HUISHOUDELIJK REGLEMENT

Transcriptie

1 HUISHOUDELIJK REGLEMENT vzw Kinderpvang 't Eekhrntje Guldensprenlaan Kessel-l 016/ inf@eekhrntje.be

2 Inhud Missie & Visie 3 Vrstelling Buitenschlse pvang 4 1. Organisatie en persneel 4 2. Werking 4 3. Openingsuren en peningsdagen 4 4. Financiële bepalingen 5 5. Verzekering 6 6. Wet p de bescherming van de persnlijke levenssfeer 6 7. De kwaliteit van de pvang 7 Organisatie en Dienstverlening _ 8 1. Opname aanvraag 8 2. Inschrijving 8 3. Eerste dag 8 4. Brengen & halen 9 5. Afwezigheid 9 6. Wijziging pvangplan 9 7. Veding 9 8. Ziekte/Ongeval Veiligheid/Preventie Klachtenbehandeling Kennisname Huishudelijk Reglement 11 2

3 Missie & Visie VZW 't Eekhrntje streeft naar een kwaliteitsvlle kinderpvang waarin het kind centraal staat. Kinderen meten zich in nze pvang vral ged kunnen velen. Ieder mens, he klein k, is een unieke persnlijkheid met een eigen ptentieel aan eigenschappen en ntwikkelingsmgelijkheden. Onze taak bestaat erin m elk kind -baby, peuter f kleuter- ptimale ntwikkelings- en greikansen te bieden in een veilige en betrkken mgeving, mringd dr betruwbare vlwassenen. Het uitgangspunt is respect vr ieder kind als individu, een zrgbeleid waarin individuele nden en 'eigen ritme' aan bd kmen binnen het kader van grepspvang. Om dit te realiseren steunt nze werking p vlgende hefbmen: Een warm nest, pedaggisch nderbuwd: een uitgewerkt pedaggisch cncept met als uitgangspunt emtinele veiligheid en welbevinden van het kind. Een warm nest waarbij we willen aansluiten bij de manier waarp kinderen leren en ntwikkelen. Een warm nest in het gren: nze unieke ligging in het gren creëert extra pprtuniteiten vr alle kinderen. De kinderen kunnen spelenderwijs p ntdekking en avntuur gaan. Een warm nest gedragen dr alle medewerkers. Alle medewerkers hebben een belangrijke rl in de ntwikkeling van elk kind. Zij wrden hierin ndersteund, pgevlgd en begeleid en krijgen greikansen in een aangename en cnstructieve werksfeer. De medewerker is hierbij de mtr van zijn/haar eigen grei, hij/zij engageert zich m aan zichzelf te werken. De rganisatie fungeert als facilitatr. Een warm nest, k vr uders: uders zijn belangrijke partners in het pvedingsprces. Wij werken aan een gede verstandhuding en samenwerking met hen dr pen cmmunicatie en betrkkenheid bij de werking van t Eekhrntje, met respect vr culturele diversiteit en verschillen in achtergrnd van gezinnen. Wij wensen een tegankelijke en betaalbare kinderpvang te zijn. Daarnaast zien wij het als nze taak m gezinnen, waar ndig, te ndersteunen in hun pvedings- en thuissituatie. Een warm en 'duurzaam' nest: 't Eekhrntje verbindt zich tt het aangaan van een duurzaam en transparant kwaliteitsengagement waarin cntinuïteit bewaakt wrdt. Waar een geznd beleid en innvatief bestuur deel van uitmaken; dit alles ingebed in de maatschappelijke, sciale en eclgische realiteit. Een warm nest in samenwerking met anderen: met alle andere diensten die een invled kunnen hebben p ns beleid en nze werking, trachten wij een cnstructieve samenwerking p te buwen, gebaseerd p wederzijds respect, m deze belangrijke pdrachten vrm te geven. Tt slt streven wij er naar m nze werking cntinu te evalueren, bij te sturen waar ndig, m z blijvend nze delen te garanderen en na te streven. 3

4 Vrstelling Buitenschlse pvang t Eekhrntje Dienst vr kinderpvang 't Eekhrntje is erkend en gesubsidieerd dr Kind en Gezin. Naast de buitenschlse pvang bieden we vlgende diensten aan: Kinderdagverblijf, Flexibele Opvang en Thuispvang Ziek Kind. 1. Organisatie & persneel Kinderpvang 't Eekhrntje is ntstaan vanuit de parchie Blauwput en vanuit de Zusters van Christelijke schlen van Vrselaar. Sinds 1995 vindt de kinderpvang plaats p de huidige lcatie. 't Eekhrntje is een vzw en wrdt bestuurd en geleid dr een Raad van Bestuur. Deze is samengesteld uit vrijwilligers, elk met een mandaat van nbepaalde duur en taken p basis van zijn/haar interesse, pleiding en cmpetenties. Vrzitter van de Raad van Bestuur is Vernique Janssens. Cntactadres: Guldensprenlaan 65, 3010 Kessel-l. De dagelijkse leiding is in handen van directeur Heidi Van Hentenrijk, ndersteund dr een team van leidinggevenden. Zij zijn elke werkdag van 7u45-18u00 te bereiken via: telefn: 016/ f mail: inf@eekhrntje.be. In geval van nd is de directeur bereikbaar p telefnnummer 0496/ Daarnaast beschikt t Eekhrntje ver een team van kinderbegeleid(st)ers, die beantwrden aan de kwalificatievereisten van Kind en Gezin. Zij vangen de kinderen p vanuit de pedaggische visie van 't Eekhrntje en zrgen ervr dat de kinderen zich veilig velen en ten vlle kunnen ntwikkelen. Tt slt zijn er lgistiek medewerkers, zij zrgen ervr dat de kinderen dagelijks verse huisbereide maaltijden geserveerd krijgen. Naast dit vaste team van medewerkers geven wij leerlingen in pleiding en vrijwilligers een kans m mee te draaien in nze kinderpvang. U zal hen p regelmatige basis tegenkmen m te leren van nze vaste medewerkers. 2. Werking De buitenschlse pvang biedt kinderpvang in leeftijdsgrepen vr kinderen van 2,5 tt 12 jaar (40-tal fulltime plaatsen). De vrnaamste delgrep zijn kinderen uit de kleuterklas. Elke leeftijdsgrep heeft zijn vaste begeleid(st)er(s). De jngste kinderen verblijven met hun grep p de kleine zlder en de udere kinderen verblijven p de grte zlder. 3. Openingsuren en peningsdagen De buitenschlse pvang is pen p schldagen van 7u00 tt 8u30 en van 15u tt 18u. Op wensdagen vanaf 12u tt 18u. Tijdens schlvakanties f p schlvrije dagen zijn we drlpend pen van 7u tt 18u. Wij vragen wel m 17u55 aanwezig te zijn, zdat m 18u00 alle leefgrepen afgeslten kunnen wrden. Bij te laat afhalen wrdt er een bete van 5 eur/kind per begnnen half uur aangerekend. Bij herhaaldelijk te laat afhalen, kan de pvang stpgezet wrden. Er is mgelijkheid tt pvang na 18u00 en p zaterdag via nze flexibele pvang. Meer infrmatie hierver kan u verkrijgen bij de leidinggevenden. Een (beperkt) aantal kinderen kunnen vanaf 7u s chtends terecht in de vrschlse pvang. Om 8u wrden ze naar schl gebracht en vanaf 15u weer pgepikt (12u p wensdagen). Er zijn telkens begeleide 4

5 verplaatsingen van en naar De Znneblem en Basisschl Bvenl. Op schlvrije dagen van de schlen Bven-L en Znneblem (en van een beperkt aantal andere Leuvense schlen mits vldende aantal aanvragen) en tijdens schlvakanties wrden de kinderen tussen 7u en 18u pgevangen in de gebuwen van nze kinderpvang. De kinderen kunnen een halve (vr- f namiddag) f een hele dag wrden pgevangen. Kinderen die een halve dag kmen, meten tussen 12u30 en 13u30 wrden pgehaald f gebracht. Jaarlijks heeft de buitenschlse pvang enkele vaste sluitingsmmenten: één week tussen Kerstmis en Nieuwjaar, drie weken in de zmervakantie en ng bijkmende sluitingsdagen. Deze sluitingslijst wrdt bekend gemaakt vóór 31 ktber van het vrgaande jaar. De buitenschlse pvang is minimaal 230 dagen gepend. 4. Financiële bepalingen Dagprijs De buitenschlse pvang werkt inkmens gerelateerd d.w.z. uders betalen naargelang hun inkmen. Ouders dienen daarte via de website van Kind en Gezin een 'attest inkmenstarief kinderpvang' aan te vragen. Stappen die je als uders met vlgen vr de aanvraag van dit attest: Je met beschikken ver de ndige gegevens: een eigen mailadres en een e-id f federaal tken. Registratie p via de rubriek kinderpvang, drklikken p 'bereken Inkmenstarief kinderpvang'. Aanmelden met je e-id f federaal tken. Dr de registratie wrden de gezinssamenstelling en de inkmensgegevens autmatisch ingelezen vanuit de databank FOD financiën en het rijksregister en wrdt het tarief autmatisch berekend. Het attest wrdt per mail bezrgd en is steeds geldig tt eind december. Geen cmputer? Of lukt het registeren niet? Wij f de Kind en Gezin-Lijn (078/ ) helpen jullie graag verder. Als u een cntactpersn hebt binnen het OCMW, het CAW f een andere rganisatie die u ndersteunt, kan u k hen vragen m te helpen bij de registratie en berekening. Wat betaalt u per dag? Vr pvang tussen de 5 uur en 11 uur p een dag: 100% van het inkmenstarief. Vr pvang gedurende minder dan 5 uur p een dag: 60% van het inkmenstarief. Vr pvang gedurende minder dan 3 uur p een dag: 40% van het inkmenstarief. Is je kind p één dag p verschillende tijdstippen aanwezig, dan wrden die samengevegd per dag per pvanglcatie. De minimumdagprijs bedraagt 3 eur. Bijkmende bijdragen Er wrdt een eenmalige telage van 30 eur gevraagd bij de pstart in de buitenschlse pvang. Dit geldt niet vr kinderen die enkel in de vakantie kmen. Sanctinerende vergedingen Vr nderstaande zaken wrdt een sanctinerende vergeding aangerekend: Bij te laat afhalen wrdt er een bete van 5 eur/kind per begnnen half uur aangerekend. In geval van niet tijdig meegedeelde afwezigheden (na 10u s chtends p schldagen), wrdt een vergeding aangerekend van 3 eur. Indien u afbelt vr 10u s chtends, kan de pvang andere kinderen verder helpen die die dag extra hebben aangevraagd. 5

6 Luiers vr de middagdutjes van de jngste kleuters, wrden vrzien dr de uders. Indien er geen luiers wrden meegegeven, wrdt er eentje van de pvang gebruikt en zal deze wrden aangerekend aan 2 eur. Facturatie U ntvangt maandelijks via mail f via het kastje van uw kind vóór de 6de dag van de vlgende maand de rekening. U kan k via een autmatische betaling dr uw bankinstelling pteren (SEPA-mandaat). Betaling van de maandelijkse rekeningen gebeurt bij vrkeur via dmiciliëring, maar kan k via verschrijving en dit binnen de 15 dagen na factuurdatum p rekeningnummer BE Indien een factuur niet tijdig vereffend is, wrdt een verwittiging gestuurd. Indien hieraan geen gevlg wrdt gegeven, wrdt er een nalatigheidskst van 5 eur aangerekend. Bij niet betaling wrden de uders uitgendigd vr een gesprek en kan 't Eekhrntje de pvang stpzetten en/f juridische stappen ndernemen. Fiscaal attest Jaarlijks krijgen de uders een fiscaal attest vr de pvang van hun kind(eren) tt de leeftijd van 12 jaar. Vrwaarde vr het afleveren van dit attest is dat alle betreffende rekeningen (januari december) betaald zijn. Het FOD financiën verbiedt het vermelden van bijkmende bijdragen p het fiscaal attest. 5. Verzekering De buitenschlse pvang heeft een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ngevallen afgeslten met plisnummer bij KBC verzekeringen. Deze plis kan ingezien wrden na afspraak. Aangifte van schade f ngevallen met binnen de 24 uur na de feiten gebeuren bij de leidinggevenden. Zij brengen de verzekeringsinstelling p de hgte. 6. Wet p de bescherming van de persnlijke levenssfeer Overeenkmstig het Besluit van de Vlaamse Regering van 23 februari 2001 betreffende de erkennings- en subsidiëringsvrwaarden kan de kinderpvang bij de inschrijving en tijdens het hele verblijf van het kind persnsgegevens pvragen. Het betreft administratieve gegevens van het kind, de uders en het gezin, financiële gegevens ver de uders en medische gegevens ver het kind. Vr zver relevant vr de pvang kan t Eekhrntje k sciale gegevens f medische inlichtingen van andere gezinsleden registreren. Medische gegevens kunnen enkel pgevraagd wrden nder de verantwrdelijkheid van een arts. Administratieve en sciale gegevens wrden pgevraagd en verwerkt nder de verantwrdelijkheid van een leidinggevende. Overeenkmstig de wet van 8 december 1992 tt bescherming van de persnlijke levenssfeer heeft u als uder recht p tegang tt de administratieve gegevens die uw kind, uzelf f uw gezin betreffen en kan u verbetering ervan vragen. Onze medewerkers delen geen infrmatie ver het kind f zijn verblijf in de pvang aan derden. Zij nemen hiermtrent de ndige discretie in acht. 't Eekhrntje gaat ervan uit dat, znder tegenbericht ndertekend dr minstens één van de uders, grepsft's en ft's van uw kind gemaakt in de buitenschlse pvang mgen gebruikt wrden in de leefgrep f p de website van kinderpvang 't Eekhrntje vzw. 6

7 7. De kwaliteit van de pvang 't Eekhrntje streeft naar een kwalitatieve werking p alle vlakken. Het persneel is vrtdurend p zek naar aspecten waarin de vrziening ng kan greien. De buitenschlse pvang valt nder het kwaliteitszrgdecreet van 29 april Dit betekent een minimale kwaliteit bieden in de dienstverlening en een systeem uitwerken dat garandeert dat deze kwaliteit daadwerkelijk gehaald wrdt. Dit laatste vindt u terug in het kwaliteitshandbek. In dit handbek wrdt het kwaliteitsbeleid van de buitenschlse pvang beschreven, vindt u infrmatie ver de werking ervan in het algemeen, actuele afspraken, te vlgen prcedures,... maar k actieplannen en verbeterprjecten kmen aan bd. Het kwaliteitshandbek kan ingezien wrden na afspraak. 7

8 Organisatie en Dienstverlening 1. Opname-aanvraag en inschrijving De buitenschlse pvang werkt met inschrijvingen per schljaar. Kinderen die reeds ingeschreven zijn, wrden zeker tt het einde van de derde kleuterklas pgevangen. Inschrijvingen starten in april/mei van het vrafgaande schljaar. Kinderen die reeds pgevangen wrden in de buitenschlse pvang ndertekenen een hernieuwing van hun pvangschema (met eventuele wijzigingen). Kinderen die ng geen berep den p de buitenschlse pvang van t Eekhrntje, kunnen vanaf april/mei een aanvraag den. Binnen de buitenschlse pvang hanteren we een aantal vrrangsregels: 1. Brers/zussen van kinderen in de buitenschlse pvang 2. Kinderen van medewerkers 3. Brers/zussen van kinderen in het kinderdagverblijf 4. Op basis van leeftijd (de jngste kinderen krijgen vrrang) Bij tewijzing van een pvangplaats, wrdt u uitgendigd vr een bezek waarbij u naast uitleg ver de werking, een rndleiding krijgt in t Eekhrntje. Ouders kunnen p dat mment kennis maken met de leefgrep waarin hun kind zal wrden pgevangen en met de begeleid(st)er(s) die in staan vr de dagelijkse begeleiding van hun kind. Indien u beslist m uw kind(eren) in te schrijven in 't Eekhrntje wrdt er een vereenkmst afgeslten en een dssier samengesteld. Hierin wrdt het pvangplan en het pstartmment pgenmen, samen met ng andere dcumenten (inlichtingenfiche, ). Zelf met u zrgen vr het attest inkmenstarief (aan te vragen via Uw inschrijving is definitief na de betaling van de eenmalige telage van 30 eur (niet vr kinderen van de vakantie-pvang). Slechts indien het dssier vlledig is, kan het kind gebruik maken van de pvang. 2. Inschrijvingen vr vakanties f schlvrije dagen De buitenschlse pvang rganiseert pvang p schlvrije dagen van Bven-L en Znneblem (en enkele andere Leuvense schlen, mits vldende aanvragen). Ouders ntvangen hiervr een inschrijvingsfrmulier. Opvang tijdens schlvakanties: ngeveer een maand vr het starten van de schlvakanties ntvangen de uders een inschrijvingsfrmulier vr de vakantiepvang. Bij vervraag wrden de vrrangsregels gehanteerd. De tegestane inschrijvingen kunnen wrden pgevraagd en wrden uitgehangen p het infbrd van de buitenschlse pvang in de inkmhal. 3. Eerste dag Wenperide: Vóór de aanvankelijke startdatum kan u altijd een kijkje kmen nemen met uw kind. Gelieve vlgende zaken de eerste keer mee te brengen (gelieve alles duidelijk met de naam van uw kind te vrzien): Luiers (vr het wensdagnamiddag dutje) eventueel een tutje eventueel reservekledij 8

9 4. Brengen & halen Als uder heeft u tegang tt alle lkalen waar uw kind verblijft. Bij het afhalen van uw kind, dient u steeds het aanwezigheidsregister te ndertekenen. Wanneer u niet zelf uw kind kan kmen halen, verwittig de begeleiding dan tijdig, anders kan uw kind niet meegegeven wrden. Daarnaast hanteren wij een minimumleeftijd van 15 jaar, die vereist is vr de persn die het kind kmt phalen. Gelieve rekening te huden met de etensmmenten van de kinderen zdat deze rustig kunnen verlpen. Kinderen die tijdens vakanties f p schlvrije dagen zijn ingeschreven, dienen bij vrkeur aanwezig te zijn vr 10u. 5. Aan- en afwezigheid Bij de inschrijving wrdt een pvangplan afgesprken met de dagen dat uw kind kmt. Gelieve p schldagen af te melden vr 10u s chtends, anders met u een sanctinerende vergeding van 3 eur betalen. Tijdens vakanties f p schlvrije dagen kan ten laatste geannuleerd wrden tt de dag aangegeven p het inschrijvingsfrmulier. Indien een kind niet aanwezig kan zijn tijdens de vakantie dr ziekte, met hiervr een dktersattest bezrgd wrden aan t Eekhrntje. Indien deze afspraken niet wrden nageleefd, wrdt de dagprijs vr het ingeschreven dagdeel aangerekend. 6. Wijziging en pzeg pvangplan De startdatum van de pvang en de individuele dag- en uurregeling wrden in een schriftelijke vereenkmst vastgelegd. Deze is bindend vr de uders én de pvang. Indien u een wijziging in het pvangschema wenst, maakt u een afspraak met een leidinggevende. Zij bekijkt de haalbaarheid van uw vraag en een nieuwe schriftelijke vereenkmst wrdt pgemaakt. Deze wijzigingen dienen tijdig aangevraagd te wrden. De buitenschlse pvang kan de pvang éénzijdig schrsen f beëindigen wanneer u het huishudelijk regelement f de individuele vereenkmst niet naleeft f wanneer u geen gevlg geeft aan mndelinge f schriftelijke verwittigingen van de pvang. De pzegging f schrsing wrden per aangetekende brief meegedeeld met vermelding van de reden en de ingangsdatum. 7. Veding Alle maaltijden wrden vanuit de buitenschlse pvang vrzien. Hiervr wrden geen extra ksten aangerekend. U kan het weekmenu steeds raadplegen p het infbrd in de gang van de zlder. Uitgebreide diëten f elke vedingsaanpassing dient te wrden gestaafd met een dktersattest. Hierp staat het dieet en de duur van het dieet duidelijk vermeld. Dit dieet dient steeds besprken te wrden met een leidinggevende. Samen met het keukenpersneel wrdt bekeken welke aanpassingen mgelijk zijn en waar de uders zelf vr meten zrgen. 9

10 8. Ziekte/Ongeval De handelswijze van t Eekhrntje is gebaseerd p de aanbevelingen van Kind en Gezin. Ziekte en krts In principe hrt een ziek kind niet thuis in de pvang. De 'checklist ziektes' van Kind en Gezin wrdt gehanteerd m te bepalen f een kind bij ziekte naar de pvang mag kmen (zie Een kind dat 4u vr de start van de pvang krtswerende medicatie gekregen heeft, wrdt niet tegelaten tt de pvang. Wrdt uw kind ziek in de pvang dan wrdt u steeds gecntacteerd, er gelden dan vlgende afspraken: Bij 38,5 C krts kan er éénmalig een dsis paracetaml tegediend wrden, indien u hiervr bij inschrijving schriftelijke testemming heeft gegeven. Kmt de krts terug, wrdt u gevraagd m uw kind z snel mgelijk te kmen halen. Ndgevallen/Ongeval In ndgevallen dient de begeleiding de eerste zrgen te. In ernstige gevallen wrden de hulpdiensten verwittigd en wrdt u meteen gecntacteerd. De medewerkers van t Eekhrntje ververen nit zelf kinderen naar de dkter f het ziekenhuis. Alle eventuele ksten verbnden aan medische tussenkmsten, zijn ten laste van de uders. Indien geen van beide uders bereikbaar zijn, behudt de buitenschlse pvang het recht m reeds met de behandeling te starten. Medicatietediening Het algemene uitgangspunt is dat medicatie thuis tegediend wrdt. Vraag daarm steeds aan uw arts medicatie vr te schrijven die thuis kan gegeven wrden. Indien uw arts het tch ndig acht dat de medicatie wrdt tegediend tijdens de pvang, dan kan dit enkel mits een dktersattest f een attest van de aptheker waarp vlgende gegevens vermeld staan: naam van het kind naam van de medicatie dsis van de medicatie startdatum en einddatum van de medicatie Znder attest wrdt er geen medicatie gegeven in de buitenschlse pvang. 9. Veiligheid en Preventie Als kinderpvang besteden we veel aandacht aan de veiligheid en hygiëne. Hiervr den wij berep p PREMED, die jaarlijks een risic-inventarisatie uitveren. De medewerkers zijn p de hgte van de ndige maatregelen in geval van ngeval, brand f andere ndsituaties en efenen p regelmatige basis hun EHBO kennis en reanimatietechnieken. Daarnaast den we k berep p de uders m mee te werken aan een veilige mgeving: sluit steeds de binnendeuren in het gebuw hudt udere brers/zussen in uw nmiddellijke mgeving m de rust en veiligheid in de leefgrepen te garanderen. hudt uw kinderen aan de hand p de parking 10

11 pas je snelheid p de parking aan, max 15 km/u hanteer een vaste rijrichting in de Guldensprenlaan (rechts bij het inrijden van de straat, rechts bij het verlaten van de parking) Samen maken we er dan een z veilig mgelijke mgeving van. 10. Klachtenbehandeling t Eekhrntje ndigt u uit, uw bedenkingen en klachten nmiddellijk te bespreken met de begeleiding, leidinggevenden f directie. Samen wrdt er getracht tt een plssing te kmen. U kan uw klacht k schriftelijk bezrgen aan de kinderpvang. Elke klacht wrdt p een efficiënte en deltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwrd. Indien u van mening bent dat uw klacht ntereikend beantwrd werd, kan u zich wenden tt de klachtendienst van Kind en Gezin, Halleprtlaan 27, 1060 Brussel. klachtendienst@kindengezin.be f 02/ Kennisname van het huishudelijk reglement Bij de inschrijving van uw kind ntvangt u een huishudelijk reglement met inlichtingen en afspraken. Bij ndertekening van een vereenkmst erkent u kennis te hebben genmen van dit huishudelijk reglement. t Eekhrntje kan m bepaalde redenen (wijzigingen in reglementeringen, andere accenten in de werking,...) gendzaakt zijn eenzijdig wijzigingen aan te brengen. U wrdt hiervan steeds tijdig en schriftelijk p de hgte gebracht. Dit reglement gaat van kracht vanaf 2 maart