Mijn OndernemersPlatform Gebruikersovereenkomst

Transcriptie

1 Mijn OndernemersPlatfrm Gebruikersvereenkmst Hartelijk dank vr je interesse in Mijn OndernemersPlatfrm. Hiernder staat de gebruikersvereenkmst, die bestaat uit: A. de vrwaarden vr het gebruik van de Mijn OndernemersPlatfrm ( Mijn OndernemersPlatfrm ); B. het privacy beleid; en C. de cmmunity (BissBuzz) richtlijnen; (hierna gezamenlijk: de Vrwaarden ). Wij raden je aan de Vrwaarden ged te lezen. De Vrwaarden gelden vr ieder gebruik van Mijn OndernemersPlatfrm. Als wij de Vrwaarden in de tekmst wijzigen, dan laten wij je dat weten. je kunt de meest recente Vrwaarden altijd pvragen bij BissBuzz. Zdra je akkrd gaat, kmt er een gebruikersvereenkmst p basis van de Vrwaarden tt stand tussen u, als gebruiker van Mijn OndernemersPlatfrm (hierna: Gebruiker ), en BissBuzz B.V. (hierna: BissBuzz ), eigenaar en licentiegever van Mijn OndernemersPlatfrm. Augustus 2015

2 A. VOORWAARDEN 1. Del en gebruik van Mijn OndernemersPlatfrm 1.1 Het del van Mijn OndernemersPlatfrm is een persnlijke nline werkmgeving en een tegankelijke cmmunity te creëren vr ndernemers, directeuren en CEO s, waarp kennis, ervaring en vragen ver uiteenlpende zakelijke nderwerpen kunnen wrden gedeeld. In het cmmunity deel kan een gebruiker kan: - vragen stellen; - p basis van kennis en ervaring vragen beantwrden; en/f - in cntact kmen met specialisten. 1.2 De Gebruiker mag Mijn OndernemersPlatfrm niet gebruiken p een manier die de service - en daarmee k het gebruik dr andere leden - kan beperken, beschadigen, verbelasten f schaden. 1.3 Gebruiker mag Mijn OndernemersPlatfrm niet namaken (p welke wijze dan k, waarnder reengineeren, decmpileren, aanpassen, verveelvudigen) f aan derden beschikbaar stellen. 1.4 Mijn OndernemersPlatfrm is uitdrukkelijk niet bedeld vr gebruik dr cnsumenten. 2. Licentie en vrbehud Intellectueel Eigendm 2.1 De Gebruiker krijgt een niet-exclusieve licentie gebruik van Mijn OndernemersPlatfrm in vereenstemming met de Vrwaarden. De Gebruiker kan deze licentie niet verdragen aan een derde. Deze licentie geldt vr een jaar f, indien eerder, tt beëindiging. 2.2 De intellectuele eigendmsrechten p Mijn OndernemersPlatfrm blijven altijd bij BissBuzz. 3. Uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid 3.1 BissBuzz is nit aansprakelijk vr enige directe f indirecte schade van Gebruiker die vrtvleit uit f verband hudt met het gebruik van het platfrm, danwel infrmatie die via Mijn OndernemersPlatfrm is uitgewisseld. 3.2 Onder indirecte schade wrdt nder andere, maar niet uitsluitend, verstaan: schade als gevlg van bedrijfsstagnatie, systeem/cmputerstringen, verlies van data en gederfde winst en mzet. 3.3 De Gebruiker accepteert dat: - het platfrm as is ter beschikking wrdt gesteld znder enige vrm van garantie zals bijvrbeeld, maar niet beperkt tt: vlden aan de eisen van Gebruiker, betruwbaarheid van het platfrm, futen, bugs, virussen, beveiliging f uitveren van aanpassingen aan het platfrm; - berichten wrden geplaatst vr en dr ndernemers/leden en BissBuzz daarm k nit verantwrdelijk kan wrden gehuden vr enige inbreukmakende, njuiste f nvlledige infrmatie, sftware f verige materialen die dr links f tips van anderen en/f nafhankelijke specialisten bij de helpdesk van BissBuzz gevnden wrdt; - tegelijkertijd geldt dat Mijn OndernemersPlatfrm een vrij platfrm is waarp iedere Gebruiker zijn eigen reactie f mening kan geven, maar iedere Gebruiker k zelf verantwrdelijk is zich daarver een eigen rdeel te vrmen. Dit betekent dat een Gebruiker nit BissBuzz f een andere Gebruiker aansprakelijk kan stellen vanwege een gegeven antwrd f reactie; en - in geen geval verhaal kan wrden gehaald bij BissBuzz als zij dr Gebruiker geplaatste cntent heeft verwijderd. 3.4 Als BissBuzz tch aansprakelijk zu wrden bevnden vr schade, dan is haar aansprakelijkheid beperkt tt maximaal tweemaal de factuurwaarde van Mijn OndernemersPlatfrm vr de kalendermaand waarin het betreffende vrval zich heeft vrgedaan en in ieder geval steeds beperkt tt de uitkering van haar verzekeraar in het desbetreffende geval, vermeerderd met het eigen risic van BissBuzz. 4. Ntice and takedwn 4.1 BissBuzz hudt zich aan de gedragscde Ntice en Takedwn, zals pgesteld dr de Vereniging ISPCnnect Nederland ( 4.2 Wanneer sprake is van mgelijk strafbare infrmatie, is BissBuzz gerechtigd hiervan aangifte te den. BissBuzz kan hierbij alle relevante infrmatie ver Gebruiker en de infrmatie verhandigen aan de bevegde instanties en alle andere handelingen verrichten die deze instanties BissBuzz verzeken te verrichten in het kader van het nderzek.

3 4.3 BissBuzz is niet aansprakelijk vr welke schade dan k die Gebruiker lijdt dr een ingrijpen van BissBuzz in het kader van de klachtprcedure, zelfs niet wanneer de klacht nterecht blijkt en de infrmatie niet in strijd is met Nederlands recht. 5. Beëindiging 5.1 BissBuzz behudt zich het recht vr znder waarschuwing f pgaaf van redenen en met nmiddellijke ingang de verstrekte licentie en/f de service m welke reden dan k te beëindigen f p te schrten. Dit kan bijvrbeeld zijn na - een klacht ver - schending van de Vrwaarden dr een Gebruiker, staking van de service dr BissBuzz f een rechterlijk bevel. 5.2 In dergelijke gevallen is BissBuzz geen vergeding f restitutie verschuldigd. 6. Overig 6.1 BissBuzz heeft het recht deze Vrwaarden eenzijdig te wijzigen. 6.2 Deze Overeenkmst kan niet (geheel f gedeeltelijk) wrden vergedragen. In afwijking van de vrgaande zin, kan BissBuzz rechten en plichten uit deze vereenkmst verdragen (znder dat de medewerking van de Gebruiker ndig is) als de verdracht geschiedt in het kader van een algehele verdracht van de activiteiten die betrekking hebben p Mijn OndernemersPlatfrm (bedrijfsverdracht). 7. Tepasselijk recht 7.1 Op deze vereenkmst, als k p alle vereenkmsten en geschillen die daaruit kunnen vrtvleien f daarmee samenhangen, is het Nederlands recht van tepassing. 7.2 Eventuele geschillen wrden in eerste instantie bij uitsluiting vrgelegd aan de Rechtbank Ost- Brabant vr zver dr tepasselijke natinale f internatinale rechtsregels niet dwingend anders wrdt vrgeschreven.

4 B. PRIVACY BELEID BissBuzz hecht belang aan je privacy. In dit Privacy Beleid wrdt beschreven he wij je gegevens verzamelen, gebruiken, verdragen en pslaan. i. Je persnlijke gegevens zijn veilig bij ns Wij waarderen het vertruwen dat je in ns stelt en zullen daarm uiterst zrgvuldig met je gegevens mgaan. je gegevens zullen te allen tijde wrden beschermd en vertruwelijk wrden behandeld. BissBuzz heeft daarvr de ndige administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen genmen. Z met je vr gebruik van Mijn OndernemersPlatfrm altijd inlggen en is het systeem beveiligd dr middel van https (Secure Scket Layer). je gegevens wrden versleuteld en dus beveiligd ver het net verznden en bewaard. ii. iii. iv. Tegang tt prfiel en persnlijke gegevens Slechts een beperkt aantal medewerkers van BissBuzz heeft tegang tt je gegevens en dan uitsluitend wanneer ndig. Z kunnen zij, uitsluitend na autrisatie, klantgegevens bekijken en bewerken. Persnlijke infrmatie die je bij registratie verstrekt, als k de gegevens die je pneemt in je prfiel zijn niet tegankelijk vr derden, behalve als je zelf gegevens met een f meer derden deelt. Als je je prfiel meestuurt met je reactie p een bericht van een andere gebruiker wrdt je vlledige naam en adres vr alle gebruikers zichtbaar. Dit betekent k dat de ntvanger van je reactie je adres kan gebruiken. Overige prfielgegevens wrden niet zichtbaar weergegeven en zijn k vr de gebruiker p wie je reageert niet zichtbaar. Cntent die je in de header en het berichtenvak pneemt is te allen tijde zichtbaar vr alle gebruikers. Als je je prfiel niet meestuurt dan wrdt alleen je vrnaam getnd. Vr je veiligheid raden we je met klem aan zrgvuldig m te gaan met je inlg- en accuntgegevens. Zdra derden hierver zuden beschikken, hebben zij tegang tt je accunt, waarvr je verantwrdelijk bent. Omdat BissBuzz slechts beperkt in staat is de identiteit van gebruikers te cntrleren, is zij er niet verantwrdelijk vr te achterhalen f de identiteit van een gebruiker dr iemand anders wrdt gebruikt. Wij repen je daarm p ns meteen te infrmeren als je reden heeft aan te nemen dat je inlg- en accuntgegevens dr een derde wrden gebruikt. BissBuzz zal je melding afhandelen cnfrm de ntice and takedwn -prcedure. BissBuzz verkpt je gegevens niet Je persnlijke gegevens wrden dr ns niet aan derden verkcht, drgespeeld f uitgewisseld. je gegevens gebruiken wij alleen vr de hiernder beschreven delen. In geval van rerganisatie, fusie f verkp kunnen wij je gegevens verdragen aan de betrkken derde, die k verplicht zal zijn je gegevens te beschermen (p dezelfde manier als wij). Waarvr wrden je gegevens gebruikt? Je adres wrdt gebruikt: - bij de tegangscntrle - vr cmmunicatie tussen u, nze helpdesk en de specialisten achter nze helpdesk. Je gegevens wrden gebruikt: - vr registratie van je abnnement - eventueel ter cntrle f je een bedrijf bent (KvK-nummer); - vr nderhud, verbetering en beveiliging van Mijn OndernemersPlatfrm wrden algemene gebruikersstatistieken (zals telefn- f cmputertype, prvider, clickstreamgegevens, demgrafische gegevens) bijgehuden Verder gebruiken wij je gegevens niet. Wij geven je gegevens alleen aan derden, als wij daarte verplicht zijn vlgens de wet f een rechterlijke uitspraak. In het kader van nze dienstverlening kunnen wij derden inschakelen. Het kan zijn dat zij daarvr de beschikking krijgen ver je gegevens. Als dat z is dan hebben wij een geheimhudingsvereenkmst met ze en stellen wij alleen de hgst ndige gegevens beschikbaar.

5 iv. Ckies Mijn OndernemersPlatfrm maakt alleen gebruik van functinele ckies. v. Wijziging van je persnlijke en bedrijfsgegevens vi. U kunt je gegevens wijzigen via de tab Prfiel. Bewaren van je gegevens Wij bewaren je gegevens zlang dat ndzakelijk is vr de in dit Privacy Beleid beschreven delen, tenzij wettelijk een langere bewaartermijn is vereist f tegestaan. Met g p de fiscale bewaarplicht van debiteurgegevens zijn wij bijvrbeeld verplicht je accuntgegevens ng zeven jaar na het beëindigen van je accunt te bewaren. Je gegevens wrden bewaard in nze database. Wij buwen hiermee aan een knwledge database. Afgernde vragen blijven niet zichtbaar via Mijn OndernemersPlatfrm. vii. viii. Wijziging van ns Privacy Beleid Wij kunnen dit Privacy Beleid wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij je altijd via Mijn OndernemersPlatfrm f buitenm per infrmeren. Vragen ver ns Privacy Beleid Bij vragen kunt je via cntact pnemen met nze helpdesk.

6 C. COMMUNITY RICHTLIJNEN/SPELREGELS Als ervaren ndernemers herkennen wij je behefte aan sparren, spiegelen en klankbrden. Deel je kennis, ervaringen, meningen en vragen hier dus vral. Het enige dat wij je vragen, is de vlgende richtlijnen p te vlgen, zdat wij samen de kwaliteit en prfessinaliteit van nze cmmunity hg kunnen huden. Veel dank alvast! Elke deelnemer maakt Mijn OndernemersPlatfrm tt wat het is, daarm gelden de vlgende huisregels p het Platfrm en cmmunity (BissBuzz) deel: A. Deel wat je weet B. Deel je mening Deel je kennis en ervaringen zdat anderen hier hun vrdeel mee kunnen den: sluit daarbij wel altijd aan bij de vraag/ het nderwerp in kwestie en veg ter aanvulling alleen een link naar je website f blgartikel te als dit een psitieve bijdrage plevert deel je kennis in eerste instantie altijd belangels. Als vr een cnstructieve plssing meer tijd f hulp ndig is, laat het de vraagsteller dan weten. In dat geval kunt je gegevens uitwisselen en buiten Mijn OndernemersPlatfrm m zaken den. Laat anderen weten wat je vindt: geef feedback met respect en respecteer andermans mening C. Stel duidelijke vragen He duidelijker je je vragen stelt, he gerichter de antwrden. D.. Reacties van andere gebruikers genieten de vrkeur, maar je krijgt altijd antwrd Het is de bedeling dat de gebruikers van de cmmunity elkaar helpen. Als de cmmunity niet reageert, wrdt je vraag tch beantwrd. BissBuzz heeft daarvr afspraken gemaakt met nafhankelijke specialisten. Hun reactie p de vraag is altijd gratis. De specialist brengt een fferte uit als: a) hij direct al van mening is dat echte hulp meer tijd kst, b) je aangeeft meer te willen weten van de specialist, f c) je de specialist wilt inhuren. Dit gaat buiten BissBuzz m. Op de fferte zijn de vrwaarden van de specialist van tepassing. Vr de gede rde: het is niet de bedeling dat de specialisten BissBuzz gebruiken m actief klanten te werven. Mijn OndernemersPlatfrm is k niet verantwrdelijk vr de inhud van de reactie f het advies. Wij hren het wel graag als je een klacht hebt ver een specialist. Gebruik hiervr het cntactfrmulier p de website f meldt het via je cach. E. Zals bij elke cmmunity gelden daarnaast ng een aantal huisregels: Iedere gebruiker is verantwrdelijk vr zijn eigen berichten: een geplaatst bericht is in beginsel definitief, maar je kunt altijd een mail sturen m te vragen f we het willen verwijderen; persnlijke f bedrijfsmatige gevelige gegevens hren hier niet thuis; reageer alleen gericht; gebruik de BissBuzz niet als chatrm; let er p dat je het auteursrecht niet schendt: citeren mag, als het citaat vldende beperkt is en de auteur wrdt vermeld; vernemen van (hele) stukken tekst znder vrafgaande testemming van de auteur zelf, mag niet. Iedere gebruiker is zelf verantwrdelijk de cntent van andere gebruikers p waarde te schatten: een gebruiker kan een andere gebruiker daarm nit aansprakelijk stellen p basis van een gegeven reactie: raadpleeg bij twijfel een specialist (buiten de cmmunity). U mag geen cntent plaatsen (f verwijzen naar infrmatie)*: die njuist f misleidend is;

7 die in welk pzicht dan k haatdragend, discriminerend, (seksueel) intimiderend, gewelddadig, kwetsend, beledigend f vernederend is; die aanvallend is, zals: stalken, bedreigen, lastigvallen; die inbreuk maakt p intellectuele eigendmsrechten, privacy-rechten f enig ander recht van Mijn OndernemersPlatfrm leden f derden; waarmee het plegen van illegale activiteiten wrdt bevrderd f illegale activiteiten wrden gepleegd; waarp nacceptabele dingen wrden getnd, zals seksueel expliciet beeldmateriaal, dierenmisbruik, drugsgebruik, het maken van bmmen; en/f die ingaan tegen geldend recht en regelgeving f deze richtlijnen * deze psmming is niet uitputtend, uiteindelijk is het aan de berdeling van Mijn OndernemersPlatfrm f bepaalde cntent wel f niet is tegestaan Daarnaast zult U: geen virussen, internetwrmen, malware, junk mail, spam, kettingberichten, phishing mails f ngevraagde reclame en prmties in de cmmunity intrduceren; de cmmunity niet primair te gebruiken vr cmmerciële deleinden (.a.: als verkpkanaal, middel m meer traffic naar je website te trekken, klanten te werven, gegevens te verzamelen); de persnlijke gegevens van andere gebruikers waarver je via de cmmunity beschikt k niet gebruiken vr (eigen) cmmerciële deleinden, zals nder andere het versturen van mailings f het tegen betaling verdragen van deze gegevens aan derden; de cmmunity niet gebruiken vr participatievrstellen (de cmmunity is geen effecteninstelling en heeft geen vergunning vr publiekelijke prepen te investeren f participeren in een bedrijf f initiatief); en/f niet prberen de service te hacken, zwakke plekken p te spren f inbreuk te maken p beveiliging f authrisatie. Zie je een vertreding? Ziet je een bericht dat niet dr de beugel kan, laat dit dan weten dr de spambuttn aan te klikken. BissBuzz hudt zich aan de Gedragscde Ntice-en-Takedwn ( Deze Gedragscde is pgesteld in 2008 dr verheid, bedrijfsleven en belangenverenigingen nder leiding van de NICC (Natinale Infrastructuur ter bestrijding van Cybercrime). Sancties BissBuzz mag altijd cntent verwijderen, afhankelijk van de ernst van de vertreding krijgt je een waarschuwing f wrdt je accunt pgeheven. Na twee waarschuwingen krijg je een finale waarschuwing en wrdt je tegang tt het cmmunity deel pgeschrt.. Over een waarschuwing, verwijderd bericht f pheffing van je accunt treedt BissBuzz niet in discussie. Er vindt geen restitutie van abnnementsgeld plaats.