Locatiemanager Geriatrische revalidatie

Transcriptie

1 Profiel Locatiemanager Geriatrische revalidatie 26 februari 2016 Opdrachtgever Stichting tantelouise Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 De organisatie Ontwikkelingen en Beleid Geriatrische Revalidatie 5 2 Het centrum voor Geriatrische revalidatie 7 3 De functie locatiemanager geriatrische revalidatie 9 4 De gewenste capaciteiten 11 5 De arbeidsvoorwaarden 12 6 De selectieprocedure 13 Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

3 1 De organisatie TanteLouise is een vertrouwde dienstverlener in zorg, wonen en welzijn voor kortere of voor langere tijd, ongeacht de levensfase, fysieke of psychische gesteldheid. Of het nu thuis is of in een beschermde woonomgeving, waar naast wonen en zorg ook behandeling wordt geboden. TanteLouise is een innovatieve organisatie met een heldere en eigentijdse visie op zorg en welbevinden: de cliënt centraal, flexibel en respectvol naar de cliënten en kleinschalig in de uitvoering. Bij tantelouise krijgen enthousiaste medewerkers volop de ruimte. Zij staat garant voor een leuke en uitdagende werkplek. De medewerkers werken vanuit de visie van belevingsgerichte zorg en werken vanuit de volgende missie. Missie De beste zorg, waar thuis ook is. Visie Stichting tantelouise levert hoogwaardige zorg waarin medewerker, vrijwilliger, mantelzorger, cliënt en familie een samenhangende rol invullen, gericht op eigen regie en zelfredzaamheid van de cliënt TanteLouise wil dat ouderen op een waardige manier oud kunnen worden en zo lang mogelijk de regie over het eigen leven kunnen behouden. Zelfstandig thuis, zo nodig met ondersteuning en zorg, maar soms ook wonend in een gastvrije beschermde omgeving. Zij biedt als ouderenzorgorganisatie hoogwaardige zorg op maat in de regio West-Brabant. Sinds jaar en dag kunnen ouderen vertrouwen op een compleet dienstenpakket van thuiszorg, (begeleid) wonen, verzorging en verpleging en aanvullende dienstverlening. TanteLouise staat voor de beste zorg, waar thuis ook is. De medewerkers van tantelouise werken in de buurten, dorpen en steden in het westelijk deel van Noord-Brabant. De kerngemeenten zijn Bergen op Zoom, Woensdrecht en Steenbergen. TanteLouise wordt bestuurd door een eenhoofdige raad van bestuur die verantwoording aflegt aan de raad van toezicht. Het management team, bestaande uit de directeur behandeling en revalidatie, de directeur zorg, de directeur bedrijfsvoering, en de bestuurssecretaris. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

4 Kerngegevens Omzet tantelouise totaal 2015: 99,8 mln euro Omzet Behandeling & Revalidatie totaal 2015: 14 mln euro TanteLouise werkt dagelijks met 1853 vaste medewerkers voor de cliënten. De cliënten: 499 cliënten wonen in de verzorgingshuizen. 658 cliënten in de verpleeghuizen. 727 cliënten ontvangen thuiszorg. 550 DBC s op jaarbasis binnen het centrum voor geriatrische revalidatie. 187 cliënten volgen dagactiviteiten bij tantelouise. TanteLouise heeft 12 woonzorglocaties, 2 verpleeghuizen, een centrum voor geriatrische revalidatie op het terrein van ziekenhuis Bravis, locatie Bergen op Zoom, een serviceflat, Residentie Moermont en Hospice De Markies. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

5 1.1 Ontwikkelingen en Beleid De ouderenzorg staat middenin een langdurig ombouwproces. Over de richting zijn diverse belangrijke partijen het wel eens. Voor iedere organisatie in de ouderenzorg is het nu zaak om zijn/haar eigen toekomstbeeld te bepalen en een keuze te maken, rekening houdend met de specifieke omstandigheden. Ook tantelouise heeft haar keuzes gemaakt in het licht van alle veranderingen in financiering en decentralisaties. Keuzes die erop gericht zijn dat ouderen in de regio op een beschaafde manier oud kunnen worden. Zelfstandig, zonodig met ondersteuning en zorg, meestal thuis, maar soms ook wonend in een gastvrije intramurale voorziening. Samen met de grote veranderingen in de thuiszorg, die voor een groot deel door de gemeentes zal worden aangestuurd, betekent dit voor tantelouise een forse omslag. In plaats van het veilig exploiteren binnen de AWBZ van verzorgingshuizen, komen zij nu op een nog moeilijk in te schatten markt van diverse vormen van ouderenzorg: nieuwe vormen van thuiszorg die gestuurd wordt door de gemeentes (al dan niet via aanbestedingen) en diverse andere vormen van zorg die de zorgverzekeraars efficiënt willen inkopen (al dan niet gekoppeld aan de zorg die ze inkopen bij ziekenhuizen en huisartsen). De grote dynamiek die dat met zich mee brengt voor de ouderenzorg, de organisaties en de medewerkers, is ook voelbaar bij tantelouise en betekent dat de organisatie in transitie is. De grotere vraaggerichtheid als gevolg van de transities vraagt een cultuurverandering. Anders werken, nog meer gericht op de wensen van de klanten, meer maatwerk, maar ook het behouden van de waarden en ethische normen die zij met elkaar in decennia hebben opgebouwd en niet met een (financiële) pennenstreek laten verdwijnen. TanteLouise gaat voor de beste zorg, waar thuis ook is. Dit alles heeft gevolgen voor het leiderschap in de organisatie. Voor het management en de leidinggevenden is het essentieel dat de wijze van leidinggeven aansluit bij deze nieuwe tijd: het zal gericht moeten zijn op het faciliteren van het lokaal ondernemerschap; in de locaties, in de specialistische functies, in de staf. Het accent in de aansturing ligt op het stimuleren van het gevoel van eigenaarschap van de medewerker voor zijn werk, versterken van zijn zelfstandig vermogen en de medewerker daarbij coachen en ondersteunen. 1.2 Geriatrische Revalidatie Stichting tantelouise levert geriatrische revalidatie zorg (GRZ) in het onlangs geopende innovatieve centrum voor geriatrische revalidatiezorg op het terrein van het Bravis ziekenhuis Bergen op Zoom. Deze locatie biedt plaats aan 45 cliënten. Daarnaast beschikt tantelouise over een extra afdeling voor 19 cliënten in het ziekenhuis, waarmee de maximale capaciteit op 64 bedden uitkomt. Alle cliënten maken gebruik van de revalidatiefaciliteiten in het centrum voor GRZ. Algemene doelstelling GRZ stichting tantelouise Een patiënt met een acute aandoening of functionele achteruitgang waarbij medisch-specialistische diagnostiek of interventie heeft plaats gevonden en andere problemen in de zin van kwetsbaarheid (frailty) en comorbiditeit voorkomen, keert door geïntegreerde interdisciplinaire revalidatiezorg zo snel mogelijk, op een verantwoorde manier terug naar de gewenste/geïndiceerde woon/zorg situatie zodat hij/zij daar veilig kan functioneren, alwaar behandeling kan worden voortgezet. TanteLouise beschouwt revalideren als een actief leerproces voor de patiënt en zijn systeem om gewenst, aangepast en/of nieuw gedrag aan te leren, in de context van de eigen leefomgeving. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

6 De patiënt heeft hierbij zelf de regie. Het zorg- en behandelteam anticipeert op de revalidatiewensen- en mogelijkheden van elke patiënt en helpt bij het zoeken naar antwoorden op de vragen die de patiënt zelf heeft gesteld. In het revalidatietraject wordt nauw samen gewerkt met de specialisten in het ziekenhuis en gebruik gemaakt van state of the art technische faciliteiten en domoticatoepassingen. Doelgroepen TanteLouise levert GRZ voor 5 doelgroepen, te weten: Cerebro Vasculair Accident (CVA). Electieve orthopedie (knie, heup of schouder). Trauma (heup- en andere fracturen). Amputaties. Overige zorg (longziekten, hartziekten, neurologie, plastische chirurgie, orthopedie etc.). Patiënten zijn hoofdzakelijk afkomstig uit het adherentiegebied van tantelouise, de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. Daarnaast heeft het centrum een bovenregionale functie voor een deel van Zeeland. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

7 2 Het centrum voor Geriatrische revalidatie De locatie is modern, aantrekkelijk, ruim van opzet en voorzien van innovatieve technologische toepassingen waardoor patiënten een voorkeur hebben voor revalidatie in dit centrum. Gespecialiseerd GRZ team TanteLouise werkt met een gespecialiseerd GRZ team om het leerproces van de patiënt en zijn systeem vorm te geven. De leden van het team zijn geselecteerd voor de werkzaamheden op de GRZ omdat dit werk op vele domeinen afwijkt van de reguliere ouderenzorg binnen tantelouise. Bij geriatrische revalidatie is sprake van een tijdelijk verblijf met het uitdrukkelijke doel dat de patiënt binnen een zo kort mogelijke termijn naar de eigen woonomgeving terugkeert. Revalideren is gericht op leren en optimaal herstel van de zelfregie en de autonomie van de patiënt en zijn systeem. Dit vraagt van alle leden van het team (zorg en behandeling) specifieke vaardigheden op het gebied van begeleiding, leerbenadering en communicatie met het patiëntsysteem. De bekostiging van de GRZ heeft daarnaast een impact op de planning, organisatie, en administratietaken- en verantwoordelijkheden van elke GRZ medewerker. Management en werkwijze Het centrum voor GRZ van tantelouise wordt geleid door een duaal managementteam; een locatiemanager en een specialist ouderengeneeskunde (SO) in de functie van eerstverantwoordelijke Specialist Ouderengeneeskunde GRZ. De specialisten ouderengeneeskunde zijn opgeleid (of in opleiding tot) tot kaderarts geriatrische revalidatie. Alle teamleden GRZ ressorteren rechtstreeks onder de locatiemanager GRZ en worden functioneel mede aangestuurd door de eerstverantwoordelijke SO. Teamleden leggen verantwoording af aan de locatiemanager en eerstverantwoordelijke SO. Onder het revalidatieteam wordt verstaan; Specialisten Ouderengeneeskunde GRZ, verpleegkundigen en verzorgenden, teamleiders, fysiotherapeuten, logopedisten, psychologen, diëtisten, ergotherapeuten alle overige bij de GRZ betrokken functionarissen. De meerderheid van het verzorgend en verpleegkundig team bestaat uit verpleegkundigen niveau 4 en 24uurs aanwezigheid van een verpleegkundige niveau 4 of 5 is te allen tijde gegarandeerd. Het GRZ zorg- en behandelteam werkt interdisciplinair samen. Dit betekent dat de leden van het team behoren tot verschillende disciplines met verschillende en complementaire vaardigheden maar wel gemeenschappelijke doelen en waarden nastreven onder eindverantwoordelijkheid van de specialist ouderengeneeskunde GRZ. Ook de patiënt en diens systeem maakt onderdeel uit van dit interdisciplinaire team. De patiënt heeft de regie en is mede verantwoordelijk voor zijn revalidatieproces. Het GRZ team betrekt de familie en mantelzorg systematisch bij het revalidatieproces. Samenwerkingspartners Stichting tantelouise heeft nauwe samenwerkingsafspraken met relevante medische en paramedische specialismen binnen Bravis ziekenhuis. Deze samenwerkingsvormen hebben geleid tot het vaststellen en vastleggen van zorgpaden voor GRZ. Door de opening van het nieuwe centrum voor GRZ op het terrein van Bravis ziekenhuis Bergen op Zoom is de samenwerking met de specialisten (o.a. geriater, chirurg, medisch specialistische revalidatie) in Bravis ziekenhuis verstevigd. Het centrum voor GRZ is middels een gang verbonden aan het ziekenhuis en de specialisten ouderengeneeskunde hebben inzage in het elektronisch patiëntendossier van Bravis ziekenhuis waardoor de lijnen kort zijn en triage, kennisoverdracht en overdracht van patiënten zeer snel tot stand komt. Er zijn goede afspraken gemaakt waardoor de overgangen binnen de keten zonder vertraging verlopen. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

8 Voor CVA-zorg wordt er gewerkt conform het regionale ketenprotocol van diverse partijen in de regio. Bilateraal zijn er goede samenwerkingsafspraken gemaakt met Bravis ziekenhuis voor de andere doelgroepen. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

9 3 De functie locatiemanager geriatrische revalidatie Als locatiemanager bent u eindverantwoordelijk voor het functioneren van de geriatrische revalidatie van tantelouise binnen het ziekenhuis. U rapporteert aan de directeur behandeling en revalidatie en werkt collegiaal samen met de specialist ouderengeneeskunde. U bent verantwoordelijk voor het budget; 5,9 mio. En stuurt twee teamleiders direct aan. Op de afdeling werken 53 fte. De opdracht De locatiemanager geriatrische revalidatiezorg volgt een interim manager op die binnen de afdeling zaken heeft vormgegeven, en zorgt voor de bestendiging van de processen. U stuurt op het evenwicht in opbrengsten en uitgaven en richt zorg inhoudelijke en bedrijfsmatige processen efficiënt in. Daarnaast stuurt u op multidisciplinair werken en stimuleert proactief gedrag en eigenaarschap en rolverantwoordelijkheid en bent u verantwoordelijk voor het ontwikkelproces van het managementteam. Vanuit uw brede kennis en ervaring van de revalidatiezorg bent U in staat de artsen, de behandelaren en de zorgmedewerkers te verbinden waardoor er een stimulerende cultuur ontstaat. U treft een gemotiveerd team dat gedreven werkt, maar ook nog in ontwikkeling is. U faciliteert nog betere afstemming van de werkprocessen, zorgt voor goede en duidelijk communicatie en voor een prettige werksfeer. U bent de manager die verbindt; de verbinding naar het ziekenhuis, naar de ketenpartners en naar tantelouise zijn van groot belang. Veel van deze verbindingen zijn er al, u zorgt voor bestendiging en uitbreiding van het externe netwerk in het belang van de geriatrische revalidatie. Communicatie van en naar de eigen organisatie zijn van belang om te zorgen voor de aansluiting en wederzijdse betrokkenheid. U neemt de afdeling mee en zorgt voor een aantrekkelijk werkklimaat waarin mensen worden gehoord en waar een professionele werkhouding wordt gestimuleerd. Het geven van ruimte en eigen verantwoordelijkheid aan de professionals hoort daarbij en past bij de visie op leiderschap. U zorgt voor het behoud van het sterke imago van deze afdeling, u positioneert de geriatrische revalidatie binnen het ziekenhuis en bij overige ketenpartners en stakeholders zoals de zorgverzekeraars. Leidinggeven U geeft in een duale constructie leiding aan de afdeling. U geeft leiding vanuit een inhoudelijke visie op de geriatrische revalidatie. U stuurt twee teamleiders direct aan. Uw stijl van leidinggeven is stimulerend en inspirerend. Behalve inhoudelijk deskundig bent u ondernemend en ziet u kansen voor de afdeling. U onderhoudt uitstekende contacten met de werkvloer. U bent in staat om de aanwezige inhoudelijke expertise met elkaar te verbinden met een scherp oog voor de human factor en eigen verantwoordelijkheden. U zorgt dat mensen worden aangemoedigd initiatief te nemen, eigen verantwoordelijkheid en ondernemerschap wordt gestimuleerd. U stuurt, naast op de inhoudelijke zaken, ook sterk op de bedrijfsvoering en financiële kant van de afdeling, zodat het rendement zowel op inhoud als op het financiële vlak, in balans zijn. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

10 Bedrijfsvoering U zorgt voor managementrapportages naar de directeur behandeling en revalidatie. U stelt het jaarplan op en zorgt dat de zorg en dienstverlening efficiënt en effectief en binnen de financiële kaders wordt verleend. Initieert vernieuwende activiteiten en faciliteert de ontwikkeling van vernieuwende producten en diensten met betrekking tot de revalidatiezorg, dit alles binnen de financiële kaders. U realiseert een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering voor de afdelingen, stuurt op kostenefficiency en wordt hierbij ondersteund door de afdeling financiën en bedrijfsvoering. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

11 4 De gewenste capaciteiten Functie-eisen Academisch werk-en denkniveau, afgeronde opleiding met een medisch, paramedische en/of een bedrijfskundige achtergrond. Kennis van de revalidatiezorg. Ruime managementervaring, ervaring in het leidinggeven en coachen. U heeft een visie op geriatrische revalidatiezorg en kennis van bedrijfsvoerings- en organisatievraagstukken. Aantoonbare ervaring met de aansturing van processen in de zorg (geriatrische revalidatie- en herstelzorg, complexe zorg) waarbij integrale verantwoordelijkheid is gedragen. Sterk in het schakelen tussen zorgprocessen, kwaliteit, productie en bedrijfsvoering. Financieel en cijfermatig sterk. Ervaring met tactische en operationele beleidsvorming. Goed ontwikkeld gevoel voor de markt, inzicht in het krachtenveld waarin de afdeling zich bevindt. Stuurt op resultaten, inhoud, financiën, samenhang en verbinding. Aantoonbare ervaring met het leidinggeven en managen van complexe projecten waarbij zorgconcepten worden vernieuwd en ingevoerd. Kerncompetenties en persoonskenmerken Gedreven persoonlijkheid, inspirerend en resultaatgericht. Sterke communicator en verbinder, netwerker. Werkt vanuit inhoudelijke visie, cliëntgerichtheid, denkt vanuit kansen. Transparant en helder, in staat om medewerkers op argumenten te overtuigen en mee te krijgen in zijn/haar visie en keuzes. Innovatief en oplossingsgericht, ondernemend, herkent en benut kansen in de markt. Verbinder, teamplayer, toegankelijk, soepel in de omgang. Communicatief sterk, in staat om goede contacten te onderhouden met zorgverzekeraars, het zieknhuis en overige externe partijen. Constructief kritisch, zowel naar eigen functioneren als ook naar anderen. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

12 5 De arbeidsvoorwaarden De functie wordt ingeschaald conform cao VVT en is afhankelijk van kennis een ervaring van de kandidaat. De functie is voor uur. Er wordt een jaarcontract aangeboden met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren. Standplaats: Bergen op Zoom. Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13

13 6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op locatie Den Haag of nader te bepalen. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door tantelouise In week voeren kandidaten gesprekken met de selectie- en/of adviescommissies vanuit tantelouise. Na de tweede ronde vindt (eventueel) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal. Voor dit onderzoek moet een hele dag worden uitgetrokken. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat in dienst genomen. Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor 1 mei Locatiemanager Geriatrische revalidatie/stichting tantelouise/profiel/26 februari van 13