Participatietraject herinrichting Marktplein Draaiboek Marktcafé 27 oktober 2016

Transcriptie

1 Participatietraject herinrichting Marktplein Draaibek Marktcafé 27 ktber 2016 Pati, gemeentehuis uur Delstellingen Op inhudelijk vlak De deelnemers infrmeren ver de herinrichting van het Marktplein (essentie) zdat iedereen met dezelfde infrmatie aan de start kmt. De deelnemers infrmeren ver de resultaten van de enquête (nden, beheften en verwachtingen) -> basis vr ntwerp Marktplein. Vrntwerp Marktplein en timing presenteren. Feedback verzamelen ver vrntwerp. Op prcesvlak Leden adviesraden p een prjectmatige manier betrekken. Deelnemers ntmeten elkaar & leren medewerkers van het gemeentebestuur kennen. Via dialg leren ze z verschillende belangen beter kennen en begrijpen. Dat resulteert in genuanceerder denken. Interactie en binnenbrengen van verschillende perspectieven zrgt vr nuancering bij de deelnemers. De deelnemers beseffen dat er meer is dan enkel hun eigen persnlijk perspectief/standpunt f hun rl binnen één van de adviesraden. Respectvl luisteren naar elkaar. Iedereen met zijn verhaal kunnen den, kunnen inbrengen wat vr hem/haar belangrijk is. Tegelijk verwachten we van de deelnemers dat ze zich verbinden met het grtere verhaal. Energie vr en betrkkenheid bij dit traject creëren. Draagvlak en verantwrdelijkheid ntwikkelen vr de latere uitvering van de visie. Eerste stappen zetten naar engagement en eigenaarschap ten pzichte van het nieuwe Marktplein. Het plein wrdt terug van de buurt en, ruimer, de Neerpeltenaar. Deelnemers wrden mee ambassadeurs van het prject en nemen eigenaarschap p t..v. het Marktplein. Deelnemers krijgen het gevel dat het bestuur het meent met participatie (dat niet alles al beslist is ). Tastbaar resultaat - Feedback i.v.m. vrntwerp (cncept). - Suggesties vr cncretere invulling. Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

2 Het prces in vgelvlucht Deelnemers vr de wrkshp kunnen tekmen vanaf 19 uur. Iedereen krijgt een naamsticker met vrnaam en een kleurcde p. Er is kffie, water, fruitsap en een versnapering. Om uur is de plenaire pstart in de pati. De burgemeester heet de deelnemers welkm en duidt het waarm van participatie, het waarm en verlp van dit traject (herinrichting Marktplein en participatietraject). Greet licht het verlp van de avnd te, legt enkele spelregels uit en gaat dieper in p het participatietraject tt nu te. Iv presenteert het vrntwerp van het Marktplein. De burgemeester vertelt he het vrntwerp beantwrdt aan de 8 belangrijkste beheften. Iv beantwrdt vragen ter verduidelijking. Greet legt de werkvrmen van deze avnd uit (spinnenweb en windrs). De subgrepjes zullen aan de hand van een eigen rl en een andere rl feedback geven p het vrntwerp. In eerste instantie aan de hand van de 8 belangrijkste beheften m.b.t. het nieuwe Marktplein. Vervlgens aan de hand van enkele richtinggevende vragen. Om uur starten de subgrepjes met een kennismakingsrnde. De tafelbegeleider checkt bij de deelnemers f alle infrmatie duidelijk is en legt ng even de spelregels uit. Vervlgens neemt elke deelnemer een strkje met een rl p. Deelnemers mgen éénmaal een nieuwe rl nemen. Vervlgens starten de subgrepjes de bespreking van het vrntwerp a.d.h.v. het spinnenweb. Iedereen neemt eerst 5 m vr zichzelf en vanuit zijn/haar extra rl te scren. Nadien wrden alle scres per behefte samengebracht. Er wrdt een gemiddelde scre genmen ver de deelnemers heen. Z wrdt het spinnenweb van de subgrep vlledig ingevuld. De belangrijkste feedback wrdt per behefte genteerd. Om uur starten de subgrepjes met de windrs. Vanuit vier richtinggevende vragen wrdt diepgaander feedback gegeven p het vrntwerp. De belangrijkste feedback wrdt genteerd. De subgrepjes rnden af dr iedereen ng één ding te laten vertellen dat zeker aan Arcadis met meegegeven wrden. De subgrepjes verzamelen in de pati. Om uur det van elk subgrepje iemand verslag dr het spinnenweb te tnen aan de grep en de afrndende feedback krt samen te vatten. Om uur rnden we de avnd af. De burgemeester neemt het wrd, vertelt wat hij gehrd en gezien heeft en bedankt alle deelnemers. Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

3 Rllen Deelnemers - Wie: deelnemers velen zich betrkken bij het Marktplein. Zie deelnemerslijst. Gendigden waren gevraagd in te schrijven, k wie niet is ingeschreven is welkm. - Rl: Deelnemers wrden aangesprken p hun expertise, vanuit hun rl als bewner van het Marktplein, Neerpelt centrum f verder; als bezeker; f ng vanuit een andere rl. Via hen brengen we kennis en kunde van zveel mgelijk belanghebbenden samen; Gaandeweg kunnen ze de rl pnemen van ambassadeurs, actieverders, denkers en deners. Leadfacilitatr - Wie: Ewud Mnbaliu en Greet Sleurs. - Rl: managen van de prcesbegeleiding; nemen vanuit hun rl en waar ndig ad hc beslissingen in functie van een ged verlp van het prces; geven plenaire instructies, kndigen aan, ; ndersteunen vrtdurend de werkvrmen; waar ndig ndersteunen/begeleiden van gesprekstafels waar meer spanning merkbaar is; zrgen ervr dat feedback vldende duidelijk genteerd wrdt in de subgrepjes. Expert ntwerp - Wie: Iv Wlfs, prjectleider Arcadis. - Rl: presenteren vrntwerp Marktplein aan de hand van beheften stakehlders; beantwrden van vragen ver het vrntwerp; feedback van deelnemers p ntwerp zveel mgelijk beluisteren. Tafelbegeleiders - Wie: Cindy Driesen, Annemie Aerts, Tmmy Cuypers, Sven Walbers, Kristf Debrabandere, Luc Wilms, Hilde Vandervelden, Vernique Reekmans, An Claes, Eliane Van Baelen, Gerda Bmans, Wuter Beyen. - Rl: deelnemers uitndigen dr te schuiven naar de pati; prces/werkvrm: begeleiden elk een gesprekstafel vlgens de instructies van dit draaibek en de instructies van Ewud en Greet. Ze bewaken hierbij de timing en huden de fcus p het beantwrden van de vrliggende vragen; bewaken van de grepsdynamiek: zrgen ervr dat er aan elke tafel een ged gesprek kan plaatsvinden. Ze zrgen ervr dat elke deelnemer zich betrkken velt en dat iedereen aan het wrd kmt. Ze geven aandacht aan meningen die gedeeld zijn maar k aan meningen van individuen (minderheidsstandpunten). Zie tips en afspraken vr een vlt verlp in bijlage; Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

4 Inhudelijke leidraad: terugvallen p FAQ. Indien er vragen pduiken die niet in de FAQ behandeld zijn dan vermelden ze dit in het verslag; Nemen p het einde van de avnd zwel het spinnenweb als windrs van hun gesprekstafel mee als hulp bij het verslag en bezrgen deze feedback rechtstreeks aan Arcadis; Nemen vr het prces deel aan een briefing en p het einde van de avnd aan de debriefing. Onthaal en lgistiek - Wie: 3 persnen. - Rl: Staan aan de ntvangstbalie en ntvangen de deelnemers; Vinken naam af p een aanwezigheidslijst f vullen naam en cntactgegevens ( en/f pstadres) aan -> duidelijk schrijven en schrijfwijze checken; Vragen de deelnemer vanuit welke rl hij/zij deelneemt aan het Marktcafé en geeft een pstkaart met juiste kleur mee: Bewner Marktplein: geel Handelaar (incl. markt- en frkramers): gren Bewner Neerpelt: blauw Gemeentelijke raad (GR, OCMW, adviesraad, dialggrep, ): ranje Overige (bezeker Neerpelt, student, ): rze Gemeente (medewerkers MC, persneel f CBS): wit (geen kleur); Geven deelnemers een textielsticker met hun naam f vragen de deelnemer zijn/haar vrnaam p een sticker te nteren; Verwijzen de deelnemers naar de tentnstellingspanelen; Tellen bij de start van de wrkshp het aantal deelnemers per categrie en geven dit dr aan Greet; 1 persn blijft steeds in de buurt van het nthaal vr deelnemers die later tekmen. Catering - Wie: 2 persnen. - Rl: Zrgen vr het aanvullen van water, fruitsap en kffie p de cateringtafel; Wassen indien ndig tussentijds glazen en/f kpjes af. Cmmunicatieverantwrdelijke - Wie: Wim Neven (indien ndig: inschakelen als tafelbegeleider) - Rl: verleggen met Marc Faes m ft s te maken tijdens de wrkshp en z deelnemers in beeld brengen; (eventueel) na aflp wrkshp bericht met ft psten p Facebk; lpt tijdens de tafelgesprekken rnd en luistert welke vragen tegevegd meten wrden aan de FAQ; Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

5 ndersteunt de gesprekken aan tafel en signaleert eventuele prblemen aan Ewud en Greet; na aflp van feedbackrnde ft s maken van alle. Leden van het cllege - Cllege: Raf Drieskens, Niels Valkenbrgh. - Kerngrep: - Rl: penen en sluiten de avnd plenair; beschikbaar m individuele vragen te behandelen zdat deze het grepsprces niet drkruisen/verzwaren; lpen tijdens de tafelgesprekken rnd, ndersteunen de gesprekken aan tafel en signaleren eventuele prblemen aan Ewud en Greet; huden gen en ren gepend m p te vangen wat er leeft bij de deelnemers; staan eventuele pers te wrd. Zaalpstelling Ingang Kerkplein Wegwijzer: Ingang via Kerkstraat Ingang ud gemeentehuis Onthaal: tafel met etiketten, deelnemerslijst, pstkaarten en stiften (tafel raadszaal) + 2 stelen Infrmatiestand met infbrden zaterdagmarkt en resultaten nderzek (kieshkjes). Cateringtafel: drank 100p. (1 verkiezingstafel met papier) Pati: Planten verplaatsen naar lketten burgerzaken Rll ups participatie Scherm p mbiele tafel Beamer p klein vierkant tafeltje Een 40-tal lsse stelen (kijkrichting: lketten bevlking) 2 verkiezingstafels in nabijheid Receptietafeltjes rndm Ontvangstlkaal burgemeester 1 verkiezingstafel met tafelpapier tevegen, 10 stelen rndm Ontvangstlkaal schepen: 1 tafel met 10 stelen rndm Raadzaal: Lsse stelen aan binnenkant U-vrm (aan elke kant 5) Achteraan in zaal 2 verkiezingstafels tegen elkaar met tafelpapier p en 10 stelen rndm Burgerzaken Twee keer twee tafels met telkens 10 stelen rnd. Klaarzetten in nabijheid met 20 stelen. Om 20 uur p juiste plaats zetten. Vergaderlkaal welzijnsregi 1 tafel met 10 stelen rnd Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

6 Op elke tafel: - 1 fles bruiswater en 1 karaf plat water - 10 pennen - 10 kleurstiften Vr elke tafelbegeleider: - 1x FAQ s - 1x prints vrntwerp - 1x spinnenweb en feedbackblad A2-10x spinnenweb - 1x alchlstift - 1x windrs A2-10x rllen perspectieven - papier vr eigen ntities - draaibek Materialen Wat Beamer, scherm, laptp, verlengkabel, presenter Geluidsinstallatie met twee draadlze micr s Stick met presentatie Versnaperingen (cateringtafel) Plakband en schaar 100 pennen vr gesprekstafels en nthaal Badges Tt uw dienst Textielstickers (nthaal) 2 stiften vr textielstickers (nthaal) Deelnemerslijst (nthaal) Kleurencdes (nthaal) 1 fles bruiswater en 1 karaf kraantjeswater per gesprekstafel FAQ (tafelbegeleider) 10 tafeleilandjes met hierrnd telkens 11-tal stelen Fttestel 10 ex n rde kaarten 10 ex n spinnenweb en feedbackblad A2 (rect) 100 ex n spinnenweb en feedbackblad A4 (rect/vers) 10 stiften vr inkleuren spinnenweb 10 ex n windrs A2 (rect) 10 ex n prints vrntwerp 10 ex n 10 rllen per gesprekstafel (papieren strkjes) Rll ups Participatie Status Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

7 Kleurencdes Elke deelnemer ntvangt een textielsticker met een kleur, afhankelijk van hun rl: - Bewner Marktplein: geel - Handelaar (incl. markt- en frkramers): gren - Bewner Neerpelt: blauw - Gemeentelijke raad (GR, OCMW, adviesraad, dialggrep, ): ranje - Overige (bezeker Neerpelt, student, ): rze - Gemeente (medewerkers MC, persneel f CBS): wit (geen kleur) Het nthaal hudt bij heveel deelnemers van elke kleur aanwezig zijn. Bij de feedbackrnde wrdt deelnemers gevraagd zich, per kleur, gelijkmatig ver de subgrepen te verdelen. Tafelverdeling Bij vrkeur 6-8 deelnemers/tafel deelnemers f minder => 8 tafels. Geen gesprekstafels in pati deelnemers => 9 tafels. 1 gesprekstafel in pati/ - 55 deelnemers f meer => 10 tafels. 2 gesprekstafels in pati. Verlp Onderdeel Duur Timing 0 Klaarzetten lcatie u 11.30u 1 Onthaal u 19.30u 2 Verwelkming, telichting traject en verlp avnd u 19.50u 3 Presentatie vrntwerp u u 4 Feedbackrnde u 21.35u 5 Delen in grep u 21.50u 6 Afsluitend wrd u 22.00u 6 Debriefing u u Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

8 Draaibek: 1) Onthaal 19.00u 19.30u Delstelling Aanpak Deelnemers kunnen rustig tekmen. Deelnemers infrmeren ver de herinrichting van het Marktplein en de resultaten van het beheftennderzek. Deelnemers wrden verwelkmd. Medewerkers vragen deelnemers vanuit welke rl ze deelnemen aan de wrkshp en zetten een blletje in de vereenstemmende kleur p een naamsticker. Ze verhandigen de naamsticker aan de deelnemers en vragen deelnemers hier hun vrnaam p te schrijven. Medewerkers ndigen deelnemers uit m een drankje te nemen, de tentnstellingspanelen te bekijken en dr te schuiven naar de pati. Praktische zaken Textielstickers (enkel VOORNAAM, in grte letters, vlstaat) 2-tal stiften vr de textielstickers 4 flustiften (geel, gren, blauw, ranje) Cateringtafel met kffie, water en fruitsap. 2) Verwelkming 19.30u-19.50u Delstelling Aanpak Deelnemers velen zich welkm en weten zich geapprecieerd vr hun kmst. Deelnemers zijn geïnfrmeerd ver delstellingen van het Marktcafé en het verlp van de avnd. Verwelkming en telichting traject dr burgemeester Deelnemers appreciëren vr hun kmst. Aanwezige cllegeleden en leden van de kerngrep vrstellen. Rl kerngrep: mee prces vrmgeven en antennefunctie. Verwijst naar participatietraject van najaar 2015 en intentie van gemeentebestuur m inwners te betrekken bij het beleid. Participatie is veel meer dan inspraak. Het is ruimte geven vr engagement. Zegt krt iets ver het waarm van het nieuwe Marktplein. Vertelt krt iets ver het reeds afgelegde traject (kerngrep, enquête, infstand zaterdagmarkt, bierviltjes en Marktcafé). Benadrukt dat dit een pen prces is en dat er ng niets beslist is. Vanavnd presenteert Arcadis een vrntwerp vr de herinrichting van het Marktplein. We hren graag de feedback van de deelnemers van deze avnd. Wat niet ter discussie staat: beslissing m Marktplein ter herinrichten en resultaten uit enquête en Marktcafé. We gaan van daaruit verder. Vertelt krt iets ver de rl van de deelnemers: we willen hen aanspreken p hun expertise in deze, namelijk bewner/gebruiker zijn, wat een zeer belangrijke expertise is. Participatie is kennis en kunde van zveel mgelijk betrkkenen samenbrengen waarbij we de juiste betrkkenen de juiste kennis laten inbrengen. Dat betekent dat we bewners/gebruikers (nu ng) niet meten aanspreken ver technische kwesties (bijvrbeeld de vrmgeving) f kwesties die ver kleuren en smaken gaan want dan krijgen we evenveel antwrden als er mensen zijn. Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

9 Binnenbrengen van verschillende perspectieven verrijkt de visievrming. We hpen dat via dit traject inwners zich mee eigenaar beginnen te velen van het nieuwe Marktplein, en we willen hierin k de ndige ruimte creëren waarbinnen zijn engagement kunnen/willen pnemen. Omwille van de hge ambitie van dit participatietraject en de expertise die dit vraagt wrden we hierin begeleid dr Levuur. De beleidsmedewerker participatie begeleidt de avnd mee. Geeft het wrd aan Greet die dit prces verder begeleidt en het verlp van de avnd zal telichten. Verlp avnd en spelregels dr Greet Greet vertelt krt iets ver het verlp van de avnd: Verlp traject inclusief beheftennderzek en Marktcafé Presentatie vrntwerp Feedbackrnde vrntwerp Feedback prjectmatige aanpak Greet legt enkele afspraken vr een vlt verlp van de avnd uit. Wie niet akkrd is met de spelregels mag de zaal verlaten. Op tafel liggen rde kaarten (briefjes). Als je merkt dat iemand de regels vertreedt mag je de rde kaart nemen en mhg steken. Zeg wat je te zeggen hebt, maar blijf er niet p terug kmen. We meten het niet ver alles eens zijn, we mgen het k neens zijn. We spelen p de bal en niet p de man. Feedback p het ntwerp met respect vr elkaar. Iedereen is verantwrdelijk m de timing mee te bewaken. We blijven bij de kern van de zaak. Verlp traject, incl beheftennderzek en Marktcafé Greet vertelt krt iets ver de prcesarchitectuur a.d.h.v. een presentatie. De belangrijkste mijlpalen uit het verleden en de tekmst wrden vermeld. Greet gaat vervlgens krt dieper in p de resultaten uit de enquête en utput van Marktcafé. Praktische zaken Micr Beamer, scherm, presentatie, presenter Presentatie (verlp avnd, spelregels, prcesarchitectuur, utput enquête en Marktcafé) Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

10 3) Presentatie vrntwerp 19.50u-20.20u Delstelling Aanpak Deelnemers zijn geïnfrmeerd ver de resultaten van het beheftennderzek. Deelnemers kennen het vrntwerp van het nieuwe Marktplein. Onduidelijkheden ver het vrntwerp wrden beantwrd. Presentatie vrntwerp (25 ) Iv presenteert het vrntwerp van het nieuwe Marktplein. De burgemeester vertelt he het vrntwerp beantwrdt aan de 8 belangrijkste beheften uit de enquête. Iv beantwrdt vragen ter verduidelijking. Instructies feedbackrnde Greet geeft de instructies vr de feedbackrnde: We verdelen ns in kleine grepjes. Na een krt kennismakingsrndje bespreken we het vrntwerp. We den dit vanuit twee perspectieven: vanuit nszelf (he kijk ik naar wat er p tafel ligt?) en vanuit een andere rl bijvrbeeld burgemeester, bewner Marktplein, handelaar, We gaan k feedback geven p het vrntwerp vanuit deze andere rl. He kijk je dan naar wat er p tafel ligt? We werken in twee rnden, namelijk vlgens het spinnenweb en de windrs. Bij het spinnenweb scren we het vrntwerp p de 8 belangrijkste beheften die uit de enquête naar bven zijn gekmen. Telkens vanuit nze eigen rl en vanuit een andere rl. Bij de windrs bekijken we wat zeker met behuden blijven, wat anders kan en wat er ng ntbreekt. Greet herhaalt ngmaals de spelregels van de avnd. Er wrden tien grepjes gevrmd waarbij de deelnemers vanuit hun verschillende achtergrnd gemixt wrden ver de grepjes. Tafelbegeleiders: Praktische zaken Beamer, scherm, presentatie, presenter Internettegang Micr 4) Feedbackrnde en deelrndje u Delstelling Deelnemers verwerken de infrmatie ver het vrntwerp. Deelnemers velen zich gehrd m.b.t. het eigen bezrgdheden. Deelnemers nderzeken he hun eigenbelang aan het algemeen belang kan gekppeld wrden. Deelnemers krijgen inzicht in verschillende perspectieven en de cmplexiteit van het prject. Feedback p het vrntwerp verzamelen die kan gebruikt wrden m naar een definitief ntwerp te gaan. Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

11 Aanpak Opstart (10 ) De tafelbegeleider begeleidt een krte kennismakingsrnde. Iedereen zegt zijn naam en zijn/haar rl. De tafelbegeleider vraagt f iemand kandidaat is m ntitie te nemen. Dit heft geen wrdelijk verslag te zijn. Wel de belangrijkste cnclusies. Bij twijfel ver verwrding, checken met grep. De tafelbegeleider vraagt wie achteraf in max. 3 hierver krt iets aan de grep wil vertellen. De tafelbegeleider checkt f alle infrmatie duidelijk is. Deelnemers krijgen de mgelijkheid m inhudelijke vragen te stellen ver zaken die ng niet duidelijk zijn. De tafelbegeleider prbeert eerst de vragen te beantwrden aan de hand van de FAQ en kan desgewenst Iv Wlfs van Arcadis f één van de schepenen er bij halen (dr hand p te steken). Ewud en Greet lpen rnd ter ndersteuning. De tafelbegeleider vertelt dat deelnemers feedback zullen mgen geven p het vrntwerp vanuit hun eigen standpunt, maar dat we hen k vragen m zich in te leven in het standpunt van een ander. Hiervr werden 10 rllen pgesteld die k belanghebbende zijn bij het Marktplein. Deelnemers wrden gevraagd m een rl te trekken. Als de rl dezelfde is als hun eigen rl f ze zich echt niet in de getrkken rl kunnen inleven mgen ze éénmaal een nieuwe rl trekken. De tafelbegeleider verwijst ngmaals naar de vijf spelregels die Greet in het begin van de avnd aan de deelnemers heeft vrgelegd. Iedereen ging daar mee akkrd. Wie het gevel heeft dat één van de spelregels geschnden wrdt mag een rde kaart p tafel leggen f mhg steken en krt benemen wat er gebeurt. Spinnenweb (25 ) De tafelbegeleider verwijst ngmaals naar de 8 beheften die uit het nderzek van Indiville naar bven zijn gekmen. Deze staan k vermeld p het spinnenweb dat p tafel ligt. Individueel: We scren het vrntwerp scren vlgens deze 8 beheften. Per behefte geven we via een scre van 0 tt 8 aan in heverre het vrntwerp beantwrdt aan de behefte. Je hudt in je scre en verantwrding rekening met zwel je eigen perspectief als het perspectief van de rl die je getrkken hebt. Aan de achterkant van je blad kan je per behefte iets nteren. De tafelbegeleider det per behefte een snel rndje m de scren te verzamelen. De scre vr de grep is de gemiddelde scre van de deelnemers. Per behefte wrdt feedback genteerd. Als vr elke behefte een scre is genteerd wrden de scre met elkaar verbnden. De vrm kan wrden ingekleurd met een stift. Windrs (30 ) De tafelbegeleider vraagt de deelnemers m feedback te geven p het vrntwerp vanuit hun eigen perspectief en het perspectief van de rl die ze trkken. De windrs wrdt gebruikt m de feedback te structureren. Vlgende vragen wrdt in nderstaande vlgrde behandeld: Zuiden: wat vind je er sterk aan? Wat zit er ged? Westen: waar nemen we best afscheid van? Wat kan beter? Wat kan anders? Osten: wat missen we? Wat ntbreekt? Waar kan ng meer mee gebeuren? Nrden: welk gevel met het nieuwe Marktplein uitstralen? Feedback wrdt genteerd p de template van de windrs. Samenvattend (5 ) Binnen elke subgrep mag ieder 1 ding pnemen dat hij/zij zeker mee wil geven als feedback aan Arcadis. Deelrndje (20 ) De subgrepen kmen terug samen in de pati. Per subgrep laat iemand het Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

12 spinnenweb zien aan de vlledige grep en vertelt wat de grep zeker wil meegeven aan Arcadis. Praktische zaken 10 ex n Spinnenweb en feedbackblad A2 100 ex n spinnenweb A4 10 ex n Windrs A2 100 pennen 10 stiften 10 ex n prints vrntwerp 6) Plenaire afsluiting 21.50u-22.00u Delstelling Aanpak Deelnemers velen zich geapprecieerd vr hun aanwezigheid, inzet en betrkkenheid. Sltwrd burgemeester Geeft krte terugkppeling: wat heb ik gezien/gehrd naar prces en inhud. Bedankt alle deelnemers vr hun bijdrage en geeft aan dat input van deze avnd zal verwerkt wrden naar een nieuw vrntwerp dat p Marktcafé wrdt gepresenteerd. Overlpt de vlgende stappen (met de ndige vrzichtigheid brengen): Praktische zaken Micr Definitief ntwerp (najaar 2016). Spade in de grnd (vrjaar 2017). Afrnding werken (vrjaar 2018). Feestelijke pening plein (vrjaar 2018). Aansluitend: debriefing. Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

13 Bijlage 1: Enkele tips vr een ged gesprek Laat iedereen rustig arriveren en zrg vr een ntspannen sfeer. Kies een plaats van waar jij iedereen ged kan zien en hren. Luister aandachtig naar gedeelde meningen én naar eventuele minderheidsstandpunten. Bewaak de rde draad. Stuur het gesprek terug naar de inhud. Wijs de deelnemers p het tijdsframe. Je kan een tijdsrechter aanduiden m je bij deze taak te helpen. Zrg ervr dat elke deelnemer zich betrkken en gemakkelijk velt. Dat de je dr iedereen aan het wrd te laten kmen, te laten uitspreken en zelf aandachtig te luisteren. Wees neutraal : dring je eigen mening niet p. Plaats mensen die je mening delen niet p de vrgrnd (geen vriendjesplitiek). Vermijd dat enkele persnen het gesprek vlledig naar zich tetrekken. Prbeer z veel mgelijk mensen bij het gesprek te betrekken. Vermijd waarm - vragen! Betere vragen zijn.a.: Wat vind je daar belangrijk aan?, Wat betekent dat vr ju?, Wat vind je z interessant hieraan?, Kun je dit wat cncreter maken?, Bevrder het meedenken dr te zeggen: Ik wil jullie uitndigen met me mee te denken, Laten we samen gaan nderzeken, Als we ns nu eens afvragen, Wat vr ideeën hebben jullie ver, Ndig de grep uit ged te luisteren en stel zelf bijkmende vragen zals : Wat maakt dit z belangrijk vr ju?, Wie kan in de eigen wrden zeggen wat x prbeert te vertellen?, Waar baseer je je p?, Vermijd wellesnietes -situaties dr steeds belangstellende en verdiepende vragen te stellen, te parafraseren en samen te vatten. Parafraseer! Dus als ik ged begrijp, is dit belangrijk vr je, mdat = z laat je merken dat je ged luistert; dat schept vertruwen en het maakt dat de deelnemers meer vertellen. = herhalen, in eigen wrden, wat de ander gezegd heeft, waarbij het gaat m de inhud van wat gezegd is. = ideaal p mment waarp de ander stil valt, niet duidelijk uit de wrden kmt, niet ged weet he hij verder met, = herhalen wat je gehrd hebt, zdat de ander weet he het is vergekmen, kan berdelen he het is vergekmen, het verhaal kan verder zetten, iets tevegen f verbeteren, Hud het krt en bndig De het in je eigen wrden Wees niet mraliserend f verrdelend Geef de ander de ruimte m te reageren Heb ik het z juist begrepen? Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

14 Bijlage 2: Prcesarchitectuur 2016 Overleg kerngrep: 12/10 Wrkshp adviesraden: 19/10 Marktcafé 2.0: 27/10 Cördinatievergadering nutsbedrijven (CV) bij vrntwerp: 9/11 Antennegrep: bespreking vrstel vrntwerp CBS: bespreking vrstel vrntwerp Antennegrep: bespreking definitief ntwerp CBS: beslissing definitief ntwerp GR: beslissing begrting Infmmenten 2017 CV2 bij definitief ntwerp Aanvraag buwvergunning Aanbestedingsprcedure Vrstel gunning pdracht Beslissing CBS: gunning pdracht werken Infmmenten CV3 vr start werken Start wegeniswerken Werfvergaderingen: wekelijks Cmmunicatie: tweewekelijks Samenkmsten antennegrep: 2-tal keer en/f p vraag leden antennegrep MP: The place t be 2018 Vermedelijk einde der werken Opening Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber

15 Bijlage 3: Enkele afspraken vr een vlt verlp van de avnd Zeg wat je te zeggen hebt, maar blijf er niet p terug kmen. We meten het niet ver alles eens zijn, we mgen het k neens zijn. We spelen p de bal en niet p de man. Feedback p het ntwerp met respect vr elkaar. Iedereen is verantwrdelijk m de timing mee te bewaken. We blijven bij de kern van de zaak. Enkele dingen liggen achter ns. We gaan hier p verder: Beslissing m Marktplein pnieuw in te richten Beheften die uit enquête en Marktcafé naar bven zijn gekmen vertreding: rde kaart Marktplein Neerpelt Marktcafé ktber