PRIVACY POLICY Ingaande per 25 mei 2018 conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Transcriptie

1 Ingaande per 25 mei 2018 cnfrm de Algemene Verrdening Gegevensbescherming (AVG) Wanneer u klant bent van LEIZ Mediaprducties f nze websites gebruikt, verzamelen en verwerken wij persnsgegevens ver u. Dit dcument helpt u te begrijpen welke persnsgegevens wij ver u verzamelen, he wij deze verzamelen, waar wij deze vr gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tt uw persnsgegevens. Wanneer we het hebben ver 'LEIZ', 'wij', 'ns' f 'nze', bedelen we LEIZ Mediaprducties en nze partners. We gebruiken k "Beleid" m te verwijzen naar dit privacybeleid. Onze cntactgegevens zijn: Ons bezekadres is: LEIZ Mediaprducties LEIZ Mediaprducties Prprastraat 81 Dkter Stlteweg HM ZWOLLE 8025 AV ZWOLLE KVK Zwlle (alleen p afspraak) Onze functinaris gegevensbescherming is Rnald van der Ziel en is bereikbaar via rnald@leiz.nl 1 Persnsgegevens - wat we verzamelen en waar we ze vr gebruiken 1.1 Mastergegevens Wanneer u ns een pdracht tt dienstverlening geeft f uw gegevens zelf aan ns verstrekt zullen we de vlgende persnsgegevens ver u verzamelen (de "Mastergegevens"): Bedrijfsnaam Vr- en achternaam Adresgegevens Telefnnummer adres Bankrekeningnummer Kamer van Kphandel nummer BTW nummer Cntactgegevens van derden dr u aan ns verstrekt Lcatiegegevens Gegevens ver uw activiteiten p nze websites Internetbrwser en cmputertype U kunt ervr kiezen m meer persnsgegevens aan ns te verstrekken. Deze aanvullende gegevens die u kunt tevegen zijn een ft, geslacht, land en taal. Deze aanvullende infrmatie zal deel uitmaken van de Mastergegevens. 1.2 Bijzndere en/f gevelige persnsgegevens zals filmbeelden, ft s f drukwerk. Wanneer u nze dienstverlening afneemt zullen er in de meeste gevallen bijzndere en/f gevelige persnsgevens verzameld wrden. Denk hierbij aan filmbeelden f ft s. Wanneer de afgebeelde persn direct identificeerbaar is, dat wil zeggen dat de identiteit znder nevenredige inspanning kan wrden vastgesteld, wrden deze gegevens k pgeslagen. Deze pgeslagen gegevens staan alleen ter beschikking van u als klant en aan LEIZ als verwerker van deze gegevens. In smmige gevallen kan LEIZ uw testemming vragen beeldmateriaal vr eigen prmtie te gebruiken. Znder deze testemming zullen wij nit bijzndere persnsgegevens penbaar maken f delen met derden. 1.3 Infrmatie uit andere diensten, waarnder sciale netwerken Wanneer u van ns een bericht p scia(a)l(e) netwerk(en) vrziet van uw mening, een like f vind-ik leuk f een bericht deelt, verzamelen wij deze infrmatie. We verzamelen k infrmatie ver heveel mensen uw eventueel gedeelde bericht hebben gelezen. Verder verzamelen wij autmatisch geselecteerde infrmatie ver u uit sciale netwerken. De infrmatie die wij verzamelen is afhankelijk van welke infrmatie u beschikbaar hebt gesteld p die sciale netwerken en uw privacyinstellingen vr het delen van dergelijke infrmatie p de sciale netwerken. Afhankelijk van uw instellingen en selectie, verzamelen wij de vlgende infrmatie:

2 Naam en/f gebruikersnaam adres Prfielft Wie uw sciale verbindingen zijn 1.4 Ckies Onze websites gebruikt ckies. Ckies identificeren uw cmputer f apparaat in plaats van u als een individuele gebruiker, en wrden gebruikt vr verschillende deleinden. Lees hiernder meer ver welke ckies nze websites gebruikt en vr welke deleinden. 1.5 Uw IP-adres, brwserinstellingen en lcatie Wanneer u nze websites bezekt, registreren wij het IP-adres van uw cmputer en uw brwserinstellingen. Het IP-adres is het numerieke adres van de cmputer dat wrdt gebruikt m nze websites te bezeken. Brwserinstellingen kunnen het type brwser die u gebruikt mvatten, evenals de brwsertaal en tijdszne. Wij verzamelen deze infrmatie zdat we de gebruikte cmputer kunnen traceren in het geval van misbruik f nrechtmatige handelingen in verband met bezeken aan f gebruik van nze websites. We gebruiken het IPadres k m uw lcatie in te schatten. 1.6 Nieuwsbrieven en gegrepeerde s Wij verzamelen de infrmatie die u ns verstrekt wanneer u zich inschrijft m nze nieuwsbrieven, gegrepeerde s f srtgelijke cmmunicaties te ntvangen (wij verzamelen uw naam, adres en nieuwsbriefvrkeuren). Als u nze nieuwsbrieven, gegrepeerde s f srtgelijke cmmunicaties niet meer wilt ntvangen, kunt u zich afmelden dr een te sturen naar inf@leiz.nl 2 Deleinden en Grndslag - vr welke deleinden en welke grndslag gebruiken wij uw persnsgegevens? 2.1 Wij zullen de infrmatie die u ns verstrekt gebruiken m: nze diensten aan u aan te bieden; gederen en diensten bij u af te leveren; verzenden van nze nieuwsbrief, updates en/f reclamemateriaal; de websites en nze diensten te verbeteren; u te kunnen bellen f en indien dit ndig is m nze dienstverlening uit te kunnen veren; uw vragen te beantwrden en gerelateerde klantenservice te bieden; het afhandelen van uw betaling; ns bezig te huden met verschillende interne bedrijfsdeleinden, zals gegevensanalyse, audits, het ntwikkelen van nieuwe prducten en diensten, het verbeteren f aanpassen van nze websites f nze diensten, het identificeren van gebruikerstrends, het bepalen van de deltreffendheid van nze prmtinele campagnes en het uitveren en uitbreiden van nze bedrijfsactiviteiten; nze algemene vrwaarden te handhaven; de activiteiten van ns bedrijf f die van nze aangeslten bedrijven te beschermen; nze rechten, privacy, veiligheid f eigendm en/f die/dat van nze aangeslten bedrijven, u f anderen te beschermen; ns in staat te stellen de beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden f eventuele schade die we kunnen plpen te beperken; We zullen de infrmatie k gebruiken p andere manieren, waarvr we een specifieke kennisgeving uitbrengen p het mment van verzameling.

3 2.2 Op welke rechtsgrnd verwerken wij uw persnsgegevens? Wij meten uw persnsgegevens verwerken m: nze dienstverlening met u uit te veren; nze eigen legitieme zakelijke belangen na te streven met betrekking tt het gebruik van de websites en het leveren van nze diensten aan u, f m de legitieme belangen van derden na te streven zlang uw belangen en fundamentele rechten die belangen niet teniet den; vr de vaststelling, uitefening f verdediging van juridische claims, indien ndig. Smmige van deze redenen vr het verwerken van uw persnsgegevens verlappen elkaar, dus er kunnen verschillende redenen zijn waarm wij uw persnsgegevens verwerken. Als u meer infrmatie wilt ver nze rechtsgrnd vr het verwerken van uw persnsgegevens, neem dan cntact p met nze functinaris vr gegevensbescherming. 3 Opslagduur he lang bewaren we uw gegevens? 3.1 Infrmatie ver de pslagduur We bewaren de Mastergegevens en andere persnsgegevens die u verstrekt zlang het ndig is m u nze diensten te leveren. Verkregen filmbeelden, ft s f andere bijzndere f gevelige persnsgegevens welke niet ndzakelijk zijn vr het direct uitveren van nze diensten bewaren wij gedurende 3 maanden tenzij wij met u hierver een andere afspraak maken. Denk hierbij aan filmbeeld f ft s welke ng niet gebruikt zijn in een prductie maar eventueel in de tekmst gebruikt kunnen wrden. 4 Delen van persnsgegevens met derden met wie wij uw persnsgegevens delen 4.1 Infrmatie ver met wie wij uw persnsgegevens delen Wij gebruiken externe bedrijven vr de technische uitvering van nze websites en nze diensten. Deze bedrijven zijn bewerkers vr de persnsgegevens waarvr wij de verantwrdelijke zijn. Dr deze Plicy te aanvaarden, gaat u ermee akkrd dat we testaan dat de gegevens waarvr u de verantwrdelijke bent k wrden verwerkt dr de vlgende verwerkers: Administratiekantr Nn-Stp te Hattem Mneybird administratiesftware TransIP webdiensten Mailchimp marketing Ggle We hebben gegevensverwerkingsvereenkmsten geslten met deze verwerkers en uit deze vereenkmsten vlgt dat ze uitsluitend in vereenstemming met nze instructies meten handelen. Dr dit Plicy te aanvaarden, geeft u ns de testemming m instructies te geven aan de verwerkers m gegevens te verwerken in vereenstemming met het Plicy en ten beheve van het gebruikmaken van nze websites. De bewerkers hebben redelijke technische en rganisatrische maatregelen genmen m te vrkmen dat de infrmatie npzettelijk f illegaal wrdt vernietigd, verlren raakt f wrdt aangetast en m te vrkmen dat de infrmatie wrdt bekendgemaakt aan nbevegde persnen, misbruikt wrdt f p andere manieren wrdt verwerkt in strijd met gegevensbeschermingswetgeving. Op uw verzek - en mgelijk in ruil vr een vergeding tegen de tepasselijke uurtarieven van de bewerkers, die te allen tijde gelden vr dergelijk werk - dienen de bewerkers u vldende infrmatie te verstrekken m aan te tnen dat de bvengenemde technische en rganisatrische veiligheidsmaatregelen zijn getrffen. Smmige van deze bewerkers en derden diensten bevinden zich buiten de Eurpese Unie, zals de Verenigde Staten. U geeft ns testemming m bewerkers te gebruiken in nbeveiligde derde landen, p vrwaarde dat er een juridisch kader bestaat dat de verdracht van uw persnsgegevens regelt en een adequate bescherming hiervr biedt, bijvrbeeld indien de verwerker nderdeel is van het EU-VS Privacy Shield framewrk.

4 5 Ckies wat we den met persnsgegevens verkregen via nze websites Onze websites gebruikt ckies en srtgelijke technlgieën ( ckies ). Dr gebruik te maken van nze websites, aanvaardt u dat we ckies gebruiken, zals hiernder beschreven. 5.1 Welke srten Ckies gebruiken we? Ckies zijn kleine stukjes infrmatie die nze websites plaatst p de harde schijf van uw cmputer, uw tablet f uw smartphne. Hud er rekening mee dat HTML5 webstrage heeft geïntrduceerd die van dezelfde aard is als ckies, en dat we die daarm als vlgt beschuwen als een ckie. Ckies bevatten infrmatie die nze websites gebruikt m de cmmunicatie tussen u en uw webbrwser efficiënter te maken. Ckies identificeren uw cmputer f apparaat in plaats van u als een individuele gebruiker. We gebruiken sessieckies, permanente ckies, HTML5 sessinstrage en HTML5 lcalstrage sessieckies en HTML5 sessinstrage-bjecten zijn tijdelijk van aard en wrden verwijderd wanneer u uw webbrwser afsluit. Permanente ckies zijn duurzaam van aard en wrden bewaard en pgeslagen p uw cmputer ttdat ze wrden verwijderd. Permanente ckies verlpen f verwijderen zichzelf na een bepaalde tijdsperide, welke wrdt ingesteld per ckie, maar wrden vernieuwd iedere keer wanneer u nze websites bezekt. HTML5 lcalstrage-bjecten zijn permanent van aard en blijven p uw cmputer staan ttdat ze wrden verwijderd. 5.2 Waar gebruiken we Ckies vr? Wij gebruiken Ckies vr: Het genereren van statistieken Het meten van websiteverkeer zals het aantal bezeken aan nze websites, uit welke dmeinen de bezekers kmen, welke pagina's zij bezeken p nze websites en in welke gegrafische gebieden de bezekers zich bevinden. Het bewaken van de prestatie van nze websites en uw gebruik van nze websites Het mnitren van de prestatie van nze websites en de manier waarp u nze websites gebruikt. Authenticatie en verbetering van de functinaliteit van nze websites Het ptimaliseren van uw ervaring met nze websites waarnder het nthuden van uw gebruikersnaam en wachtwrd wanneer u terugkeert naar nze websites, en het nthuden van infrmatie ver uw brwser en vrkeuren (bv. wat uw vrkeurstaal is). 5.3 Derden ckies Ckies van derde partijen wrden ingesteld dr websites van derden - niet nze websites. Wanneer u nze websites bezekt, kunnen de vlgende ckies van derden wrden ingesteld: Facebk-ckies, ingesteld wanneer u zich aanmeldt p nze websites met Facebk Ggle-ckies, ingesteld wanneer u zich aanmeldt p nze websites met Ggle Ggle AdSense-ckies, ingesteld bij het weergeven van relevante gerichte advertenties p nze websites. Smmige ckies wrden ingesteld als DubleClick, wat nderdeel is van Ggle New Relic ckies, ingesteld bij het vlgen en analyseren van de prestatie van nze applicaties en statistieken uit gebruikerssessies. Htjar lcalstrage, ingesteld vr het beheren van he en wanneer enquêtes wrden weergegeven. 5.4 Verwijdering van ckies U kunt de ckies die al p uw apparaat staan verwijderen. U kunt meestal ckies verwijderen uit het gedeelte Privacy f Geschiedenis, beschikbaar via het menu Instellingen f Opties in de brwser. In de meeste brwsers kan hetzelfde menu wrden bereikt via de sneltetscmbinatie Ctrl+Shift+Del f Cmmand+Shift+Del als u p een Mac werkt. Echter, let p dat als u geen Ckies accepteert p nze websites, u ngemakken kunt ervaren tijdens uw gebruik van nze websites, en u smmige functies wellicht niet kunt gebruiken.

5 6 Gegevens inzien, aanpassen f verwijderen - tegang tt, inzicht in en aanpassing van de persnsgegevens die we ver u hebben 6.1 Infrmatie ver het inzien van uw persnsgegevens Als u uw persnsgegevens wilt inzien kunt u een sturen naar inf@leiz.nl en infrmatie ver uw persnsgegevens pvragen. Na ntvangst van uw verzek zullen wij u laten weten welke persnlijke infrmatie wij ver u hebben, he wij de infrmatie verzamelen, het del waarvr wij uw persnsgegevens verwerken en met wie wij uw persnlijke infrmatie delen. 6.2 Infrmatie ver het aanpassen f verwijderen van uw persnsgegevens U heeft het recht m uw persnsgegevens in te zien, te crrigeren f te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht m uw eventuele testemming vr de gegevensverwerking in te trekken f bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persnsgegevens dr LEIZ en heeft u het recht p gegevensverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ns een verzek kunt indienen m de persnsgegevens die wij van u beschikken in een cmputerbestand naar u f een ander, dr u genemde rganisatie, te sturen. U kunt een verzek tt inzage, crrectie, verwijdering, gegevensverdraging van uw persnsgegevens f verzek tt intrekking van uw testemming f bezwaar p de verwerking van uw persnsgegevens per mail sturen naar inf@leiz.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzek tt inzage dr u is gedaan, vragen wij u een kpie van uw identiteitsbewijs met het verzek mee te sturen. Maak in deze kpie uw pasft, MRZ (machine readable zne, de strk met nummers nderaan het pasprt), pasprtnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren z snel mgelijk, maar binnen vier weken, p uw verzek. LEIZ wil u er tevens p wijzen dat u de mgelijkheid heeft m een klacht in te dienen bij de natinale tezichthuder, de Autriteit Persnsgegevens 7 Beveiligingsmaatregelen he wij uw persnsgegevens beveiligen Wij nemen redelijke rganisatrische, technische en administratieve maatregelen m uw persnlijke infrmatie te beschermen binnen nze rganisatie en we cntrleren ns systeem regelmatig p kwetsbaarheden. Echter, aangezien het internet niet een 100% veilige mgeving is, kunnen we de veiligheid van de infrmatie die u aan ns verdraagt niet verzekeren f garanderen. s verstuurd via nze websites zijn mgelijk niet gecdeerd, en daarm adviseren wij u m geen vertruwelijke infrmatie p te nemen in uw s naar ns. We werken er altijd aan nze beveiligingspraktijken te verbeteren en we zullen deze infrmatie bijwerken 8 Overige rechten 8.1 Infrmatie ver uw verige rechten Naast de hierbven beschreven rechten met betrekking tt uw persnsgegevens, hebt u k de vlgende rechten: U hebt k het recht m bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persnsgegevens en de verwerking van uw persnsgegevens te beperken. U hebt met name het nvrwaardelijke recht m bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persnsgegevens vr directe marketingdeleinden. Als nze verwerking van uw persnsgegevens is gebaseerd p uw testemming, hebt u het recht m uw testemming p elk gewenst mment in te trekken. Uw intrekking heeft geen invled p de rechtmatigheid van de verwerking van gegevens die werd uitgeverd vrdat u uw testemming intrk. U kunt uw testemming intrekken dr ns een te sturen naar inf@leiz.nl In smmige mstandigheden kunnen deze rechten beperkt f vrwaardelijk zijn. Het hangt bijvrbeeld van de specifieke mstandigheden van de verwerkingsactiviteit af f u in een bepaald geval al dan niet recht hebt p gegevensprtabiliteit.

6 9 Kinderen ver he wij mgaan met persnsgegevens van kinderen 9.1 Infrmatie ver he wij mgaan met persnsgegevens van kinderen Onze websites en/f dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen ver websitebezekers die jnger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze testemming hebben van uders f vgd. We kunnen echter niet cntrleren f een websitebezeker uder dan 16 is. Wij raden uders dan k aan betrkken te zijn bij de nline activiteiten van hun kinderen, m z te vrkmen dat er gegevens ver kinderen verzameld wrden znder uderlijke testemming. Als u er van vertuigd bent dat wij znder die testemming persnlijke gegevens hebben verzameld ver een minderjarige, neem dan cntact met ns p via inf@leiz.nl, dan verwijderen wij deze infrmatie. 10 Wijzigingen in deze Plicy nze rechten ten pzichte van het wijzigen van deze plicy 10.1 Infrmatie ver ns recht tt wijzigen van deze privacy plicy We behuden ns het recht vr m wijzigingen aan te brengen aan deze Plicy. De datum die wrdt weergegeven aan het begin van deze Plicy geeft aan wanneer deze vr het laatst is bijgewerkt. Als we hierin wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we een kennisgeving den via nze websites, f p een andere manier, m u de kans te geven de wijzigingen te berdelen vrdat ze van kracht wrden. Als u bezwaar maakt tegen de wijzigingen, kunt u uw persnsgegevens laten verwijderen (Zie 6.2). Als u nze websites blijft gebruiken nadat we een kennisgeving hebben gestuurd f gepubliceerd ver de wijzigingen in de Plicy betekent dit dat u de bijgewerkte Plicy accepteert en hiermee instemt. 11 Cntactgegevens - waar u vragen f klachten naarte kunt sturen Als u vragen f bezrgdheden hebt ver nze Plicy, he wij uw persnlijke infrmatie verwerken, f als u wenst dat wij uw persnlijke infrmatie crrigeren, kunt u altijd cntact met ns pnemen via: inf@leiz.nl U kunt ns k per pst bereiken via de adresgegevens bvenaan deze plicy. Indien cntact met ns pnemen uw klacht niet plst, zijn er ng andere pties. U kunt bijvrbeeld altijd een klacht indienen bij een tezichthudende autriteit vr gegevensbescherming, bijvrbeeld bij de Autriteit Persnsgegevens. U kunt er hier meer ver lezen.