SAMENVATTING Klacht over niet adequate lessenvervanging, optreden op ouderavond en handelen jegens leerling; VO
|
|
- Hugo Bogaerts
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 SAMENVATTING Klacht over niet adequate lessenvervanging, optreden op ouderavond en handelen jegens leerling; VO Een ouder klaagt erover dat de directie de vervanging van de natuurkundelessen niet adequaat heeft geregeld, bewust onwaarheden heeft verteld op de ouderavond en inhoudelijke knelpunten heeft vertaald naar persoonlijke problemen van klaagsters zoon. Gegeven het feit dat er een tekort aan bevoegde natuurkundedocenten voor het voorgezet onderwijs is, het om een vervanging van zo'n zes á acht schoolweken ging aan het eind van het schooljaar, een wervingsprocedure enkele weken in beslag neemt en de vervanging op korte termijn geregeld moest worden, is onder deze omstandigheden de keuze voor de vervanging door de technisch onderwijsassistent te begrijpen. Daarbij weegt mee dat op deze wijze het aantal wisselingen beperkt bleef. Uit de stukken en hetgeen ter zitting is gesteld, is voorts gebleken dat de school heeft gezorgd voor een back-up door een bevoegde docent. De school heeft daarmee de vervanging onder deze omstandigheden adequaat geregeld. In die zin is de klacht ongegrond. Omdat niet aannemelijk is geworden dat de school bewust onwaarheden heeft verteld en of er al dan niet concrete toezeggingen gedaan zijn, is de klacht op dit onderdeel ongegrond. Door de afspraak dat de zoon van klaagster contacten onderhield met de directie in zowel zijn formele rol als vertegenwoordiger van de leerlingenraad als in de rol van een individuele leerling met klachten, ontstond een aanzienlijk risico dat de rollen door elkaar heen zouden lopen. Van een professional had verwacht mogen worden dat hij de inschatting van een dergelijk risico had kunnen maken en eerder gestopt zou zijn met de afspraak zoals die gemaakt is. In zoverre is de klacht gegrond. De Commissie heeft de aanbeveling gedaan om - zeker bij een ouderavond die is ingelast vanwege (een) klacht(en) van ouder(s) - sneller een verslag of afsprakenlijst te maken en te verspreiden onder ouders. inzake de klacht van: ADVIES mevrouw A en de heer B te G, moeder en verzorger van C, klagers tegen de heer D, rector E, locatie F, te G, verweerder 1. VERLOOP VAN DE PROCEDURE Bij klaagschrift met bijlagen van 3 juli 2013, nader aangevuld op 23 en 25 september en 17 oktober 2013, hebben klagers via tussenkomst van de voor Katholiek Regio Zuid op grond van de geldende klachtregeling een klacht tegen verweerder ingediend met de volgende inhoud: Klagers klagen over het optreden van de heer D, rector van het E, zoals nader geïllustreerd in het klaagschrift. Zo stellen klagers dat: Pagina 1 van 5
2 - de rector de vervanging van de natuurkundelessen in schooljaar niet adequaat heeft geregeld; - tijdens de speciaal ingelaste ouderavond door school bewust onwaarheden zijn verteld en geen concrete toezeggingen zijn gedaan; - de rector de knelpunten die klaagsters zoon C als vertegenwoordiger van de klas bij de rector had neergelegd, heeft vertaald naar persoonlijke problemen van C. Na ontvangst van het klaagschrift heeft de Commissie het bevoegd gezag op 15 juli 2013 de gelegenheid geboden om tot een oplossing te komen. Verweerder heeft vervolgens een verweerschrift d.d. 6 september 2013 ingediend. Derhalve nog voordat daar door het secretariaat om gevraagd was. De interne klachtafhandeling heeft niet geleid tot het intrekken van de klacht. Het secretariaat van de Commissie heeft telefonisch met partijen overleg gevoerd over de gewenste wijze van klachtafhandeling: mediation of formele klachtbehandeling door de Commissie. Naar aanleiding van de uitkomst van deze gesprekken is de klacht ter beoordeling voorgelegd aan de Commissie. De Commissie heeft de klacht op 30 september 2013 in behandeling genomen en aan verweerder de gelegenheid geboden om een aanvullend verweerschrift in te dienen. Het bevoegd gezag heeft namens verweerder op 14 oktober 2013 een aanvullend verweerschrift ingediend. Op verzoek van de Commissie heeft ook het bevoegd gezag toelichtende schriftelijke informatie verstrekt. Alle stukken zijn over en weer in afschrift aan partijen gestuurd. De mondelinge behandeling van de klacht vond plaats op 23 oktober 2013 te Eindhoven. Partijen waren in persoon aanwezig. Klagers werden vergezeld door C, zoon van klaagster, als getuige. Verweerder werd vergezeld door de heer H, lid College van Bestuur, als vertrouwd persoon. Onder handhaving van hun standpunten hebben partijen een nadere toelichting gegeven. Hetgeen in de stukken en op de zitting naar voren is gebracht is, voor zover relevant, zakelijk in dit advies weergegeven. 2. DE FEITEN C, zoon van klaagster, was vanaf schooljaar leerling op het E, locatie F te G. Schooljaar zat hij in de 3 e klas vwo (Evw3A). In 3 vwo kreeg C natuurkundeles van drie verschillende docenten. Tot 1 maart 2013 heeft de heer I de natuurkundelessen verzorgd. Vanaf 1 maart 2013 moest het lesrooster aangepast worden, omdat één van de docenten sabbatical verlof had opgenomen. In het aangepaste lesrooster was de heer I niet langer ingeroosterd voor klas Evw3A. De school heeft voor deze klas vervanging geregeld in de persoon van de heer J. De heer J heeft kort na aanvang van de werkzaamheden opgezegd, omdat hij per 1 april 2013 een baan elders had aanvaard. De school heeft de heer K, die als technisch onderwijsassistent al in dienst was bij de school, ingezet voor de vervanging vanaf 1 april 2013 tot de zomervakantie (29 juni 2013). Via Facebook heeft klaagster kritiek geuit onder andere over de regeling van de vervanging van de natuurkundelessen. In dagblad De Limburger is op 17 mei 2013 een artikel verschenen naar aanleiding van de op Facebook geuite kritiek. Op 15 mei 2013 heeft de school de ouders van de leerlingen van klas Evw3A uitgenodigd voor een ingelaste ouderavond op 23 mei C is enkele jaren klassenvertegenwoordiger geweest en vanaf de oprichting was hij betrokken bij de leerlingenraad. Schooljaar was hij voorzitter van de leerlingenraad en vertegenwoordiger van de klas. C zit inmiddels niet meer op het E. Hij staat per 1 augustus 2013 ingeschreven op het L College te M. Pagina 2 van 5
3 3. OVERWEGINGEN VAN DE COMMISSIE Partijen hebben ter zitting ingestemd met het behandelen van de klacht aan de hand van de klachtsamenvatting en hetgeen ter zitting naar voren wordt gebracht. Een school kan worden geconfronteerd met de (tijdelijke) afwezigheid van een docent. Die afwezigheid kan lang van tevoren bekend zijn, maar kan ook onverwacht plaatsvinden. In alle gevallen dient de school(leiding) ervoor te zorgen dat leerlingen daar niet de dupe van worden door voor adequate vervanging te zorgen of anderszins compenserende maatregelen te nemen. De Commissie stelt vast dat ten gevolge van een sabbatical van één van de docenten vanaf maart 2013 de school per 1 maart 2013 vervanging geregeld had voor het vak natuurkunde. De school is voor een voldongen feit geplaatst door de onverwachte opzegging van de docent die per 1 maart 2013 was aangetreden. Partijen verschillen van mening over het moment waarop bekend werd dat de docent na één maand zou vertrekken. De Commissie overweegt dat zelfs als bij de school vóór 1 maart 2013 bekend was dat de docent al na één maand zou vertrekken, het voor de hand lag de docent in ieder geval voor die maand in dienst te nemen, omdat niet te verwachten is, dat op zo n korte termijn andere vervanging geregeld kan worden. Partijen verschillen ook van mening of verweerder op de hoogte was van het disfunctioneren van de heer J voordat hij werd aangenomen. Verweerder heeft dat weersproken. Nu klagers geen andere informatie hebben aangedragen die hun stelling ondersteunen, acht de Commissie dit punt niet aannemelijk gemaakt. De school stond voor de opgave om in ieder geval per 1 april 2013 opnieuw vervanging te regelen tot eind juni. Gegeven het feit dat er een tekort aan bevoegde natuurkundedocenten voor het voorgezet onderwijs is, het om een vervanging van zo n zes á acht schoolweken ging aan het eind van het schooljaar, een wervingsprocedure enkele weken in beslag neemt en de vervanging op korte termijn geregeld moest worden, begrijpt de Commissie onder deze omstandigheden de keuze voor de vervanging door de technisch onderwijsassistent. De Commissie weegt daarbij mee dat op deze wijze het aantal wisselingen beperkt bleef. Uit de stukken en hetgeen ter zitting is gesteld, is voorts gebleken dat de school heeft gezorgd voor een back-up door een bevoegde docent. Daarnaast zijn twee extra lessen door de bevoegde docent gegeven en is in algemene zin de toezegging gedaan dat altijd bij de bevoegde docent kon worden binnengelopen. De school heeft daarmee de vervanging onder deze omstandigheden adequaat geregeld. In die zin oordeelt de Commissie de klacht ongegrond. De Commissie overweegt dat de omstandigheid dat de school bij het regelen van de vervanging tot andere keuzes gekomen is dan de keuze die klagers zouden maken, de klacht om die reden niet gegrond maakt. De Commissie voegt hieraan toe dat de klacht dat les gegeven is door een onbevoegde docent eerst en vooral het terrein van de inspectie bestrijkt. De school had ouders en leerlingen echter tijdiger moeten informeren over de invulling van de vervanging per 1 maart 2013, zodat dat ruim tevoren bekend was. Daarnaast had de school moeten beseffen, dat een tweede vervanging binnen korte tijd de nodige onrust met zich brengt en dat het van belang is die onrust zo veel mogelijk te beperken door de ouders en leerlingen te informeren over de wijze waarop aan de vervanging invulling gegeven wordt. Voor zover het de communicatie over de vervanging betreft, oordeelt de Commissie de klacht gegrond. De Commissie zal op dit punt een aanbeveling doen. De Commissie vraagt zich af of het benaderen van de lokale media een passende vorm is om klachten over de handelwijze van de school bespreekbaar te maken en begrijpt goed dat de school met een ingelaste ouderavond heeft beoogd de (imago)schade te beperken. De Commissie stelt vast dat partijen elk over een eigen verslag van de ouderavond beschikken en daarmee een eigen lezing hebben van hetgeen is voorgevallen. Pagina 3 van 5
4 Verweerder heeft de stellingen van klagers weersproken en klagers hebben hun visie niet aannemelijk gemaakt. Omdat het de Commissie niet aannemelijk is geworden dat de school bewust onwaarheden heeft verteld en of er al dan niet concrete toezeggingen gedaan zijn, oordeelt Commissie de klacht op dit onderdeel ongegrond. De Commissie zal de school de aanbeveling doen om zeker bij een ouderavond die is ingelast vanwege (een) klacht(en) van ouder(s) sneller een verslag of afsprakenlijst te maken en te verspreiden onder ouders. De Commissie stelt vast dat C contacten onderhield met verweerder in zowel zijn formele rol als vertegenwoordiger van de leerlingenraad als in de rol van een individuele leerling met klachten. De Commissie constateert dat beide partijen hebben ingestemd met deze afspraak die, naar de Commissie begrijpt uit hetgeen ter zitting is ingebracht, met de beste bedoelingen is gemaakt. Met het maken van deze afspraak heeft de situatie kunnen ontstaan, dat C in een positie kwam waarbij niet altijd duidelijk was in welke rol hij verweerder benaderde. Wat er ook zij van de stelling van klagers, dat verweerder knelpunten die C als vertegenwoordiger van de leerlingenraad had neergelegd vertaalde naar persoonlijke problemen van C. In ieder geval ontstond door de gemaakte afspraak een aanzienlijk risico dat de rollen door elkaar heen zouden lopen. Van een professional had verwacht mogen worden dat hij de inschatting van een dergelijk risico had kunnen maken en eerder gestopt zou zijn met de afspraak zoals die gemaakt is. De Commissie oordeelt de klacht gegrond voor zover de klacht betrekking heeft op het creëren van een situatie waarin de rollen door elkaar heen zijn gaan lopen. De Commissie zal een aanbeveling doen aan de school om klachten neer te leggen bij het bevoegd gezag ter verdere afhandeling op het moment dat de school moet constateren dat klachten op het niveau van de school niet naar tevredenheid kunnen worden behandeld. 4. OORDEEL VAN DE COMMISSIE De Commissie komt op grond van bovenstaande overwegingen tot het oordeel dat de klacht - dat de vervanging van de natuurkundelessen in schooljaar niet adequaat geregeld is gegrond is voor zover het de communicatie hierover betreft en voor het overige ongegrond is; - dat tijdens de ouderavond door de school bewust onwaarheden zijn verteld en geen concrete toezeggingen gedaan zijn, ongegrond is; - dat de rector de knelpunten die klaagsters zoon C als vertegenwoordiger van de klas bij de rector had neergelegd, heeft vertaald naar persoonlijke problemen van C, gegrond is voor zover de klacht betrekking heeft op het creëren van een situatie waarin de rollen door elkaar heen zijn gaan lopen. 5. AANBEVELINGEN VAN DE COMMISSIE De Commissie beveelt het bevoegd gezag van het E, locatie F te G aan: 1. om ouders en leerlingen te informeren over de regeling van de vervanging in gevallen waarin dit ruim tevoren bekend is en in situaties die onrust en onduidelijkheid met zich kunnen brengen; 2. om zeker bij een ouderavond die is ingelast vanwege (een) klacht(en) van ouder(s) sneller een verslag of afsprakenlijst te maken en te verspreiden onder ouders; 3. om klachten neer te leggen bij het bevoegd gezag ter verdere afhandeling op het moment dat de school moet constateren dat klachten op het niveau van de school niet naar tevredenheid kunnen worden behandeld. Pagina 4 van 5
5 Aldus gedaan te Utrecht op 20 november 2013 door mr. R. van de Water, voorzitter, drs. W.D. Hajonides van der Meulen, drs. M.H.W.C. Voeten, leden, in aanwezigheid van mr. H.J. van der Ende, secretaris. mr. R. van de Water voorzitter mr. H.J. van der Ende secretaris Pagina 5 van 5
ADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers
105679 - Klacht over handelen in strijd met belangen leerling, onzorgvuldige klachtbehandeling, niet nakomen afspraken en onzorgvuldig voeren gesprek; PO SAMENVATTING Ouders klagen erover dat de directeur
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over pedagogische benadering en zorg voor veilige onderwijsomgeving; PO
SAMENVATTING 106134 - Klacht over pedagogische benadering en zorg voor veilige onderwijsomgeving; PO Ouders klagen over de wijze waarop de invalleerkracht, hun zoon benaderde: het ontbrak aan pedagogische
Nadere informatieSchool hoefde moeder niet te informeren over ontvangst en inhoud brief van ex-echtgenoot. ADVIES
107679 - School hoefde moeder niet te informeren over ontvangst en inhoud brief van ex-echtgenoot. inzake de klacht van: A te B, moeder van C, klaagster tegen - D, docent op E, locatie F en - G, docent
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: de heer A, vader van B, klager gemachtigde: mevrouw mr. M. Shaaban. tegen
107071 ADVIES inzake de klacht van: de heer A, vader van B, klager gemachtigde: mevrouw mr. M. Shaaban tegen de heer C, directeur van D te E, verweerder 1. VERLOOP VAN DE PROCEDURE Bij klaagschrift van
Nadere informatieADVIES. mevrouw A te B, ouder van C, voormalig leerling van obs D te B, klaagster
107827 - klacht over onprofessioneel handelen leerkracht. ADVIES inzake de klacht van: mevrouw A te B, ouder van C, voormalig leerling van obs D te B, klaagster tegen - mevrouw E, leerkracht groep 7/8
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: de heer A te B, vader van C, leerling op de D-school, klager. tegen
107270 - Als een school extra begeleiding inzet en dit in een plan beschrijft is het goed het plan met ouders te bespreken en door de ouders voor gezien te laten tekenen. inzake de klacht van: ADVIES de
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: mevrouw A en de heer B te C, ouders van D, klagers. tegen. de heer E, rector van het F, te G, verweerder
107284 - Ook bij lokale afspraken over een matchings- en plaatsingsprocedure moet het schoolbestuur informatie geven over de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen het besluit om een leerling niet toe
Nadere informatieSAMENVATTING /106161/ Klachten over pedagogisch handelen leerkracht en interne klachtafhandeling; PO
SAMENVATTING 106132/106161/106162 - Klachten over pedagogisch handelen leerkracht en interne klachtafhandeling; PO Een drietal ouders klaagt over het pedagogisch handelen van de leerkracht en over de wijze
Nadere informatieADVIES. het D, gevestigd te B, vertegenwoordigd door de heer E, directeur, verweerder
107557 - School heeft een gescheiden vader voldoende adequaat en op gelijke wijze van informatie voorzien over zijn zoon. inzake de klacht van: de heer A, wonende te B, ouder van C, klager tegen ADVIES
Nadere informatieLandelijke Klachtencommissie Onderwijs De school heeft adequaat opgetreden tegen het pesten van een leerling. ADVIES
107717 - De school heeft adequaat opgetreden tegen het pesten van een leerling. inzake de klacht van: ADVIES mevrouw A te B, moeder van G, klaagster tegen mevrouw C, directeur van obs D te B, verweerster
Nadere informatieKlacht over onveilige schoolomgeving. School heeft onvoldoende gedaan om herhaling van geweld jegens leerling te voorkomen.
107823 Klacht over onveilige schoolomgeving. School heeft onvoldoende gedaan om herhaling van geweld jegens leerling te voorkomen. Landelijke ADVIES inzake de klacht van: mevrouw A, wonende te [woonplaats],
Nadere informatieADVIES. de heer en mevrouw A, ouders van B en C, voormalige leerlingen op D te E, klagers
107205 ADVIES inzake de klacht van: de heer en mevrouw A, ouders van B en C, voormalige leerlingen op D te E, klagers tegen de heer F, directeur mevrouw G, intern begeleider (ib er) mevrouw H, leerkracht,
Nadere informatieKlacht over valselijk beschuldigen van ouder. Niet gebleken dat de beschuldiging onjuist was. ADVIES
107720 - Klacht over valselijk beschuldigen van ouder. Niet gebleken dat de beschuldiging onjuist was. inzake de klacht van: ADVIES [klager] te [woonplaats], vader van [de leerling], klager, tegen - [verweerder1],
Nadere informatiede heer [verweerder], waarnemend directeur van openbare basisschool [de school] (hierna: de school) te [vestigingsplaats], verweerder
107974 - Een ouder zonder ouderlijk gezag heeft recht op informatie. Een school moet een gezaghebbend voogd informeren over de ontwikkeling van een leerling. inzake de klacht van: ADVIES mevrouw [klaagster]
Nadere informatieKlacht over onveilige schoolomgeving ongegrond. ADVIES. inzake de klacht van: de heer en mevrouw A te B, ouders van C en D, klagers.
107666 - Klacht over onveilige schoolomgeving ongegrond. ADVIES inzake de klacht van: de heer en mevrouw A te B, ouders van C en D, klagers tegen mevrouw E, mevrouw F en mevrouw G, respectievelijk als
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES. de heer A en mevrouw B te G, ouders van C, leerlinge van D te G, klagers
SAMENVATTING 106480 - klacht over niet in acht nemen van regels herkansing, bevordering, informatie en beroep en over de begeleiding en communicatie; VO Ouders klagen erover dat de school haar eigen procedures
Nadere informatieKlacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. ADVIES
107920 - Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. inzake de klacht van: de heer en mevrouw A, klagers tegen ADVIES mevrouw B, directeur, en mevrouw
Nadere informatieSAMENVATTING. de heer A te B, ouder van C, een leerling op de regionale scholengemeenschap D, klager
SAMENVATTING 105724 - Klacht over schorsing; VO Een vader klaagt erover dat de school zijn zoon op onjuiste gronden heeft geschorst en voor deze schorsing geen eenduidige reden heeft aangevoerd. De school
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over overgang leerling met autistische stoornis naar hogere groep lopende het schooljaar; PO
SAMENVATTING 105851 - Klacht over overgang leerling met autistische stoornis naar hogere groep lopende het schooljaar; PO Klagers klagen erover dat de school de afspraken die in het kader van de overgang
Nadere informatiede heer A en mevrouw B te Vlaardingen, ouders van C, voormalig leerling van D te H, klagers
105983 - klacht over overplaatsen van vwo naar havo; VO Landelijke SAMENVATTING De zoon van klagers zou op het gymnasium zijn blijven zitten en is toegelaten op de nieuwe school op niveau vwo. Hij heeft
Nadere informatieBij voorwaardelijke bevordering moet de school contact met ouders houden over de resultaten van de leerling. ADVIES
107518 - Bij voorwaardelijke bevordering moet de school contact met ouders houden over de resultaten van de leerling. inzake de klacht van: ADVIES de heer en mevrouw A te B, ouders van C, leerling van
Nadere informatieKlacht over een melding bij Veilig Thuis en de beperkte toegang van de leerling tot de school. ADVIES
107817 - Klacht over een melding bij Veilig Thuis en de beperkte toegang van de leerling tot de school. inzake de klacht van: ADVIES [klaagster] te [woonplaats], moeder van [de leerling], klaagster, tegen
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: de heer A, wonende te B, vader van C, klager. tegen. D College, locatie E, te B, verweerster
107548 - Een school moet de niet-gezaghebbende ouder die daar om verzoekt, informatie verstrekken over belangrijke zaken die de persoon, verzorging of opvoeding van het kind betreffen. inzake de klacht
Nadere informatieADVIES. mevrouw A te B, moeder van C en D, voormalige leerlingen van de E te F, klaagster
107299 - De weg naar de Commissie moet altijd open staan. Het indienen of handhaven van een klacht mag geen reden zijn om maatregelen tegen een klager te nemen. inzake de klacht van: ADVIES mevrouw A te
Nadere informatieADVIES. de directie van [de school] en het College van Bestuur van de [stichting], verweerders gemachtigde: de heer mr. W.Th.A.
108337 ADVIES inzake de klacht van: de heer [klager] te [plaatsnaam], student van [de school], klager gemachtigde: mevrouw [familielid van klager] tegen de directie van [de school] en het College van Bestuur
Nadere informatiede heer A en mevrouw B te C, ouders van D, voormalig leerling van E te C, klagers
SAMENVATTING 105334 Ouders klagen erover dat de directie hun zoon disproportioneel heeft gestraft doordat hij niet mee mocht met het schoolkamp. Daarnaast heeft de school onjuist gehandeld toen klagers
Nadere informatieSAMENVATTING. inzake de klacht van: mevrouw A te D, moeder van B, oud-leerling van basisschool C te D, klaagster gemachtigde: mevrouw mr. E.
SAMENVATTING 105585 - Klacht over informatieverstrekking en opvragen van informatie, een AMK-melding en het stopzetten van de ambulante begeleiding; PO Klaagster klaagt erover dat de school aan derden
Nadere informatieKlacht over informatieverstrekking gescheiden ouder zonder ouderlijk gezag, en over weigering rechtstreeks met hem te communiceren.
108408 - Klacht over informatieverstrekking gescheiden ouder zonder ouderlijk gezag, en over weigering rechtstreeks met hem te communiceren. inzake de klacht van: ADVIES [Klager], wonende te [woonplaats],
Nadere informatieKlacht over begeleiding leerling is ongegrond. De schoolleiding heeft een taak bij de oplossing van een geschil tussen docent en ouders.
108027 - Klacht over begeleiding leerling is ongegrond. De schoolleiding heeft een taak bij de oplossing van een geschil tussen docent en ouders. ADVIES inzake de klacht van: [klager 1] en [klager 2] te
Nadere informatieKlacht over pedagogische handelwijze leerkracht en afhandeling van de klacht daarover; PO
104858 - Klacht over pedagogische handelwijze leerkracht en afhandeling van de klacht daarover; PO Klacht van ouders over onverantwoord pedagogisch gedrag van de voormalig leerkracht van hun zoon. De directeur
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over o.a. onderwijskundige begeleiding en informatieverstrekking; PO
SAMENVATTING 105574 - Klacht over o.a. onderwijskundige begeleiding en informatieverstrekking; PO Een ouderpaar klaagt er onder andere over dat de school rugzakgelden heeft aangewend zonder daarover vooraf
Nadere informatieSAMENVATTING. 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO
SAMENVATTING 105795 - Klacht over informatieverstrekking, ontoereikend veiligheidsbeleid en niet adequate begeleiding; SO Een ouder klaagt erover dat de school haar onvoldoende heeft geïnformeerd over
Nadere informatieKlacht over niet bevorderen naar 5 havo is ongegrond; niet is gebleken dat geen rekening is gehouden met depressie en ADD bij de leerling.
108413 - Klacht over niet bevorderen naar 5 havo is ongegrond; niet is gebleken dat geen rekening is gehouden met depressie en ADD bij de leerling. ADVIES inzake de klacht van: [Klaagster] te [woonplaats],
Nadere informatieKlacht over informatieverstrekking aan jeugdzorg en ex-partner ongegrond omdat de school zorgvuldig gehandeld heeft.
108179 - Klacht over informatieverstrekking aan jeugdzorg en ex-partner ongegrond omdat de school zorgvuldig gehandeld heeft. ADVIES inzake de klacht van: [klager] te [woonplaats], ouder van [de leerling],
Nadere informatieADVIES. [schoolbestuur] (hierna: [schoolbestuur]) te [vestigingsplaats], verweerder
108302 - Klacht over niet toelaten leerling; de school heeft op grond van het plaatsingssysteem kunnen besluiten de leerling niet toe te laten. De communicatie en de informatie over het plaatsingssysteem
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over onzorgvuldig handelen directie en MR bij invoering continue rooster; PO
SAMENVATTING 104849 - Klacht over onzorgvuldig handelen directie en MR bij invoering continue rooster; PO Een aantal ouders klaagt erover dat de directeur onzorgvuldig heeft gehandeld door aan de MR een
Nadere informatieADVIES. de heer B, bestuurder van schoolbestuur C, organisatie voor openbaar en algemeen toegankelijk onderwijs (verder: C) te D, verweerder,
107777 - Klacht over buitenschoolse opvang. Het schoolbestuur had de verandering van bsoaanbieder eerder moeten communiceren; maar de wijziging is vervolgens goed afgehandeld. inzake de klacht van: de
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES. inzake de klacht van: de heer A te D, ouders van B, leerling aan het C te E, klagers. tegen
SAMENVATTING 106095 - Klacht over (seksuele) intimidatie/grensoverschrijdend gedrag door conciërge, onvoldoende onderzoek door rector en onvoldoende actie van rector bij vinden nieuwe school; VO Een ouderpaar
Nadere informatieDe leerling is terecht verwijderd wegens ernstig wangedrag bij een vechtpartij voor de school. ADVIES. inzake de klacht van:
107473 - De leerling is terecht verwijderd wegens ernstig wangedrag bij een vechtpartij voor de school. inzake de klacht van: de heer A te B, klager gemachtigde: mevrouw mr. L.F.M. Meles tegen ADVIES het
Nadere informatiede heer en mevrouw A, ouders van B, voormalig leerling van C, klagers tegen
105632 - Klacht over kwalificatie van probleemgedrag en over hardere opstelling school na indienen klacht; PO SAMENVATTING Ouders klagen erover dat de school het gedrag van hun zoon ten onrechte heeft
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over niet rechtsgeldige inschrijving, niet meewerken aan uitschrijving en inadequate informatievoorziening; BVE
SAMENVATTING 105425 - Klacht over niet rechtsgeldige inschrijving, niet meewerken aan uitschrijving en inadequate informatievoorziening; BVE Klager klaagt erover dat de school zijn dochter heeft ingeschreven
Nadere informatieKlacht over niet willen meewerken aan een uitbestedingsconstructie voor het volgen van vavo-onderwijs van een leerling is gegrond.
108310 - Klacht over niet willen meewerken aan een uitbestedingsconstructie voor het volgen van vavo-onderwijs van een leerling is gegrond. ADVIES inzake de klacht van: [klaagster] en haar zoon [de leerling]
Nadere informatieklacht tegen samenwerkingsverband over onvoldoende dekkend onderwijsaanbod ongegrond omdat gebrek aan dekkend aanbod nog niet gebleken is
108544 - klacht tegen samenwerkingsverband over onvoldoende dekkend onderwijsaanbod ongegrond omdat gebrek aan dekkend aanbod nog niet gebleken is ADVIES inzake de klacht van: mevrouw [klaagster] en de
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO
SAMENVATTING 105698 - Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO Een gescheiden vader klaagt erover dat de school hem onvoldoende informeert over zijn kinderen en informatie aan de Raad
Nadere informatiede heer A en mevrouw B wonende te C, ouders van D, een leerling van het E, klagers
107377 - De school moet haar besluit over bevordering baseren op bevorderingsvoorwaarden zoals deze zijn afgesproken in het opp en helder en duidelijk communiceren over deze besluitvorming. ADVIES inzake
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over communicatie, strafbeleid, verslaglegging, AMK-melding en schorsing; VO
SAMENVATTING 104907 - Klacht over communicatie, strafbeleid, verslaglegging, AMK-melding en schorsing; VO Klager klaagt erover dat een afdelingsleider leugens over zijn zoon heeft verspreid. Dat is niet
Nadere informatie108174/108175/ Klacht over veiligheid in de klas ongegrond. De school heeft adequaat gehandeld. ADVIES
108174/108175/108176 - Klacht over veiligheid in de klas ongegrond. De school heeft adequaat gehandeld. ADVIES inzake de klacht van: mevrouw [klager1] te [plaatsnaam], moeder van [leerling1], mevrouw [klager2]
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over pedagogisch klimaat en over apart laten werken van een leerling; PO
SAMENVATTING 106086 - Klacht over pedagogisch klimaat en over apart laten werken van een leerling; PO Een ouder klaagt erover dat de leerkrachten haar dochter hebben gedemotiveerd, angstig hebben gemaakt
Nadere informatieADVIES. de heer A, wonende te B, mede namens andere ouders van school C, klagers. mevrouw F, voorzitter van de medezeggenschapsraad van C, verweerster
107267 - Als de ouderraad verkiezingen aankondigt en voldoende aanmeldingen heeft ontvangen, moet hij de verkiezingen ook houden. inzake de klacht van: ADVIES de heer A, wonende te B, mede namens andere
Nadere informatieSAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO
SAMENVATTING 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO Een vader klaagt dat de IB'er zonder indicatie en overleg onjuiste informatie heeft verschaft aan het AMK en aan de logopedist en de
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: mevrouw [klaagster] te [woonplaats], moeder van [de leerling], tegen
108386 - Klacht over groepsindeling is ongegrond; de leerling is bij de indeling niet gediscrimineerd vanwege haar gezondheid. inzake de klacht van: ADVIES mevrouw [klaagster] te [woonplaats], moeder van
Nadere informatieKlacht over te zwaar en dubbel straffen van een leerling en over niet nakomen van afspraken. ADVIES
107973 - Klacht over te zwaar en dubbel straffen van een leerling en over niet nakomen van afspraken. ADVIES inzake de klacht van: [klagers], wonende te [woonplaats], ouders van [leerling], klagers tegen
Nadere informatieSAMENVATTING. inzake de klacht van: de heer A te B, vader van C, leerlinge van het D te B, klager. tegen
SAMENVATTING 106290 - Klacht over het niet aanmelden van dochter bij volwassenenonderwijs, het niet bieden van afgesproken onderwijsprogramma, onvoldoende begeleiding en onvoldoende communicatie hierover.
Nadere informatieDe klacht over het schooladvies is ongegrond omdat het advies wordt ondersteund door objectieve gegevens en zorgvuldig tot stand is gekomen
107650 - De klacht over het schooladvies is ongegrond omdat het advies wordt ondersteund door objectieve gegevens en zorgvuldig tot stand is gekomen inzake de klacht van: ADVIES de heer en mevrouw A te
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over optreden tegen pesten, onderwijskundige begeleiding en communicatie rond besluit dat leerling van school moest; VO
SAMENVATTING 105743 - Klacht over optreden tegen pesten, onderwijskundige begeleiding en communicatie rond besluit dat leerling van school moest; VO Een vader klaagt er onder andere over dat de school
Nadere informatieKlacht over bejegening door docent is ongegrond omdat van onheuse bejegening niet is gebleken. ADVIES
108170 - Klacht over bejegening door docent is ongegrond omdat van onheuse bejegening niet is gebleken. ADVIES inzake de klacht van: [klager], ouder van [leerling], klager tegen [verweerder 1], docent
Nadere informatieKlacht over ongewenst en (seksueel) gedrag van een docent is ongegrond. ADVIES
107941 - Klacht over ongewenst en (seksueel) gedrag van een docent is ongegrond. ADVIES inzake de klacht van: [klaagster], cursist van [het college], klaagster tegen [verweerder], docent van [het college]
Nadere informatieDe Raad van Toezicht heeft zijn rol op grond van de klokkenluidersregeling onjuist ingevuld. ADVIES
107303 - De Raad van Toezicht heeft zijn rol op grond van de klokkenluidersregeling onjuist ingevuld. Landelijke inzake de klacht van: ADVIES de heer A, wonende te B, klager tegen de Raad van Toezicht
Nadere informatie104524 SAMENVATTING ADVIES. inzake de klacht van:
104524 SAMENVATTING Landelijke De leerling is lid van een geloofsgenootschap dat (negatief) in landelijke publiciteit is geweest en wilde daar op school over spreken. Een leerling heeft geen recht op een
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht van werkneemster over handelen bovenschools manager en over klachtafhandeling bevoegd gezag; PO
SAMENVATTING 104398 - Klacht van werkneemster over handelen bovenschools manager en over klachtafhandeling bevoegd gezag; PO In verband met een vacante functie van directeur was er een benoemingsadviescommissie
Nadere informatieADVIES. [klagers] klagen over de inhoud van het schooladvies voortgezet onderwijs van hun zoon [de leerling] en de daarbij gevolgde procedure.
108092 - Klacht over schooladvies wordt teughoudend getoetst. Schooladvies is gebaseerd op objectieve gegevens en is zorgvuldig tot stand gekomen. ADVIES inzake de klacht van: de heer en mevrouw [klagers]
Nadere informatieEen opdc mag van ouders vragen dat zij instemmen met de aanpak in een ontwikkelingsperspectief ADVIES
107148 Een opdc mag van ouders vragen dat zij instemmen met de aanpak in een ontwikkelingsperspectief inzake de klacht van ADVIES mevrouw A en de heer B te C, ouders van D, klagers tegen - de heer E, directeur
Nadere informatieKlacht over toegangsverbod voor een ouder. Het opleggen van een toegangsverbod moet zorgvuldig gebeuren. ADVIES
108037 - Klacht over toegangsverbod voor een ouder. Het opleggen van een toegangsverbod moet zorgvuldig gebeuren. ADVIES inzake de klacht van: [klaagster] te [woonplaats], ouder van [de leerling], klaagster
Nadere informatieKlacht over stelselmatig onthouden van faciliteiten aan leerling met dyslexie tijdens schoolexamens is gegrond. ADVIES
108113 - Klacht over stelselmatig onthouden van faciliteiten aan leerling met dyslexie tijdens schoolexamens is gegrond. ADVIES inzake de klacht van: [klager] te [woonplaats], vader van [leerling], klager
Nadere informatiehebben klagers op grond van de geldende klachtenregeling een klacht tegen verweerster ingediend met de volgende inhoud:
106580/106587/106588/106602/106604 - Een bestuurder moet met ouders transparant communiceren over het vertrek van de directeur en de wijziging van hoogbegaafdenonderwijs als gevolg van Passend ; PO inzake
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: de heer en mevrouw A, ouders van B, wonend te C, klagers. tegen. Onderwijsstichting D, gevestigd te E, verweerder
107779 - Een schoolbestuur heeft in redelijkheid kunnen besluiten een leerling niet toe te laten tot de school van haar eerste voorkeur. inzake de klacht van: ADVIES de heer en mevrouw A, ouders van B,
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: mevrouw A te B, moeder van C, klaagster. tegen. mevrouw D, directeur van obs E te F, verweerster
107770 - Klacht over melding Veilig Thuis. School mocht zorgmelding doen en heeft het welbevinden van de leerling serieus genomen. inzake de klacht van: mevrouw A te B, moeder van C, klaagster tegen ADVIES
Nadere informatieDe beoordeling van een werkstuk van een leerling is niet onjuist gebleken. ADVIES
107494 - De beoordeling van een werkstuk van een leerling is niet onjuist gebleken. inzake de klacht van: mevrouw A te B, ouder van C, klaagster tegen ADVIES mevrouw D, docent Beeldende Kunst aan E te
Nadere informatieSAMENVATTING. inzake de klacht van: de heer A te B, vader van C, D, E en F A, klager. tegen
SAMENVATTING 105668 - Klacht over informatieverstrekking aan derden, over informeren van ouders over vorderingen/welbevinden, over niet volledig/niet tijdig verstrekken van leerlingdossiers, over niet
Nadere informatieVERLOOP VAN DE PROCEDURE
SAMENVATTING 105535 - Klacht over doubleren, over informatieverstrekking aan Raad voor de Kinderbescherming en het (niet) beantwoorden van brieven; PO Een vader klaagt erover dat de school heeft besloten
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES. de heer en mevrouw A, ouders van B, voormalig leerling op C te E, klagers
SAMENVATTING 106199 - klacht over ontbreken probleemomschrijving en ondersteuning bij dyslexie, over gebrekkige communicatie en over onveilige schoolomgeving; PO Als (gedrags)problemen de ontwikkeling
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES. A, moeder van B, leerling VMBO klas 3kbad van het C te D, wonende te D, verzoeker, hierna te noemen klaagster
102472 SAMENVATTING Klacht tegen coördinator onderbouw met betrekking tot bejegening leerling VO Klaagster klaagt dat de coördinator onderbouw VMBO haar zoon zou hebben vernederd en emotioneel zou hebben
Nadere informatieSAMENVATTING. 104778 klacht over beslissing directeur om geen verlof te verlenen aan leerling; PO
SAMENVATTING Landelijke Klachtencommissie Onderwijs 104778 klacht over beslissing directeur om geen verlof te verlenen aan leerling; PO Ouders hebben verlof gevraagd voor een gezinsvakantie buiten de schoolvakantie
Nadere informatieKlacht over inzet (inval)leerkracht gegrond omdat signalen van ouders over onvrede daarover niet goed zijn opgepakt.
107711 - Klacht over inzet (inval)leerkracht gegrond omdat signalen van ouders over onvrede daarover niet goed zijn opgepakt. inzake de klacht van: ADVIES de heer A, mevrouw B, de heer en mevrouw C, de
Nadere informatieADVIES. de heer [klager] en mevrouw [klaagster] te [woonplaats], ouders van [de leerling], klagers
108344 - Klacht over pesten, veiligheid en afhandeling klacht. De school heeft niet zorgvuldig gehandeld: pestprotocol en extra begeleiding zijn niet ingezet. ADVIES inzake de klacht van: de heer [klager]
Nadere informatieSAMENVATTING. 105978 - Klacht over grensoverschrijdend gedrag tijdens introductiekamp; HBO
SAMENVATTING 105978 - Klacht over grensoverschrijdend gedrag tijdens introductiekamp; HBO Enkele docenten en studenten klagen erover dat een docent zich tijdens een introductiekamp bij het bemachtigen
Nadere informatieEen school of schoolbestuur mag stukken die persoonsgegevens bevatten niet zomaar delen met derden. ADVIES inzake de klacht van:
108218 - Een school of schoolbestuur mag stukken die persoonsgegevens bevatten niet zomaar delen met derden. ADVIES inzake de klacht van: de heer en mevrouw [klagers] te [woonplaats], ouders van twee voormalige
Nadere informatieDe school had geen melding bij Veilig Thuis moeten doen. ADVIES
107445 - De school had geen melding bij Veilig Thuis moeten doen. Landelijke ADVIES inzake de klacht van: mevrouw A te B, moeder van C, klaagster tegen de directie van basisschool D te B, verweerder 1.
Nadere informatieKlacht over keuzevrijheid tweede moderne taal. De school mocht de keuze beperken tot Frans en Duits. ADVIES
108053 - Klacht over keuzevrijheid tweede moderne taal. De school mocht de keuze beperken tot Frans en Duits. inzake de klacht van: ADVIES [klager] te [woonplaats], vader van [leerling], klager tegen de
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES. in de klacht van: mevrouw A, moeder van B, ex-leerlinge van de openbare basisschool C te D, klaagster. tegen
SAMENVATTING Landelijke 104368 Doordat de leerkracht bij de aanpak van een ruzie de ene leerling wel en de andere leerling niet heeft gehoord is de klacht over de afhandeling van de ruzie gegrond, in die
Nadere informatieSAMENVATTING. 104472 - Klacht gescheiden ouder over begeleiding en over informatievoorziening - VO
SAMENVATTING 104472 - Klacht gescheiden ouder over begeleiding en over informatievoorziening - VO De klacht dat het rugzakgeld van de dochter van klaagster niet is besteed aan de begeleiding van haar dochter
Nadere informatieDe heer A en mevrouw B klagen over de (onderwijskundige) begeleiding en over de bejegening van hun zoon D.
106425 - Een reguliere VO-school die bij inschrijving ruim voldoende informatie heeft over een leerling uit het speciaal onderwijs moet op tijd een handelingsplan opstellen; VO inzake de klacht van: ADVIES
Nadere informatieLandelijke Klachtencommissie Onderwijs
108510 - Klacht dat leerkracht niet met ouders in gesprek wil is gegrond. de schriftelijke waarschuwing aan vader is niet conform de procedure opgelegd en niet duidelijk is hoe hij in bezwaar kon tegen
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES. mevrouw A, wonende te O, moeder van B, leerling van H te P, hierna te noemen klaagster
106042 - Klacht over begeleiding en over veiligheid op school; PO Landelijke SAMENVATTING Een ouder klaagt erover dat de school haar zoon niet de begeleiding geeft die hij nodig heeft en niet optreedt
Nadere informatieSAMENVATTING ADVIES. Klacht inzake niet-bevordering klas 4 HAVO VO
102654 Klacht inzake niet-bevordering klas 4 HAVO VO SAMENVATTING Klager klaagt tegen de directeur van de school omdat zijn zoon M. eind schooljaar 2003-2004 niet is bevorderd naar klas 4 HAVO, terwijl
Nadere informatieADVIES / advies d.d. 6 februari 2018 pagina 1 van 5
107965 - Klacht student ROC over verwijdering is ongegrond. ADVIES inzake de klacht van: [klaagster] te [woonplaats], klaagster gemachtigde: de heer mr. G.J. Mulder tegen [de school] te [woonplaats], verweerder
Nadere informatiede directeur van [school1] te [vestigingsplaats], mevrouw [directeur], verweerder gemachtigde: de heer mr. F.J.J.M. Janssen
108191 - Klacht over schooladvies is gegrond omdat het schooladvies onzorgvuldig tot stand is gekomen. Maar dat de hoogte van het schooladvies evident onjuist is, is niet gezegd. ADVIES inzake de klacht
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: mevrouw A en haar zoon B te Z, klagers gemachtigde: de heer R. Brouwer. tegen
107427 - De school heeft de leerling onvoldoende begeleid, en hem niet volgens de regels geschorst en er is ten onrechte een zorgmelding over hem gedaan. inzake de klacht van: mevrouw A en haar zoon B
Nadere informatieKlacht over afnemen NIO-test. School hoefde tweede NIO-test niet mee te nemen omdat de uitslag daarvan niet betrouwbaar is.
108063 - Klacht over afnemen NIO-test. School hoefde tweede NIO-test niet mee te nemen omdat de uitslag daarvan niet betrouwbaar is. inzake de klacht van: ADVIES [klaagster], wonende te [woonplaats], moeder
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: [klaagster] te [woonplaats], moeder van [de leerling], klaagster. tegen
108297 - Klacht over schooladvies is ongegrond omdat het advies zorgvuldig tot stand is gekomen. De klacht over wijze waarop informatie is verstrekt is eveneens ongegrond. Landelijke inzake de klacht van:
Nadere informatieschool heeft in redelijkheid kunnen besluiten een leerling niet toe te laten. De klacht is ongegrond. ADVIES
108439 - school heeft in redelijkheid kunnen besluiten een leerling niet toe te laten. De klacht is ongegrond. ADVIES inzake de klacht van: de heer [klager] en mevrouw [klaagster] te [plaatsnaam], ouders
Nadere informatieADVIES. mevrouw [klager I] en de heer [klager II] te [woonplaats], ouders van [leerling], klagers gemachtigde: mevrouw mr. A.H.M.
107918 - Klacht over niet inzetten van ambulante begeleiding. De school moet bij een onderbouwde vraag om begeleiding goed onderzoeken of dit een meerwaarde voor de leerling heeft. ADVIES inzake de klacht
Nadere informatieKlacht over niet mogen doorstromen van vmbo-basis naar vmbo-kader. ADVIES
108328 - Klacht over niet mogen doorstromen van vmbo-basis naar vmbo-kader. ADVIES inzake de klacht van: [Klager] te [woonplaats], vader van [leerling], klager tegen [Verweerder], directeur van [de school],
Nadere informatieADVIES. inzake de klacht van: de heer en mevrouw A te B, grootouders en verzorgers van C, klagers. tegen
107586 - Als er zorg is bij ouders over een docent en de school deelt die zorg, dan is het goed om daarover zo snel mogelijk in gesprek te gaan. inzake de klacht van: ADVIES de heer en mevrouw A te B,
Nadere informatieHet is raadzaam desgevraagd het onderwijskundig rapport ter inzage aan ouders te geven voordat het wordt verstuurd aan de nieuwe school.
106691 - Het is raadzaam desgevraagd het onderwijskundig rapport ter inzage aan ouders te geven voordat het wordt verstuurd aan de nieuwe school. inzake de klacht van: ADVIES de heer A en mevrouw B te
Nadere informatieKlacht over veilige schoolomgeving, communicatie en melding ongeoorloofd verzuim. ADVIES
107857 - Klacht over veilige schoolomgeving, communicatie en melding ongeoorloofd verzuim. inzake de klacht van: ADVIES de heer A te H, vader van B en C, voormalig leerlingen van de openbare basisschool
Nadere informatieADVIES. in het geding tussen: de heer A, wonende te B, verzoeker, C, gevestigd te B, het bevoegd gezag van basisschool D te B, verweerder
107682 School kan een leerling met extra ondersteuningsbehoefte niet weigeren zonder voldoende onderzoek naar de ondersteuningsmogelijkheden van de school. Ook is overleg nodig met de ouders over welke
Nadere informatieKlacht over pesten en onveilige schoolomgeving deels gegrond. ADVIES
108002 - Klacht over pesten en onveilige schoolomgeving deels gegrond. ADVIES inzake de klacht van: [klaagster] te [woonplaats], ouder van [de leerling], klaagster tegen [verweerder 1], [verweerder 2]
Nadere informatieSAMENVATTING Klacht over mondelinge en schriftelijke communicatie door school en over klachtbehandeling; PO
SAMENVATTING 104653 - Klacht over mondelinge en schriftelijke communicatie door school en over klachtbehandeling; PO Klaagster heeft met de leerkracht en de intern begeleider besproken hoe hun zoon begeleid
Nadere informatieADVIES. 2. Klaagster klaagt erover dat de school informatie over de kwestie zonder toestemming heeft gedeeld met derden.
107764 - Klacht over veiligheid, communicatie en klachtbehandeling. Schooldirecteur had moeten onderzoeken of twee leerlingen uit elkaar konden worden gehaald door ze in aparte klassen te plaatsen. inzake
Nadere informatie