In gesprek over ontspoorde mantelzorg. Lieke Bos 16 juni 2018 Druten

Transcriptie

1 In gesprek ver ntsprde mantelzrg Lieke Bs 16 juni 2018 Druten

2 Signalen bij de zrgvrager Aangeven dat er dingen mis zijn, maar er niet ver willen praten Cntact vermijden in aanwezigheid van de mantelzrger Een depressieve, angstige indruk maken Er nverzrgd/verwaarlsd uitzien Huishuding is verwaarlsd Lichamelijk letsel Onsamenhangende en tegenstrijdige verklaringen vr lichamelijke verwndingen Schrikachtig reageren Teruggetrkken, f juist veel praten Veranderd eet- en/f slaappatrn Verandering in gedrag

3 Signalen bij de mantelzrger Agressie vertnen Bezek weren Een nverschillige f juist uiterst vriendelijke huding Frustratie Gebrek aan kennis ver ziekte(beeld) Geen erkenning ervaren (het gevel hebben) er alleen vr te staan Irritatie Krtaf zijn: snauwen, cmmanderen Onsamenhangende en tegenstrijdige verklaringen vr lichamelijke verwndingen Overbelasting Prblematiek verhullen en bedekken Tegenwerking en/f weerstand Uitputting

4 Signalen verig Huis is verwaarlsd De prblematiek wrdt verhuld, verzwegen, weggewuifd Er wrdt geschlden en geschreeuwd in aanwezigheid van arts f hulpverlener. Er verdwijnen spullen en geld van de zrgvrager. De betrkkenen prberen de hulpverlener buiten de deur te huden. Er is een tenemend aantal schuldeisers. Er is grte wanrde in huis. De kelkast is leeg f gevuld met ngeznd vedsel/drank Er is nvldende geld vr eerste levensbeheften. Bezek wrdt geweerd. Ndige hulp wrdt geweigerd. Buren vertellen dat zij geschreeuw hren f zien dat de zrgvrager ruw behandeld wrdt. De zrgvrager vertnt schichtig en/f teruggetrkken gedrag en blijft angstvallig binnen

5 Stappenplan ntsprde mantelzrg

6 Stap 1 en 2 Hud feiten, vermedens en meningen uit elkaar; beschrijf: Wat je ziet: He behandelt bijvrbeeld de mantelzrger, de zrgvrager fysiek? He ziet het huis eruit? Wat je hrt: He praten de zrgvrager en mantelzrger tegen elkaar? Wat vertelt de mantelzrger/ zrgvrager aan ju? Wat je denkt: nu pas vermedens en meningen pschrijven Wat je bespreekt: Bespreek je de zrgsituatie met betrkkenen? Nteer dan hier wat je bespreekt en wat de uitkmsten zijn. Bespreek en check bij cllega (andere prfessinals in deze situatie)

7 Nrmen en waarden Klpt het wat je ziet? Ordeells kijken, ppassen in trekken van cnclusies Wat zijn juw nrmen en waarden en wat die van de ander? Wat is juw wereldbeeld en wat die van de ander? Ordeells in gesprek! Liefst al vrdat het te laat is.

8 Stap 3 Gesprek met betrkkene(n): Openheid is de beste manier m de cliënt te ndersteunen. Gede vrbereiding is belangrijk: Wat is het del van het gesprek, welke punten wil je bespreken, welke afspraken wil je maken, waar vindt het gesprek plaats, ver je het gesprek alleen f samen met cllega (van een andere rganisatie)? He intrduceer je het gesprek? Oefen het gesprek van te vren met een cllega

9 Stap 3 Leidraad vr het gesprek: Begin met uitleggen wat het del van het gesprek is: Beschrijf de feiten en waarnemingen die u hebt vastgesteld Ndig de zrgvrager/mantelzrger uit hierp te reageren. Km pas na deze reactie, z ndig en z mgelijk, met een interpretatie van hetgeen u hebt gezien, gehrd en waargenmen. Leg uit welke vervlgstappen u gaat zetten.

10 Bedankt