Gedragsbeïnvloeding in de praktijk

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Gedragsbeïnvloeding in de praktijk"

Philomena de Valk
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Gedragsbeïnvloeding in de praktijk Rob Soeters, projectleider Twente Mobiel 4 november 2015

2 Onderwerpen Doel Webinar Persoonlijke inspiratie en motivatie Praktijkvoorbeelden Do s and don ts

3 Persoonlijke inspiratie en motivatie Ratio emotie We zijn voor het grootste deel rationele mensen (dacht ik vroeger) Gedragsbeïnvloeding, wat een softe onzin (dacht ik vroeger) Overtuigen met feiten, dat is logisch en dus effectief (dacht ik vroeger).

4 Persoonlijke inspiratie en motivatie Kennis vergroten en operationaliseren Omslag van theorie naar praktijk kunnen maken Weten hoe het werkt zodat je weet wat je wilt = betere opdrachtgever zijn Effect bereiken dat blijft plakken Subtiele invloed op gedrag (niet leuren en zeuren langs de deuren). En wat hebben we geleerd uit de praktijk..

5 De praktijk Ik doe iets voor jou, dus jij voor mij..

6 De praktijk Erbij horen/nabijheid

7 Gedragsbeïnvloeding in de praktijk 4 november 2015 De praktijk Erbij horen/nabijheid

8 Gedragsbeïnvloeding in de praktijk 4 november 2015 De praktijk Erbij horen/nabijheid

9 De praktijk Nabijheid (het kunnen aanpakken/zien)

10 Gedragsbeïnvloeding in de praktijk 4 november 2015 De praktijk Autoriteit/status

11 De praktijk Zekerheid zoeken/onzekerheid voorkomen

12 De praktijk Zekerheid zoeken/onzekerheid voorkomen

13 De praktijk Ik moet dit hebben, voor het te laat is

14 De praktijk Zelf doen (werknemersinitiatief)

15 Gedragsbeïnvloeding in de praktijk 4 november 2015

16 Trigger/aandacht

17 Trigger/aandacht

18 Erbij horen Trigger/aandacht

19 Erbij horen Trigger/aandacht

20 Erbij horen Trigger/aandacht Nabijheid

21 Erbij horen Trigger/aandacht Nabijheid

22 Erbij horen Trigger/aandacht Nabijheid

23 Erbij horen Trigger/aandacht Nabijheid Trigger

24 Vragen tot nu toe? Gedragsbeïnvloeding in de praktijk 4 november 2015

27 Niet echt de groep waar je bij wilt horen

28 Niet echt de groep waar je bij wilt horen

29 Niet echt de groep waar je bij wilt horen Mensen stellen moeilijke dingen uit of haken af

30 Niet echt de groep waar je bij wilt horen Mensen stellen moeilijke dingen uit of haken af

31 Niet echt de groep waar je bij wilt horen Niet eerlijk/consequent = afhaken Mensen stellen moeilijke dingen uit of haken af

32 Do s and don'ts De Mens is geen willoze zombie maar alleen niet 24 uur scherp en gedisciplineerd (soms lui), er is teveel informatie en (onbewuste) verleidingen. Uitproberen (nabijheid) is omslag naar ander gedrag Storytelling met details blijft hangen in het brein Nabijheid en sympathie is zaken gedaan krijgen (o.a. in accountgesprekken) Zoek voorbeelden/ambassadeurs waar de doelgroep zich mee kan identificeren

33 Do s and don'ts Concreet en tastbaar taalgebruik (dus niet: we gaan de wereld redden of de files oplossen ) Simpele statements die blijven hangen: wie is de Bob? (Rob is de Bob) Simpele (en weinig) handelingen om tot actie over te kunnen gaan Planning Trigger is cruciaal (sta je er op dat moment open voor) Als je aanbod waardeloos is helpt gedragsbeïnvloeding (ook) niet

34 Geinspireerd door: Gedragsbeïnvloeding in de praktijk 4 november 2015

35 Vragen? Gedragsbeïnvloeding in de praktijk 4 november 2015

36 Bedankt voor uw deelname Blijf nog even online om een paar vragen te beantwoorden

Vergelijkbare documenten

H.A.N.G. PLEKKEN. Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI

H.A.N.G. PLEKKEN. Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI H.A.N.G. PLEKKEN Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI Binnenkort ga je met je klas op bezoek bij het Nederlands Architectuur instituut (NAi). Daar zal je het programma H.A.N.G. plekken volgen.