FAQ S WEBSITE REGISTRATIE/LOG-IN - He registreren? Om u te registreren p de website klikt u rechts nder de drie invulvelden p de link registreren. U kan best eerst nagaan f één van uw cllega s zich in het verleden reeds geregistreerd heeft p de Vandeputte Safety website (www.vandeputtesafety.cm): a. Indien dit z is, kan u hem/haar vragen wie de administratr is p de Vandeputte Safety website. Dit kan hij/zij meteen te weten kmen dr aan te lggen, en, in de rechter navigatiebalk, te klikken p Mijn prfiel : p deze pagina wrdt de administratr met e- mailadres en telefnnummer vermeld. Deze administratr kan u dadelijk tevegen als website-gebruiker en kan meteen k uw autrisaties vr de catalgi en bestelmgelijkheden in rde brengen. Op deze manier kan u meteen aan de slag. b. Indien dit niet z is f indien u niet te weten kmt wie de administratr is in uw firma, kan u zich registreren als nieuwe gebruiker: klik p registreren aan de rechterzijde van de websitepagina. Vervlgens hebt u de keuze tussen:
- Ik ben een nieuwe gebruiker, maar mijn bedrijf is reeds geregistreerd. Ik weet echter niet wie mijn administratr is. Als u Het bedrijf is reeds klant, ik wil als nieuwe gebruiker registreren aanvinkt en vervlgens p vlgende stap klikt, verschijnt het vlgende scherm: - Als u hier uw klantennummer invult en p zeken klikt, verschijnt het vlgende scherm: - Hier kan u uw persnlijke gegevens invullen. Alle velden aangeduid met * zijn verplicht in te vullen. Vervlgens klikt u p registreren.
U ntvangt een mail dat uw registratie vltid is. Hierna zal de administratr binnen uw bedrijf uw autrisaties in rde brengen, zdat u aan de slag kan. Bij uw eerste aanmelding dient u uw paswrd te wijzigen. - Ik ben een nieuwe gebruiker, maar ik weet niet f mijn bedrijf al klant is. Kies de ptie ik wil registreren als nieuwe klant en gebruiker en klik vervlgens p vlgende stap klikt. Het vlgende scherm verschijnt: - Hier kan u uw bedrijfsgegevens, facturatiegegevens en leveringsgegevens invullen. Alle velden aangeduid met * zijn verplicht in te vullen. Als u vervlgens p registreren klikt, verschijnt het vlgende scherm: -
Hier kan u uw persnlijke gegevens invullen. Alle velden aangeduid met * zijn verplicht in te vullen. Vervlgens klikt u ngmaals p registreren. Hierna zijn er 2 mgelijkheden: Indien uw bedrijf reeds gekend is p de website, ntvangt u een e-mail met de vermelding dat de administratr binnen uw bedrijf uw autrisaties in rde dient te brengen; de administratr krijgt diezelfde mail in cc eveneens te: u kan deze persn dus cntacteren vr verdere afhandeling. Indien uw bedrijf ng niet gekend is p de website, wrdt uw registratie autmatisch naar Vandeputte Safety gestuurd en daar in rde gebracht. Wij verwittigen u per e-mail wanneer de registratie in rde is. Bij uw eerste aanmelding dient u uw paswrd te wijzigen. - Ik ben mijn paswrd vergeten. He vraag ik een nieuw paswrd aan? Rechts nder de invulvelden ziet u een ptie paswrd vergeten. Klik hierp. Er wrdt gevraagd m uw mailadres en klantnummer. Zdra u p stuur me een nieuw paswrd klikt, wrden uw gegevens gecntrleerd en ntvangt u een nieuw paswrd in uw mailbx. U dient dit bij uw eerstvlgende aanmelding te vervangen dr een dr uzelf gekzen paswrd. - Waarm wrdt me gevraagd m mijn paswrd te wijzigen. Omwille van veiligheidsredenen vragen wij u m uw paswrd elke zes maand te wijzigen. U dient hier zelf niets vr te den. Na zes maand zal u gevraagd wrden een nieuw paswrd te kiezen.
- He lg ik in p de website? Aan de rechterzijde van de hmepagina ziet u een scherm met drie invulvelden. Hierin vult u uw klantnummer (indien gekend), uw mailadres en paswrd in. Vervlgens klikt u p de k -knp f drukt u de enter-tets in p uw tetsenbrd. U wrdt aangemeld en de mijn safety balk tnt een verzicht van al uw gegevens en bestellingen. ZOEKEN OP DE WEBSITE - Via bladeren in de catalgus Ga naar het prduct dat u wenst te bestellen via de tab catalgi in de titelbalk bvenaan. Selecteer eerst een prductgrep en subprductgrep. Klik daarna p het prduct dat u wenst te bestellen. Het prductdetail pent zich. Hier vindt u alle gegevens mtrent het artikel terug waarnder: - Krte mschrijving - Artikelnummers (Vandeputte Safety, klant,..) - Cntractartikel ja/neen - Ft - Technische fiche en andere relevante dcumenten - Vrraadsituatie - Prijs/eenheid - Zeken p mschrijving f artikelnummer? Wanneer u het artikelnummer kent f uw wil p een zekterm zeken, vlstaat het m bvenaan rechts uw zekterm in te geven en p enter te klikken. U krijgt meteen een verzicht van alle nieuwsartikels en prducten die aan uw zekpdracht vlden. Via deze eenvudige zek, kan u k gebruik maken van de termen AND, OR en NOT m p meerdere termen te zeken, f m bepaalde termen uit te sluiten. - Zeken via kenmerken? U klikt bvenaan rechts p het vergrtglas met het plusteken. De uitgebreide zekfunctie pent zich. Hier dient u telkens een prductgrep en subprductgrep in te geven alvrens de van tepassing zijnde zekcriteria verschijnen.
U heeft hier k de ptie m een sectr f tepassing in te geven m uw zekresultaten specifiek te te spitsen p een bepaald segment f een specifieke werkzaamheid. Daarna gaat u ver naar de zekcriteria. U geeft de gewenste selectie in dr te klikken p de balken. Een venster met keuzemgelijkheden pent zich. U kan zveel criteria tevegen als u wil. Het zekresultaat zal zich telkens aanpassen aan uw vraag. De gevnden prducten wrden steeds nderaan getnd. - Zeken per sectr/tepassing? U vertrekt van de hmepagina en selecteert daar een sectr f tepassing. De website nthudt deze keuze en biedt u alleen ng infrmatie, prducten en diensten aan die van tepassing zijn vr dit segment f deze tepassing. U kan dit teniet den dr: Uw zekselectie te wissen (bij uitgebreid zeken) Via prducten een algemene prductgrep te kiezen PRIJZEN & VOORRAADINFO - Kan iedereen de prijzen zien? Alleen gebruikers met een inlgcde en de juiste autrisaties hebben de mgelijkheid m prijzen te zien. Beschikt u wel ver een inlgcde, maar ziet u geen prijzen, kan u dit best melden aan uw administratr. Hij kan u de ndige tegangen verschaffen. - Kan ik ver de prijzen p de website ng nderhandelen? De prijzen die u ziet p de Vandeputte Safety website zijn de prijzen die gelden p het mment van de bestelling. Alle vermelde prijzen zijn adviesverkpprijzen exclusief de wettelijk vziene BTW. Wanneer u klant bent bij Vandeputte Safety ziet u uw klantspecifieke prijzen. Deze prijzen zijn gebaseerd p de marktprijzen en p uw mzet bij Vandeputte Safety. Wanneer u een lpend cntract heeft, wrden k uw cntractprijzen weergegeven p de website. U herkent deze cntractprijzen aan het icntje C rechtsnderaan bij het prductverzicht. - He weet ik f een prduct p vrraad is en dus binnen 48h bij mij geleverd kan wrden? Wanneer u aangelgd bent, kan 24/24u de vrraden van een artikel raadplegen.
U dient hiervr p prductdetail de juiste aantallen per kleur/maat in te geven en de vrraad wrdt weergegeven. Er zijn drie mgelijke vrraadsituaties: Vrradig Gedeeltelijk p vrraad Niet vrradig - He betruwbaar is de vrraadinfrmatie De vrraadinfrmatie wrdt live pgehaald en is dus accuraat p het mment dat u deze pvraagt. Deze geeft echter geen garantie bij het plaatsen van een bestelling, daar er ndertussen bestellingen kunnen geplaatst wrden dr andere klanten. Deze vrraadinfrmatie is dus als puur infrmatief te beschuwen. MIJN SAFETY - Klantgegevens Onder de link klantgegevens vindt u uw bedrijfsgegevens terug. Het gaat hier m uw facturatie- en levergegevens. U kan deze gegevens hier aanpassen. Op het genblik dat u de wijzigingen drstuurt, wrden deze gegevens vr alle gebruikers binnen het bedrijf geblkkeerd. De wijzigingen hebben immers een invled p uw facturatie en dienen aangepast te wrden in ns ERP-systeem. Wanneer dit gebeurd is (binnen 24u) wrden de gegevens pnieuw vrijgegeven. - Mijn prfiel Onder de link mijn prfiel vindt u al uw persnlijke gegevens terug. Deze kan u hier zelf up-t-date huden. Naast u persnlijke gegevens kan u hier k de gegevens terugvinden van de gedkeurders en administratrs binnen uw bedrijf. Administratr: Een bedrijf dat geregistreerd is p de Vandeputte Safety website heeft telkens één f meerdere administratrs.
Deze administratrs zijn verantwrdelijk vr het beheer van de gebruikers binnen de rganisatie. Zij maken nieuwe gebruikers aan en kennen k de autrisaties te aan deze gebruikers. Wanneer u dus een extra tegang ndig heeft, kan u dit vragen aan uw administratr. Gedkeurder: dit is de persn die alle bestellingen electrnisch dient ged te keuren alvrens ze drgestuurd wrden aan Vandeputte Safety. U heft hier zelf niets vr te den. U gedkeurder wrdt autmatisch p de hgte gebracht wanneer u een bestelling drstuurt. - Catalgi U wrdt p uw beurt ingelicht wanneer de gedkeurder je bestelling heeft ged- f afgekeurd. Van hieruit kan u dr de Vandeputte Safety catalgus alsk dr uw eigen bedrijfsspecifieke catalgi bladeren. U kiest eerst in welke catalgi u wil zeken en de relevante prductgrepen en subprductgrepen verschijnen. - Favrieten Wanneer u p het prductdetail een prduct tevegt aan uw favrieten wrdt dit tegevegd aan deze lijst. U krijgt hier dus een verzichtelijke verzameling van al uw favriete prducten. Van hieruit kan u deze niet alleen bestellen, maar heeft u k de mgelijkheid m een PDF-versie af te drukken vr eigen gebruik. De favrieten geven u dus de mgelijkheid m uw eigen gepersnnaliseerde catalgus samen te stellen p de Vandeputte Safety website. - Mijn bestellingen Hier kan u een verzicht dwnladen van al uw webbestellingen. U kan de utput beperken dr extra selectiecriteria mee te geven: Een range van webrdernummers Een datum van/tt
U heeft de mgelijkheid m deze infrmatie te laten verzenden naar uw mailbx f meteen te penen in een bestand. - Uitlggen U wrdt uitgelgd p de website en krijgt terug alle standaardfunctinaliteiten te zien. Het zal dan niet meer mgelijk zijn m bedrijfsspecifieke inf te raadplegen (bijvrbeeld dcumenten, prijzen, klantgegevens, vrraad, ) WEBSITE ROLLEN - Wat is een administratr? Een bedrijf dat geregistreerd is p de Vandeputte Safety website heeft telkens één f meerdere administratrs. Deze administratrs zijn verantwrdelijk vr het beheer van de gebruikers binnen de rganisatie. Zij maken nieuwe gebruikers aan en kennen k de autrisaties te aan deze gebruikers. Wanneer u dus een extra tegang ndig heeft, kan u dit vragen aan uw administratr. Wie de eventuele gedkeurder(s) zijn binnen uw rganisatie kan u terugvinden in de tabel Mijn Safety nder de link mijn prfiel Nta: de eerste persn die zich registreert p de Vandeputte Safety website wrdt autmatisch de administratr. Wanneer dit gewijzigd dient te wrden, kan u cntact pnemen via het cntactfrmulier.(link) - Wat is een gedkeurder? Dit is de persn die alle bestellingen electrnisch dient ged te keuren alvrens ze drgestuurd wrden aan Vandeputte Safety. U heft hier zelf niets vr te den. U gedkeurder wrdt autmatisch p de hgte gebracht wanneer u een bestelling drstuurt. U wrdt p uw beurt ingelicht wanneer de gedkeurder je bestelling heeft ged- f afgekeurd. Wie de eventuele gedkeurder(s) zijn binnen uw rganisatie kan u terugvinden in de tabel Mijn Safety nder de link mijn prfiel
- Wat is een user? Een user is een geregistreerde gebruiker p de website. De rechten van de user wrden bepaald dr de administratr. Een user kan (mits de juiste gedkeuringen) p de website: Prijzen en vrraden raadplegen Dcumenten dwnladen Dr één f meerdere catalgi bladeren Bestellingen inveren BESCHIKBARE PRODUCTINFO - Kan iedereen alle prductinfrmatie raadplegen? Alleen gebruikers met een inlgcde en de juiste autrisaties hebben de mgelijkheid m een aantal dcumenten te zien (bvb. CO-attest, technische fiche, gebruikershandleiding, ). Beschikt u wel ver een inlgcde, maar kan u geen dcumenten dwnladen, kan u dit best melden aan uw administratr. Hij kan u de ndige tegangen verschaffen. - Mag ik alle dcumenten beschikbaar vrij gebruiken? Vandeputte Safety geeft haar klanten de testemming m deze dcumenten te gebruiken m te vlden aan de wettelijke nrmen aangaande veiligheid. Deze dcumenten mgen echter niet drgegeven wrden aan derden f gebruikt wrden vr cmmerciële deleinden znder schriftelijke gedkeuring van Vandeputte Safety. SECTOR- & TOEPASSINGSINFO - He kan ik mijn sectr f tepassing aangeven? - Kan ik twee sectren f tepassingen tegelijkertijd selecteren? - Krijg ik meer inf dan wanneer ik geen sectr/tepassing selecteer? LINKS
Hier vindt u alle links terug naar websites van aan Vandeputte Safety gelinkte bedrijven. - Z&V-grup Z&V Grup is de grtste Eurpese ttaalleverancier van industriële veiligheidsplssingen: de rganisatie vrziet haar klanten van alle denkbare persnlijke beschermingsmiddelen (PBM s) en biedt k een ruim dienstenpakket aan p het vlak van veiligheid. Z&V-grup kppelt de ruime expertise in industriële dienstverlening van Z-Grup aan de uitznderlijke knwhw in persnlijke beschermingsmiddelen van Vandeputte Grup en van Midera. Dr de krachten te bundelen, wrdt gepast ingespeeld p de nieuwe eisen van een mndialiserende markt. Meer infrmatie vindt u p http://www.zv-grup.cm - Vandeputte Grup Vandeputte Grup biedt zijn klanten als Benelux marktleider een veiligheidsbenadering p maat. Vandeputte Grup bestaat uit drie cmplementaire divisies die elk tt de tp van hun marktsegment behren, namelijk: Vandeputte Safety Samurai@Wrk Artelli Meer infrmatie vindt u p http://www.vdp.cm - Samurai@Wrk Samurai@Wrk staat in vr een ttaalpakket aan diensten binnen activiteitsvelden als veiligheid, ergnmie, industriële hygiëne, verfraaiing van de werkplek en milieu. Dat gaat van praktische trainingen, attitudetrainingen en caching trajecten tt de strategische aanpak van welzijn p de werkplek. Samurai@Wrk is hfdzakelijk actief in grte en middelgrte bedrijven in België en Nederland. Meer infrmatie vindt u p http://www.samuraiatwrk.cm - Z-Grup Z-Grup is een tnaangevende West-Eurpese grep van industriële dienstverleners, met een specialisatie in de (petr)chemie, energie- & staalindustrie. Z-Grup verkepelt vijf activiteiten:
Z-Safety (gespecialiseerd in Turnarund Safety Management) Z-Services (beheer van industriële arbeidsmiddelen), Z-Rental (verhuur van industriële arbeidsmiddelen) Z-Staffing (prjectspecifiek interimplatfrm) Z-Mnitring (veiligheidstechnlgie). Elk van deze activiteiten kenmerkt zich dr een innvatieve marktbenadering en creatieve dienstverlening vr z n klanten. Meer infrmatie vindt u p http://www.z-grup.rg - Artelli Artelli ntwikkelt en verdeelt een vlledig assrtiment veiligheidsprducten die dr middel van specifieke cncepten en twee eigen merken (Artelli en Busters) aan de man wrden gebracht via wederverkpers en de-het-zelfketens in België, Nederland en Frankrijk, Spanje en Prtugal. Meer infrmatie vindt u p http://www.artelli.cm CONTACT Indien u suggesties heeft m de werking van deze website te verbeteren, kan u dit den dr een mail te sturen aan inf@vdp.cm. Wij nemen dan z snel mgelijk cntact met u p. TECHNISCHE VEREISTEN Onze site werkt met de meeste recente brwsers, aanbevlen wrdt Internet Explrer 7 f hger f Mzilla Firefx 3.0 f hger. PRIVACY De gegevens die u ingeeft p deze website zullen niet drgegeven wrden aan derden znder uw uitdrukkelijke testemming.