatie

Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN)

Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN) Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN) De VSN doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals afgesproken.

Nadere informatie

ADVIES. de heer H, voorzitter College van Bestuur J (bevoegd gezag van D), verder: verweerder

ADVIES. de heer H, voorzitter College van Bestuur J (bevoegd gezag van D), verder: verweerder SAMENVATTING 104932 Vanaf groep 4 heeft de school gezorgd voor een gestructureerde, doorlopende aanpak van de zorg voor klagers' zoon. De intern begeleider heeft hierin een regisserende en een feitelijke,

Nadere informatie

106916 - Een klager moet zijn klacht met concrete feiten en omstandigheden onderbouwen ADVIES

106916 - Een klager moet zijn klacht met concrete feiten en omstandigheden onderbouwen ADVIES 106916 - Een klager moet zijn klacht met concrete feiten en omstandigheden onderbouwen Landelijke inzake de klacht van: ADVIES mevrouw A te Den Haag, ouder van enkele voormalige leerlingen van basisschool

Nadere informatie

ADVIES. Het C College te D, vertegenwoordigd door mevrouw E, directeur van het C College, verweerster

ADVIES. Het C College te D, vertegenwoordigd door mevrouw E, directeur van het C College, verweerster 107470 - Mbo-school had meer regie moeten nemen in de ondersteuning van een student met ADD die een moeilijke thuissituatie heeft. inzake de klacht van: de heer A te B, klager gemachtigde: mevrouw mr.

Nadere informatie

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 12-08

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 12-08 OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 12-08 De Landelijke Klachtencommissie voor het algemeen bijzonder onderwijs (verder: de commissie) heeft

Nadere informatie

SAMENVATTING ADVIES. Klacht inzake niet-bevordering klas 4 HAVO VO

SAMENVATTING ADVIES. Klacht inzake niet-bevordering klas 4 HAVO VO 102654 Klacht inzake niet-bevordering klas 4 HAVO VO SAMENVATTING Klager klaagt tegen de directeur van de school omdat zijn zoon M. eind schooljaar 2003-2004 niet is bevorderd naar klas 4 HAVO, terwijl

Nadere informatie

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 09-11

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 09-11 OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 09-11 De Landelijke Klachtencommissie voor het algemeen bijzonder onderwijs (verder: de commissie) heeft

Nadere informatie

Onvoldoende pedagogische en didactische begeleiding, niet vermelden LKC in schoolgids; klacht gedeeltelijk gegrond; voortgezet onderwijs.

Onvoldoende pedagogische en didactische begeleiding, niet vermelden LKC in schoolgids; klacht gedeeltelijk gegrond; voortgezet onderwijs. Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs ( mr. H.T. van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y. Kuurstra-Brons ) Uitspraaknr. 05.014 Datum: 27 mei 2005 Onvoldoende

Nadere informatie

ADVIES. Bij klaagschrift van 29 februari 2016 heeft A een klacht ingediend. B heeft op 13 maart 2016 een klacht ingediend.

ADVIES. Bij klaagschrift van 29 februari 2016 heeft A een klacht ingediend. B heeft op 13 maart 2016 een klacht ingediend. 107167 - De gevolgen van een onvoldoende stage-beoordeling moeten vooraf duidelijk zijn; afspraken over persoonlijke begeleiding moeten planmatig nageleefd worden, ook in een stageperiode die als een laatste

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS ADVIES 2015/006 Ten aanzien van de klacht onder 1. dat de schoolmaatschappelijk werker, A1, niet buiten medeweten van klaagster en haar ex-man,

Nadere informatie

Inleiding Bevoegdheid van de Commissie Reglement

Inleiding Bevoegdheid van de Commissie Reglement Landelijke Klachtencommissie Islamitisch Onderwijs Inleiding Elk schoolbestuur in het primair en voortgezet onderwijs dient te beschikken over een klachtenregeling en klachtencommissie. De Landelijke Klachtencommissie

Nadere informatie

Verder klaagt verzoekster over de wijze waarop het UWV te Venlo haar klacht heeft behandeld.

Verder klaagt verzoekster over de wijze waarop het UWV te Venlo haar klacht heeft behandeld. Rapport 2 h2>klacht Verzoekster klaagt erover dat een met naam genoemde verzekeringsarts van het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen te Heerlen (UWV) bij het vaststellen van de belastbaarheid

Nadere informatie

Raad van Toezicht Amsterdam van de Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs in onroerende goederen NVM DE LOOP VAN DE PROCEDURE

Raad van Toezicht Amsterdam van de Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs in onroerende goederen NVM DE LOOP VAN DE PROCEDURE Voorlichting/belangen niet-opdrachtgever. Ontbreken schriftelijke vastlegging koopovereenkomst. Verkoop aan derde. Bevoegdheid t.a.v. schadevergoeding. Klaagster was geïnteresseerd in een woning die beklaagde

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE CHRISTELIJK ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE CHRISTELIJK ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE CHRISTELIJK ONDERWIJS ADVIES 2014/072 24 september 2014 Er is onvoldoende begeleiding geboden door school en te weinig aandacht besteed aan de faalangst en sociaal emotionele

Nadere informatie

16.046T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd van 29 december 2016

16.046T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd van 29 december 2016 16.046T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd van 29 december 2016 Het College van Toezicht, hierna te noemen: het College, heeft in de onderhavige zaak beraadslaagd

Nadere informatie

ADVIES. Stichting C, gevestigd te K, het bevoegd gezag van D te K (de school), verweerder gemachtigde: mevrouw mr. I.A. Hoen

ADVIES. Stichting C, gevestigd te K, het bevoegd gezag van D te K (de school), verweerder gemachtigde: mevrouw mr. I.A. Hoen 107362 - De voorgenomen verwijdering van de leerling en haar plaatsing op een bovenschoolse voorziening is redelijk omdat de leerling onveilige situaties veroorzaakte en de school geen onderzoek mocht

Nadere informatie

Uitspraaknr. 03.027. Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs. De klacht. Visie van partijen

Uitspraaknr. 03.027. Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs. De klacht. Visie van partijen Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. J.P.L.C. Dijkgraaf, mr. N. Gunes, J. Toes) Uitspraaknr. 03.027 Datum: 23 juni 2003 Onvoldoende structurele zorg

Nadere informatie

Daarmee was de schriftelijke behandeling van de klacht gereed.

Daarmee was de schriftelijke behandeling van de klacht gereed. Ontvankelijkheid. Ongepast optreden. Klaagster heeft haar appartement te koop aangeboden. Het appartement was verhuurd op basis van de Leegstandswet. Nadat het appartement bezichtigd was door de echtgenote

Nadere informatie

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 12-11

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 12-11 OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 12-11 De Landelijke Klachtencommissie voor het algemeen bijzonder onderwijs (verder: de commissie) heeft

Nadere informatie

Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen.

Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen. 1408 Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen. Het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen, hierna te noemen het College, heeft het

Nadere informatie

16.038T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd van 29 december 2016

16.038T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd van 29 december 2016 16.038T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd van 29 december 2016 Het College van Toezicht, hierna te noemen: het College, heeft in de onderhavige zaak beraadslaagd

Nadere informatie

Protocol Ongewenste Omgangsvormen. Van. De Banketgroep. en haar dochtervennootschappen

Protocol Ongewenste Omgangsvormen. Van. De Banketgroep. en haar dochtervennootschappen Protocol Ongewenste Omgangsvormen Van De Banketgroep en haar dochtervennootschappen van toepassing vanaf 1 december 2013 Inleiding De Banketgroep wil ongewenste omgangsvormen zoals seksuele intimidatie,

Nadere informatie

16.001T Beslissing van het College van Toezicht van Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ

16.001T Beslissing van het College van Toezicht van Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ 16.001T Beslissing van het College van Toezicht van Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ Het College van Toezicht, hierna te noemen: het College, heeft in de onderhavige zaak beraadslaagd en

Nadere informatie

SAMENVATTING. 105978 - Klacht over grensoverschrijdend gedrag tijdens introductiekamp; HBO

SAMENVATTING. 105978 - Klacht over grensoverschrijdend gedrag tijdens introductiekamp; HBO SAMENVATTING 105978 - Klacht over grensoverschrijdend gedrag tijdens introductiekamp; HBO Enkele docenten en studenten klagen erover dat een docent zich tijdens een introductiekamp bij het bemachtigen

Nadere informatie

Het bestuur van de Vereniging voor Christelijk Basisonderwijs te *** (verder ook te noemen: het bestuur of het bevoegd gezag),

Het bestuur van de Vereniging voor Christelijk Basisonderwijs te *** (verder ook te noemen: het bestuur of het bevoegd gezag), Klachtnummer 07077 Wijze van omgang met gezondheidsproblemen leerling; pesten; niet nakomen afspraken De klacht valt uiteen in drie onderdelen. Ten eerste heeft de klacht betrekking op de wijze waarop

Nadere informatie

Waardebepaling tegen de zin van een van de twee opdrachtgevers gemeld.

Waardebepaling tegen de zin van een van de twee opdrachtgevers gemeld. Waardebepaling tegen de zin van een van de twee opdrachtgevers gemeld. Klaagster en haar partner gaan uit elkaar. In dat kader moet de gezamenlijke woning worden verkocht. Als na geruime tijd geen verkoop

Nadere informatie

SAMENVATTING. Klacht onvoldoende optreden tegen pestgedrag MBO

SAMENVATTING. Klacht onvoldoende optreden tegen pestgedrag MBO 103621 SAMENVATTING Klacht onvoldoende optreden tegen pestgedrag MBO Een ouder klaagt over de wijze waarop het bestuur van de voormalige school van haar dochter, het pestgedrag van een aantal medeleerlingen

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS ADVIES 2012-080 6 november 2012 Klacht intimidatie en schending lichamelijke integriteit leerling door leerkracht, geen communicatie en onduidelijke

Nadere informatie

ADVIES. Stichting Scholengroep D voor voortgezet onderwijs te C, het bevoegd gezag van het E te C, verweerder gemachtigde: de heer mr. M.R.A.

ADVIES. Stichting Scholengroep D voor voortgezet onderwijs te C, het bevoegd gezag van het E te C, verweerder gemachtigde: de heer mr. M.R.A. 107900 Geschil over verwijdering leerling die Instagram-foto s van andere leerlingen elders op internet plaatste. ADVIES in het geding tussen: mevrouw A en de heer B, wonende te C, verzoekers, gemachtigde:

Nadere informatie

Rapport. Datum: 24 februari 2005 Rapportnummer: 2005/049

Rapport. Datum: 24 februari 2005 Rapportnummer: 2005/049 Rapport Datum: 24 februari 2005 Rapportnummer: 2005/049 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV), kantoor Haarlem: tot op het moment waarop zij zich

Nadere informatie

16.031T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ

16.031T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ 16.031T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ Het College van Toezicht, hierna te noemen: het College, heeft in de onderhavige zaak beraadslaagd

Nadere informatie

De interne afhandeling van een klacht over een leerkracht was niet in overeenstemming met elementaire beginselen van klachtbehandeling ADVIES

De interne afhandeling van een klacht over een leerkracht was niet in overeenstemming met elementaire beginselen van klachtbehandeling ADVIES 107593 - De interne afhandeling van een klacht over een leerkracht was niet in overeenstemming met elementaire beginselen van klachtbehandeling inzake de klacht van: ADVIES de heer A te B, leerkracht op

Nadere informatie

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 11-6

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 11-6 OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 11-6 De Landelijke Klachtencommissie voor het Algemeen Bijzonder Onderwijs (verder: de commissie) heeft een

Nadere informatie

Rapport. Datum: 22 mei 2003 Rapportnummer: 2003/144

Rapport. Datum: 22 mei 2003 Rapportnummer: 2003/144 Rapport Datum: 22 mei 2003 Rapportnummer: 2003/144 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Belastingdienst/Ondernemingen Utrecht (per 1 januari 2003: Belastingdienst/Utrecht-Gooi/kantoor Utrecht) zijn

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over de Raad voor de Kinderbescherming, Directie Noord-West, Vestiging Amsterdam. Datum: 23 december 2013

Rapport. Rapport over een klacht over de Raad voor de Kinderbescherming, Directie Noord-West, Vestiging Amsterdam. Datum: 23 december 2013 Rapport Rapport over een klacht over de Raad voor de Kinderbescherming, Directie Noord-West, Vestiging Amsterdam. Datum: 23 december 2013 Rapportnummer: 2013/205 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de

Nadere informatie

Rubriek Onderwerp Nummer Datum document KWALITEIT - PROTOCOL Intern klachtenreglement

Rubriek Onderwerp Nummer Datum document KWALITEIT - PROTOCOL Intern klachtenreglement Rubriek Onderwerp Nummer Datum document KWALITEIT - PROTOCOL Intern klachtenreglement 1.2.04 20130426 cliënten ARTIKEL 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 1.1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder:

Nadere informatie

Rapport. Datum: 15 april 2005 Rapportnummer: 2005/121

Rapport. Datum: 15 april 2005 Rapportnummer: 2005/121 Rapport Datum: 15 april 2005 Rapportnummer: 2005/121 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de minister van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit: - bij de afhandeling van zijn klacht van 18 november 2002

Nadere informatie

Rapport. Datum: 10 oktober 2006 Rapportnummer: 2006/347

Rapport. Datum: 10 oktober 2006 Rapportnummer: 2006/347 Rapport Datum: 10 oktober 2006 Rapportnummer: 2006/347 2 Klacht Verzoekster klaagt over de wijze waarop notaris X te Q bij gelegenheid van de afwikkeling van haar echtscheiding heeft gehandeld met een

Nadere informatie

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 10-15

OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 10-15 OORDEEL VAN DE LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS INZAKE KLACHT 10-15 De Landelijke Klachtencommissie voor het algemeen bijzonder onderwijs (verder: de commissie) heeft

Nadere informatie

Uitspraaknr. 08.049 08.065

Uitspraaknr. 08.049 08.065 Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (mr. M.E.A. Wildenburg, S.J. Drijver, S.Y. Kuurstra Brons) Uitspraaknr. 08.049 08.065 Datum: 9 september 2008 Ontzegging toegang herkansing eindexamen, toepassing

Nadere informatie

School mag een leerling niet verwijderen als speciaal onderwijs aangewezen is en er geen tlv voor speciaal onderwijs is afgegeven.

School mag een leerling niet verwijderen als speciaal onderwijs aangewezen is en er geen tlv voor speciaal onderwijs is afgegeven. 107426 - School mag een leerling niet verwijderen als speciaal onderwijs aangewezen is en er geen tlv voor speciaal onderwijs is afgegeven. in het geding tussen: ADVIES de heer A en mevrouw B, verzoekers,

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 Rapport Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het regionale politiekorps Limburg-Zuid zijn meldingen van geluidsoverlast vanaf 22 oktober 2009 tot heden, welke

Nadere informatie

Klachtenregeling primair onderwijs

Klachtenregeling primair onderwijs Klachtenregeling primair onderwijs Het bevoegd gezag van obs Hendrik van Brederode, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs en de Wet op de expertisecentra, gehoord de gemeenschappelijke

Nadere informatie

16.039T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ

16.039T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ 16.039T Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ Het College van Toezicht, hierna te noemen: het College, heeft in de onderhavige zaak beraadslaagd

Nadere informatie

16.137Tb Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ

16.137Tb Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ 16.137Tb Beslissing van het College van Toezicht van het Kwaliteitsregister Jeugd, hierna te noemen: SKJ Het College van Toezicht, hierna te noemen: het College, heeft in de onderhavige zaak beraadslaagd

Nadere informatie

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE. Het College heeft het volgende overwogen en beslist over de op 7 juni 2011 binnengekomen

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE. Het College heeft het volgende overwogen en beslist over de op 7 juni 2011 binnengekomen G2010/51 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE Beslissing in de zaak onder nummer van: G2010/51 Rep.nr. G 2010/51 6 december 2011 Def. 159 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE GRONINGEN Het College heeft

Nadere informatie

ACCOUNTANTSKAMER. BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 15/352 Wtra AK van 20 juli 2015 van

ACCOUNTANTSKAMER. BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 15/352 Wtra AK van 20 juli 2015 van ACCOUNTANTSKAMER BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 15/352 Wtra AK van 20 juli 2015 van mr. X, wonende en kantoorhoudende te [plaats1], K L A G E R,

Nadere informatie