Jochem Nauw - Specialisatie Concept. Hoe word jij tijdens je supermarktaankopen beïnvloed?

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jochem Nauw - Specialisatie Concept. Hoe word jij tijdens je supermarktaankopen beïnvloed?"

Transcriptie

1 Jochem Nauw - Specialisatie Concept Hoe word jij tijdens je supermarktaankopen beïnvloed?

2 Hoofdvraag Welke psychologische methodes worden er gebruikt voor het beïnvloeden van het aankoopgedrag van consumenten in de Albert Heijn

3 Hoe ga ik daar antwoord op geven? Bespreken van de verschillende methodes die relevant zijn. Wat doen producenten met hun producten in de supermarkt?

4 Ons brein Neocortex jongste laag in het brein bewust verwerken van informatie rationeel redeneren Zoogdierenbrein (Limbic) oudere laag onder de neocortex regelt veel onbewuste processen emoties, persoonlijkheid en deel van geheugen Reptielenbrein oudste laag in ons brein verantwoordelijk voor primaire overlevingsdrang

5 Het cocktailparty effect

6 Feedforward stroom visuele stimulus <100 milliseconde neuronen in de visuele cortex onbewust informatie aan de neuronen in de hogere corticale gebieden. Feedback stroom na 100 milliseconde vuren die neuronen terug naar de visuele cortex Nu realiseren we pas dat we het Albert Heijn logo hebben gezien

7 Welk soort informatie wordt onbewust opgeslagen?

8 Patronen Somatic markers Mere-exposure effect

9 Patronen Somatic markers Mere-exposure effect

10 Maar, hoe word jij als klant onbewust beïnvloed?

11 Robert B. Cialdini 1. Wederkerigheid Het laten proeven van brood, kaas en vleeswaren 2. Commitment en consistentie In te spelen op de trend gezond leven Jumbo biedt de 7 zekerheden / AH biedt klanten de bonuskaart 3. Sociale bewijskracht Albert Heijn heeft sinds kort WiFi en is actief op de social-media net als Jumbo. Beide hebben een vriendelijke klantenservice. AH heeft prikbord met V&A 4. Sympathie De vriendelijke supermarktmanager uit de reclames De gezellige familie van de reclames bij de Jumbo 5. Autoriteit - 6. Schaarste Het product of de dienst niet altijd beschikbaar te maken Marketing-kapstok van de 6 geheimen van het overtuigen. Vormen de basis voor bijna elke marketing- of reclamecampagne

12 De gewone man Referentiepersoon om de doelgroep een herkenbare situatie te geven. slice-of-life commercials gewone consument herkent zijn eigen situatie

13 De gewone man Harrie Piekema - Supermarktmanager Albert Heijn. Geïntroduceerd als de geestige en ideale supermarktmanager.

14 De gewone man Frank Lammers Geïntroduceerd als de ideale huisvader die van een dolletje houdt.

15 Celebrity Endorsement / Expert Danny Blind & Louis van Gaal Tijdelijk verbonden met Albert Heijn

16 Celebrity Endorsement / Expert Roy Donders & Rene Froger Waren verbonden aan de Jumbo

17 Priming Een concept dat kort tevoren geactiveerd is kan de interpretatie van informatie waar men later mee wordt geconfronteerd beïnvloeden.

18 Priming Onbewust en bewust plaatsvinden Werkt samen met het associatienetwerk Intern: Spread of activation concept in associatienetwerk wordt geactiveerd, ook andere concepten in andere associatienetwerken kunnen worden geactiveerd. Extern: Stimulus

19 Muziek Beïnvloed onbewust Achtergrondmuziek Easy listening scoort het best Themamuziek Aanbiedingen

20 "Een supermarkt die de verkoop van zijn Franse wijnen wilde bevorderen, zag de verkoopaantallen stijgen toen er muziek met Franse elementen werd gedraaid. Toen er later muziek met Duitse sfeerelementen werd afgespeeld, kozen consumenten vaker voor wijn van onze oosterburen. Toen de supermarkt het vroeg, konden klanten niet zeggen waarop ze hun keuze hadden gebaseerd. Muziek beïnvloedt consumenten namelijk onbewust." RetailNews

21 Nudging Vriendelijke zetje in de juiste richting

22 Push strategie Duwen: Verkoop stimuleren door het aanbod makkelijker beschikbaar te maken. Door het product een prominentere plek te geven in de winkel.

23 Plaatsing van producten Albert Heijn: eerst de groente en fruit afdeling Jumbo: eerst brood en kaas afdeling

24 "Om klanten te verleiden meer te kopen dan waarvoor ze kwamen, zijn producten als melk en farmaceutica vaak achter in de winkel te vinden, zodat men meer tijd doorbrengt in de winkel" Supermacht.nl

25

26

27 Klinkt onlogisch om je supermarktronde te beginnen met het volladen van je kar met kwetsbare producten. Maar de psychologie erachter, leert ons dat wij consumenten na de aankoop van vers voedsel minder schuldig voelen als we verderop in de winkel ongezondere of zwaarder verteerbare spullen kopen.

28 De bakkerij afdeling die al kan worden geroken voor die in zicht is. De meeste bakproducten zijn van elders aangevoerd en al voorgebakken, maar het verspreiden van de reuk van vers gebakken brood moet de klant een hongerig gevoel geven en aanzetten tot het kopen van brood en vooral ook de andere bijhorende producten.

29

30 Maar hebben producenten van producten ook invloed op ons onbewuste?

31 Ja, in zekere zin Nudging Het plaatsen van Dora-hagelslag op kinderooghoogte Producenten hebben afspraken met supermarkten waar zij in het schap staan. De A-merken staan altijd op ooghoogte Producent kiest soms voor actieve promotie in de supermarkt (Zien eten, doet eten) Principes van Cialdini

32 Robert B. Cialdini 1. Wederkerigheid Het weggeven van een gratis sample 2. Commitment en consistentie In te spelen op de trend gezond leven, terugkoppelen in het product 3. Sociale bewijskracht Laat zien dat dit product een actieve social media gebruiker is 4. Sympathie Een charmante actieve verkoper in de winkel 5. Autoriteit Een tandarts die aanraad Oral B tandenborstels te gebruiken 6. Schaarste Het product of de dienst niet altijd beschikbaar te maken

33 Terug naar het begin!

34 Hoofdvraag Welke psychologische methodes worden er gebruikt voor het beïnvloeden van het aankoopgedrag van consumenten in de Albert Heijn

35 Albert Heijn maakt gebruik van: Push strategie: Duwen producten letterlijk naar de klant toe De gewone man: Die vriendelijke manager Priming: TV commercials die geprimed in ons brein zijn en geactiveerd worden wanneer wij de Albert Heijn binnen lopen Associatienetwerk: Intern - Spread of activation en Extern - Stimulus Muziek: Albert Heijn draait easy listening muziek afgewisseld met bonus-aanbiedingen en themamuziek. De plaatsing van hun producten: groeten en fruit vooraan, melk achter in de winkel. Nudging: Hier kiest u bewust bij bijv. groente afdeling Principes van Cialdini (wederkerigheid, Commitment & Consistentie, Sociale bewijskracht, Sympathie, Autoriteit, Schaarste)

36 "Meer dan het verleden interesseert mij de toekomst, want daarin ben ik van plan te leven" Albert Heijnstein

37

38

39 Bedankt voor jullie aandacht!

Hoe word jij tijdens je supermarktaankopen beïnvloed?

Hoe word jij tijdens je supermarktaankopen beïnvloed? Jochem Nauw 1625343 Dream - Discover - Do JDE-SCON.3V-13 Periode B 2014-2015 Rob van den Idsert Hoe word jij tijdens je supermarktaankopen beïnvloed? Inhoudsopgave 1. Inleiding 3. 2. Onderzoeksstart 4.

Nadere informatie

BEïNVLOEDING IN DE SUPERMARKT

BEïNVLOEDING IN DE SUPERMARKT BEïNVLOEDING IN DE SUPERMARKT Naam: Dingena Verweij Studentnummer: 1638014 Datum: 3 juni 2016 Periode: D 2 e gelegenheid Cursusnaam: DREAM DISCOVER DO (Seminar Concept) Cursuscode: JDE-SCON.3V-13 Docent:

Nadere informatie

Hoe worden consumenten psychologisch beïnvloedt op de website bookings.com zodat zij een hotel boeken? Tessa Kolfschoten

Hoe worden consumenten psychologisch beïnvloedt op de website bookings.com zodat zij een hotel boeken? Tessa Kolfschoten Hoe worden consumenten psychologisch beïnvloedt op de website bookings.com zodat zij een hotel boeken? Tessa Kolfschoten INHOUD Wat is booking.com? Wat is persuasive design? Hoe laat de consument zich

Nadere informatie

Hogere Verleidingskunde. Van marketing / psychologie 1.0.. naar marketing / psychologie 3.0

Hogere Verleidingskunde. Van marketing / psychologie 1.0.. naar marketing / psychologie 3.0 Hogere Verleidingskunde Van marketing / psychologie 1.0.. naar marketing / psychologie 3.0 Even voorstellen Werkzaam bij: Partner 5plus1 Stichting Duurzame Winkelstraat oprichter/ dagelijks bestuur Nyenrode

Nadere informatie

Jongeren blijken vaak wel te weten wat gezond is, maar het ook uitvoeren is een volgende stap. We maken namelijk de hele dag door keuzes en worden

Jongeren blijken vaak wel te weten wat gezond is, maar het ook uitvoeren is een volgende stap. We maken namelijk de hele dag door keuzes en worden Jongeren blijken vaak wel te weten wat gezond is, maar het ook uitvoeren is een volgende stap. We maken namelijk de hele dag door keuzes en worden continue verleid om iets te eten. Met wat slimme trucs

Nadere informatie

Energie besparen: juist nu tijdens de crisis! De onzichtbare drijfveren van de mens: een kennismaking En: hoe maken we Harry tot bondgenoot?

Energie besparen: juist nu tijdens de crisis! De onzichtbare drijfveren van de mens: een kennismaking En: hoe maken we Harry tot bondgenoot? Energie besparen: juist nu tijdens de crisis! De onzichtbare drijfveren van de mens: een kennismaking En: hoe maken we Harry tot bondgenoot? Even voorstellen Achtergrond: Studie psychologie Postdoctoraal

Nadere informatie

SEMINAR DREAM DISCOVER DO VAN VERLEIDING TOT AANKOOP IN EEN SUPERMARKT ONDERZOEKSVERSLAG. 0 P agina

SEMINAR DREAM DISCOVER DO VAN VERLEIDING TOT AANKOOP IN EEN SUPERMARKT ONDERZOEKSVERSLAG. 0 P agina SEMINAR DREAM DISCOVER DO VAN VERLEIDING TOT AANKOOP IN EEN SUPERMARKT ONDERZOEKSVERSLAG 0 P agina Lotte van Eijden 1599630 In opdracht van: Hogeschool Utrecht Communicatie & Multimedia Design User Experience

Nadere informatie

Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites?

Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites? Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites? naam: esther Ziengs docent: madris duric studentnummer: 1606847 specialisatie: content Format: essay datum: 17 december 2014 Inleiding

Nadere informatie

BEINVLOEDEN IS LEERZAAM Build or Push Bouwen of Drukken? Aanspreken op gedragsvoorkeuren. Werken met sociale voorkeuren.

BEINVLOEDEN IS LEERZAAM Build or Push Bouwen of Drukken? Aanspreken op gedragsvoorkeuren. Werken met sociale voorkeuren. BEINVLOEDEN IS LEERZAAM Build or Push Bouwen of Drukken? Aanspreken op gedragsvoorkeuren. Werken met sociale voorkeuren. Nieuwsflits N54 September 2015 Gert Anbeek, Esmiralda Borgt, Ron van Eijk, Patrick

Nadere informatie

Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12

Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12 Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk @mcoster Social Media Social media is de, ook in het Nederlandse taalgebied gangbare, Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of

Nadere informatie

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners?

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Voor je begint aan de tango: Weet wie je klanten zijn Weet welke doelgroep je aanspreekt Zoek de beste communicatiemethode om je

Nadere informatie

Verleiden is het nieuwe overtuigen

Verleiden is het nieuwe overtuigen Verleiden is het nieuwe overtuigen Het aan de man brengen van duurzaamheid: hoe doe je dat?? 5plus1: Weten wat de mens écht drijft Gedragsveranderingsadvies, uitmondend in verleidingsstrategieën, communicatie

Nadere informatie

Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites?

Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites? Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites? naam: esther Ziengs docent: madris duric studentnummer: 1606847 specialisatie: content Format: essay datum: 17 december 2014 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Van Wetenschap naar Praktijk: hoe breng je als diëtist de boodschap zo eenvoudig mogelijk?

Van Wetenschap naar Praktijk: hoe breng je als diëtist de boodschap zo eenvoudig mogelijk? Van Wetenschap naar Praktijk: hoe breng je als diëtist de boodschap zo eenvoudig mogelijk? BERDIEN VAN WEZEL, DIËTIST EN DIRECTEUR VAN DE VOEDINGSADVIESWINKEL Onderwerpen 1. Wat is de boodschap 2. Voorlichting

Nadere informatie

Case 4 - Consultancy

Case 4 - Consultancy Case 4 - Consultancy 27 april 2015 Dennis Langeveld Bert van Loo Lorianne Hooijmans Consultancy opdracht; Halalmakla Ontvangen opdracht Mijn groep werkt voor Halalmakla, een onderneming die is gespecialiseerd

Nadere informatie

Verleiden om te onderscheiden

Verleiden om te onderscheiden Verleiden om te onderscheiden Charlotte de Weerd 1603976 Essay Dream, Discover, Do Seminar Hanneke Ponten 9 juli 2015 Inleiding Verleidingstechnieken Uit verschillende sollicitatiegesprekken, stages en

Nadere informatie

Bijlage 17 Visualisatie analyses per adviesboek

Bijlage 17 Visualisatie analyses per adviesboek Bijlage 17 Visualisatie analyses per adviesboek Bron: Cialdini, R. (2009). Invloed. De zes geheimen van het overtuigen. Den Haag: Academische Service. Naam Inzicht Toepassing Consistentie Voorbeeld Toepassing

Nadere informatie

Introductie stakeholdermanagement. SYSQA B.V. Almere

Introductie stakeholdermanagement. SYSQA B.V. Almere Introductie stakeholdermanagement SYSQA B.V. Almere Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 14 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Hoe herken je stakeholders?... 4 3. Drie kenmerken... 5 3.1 Macht... 5 3.2

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Beinvloeding van glossylezers door middel van persuasive design.

Beinvloeding van glossylezers door middel van persuasive design. Beinvloeding van glossylezers door middel van persuasive design. Fleur Bukman User Experience Design - Seminar CMD - jaar 3 Studentnummer: 1618817 Docent: Hans Kemp Mei 2015 1 Inhoudsopgave Inleiding 3

Nadere informatie

Maurits Kaptein Digitale verleiding Hoe beïnvloedingsprofielen de online marketing op z n kop zetten Uitgeverij Business Contact Amsterdam/Antwerpen

Maurits Kaptein Digitale verleiding Hoe beïnvloedingsprofielen de online marketing op z n kop zetten Uitgeverij Business Contact Amsterdam/Antwerpen Digitale verleiding Maurits Kaptein is de wonder boy onder de marketeers. Hij ontdekte een manier waarop je elke individuele klant precies op maat kunt verleiden. Doelgroepen zijn net mensen en met de

Nadere informatie

Sacha Walters 1605206 Seminar

Sacha Walters 1605206 Seminar Persuasive Persuasive Design Design Sacha Walters 1605206 Seminar Inleiding Of je nu food- en lifestyle blogs leest, een vrouwen magazine openslaat of simpelweg om je heen kijkt tijdens een middagje winkelen,

Nadere informatie

Beïnvloeden en beïnvloed worden: wapen jezelf! Tim Koomen TestNet Najaarsevenement 2014

Beïnvloeden en beïnvloed worden: wapen jezelf! Tim Koomen TestNet Najaarsevenement 2014 Beïnvloeden en beïnvloed worden: wapen jezelf! Tim Koomen TestNet Najaarsevenement 2014 2 3 Invloed (in de woordenboeken) Positief / neutraal Werking, verandering Zeggenschap Gezag, gewicht Gevolg The

Nadere informatie

WIE IS DE BAAS IN ONS BREIN?

WIE IS DE BAAS IN ONS BREIN? WIE IS DE BAAS IN ONS BREIN? EMOTIE EN INTUÏTIE ZIJN MEER DE BAAS DAN ONS VERSTAND WIL TOEGEVEN. NIEUWE ONTDEKKINGEN IN DE NEUROLOGIE NIEUWE KANSEN IN HET VERKOOPGESPREK (deel 2 uit een serie van 6 whitepapers)

Nadere informatie

Communicatie 2020. Welke rol gaat social media spelen in de e-commerce van B2C? Jelle Staal Studentnummer: 496255 Hogeschool van Arnhem & Nijmegen

Communicatie 2020. Welke rol gaat social media spelen in de e-commerce van B2C? Jelle Staal Studentnummer: 496255 Hogeschool van Arnhem & Nijmegen Communicatie 2020 Welke rol gaat social media spelen in de e-commerce van B2C? Jelle Staal Studentnummer: 496255 Hogeschool van Arnhem & Nijmegen In dit essay neem ik je mee door de ontwikkelingen van

Nadere informatie

NIEUWE ONTDEKKINGEN IN DE NEUROLOGIE BEWIJZEN WAT PSYCHOLOGEN ALLANG WETEN

NIEUWE ONTDEKKINGEN IN DE NEUROLOGIE BEWIJZEN WAT PSYCHOLOGEN ALLANG WETEN NIEUWE ONTDEKKINGEN IN DE NEUROLOGIE BEWIJZEN WAT PSYCHOLOGEN ALLANG WETEN FRISSE IDEEËN VOOR ADVIES- EN VERKOOPGESPREKKEN VAN ICT SPECIALISTEN We are not thinking-machines, we are feeling-machines that

Nadere informatie

Dag van de uitvoering

Dag van de uitvoering Mijn naam is Peter, Partici Peter Camping Powned, onderhandelen, Cialdini via schaarste beïnvloeden, oplossingsgericht werken en succesvolle Dag van de uitvoering 1 Camping Powned *Feedback vanuit verwondering

Nadere informatie

CASI MODEL (Pag 122) Stappen. Antwoorden

CASI MODEL (Pag 122) Stappen. Antwoorden CASI MODEL (Pag 122) HOE KANSRIJK IS UW CAMPAGNE? Het Campagne Strategie Instrument (CASI) is een hulpmiddel om tot onderbouwde keuzes te komen voor het opzetten van een campagne. Het gaat hierbij om campagnes

Nadere informatie

WEEKBERICHT Week

WEEKBERICHT Week Wij wensen u fijne feestdagen! Na een week hard lopen krijgt u de kans om er twee dagen lekker van te genieten. Hoe u die dagen invult is aan u zelf. Wij hopen dat het naar uw eigen wens ingevuld kan worden.

Nadere informatie

De toegevoegde waarde van muziek. hitrepertoire vs. niet herkenbare muziek

De toegevoegde waarde van muziek. hitrepertoire vs. niet herkenbare muziek De toegevoegde waarde van muziek. hitrepertoire vs. niet herkenbare muziek Opzet van het onderzoek Om ondernemers zo goed mogelijk te informeren over de werking van muziek in een zakelijke omgeving, laat

Nadere informatie

PERSUASION PROFILING

PERSUASION PROFILING ONDERZOEKSRAPPORT PERSUASION PROFILING Marc Gooris Marc Gooris 1605893 Pauline Weseman User Experience Design JDE-UXD-2 JDE-SEMUX.3V-13 09-01-2015 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Persuasion 4 Welke factoren

Nadere informatie

het lerende puberbrein

het lerende puberbrein het lerende puberbrein MRI / fmri onbalans hersenstam of reptielenbrein automatische processen, reflexen, autonoom het limbisch systeem of zoogdierenbrein cortex emotie, gevoel, instinct, primaire behoeften

Nadere informatie

meer online succes met een overtuigende website

meer online succes met een overtuigende website 7 meer online succes met een overtuigende website maart 2012 www.multimove.nl Bezoekers overtuigen doe je zo! U kunt uw websitebezoekers bewust en onbewust overtuigen en beïnvloeden om ze te laten doen

Nadere informatie

crust and crumbs eerste contact briefing inleven uitleven inleven II uitleven II meeleven beleven

crust and crumbs eerste contact briefing inleven uitleven inleven II uitleven II meeleven beleven case crust and crumbs eerste contact briefing inleven uitleven inleven II uitleven II meeleven beleven 12 mei 2005 15:39 crust and crumbs eerste contact briefing inleven uitleven inleven II uitleven II

Nadere informatie

Onderzoek project: Image Ruben van Dijk 12/02/07 Tutorgroep 4 M1C

Onderzoek project: Image Ruben van Dijk 12/02/07 Tutorgroep 4 M1C Onderzoek project: Image Ruben van Dijk 12/02/07 Tutorgroep 4 M1C Voorwoord Dit vooronderzoek is gedaan in opdracht van het MA voor het project Image. Dit project is gedaan in het 1 e leerjaar bij de

Nadere informatie

Agenda. Inleiding Drieluik in veiligheid Veiligheidscultuur. Groepsgedrag Gedrag beïnvloeden Af en aanspreken. Aan de slag. www.denf.

Agenda. Inleiding Drieluik in veiligheid Veiligheidscultuur. Groepsgedrag Gedrag beïnvloeden Af en aanspreken. Aan de slag. www.denf. www.denf.nl 1 Agenda Inleiding Drieluik in veiligheid Veiligheidscultuur Groepsgedrag Gedrag beïnvloeden Af en aanspreken Aan de slag www.denf.nl 2 1 Drieluik in veiligheid www.denf.nl 3 Drieluik in veiligheid

Nadere informatie

KLANTEN VERANDEREN, DUS JIJ MOET MEE PHILIP POTARGENT - PERFORMANCES IMPROVER

KLANTEN VERANDEREN, DUS JIJ MOET MEE PHILIP POTARGENT - PERFORMANCES IMPROVER www.aiuto.be KLANTEN VERANDEREN, DUS JIJ MOET MEE PHILIP POTARGENT - PERFORMANCES IMPROVER Wie is uw klant? LEGE STOEL Wat heeft u klant nodig? Wat zou de klant denken van de ideeën die er worden besproken?

Nadere informatie

Opdracht Communicatie:

Opdracht Communicatie: Opdracht Communicatie: van: Amy de Wilde Bianca Wassenaar Vivianne Borger Ayla Teunissen Iedries Kartopawiro klas: COM1E De reclames die wij hebben geanalyseerd: - Histor verf: Consumer insight: Ik wil

Nadere informatie

AGENDA & DOEL. 3. Aan de slag. 2. Gedragsverandering. 4. Advies formuleren. Leer$%Exper)sepunt%Open%Overheid% % % % % % % % % % % % % % % SLIDE MIKIS

AGENDA & DOEL. 3. Aan de slag. 2. Gedragsverandering. 4. Advies formuleren. Leer$%Exper)sepunt%Open%Overheid% % % % % % % % % % % % % % % SLIDE MIKIS Open eid GEDRAGSVERANDERING BIJ DE BELASTINGDIENST @MikisdeWinter #OpenOverheid @LizaLuesink #Gedragsverandering Wat$is$Open$Overheid?$ $ $ SLIDE MIKIS AGENDA & DOEL Overh 1. Open Overheid 2. Gedragsverandering

Nadere informatie

Portfolio. Mitchel Obbes Klas: Paars Maatschappij & Interactie Irma Driessen

Portfolio. Mitchel Obbes Klas: Paars Maatschappij & Interactie Irma Driessen Portfolio Mitchel Obbes 500711431 Klas: Paars Maatschappij & Interactie Irma Driessen Inhoudsopgave Bol.com 3 Eigen ervaring 4 Zes principes 5 Stakeholders 6 Argumentenladders 7 Conclusie 7 Flappy VR 8

Nadere informatie

2COLLEGE RUIVEN. Lesbrief Marketing. Consumptie. PSB en JKH

2COLLEGE RUIVEN. Lesbrief Marketing. Consumptie. PSB en JKH 2COLLEGE RUIVEN Lesbrief Marketing Consumptie PSB en JKH 2016-2017 Deze lesbrief geeft extra informatie over Marketing die je nodig hebt voor je PTAtoetsen en eindexamen. De lesbrief is onderdeel van exameneenheid:

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Reclame Reactie Onderzoek advertentie Albert Heijn van 7 september 2009

Reclame Reactie Onderzoek advertentie Albert Heijn van 7 september 2009 Reclame Reactie Onderzoek advertentie Albert Heijn van 7 september 2009 RMI FULLSERVICE MARKTONDERZOEK drs. Edouard Buning Amsterdam/Heerlen, September 2009 2009 RMI. Alle rechten voorbehouden. Aan de

Nadere informatie

ordening in de supermarkt door Joshua Kemman

ordening in de supermarkt door Joshua Kemman ordening in de supermarkt door Joshua Kemman inleiding Ordening is op heel veel plekken. In scholen, bibliotheken of in supermarkten. Ik ga het daar over hebben. Ordening in de supermarkt. Bijna elke supermarkt

Nadere informatie

Vragenlijst biologische voeding en superfoods April 2014

Vragenlijst biologische voeding en superfoods April 2014 Vragenlijst biologische voeding en superfoods April 2014 Biologische voeding 1. Wat is uw houding ten opzichte van biologische voeding? zeer positief positief niet positief/niet negatief negatief zeer

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE 3 INLEIDING 5 MOTIEVATIE 7 ONDERZOEKSVRAGEN 8 HYPOTHESE 9 WAT IS PERSUASIVE DESIGN 10

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE 3 INLEIDING 5 MOTIEVATIE 7 ONDERZOEKSVRAGEN 8 HYPOTHESE 9 WAT IS PERSUASIVE DESIGN 10 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE 3 INLEIDING 5 MOTIEVATIE 7 ONDERZOEKSVRAGEN 8 HYPOTHESE 9 WAT IS PERSUASIVE DESIGN 10 TOEN EN NU 10 WELKE TECHNIEKEN WORDEN ER INGEZET 12 WAT IS CONTENT 12 WANNEER IS CONTENT

Nadere informatie

Promotie van creatieve diensten. 5 maart 2013, Erik Stevens

Promotie van creatieve diensten. 5 maart 2013, Erik Stevens Promotie van creatieve diensten 5 maart 2013, Erik Stevens Programma 10.00-12.30 Erik Stevens (GOC, Phaff & Partners) Promotie: profileren, informeren en verleiden LUNCH 13.30-15.30 Rijn Vogelaar (Blauw

Nadere informatie

DE PSYCHOLOGIE VAN HET OVERTUIGEN 6 SUPERKRACHTIGE TECHNIEKEN OM ALLES GEDAAN TE KRIJGEN

DE PSYCHOLOGIE VAN HET OVERTUIGEN 6 SUPERKRACHTIGE TECHNIEKEN OM ALLES GEDAAN TE KRIJGEN Eén van de meest interessante seminars die ik heb mee gemaakt! Stuk voor stuk goede sprekers. Inhoudelijk top! Kiki Enthoven, Mojo Concerts Met meesterbeïnvloeder Robert Cialdini (VS) 30 SEPTEMBER 2016

Nadere informatie

Talking Facades. Bart van den Heiligenberg Ivan Kok. Chris de Kok

Talking Facades. Bart van den Heiligenberg Ivan Kok. Chris de Kok Talking Facades Bart van den Heiligenberg 214818 Ivan Kok Chris de Kok 225348 Inhoudsopgave Onderzoek Albert Heijn 3 PVA 7 Communicatie doel en uitgangspunten 8 Publieke perceptie Albert Heijn 8 Doelgroep

Nadere informatie

Welke hersenen neemt de consument mee te winkelen?

Welke hersenen neemt de consument mee te winkelen? Welke hersenen neemt de consument mee te winkelen? Ben jij geïnteresseerd in neuromarketing en wil je meer weten over deze marketingtechniek, dan biedt deze whitepaper uitkomst voor jouw en voor iedereen

Nadere informatie

Wat eten we vanavond?

Wat eten we vanavond? 35 35 HOOFDSTUK 3 Wat eten we vanavond? WOORDEN 1 Kies uit: jam school slager boodschappen vegetariër 1 Dorien eet geen vlees. Ze is. 2 Moniek houdt van zoet. Ze eet graag op brood. 3 Johan, ik ga naar

Nadere informatie

Sparkwise. White paper deel 1 De innige relaie tussen neuro wetenschap en zakelijk succesvol zijn.

Sparkwise. White paper deel 1 De innige relaie tussen neuro wetenschap en zakelijk succesvol zijn. Sparkwise B.V. Diana & Vesta Gebouw Herikerbergweg 292-342 Amsterdam Zuid-Oost oice@sparkwise.nl www.sparkwise.nl Eddie Tjon Fo Sparkwise White paper deel 1 De innige relaie tussen neuro wetenschap en

Nadere informatie

Toekomst van uw biologische boerderijwinkel.

Toekomst van uw biologische boerderijwinkel. Toekomst van uw biologische boerderijwinkel. Naam: William Ton (1604410) Docent: Rob van den Idsert Specialisatie: Concept Periode: 2015-D Datum: 27-05-2015 Toekomst van uw biologische boerderijwinkel.

Nadere informatie

Verleid de consument. De nieuwste inzichten over wat het gedrag van de woonconsument écht drijft Donderdag 3 november 2016

Verleid de consument. De nieuwste inzichten over wat het gedrag van de woonconsument écht drijft Donderdag 3 november 2016 Verleid de consument De nieuwste inzichten over wat het gedrag van de woonconsument écht drijft Donderdag 3 november 2016 Even voorstellen 5plus1 Weten wat de mens écht drijft: gedrag en beleid 5plus1:

Nadere informatie

Goud & Edelstenen DREAM DISCOVER DO

Goud & Edelstenen DREAM DISCOVER DO Goud & Edelstenen DREAM DISCOVER DO Cursusnaam: Dream Discover Do Cursuscodes: JDE-SCON.3V-13 (5 EC, jaar 3-4) Docent: Rob van den Idsert Jerremy de Jongh Studentnummer:1624191 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

Wij zijn pas tevreden als u dat bent!

Wij zijn pas tevreden als u dat bent! De teams van de compleet vernieuwde Albert Heijn Borger staan voor u klaar! Uw Managementteam Uw team Verkoopafhandeling Uw team Verkoop Uw team Verkoopklaar Wij zijn pas tevreden als u dat bent! Supermarktmanager

Nadere informatie

Maatschappelijk verantwoord incasseren

Maatschappelijk verantwoord incasseren Maatschappelijk verantwoord incasseren Valentijn de Jong Sales Manager bij DAS Agenda 1. Ontvangst en welkom 2. Trends & Ontwikkelingen 3. Wet voor Buitengerechtelijke Incassokosten 4. Verleidingsprincipes

Nadere informatie

Regionale voedselketens. Koen Nouws Keij 3 juni 2014

Regionale voedselketens. Koen Nouws Keij 3 juni 2014 Regionale voedselketens Koen Nouws Keij 3 juni 2014 Koen Nouws Keij directeur Food Drink Experience en bestuurder stichting Diverzio Regionale voedselketens Kansen en uitdagingen? Wat is de theorie en

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

IK BEN GEEN DOELGROEP

IK BEN GEEN DOELGROEP Het Artikel IK BEN GEEN DOELGROEP Doelgroepen en individualisering Door: Jan Heij 481248 29 november 2012 Voor: Arthur Bennis en Job Vogel Hogeschool Arnhem en Nijmegen DMEC ODC-DT Inleiding De presentatie

Nadere informatie

DE KLEINE CIALDINI. Jacqueline de Jong

DE KLEINE CIALDINI. Jacqueline de Jong Jacqueline de Jong DE KLEINE CIALDINI Robert Cialdini schreef het boek Influence (Invloed), dat meer dan al dertig jaar hét standaardwerk op het gebied van overtuigen en beïnvloeden is: wereldwijd werden

Nadere informatie

Bijlage 8 De enquêtes

Bijlage 8 De enquêtes Vragenlijst A Bijlage 8 De enquêtes De enquête voor verse groenten Graag wil ik u een paar vragen stellen over uw aankoopgedrag van verse producten. Ik ben een studente economie aan de Universiteit van

Nadere informatie

Informatie bijeenkomst AH Schoolvoetbal

Informatie bijeenkomst AH Schoolvoetbal Informatie bijeenkomst AH Schoolvoetbal AH Schoolvoetbal Programma informatiebijeenkomst Opening Beelden spreken tot verbeelding Oude tijden herleven Het AH schoolvoetbalteam presenteert zich Schot voor

Nadere informatie

CASI > Werkblad 1 > Vertalen beleidsdoel naar gedragsdoel

CASI > Werkblad 1 > Vertalen beleidsdoel naar gedragsdoel CASI > Werkblad 1 > Vertalen beleidsdoel naar gedragsdoel Beleidsdoel: 1a Keuze doelgroep 1b Huidig gedrag Wie is de doelgroep? Wat weten we over huidig gedrag? (feiten en cijfers) Is deze groep onder

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?

Nadere informatie

Gedragsbeïnvloeding in de praktijk

Gedragsbeïnvloeding in de praktijk Gedragsbeïnvloeding in de praktijk Rob Soeters, projectleider Twente Mobiel 4 november 2015 Onderwerpen Doel Webinar Persoonlijke inspiratie en motivatie Praktijkvoorbeelden Do s and don ts Persoonlijke

Nadere informatie

Beeld en opmaak vmbo-b34. CC Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie.

Beeld en opmaak vmbo-b34. CC Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie. Auteur VO-content Laatst gewijzigd 19 April 2016 Licentie CC Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie Webadres http://maken.wikiwijs.nl/74544 Dit lesmateriaal is gemaakt met Wikiwijsleermiddelenplein. Wikiwijsleermiddelenplein

Nadere informatie

Symposium Gedragsbewust Beleid. naam workshop

Symposium Gedragsbewust Beleid. naam workshop Symposium Gedragsbewust Beleid naam workshop Doel van deze workshop Resultaat van deze workshop Onliners in een tweet. Max 140 karakters #GedragsbewustBeleid #ws De vraag Hoe zorgen we er voor dat iedereen

Nadere informatie

Branchegroep Retail. Uitkomsten consumentenonderzoek. De ontwikkelingen in het consumentengedrag

Branchegroep Retail. Uitkomsten consumentenonderzoek. De ontwikkelingen in het consumentengedrag Branchegroep Retail Uitkomsten consumentenonderzoek. De ontwikkelingen in het consumentengedrag Inhoudsopgave Inleiding 1. Samenvatting 2. Uitkomsten onderzoek 2.1 Boodschappen doen 2.2 De primaire, secundaire

Nadere informatie

Supermarkten verleiden kerstklant met goedkope luxe

Supermarkten verleiden kerstklant met goedkope luxe Supermarkten verleiden kerstklant met goedkope luxe Coen van de Ven 20 december 2016 19:29 @CoenvdVen Beeld ANP De week voor kerst is traditioneel een feestweek. Niet zozeer voor de stressende thuiskok

Nadere informatie

HET MERK BEN JIJ! DEZE WORKSHOP IS DAGELIJKS OM 14.00 UUR.

HET MERK BEN JIJ! DEZE WORKSHOP IS DAGELIJKS OM 14.00 UUR. HET MERK BEN JIJ! Is het de locatie? Is het de inrichting van je salon? Zijn het de behandelingen die je geeft? Zijn het de producten die je gebruikt? Of is het gewoon de koffie die je schenkt? Niets van

Nadere informatie

How to get customer insight inside?

How to get customer insight inside? How to get customer insight inside? Eveline van Zeeland 27 november 2014 Power to the Consumer! Uitgeverij Coutinho Eveline van Zeeland Docent Algemene Economie, Consumentengedrag en Statistiek & onderzoeker

Nadere informatie

Beslissen, en gedragsverandering. 18 februari 2016 Anjo Travaille

Beslissen, en gedragsverandering. 18 februari 2016 Anjo Travaille Beslissen, en gedragsverandering 18 februari 2016 Anjo Travaille Mijn doel voor vandaag Argumenten Persoonlijk contact Informatie geven Autoriteit Opknippen Default Sociale norm Consistentie Belonen..

Nadere informatie

Hersenen en SGBP. 5 november 2015 Anjo Travaille. Platform Ecologisch Herstel Meren

Hersenen en SGBP. 5 november 2015 Anjo Travaille. Platform Ecologisch Herstel Meren Hersenen en SGBP 5 november 2015 Anjo Travaille Platform Ecologisch Herstel Meren Wat moet je weten over hersenen bij het realiseren van SGBP? Vragen: Is duurzaam waterbeheer belangrijk? Is het belangrijk

Nadere informatie

Proeven doe je met je tong. Op je tong zitten allemaal smaakpapillen. Je herkent daardoor dat banaan zoet smaakt en citroen zuur.

Proeven doe je met je tong. Op je tong zitten allemaal smaakpapillen. Je herkent daardoor dat banaan zoet smaakt en citroen zuur. Over de Tong Op heel veel scholen ga ik smaakproeven doen. Ook op jullie school! En jullie kunnen me daarbij helpen door aan mijn experimenten mee te doen. Als goede proefpersonen willen jullie je natuurlijk

Nadere informatie

Inkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig!

Inkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig! Inkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig! Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Leadership Entrepreneurship Stewardship 2 Agenda 1. Een introductie 2. Enkele

Nadere informatie

Beïnvloedings-analyse

Beïnvloedings-analyse Beïnvloedingsanalyse Hoe kunnen doelgroepen beïnvloed worden? Er zijn een aantal verschillende principes waarmee de KRO de doelgroep kan beïnvloeden. Deze principes zijn in verschillende onderdelen op

Nadere informatie

FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU

FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU FULL SERVICE RECLAME- EN DESIGNBUREAU EEN BUREAU MET EEN DUIDELIJK DOEL Adson is een full service reclame- en designbureau, met als doel merken te voorzien van een eigen identiteit en deze bekend te maken.

Nadere informatie

Neuromarketing. wetenschap of misleiding? 142 ANDERE GINGEN U VOOR NU NOG GOED- KOPER GRATIS BEZORGD + 50 ALLEEN BIJ ONS TE KOOP ALLEEN VANDAAG NOG

Neuromarketing. wetenschap of misleiding? 142 ANDERE GINGEN U VOOR NU NOG GOED- KOPER GRATIS BEZORGD + 50 ALLEEN BIJ ONS TE KOOP ALLEEN VANDAAG NOG 142 ANDERE GINGEN U VOOR Neuromarketing wetenschap of misleiding? Jelle van Vliet Studentnummer 1617472 NU NOG GOED- KOPER ALLEEN VANDAAG NOG ALLEEN BIJ ONS TE KOOP GRATIS BEZORGD + 50 Dream Discover Do

Nadere informatie

Innovaties in Marketing

Innovaties in Marketing Innovaties in Marketing Irrationeel Consumentengedrag Sabrina Bruyneel januari 2015 Behavioral Economics Integreren van psychologische inzichten in de klassieke economie Mensen zijn niet zo rationeel als

Nadere informatie

1: GEDRAG = 5% BEWUST + 95% ONBEWUST 2: DE PRAKTISCHE IMPLICATIES VAN 'HET NIEUWE ONBEWUSTE' 3: GLOEDNIEUWE GEREEDSCHAPPEN VOOR MANAGERS

1: GEDRAG = 5% BEWUST + 95% ONBEWUST 2: DE PRAKTISCHE IMPLICATIES VAN 'HET NIEUWE ONBEWUSTE' 3: GLOEDNIEUWE GEREEDSCHAPPEN VOOR MANAGERS MAGIE 1: GEDRAG = 5% BEWUST + 95% ONBEWUST 2: DE PRAKTISCHE IMPLICATIES VAN 'HET NIEUWE ONBEWUSTE' 3: GLOEDNIEUWE GEREEDSCHAPPEN VOOR MANAGERS 4: LEIDINGGEVEN AAN JEZELF OP DE 5/95-MANIER Everett Rogers:

Nadere informatie

HOE WERKEN ONZE HERSENEN IN HET KOOPPROCES?

HOE WERKEN ONZE HERSENEN IN HET KOOPPROCES? HOE WERKEN ONZE HERSENEN IN HET KOOPPROCES? EN WAT KUNNEN WE DAARVAN LEREN? Algemene inleiding (deel 1 uit een serie van 6) NIEUWE ONTDEKKINGEN IN DE NEUROLOGIE NIEUWE KANSEN IN HET VERKOOPGESPREK We are

Nadere informatie

Kun jij slim shoppen?

Kun jij slim shoppen? Kun jij slim shoppen? Wie heeft er al iets gehoord over de Week van het geld? Als ik later groot ben Omgaan met geld is leuk, zeker als je hebt geleerd hoe je dit kunt doen. Als jullie groot zijn, krijgen

Nadere informatie

!! Marktonderzoek. MA-gazine - pre-productie.!!!!!! Noortje Jansen

!! Marktonderzoek. MA-gazine - pre-productie.!!!!!! Noortje Jansen Marktonderzoek MA-gazine - pre-productie Inhoud 1. Doel van marktonderzoek 3 2. Doelgroep 4 3. Enquête uitslag 6 4. SWOT 8 5. Marketing instrumenten 9 6. Concurrentie-analyse 10 7. Uitstraling 10 8. Verdienmodel

Nadere informatie

Bijlage 19 Korte beschrijving van iedere beïnvloedingstactiek per adviesboek

Bijlage 19 Korte beschrijving van iedere beïnvloedingstactiek per adviesboek Bijlage 19 Korte beschrijving van iedere beïnvloedingstactiek per adviesboek Inspelen op variatiebehoefte Nieuwe dingen trekken de aandacht en beïnvloeden emoties. Afwijkende kleuren en incongruentie.

Nadere informatie

Het consumenten brein: sleutel tot succes van winkelgebieden. Marie-Anne Simons en Jan-Erik van Dijck, MindLogyx Retail, 2016

Het consumenten brein: sleutel tot succes van winkelgebieden. Marie-Anne Simons en Jan-Erik van Dijck, MindLogyx Retail, 2016 Het consumenten brein: sleutel tot succes van winkelgebieden Marie-Anne Simons en Jan-Erik van Dijck, MindLogyx Retail, 2016 INTRODUCTIE Vernieuwing in het denken over (her) ontwikkeling en beheer winkelgebieden:

Nadere informatie

STAP 1: ANALYSE. Achtergrond van het bedrijf

STAP 1: ANALYSE. Achtergrond van het bedrijf STAP 1: ANALYSE Achtergrond van het bedrijf Coca-Cola bestaat in Nederland uit twee bedrijven: Coca-Cola Nederland maakt deel uit van The Coca-Cola Company, eigenaar van de merken, verantwoordelijk voor

Nadere informatie

BETERE EMAILPRESTATIES DOOR BETERE USABILITY BEVINDINGEN UIT ONDERZOEK. Ronald Verschueren, Netmarketing. 1 oktober 2013

BETERE EMAILPRESTATIES DOOR BETERE USABILITY BEVINDINGEN UIT ONDERZOEK. Ronald Verschueren, Netmarketing. 1 oktober 2013 BETERE EMAILPRESTATIES DOOR BETERE USABILITY BEVINDINGEN UIT ONDERZOEK Ronald Verschueren, Netmarketing. 1 oktober 2013 ONDERWERPEN 11:30-12:15 UX en usability voor email: kern en succesfactoren Gedrag

Nadere informatie

Leidmotief. Handboek leiderschap en persoonlijke ontwikkeling. Tjeerd Bartlema

Leidmotief. Handboek leiderschap en persoonlijke ontwikkeling. Tjeerd Bartlema Leidmotief Handboek leiderschap en persoonlijke ontwikkeling Tjeerd Bartlema www.boomnelissen.nl Copyright: Uitgeverij Boom Nelissen, Amsterdam & Tjeerd Bartlema 2014 Ontwerp en illustraties: Dietwee -

Nadere informatie

Gedragstraining Overwinning Op Jezelf (OOJ)

Gedragstraining Overwinning Op Jezelf (OOJ) Gedragstraining Overwinning Op Jezelf (OOJ) Een gedragstraining naar het boek en methodiek van De 7 eigenschappen van effectief leiderschap door Stephen R. Covey. In 7 stappen naar een succesvolle gedragsverandering!

Nadere informatie

Deloitte Branchegroep Retail September 2014. Consumentenonderzoek 2014

Deloitte Branchegroep Retail September 2014. Consumentenonderzoek 2014 Deloitte Branchegroep Retail September 2014 Consumentenonderzoek 2014 Inhoud Inleiding 4 1. Samenvatting 7 Boodschappen doen 7 Prijsvergelijking 7 Nieuwe ontwikkelingen 7 Lokale betrokkenheid 8 Boodschappen

Nadere informatie

Online Conversie Optimalisatie. Paper Online Marketing. Danny van der Heijden Niels Jellema

Online Conversie Optimalisatie. Paper Online Marketing. Danny van der Heijden Niels Jellema Online Conversie Optimalisatie Paper Online Marketing Auteurs: Docent: Erik Mendel Danny van der Heijden Niels Jellema L. Klomp Auteurs Niels Jellema Erik Mendel Danny van der Heijden Klas Studierichting

Nadere informatie

Hoe zorg je dat klanten voor jou kiezen?

Hoe zorg je dat klanten voor jou kiezen? Hoe zorg je dat klanten voor jou kiezen? 1. Wat wel werkt in marketing en wat niet. 2. Hoe kun je zorgen dat je doelgroep je kan vinden en juist voor jou gaat kiezen? 3. Hoe je authentiek kunt zijn en

Nadere informatie

Proefles cursus Innerlijk kind

Proefles cursus Innerlijk kind Anne Marie van Bilsen, www.deregenboog-academy.nl 1 Titel: proefles innerlijk kind Auteur: Anne Marie van Bilsen Omslagontwerp: Sabine Holleman Druk: ebook Uitgever: De Regenboog Academy Januari 2015 eerste

Nadere informatie

Onderzoeksverslag. Inge Kalberg - 1621021 CMD 2015. Dream Discover Do (Seminar) JDE-SVISE.3V-13. Rob van den Idsert. 1 juli 2015 (herkansing)

Onderzoeksverslag. Inge Kalberg - 1621021 CMD 2015. Dream Discover Do (Seminar) JDE-SVISE.3V-13. Rob van den Idsert. 1 juli 2015 (herkansing) Onderzoeksverslag Beïnvloedingsstrategieën in de Roken kan echt niet meer -campagne Inge Kalberg - 1621021 CMD 2015 Dream Discover Do (Seminar) JDE-SVISE.3V-13 Rob van den Idsert 1 juli 2015 (herkansing)

Nadere informatie

ECHT ETEN JONATHAN KARPATHIOS

ECHT ETEN JONATHAN KARPATHIOS ECHT ETEN JONATHAN KARPATHIOS kok boer vader ondernemer IK BEN VADER, KOK, BOER EN ONDERNEMER. Het verhaal dat ik vandaag ga vertellen: Ik ben, kok, boer en ondernemer. JEUGD KEUZES, KEUZES, KEUZES. ACHTERGROND:

Nadere informatie

Soort opdracht Overleg met je docent of je deze opdracht alleen of met een medeleerling maakt.

Soort opdracht Overleg met je docent of je deze opdracht alleen of met een medeleerling maakt. Naam: Klas/groep: Datum: Kopen een kunst Leerdoelen Je kunt aangeven met welke invloeden de consument te maken heeft bij het doen van aankopen. Je kunt aangeven waar de consument goede productinformatie

Nadere informatie

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed Huib Boissevain 28 oktober Over Annexum Ruim 15 jaar specialist in vastgoedbeleggingen 35 medewerkers die dagelijks met vastgoed bezig zijn Met een fondsvermogen

Nadere informatie

13/6/2012 TRANSCRIPT RIET INTERVIEW. Sanni

13/6/2012 TRANSCRIPT RIET INTERVIEW. Sanni 13/6/2012 INTERVIEW TRANSCRIPT RIET Naam interviewer Naam respondent Pseudoniem respondent Datum interview 30-05-2012 Plaats interview Alkmaar Begintijd interview 12.00 Eindtijd interview 13.20 Leeftijd

Nadere informatie

Ons doel: Patiënt = Klant. Van patiëntenkring naar fanclub

Ons doel: Patiënt = Klant. Van patiëntenkring naar fanclub Ons doel: Patiënt = Klant Van patiëntenkring naar fanclub AMBASSADEURS Het is geloofwaardiger als je klanten zeggen dat je goed bent dan wanneer je het zelf zegt. Eerst de pasta dan de saus Ambassadeurs

Nadere informatie