Verslag bijeenkomst Huurdersbelangenvereniging N-K met de afgevaardigden d.d. 13 juni

Transcriptie

1 Postbus KB Alkmaar Banknummer ABN Kantoor Alkmaar Thomas á Kempislaan LH Alkmaar Tel.: (072) CONCEPT VERSLAG VAN DE BIJEENKOMST HBV-NK MET DE AFGEVAARDIGDEN D.D. 13 JUNI 2017 Bestuursleden: Hr. IJsbrand Schulp : voorzitter Hr. Willem Kruit (tot de pauze) : vicevoorzitter Mevr. Atie Stegemeijer : secretaris Mevr. Gerie Nat : penningmeester Commissieleden: Mevr. Ria Huijboom Hr. Bob Oostenrijk Hr. Dirk Jan Nat Hr. Will Hengst Hr. Albert Pruyn Hr. Rob Deckwitz CCO Hr. Theo de Wit / facilitair Overig: Mevr. Myrthe Scheltema de Heere : commissaris Woonwaard Mevr. Joke van den Berg : directeur Wonen Woonwaard Mevr. Mia Sonnema : notuliste Afwezig: Mevr. Ria Kriesch CCO Hr. Gerard Stokkers : LS Mevr. Tanja Ineke : commissaris Woonwaard Aanwezige afgevaardigden: Mevr. de Haan Complex 625, Justus van Effenhof Hr. Hoebe Complex 626, Everstate Hr. Pruyn Complex 52, M. Gandhihof Hr. van Lieshout Complex 95, Palazzo Hr. Haarms, Hr. Josee en Mevr. Schats Hr. Kiewiet Complex 630, Tuinderspad Hr. de Jong Complex 413 Hr. Hummen Complex 121, het Koraal Mevr. I. de Wit Complex 703, C. Buijsstraat Mevr. Schaddelee en Mevr. van der Pol - 1 -

2 Complex 706 Hr. Kuijper en Hr. Dekker Complex Eclips Mevr. Koster-Limonard en Hr. Mosch Complex 627, de Prinsenhof Mevr. Bruschke en Mevr. van Vliet Complex Hofstaete Hr. Meffert Complex 401, de Strandwal Hr. Deckwitz Complex 307, de Dillenburg Afwezige afgevaardigde met afbericht Mevr. van Elck, Mevr. Speet en Mevr. en Hr. IJdema Complex 520, de Livingstone Hr. K. Bosscher Complex 413 Complex 622, de Zonkant Hr. v.d. Hoeven Complex 163, de Vuurplaats Mevr. Melching en Mevr. Jansma Complex 113 Mevr. Hoogland Complex 134 Meerzicht Hr. P. de Boer Complex 615 Hr. Sijtsma Complex 93 Hr. Bierenbroodspot Complex 401, de Strandwal Mevr. de Bas Complex Opening IJsbrand opent de vergadering om uur en heet iedereen van harte welkom en in het bijzonder Willem Kruit, onze vicevoorzitter. Willem is na een lang ziekbed weer aanwezig. Vanavond is er weer een goede opkomst. 2. Vaststellen agenda De agenda wordt aangehouden zoals hij is. 3. Mededelingen De met afbericht afwezige afgevaardigden en bestuursleden worden genoemd. 4. Commentaar op de huurverhogingbrief van mei 2017 Graag uw reactie. De HBV heeft kopieën van brieven van verschillende huurders binnengekregen. De huurverhogingbrieven hebben voor veel verwarring gezorgd. Mevr. Schaddelee, complex 622: de volgorde van de brieven heeft voor veel onrust gezorgd. Eerst kwam de brief voor de huurverhoging, daarna die met de afrekening van de servicekosten. Veel huurders in haar complex dachten dat zij twee keer moesten betalen terwijl de kosten voor de firma Techem in de servicekosten waren opgenomen. Haar advies is om voor volgend jaar eerst de brief met de afrekening en dan pas de brief met de huurverhoging te versturen. Bovendien zijn er klachten binnengekomen waarin diverse standaardhuren in de huurverhogingbrief waren vermeld. Mevr. Bruschke, complex Hofstaete: wil Woonwaard complimenteren. Haar - 2 -

3 complex is overgenomen van Ymere. In januari heeft zij een brief gekregen waarin stond dat de huur met 145 euro naar beneden ging. Hr. van Lieshout, complex 95: bij zijn servicekosten stond vermeld dat er kosten waren berekend voor de container, hoewel zij geen container hebben. Het heeft enige tijd gekost om dit weer terug te draaien. Wel is hij content met het feit dat hij geen huurverhoging heeft gekregen. Hr. Hummen, complex 121: heeft wel huurverhoging gekregen ondanks aangetoonde lagere WOZ-waarde van zijn woning. Joke van den Berg: wil graag na de vergadering hierover met hem van gedachten wisselen. IJsbrand Schulp: heeft een mail ontvangen van Hr. Bierenbroodspot, complex 401. In zijn complex heeft Woonwaard 5% administratiekosten berekend over stookkosten, en dat mag. Een van de bewoners van de Strandwal is van mening dat er slechts 1% administratiekosten berekend mag worden. Het gaat om stookkosten in de gangen en algemene ruimte. Hr. Bierenbroodspot is op dit moment met vakantie. Na zijn vakantie horen we wat de uitkomst is geworden. Actie* Hr. Mosch, complex 627: is bevreemd over de standaardhuren zoals door Woonwaard zijn opgegeven. Hij wil graag weten hoe dit mogelijk is. Joke van den Berg: er komt geen huurverhoging wanneer de standaardhuur bereikt is. Wat betreft de verschillen in standaardhuur in één brief, zoals bij Hr. Mosch het geval was, dit zal niet meer voorkomen. Deze tekst zal voortaan uit de huurverhogingbrief geschrapt worden. Het blijft een lastig uit te leggen boodschap. De standaardhuur van sommige woningen is bijvoorbeeld bepaald op 777, deze wil Woonwaard aftoppen naar 717. Het is verwarrend omdat Woonwaard de 777 niet in rekening wil brengen. IJsbrand Schulp: je zou de woningen waarbij bovenstaande uitzonderingen voorkomen, uit het bestand moeten lichten en corrigeren. Dan ben je in één keer klaar en voorkom je verwarring voor in de toekomst. 5. Concept verslag van de bijeenkomst met de afgevaardigden d.d. 7 februari 2017 Blad 1: geen opmerkingen. Blad 2: geen opmerkingen. Blad 3: geen opmerkingen. Blad 4: geen opmerkingen Blad 5: geen opmerkingen. Blad 6: prestatie afspraken. Er is een woontest geweest van de gemeente Heerhugowaard. De gemeente vraagt o.a. aan de bewoners wat men van de wijk vindt en wat de wensen zijn voor de toekomst. Wanneer u van plan bent om aan de woontest mee te doen, wees op uw hoede, er staan n.l. wat fouten in. Hr. Hummen, complex 121: het invullen van de test op de website gaf problemen. De website was niet voorzien van een veiligheidscertificaat. Je kwam dus op een onbeveiligde site terecht. Iedereen kan dan in feite meekijken met wat je invult. Hr. Hummen heeft dit gemeld bij de gemeente maar heeft helaas geen terugmelding mogen ontvangen. Vervolgens heeft hij de wethouder hierop aangesproken. De wethouder moest het antwoord schuldig blijven. Aan - 3 -

4 de hand van de uitkomst van de woontest wil de gemeente de woonvisie vaststellen en laten gelden tot het jaar IJsbrand Schulp: de gemeente Heerhugowaard zweeft achter Alkmaar en Langedijk aan. Verder geen opmerkingen. Actielijst: A040214/01: het RPW is opgeheven. De HBV neemt de taak, van het coördineren van cursussen in de regio, over. We proberen de cursussen in Alkmaar te gaan houden. A181114/01: is een lopende zaak. A181114/03: is een lopende zaak. A290915/01: is afgehandeld. A280616/03: de ideeënbus is benaderbaar via de site van Woonwaard. Dit punt is afgehandeld. A070217/01: is afgehandeld. A070217/02: de aanpassing staat inmiddels op de nieuwe website van SVNK. Het verslag wordt onder dankzegging aan de notuliste goedgekeurd. 6. Bijeenkomst van Woonwaard 9 maart jl.: Wat willen de bewonerscommissies bespreken tijdens de jaarlijkse bewonersdag van Woonwaard 2018? Suggesties die naar voren komen zijn: - De leefbaarheidsconsulent uit laten leggen wat hun werk inhoudt. - De huismeester uit laten leggen wat zijn/haar werk inhoudt. - Bewonerscommissies aan het woord laten komen die net een verbouwing/renovatie achter de rug hebben. Hiervan kunnen andere bewonerscommissies leren. - Alle consulenten voorstellen aan de bewonerscommissies. - Evaluatie stand van zaken nul-op-de-meter woningen. Dit onderwerp wat meer uitdiepen. - De HBV meer bekendheid geven, veel huurders weten niet eens of ze lid zijn van de HBV. Het blijkt dat men niet op de hoogte is dat men lid kan worden van de HBV. Aan enkele aanwezige is niet gevraagd door Woonwaard of men lid wil worden van de HBV. Mevr. Bruschke, complex de Hofstaete: wil graag weten wat de taken van een bewonerscommissie zijn. De HBV komt hierop terug. Actie* 7. Bespreken werkplan HBV voor het jaar 20107/2018 IJsbrand Schulp: een belangrijk thema dat naar voren komt in ons werkplan is de toekomst. We worden ouder, de vergrijzing neemt toe. Jongeren communiceren op andere manier dan wij ouderen. Hij vindt het verschrikkelijk dat jongelui constant met hun mobiele telefoon bezig zijn. Wij ouderen hebben meer behoefte om naar elkaar te kijken en met elkaar te praten. Er ontwikkelt zich een amusante discussie tussen de aanwezige ouderen die wel en geen gebruik maken van de moderne media. Hr. van Lieshout, complex 95: is van mening dat wanneer de huidige oudere generatie er niet meer is, er veel zaken zoals volkstuintjes, spelen met treinen, - 4 -

5 zullen verdwijnen. Mevr. de Wit, complex 703: vindt het een goede zaak dat wij nog ouderwets bij elkaar komen om van gedachten te wisselen. IJsbrand Schulp: toen ik met pensioen ging voelde ik me goed en had zin om wat te ondernemen. Zo is hij bij de HBV terecht gekomen. Er komt over niet al te lange tijd toch een moment dat hij het stokje over zal moeten geven aan een jongere voorzitter. Maar aan wie? Het maatschappelijke middenveld dreigt te verdwijnen. Er zijn jongeren die wel willen, maar je moet er wel de tijd voor hebben. Mevr. Bruschke, complex de Hofstaete: mensen worden ouder. De zgn. 15 jaar extra, die krijg je pas na je 65 e jaar, Tot slot een uitdrukking van Albert Einstein: Ik vrees de dag dat de technologie onze menselijke interactie voorbijstreeft. De wereld zal dan bestaan uit een generatie van idioten. Pauze van uur 8. Zijn er mutaties binnen de bewonerscommissies? Zo ja, dan graag even doorgeven. Dit agendapunt zal standaard opgevoerd worden. 9. Inbreng vanuit de bewonerscommissies / Rondvraag Hr. van Lieshout, complex 95: heeft een opwekkend bericht. De gemeente Heerhugowaard gaat weer bouwen vlak bij Het Koraal (waar momenteel de kermis staat). Wat betreft het toewijzen van woningen, zijn complex is uitermate geschikt voor bewoning door 55+ huurders. Momenteel worden er veel jongeren in zijn complex geplaatst. Misschien kan Woonwaard samen met SVNK hier iets aan doen? Mevr. Jansma, complex 113: haar complex de Weidemolen is geschikt voor huurders van 55+ met een zorgindicatie. Een appartement in haar complex heeft 6 weken leeggestaan. Zij vraagt zich af waar die ouderen dan zijn? Joke van den Berg: het komt regelmatig voor dat het best lang duurt voordat er een geschikte bewoner gevonden is. Wat betreft het complex Palazzo, kunnen we gaan kijken of we iets kunnen doen met bijvoorbeeld adverteren. Zij zal vragen of een collega van haar contact op wil nemen met Hr. van Lieshout. Actie* Hr. Hummen, complex 121: verleden week was er een presentatie van de firma de Nijs over de nieuw te bouwen woningen bij hem in de buurt. Er is een reserve locatie waarvan de firma de Nijs hoopt dat Woonwaard daar gaat bouwen. Hopelijk wordt dit gebouw dan niet al te hoog vanwege het dan ontbreken van zonlicht voor de al wonende huurders. Hr. Haarms, complex 706: komt terug op de ALV van 4 april jl. De HBV is akkoord gegaan met het punt schoonmaak dakgoten in het onderhoudsabonnement. Zijn bewonerscommissie is het daarmee niet eens en wil dat de oude regels in het onderhoudsabonnement gehandhaafd blijven en wil dit duidelijk beschreven hebben in het verslag van de ALV. Hieronder treft u cursief gedrukt aan zoals dit punt in het verslag van de ALV is genotuleerd

6 120416/03: schoonmaak dakgoten. We zijn er niet uitgekomen. Woonwaard heeft toegezegd de inkomsten en uitgaven uit het onderhoudsabonnement dit jaar helder te krijgen. Een optie zou kunnen zijn om de prijs van het onderhoudsabonnement te splitsen voor huurders laagbouw hoogbouw. Hr. Haarms, complex 706: is van mening dat e.e.a. niet goed is gegaan met de afspraken. Zijn bewonerscommissie heeft moeite met de uitkomst van de afspraken voor dit jaar. IJsbrand Schulp: we wachten dit jaar af wat betreft de inkomsten en uitgaven van het onderhoudsabonnement. De gelden moeten eerst duidelijk zijn. Sinds 2015 praten we al over het reinigen van de dakgoten. Juridisch gezien, Wet kleine herstellingen, kan de verhuurder zelf aangeven wat zij wel of niet wil herstellen. Momenteel is het onderhoudsabonnement d.d gebaseerd op de plakkerij die we tijdens een eerdere bijeenkomst bij Woonwaard hebben gedaan. Voor de komende besprekingen m.b.t. het onderhoudsabonnement, gaan we dit niet meer op deze manier doen. Mevr. Schaddelee, complex 622: de Zonkantflat is bijna aangesloten op de HVC. Het project is goed verlopen, er werd goed gecommuniceerd. Morgen zitten de bewoners nog een hele dag zonder water. Aan het eind van de maand of begin juli zal er een feest gegeven worden door de HVC. De wethouder wordt dan ook uitgenodigd. De HBV mag ook een uitnodiging verwachten. Mevr. Schaddelee wil vooral Nathalie Ket van Woonwaard hartelijk bedanken voor al het werk dat zij verricht heeft. Op dit moment is alleen de Zonkantflat aangesloten de andere hoge flats aan de Melis Stokelaan, nog niet. IJsbrand Schulp vraagt of zij alleen nog gas gebruiken om op te koken. Dat klopt inderdaad. De twee kleine flats, naast de Zonkant, die moesten elektrisch gaan koken. Deze flats zijn van woningcorporatie van Alckmaer. Een groot pluspunt voor de Zonkant is dat Woonwaard iedere twee jaar gas tegen een gereduceerd tarief inkoopt, zo lopen de kosten in de pas. IJsbrand Schulp: Woonwaard wordt ook aangesloten op de HVC? Joke van de Berg: dat klopt, de aansluiting is bijna klaar. We lopen bijna gelijk met de Zonkant. Hr. van Lieshout, complex 95: het renovatieproject in zijn complex is bijna klaar en heeft ongeveer vier maanden geduurd. Alles is prima verlopen en een compliment voor Woonwaard. IJsbrand Schulp: van de leidingen die de HVC geeft gelegd, zie je niets meer terug. Mevr. Schaddelee, complex 622: bij haar in de buurt waren er wat strubbelingen met de aanleg van de leidingen door de firma Hak. De afwerking laat te wensen over. IJsbrand Schulp: op onze website is inmiddels, de samenwerkingsovereenkomst met Woonwaard, geplaatst. Hierin kunt u lezen waar wij zoal mee bezig zijn. We hebben de samenwerkingsovereenkomst van het model van de Woonbond overgenomen weliswaar met enkele aanpassingen. Soms lukt het niet altijd wat de HBV wil, hiermee verwijzend naar het onderhoudsabonnement. We komen hier nog op terug. 10. Sluiting - 6 -

7 De vergadering sluit om uur. De volgende vergadering zal zijn op 5 september Actielijst 13 juni 2017 Nummer Actiepunt Afgehandeld A181114/01 Reminder sturen wanneer er iets van belang op onze t.z.t. website is gezet. A181114/03 T.z.t. wanneer er meer duidelijkheid is over de t.z.t. Warmtewet. De voorzitter van betreffende complexen bijeen roepen. A130617/ 01 Uitkomst berekening stookkosten gangen en algemene ruimte van de Strandwal. A130617/ 02 Contact opnemen met bewonerscommissie de Hofstaete i.v.m. taakstelling bewonerscommissies. A130617/ 01 Actie Woonwaard: contact op laten nemen met Hr. van Lieshout, Palazzo i.v.m. mogelijk anders adverteren voor zijn complex m.b.t. leeftijd aspirant huurders. Voor akkoord: Hr. IJ. Schulp, voorzitter HBV - 7 -