Profiel Directeur 23 november 2017 Opdrachtgever Stichting Hulst voor Elkaar Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden
Inhoudsopgave 1 De situatie 3 2 De organisatie en context 4 3 De functie directeur bestuurder 6 4 De gewenste capaciteiten 8 5 De arbeidvoorwaarden 9 6 De selectieprocedure 10 Directeur/profiel/23 november 2017 2 van 10
1 De situatie Dit document is bedoeld om inzicht te geven in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties, van belang voor de functie van Directeur bij de Stichting Hulst voor Elkaar. We gaan in op de missie en visie, de organisatie(context), de wijze van besturen, de interne en externe ontwikkelingen en de opdracht voor de Directeur. Vervolgens geven we een beschrijving van de functie, de gewenste capaciteiten/competenties, persoonlijkheidskenmerken en de benodigde kennis en ervaring voor deze functie. Meer achtergrondinformatie over Hulst voor Elkaar is terug te vinden op de website via http://www.hulstvoorelkaar.nl. Wellicht ten overvloede vermelden we nog dat overal waar hij staat, natuurlijk ook zij gelezen kan worden. Directeur/profiel/23 november 2017 3 van 10
2 De organisatie en context Stichting Hulst voor Elkaar is een fusie organisatie waarin vijf stichtingen zijn samengevoegd tot een nieuwe stichting. In 2014 werden de werkzaamheden en diensten van het voormalige Stichting Welzijn Hulst en van Stichting Algemeen Maatschappelijk Werk Zeeuws-Vlaanderen (afdeling Hulst) samengevoegd onder de noemer Stichting Hulst voor Elkaar. Het was hiermee de eerste stap naar de verdere ontwikkeling van deze organisatie naar een brede uitvoeringsorganisatie op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning, Jeugdzorg en Participatie. De stichting Hulst voor Elkaar is een maatschappelijk ondernemende organisatie, die de inwoners van de gemeente Hulst ondersteunt in al hun ondersteuningsvragen op het gebied van welzijn, zorg, bewegen, opgroeien en opvoeden. Deze ondersteuning is laagdrempelig, preventief, cliëntgericht, vraag gestuurd, outreachend, onafhankelijk, lokaal georganiseerd en voor iedereen. Bij de stichting werken ca. 50 medewerkers. Er is binnen de gemeente/regio geen sprake van een concurrentie positie. De Stichting Hulst voor Elkaar verzorgt de uitvoering(sregie) van activiteiten in het sociale domein in de gemeente Hulst. In de afgelopen jaren is de stichting substantieel gegroeid, omdat de gemeente Hulst de uitvoering van het sociale domein in de stichting heeft ondergebracht. De veranderingen in het sociaal domein, als ook de beleidsopvatting van de gemeente als beleidsregisseur en die over de stichting als uitvoeringsregisseur hebben veel hectiek met zich meegebracht in 2015 en 2016. De stichting is nu klaar voor volgende stap. Missie en Visie Wij willen dat (kwetsbare) burgers volwaardig en zoveel mogelijk op eigen kracht kunnen deelnemen aan de samenleving: ieder mens telt mee en doet mee. Wij ondersteunen hen daar bij met hoofd, hart en handen! Stichting Hulst voor Elkaar is een professionele welzijnsorganisatie binnen het sociaal domein voor ondersteuning aan alle burgers, individueel en collectief, van jong tot oud in de gemeente Hulst. Organisatieontwikkelingen De afgelopen periode. De afgelopen 2 jaar is in samenwerking met de gemeente de focus binnen de stichting gericht geweest op het professionaliseren van de bedrijfsvoering, het optimaliseren van werkprocessen en het stroomlijnen van de interne organisatie. Noodzakelijke stappen om te komen tot een inhoudelijk sterke en betaalbare dienstverlening en op weg naar een onafhankelijke uitvoeringsregie door de stichting In oktober 2016 is er door de interim directie een analyse gemaakt van HvE. Er zijn verbeteringen nodig, zoals het opstellen een gedragen visie, een kwaliteitsbeleid, inzicht in waardering door klanten, een communicatiebeleid en een organisatieplan. De gemeente geeft als opdrachtgever ook aan dat er verbeteringen mogelijk zijn op het gebied van de interne organisatie en dat professionalisering aandacht vraagt. Directeur/profiel/23 november 2017 4 van 10
Strategie 2017-2018 In 2017 heeft HvE een nieuw strategisch plan afgerond. Daarvan afgeleid is het jaarplan 2017. Hieronder worden de zes belangrijkste thema s en ambities beschreven. 1 De strategische ambitie. 2 Marktfocus. Op welke taakgebieden moeten wij ons richten om onze missie en strategische ambitie waar te maken? Welke ontwikkeling willen wij binnen die taakgebieden doormaken. 3 Klantwaarde. Wat is onze onderscheidende belofte richting burgers en opdrachtgevers. 4 Financieel. Wat zijn de financiële doelstellingen van Stichting Hulst voor Elkaar voor de komende jaren? 5 Interne processen. Wat moeten we verbeteren in onze manier van werken om onze belofte aan de klant en financier waar te maken en daarmee onze einddoelen te kunnen behalen? 6 Mens en cultuur, systemen, huisvesting en innovatie. Wat moet er verbeteren op het gebied van innovatie, informatie en onze organisatie om onze processen goed te kunnen uitvoeren en daarmee onze ambities waar te maken? Directeur/profiel/23 november 2017 5 van 10
3 De functie directeur bestuurder De opdracht De raad van toezicht ziet als de belangrijkste opdracht om verder te bouwen op het fundament dat nu gelegd is. Door verdere investering in de kennis en kunde binnen de organisatie, door optimaal inzetten van ondersteunende systemen in de bedrijfsvoering en door efficiënte en effectieve bedrijfsvoering. Het verbeteren van de bekendheid en waardering voor de stichting bij de burger. Daarnaast het onderhouden van de relatie met de gemeente en haar belanghebbenden, alsmede het leggen van samenwerkingsverbanden met andere Z&W instellingen binnen de regio Zeeland. Tot slot het onderzoeken en waar passend binnen de strategische visie, invoeren van nieuwe taken en nieuwe bronnen van inkomsten. Stichting Hulst voor Elkaar wil zich verder ontwikkelen tot een organisatie waarin de kwaliteit van dienstverlening en een professionele bedrijfsvoering hand in hand gaan. In het profiel van de organisatie krijgen met name strategie(bepaling), positionering, netwerken en verdere samenwerking nadrukkelijk een belangrijk accent. De uitdaging daarbij is steeds de vraag te stellen hoe toegevoegde waarde voor de burgers van Hulst kan worden gerealiseerd. Het maatschappelijk rendement van de stichting dient te worden gehaald. De nieuwe bestuurder krijgt tevens de opdracht om de samenwerking intern en extern vorm te geven en de integratie van de bedrijfsvoering daadwerkelijk te realiseren. Van belang is om deze samenwerking duurzaam vorm te geven, met zorgvuldige betrokkenheid van de medewerkers en externe stakeholders en te zorgen dat ieders kracht optimaal wordt ingezet. Ten slotte wordt van de nieuwe bestuurder nadrukkelijk verwacht dat hij/zij als een innovatief en maatschappelijk ondernemer kansen ziet én weet te verzilveren voor Stichting Hulst voor Elkaar Kortom: een veelzijdige opdracht voor een sterk mens- en ontwikkelingsgerichte en zakelijke bestuurder met een scherp oog voor de leefwereld van de cliënten van Stichting Hulst voor Elkaar, professionals en stakeholders, die initiatieven neemt, veranderingen in de externe omgeving positief weet te beïnvloeden en de organisatie mee kan nemen en inspireren. Taken en Verantwoordelijkheden Stuurt de organisatie aan op het gebied van personele, organisatorische en budgettaire aangelegenheden en legt verantwoording af aan de raad van toezicht. Draagt zorg voor de vertaling van externe ontwikkelingen in het werkveld in visie en strategisch beleid; zowel door eigen waarneming als vanuit signalen van stakeholders, management en medewerkers. Vertaalt strategische beleidsplannen van de organisatie naar concrete doelstellingen en faciliteert binnen de vastgestelde beleidskaders de realisatie daarvan. Onderhandelt met de financier, stakeholders en ketenpartners, en andere relevante financiers en zorgt voor een uitstekende relatie waarin heldere communicatie en de constructieve samenwerking behouden blijft. Houdt de personeels- en organisatieontwikkeling in balans met de beschikbare middelen en doelstellingen van de organisatie. Draagt zorg voor een gezonde financiële onderneming en houdt daarbij rekening met de maatschappelijke functie van de organisatie en weet financieel en maatschappelijk rendement met elkaar te verbinden; vult de maatschappelijke doelstelling zo ondernemend mogelijk in, maar altijd primair met het belang van de burgers voor ogen. Directeur/profiel/23 november 2017 6 van 10
Realiseert randvoorwaarden voor goede dienstverlening binnen de interne organisatie, met aandacht voor bedrijfsvoering en doelmatigheid, waarbij kwaliteit en transparantie uitgangspunt zijn. Werkt aan integraliteit en streeft naar balans tussen ruimte en regeldruk. Vertegenwoordigt de organisatie in contacten en overlegvormen met externen. Onderhoudt en ontwikkelt netwerken die de (financiële) positie van de organisatie versterken; zorgt voor een duidelijke en herkenbare visie. De directeur heeft gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en weet wat relevant is in een werkveld waar de politiek nadrukkelijk aanwezig is. Voert de strategische koers en lange termijn visie uit, leidt de tijdige aanpassing van de visie en strategie naar gelang de veranderende omstandigheden. Heeft kennis van organisaties in het publieke domein en is in staat medewerkers in hun kracht te zetten. Directeur/profiel/23 november 2017 7 van 10
4 De gewenste capaciteiten Gelet op de huidige transities in het zorg- en het sociale domein, is het van belang dat de nieuwe bestuurder ervaring heeft met transformatieprocessen, waarbij zowel interne (verbinden, aansluiten, kwaliteit, innovatie en resultaatgerichtheid) als externe aspecten (strategie, profilering en afstemming binnen netwerken en ketens) van belang zijn. De benoembare kandidaat beschikt over: Academisch werk- en denkniveau. Ervaring in een integraal verantwoordelijke managerial of directeurs/bestuurspositie, bij voorkeur opgedaan in professionele organisatie(s). Brede kennis van en ervaring met strategisch beleid en managementvraagstukken. Gedegen kennis op het gebied van bedrijfsvoering. Aantoonbare ervaring met het in goede banen leiden van op verandering gerichte organisatieprocessen en in staat om deze op succesvolle wijze te implementeren. Een goed ontwikkeld gevoel voor bestuurlijke, ambtelijke en politieke verhoudingen. In staat om proactief in te spelen op de ontwikkelingen binnen het sociaal domein. Affiniteit met welzijn. Veranderingskracht en innovatief vermogen, met focus op resultaten en performance. Verbindend vermogen naar het management, de professionals en naar de externe stakeholders. Doortastendheid, daadkracht en implementatiekracht. Abstractievermogen, snel processen kunnen doorzien. Strategisch denkend en visionair. Marketing attitude; lef, ondernemerschap en proactief. Organisatiesensitief; vanuit gelijkwaardigheid professionals tegemoet treden. Netwerker pur sang; open, transparant en luistervaardig. Mensgedreven; makkelijk benaderbaar en flexibel, waarden gedreven (persoonlijke waarden sluiten aan bij organisatiewaarden). Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden evenals goed ontwikkelde onderhandelingsvaardigheden. Persoonlijkheidsprofiel De directeur is ondernemend, een people-manager, en draagt de visie van de stichting zowel intern als extern actief uit. Er worden structurele samenwerkingsverbanden gerealiseerd met andere maatschappelijke organisaties binnen het gehele sociale domein. Heeft een sterk ontwikkeld gevoel voor menselijke en politiek-bestuurlijke verhoudingen; is creatief en oplossingsgericht. Directeur/profiel/23 november 2017 8 van 10
5 De arbeidvoorwaarden Het betreft een functie voor 32-36 uur. De standplaats is Hulst. De bestuurder wordt aangesteld door en legt verantwoording af aan de Raad van Toezicht. De arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Welzijn ingeschaald in schaal 13. Directeur/profiel/23 november 2017 9 van 10
6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal. Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op locatie Den Haag. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door Stichting Hulst voor Elkaar. In week 2 2018 voeren kandidaten gesprekken met de selectie- en/of adviescommissie. Na de tweede ronde vindt (eventueel) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal. Voor dit onderzoek moet een hele dag worden uitgetrokken. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat in dienst genomen. Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor 1 februari 2018. Directeur/profiel/23 november 2017 10 van 10