Profiel. Manager Paramedische Dienst. 1 maart Opdrachtgever Stichting tantelouise

Transcriptie

1 Profiel Manager Paramedische Dienst 1 maart 2016 Opdrachtgever Stichting tantelouise Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 De organisatie Ontwikkelingen en Beleid Samenwerking met Thuiszorg West Brabant Effecten cliëntenzorg 6 2 De afdeling Paramedische diensten 7 3 De functie manager paramedische diensten 8 4 De gewenste capaciteiten 10 5 De arbeidsvoorwaarden 11 6 De selectieprocedure 12 Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

3 1 De organisatie TanteLouise is een vertrouwde dienstverlener in zorg, wonen en welzijn voor kortere of voor langere tijd, ongeacht de levensfase, fysieke of psychische gesteldheid in West Brabant. Of het nu thuis is of in een beschermde woonomgeving, waar naast wonen en zorg ook behandeling wordt geboden. TanteLouise is een innovatieve organisatie met een heldere en eigentijdse visie op zorg en welbevinden: de cliënt centraal, flexibel en respectvol naar de cliënten en kleinschalig in de uitvoering. Bij tantelouise krijgen enthousiaste medewerkers volop de ruimte. Zij staat garant voor een leuke en uitdagende werkplek. De medewerkers werken vanuit de visie van belevingsgerichte zorg en werken vanuit de volgende missie. Missie De beste zorg, waar thuis ook is. Visie Stichting tantelouise levert hoogwaardige zorg waarin medewerker, vrijwilliger, mantelzorger, cliënt en familie een samenhangende rol invullen, gericht op eigen regie en zelfredzaamheid van de cliënt. TanteLouise wil dat ouderen op een waardige manier oud kunnen worden en zo lang mogelijk de regie over het eigen leven kunnen behouden. Zelfstandig thuis, zo nodig met ondersteuning en zorg, maar soms ook wonend in een gastvrije beschermde omgeving. Zij bieden als ouderenzorgorganisatie hoogwaardige zorg op maat in de regio West-Brabant. Sinds jaar en dag kunnen ouderen vertrouwen op een compleet dienstenpakket van thuiszorg, (begeleid) wonen, verzorging en verpleging en aanvullende dienstverlening. TanteLouise staat voor de beste zorg, waar thuis ook is. De medewerkers van tantelouise werken in de buurten, dorpen en steden in het westelijk deel van Noord-Brabant. De kerngemeenten zijn Bergen op Zoom, Woensdrecht en Steenbergen. TanteLouise wordt bestuurd door een eenhoofdige raad van bestuur die verantwoording aflegt aan de raad van toezicht. Het management team bestaat uit de directeur behandeling en revalidatie, de directeur zorg, de directeur bedrijfsvoering, en de bestuurssecretaris. Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

4 Kerngegevens Omzet tantelouise totaal 2015: 99,8 mln euro Omzet Behandeling &Revalidatie totaal 2015: 14 mln euro TanteLouise werkt dagelijks met 1853 vaste medewerkers voor de cliënten. De cliënten: 499 cliënten wonen in de verzorgingshuizen. 658 cliënten in de verpleeghuizen. 727 cliënten ontvangen thuiszorg. 550 DBC s op jaarbasis binnen het centrum voor geriatrische revalidatie. 187 cliënten volgen dagactiviteiten bij tantelouise. TanteLouise heeft 12 woonzorglocaties, 2 verpleeghuizen, een centrum voor geriatrische revalidatie op het terrein van in ziekenhuis Bravis, locatie Bergen op Zoom, een serviceflat, Residentie Moermont en Hospice De Markies. Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

5 1.1 Ontwikkelingen en Beleid De ouderenzorg staat middenin een langdurig ombouwproces. Over de richting zijn diverse belangrijke partijen het wel eens. Voor iedere organisatie in de ouderenzorg is het nu zaak om zijn/haar eigen toekomstbeeld te bepalen en een keuze te maken, rekening houdend met de specifieke omstandigheden. Ook tantelouise heeft haar keuzes gemaakt in het licht van alle veranderingen in financiering en decentralisaties. Keuzes die erop gericht zijn dat ouderen in de regio op een beschaafde manier oud kunnen worden. Zelfstandig, zonodig met ondersteuning en zorg, meestal thuis, maar soms ook wonend in een gastvrije intramurale voorziening. Samen met de grote veranderingen in de thuiszorg, die voor een groot deel door de gemeentes zal worden aangestuurd, betekent dit voor tantelouise een forse omslag. In plaats van het veilig exploiteren binnen de AWBZ van verzorgingshuizen, komen zij nu op een nog moeilijk in te schatten markt van diverse vormen van ouderenzorg: nieuwe vormen van thuiszorg die gestuurd wordt door de gemeentes (al dan niet via aanbestedingen) en diverse andere vormen van zorg die de zorgverzekeraars efficiënt willen inkopen (al dan niet gekoppeld aan de zorg die ze inkopen bij ziekenhuizen en huisartsen). De grote dynamiek die dat met zich mee brengt voor de ouderenzorg, de organisaties en de medewerkers, is ook voelbaar bij tantelouise en betekent dat de organisatie in transitie is. De grotere vraaggerichtheid als gevolg van de transities vraagt een cultuurverandering. Anders werken, nog meer gericht op de wensen van de klanten, meer maatwerk, maar ook het behouden van de waarden en ethische normen die zij met elkaar in decennia hebben opgebouwd en niet met een (financiële) pennenstreek laten verdwijnen. TanteLouise gaat voor de beste zorg, waar thuis ook is. Dit alles heeft gevolgen voor het leiderschap in de organisatie. Voor het management en de leidinggevenden is het essentieel dat de wijze van leidinggeven aansluit bij deze nieuwe tijd: het zal gericht moeten zijn op het faciliteren van het lokaal ondernemerschap; in de locaties, in de specialistische functies, in de staf. Het accent in de aansturing ligt op het stimuleren van het gevoel van eigenaarschap van de medewerker voor zijn werk, versterken van zijn zelfstandig vermogen en de medewerker daarbij coachen en ondersteunen. 1.2 Samenwerking met Thuiszorg West Brabant Vanaf gaat tantelouise een samenwerking aan met Thuiszorg West Brabant ((TWB) vanuit de visie de kwaliteit van zorg te blijven ontwikkelen en te waarborgen, het volume waar het kan te vergroten en een serieuze marktpartij te blijven, die in staat is de beste zorg te blijven bieden voor de cliënten in West Brabant. TWB Thuiszorg met Aandacht (TWB) en tantelouise leveren in de regio de Brabantse Wal een aantal dezelfde diensten op het gebied van verpleging en verzorging thuis, dagbegeleiding en dagbehandeling. In het licht van steeds verdergaande extramuralisering en zware financiële hervormingen vanuit de rijksoverheid zijn beide partijen overtuigd van de mogelijkheden voor een samenwerking die verder rijkt dan de huidige vormen. De verwachting is dat deze vergaande samenwerking op het gebied van reguliere thuiszorg en specialistische zorg positieve heeft op effecten te hebben op de bovengenoemde aspecten. Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

6 1.3 Effecten cliëntenzorg Thuiszorg Door samenwerking kan kleinschaliger en dichterbij de cliënt gewerkt worden. Er ontstaat een fijner netwerk van het aantal zorgvragen in de wijken. Cliënten krijgen te maken met minder verschillende thuiszorgmedewerkers en directer contact met het team doordat het mogelijk is om kleinere zelfsturende teams met vaste medewerkers in de verschillende wijken te laten werken. Door de voorgenomen samenwerking en de concentratie die ontstaat kan de beschikbaarheid van de avond- en nachtzorg blijvend gerealiseerd worden ook in de dun bevolkte landelijke gebieden. Door samenwerking kan deze infrastructuur voor cliënten behouden blijven en in kwalitatieve zin geoptimaliseerd worden, zodat op alle gevraagde zorgmomenten de zorg daadwerkelijk geboden kan worden ongeacht aanrijtijden of afstanden. Specialistische zorg Door samenwerking kunnen de specialisten van beide organisaties in samenhang (zorgpaden, vroegsignalering) en in nieuwe concepten worden ingezet om hoogwaardige zorg thuis naar het nieuwe vereiste niveau te tillen. TWB heeft veel specialistisch verpleegkundigen in dienst en tantelouise heeft met name behandelende disciplines in dienst (specialisten ouderengeneeskunde, fysiotherapeuten, ergotherapeuten, enz.). Door de multidisciplinaire samenwerking is het mogelijk verschillende specialisten in te zetten als de complexiteit van zorg toeneemt evenals afschaling van zorg en kennisoverdracht. Er ontstaat door de samenwerking voldoende volume in de vraag van cliënten om een totaaldekking te garanderen met deze kennisintensieve vorm van hoog gespecialiseerde zorg. Voor de cliënt betekent dit kwalitatief hoogwaardigere zorg die thuis geboden kan worden en voldoet aan de wens om langer thuis te kunnen blijven leven met een garantie op de beste mogelijke zorg. Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

7 2 De afdeling Paramedische diensten Organigram De afdeling paramedische diensten is gepositioneerd onder de Directeur behandeling en revalidatie, en heeft als hoofdlocatie Residentie Moermont. Er werken binnen behandeling en revalidatie 183 medewerkers, waarvan 53 medewerkers op de geriatrische revalidatie. Er werken ca. 50 professionals bij de afdeling paramedische diensten zowel intra als extramuraal die elke dag met hart voor de zaak zorg en behandeling leveren aan de cliënten. Het gaat om 20 fysiotherapeuten, 10 psychologen, 9 ergotherapeuten, een bewegingsagoog en een diëtist. Daarbij komen nog 35 fte vanuit de samenwerking met TWB. De afdeling paramedische diensten is in ontwikkeling en heeft de beweging naar zelforganisatie gedeeltelijk gemaakt. De afdeling heeft 8 vakgroepsvertegenwoordigers, die voor u belangrijke aanspreekpunten zijn. De cultuur binnen de afdeling is open en mensen zij intrinsiek gemotiveerd voor de zorg. U stuurt en coacht de professionals direct en wordt ondersteund in de administratieve en financiële werkzaamheden door het medische secretariaat en de afdeling bedrijfsvoering. De voorgenomen samenwerking met TWB geeft de mogelijkheid voor de manager paramedische diensten om samen met TWB het nieuwe bedrijf vorm te gaan geven. De verwachting is dat u 2/3 van de tijd actief zal zijn met de aansturing, positionering en verdere ontwikkeling van de paramedische diensten, het overige derde deel houdt u zich bezig met het vormgeven en implementeren van de samenwerking met TWB. Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

8 3 De functie manager paramedische diensten De opdracht U bent als manager eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van zorg en dienstverlening vanuit het behandelteam, de productie en de financiële bedrijfsvoering. U bent verantwoordelijk voor het budget (14 mio) van de afdeling. TanteLouise is een organisatie die kwaliteit van zorg voorop stelt. Vanuit het willen leveren van de beste kwaliteit voor cliënten wordt momenteel de beweging gemaakt naar meer vraag gericht werken, sturen op resultaat, transparantie en innovatie. De manager paramedische diensten krijgt de opdracht om vanuit die visie te werken en te zorgen dat de verbinding tussen zorg en behandeling intensiever wordt met als resultaat dat de cliënten die zorg ervaren waar zij behoefte aan hebben. Het positioneren van de behandeldienst is van groot belang. De manager zorgt ervoor dat de dienst zichtbaar wordt en haar rol stevig neerzet binnen de organisatie. Het faciliteren van zelforganisatie en samen met de professionals te zorgen voor uitstekende kwaliteit samen met de zorg, is voor de positionering van de afdeling noodzakelijk. De manager waarnaar wij op zoek zijn zorgt op een inspirerende wijze dat die doelstelling behaald wordt. U neemt de professionals mee en zorgt voor een aantrekkelijk werkklimaat waarin mensen worden gehoord en waar een professionele werkhouding wordt gestimuleerd. Het geven van ruimte en eigen verantwoordelijkheid aan de professionals hoort daarbij en past bij de visie op leiderschap. U bent sterk gericht op samenwerking en u stelt zich op als aanwezige, constructieve en proactieve sparringpartner voor de directeur behandeling en overige collega s. Daarnaast krijgt u de opdracht de samenwerking binnen de regio verder vorm te geven en uit te werken. Taken en verantwoordelijkheden Leidinggeven: U geeft leiding aan de professionals zowel intra als extramuraal. De vakgroepmanagers zijn uw aanspreekpunt maar vormen geen managementlaag, daardoor heeft u ook veel contact met de werkvloer. Op grond van uw visie, uw kennis en inspirerende stijl bent u in staat om binnen het team en binnen de organisatie waardering en respect te verwerven. U heeft een visie op de actuele ontwikkelingen in de intramurale en extramurale zorg en op de component behandeling. Op grond van uw brede kennis en ervaring bent u in staat om dynamische ontwikkelingen vanuit overheid en maatschappij succesvol te vertalen naar een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering, alsmede strategie voor de afdeling en de inzet daarvan. U heeft en bent betrokken met de positie van de cliënt en heeft inzicht en begrip voor de positie van de behandelaar. Tegelijkertijd zorgt u als manager dat resultaatgericht en vraaggericht werken gestimuleerd wordt. U draagt dienend leiderschap uit, uw stijl van leidinggeven kenmerkt zich door een evenwichtige balans tussen op afstand sturen als regel en nabijheid als het moet. U faciliteert de professionals en initieert nieuwe vormen van dienstverlening binnen het nieuwe bedrijf met TWB. U onderhoudt uitstekende contacten met de werkvloer. U bent in staat om de aanwezige inhoudelijke expertise met elkaar te verbinden met een scherp oog voor de human factor en eigen verantwoordelijkheden. U zorgt dat mensen worden aangemoedigd initiatief te nemen, eigen verantwoordelijkheid en ondernemerschap wordt gestimuleerd. Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

9 Binnen de het nieuwe bedrijf bent u, samen met de collega s van TWB verantwoordelijk voor het integreren van culturen, werkwijzen en de borging van de kwaliteit van zorg. De samenwerking zorgt voor het extramurale aspect van deze functie en stelt u in staat echt te ondernemen en te ontwikkelen. U kent beide werelden vanuit de paramedische diensten en de nieuwe extramurale tak, en bent in staat deze te verbinden. Bedrijfsvoering U zorgt voor managementrapportages naar de directeur behandeling. Beleid U stelt het jaarplan op en zorg dat de zorg en dienstverlening efficiënt en effectief, binnen de financiële kaders wordt verleend. Initieert vernieuwende activiteiten en faciliteert de ontwikkeling van vernieuwende producten en diensten met betrekking tot de behandelzorg, dit alles binenn de financiele kaders. U realiseert een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering voor de afdelingen, stuurt op kostenefficiency en wordt hierbij ondersteund door de afdeling financiën en bedrijfsvoering. U volgt en interpreteert de relevante ontwikkelingen binnen de behandelzorg en vertaalt deze naar beleid voor uw afdeling. U stemt het beleid van de behandeldiensten af met zowel professionals als met de directeur. U realiseert mede door de samenwerking met TWB, vernieuwing in de zorgdienstverlening en het productenpakket op basis waarvan de marktpositie wordt verstevigd en het onderscheidend vermogen in het werkgebied wordt vergroot. Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

10 4 De gewenste capaciteiten Functie-eisen Academisch werk-en denkniveau, afgeronde opleiding met een medisch, paramedische en/of een bedrijfskundige achtergrond. Ruime managementervaring, ervaring in het leidinggeven en coachen van professionals vanuit verschillende vakgebieden. U heeft een visie op innovatie in de ouderenzorg en kennis van bedrijfsvoerings- en organisatievraagstukken. Sterk in het schakelen tussen zorgprocessen, kwaliteit, productie en bedrijfsvoering. Financieel en cijfermatig sterk. Ervaring met tactische en operationele beleidsvorming. Goed ontwikkeld gevoel voor de markt, inzicht in het politiekmaatschappelijk krachtenveld waarin de organisatie zich bevindt. Kerncompetenties en persoonskenmerken Stevige en inspirerende persoonlijkheid, daadkrachtig en besluitvaardig. Ondernemend en denkt vanuit kansen. Werkend vanuit de overtuiging dat de behandeldienst essentieel is en de kwaliteit van zorg verbetert. Empatisch. Transparant en helder, in staat om collega op argumenten te overtuigen en mee te krijgen in zijn/haar visie en keuzes. Innovatief en oplossingsgericht, ondernemend, herkent en benut kansen in de markt. Verbinder, teamplayer, toegankelijk, soepel in de omgang. Communicatief sterk, in staat om goede contacten te onderhouden met zorgverzekeraars, gemeenten en overige externe partijen. Constructief Kritisch, zowel naar eigen functioneren als ook naar anderen. Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

11 5 De arbeidsvoorwaarden De functie wordt ingeschaald conform cao VVT en is afhankelijk van kennis een ervaring van de kandidaat. De functie is voor uur. Er wordt een jaarcontract aangeboden met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren. Standplaats: Bergen op Zoom. Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12

12 6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op locatie Den Haag of nader te bepalen. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door tantelouise In week voeren kandidaten gesprekken met de selectie- en/of adviescommissies vanuit tantelouise. Na de tweede ronde vindt (eventueel) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal. Voor dit onderzoek moet een hele dag worden uitgetrokken. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat in dienst genomen. Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor 1 mei Stichting tantelouise/locatiemanager paramedische dienst/profiel/1 maart van 12