AssurMiFID-gedragsregels

Transcriptie

1 AssurMiFID-gedragsregels Gedragsregels Ons kantr respecteert de gedragsregels vr tussenpersnen. In nze adviesverlening werken wij steeds p basis van een npartijdige analyse. Onze analyse is m.a.w. gebaseerd p een tereikend aantal p de verzekeringsmarkt verkrijgbare verzekeringsplssingen die beantwrden aan uw verlangens en beheften. Wij vragen vrafgaandelijk dat u bevestigt ns nauwkeurig alle bekende mstandigheden en wensen te hebben meegedeeld die redelijkerwijze meten wrden beschuwd wrden als gegevens die van invled zijn p het uitwerken van een ptimale plssing vr u. U erkent dat deze gegevens vereenstemmen met de analyse van uw verlangens en beheften en dat u gewezen werd p de draagwijdte en beperkingen van het verzekeringsprduct dat u hebt gekzen. Vr al uw vragen en prblemen kan u in eerste instantie terecht bij Advieskantr Wim Bgaert & Zn, Trieststraat 87, 9960 Assenede f stuurt u een mailtje naar inf@wimbgaert.be. Klachten kunnen k ingediend wrden bij de Ombudsman van de verzekeringen (de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, Tel Fax Het register van de verzekeringstussenpersnen wrdt bijgehuden dr FSMA (Cngresstraat 12-14, 1000 Brussel) en is terug te vinden p Verplichte infrmatie Deze verklaring werd pgesteld in het kader van de Wet van 27 maart 1995, die de verzekeringsdistributie regelt, en meer bepaald in functie van de infrmatieplicht die rust p de verzekeringstussenpersn. Ze geldt vr rekening van vlgende rechtspersn, die handelt nder het statuut van nafhankelijk verzekeringsmakelaar: Advieskantr Wim Bgaert & Zn bvba, Trieststraat 87, 9960 Assenede, FSMA Met deze verklaring willen wij de verplichtingen die de wet aan de verzekeringsdistributie plegt p een psitieve manier aanwenden, m nze klanten een maximale transparantie in nze werkwijze en beleidspties te bieden. Beheften Via een behefteanalyse aan de hand van enkele vragen, zeken wij in functie van uw wensen de gepaste verzekeringsplssing vr u, uw gezin, uw bedrijf, uw hbby s. En dit znder de prijs en kwaliteit van het prduct uit het g te verliezen.

2 Leveranciers De selectie van de maatschappijen waarmee wij samenwerken gebeurt p basis van de vereenstemming met de wettelijke verplichtingen waaraan deze maatschappijen meten vlden, de slvabiliteit, de rendabiliteit, de gede faam en de beschikbaarheid van vltte plssingen vr schaderegeling. Jaarlijks berdelen wij alle maatschappijen waarmee we samenwerken p basis van de kwaliteit van de diensten, het prductengamma, de vltheid van cmmunicatie en samenwerking en de tevredenheid van nze klanten bij schaderegelingen. De resultaten van deze berdeling staan in rechtstreeks verband met nze graad van samenwerking met deze maatschappijen, en kunnen bij een meilijke werking leiden tt een stpzetting van de samenwerking, en verplaatsing van de betrkken verzekeringscntracten. Deze beslissing wrdt steeds genmen in samenspraak met de cliënt. Marktnderzek De verzekeringsplssingen die wij u aanbieden kmen tt stand via een nafhankelijk marktnderzek dat verschilt naargelang het klantensegment. Vr verenigingen, zelfstandigen, vrije berepen en kleine ndernemingen (tt 19 werknemers) werken wij met de fcus p het ttaalpakket, p basis van glbale marktnderzeken, gedifferentieerd vlgens de activiteit. De gekzen plssingen wrden regelmatig getetst aan marktevluties, en bijgesteld in functie van een betere prijs / kwaliteit. Bijzndere verzekeringsbeheften genieten de plssing van geïndividualiseerd nderzek, p basis van nze ervaring in dergelijke risic's. Vr particuliere klanten zeken wij eveneens pakketplssingen vr de ttale verzekeringsbehefte. Op regelmatige tijdstippen rganiseren wij p een glbale manier marktbevragingen bij de belangrijkste makelaarsmaatschappijen, zdat wij nze standaardplssingen waar ndig kunnen aanpassen aan een vernieuwd marktaanbd. Deze werkwijze sluit niet uit dat wij vr een speciale verzekeringsbehefte een individueel nderzek uitveren. Wet p de privacy De verwerking van uw persnsgegevens is vereenkmstig art. 5c van de Wet van 8 december 1992 tt bescherming van de persnlijke levenssfeer ten pzichte van de verwerking van persnsgegevens, zals gewijzigd dr de wet van 11 december 1998 (hierna " de wet privacy " genemd), ndzakelijk m te vlden aan de infrmatieverplichting. Cnfrm de Wet Privacy heeft u het recht p tegang en p verbetering van de persnsgegevens die p u betrekking hebben. Bijkmende inlichtingen kan u verkrijgen bij de Cmmissie vr de bescherming van de persnlijke levenssfeer, te 1000 Brussel, Waterllaan 115.

3 AssurMiFID gedragsregels Advieskantr Wim Bgaert & Zn is gehuden tt het naleven van de "AssurMiFID-gedragsregels" en deelt u in u dit verband vlgende infrmatie mee: 1. Aangebden prducten en diensten 1.1. Infrmatie ver het begrip "verzekeringsbemiddeling": Advieskantr Wim Bgaert & Zn biedt diensten van verzekeringsbemiddeling aan, dit wil zeggen de werkzaamheden die bestaan in het adviseren ver verzekeringsvereenkmsten, het aanbieden, het vrstellen, het verrichten van vrbereidend werk tt het sluiten van verzekeringsvereenkmsten f het sluiten van verzekeringsvereenkmsten, dan wel in het assisteren bij het beheer en de uitvering ervan Nummers van de takken en de titulatuur: 1. Ongevallen 2. Ziekte 3. Vertuigcasc met uitzndering van rllend sprwegmaterieel 4. Casc rllend sprwegmaterieel 5. Luchtvaartuigcasc 6. Casc zee- en binnenschepen 7. Ververde gederen met inbegrip van kpwaren, bagage en alle andere gederen 8. Brand en natuurevenementen 9. Andere schade aan gederen 10. BA mtrrijtuigen 11. BA luchtvaartuigen 12. BA zee- en binnenschepen 13. Algemene BA 14. Krediet 15. Brgtcht 16. Diverse geldelijke verliezen 17. Rechtsbijstand 18. Hulpverlening 19. Levensverzekeringen niet verbnden met beleggingsfndsen, met uitzndering van bruidsschat- en gebrteverzekeringen 20. Bruidsschat- en gebrteverzekeringen, niet verbnden met beleggingsfndsen 21. Levens-, bruidsschat- en gebrteverzekeringen in verband met beleggingsfndsen 22. Kapitalisatieverrichtingen 23. Beheer van cllectieve pensienfndsen Plisvrwaarden: U kan steeds bij ns p kantr terecht vr de algemene vrwaarden van uw cntract(en). Deze zijn k terug te vinden p de websites van de maatschappij waar u bent verzekerd.

4 2. Infrmatie ver het belangencnflictenbeleid De AssurMiFID-gedragsregels leggen ns kantr p m een schriftelijk beleid p te stellen vr het beheer van belangencnflicten. In de afznderlijke nta "Infrmatie ver het belangencnflictenbeleid van ns kantr" p deze pagina kan u meer infrmatie terugvinden ver he ns kantr hieraan invulling geeft. 3. Vergeding Vr nze diensten van verzekeringsbemiddeling ntvangen wij in beginsel een vergeding van de verzekeringsnderneming, die deel uitmaakt van de premie die u als klant betaalt. Daarnaast is een vergeding mgelijk die verbnden is aan de verzekeringsprtefeuille van ns kantr bij de betreffende verzekeringsnderneming f vr bijkmende taken ingevuld dr ns kantr. Vr meer infrmatie cntacteer ns kantr. * wet van 30 juli 2013 tt versterking van de bescherming van de afnemers van financiële prducten en diensten alsk van de bevegdheden van de FSMA en diverse bepalingen alsk het KB van 21 februari 2014 ver de regels vr de tepassing van de artikelen 27 tt 28bis van de wet van 2 augustus 2002 betreffende het tezicht p de financiële sectr en de financiële diensten p de verzekeringssectr en KB van 21 februari 2014 inzake de krachtens de wet vastgestelde gedragsregels en regels ver het beheer van belangencnflicten, wat de verzekeringssectr betreft.

5 Belangencnflictenbeleid Infrmatie ver het belangencnflictenbeleid van ns kantr 1. Wetgevend kader Vanaf 30 april 2014 zijn de "AssurMiFID -gedragsregels" van kracht. Zij vinden hun wettelijke basis in de wet van 30 juli 2013 tt versterking van de bescherming van de afnemers van financiële prducten en diensten alsk van de bevegdheden van de FSMA en diverse bepalingen alsk het KB van 21 februari 2014 ver de regels vr de tepassing van de artikelen 27 tt 28bis van de wet van 2 augustus 2002 betreffende het tezicht p de financiële sectr en de financiële diensten p de verzekeringssectr en KB van 21 februari 2014 inzake de krachtens de wet vastgestelde gedragsregels en regels ver het beheer van belangencnflicten, wat de verzekeringssectr betreft. Overeenkmstig deze gedragsregels is ns kantr gehuden m een schriftelijk beleid p te stellen vr het beheer van belangencnflicten bij het verlenen van diensten van verzekeringsbemiddeling. De wettelijke regeling mtrent belangencnflicten is een aanvulling p de algemene MiFIDgrndwet. Deze grndwet wrdt dr ns kantr geëerbiedigd dr zich lyaal, billijk en prfessineel in te zetten vr de belangen van de klant bij het verlenen van diensten van verzekeringsbemiddeling. 2. Welke belangencnflicten? Met het g p ns belangencnflictenbeleid heeft ns kantr in een eerste stap de mgelijke belangencnflicten in ns kantr geïdentificeerd. Belangencnflicten kunnen zich vrden tussen (1) ns kantr en haar verbnden persnen en een klant f (2) tussen meerdere klanten nderling. Het beleid inzake belangencnflicten hudt rekening met de eigen kenmerken van ns kantr en haar eventuele grepsstructuur. Bij de berdeling naar mgelijke belangencnflicten heeft ns kantr de situaties in kaart gebracht waarbij een aanzienlijk risic bestaat dat de belangen van de klant wrden geschaad. Het gaat m: Situaties waarbij winst wrdt gemaakt f verlies wrdt geleden ten kste van de cliënt; Situaties waarbij ns kantr een ander belang heeft bij het resultaat van de dienst f transactie; Situaties met een financiële drijfveer m andere cliënten te laten vrgaan; Situaties waarbij hetzelfde bedrijf als de cliënt wrdt uitgeefend; Situaties waarbij ns kantr een vergeding ntvangt van een andere persn dan de cliënt vr de geleverde diensten van verzekeringsbemiddeling; Situaties waarbij ns kantr deelnemingen van minstens 10% bezit in stemrechten f van het kapitaal van de verzekeringsnderneming(en); Situaties waarbij de verzekeringsnderneming(en) deelnemingen van minstens 10% bezit(ten) van de stemrechten f van het kapitaal van ns kantr;

6 3. Welke maatregelen neemt ns kantr? Ons kantr neemt heel wat maatregelen m ervr te zrgen dat het belang van de klant primeert. Het gaat nder meer m: Een interne instructienta; Een aangepast verlningsbeleid; Een beleid dat erp teziet dat de verbnden persnen enkel bemiddelen m.b.t. verzekeringsvereenkmsten waarvan zij de essentiële kenmerken kennen en in staat zijn m aan de cliënten te te lichten; Een beleid dat het recht vrbehudt van ns kantr m bij ntstentenis van een cncrete plssing vr een specifiek belangencnflict de gevraagde dienstverlening te weigeren met het uitsluitende del de bescherming van de belangen van de klant; Een regeling inzake het ntvangen van vrdelen; Een beleid dat erp teziet dat alle infrmatie die nze verbnden persnen verstrekken crrect, duidelijk en niet misleidend is. Indien ndzakelijk zal het beleid inzake belangencnflicten van ns kantr aangepast en/f geactualiseerd wrden. 4. Wat is de prcedure? 5. Specifieke transparantie Wanneer in een cncrete situatie nze maatregelen nvldende garantie zuden kunnen bieden, zal u dr ns kantr geïnfrmeerd wrden ver de algemene aard en/f de brnnen van het belangencnflict, zdat u een welverwgen beslissing kan nemen. U kan steeds met ns cntact p nemen vr meer infrmatie.