Profiel. Manager Zonnehuis Experts. 15 juli Opdrachtgever Zonnehuisgroep Noord

Transcriptie

1 Profiel Manager Zonnehuis Experts 15 juli 2016 Opdrachtgever Zonnehuisgroep Noord Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 De organisatie Zonnehuisgroep Noord Transitie en uitdaging 4 3 Manager Zonnehuis Experts 6 4 De gewenste capaciteiten 9 5 De selectieprocedure 10 Manager Zonnehuis Experts/Zonnehuisgroep Noord/profiel/15 juli van 10

3 1 Inleiding Dit document is bedoeld om inzicht te geven in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties, van belang voor de functie van manager Zonnehuis Experts bij Zonnehuisgroep Noord. We gaan in op de visie, strategie en de organisatie. Tevens geven we een beschrijving van de functie, gewenste competenties en capaciteiten, persoonlijkheidskenmerken en de benodigde kennis en ervaring voor deze positie. Besloten wordt met een beschrijving van de selectieprocedure. Voor verdere informatie adviseren wij u ook de website van Zonnehuisgroep Noord te raadplegen: Deze website geeft een goed beeld van de doelgroepen, de activiteiten, de ambities en het beleid van de organisatie, inclusief jaarverslagen. Wellicht ten overvloede melden we dat overal waar hij staat, natuurlijk ook zij gelezen kan worden. Manager Zonnehuis Experts/Zonnehuisgroep Noord/profiel/15 juli van 10

4 2 De organisatie 2.1 Zonnehuisgroep Noord Zonnehuisgroep Noord is een betrouwbare zorgorganisatie voor welzijn, wonen en zorg en werkt in het noordoostelijk en westelijk deel van de provincie Groningen. De organisatie is stevig geworteld in de regio. Zonnehuisgroep is organisatorisch opgedeeld in vier regio s: Appingedam-Delfzijl, Ommeland, WierdenWold en Zuidhorn. Het werkgebied bestaat grotendeels uit het Groninger plattenland. Er zijn relatief veel kleine gemeenten met een of meerdere centrumdorpen, enkele woondorpen en verder kernen en verspreide bebouwing met een laag niveau van voorzieningen. De gemeenten Delfzijl en Hoogezand-Sappemeer zijn stedelijke gebieden, met een andere samenstelling van bevolking, aanwezigheid van voorzieningen en met stedelijke problematiek en oplossingen. Zonnehuisgroep Noord richt zich primair op 11 kerngemeenten en werkt daarnaast in 8 andere gemeenten in Groningen. De 11 kerngemeenten zijn: Appingedam, Delfzijl, Menterwolde, Hoogezand-Sappemeer, Slochteren, Loppersum, Leek, Marum, Grootegast, De Marne en Zuidhorn. 2.2 Transitie en uitdaging De zorgsector is in transitie. Zonnehuisgroep Noord gaat vanaf 1 januari 2015 van 1150 naar 750 WLZ cliënten in Veel is onzeker en dit heeft ertoe geleid dat er opnieuw gekeken is naar de strategieontwikkeling. Strategieontwikkeling is een proces en geen momentopname. Om de implementatie van strategische keuzen goed te kunnen uitvoeren is een sanering, waarbij er ook locaties gesloten worden. Spannende tijden waarbij de financiële continuïteit de komende periode centraal staat. De organisatie gaat terug naar haar corebusiness: zware zorg met extramurale en welzijnsproducten en diensten die binnen de infrastructuur van zware zorg passen. Onder zware zorg verstaat de organisatie de traditionele ouderenzorg; somatiek en psychogeriatrie. Daarnaast biedt de organisatie langdurige zorg voor specifieke doelgroepen, waarbij leeftijd niet leidend is; chronische beademing, niet aangeboren hersenletsel, geronto psychatrie en palliatieve zorg. Ook levert zij geriatrische revalidatiezorg en vroeg intensieve neurorevalidatie. De zorg, begeleiding en behandeling is gericht op duurzaam in stand houden of herstellen van regie op eigen leven. De vraag, eigen kracht van de cliënt en zijn sociale systeem staat altijd voorop. Met de nieuwe strategieontwikkeling wijzigen ook de missie, visie en waarden van de Zonnehuisgroep Noord. Missie Het bieden van zorg, specialistische behandeling en begeleiding aan mensen thuis of in een locatie met persoonlijke aandacht en hart voor hun welbevinden. Motto Zorgen doen we samen, vertrouwd en persoonlijk. Manager Zonnehuis Experts/Zonnehuisgroep Noord/profiel/15 juli van 10

5 Visie Mensen die afhankelijk worden van zorg, willen hun leven (blijven) leiden in een veilige, vertrouwde, zorgzame en ook gezellige omgeving met deskundige en specialistische zorg en behandeling in de buurt; thuis of in één van de locaties van Zonnehuisgroep Noord. De cliënt of contactpersoon (familie en/of mantelzorger) heeft en houdt zelf de regie en de professional vanuit Zonnehuisgroep Noord zorgt voor goede match tussen zorgprobleem en zorgoplossing. Hierbij uiteraard zo goed mogelijk aansluitend bij behoeften, waarden en mogelijkheden van de cliënt, met hart voor de cliënt. Waarden Deskundig en persoonlijk, met hart voor de cliënt. De volgende strategische speerpunten en doelen zijn bepaald: Tevreden cliënten. Bevlogen medewerkers. Financieel gezond resultaat. Manager Zonnehuis Experts/Zonnehuisgroep Noord/profiel/15 juli van 10

6 3 Manager Zonnehuis Experts Zonnehuis experts Zonnehuis Experts biedt behandeling, begeleiding en advisering op de locaties van Zonnehuisgroep Noord. Zij bezit kennis en ruime ervaring op het gebied van complexe (ouderen)zorg. Zij biedt deze diensten in samenwerking en overleg met de cliënt, familie of mantelzorger aan. Zonnehuis Experts bestaat uit bewegingstherapeuten, diëtisten, ergotherapeuten, fysiotherapeuten, geestelijke zorg, GZ-psychologen, logopedisten, maatschappelijk werk, doktersassistenten, praktijkverpleegkundigen, muziektherapeuten en specialisten ouderengeneeskunde. Veel van de experts zijn specifiek geschoold in het werken met ouderen met specifieke ziektebeelden zoals Parkinson of dementie en chronisch zieken. Zij werken vanuit de standplaatsen Appingedam en Zuidhorn. In Appingedam zijn de experts gevestigd in Zonnehuis Solwerd, in Zuidhorn in Kompaan, een behandellocatie. Behandeling, begeleiding en advies van Zonnehuis Experts is onderdeel van het zorgzwaartepakket (ZZP) dat een cliënt toegekend krijgt door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) wanneer hij gaat wonen in een Zonnehuis of woonhaven. Het aantal uren behandeling en/of begeleiding is afhankelijk van de zorgvraag en toegekend ZZP. Voor de afdeling Zonnehuis Experts zijn wij op zoek naar een manager, Manager Zonnehuis Experts De manager Zonnehuis Experts geeft in goede afstemming met de directeuren Zorg en Bedrijfsvoering én de bestuurder vorm en inhoud aan de doelstellingen van de organisatie. Hij is verantwoordelijk voor de realisatie van resultaatafspraken met de Raad van Bestuur die betrekking hebben op Zonnehuis Experts. De manager is integraal verantwoordelijk voor het team behandelaren, geeft direct leiding aan 80 professionals (verdeeld over 10 disciplines) en rapporteert aan de directeur Zorg. Het team Zonnehuis Experts heeft een turbulente tijd achter de rug met een aantal managementwisselingen. De sanering binnen de Zonnehuisgroep Noord heeft ook gevolgen gehad voor het team van Zonnehuis Experts. De laag van hoofden is er tussenuit gehaald waardoor er sprake is van directe aansturing van 80 professionals. Dit betekent dat de verantwoordelijkheden lager in de organisatie komen te liggen. Daarnaast worden op de locaties die blijven ook behandelingen uitgevoerd waardoor het karakter meer ambulant wordt. Dit is een nieuwe ontwikkeling en dit vraagt van de professionals een andere wijze van denken en werken. Op dit moment vult een interimmanager de positie van manager in. De afgelopen maanden is de focus komen te liggen op een betere verbinding tussen de diverse disciplines binnen het team en tussen de zorg en de behandeldienst. Daarnaast is de totale bedrijfsvoering in kaart gebracht en is er strakker op procedures en processen gestuurd. Belangrijke prioriteiten voor de manager Zonnehuis Experts Zonnehuisgroep Noord wil intensiever samenwerken met andere partijen zoals organisaties gericht op de kortdurende zorg, de eerstelijnszorg, de anderhalvelijnszorg, ziekenhuisverplegende zorg (academisch en perifeer) en de gemeente. Dit betekent dat ook Zonnehuis Experts meer zal gaan netwerken met deze externe partijen. Het huis op orde krijgen is prioriteit voor Zonnehuisgroep Noord. Voor de manager Zonnehuis Experts betekent dit o.a. het maken van goede contractuele afspraken met samenwerkingspartners en leveranciers, het stroomlijnen van (financiële) processen, het ontwikkelen van een begrotingsformat, de formatie in lijn met begroting brengen, etc. Het streven is meer uniformiteit te creëren in de wijze van werken door de professionals op de verschillende locaties. Hier zijn al stappen in gezet maar dit moet verder gestalte krijgen. Manager Zonnehuis Experts/Zonnehuisgroep Noord/profiel/15 juli van 10

7 Zoals eerder aangegeven ligt er focus op de verbinding tussen de verschillende disciplines binnen Zonnehuis Experts en tussen Zonnehuis Experts en het primaire proces: de zorg. Ook de relatie tussen bestuur en experts is essentieel. De manager zal dit verder vormgeven. De behandelaren stimuleren in hun bijdrage vanuit hun vakgebied aan de organisatiedoelstellingen, bijvoorbeeld door bijdragen aan wetenschappelijke ontwikkeling. Zonnehuisgroep Noord staat aan het begin van de ontwikkeling van zelforganisatie. Het is een nieuwe ontwikkeling voor de organisatie en niet voor alle professionals een vanzelfsprekendheid. De manager zal een belangrijke rol spelen in het stimuleren en ontwikkelen van eigenaarschap, eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid van het team. Dit vraagt onder andere een verandering in gedrag. De organisatie is steeds meer gericht op innovatie en technologische ontwikkeling. Ook van de manager Zonnehuis Experts wordt de nodige inbreng verwacht op dit vlak. Vanuit Zonnehuis Experts wordt actieve bijdrage verwacht bij het realiseren van zorgpaden voor de verschillende doelgroepen. De manager Zonnehuis Experts ziet er op toe dat de experts hun inhoudelijke bijdrage leveren. De manager Zonnehuis Experts levert een actieve bijdrage ten aanzien van het behoud van de GRZ in de regio NO Groningen in samenwerking met Stichting De Hoven. Resultaatgebieden De prioriteit ligt bij de samenhang in de driehoek van cliënten, medewerkers en rendement. De medewerkers zijn deskundig, bevlogen, vitaal en kunnen veilig werken. Bovenal hebben zij hart voor de cliënt. Er wordt gewerkt binnen financiële en organisatorische kaders, met een financieel gezond resultaat. Tevreden cliënten en verantwoorde zorg en behandeling: Positieve score op cliënt tevredenheid. Zorg- en dienstverlening sluit optimaal aan op de vraag van de cliënt, de indicatie, het beschikbare budget en is in lijn met het beleid van de organisatie. Zorg- en dienstverlening en de behandeling voldoet aan de kwaliteitseisen. Personele bezetting is op orde en sluit aan bij de cliënt vraag. Deskundige, bevlogen en vitale medewerkers: Positieve score op medewerker bevlogenheid. Verzuimbeleid wordt gerealiseerd. De verschillende disciplines binnen Zonnehuis Experts werken nauw samen en aan gezamenlijke doelen. De medewerkers zijn geïnspireerd en gefaciliteerd om de beoogde resultaten te behalen. Interne samenwerking verloopt goed en tenminste conform afspraken. Financieel gezond resultaat: Er is een jaarplan en een begroting voor Zonnehuis Experts. De productieafspraken zijn nagekomen. Organisatie Resultaten zijn tenminste in overeenstemming met de doelstellingen. Op afwijkingen is tijdig geanticipeerd en waar nodig is er over gerapporteerd. Werkzaamheden zijn efficiënt en effectief uitgevoerd. Manager Zonnehuis Experts/Zonnehuisgroep Noord/profiel/15 juli van 10

8 In- en externe ontwikkelingen zijn gesignaleerd en vertaald in beleidsvoorstellen. Er zijn aanwijsbare verbeteringen in de processen gerealiseerd. Er is sprake van samenhang tussen de werkwijze en doelstellingen van Zonnehuis Experts met andere onderdelen van de organisatie. Manager Zonnehuis Experts/Zonnehuisgroep Noord/profiel/15 juli van 10

9 4 De gewenste capaciteiten Afgeronde academische opleiding. Meerjarige (verander) managementervaring in een professionele organisatie. Aantoonbare ervaring met het aansturen van hoogopgeleide professionals. Oprechte interesse in en visie op de zorg. Ervaring in de zorg is een pre. Vanuit visie kunnen werken: zet een stip op de horizon en neemt een team hierin mee. Affiniteit met behandelaren. Ervaring met zelfsturende teams. Bedrijfsmatig sterk. Zakelijk, besluitvaardig en resultaatgericht, maar met empathie. Onderhandelingsvaardig. Ervaring met gebruik van Excel. Uitstekende netwerker, samenwerkingsgericht. Heeft aandacht voor de individuele professional en zorgt voor verbinding in het team. Creëert daarnaast ook verbinding met de rest van de organisatie. Stelt duidelijke kaders en heeft overwicht; stevige persoonlijkheid. Is open, transparant en laagdrempelig. Geeft feedback en spiegelt anderen maar staat hier ook zelf voor open. Humor. Proactief (doorpakken) en innovatief. Nieuwsgierig. Arbeidsvoorwaarden De functie van manager Zonnehuis Experts is ingeschaald conform cao VVT, schaal 65. Afhankelijk van ervaring is een arbeidsmarkttoeslag mogelijk. Het betreft een functie voor 36 uur. Manager Zonnehuis Experts/Zonnehuisgroep Noord/profiel/15 juli van 10

10 5 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de Zonnehuisgroep Noord. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door de Zonnehuisgroep Noord Kandidaten voeren gesprekken met de selectie- en/of adviescommissie. Na de tweede ronde vindt (eventueel) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats, de referentiecheck en een CV-screening door een onafhankelijk bureau: de Validata Group. Vervolgens wordt de kandidaat in dienst genomen. Manager Zonnehuis Experts/Zonnehuisgroep Noord/profiel/15 juli van 10