Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

Transcriptie

1 RIGO Research en Advies BV De bewoonde omgeving EINDRAPPORT Leefbaarheid in de gemeente Hoorn 6 e Lemon-meting 2011

2 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij RIGO Research en Advies. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en boeken is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld. Vermenigvuldiging en/of openbaarmaking in welke vorm ook, alsmede opslag in een retrieval system, is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van RIGO Research en Advies. RIGO Research en Advies aanvaardt geen aansprakelijkheid voor drukfouten en/of andere onvolkomenheden.

3 RIGO Research en Advies BV De bewoonde omgeving EINDRAPPORT Leefbaarheid in de gemeente Hoorn 6 e Lemon-meting 2011 Opdrachtgever Gemeente Hoorn Intermaris Hoeksteen Auteur Nynke den Herder Uitgave mei 2011 Rapportnummer P18410 RIGO Research en Advies BV De Ruyterkade AC Amsterdam Telefoon Fax E -mail info@rigo.nl

4

5 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding Algemeen Leeswijzer 1 Hoofdstuk 2 Algemene toelichting Inleiding Onderzoeksopzet 2 Hoofdstuk 3 Totaaloordeel en samenvatting Inleiding Totaaloordeel Informatievoorziening gemeente Hoorn Samenvatting 10 Hoofdstuk 4 De fysieke woonomgeving Inleiding Kwaliteit van de woningen Woonomgeving Groen- en speelvoorzieningen Algemene voorzieningen Conclusie fysieke woonomgeving 15 Hoofdstuk 5 De sociale woonomgeving Inleiding Sociale contacten in de buurt Belang van sociale contacten Samenleven van allochtone en autochtone bewoners Betrokkenheid bij de buurt Conclusie sociale woonomgeving 19 Hoofdstuk 6 Ongenoegens Inleiding Overlast van activiteiten Overlast van vervuiling Verkeersoverlast Conclusie ongenoegens 24 Inhoudsopgave

6 6 Hoofdstuk 7 Veiligheid Inleiding Criminaliteit Veiligheidsgevoel Overlast van personen Conclusie veiligheid 27 Hoofdstuk 8 Buurtprofielen Inleiding Binnenstad Venenlaankwartier Hoorn-Noord Grote Waal Zuid Grote Waal Noord Grote Waal West Risdam-Zuid Oost Risdam-Zuid West Risdam-Noord Risdam-Noord Risdam-Noord Risdam-Noord Nieuwe Steen Zwaag Blokker Kersenboogerd Kersenboogerd Kersenboogerd Kersenboogerd Kersenboogerd Bangert en Oosterpolder Aandachtspunten 50 Bijlagen Bijlage 1 Vragenlijst 54 Bijlage 2 Totaaltabellen voorgaande metingen 57 Bijlage 3 Overzicht aantallen opmerkingen 62

7 1 Hoofdstuk 1 Inleiding 1.1 Algemeen Hoe beoordelen bewoners hun woonomgeving en wat vinden zij van de groen - en speelvoorzieningen in de buurt? Voelen bewoners zich veilig in hun buurt? In welke buurten ervaren bewoners overlast van verkeer of van vervuiling? Hoe waarderen bewoners hun sociale conta c- ten in de buurt en de betrokkenheid van medebewoners? Dit soort aspecten zijn van invloed op de leefbaarheid in buurten en wijken. Om inzicht te kri j- gen in de leefbaarheid in de gemeente Hoorn is in januari 2011 opnieuw een bewonersonderzoek uitgezet. Hiervoor is gebruikgemaakt van Lemon, de leefbaarheidsmonitor. Door middel van een schriftelijke vragenlijst is aan de bewoners gevraagd om een oordeel te geven over totaal 19 aspecten met betrekking tot leefbaarheid. Dit is de zesde keer dat in de gemeente Hoorn een Lemon-onderzoek is uitgevoerd. In 1998 heeft de gemeente besloten om de leefbaarheid per buurt te monitoren en inzichtelijk te m a- ken. Hiervoor werd samengewerkt met woningcorporatie Intermaris Hoeksteen en Stichting Netwerk. Na deze eerste metingen volgden metingen De fysieke woonomgeving in 2001, 2004, 2006 en In dit rapport komen de bijv. woningen en voorzieningen nieuwe resultaten van de meting in 2011 aan de orde. De sociale woonomgeving bijv. betrokkenheid en sociale contacten Ongenoegens bijv. overlast van verkeer of vervuiling Veiligheid bijv. criminaliteit of veiligheidsgevoel Totaaloordeel bijv. totaaloordeel voor leefbaarheid 1.2 Leeswijzer In januari zijn in totaal bewoners, verdeeld over 21 buurten, aangeschreven. Uiteindelijk vulden bewoners de vragenlijst in, hetgeen neerkomt op een respons van 36%. Deze Lemon-rapportage is onderverdeeld in de vijf hoofdthema s; de fysieke woonomgeving, de sociale woonomgeving, ongenoegens, veiligheid en het totaaloordeel. Aan de hand van deze thema s worden per aspect de uitkomsten beschreven. Dit rapport is onderverdeeld in een aantal hoofdstukken. In hoofdstuk 2 wordt allereerst een toelichting op de opzet van dit onderzoek gegeven. Hierbij komen de bevraagde aspecten aan bod, alsmede de buurtindeling, de respons per buurt en een uitgebreide toelichting op de m e- thode van analyseren. In de hoofdstukken 3 t/m 7 worden aan de hand van de vijf hoofdth e- ma s alle uitkomsten beschreven. De scores per buurt worden in tabellen en op kaarten wee r- gegeven. In de tabellen wordt weergegeven welke scores positief dan wel negatief afwijken van het gemeentelijk gemiddelde en of er significante ontwikkelingen ten opzicht e van de meting in 2008 zijn. In hoofdstuk 8 komen de buurtprofielen aan bod. In dit hoofdstuk wor dt elke buurt apart beschreven en aan het slot van het hoofdstuk zijn de aandachtspunten per buurt weerg e- geven. De gehanteerde vragenlijst, de totaaltabellen van voorgaande meetjaren en een overzicht van het aantal opmerkingen zijn in de bijlage opgenomen. Inleiding

8 2 Hoofdstuk 2 Algemene toelichting 2.1 Inleiding In dit hoofdstuk komen de aspecten, de buurtindeling, de respons en de analysemethode aan bod. Lemon op internet Om inzicht te krijgen in de beleving van leefbaarheid in de verschillende buurten is gebruik gemaakt van Lemon, de leefbaarheidsmonitor. Lemon maakt de oordelen van bewoners over de leefbaarheid in hun buurt of wijk inzichtelijk door middel van tabellen en kaartbeelden. De uitkomsten van dit onderzoek zijn tevens te bekijken op (met behulp van inlogcodes). Op deze website zijn tevens de resultaten van Lemon -onderzoeken in andere Nederlandse gemeenten in te zien. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om de uitkomsten van de gemeente Hoorn te vergelijken met de uitkomsten van een andere gemeente. 2.2 Onderzoeksopzet De vragenlijst die in 2011 gehanteerd is, is grotendeels gelijk aan de vragenlijst van de vorige metingen. Hierdoor is het mogelijk om uitkomsten te vergelijken. Bij de nieuwe Lemon -meting is ook aan de bewoners gevraagd of zij sociale contacten hebben in de buurt en of zij het b e- langrijk vinden om sociale contacten in de buurt te heb ben. De gemeente Hoorn heeft ervoor gekozen om niet meer te vragen naar een oordeel over het samenleven van bewoners van ve r- schillende inkomensgroepen. In onderstaand overzicht zijn alle aspecten weergegeven. De fysieke woonomgeving Kwaliteit van de woningen Woonomgeving Groenvoorzieningen Speelvoorzieningen Algemene voorzieningen De sociale woonomgeving Sociale contacten in de buurt Belang van sociale contacten Samenleven bewoners verschillende afkomst Betrokkenheid bij de buurt Ongenoegens Overlast van activiteiten Vervuiling (zwerfvuil, huisvuil, hondenpoep) Verkeersoverlast Veiligheid Criminaliteit Veiligheidsgevoel Overlast van personen Totaaloordeel Totaaloordeel leefbaarheid in de buurt Informatievoorziening gemeente Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

9 3 Buurtindeling Bij dit onderzoek is onderstaande buurtindeling gehanteerd. Buurtnummer Buurtnaam Buurtnummer Buurtnaam 1 Binnenstad 12 Risdam-Noord Venenlaankwartier 13 Nieuwe Steen 3 Hoorn-Noord 14 Zwaag 4 Grote Waal Zuid 15 Blokker 5 Grote Waal Noord 16 Kersenboogerd Grote Waal West 17 Kersenboogerd Risdam-Zuid Oost 18 Kersenboogerd Risdam-Zuid West 19 Kersenboogerd Risdam-Noord Kersenboogerd Risdam-Noord Bangert en Oosterpolder 11 Risdam-Noord 213 Algemene toelichting

10 4 Respons Per buurt zijn 250 bewoners schriftelijk aangeschreven. Hiervoor is een a -selecte steekproef getrokken uit de gemeentelijke basisadministratie. In totaal zijn er bewoners aangeschr e- ven. Daarvan hebben bewoners de vragenlijst ingevuld en teruggestuurd. Dit komt neer op een respons van 36%. Bij de meting in 2008 was de respons met 39% wat hoger. In veel a n- dere Lemon-onderzoeken komt de respons echter meestal niet boven de 35% uit. De respons per buurt is wisselend. In Risdam-Noord 214 is de respons slechts 25% en in Blokker is de respons maar liefst 57%. Voor elke buurt zijn de aantallen echter voldoende om de anal y- ses mee uit te kunnen voeren. De methode van analyseren wordt hierna toegelicht. Buurtnummer Buurtnaam Uitgezet Netto respons Respons % 1 Binnenstad % 2 Venenlaankwartier % 3 Hoorn-Noord % 4 Grote Waal Zuid % 5 Grote Waal Noord % 6 Grote Waal West % 7 Risdam-Zuid Oost % 8 Risdam-Zuid West % 9 Risdam-Noord % 10 Risdam-Noord % 11 Risdam-Noord % 12 Risdam-Noord % 13 Nieuwe Steen % 14 Zwaag % 15 Blokker % 16 Kersenboogerd % 17 Kersenboogerd % 18 Kersenboogerd % 19 Kersenboogerd % 20 Kersenboogerd % 21 Bangert en Oosterpolder % Totaal gemeente Hoorn % Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

11 5 Toelichting analyses In dit Lemon-onderzoek is op basis van een steekproef onder de bewoners een betrouwbare schatting gegeven van wat het oordeel (rapportcijfers) van de totale bevolking van de buurt, wijk of gemeente over de leefbaarheid is. Een betrouwbare schatting houdt in dat wanneer de steekproef meerdere keren wordt uitgevoerd, de uitkomsten gelijkluidend zullen zijn. Het is dus van groot belang om toevallige uitkomsten zoveel mogelijk uit te sluiten. De kans op toevalli g- heden neemt toe naarmate: Het aantal respondenten kleiner is. De spreiding 1 van de antwoorden van de respondenten groter is. De statistische term die in dit kader gehanteerd wordt is significantie. Wanneer verschillen significant zijn, is er 95% kans dat dezelfde uitkomst bij herhaling van het onderzoek weer optreedt. Is een verschil niet significant, dan is de kans groot dat de uitkomst (dus bijvoorbeeld een verschillend rapportcijfer) op toeval berust. Voor elk aspect in dit onderzoek wordt per aspect, per buurt en voor de gemeente als geheel, het gemiddelde van alle respondenten berekend. Rondom elk gemiddelde wordt vervolgens een betrouwbaarheidsinterval (marge) berekend. Deze marge verschilt per gemiddelde. Daarbij geldt: Hoe groter de spreiding, hoe groter de marge. Hoe meer respondenten, hoe kleiner de marge. Vergelijking buurtscores met het gemeentelijk gemiddelde In dit Lemon-onderzoek wordt per aspect beoordeeld of het gemiddelde rapportcijfer in een specifieke buurt significant afwijkt van het rapportcijfer voor de gemeente als geheel. Hoe b e- paald wordt of een verschil significant is, wordt hieronder geïllustreerd. In figuur 2-1 zijn fictieve buurt- en gemeentegemiddelden weergegeven. De zwarte balken geven de marges rond de gemiddelden weer. Om gemakkelijk te kunnen zien welke buurten sign i- ficant afwijken van het gemeentelijk gemiddelde zijn de boven - en ondergrens van het gemeentelijk gemiddelde doorgetrokken (respectievelijk de groene en rode lijn). Wanneer d e marge rond het buurtgemiddelde geheel boven de groene of onder de rode lijn ligt, wijkt het gemi d- delde van deze buurt significant af van het gemeentelijk gemiddelde. In het voorbeeld is dat het geval voor de buurten 7, 8 en 9. 1 Met de spreiding wordt de verdeling van hoge en lage cijfers bedoeld. Als bijvoorbeeld veel bewoners een 4 geven, maar ook veel bewoners een 10, dan is de spreiding groter dan wanneer alle cijfers tussen de 6 en 8 liggen. Algemene toelichting

12 6 figuur 2-1 Ve rgelijk ing b uurtgemiddelden me t gemeente lijk gemiddelde (f ict ief voo r- beeld!) ,5 8,5 8, ,6 6,3 6,5 5,4 6,4 5,3 5,3 6, Omdat zowel het aantal respondenten als de spreiding van de cijfers per buurt anders is, zijn ook de marges rondom de buurtgemiddelden verschillend. Hierdoor kan het voorkomen dat buurten wel hetzelfde cijfer hebben, maar toch niet allemaal significant afwijken van het g e- meentelijk gemiddelde (zie figuur 2-1; buurt 8, 9 en 10). Als er sprake is van significante verschillen wordt dat in de tekst beschreven en in de tabellen met kleuren aangegeven. Indien het cijfer voor een buurt significant hoger is dan het gemee n- telijk gemiddelde is het cijfer groen gekleurd (zie figuur 2-1; buurt 8 en 9). Als het buurtgemiddelde significant lager is dan het gemeentelijk gemiddelde, is het cijfer rood gekleurd (zie figuur 2-1; buurt 7). Vergelijking met voorgaande meting(en) Aangezien het een vervolgmeting betreft is het mogelijk om de cijfers van 2011 te vergelijken met de cijfers uit de voorgaande metingen. De significante verschillen tussen 2008 en 2011 worden weergegeven met groene en rode pijltjes. Deze pijltjes wijzen respectievelijk op een significante voor- of achteruitgang ten opzichte van De verschillen tussen de jaren worden op dezelfde wijze berekend als de verschillen tussen de buurtgemiddelden en gemeentegemiddelden (zoals hierboven beschreven is). Omdat de groo t- te van de groepen die vergeleken worden van invloed is op de grootte van de marges, kan het voorkomen dat het gemiddelde voor de gemeente als geheel significant verschilt van het g e- meentelijk gemiddelde in de voorgaande meting, terwijl de buurten afzonderlijk geen verschi l- len laten zien ten opzichte van de voorgaande meting. Deze situatie is grafisch weergegeven in figuur 2-2. In dit fictieve voorbeeld is te zien dat voor alle buurten geldt dat de marges rond de gemiddelden van 2008 en 2010 elkaar overlappen. Doordat het aantal re spondenten in de totale gemeente groter is dan het aantal respondenten per buurt, zijn de marges rond de gemee n- telijke gemiddelden kleiner en overlappen ze elkaar niet (in figuur 2-2 omcirkeld). In dit geval heeft er op gemeentelijk niveau wel een significante verbetering plaatsgevonden, maar op buurtniveau niet. Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

13 7 figuur 2-2 Verg elijk ing met voo rgaande met ing(en ) (f ict ief voo rbee ld!) Vergelijking resultaten gemeente met het landelijk gemiddelde Om een beeld te krijgen hoe de gemeente Hoorn scoort ten opzichte van andere Nederlandse gemeenten is, indien mogelijk, een vergelijking gemaakt met het landelijk gemiddelde. Dit is het gemiddelde van de uitkomsten van alle gemeenten die in 2010 een Lemon-meting hebben gedaan. Het betreft de volgende gemeenten: Anna Paulowna, het Bildt, Dongen, Harenkarspel, Hellevoetsluis, Loon op Zand, Niedorp, Ooststellingwerf, Schagen, Tilburg, Veenendaal, Vlaardingen, Wieringermeer, Zaltbommel en Zijpe. Vergelijking met vorige meting(en) De leefbaarheid wordt in de gemeente Hoorn voor de zesde keer gemeten. In de tabellen in dit rapport worden, indien beschikbaar, de scores van alle zes de metingen weergegeven. Er is een statistische analyse uitgevoerd om de cijfers van 2008 en 2011 te vergelijken, een significante afwijking ten opzichte van 2008 wordt met groene (positief) en rode (negatief) pijltjes weergegeven. Bij de grafieken voor de buurtprofielen worden ook de scores van de twee voorgaande metingen weergegeven, waardoor trends inzichtelijk worden gemaakt. Lemon, de leefbaarheidsmonitor meet beleving Voor u begint met het lezen van de uitkomsten nog een belangrijke algemene opmerking. De leefbaarheidsmonitor geeft de beleving van de leefbaarheid weer. Er dient benadrukt te worden dat beleving en feitelijke situatie niet altijd overeenkomen. De resultaten uit Lemon geven de gevoelens van bewoners weer en niet in hoeverre deze gevo elens in overeenstemming zijn met feitelijke cijfers. Algemene toelichting

14 8 Hoofdstuk 3 Totaaloordeel en samenvatting 3.1 Inleiding Aan bewoners is gevraagd een totaaloordeel te geven over hoe ze de leefbaarheid in hun buurt ervaren. Daarnaast bevatte de Lemon-vragenlijst een vraag naar het oordeel van bewoners over de informatievoorzieningen van de gemeente op het gebied van leefbaarheid en veiligheid. In dit hoofdstuk zullen de resultaten van deze twee vragen worden beschreven. Ten slotte volgt een totaaltabel met daarin vooruitlopend op de komende hoofdstukken - de resultaten van alle aspecten per buurt. Hiervan wordt een korte samenvatting gegeven. 3.2 Totaaloordeel Het totaaloordeel voor de leefbaarheid in de gemeente Hoorn is gemiddeld een 7,1. Dit is gelijk aan de scores bij de metingen in 2006 en Het landelijk gemiddelde voor het totaaloordeel is een 7,4 (in 2010). De spreidingscijfers laten zien dat 11% van de respondenten een onvoldoende geeft als totaa l- oordeel, 33% geeft een 7 en 34% van de respondenten geeft een 8. TOTAALOORDEEL totaal gemeente 7,2 6,7 7,0 7,1 7,1 7,1 1 Binnenstad 7,0 7,1 7,6 7,3 7,2 7,4 12 Risdam-Noord 214 7,3 6,3 7,0 6,7 7,0 6,5 2 Venenlaankwartier 7,2 7,0 7,5 7,3 7,4 7,3 13 Nieuwe Steen 7,8 8,0 7,9 7,9 7,9 7,8 3 Hoorn-Noord 7,3 7,3 7,4 7,3 7,2 7,4 14 Zwaag 7,5 7,4 7,5 7,6 7,5 7,5 4 Grote Waal Zuid 6,8 6,7 5,9 6,5 6,6 6,4 15 Blokker 8,0 7,7 7,5 7,8 7,7 7,8 5 Grote Waal Noord 5,7 5,2 5,8 6,0 6,1 5,8 16 Kersenboogerd 320 7,3 6,7 6,7 6,6 6,7 6,6 6 Grote Waal West 6,8 6,6 6,5 6,7 6,6 6,6 17 Kersenboogerd 322 6,4 5,4 5,8 6,1 6,0 6,3 7 Risdam-Zuid Oost 7,3 6,9 7,1 7,4 7,3 7,0 18 Kersenboogerd 330 6,7 6,4 6,9 6,7 6,7 6,7 8 Risdam-Zuid West 7,9 7,0 7,3 7,3 7,1 7,3 19 Kersenboogerd 334 7,8 6,7 7,3 7,6 7,3 7,3 9 Risdam-Noord 210 6,5 5,7 5,8 6,6 6,5 6,7 20 Kersenboogerd 336 7,5 7,0 7,4 7,6 7,4 7,5 10 Risdam-Noord 211 7,4 6,8 6,6 7,5 7,4 7,2 21 Bangert en Oosterpolder ,1 7,5 11 Risdam-Noord 213 7,2 5,9 6,6 6,6 6,8 6,6 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal De scores voor het totaaloordeel van de afzonderlijke buurten zijn niet significant verbeterd of verslechterd ten opzichte van de scores bij de meting in Wel zijn er verschillen te zien ten opzichte van het gemeentelijk gemiddelde. Nieuwe Steen en Blokker worden beide met een 7,8 beoordeeld. Deze scores zijn significant hoger dan gemiddeld in de gemeente Hoorn. Dit geldt ook voor de 7,5 die Zwaag, Kersenboogerd 336 en Bangert en Oosterpolder krijgen. In Hoorn-Noord is de 7,4 significant hoger dan gemiddeld. Een bewoner uit deze buurt laat weten: In Hoorn-Noord wordt bewezen dat een ge- Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

15 9 mengde bevolkingssamenstelling en een gedifferent ieerd woningaanbod voor een goede leefbalans zorgt. De Binnenstad krijgt ook een 7,4, maar dit cijfer wijkt statistisch niet significant af van de g e- meentelijke score. Dit heeft te maken met het aantal respondenten en de spreiding van de cijfers (zie hoofdstuk 2). Grote Waal Zuid (6,4), Noord (5,8) en West (6,6), Risdam-Noord 213 (6,6), Kersenboogerd 320 (6,6) en Kersenboogerd 322 (6,3) worden lager beoordeeld dan gemiddeld in de gemee nte Hoorn. Uit Grote Waal West komt de volgende opmerking: Ik denk dat goed in de gaten gehouden moet worden/maatregelen genomen dienen te worden ter voorkoming dat Grote Waal tot achterbuurt vervalt. 3.3 Informatievoorziening gemeente Hoorn De bewoners is gevraagd om een oordeel te geven over de informatievoorziening van de g e- meente met betrekking tot leefbaarheid en veiligheid in de buurt. Hiervoor wordt gemiddeld een 6,2 gegeven. Bij de vorige metingen was dit een 6,4. Er is echter geen sprake van een st a- tistisch significante daling. Het gemiddelde komt tot stand doordat 27% van de respondenten een onvoldoende (5 of lager) geeft, 30% geeft een 7 en 22% geeft een 8, een 9 of een 10. INFORMATIE GEMEENTE totaal gemeente 6,4 6,4 6,2 1 Binnenstad 6,1 6,2 6,2 12 Risdam-Noord 214 6,3 6,4 5,9 2 Venenlaankwartier 6,7 6,8 6,5 13 Nieuwe Steen 6,8 6,9 6,6 3 Hoorn-Noord 6,7 6,6 6,7 14 Zwaag 6,6 6,5 6,6 4 Grote Waal Zuid 6,0 5,7 6,2 15 Blokker 6,8 6,5 6,3 5 Grote Waal Noord 5,9 5,9 5,9 16 Kersenboogerd 320 6,1 6,1 6,0 6 Grote Waal West 6,4 6,0 6,0 17 Kersenboogerd 322 6,2 5,7 5,4 7 Risdam-Zuid Oost 6,7 6,6 6,2 18 Kersenboogerd 330 6,0 6,1 5,7 8 Risdam-Zuid West 6,4 6,6 6,2 19 Kersenboogerd 334 6,5 6,5 6,4 9 Risdam-Noord 210 6,4 6,0 6,0 20 Kersenboogerd 336 6,3 6,7 6,1 10 Risdam-Noord 211 6,4 6,8 6,5 21 Bangert en Oosterpolder - 6,5 6,5 11 Risdam-Noord 213 6,4 6,2 6,2 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal Niet alleen op gemeenteniveau, maar ook op buurtniveau zijn er geen significante ontwikkelingen ten opzichte van de vorige meting. De scores voor de buurten verschillen op twee na niet van het gemeentelijk gemiddelde. De 6,7 gegeven door de bewoners van Hoorn-Noord is significant hoger dan het gemiddelde van de gemeente. In Kersenboogerd 322 zijn de bewoners daarentegen juist minder tevreden dan gemiddeld. Zij geven een 5,4. Een bewoner van Risdam-Zuid West laat bij deze vraag weten: Informatievoorziening redelijk/goed, maar de wijze waarop de gemeente met het echte onderliggende probleem omgaat of het aanpakt is slecht. En uit Grote Waal Zuid komt de volgende opmerking: Een heel goed begin om met deze vragenlijst te starten, nu zo u- den we wat meer initiatief tot actie willen zien. Bedankt. Totaaloordeel en samenvatting

16 Totaaloordeel Kwaliteit woningen Woonomgeving Groenvoorzieningen Speelvoorzieningen Voorzieningen algemeen Sociale contacten Belang sociale contacten Omgang etnisch Betrokkenheid Overlast personen Huisvuil Zwerfvuil Hondenpoep Overlast activiteiten Criminaliteit Veiligheidsgevoel Verkeersoverlast Informatie gemeente Samenvatting In de volgende tabel zijn alle scores per buurt en per aspect weergegeven. De leefbaarheid in het algemeen wordt in de gemeente Hoorn gemiddeld met een 7,1 beoo r- deeld. Dit is gelijk aan de score bij de meting van Op gemeenteniveau wordt een aantal aspecten goed beoordeeld. Overlast van activiteiten, zoals horeca of evenementen, ervaren de bewoners nauwelijks. Hiervoor wordt de hoogste score gegeven, een 7,9. Daarnaast zijn er goede scores voor de algemene voorzieningen (7,3), de (afwezigheid van) overlast van huisvuil (7,3) en de kwaliteit van de woningen (7,0). Een aantal aspecten wordt in Hoorn met cijfers (iets) lager dan een 6 beoordeeld. Dit betreft de betrokkenheid van bewoners (5,9), de overlast van hondenpoep (5,7) en de verkeersoverlast (5,9). De groen- en speelvoorzieningen en de informatievoorziening van de gemeente met betrekking tot leefbaarheid en veiligheid krijgen eveneens geen hoge scores. Alle drie de aspecten scoren een 6,2 op gemeenteniveau. De scores voor de verschillende aspecten zijn op gemeenteniveau niet significant veranderd in vergelijking met de vorige meting. Op buurtniveau is echter wel een aantal ontwikkelingen zichtbaar. De bewoners van Grote Waal Zuid zijn minder positief over de kwaliteit van de w o- ningen. De score daalde van een 6,4 naar een 5,5. Het oordeel over de speelvoorzieningen is in Hoorn-Noord en in Grote Waal Zuid significant verbeterd en in Kersenboogerd 320 juist ve r- slechterd. Tot slot zijn er in Bangert en Oosterpolder vier significante ontwikkelingen te zien. De scores voor de overlast van personen, de overlast van criminaliteit en het veiligheidsgevoel zijn lager dan in De algemene voorzieningen krijgen echter een significant hogere score dan twee jaar geleden. De drie best beoordeelde buurten zijn, net als bij de voorgaande meting, Nieuwe Steen, Zwaag en Blokker. Ook de Binnenstad, Risdam-Noord 211 en Bangert en Oosterpolder krijgen voor meerdere aspecten een bovengemiddelde score. Veel lage en onder gemiddelde scores zijn er voor de buurten Grote Waal Zuid, Grote Waal Noord en Kersenboogerd 322. Totaal gemeente 7,1 7,0 6,3 6,2 6,2 7,3 6,4 7,1 6,4 5,9 6,4 7,3 6,4 5,7 7,9 6,5 6,8 5,9 6,2 1 Binnenstad 7,4 7,5 6,5 6,3 5,6 7,6 7,0 7,2 6,8 6,4 5,5 7,1 6,0 5,6 6,3 6,2 6,6 5,2 6,2 2 Venenlaankwartier 7,3 6,9 6,2 6,3 6,8 5,9 6,4 7,2 6,5 6,1 6,7 7,8 7,0 5,6 8,1 6,7 7,2 5,3 6,5 3 Hoorn-Noord 7,4 7,2 6,7 6,3 6,7 7,3 6,8 7,3 6,5 6,3 6,8 7,3 6,4 5,7 8,2 6,6 7,3 6,3 6,7 4 Grote Waal Zuid 6,4 5,5 5,9 6,3 6,9 7,4 6,2 6,8 5,7 5,7 5,4 6,4 5,3 5,6 6,6 5,5 6,2 6,3 6,2 5 Grote Waal Noord 5,8 5,6 5,5 5,8 5,5 7,3 5,1 6,5 5,3 4,6 5,4 4,9 4,9 5,6 7,2 5,8 6,0 5,8 5,9 6 Grote Waal West 6,6 6,3 5,8 6,1 6,2 6,8 6,1 6,8 5,9 5,6 6,1 7,0 6,0 5,2 8,0 5,7 6,0 5,2 6,0 7 Risdam-Zuid Oost 7,0 6,8 6,4 6,2 6,0 7,5 6,5 7,1 6,2 5,8 6,7 7,7 6,7 5,9 8,1 6,9 6,8 6,0 6,2 8 Risdam-Zuid West 7,3 7,3 6,5 6,4 6,3 7,3 6,7 7,3 6,3 6,2 6,9 8,2 7,2 6,6 8,4 7,0 7,2 6,0 6,2 9 Risdam-Noord 210 6,7 6,5 5,5 5,6 6,1 7,4 6,3 6,9 6,2 5,3 6,3 7,2 6,6 5,0 7,9 5,8 6,4 5,8 6,0 10 Risdam-Noord 211 7,2 7,0 6,4 6,5 6,4 7,7 6,6 7,2 6,9 6,1 7,0 7,8 7,1 6,2 8,4 7,2 7,1 6,6 6,5 11 Risdam-Noord 213 6,6 6,6 6,0 6,0 6,3 7,8 6,0 6,8 6,3 5,4 6,0 6,9 5,6 5,7 7,1 5,5 6,2 5,7 6,2 12 Risdam-Noord 214 6,5 6,8 6,1 6,5 6,1 7,7 5,8 7,1 6,1 5,4 6,0 6,7 5,8 5,4 8,0 5,8 6,2 5,5 5,9 13 Nieuwe Steen 7,8 7,9 7,0 6,7 6,6 7,1 6,8 7,4 7,0 6,5 7,0 8,4 7,2 6,7 8,3 7,5 7,8 6,1 6,6 14 Zwaag 7,5 7,5 6,4 6,2 6,4 7,1 7,0 7,4 6,6 6,5 7,1 8,1 7,1 5,2 8,4 7,2 7,4 6,0 6,6 15 Blokker 7,8 7,6 6,7 6,4 6,3 7,4 7,0 7,5 6,9 6,8 7,0 8,4 7,3 6,1 8,6 7,0 7,4 6,5 6,3 16 Kersenboogerd 320 6,6 6,5 6,0 6,4 5,3 7,4 6,2 7,0 6,3 5,7 5,7 6,6 5,9 5,0 7,7 6,2 6,2 5,7 6,0 17 Kersenboogerd 322 6,3 6,4 5,9 6,1 5,2 8,0 5,4 7,0 5,8 5,0 4,8 5,6 5,5 5,1 6,3 5,3 5,9 5,7 5,4 18 Kersenboogerd 330 6,7 6,6 6,1 6,4 5,6 7,8 6,1 6,9 6,1 5,5 5,9 7,1 5,9 5,5 7,4 5,9 6,5 6,0 5,7 19 Kersenboogerd 334 7,3 7,3 6,5 6,4 6,4 7,6 6,4 7,0 6,5 6,0 6,1 7,5 6,2 5,8 8,3 6,7 6,9 6,2 6,4 20 Kersenboogerd 336 7,5 7,5 6,6 6,2 6,1 7,1 6,4 7,1 6,8 6,0 6,8 7,4 6,8 5,2 8,7 7,3 7,2 6,1 6,1 21 Bangert en Oosterpolder 7,5 7,7 6,6 5,8 7,2 5,1 6,4 6,9 6,7 6,2 6,8 7,8 7,0 5,7 8,9 7,5 7,5 5,3 6,5 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

17 11 Hoofdstuk 4 De fysieke woonomgeving 4.1 Inleiding In dit hoofdstuk komt de fysieke woonomgeving van de gemeente Hoorn aan bod. De aspecten waarover bewoners van Hoorn hun oordeel hebben gegeven zijn achtereenvolgens de kwaliteit van de woningen, de kwaliteit van de woonomgeving, de groenvoorzieningen, de speelvoorzieningen en de algemene voorzieningen. 4.2 Kwaliteit van de woningen Aan de bewoners is gevraagd om een oordeel te geven over de kwaliteit van de woningen in de buurt. Gemiddeld wordt hiervoor een 7,0 gegeven. Bij de twee vorige metingen was dit een 7,1. Er is echter geen sprake van een statistisch significante daling. Het landelijk gemiddelde voor de kwaliteit van de woningen was in 2010 een 7,1. De spreidingscijfers laten zien dat 13% van de respondenten een onvoldoende geeft voor de kwaliteit van de woningen. Daarnaast geeft 33% een 7 en 32% geeft een 8 voor dit aspect. KWALITEIT WONINGEN totaal gemeente 7,3 6,9 7,0 7,1 7,1 7,0 1 Binnenstad 7,1 7,5 7,9 7,0 7,2 7,5 12 Risdam-Noord 214 7,2 6,4 6,7 6,5 6,8 6,8 2 Venenlaankwartier 7,6 7,4 7,3 7,3 7,3 6,9 13 Nieuwe Steen 8,2 8,0 8,1 8,2 8,1 7,9 3 Hoorn-Noord 7,0 7,3 7,1 6,9 6,9 7,2 14 Zwaag 7,4 7,2 7,5 7,5 7,5 7,5 4 Grote Waal Zuid 6,5 6,4 6,1 6,2 6,4 5,5 15 Blokker 7,5 7,6 7,3 7,6 7,6 7,6 5 Grote Waal Noord 5,8 5,8 5,9 5,8 6,1 5,6 16 Kersenboogerd 320 7,3 7,0 6,9 6,7 6,8 6,5 6 Grote Waal West 6,6 6,9 6,2 6,8 6,7 6,3 17 Kersenboogerd 322 6,8 6,3 6,8 6,1 6,4 6,4 7 Risdam-Zuid Oost 7,3 7,1 7,0 7,4 7,1 6,8 18 Kersenboogerd 330 6,2 7,0 7,0 7,0 6,9 6,6 8 Risdam-Zuid West 7,5 7,3 6,9 7,4 7,1 7,3 19 Kersenboogerd 334 8,0 7,0 7,5 7,7 7,5 7,3 9 Risdam-Noord 210 6,6 6,1 6,1 6,2 6,6 6,5 20 Kersenboogerd 336 7,8 7,2 7,9 7,5 7,6 7,5 10 Risdam-Noord 211 7,4 6,8 6,7 7,0 7,0 7,0 21 Bangert en Oosterpolder ,7 7,7 11 Risdam-Noord 213 6,6 6,4 6,6 6,3 6,7 6,6 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal In zes van de negentien buurten wordt een significant hoger cijfer gegeven dan gemiddeld in de gemeente. Het betreft de Binnenstad (7,5), Nieuwe Steen (7,9), Zwaag (7,5), Blokker (7,6), Kersenboogerd 336 (7,5) en Bangert en Oosterpolder (7,7). Daarnaast wordt de kwaliteit van de woningen in Grote Waal Zuid juist lager beoordeeld dan gemiddeld. De 5,5 die de bewoners daar geven is tevens lager dan de 6,4 bij de vorige meting. De spreiding van de cijfers is in deze buurt vrij groot, 30% van de respondenten geeft een 4 of lager, terwijl 38% een 7 of hoger geeft. Een bewoner van Grote Waal Zuid laat het volgende weten: Het groen in de buurt is in de De fysieke woonomgeving

18 12 zomer prachtig bij ons voor op de Astronautenweg, maar het aanzicht van de woningen doet het soms lijken alsof je in een achterstandswijk woont. Het groen in onze buurt brengt sfeer, maar nette woningen zouden dat ook kunnen doen, en jullie beloven van alles, maar doen de helft en dan bedoel ik met nadruk het renoveren. Ook Grote Waal Noord (5,6), Grote Waal West (6,3), Risdam-Noord 210 (6,5) en Kersenboogerd 322 (6,4) worden lager dan gemiddeld beoordeeld. Behalve in Grote Waal Zuid hebben er verder geen significante veranderingen plaatsgevonden. 4.3 Woonomgeving Aan de bewoners is gevraagd om een cijfer te geven voor de kwaliteit van de woonomgeving in de buurt. Hierbij kan gedacht worden aan pleintjes, de bestrating, de manier waarop de straat is ingericht, maar ook aan bankjes en de openbare verlichting. Gemiddeld krijgt de gemeente Hoorn op dit aspect een 6,3. Dit is een tiende lager dan in 2008, maar er is geen sprake van een significante daling. Het landelijk gemiddelde op dit aspect was in 2010 een 6,7. Uit de spreidingscijfers blijkt dat een kwart van de respondenten een onvoldoende geeft voor de kwaliteit van de woonomgeving. Iets minder dan een derde (31%) geeft een 7 en 18% geeft een 8. WOONOMGEVING totaal gemeente 6,6 6,0 6,0 6,2 6,4 6,3 1 Binnenstad 6,2 6,1 6,9 6,4 6,4 6,5 12 Risdam-Noord 214 6,3 5,6 6,1 5,9 6,3 6,1 2 Venenlaankwartier 5,8 5,5 6,3 6,6 6,8 6,2 13 Nieuwe Steen 7,3 7,2 6,8 6,9 7,0 7,0 3 Hoorn-Noord 6,6 6,7 6,5 6,2 6,3 6,7 14 Zwaag 6,3 6,1 5,9 6,4 6,7 6,4 4 Grote Waal Zuid 5,8 6,2 5,1 5,8 6,1 5,9 15 Blokker 6,1 7,0 6,4 6,4 6,8 6,7 5 Grote Waal Noord 5,8 5,3 5,6 5,3 5,8 5,5 16 Kersenboogerd 320 6,5 6,0 5,9 6,0 5,9 6,0 6 Grote Waal West 5,9 5,6 5,3 5,6 6,0 5,8 17 Kersenboogerd 322 6,8 5,7 5,6 6,0 5,6 5,9 7 Risdam-Zuid Oost 6,7 6,3 6,4 6,6 6,6 6,4 18 Kersenboogerd 330 5,9 5,8 6,0 5,8 6,2 6,1 8 Risdam-Zuid West 6,9 6,3 6,1 6,4 6,5 6,5 19 Kersenboogerd 334 7,4 6,5 6,5 6,9 6,7 6,5 9 Risdam-Noord 210 5,6 5,1 4,9 5,7 5,5 5,5 20 Kersenboogerd 336 7,1 6,3 5,9 6,7 6,8 6,6 10 Risdam-Noord 211 5,9 6,1 6,0 6,3 6,2 6,4 21 Bangert en Oosterpolder ,3 6,6 11 Risdam-Noord 213 5,9 5,1 5,6 6,0 6,1 6,0 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal In de tabel valt op dat er geen significante ontwikkelingen ten opzichte van de meting in 2008 hebben plaatsgevonden. Wel zijn er enkele afwijkingen ten opzichte van het gemeentelijk gemiddelde. De kwaliteit van de woonomgeving wordt in Grote Waal Zuid en Risdam-Noord 210 significant lager gewaardeerd. Beide buurten krijgen een 5,5. In Nieuwe Steen (7,0) en Blokker (6,7) zijn de bewoners daarentegen significant positi e- ver over de woonomgeving. Een bewoner van Nieuwe Steen laat echter wel weten: 1) De 'bubbels' in de bestrating zijn naar ons idee volkomen overbodig en geven veel ongemak voor de auto (en ons dus) om er 'goed' overheen te rijden! Je kunt er niet recht over heen rijden. Met een caravan is het helemaal een ramp! 2) De straatverlichting in ons stuk is ook zeer miniem! Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

19 Groen- en speelvoorzieningen Groenvoorzieningen De groenvoorzieningen worden in Hoorn gemiddeld met een 6,2 beoordeeld. Dit is gelijk aan de score die de bewoners in 2008 gaven. Het gaat bij de groenvoorzieningen zowel om de manier waarop het groen wordt bijgehouden als om de manier waarop bewoners er gebruik van kunnen maken, door er bijvoorbeeld te joggen of de hond uit te laten. In 2010 was het landelijk gemiddelde voor de groenvoorzieningen een 6,6. Het gemiddelde van de gemeente komt tot stand doordat meer dan een kwart van de respondenten (28%) een onvoldoende geeft voor het openbaar groen, 27% e en 7 en 19% een 8. GROENVOORZIENINGEN totaal gemeente 6,2 6,2 1 Binnenstad 6,0 6,3 12 Risdam-Noord 214 6,3 6,5 2 Venenlaankwartier 6,9 6,3 13 Nieuwe Steen 6,7 6,7 3 Hoorn-Noord 6,0 6,3 14 Zwaag 6,2 6,2 4 Grote Waal Zuid 6,3 6,3 15 Blokker 6,3 6,4 5 Grote Waal Noord 6,1 5,8 16 Kersenboogerd 320 6,4 6,4 6 Grote Waal West 6,0 6,1 17 Kersenboogerd 322 6,1 6,1 7 Risdam-Zuid Oost 6,2 6,2 18 Kersenboogerd 330 6,5 6,4 8 Risdam-Zuid West 6,2 6,4 19 Kersenboogerd 334 6,5 6,4 9 Risdam-Noord 210 6,0 5,6 20 Kersenboogerd 336 6,4 6,2 10 Risdam-Noord 211 6,5 6,5 21 Bangert en Oosterpolder 5,1 5,8 11 Risdam-Noord 213 6,1 6,0 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal In vergelijking met de scores bij de meting in 2008 hebben er geen significante veranderingen plaatsgevonden. Slechts één score valt op in de tabel. De groenvoorzieningen worden in Risdam- Noord 210 met een 5,6 lager dan gemiddeld beoordeeld. Een bewoner uit deze buurt merkt dan ook ontevreden op: Het groen is veel te sober, bomen worden amper verzorgd, de gemeente voert een ambivalent kapbeleid, ze kapt t.b.v. economische projecten, maar weigert kapvergunning van hinderlijke bomen Speelvoorzieningen De speelvoorzieningen worden in Hoorn gemiddeld met een 6,2 beoordeeld. Dit is een tiende hoger dan bij de vorige meting. Het betreft echter geen significante stijging. Het landelijk g e- middelde voor de speelvoorzieningen was in 2010 een 6,2. De spreidingscijfers bij deze vraag laten zien dat ruim een kwart van de respondenten (27%) een onvoldoende geeft voor de speelvoorzieningen, 30% een 7 en 18% geeft een 8. De fysieke woonomgeving

20 14 SPEELVOORZIENINGEN totaal gemeente 6,1 6,2 1 Binnenstad 5,5 5,6 12 Risdam-Noord 214 5,9 6,1 2 Venenlaankwartier 6,6 6,8 13 Nieuwe Steen 6,2 6,6 3 Hoorn-Noord 5,6 6,7 14 Zwaag 6,3 6,4 4 Grote Waal Zuid 5,8 6,9 15 Blokker 5,8 6,3 5 Grote Waal Noord 6,0 5,5 16 Kersenboogerd 320 6,8 5,3 6 Grote Waal West 6,1 6,2 17 Kersenboogerd 322 5,2 5,2 7 Risdam-Zuid Oost 6,2 6,0 18 Kersenboogerd 330 5,7 5,6 8 Risdam-Zuid West 6,2 6,3 19 Kersenboogerd 334 6,6 6,4 9 Risdam-Noord 210 5,7 6,1 20 Kersenboogerd 336 6,2 6,1 10 Risdam-Noord 211 6,5 6,4 21 Bangert en Oosterpolder 6,7 7,2 11 Risdam-Noord 213 6,2 6,3 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal In de tabel met de scores voor de speelvoorzieningen valt een aantal dingen op. In Hoorn-Noord worden de speelvoorzieningen significant hoger beoordeeld dan bij de vorige meting. In 2008 was de score een 5,6 en nu is dit een 6,7. Hiermee scoort Hoorn-Noord tevens hoger dan gemiddeld in de gemeente. Hetzelfde geldt voor de score in Grote Waal Zuid. Hier steeg het cijfer van een 5,8 naar een 6,9. De scores voor de buurten Venenlaankwartier (6,8) en voor Bangert en Oosterpolder (7,2) zijn tevens hoger dan gemiddeld. De score voor de speelvoorzieningen in Kersenboogerd 320 is gedaald van een 6,8 bij de vorige meting naar een 5,3 bij de nieuwe meting. Hiermee scoort deze buurt lager dan gemiddeld in de gemeente. Dit laatste geldt ook voor de 5,2 voor Kersenboogerd 322 en de 5,5 in Grote Waal Noord. Een bewoner van Kersenboogerd 320 laat weten: Er zitten vaak hangjongeren in de speeltuin en die maken best wel troep wat gevaarlijk is voor de kleintjes. 4.5 Algemene voorzieningen Bij algemene voorzieningen kan gedacht worden aan scholen, winkels, gezondheidscentra, een buurthuis of een bibliotheek. De bewoners van de gemeente Hoorn geven gemiddeld een 7,3 voor dergelijke algemene voorzieningen. Bij de meting in 2008 was dit een 7,2 en in 2006 was dit een 7,3. Het landelijk gemiddelde van 2010 voor de algemene voorzieningen is een 7,2. Het gemiddelde komt tot stand doordat 9% van de respondenten een onvoldoende geeft aan dit aspect. Daarnaast geeft 31% een 7 en maar liefst 48% van de respondenten geeft een 8 of hoger voor de algemene voorzieningen. Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

21 15 VOORZIENINGEN ALGEMEEN totaal gemeente 7,3 7,1 7,4 7,3 7,2 7,3 1 Binnenstad 7,4 7,4 7,3 7,3 7,3 7,6 12 Risdam-Noord 214 7,5 6,6 7,0 7,1 7,5 7,7 2 Venenlaankwartier 4,7 4,9 6,0 5,5 5,9 5,9 13 Nieuwe Steen 5,4 7,1 6,9 7,2 7,0 7,1 3 Hoorn-Noord 7,6 7,6 7,9 7,2 7,1 7,3 14 Zwaag 7,1 6,8 6,9 6,9 6,9 7,1 4 Grote Waal Zuid 7,8 7,6 7,7 7,4 7,3 7,4 15 Blokker 7,4 7,1 7,4 7,3 7,3 7,4 5 Grote Waal Noord 7,0 7,3 7,5 6,7 7,6 7,3 16 Kersenboogerd 320 7,9 7,8 7,5 7,7 7,9 7,4 6 Grote Waal West 7,0 7,2 6,9 7,2 7,3 6,8 17 Kersenboogerd 322 8,1 8,0 8,0 7,9 8,0 8,0 7 Risdam-Zuid Oost 7,8 7,8 7,8 8,0 7,6 7,5 18 Kersenboogerd 330 8,1 7,5 8,2 7,8 7,7 7,8 8 Risdam-Zuid West 7,7 7,3 7,8 7,8 7,6 7,3 19 Kersenboogerd 334 7,6 6,9 7,4 7,7 7,7 7,6 9 Risdam-Noord 210 7,5 6,7 7,3 7,6 7,3 7,4 20 Kersenboogerd 336 7,4 6,6 7,0 7,4 7,3 7,1 10 Risdam-Noord 211 7,8 7,0 7,4 7,7 7,9 7,7 21 Bangert en Oosterpolder ,0 5,1 11 Risdam-Noord 213 7,8 7,0 7,4 7,5 7,8 7,8 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal De score voor de nieuwe wijk Bangert en Oosterpolder is significant gestegen van een 4,0 in 2008 naar een 5,1 nu. De 5,1 is echter nog altijd lager dan gemiddeld in de gemeente. Enkele opmerkingen uit deze wijk luiden dan ook: We weten dat er een wijkcentrum komt met winkels, maar het duurt wel erg lang voordat er gebouwd gaat worden. En: Wanneer komt nu eindelijk het voorzieningencentrum? Wij wonen in fase 1 en we wachten nog steeds op het beloofde winkelgebied! Ook in het Venenlaankwartier (5,9) zijn de bewoners significant negatiever dan in de gemeente als geheel. Een aantal andere buurten scoort juist hoog op de algemene voorzieningen. Dit betreft de volgende buurten: Binnenstad (7,6), Risdam-Noord 211 (7,7), Risdam-Noord 213 (7,8), Risdam-Noord 214 (7,7), Kersenboogerd 322 (8,0) en Kersenboogerd 330 (7,8). 4.6 Conclusie fysieke woonomgeving De bewoners van de gemeente Hoorn zijn het meest tevreden over de algemene voorzieningen, zoals scholen, winkels en de bibliotheek. In een aantal buurten wordt dit aspect hoger dan gemiddeld in de gemeente gewaardeerd. Dit betreft de Binnenstad, Risdam-Noord 211, 213 en 214 en in Kersenboogerd 322 en 330. Ook de kwaliteit van de woningen krijgt een goede score. De kwaliteit van de woningen wordt in de Binnenstad, Nieuwe Steen, Blokker, Zwaag, Kersenboogerd 336 en Bangert en Oosterpo l- der bovengemiddeld gewaardeerd. In Grote Waal Zuid zijn de bewoners minder tevreden over de woningen, de score daalde bovendien in vergelijking met de vorige meting. De woonomgeving en de groen- en speelvoorzieningen worden op gemeenteniveau wat lager beoordeeld. In Nieuwe Steen en Blokker wordt de woonomgeving wel hoog gewaarde erd. En de speelvoorzieningen krijgen in het Venenlaankwartier, Hoorn-Noord en Grote Waal Zuid een positieve score. Bovendien is de score in de laatste twee buurten verbeterd ten opzichte van De fysieke woonomgeving

22 16 Hoofdstuk 5 De sociale woonomgeving 5.1 Inleiding De sociale woonomgeving gaat over hoe bewoners onderling samenleven in hun wijk of buurt. In de nieuwe Lemon-meting zijn de bewoners van de gemeente Hoorn vragen voorgelegd over sociale contacten in de buurt en het belang van dergelijke contacten, over het samenleven van autochtone en allochtone bewoners en over de betrokkenheid van bewoners bij de buurt. 5.2 Sociale contacten in de buurt Bij de meting in 2011 is voor het eerst aan de bewoners gevraagd om aan te geven of zij sociale contacten hebben in de buurt. De antwoordschaal loopt hierbij van *1+ zeer weinig sociale co n- tacten tot *10+ zeer veel sociale contacten. Gemiddeld wordt in de gemeente Hoorn een 6,4 gegeven. Voor dit aspect is geen landelijk gemiddelde beschikbaar. De spreidingscijfers laten zien dat bijna een kwart van de respondenten (24%) een 5 of lager geeft, 30% een 7 en 22% geeft een 8. SOCIALE CONTACTEN totaal gemeente 6,4 1 Binnenstad 7,0 12 Risdam-Noord 214 5,8 2 Venenlaankwartier 6,4 13 Nieuwe Steen 6,8 3 Hoorn-Noord 6,8 14 Zwaag 7,0 4 Grote Waal Zuid 6,2 15 Blokker 7,0 5 Grote Waal Noord 5,1 16 Kersenboogerd 320 6,2 6 Grote Waal West 6,1 17 Kersenboogerd 322 5,4 7 Risdam-Zuid Oost 6,5 18 Kersenboogerd 330 6,1 8 Risdam-Zuid West 6,7 19 Kersenboogerd 334 6,4 9 Risdam-Noord 210 6,3 20 Kersenboogerd 336 6,4 10 Risdam-Noord 211 6,6 21 Bangert en Oosterpolder 6,4 11 Risdam-Noord 213 6,0 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal In de Binnenstad, Zwaag en in Blokker geven de bewoners een 7,0. Hiermee geven deze bewoners aan meer dan gemiddeld sociale contacten te hebben in hun buurt. In Grote Waal Noord (5,1) en in Kersenboogerd 322 geven de bewoners juist lagere scores dan gemiddeld in Hoorn. Een bewoner van Risdam-Noord 211 merkt op: Ik vind het jammer dat de mensen in deze buurt weinig naar elkaar omzien. Iedereen voor zich lijkt wel het motto. Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

23 Belang van sociale contacten Vervolgens is aan de bewoners gevraagd of zij het belangrijk of prettig vinden om sociale co n- tacten in de buurt te hebben. Hierbij loopt de antwoordschaal van *1+ niet belangrijk tot *10+ zeer belangrijk. De gemeente Hoorn wordt op dit aspect gemiddeld met een 7,1 beoordeeld. Er is voor dit aspect geen landelijk gemiddelde beschikbaar. De spreidingscijfers tonen dat 14% van de respondenten een onvoldoende geeft. Hiermee wordt aangegeven dat zij sociale contacten niet zeer belangrijk vinden. Daarnaast geeft 29% echter een 7 en 44% van de respondenten geeft een 8 of hoger en vindt sociale contacten in de buurt zeer belangrijk. BELANG SOCIALE CONTACTEN totaal gemeente 7,1 1 Binnenstad 7,2 12 Risdam-Noord 214 7,1 2 Venenlaankwartier 7,2 13 Nieuwe Steen 7,4 3 Hoorn-Noord 7,3 14 Zwaag 7,4 4 Grote Waal Zuid 6,8 15 Blokker 7,5 5 Grote Waal Noord 6,5 16 Kersenboogerd 320 7,0 6 Grote Waal West 6,8 17 Kersenboogerd 322 7,0 7 Risdam-Zuid Oost 7,1 18 Kersenboogerd 330 6,9 8 Risdam-Zuid West 7,3 19 Kersenboogerd 334 7,0 9 Risdam-Noord 210 6,9 20 Kersenboogerd 336 7,1 10 Risdam-Noord 211 7,2 21 Bangert en Oosterpolder 6,9 11 Risdam-Noord 213 6,8 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal De scores van de afzonderlijke buurten liggen alle tussen de 6,5 (in Grote Waal Noord) en de 7,5 (in Blokker). De 7,5 van Blokker is de enige score die significant afwijkt van het gemeentelijk gemi d- delde. 5.4 Samenleven van allochtone en autochtone bewoners Aan de bewoners is gevraagd om een oordeel te geven over de manier waarop allochtone en autochtone bewoners met elkaar samenleven in de buurt. Gemiddeld krijgt de gemeente Hoorn voor dit aspect een 6,4. Bij de twee voorgaande metingen was dit een 6,3. Er is echter geen sprake van een significante stijging. Het landelijk gemiddelde voor dit aspect was in 2010 een 6,5. Het gemiddelde komt tot stand doordat bijna een kwart van de respondenten (24%) een 5 of lager geeft voor dit aspect, een derde geeft een 7 en 18% geeft een 8. De sociale woonomgeving

24 18 OMGANG ETNISCH totaal gemeente 7,4 5,9 6,1 6,3 6,3 6,4 1 Binnenstad 7,6 6,0 6,8 6,7 6,5 6,8 12 Risdam-Noord 214 7,7 6,2 6,2 6,1 6,4 6,1 2 Venenlaankwartier 7,8 6,2 6,4 6,3 6,4 6,5 13 Nieuwe Steen 9,0 6,9 6,8 7,2 7,1 7,0 3 Hoorn-Noord 5,7 6,5 6,0 5,8 6,3 6,5 14 Zwaag 8,3 6,6 6,8 6,7 6,6 6,6 4 Grote Waal Zuid 7,2 5,8 5,2 5,9 5,4 5,7 15 Blokker 8,3 6,5 6,9 6,7 6,9 6,9 5 Grote Waal Noord 5,0 4,4 4,9 5,2 5,6 5,3 16 Kersenboogerd 320 6,6 6,1 5,5 6,0 6,3 6,3 6 Grote Waal West 7,0 4,9 5,7 6,0 6,1 5,9 17 Kersenboogerd 322 4,8 5,1 5,2 5,3 5,7 5,8 7 Risdam-Zuid Oost 7,3 6,1 6,3 6,4 6,6 6,2 18 Kersenboogerd 330 5,8 5,6 6,4 5,8 6,0 6,1 8 Risdam-Zuid West 7,3 6,3 6,5 6,7 6,4 6,3 19 Kersenboogerd 334 7,9 5,8 6,2 6,7 6,3 6,5 9 Risdam-Noord 210 6,7 5,9 5,7 6,2 6,1 6,2 20 Kersenboogerd 336 7,5 6,3 6,2 6,5 6,6 6,8 10 Risdam-Noord 211 7,8 6,3 6,3 6,6 6,8 6,9 21 Bangert en Oosterpolder ,6 6,7 11 Risdam-Noord 213 6,6 5,6 6,0 6,1 6,0 6,3 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal In vergelijking met de scores bij de meting in 2008 zijn er geen significante veranderingen te zien. In Grote Waal Zuid en Grote Waal Noord zijn de bewoners minder positief dan in de rest van de gemeente. De bewoners geven respectievelijk een 5,7 en een 5,3. In de Binnenstad (6,8), Risdam-Noord 211 (6,9), Nieuwe Steen (7,0) en Blokker (6,9) zijn de bewoners echter juist positiever dan gemiddeld. Een bewoner uit Nieuwe Steen laat echter weten: Er zijn weinig allochtonen bij ons in de buurt, dus eigenlijk kan ik daarover niet oordelen. 5.5 Betrokkenheid bij de buurt De betrokkenheid van bewoners bij de buurt wordt gemiddeld met een 5,9 beoordeeld. Dit is gelijk aan de scores bij de twee voorgaande metingen. Het landelijk gemiddelde voor dit aspect was in 2010 een 6,2. Het gemiddelde komt tot stand doordat 34% van de respondenten een 5 of lager geeft voor de betrokkenheid van bewoners, 27% geeft een 7 en 13% geeft een 8. BETROKKENHEID totaal gemeente 6,5 5,4 5,7 5,9 5,9 5,9 1 Binnenstad 6,7 6,1 6,6 6,6 6,4 6,4 12 Risdam-Noord 214 6,2 4,8 5,0 5,3 5,7 5,4 2 Venenlaankwartier 6,8 5,9 6,6 6,3 6,5 6,1 13 Nieuwe Steen 6,5 5,7 6,1 6,4 6,4 6,5 3 Hoorn-Noord 5,8 6,0 6,2 6,1 6,3 6,3 14 Zwaag 7,6 7,1 6,7 6,6 6,5 6,5 4 Grote Waal Zuid 6,1 4,9 5,1 5,4 5,4 5,7 15 Blokker 7,0 6,2 6,3 6,4 6,5 6,8 5 Grote Waal Noord 5,4 3,9 4,8 4,9 5,4 4,6 16 Kersenboogerd 320 5,3 6,2 5,3 5,6 5,6 5,7 6 Grote Waal West 5,9 4,7 5,0 5,6 5,7 5,6 17 Kersenboogerd 322 5,3 5,1 4,9 5,3 5,4 5,0 7 Risdam-Zuid Oost 6,7 5,4 6,1 6,3 6,1 5,8 18 Kersenboogerd 330 5,7 5,1 5,5 5,3 5,3 5,5 8 Risdam-Zuid West 6,4 5,4 5,9 6,2 6,1 6,2 19 Kersenboogerd 334 6,5 5,7 5,7 5,8 5,8 6,0 9 Risdam-Noord 210 6,1 4,9 4,8 5,5 5,4 5,3 20 Kersenboogerd 336 6,8 5,2 5,7 6,1 5,8 6,0 10 Risdam-Noord 211 6,4 5,2 5,6 5,9 5,9 6,1 21 Bangert en Oosterpolder ,4 6,2 11 Risdam-Noord 213 5,9 4,6 5,2 5,3 5,6 5,4 significante vooruitgang t.o.v ,5 positieve afwijking t.o.v. gemeente totaal significante achteruitgang t.o.v ,5 negatieve afwijking t.o.v. gemeente totaal - geen significante ontwikkeling t.o.v ,5 geen significante afwijking t.o.v. gemeente totaal Leefbaarheid in de gemeente Hoorn

25 19 Ten opzichte van de meting in 2008 zijn er geen statistisch significante ontwikkelingen. Wel is er een aantal afwijkingen ten opzichte van het gemeentelijk gemiddelde. In Grote Waal Noord (4,6), Risdam-Noord 210 (5,3), Risdam-Noord 213 (5,4) en Kersenboogerd 322 (5,0) beoordelen de bewoners de betrokkenheid lager dan in de gemeente als geheel. In de Binnenstad (6,4), Nieuwe Steen (6,5), Zwaag (6,5) en Blokker (6,8) zijn de bewoners daarentegen juist positiever dan gemiddeld in Hoorn. 5.6 Conclusie sociale woonomgeving In de nieuwe vragenlijst is voor het eerst aan de bewoners gevraagd naar sociale contacten en het belang daarvan. De bewoners blijken niet zeer veel sociale contacten in hun buurt te hebben, maar vinden het wel belangrijk/prettig. Het samenleven van bewoners van verschillende afkomst wordt redelijk beoordeeld, maar de betrokkenheid scoort aan de lage kant. Op buurtniveau valt op dat de aspecten van de sociale woonomgeving in de Binnenstad, Nieuwe Steen, Blokker en Zwaag zeer goed worden beoordeeld. Grote Waal Zuid en Noord en Ke r- senboogerd 322 krijgen meerdere ondergemiddelde scores van hun bewoners. De sociale woonomgeving