Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Inhoudsopgave

Transcriptie

1

2 Contact: Gemeente Amstelveen Staf, Onderzoek & Informatie Laan Nieuwer Amstel 1, 1182 JR Amstelveen Postbus 4, 1180 BA Amstelveen T (020) E c.a.m.mensinga@amstelveen.nl Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Inhoudsopgave 2

3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Samenvatting Inleiding Achtergronden Doel van de gemeentepeiling De onderwerpen Het veldwerk Respons, representativiteit en betrouwbaarheid Opbouw rapport Kwaliteit van de woonomgeving Inleiding Openbare ruimte en voorzieningen Waardering van de buurt / Sociale samenhang in de buurt Eenzaamheid Veiligheid en criminaliteit Inleiding Veiligheid in de buurt Slachtofferschap, overlast en vandalisme Preventie Discriminatie Brandveiligheid Inleiding Getroffen maatregelen voor brandveiligheid Vluchtroute Wonen Inleiding Woonsituatie Waardering van de woning Verhuisgeneigdheid Verkeer en vervoer Inleiding Bereikbaarheid Aalsmeer Bereikbaarheid Aalsmeer - OV Verkeersveiligheid Verkeersveiligheid Inleiding Problemen rondom verkeersveiligheid Gevaarlijke kruisingen/weggedeelten Fietsroutes Maatregelen verkeersgebied Verkeerseducatie Relatie burger gemeentebestuur Inleiding Interesse in politiek Imago Aalsmeer Sport Inleiding Sportparticipatie Sportaccommodatie Cultuur Inleiding Bezoek culturele voorzieningen Amateurkunst Recreatie Westeinderplassen Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Inhoudsopgave 3

4 11.1 Inleiding Gebruik (voorzieningen) Westeinderplassen Waardering voorzieningen Winkelcentra Inleiding Belangrijkste aankoopplaats dagelijkse boodschappen Andere/tweede aankoopplaats dagelijkse boodschappen Belangrijkste aankoopplaats niet-dagelijkse artikelen Warenmarkt Mantelzorg Inleiding Mantelzorg Vrijwilligerswerk Inleiding Vrijwilligerswerk Gescheiden afvalinzameling Inleiding Gescheiden afvalinzameling Milieustraat Rijsenhout Energie besparen en duurzaam opwekken Inleiding Energiebesparende maatregelen Communicatie Inleiding Informatiebronnen Sociale media Website gemeente Inleiding Website gemeente Achtergrondgegevens Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Inhoudsopgave 4

5 Samenvatting Het onderzoek In 2015 vond de tweede Gemeentepeiling in gemeente Aalsmeer plaats. Inwoners zijn door middel van een enquête bevraagd over verschillende onderwerpen die in de gemeente spelen. Het onderzoek is gericht op inwoners van 18 jaar en ouder. De resultaten worden gebruikt voor beleidsontwikkeling en het meten van effecten van beleid. Van de benaderde inwoners hebben er gereageerd. Gezien de omvang en verdeling van het aantal respondenten naar verschillende kenmerken, zijn de onderzoeksresultaten betrouwbaarheid en representatief voor Aalsmeerse inwoners van 18 jaar en ouder. Hieronder zijn de belangrijkste resultaten per onderwerp weergegeven. Kwaliteit van de woon- en leefomgeving Bewoners geven gemiddeld een 6,6 voor het onderhoud van de openbare ruimte en voorzieningen in de eigen woonbuurt. Wat betreft de openbare ruimte zijn Aalsmeerders het meest tevreden over de verlichting in de buurt. Het minst tevreden is men over de straten, paden en trottoirs. Over het algemeen worden voorzieningen voor ouderen het hoogst gewaardeerd. Het minst tevreden zijn de Aalsmeerders over de parkeergelegenheid en de groenvoorzieningen in de buurt. Als we kijken naar de waardering van (de sociale samenhang in) de buurt, zijn Aalsmeerders tevreden. Het gemiddelde rapportcijfer hiervoor is een 7,6. De meerderheid van de inwoners vindt dat bewoners in de buurt op een prettige manier met elkaar omgaan. Ook is de meerderheid tevreden over de bevolkingssamenstelling over de buurt en voelt men zich thuis bij de mensen die in de eigen buurt wonen. Wat betreft sociale contacten zegt de meerderheid altijd bij vrienden terecht te kunnen als daar behoefte aan is. De meeste mensen hebben genoeg personen in de omgeving op wie zij in geval van narigheid kunnen terugvallen. Veiligheid en criminaliteit Aalsmeerders geven de veiligheid in de buurt een 7,0. Een ruime meerderheid van de bewoners voelt zich altijd of meestal veilig in hun buurt. Terwijl de meerderheid van de Aalsmeerse inwoners aangeeft dat er weinig criminaliteit is in de buurt, geeft een op de acht Aalsmeerders aan dat er wel sprake is van criminaliteit. De drie voorvallen en misdrijven die het vaakst worden genoemd zijn: hondenpoep, rommel / zwerfvuil en inbraak. Bewoners die voorvallen en / of misdrijven hebben gerapporteerd, ervaren het meeste overlast van hondenpoep. Een ruime meerderheid van de Aalsmeerders heeft geen overlast gehad van illegaal woninggebruik in de directe woonomgeving. Bijna de helft van de inwoners van Aalsmeer vindt dat er te hard wordt gevaren op de Westeinderplas of op de vaarroutes. Verder heeft ongeveer een op de vijf bewoners aangegeven slachtoffer te zijn geweest van één of meer delicten/misdrijven. Van de verschillende delicten staat diefstal van fiets of bromfiets of diefstal uit auto s bovenaan. Meld Misdaad Anoniem is veruit het meest bekend bij Aalsmeerders. Ook is de meerderheid bekend met Burgernet. Het grootste deel hiervan heeft zich echter niet aangemeld. De ruime meerderheid van de Aalsmeerders is niet gediscrimineerd. Bij degenen die wel worden gediscrimineerd gebeurt dit vaak in de buurt of op straat. Brandveiligheid Wat betreft brandveiligheid heeft de meerderheid van de inwoners van Aalsmeer maatregelen getroffen in de woning. Er worden voornamelijk brand-/rookmelders geplaatst. De helft van de Aalsmeerders weet precies hoe ze hun woning kunnen ontvluchten bij brand en een op de tien weet dat niet. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Samenvatting 5

6 Wonen In dit hoofdstuk werden bewoners bevraagd over (de waardering van) hun woning. De meeste Aalsmeerders wonen zelfstandig (93%). Van deze inwoners woont de meerderheid in een eengezinswoning en een kleiner deel woont in een vrijstaande woning. De meeste woningen zijn koopwoningen en ongeveer een op de vijf is sociale huur. Het merendeel van de inwoners is zeer tevreden met de huidige woning. De Aalsmeerders vinden dat de woning waarin ze wonen een goede sfeer ademt en prettig is om in te wonen. Ook de indeling en de grootte van de woning is goed, en de woning is in goede staat. Bewoners van verschillende typen woningen oordelen verschillend op voorgaande stellingen. Verkeer en vervoer In dit hoofdstuk worden de bereikbaarheid van Aalsmeer en de verkeersveiligheid in de buurt besproken. Driekwart van de Aalsmeerse inwoners geeft aan zich (altijd of meestal) veilig te voelen als verkeersdeelnemer in Aalsmeer. Bij praktisch alle bewoners zijn er binnen het huishouden één of meerdere personen in het bezit van een geldig rijbewijs. De bereikbaarheid per fiets en auto worden als hoogst gewaardeerd, met gemiddeld respectievelijk een 8,0 en een 7,8. De waardering van de bereikbaarheid van en naar Aalsmeer met het OV is het laagst en komt gemiddeld uit op een 6,9. Het functioneren van het OV wordt gemiddeld gewaardeerd met een 6,7. De helft van de inwoners van Aalsmeer maakt gebruik van de bus om van of naar Aalsmeer of Kudelstaart te komen. Wat betreft bestrating in de buurt zijn Aalsmeerders het meest tevreden over wegen en straten, en fietspaden. Ruim een derde is (zeer) ontevreden over de trottoirs. De tevredenheid over de kwaliteit van de bestrating in de buurt verschilt per kern. Verkeersveiligheid Het meest voorkomende probleem rondom verkeersveiligheid is te hard rijden, gevolgd door geluidsoverlast van vliegverkeer. Bijna de helft van de inwoners van Aalsmeer die deze geluidsoverlast ervaart, ervaart dit als veel overlast. Als inwoners een maatregel zouden kunnen nemen op verkeersgebied, zou bijna de helft de kruispunten veiliger maken. Een kwart zou zorgen voor meer/beter openbaar vervoer, betere fietspaden en/of meer snelheidsremmende maatregelen in woonstraten. Inwoners van Aalsmeer benoemden kruisingen, weggedeeltes en fietsroutes die ze het gevaarlijkst vinden. Wat betreft verkeerseducatie heeft een meerderheid van de Aalsmeerders wel eens iets gezien of gelezen over de campagne De scholen zijn weer begonnen. Verder zijn de campagnes over snelheid binnen de bebouwde kom en BOB het meest bekend. De campagne die als belangrijkst wordt gezien, is de campagne over fietsverlichting en bellen/social media in verkeer. Relatie burger gemeentebestuur Ongeveer een derde van de bewoners is betrokken bij de woonplaats, en een derde is juist weinig tot niet betrokken bij de gemeente Aalsmeer. In 2012 was de betrokkenheid bij de woonplaats minder. Verder ligt de interesse in plaatselijke politieke onderwerpen lager dan die in landelijke onderwerpen. Inwoners van Aalsmeer werden bevraagd over het gemeentebestuur en politiek. De helft van de Aalsmeerders is het eens met de stelling dat beslissingen van het gemeentebestuur weinig invloed hebben op het dagelijks leven. Ook geeft bijna de helft van de Aalsmeerse inwoners aan dat ze minder vertrouwen hebben in de gemeenteraad. Aalsmeerse bewoners zien de centrale ligging ten opzichte van andere steden / regio s als belangrijkste punt van de stad. Als belangrijkste verbeterpunten zien zij de overlast van Schiphol en de hoogte van gemeentelijke belastingen en heffingen. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Samenvatting 6

7 Sport De meerderheid van de Aalsmeerse bewoners (77%) heeft het afgelopen jaar een sport beoefend. Hiervan sporten de meesten alleen of buiten verenigingsverband. Als men niet sport is dat vooral omdat men al voldoende beweegt, geen tijd of geen interesse heeft. Zes op de tien inwoners heeft het afgelopen jaar 51 keer of vaker gesport. Onder de Aalsmeerders die het afgelopen jaar hebben gesport is fitness conditie, net als in 2012, de populairste sport. Zestig procent van de inwoners van Aalsmeer zegt te voldoen aan de Nederlandse Norm Gezond Bewegen (NNGB). Wat betreft sportvoorzieningen of mogelijkheden vindt de meerderheid dat er niets ontbreekt in Aalsmeer. Inwoners van Aalsmeer zijn het meest tevreden over zwembad De Waterlelie en het minst tevreden over de gymzalen. Cultuur In het algemeen is het Crowntheater de best bezochte culturele voorziening, gevolgd door de bibliotheek. Deze laatste heeft de meeste frequente bezoekers. Een derde van de Aalsmeerders heeft een bezoek aan een culturele voorzieningen niet gecombineerd met aan andere activiteit. Indien wel een combinatiebezoek werd gedaan zijn de culturele voorzieningen het vaakst gecombineerd met winkelen of iets eten in een café of restaurant. Een ruime meerderheid van de bewoners mist geen culturele voorzieningen in Aalsmeer. Het afgelopen jaar zijn enkele culturele evenementen georganiseerd in Aalsmeer. De Kunstroute is het best bezochte evenement, maar een meerderheid van de Aalsmeerse inwoners is naar geen enkel cultureel evenement geweest. Een op de acht Aalsmeerders geeft aan een actieve beoefenaar van een bepaalde kunstvorm te zijn en zeven op de acht (88%). is geen actieve beoefenaar. De kunstvormen die door inwoners het meest worden beoefenend zijn tekenen/schilderen, zingen of muziekinstrument bespelen. Bij ongeveer twee op de vijf vinden deze activiteiten van amateurkunst in georganiseerd verband plaats. De belangrijkste redenen om geen amateurkunst of cultuur te beoefenen zijn: geen belangstelling en geen tijd. Recreatie Westeinderplassen Voor de meeste Aalsmeerders zijn de Westeinderplassen het dichtstbijzijnde recreatiegebied. Ongeveer tachtig procent van de Aalsmeerse inwoners maakt gebruik van de Westeinderplassen om te recreëren. De Aalsmeerders zijn over het algemeen tevreden met de openbare voorzieningen op/rond het recreatiegebied. De Westeinderplassen als recreatiegebied krijgt van de Aalsmeerders een 7,8. De meeste inwoners van Aalsmeer hebben, net als in 2012, gefietst of watersport gedaan. Van de openbare voorzieningen worden de fietspaden het meest gebruikt. Winkelcentra Het overgrote deel van de inwoners koopt, net zoals in 2012, de dagelijkse boodschappen in Aalsmeer en dit gebeurt het vaakst in Aalsmeer dorp, Kudelstaart en Winkelcentrum Nieuw Oosteinde. Driekwart van de bewoners uit Aalsmeer doet boodschappen in een winkelcentrum/winkelgebied dat het dichtst bij hun huis ligt. De belangrijkste reden om dat niet te doen, zijn goedkopere boodschappen elders. Ruim zestig procent van de Aalsmeerders koopt regelmatig ergens anders boodschappen. De meerderheid van de Aalsmeerders doet boodschappen met de auto en ruim en kwart gaat met de fiets. Doe-het-zelf artikelen, tuinbenodigdheden en kleine huishoudelijke artikelen worden relatief vaak in Aalsmeer gekocht. Voor kleding, schoenen en huishoudelijke apparaten gaat een relatief groot deel van de bewoners naar Amsterdam. Elke dinsdag is er een warenmarkt in Aalsmeer, die wordt beoordeeld met een 7,0. De meerderheid van de inwoners van Aalsmeer bezoekt deze markt (vrijwel) nooit. Op de warenmarkt worden voornamelijk groente en fruit gekocht. Ook vlees, vis en noten en melk(producten) en kaas zijn veel gekochte producten. De meerderheid van de inwoners vindt dat er geen producten ontbreken op de markt. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Samenvatting 7

8 Mantelzorg Bijna een derde van de inwoners verleent in meer of mindere mate mantelzorg. Volgens de landelijke definitie is 6% van de inwoners mantelzorger: zorgt gedurende langere tijd minimaal 8 uur per week. De meeste inwoners die mantelzorg verlenen hebben niet het gevoel overbelast te zijn door de mantelzorg die ze geven. Iets meer dan een kwart heeft soms het gevoel overbelast te zijn. Onder de mantelzorgers die hier meer dan acht uur per week aan besteden, ligt het gevoel van overbelasting hoger: een kwart geeft aan zich niet overbelast te voelen, zestig procent soms en 16 procent geregeld of vaak. Bijna driekwart heeft geen behoefte aan het overnemen van de mantelzorgtaken door iemand anders, bij de frequente mantelzorgers is dat twee derde. Vrijwilligerswerk Een derde van de Aalsmeerders verricht vrijwilligerswerk. Iets meer dan de helft van de vrijwilligers besteedt er 8 of meer uren per maand aan. Gemiddeld verrichten vrijwilligers zo n 12,4 uren per maand werk. Vrijwilligerswerk wordt met name gedaan op het gebied van sport, kerk/godsdienst/levensbeschouwing en hulp aan ouderen. Een gebrek aan tijd is een veelgenoemde reden om geen vrijwilligerswerk te doen. Op grote afstand volgt geen belangstelling. Gescheiden afvalinzameling De belangrijkste soorten afval die gescheiden aangeboden worden zijn papier, gft en batterijen. In het algemeen scheiden bewoners van laagbouw vaker afval dan bewoners van hoogbouw. Twee derde van de bewoners vindt dat hij/zij het afval al optimaal scheidt. Als belangrijkste reden om afval niet optimaal te scheiden wordt te veel gedoe genoemd of de afvalcontainers zijn te ver verwijderd van hun huis. Twee derde van de Aalsmeerse inwoners denkt dat al het gescheiden ingezamelde afval gescheiden wordt verwerkt. Zeven op de tien inwoners hebben de milieustraat in Rijsenhout de afgelopen twaalf maanden bezocht. Volgens de bezoekers kan men op deze plek afval op een makkelijke manier kwijt in de diverse containers. Ook zijn de inwoners tevreden over de service van de medewerkers. Over de wachttijden zijn bewoners van Aalsmeer minder te spreken. Energie besparen en duurzaam opwekken Ruim de helft van de Aalsmeerders kent het (indicatieve) energielabel van de eigen woning; bewoners van koopwoningen zijn veel vaker (67%) met het energielabel bekend dan bewoners van huurwoningen (7%). De belangrijkste investeringen de afgelopen 5 jaar in bouwkundige energiebesparende maatregelen zijn isolatie van beglazing, gevolgd door dakisolatie of vloer- of gevelisolatie. Hierbij zijn het vooral inwoners van Aalsmeer met een koopwoning die energiebesparende maatregelen hebben getroffen in de woning. De meerderheid van de Aalsmeerders heeft niet geïnvesteerd in bouwkundige energiebesparende maatregelen. Het bedrag van de Aalsmeerders die wel investeerden lag tussen de en de euro. Vooral woningeigenaren investeren in energiebesparende maatregelen. De bekendste maatregelen, subsidies, stichtingen of adviseurs om energiebesparing te bevorderen bij particulieren is de energiesubsidie van de gemeente, gevolgd door stichting Sienergie. Communicatie De meerderheid van de Aalsmeerders wil geïnformeerd worden via lokale nieuwsberichten. De meeste Aalsmeerders willen informatie krijgen over actualiteiten en verkeer. Van de lokale media in Aalsmeer wordt de Nieuwe Meerbode het hoogst gewaardeerd. Ruim zeven op de tien Aalsmeerders (71%) is actief op de sociale media. Meer dan de helft van de inwoners is actief op Facebook. Bijna een derde is lid van LinkedIn. De gemeente wordt door de meeste Aalsmeerders niet gevolgd via de Facebook of de radio. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Samenvatting 8

9 Website gemeente Bijna zes op de tien inwoners kijkt wel eens op de gemeentelijke website, doorgaans niet vaker dan enkele keren per jaar. Bezoekers van de website zijn meestal op zoek naar informatie over openingstijden van het gemeentehuis of de Milieustraat of informatie over Burgerzaken (54%). De website wordt beoordeeld met een 7,1. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Samenvatting 9

10 1 Inleiding 1.1 Achtergronden De gemeentepeiling is een enquêteonderzoek onder de Aalsmeerse bevolking van 18 jaar en ouder met vragen over verschillende onderwerpen waarbij de gemeente betrokken is. In 2012 is deze peiling voor het eerst gehouden en nu, in 2015, wordt het voor de tweede keer georganiseerd. Hiervoor zijn enquêtes verstuurd naar Aalsmeerse inwoners. In dit rapport staan representatieve en betrouwbare uitspraken over alle inwoners van de gemeente Aalsmeer van 18 jaar en ouder (ruim mensen). De gemeentepeiling levert actuele en representatieve informatie over onderwerpen als kwaliteit van de woonomgeving, veiligheid, voorzieningen en maatschappelijke participatie. Met de gemeentepeiling wordt een aantal effectindicatoren uit de programmabegroting gemeten. Daarnaast is het onderzoek bedoeld om bestaand beleid te evalueren en informatie te verzamelen voor toekomstig beleid. Dit hoofdstuk gaat over het onderzoeksdoel, de betrouwbaarheid en de representativiteit van het onderzoek. Daarbij worden de onderwerpen, de gebruikte methode en het veldwerk behandeld. 1.2 Doel van de gemeentepeiling De gemeentepeiling heeft drie doelen: communicatie, informatievoorziening en efficiënte informatieverwerving. Ten eerste draagt de gemeentepeiling bij aan een vraaggerichte communicatie tussen inwoners en gemeentebestuur. Signalen uit de samenleving kunnen worden opgepakt en vertaald in beleid en actiepunten. Ook worden inwoners meer betrokken bij zaken die spelen in de woonomgeving. Ten tweede draagt de peiling bij aan informatievoorziening. Bestuurders en ambtenaren hebben namelijk goede en betrouwbare informatie nodig om hun werk goed te kunnen doen. Die informatie is vaak op geen andere manier te verkrijgen dan mensen ernaar te vragen. De kracht van dit enquêteonderzoek is dat er op wijkniveau uitspraken kunnen worden gedaan. Ten slotte betekent efficiënte informatieverwerving schaalvoordelen. Eén grote enquête met meerdere onderwerpen is goedkoper dan veel afzonderlijke kleine enquêtes. Het veldwerk hoeft immers maar één keer te worden gedaan. Ook wordt daardoor minder vaak een beroep gedaan op de medewerking van de inwoners en kan er geconcentreerd gewerkt worden aan een kwalitatief goede enquête met een hoge respons. 1.3 De onderwerpen Ten opzichte van 2012 is de vragenlijst wat aangepast, zodat deze beter aansluit bij de Veiligheidsmonitor en het onderzoek Waarstaatjegemeente. Voor het onderzoek zijn drie versies van de enquête gemaakt. De reden voor de drie verschillende versies is het beperken van de lengte van de vragenlijst, terwijl wel alle onderwerpen kunnen worden behandeld. Alle versies bevatten de volgende algemene onderwerpen: kwaliteit van de woon- en leefomgeving, veiligheid en criminaliteit, brandveiligheid, wonen, verkeer/bereikbaarheid/openbaar vervoer en verkeersveiligheid. De overige onderwerpen zijn verdeeld over de drie verschillende versies: energie besparen en duurzaam opwekken, sport, mantelzorg en vrijwilligerswerk, relatie burger gemeentebestuur, cultuur, gescheiden afvalinzameling, winkelcentra, communicatie, de website van de gemeente en recreatie op en rond de Westeinderplassen. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Inleiding 10

11 1.4 Het veldwerk Methode Uit de gemeentelijke basisadministratie zijn alle inwoners van 18 jaar en ouder geselecteerd. Vervolgens is (voor de drie verschillende enquêtes) een aselecte steekproef getrokken. De geselecteerde personen ontvingen in maart 2015 een uitnodigingbrief waarin het doel van het onderzoek werd beschreven. In deze brief stond een unieke, persoonlijke inlogcode en een link naar de online vragenlijst. Dit jaar is er gekozen voor een variant waarin alleen 70-plussers nog een schriftelijke vragenlijst krijgen. Deze groep had daarnaast ook de mogelijkheid om de vragenlijst via internet in te vullen. In 2012 kregen alle respondenten nog een schriftelijke vragenlijst. Om de respons te verhogen werd twee weken voor de uiterlijke reactiedatum een herinnering verstuurd aan benaderde inwoners waarvan niet bekend was dat zij hadden gereageerd. Deze keer werd er wel een papieren vragenlijst meegestuurd. Daarnaast is er een persbericht verspreid onder lokale media. Ook is een aantal prijzen, in de vorm van VVV-bonnen, verloot onder de respondenten. De wijkindeling In dit onderzoek wordt een vergelijking gemaakt tussen drie kernen, bestaande uit negen buurten: 1. Aalsmeer: Uiterweg, Dorp Aalsmeer (centrum), Stommeer en Hornmeer; 2. Oosteinde: (Nieuw) Oosteinde, Schinkelpolder, Bovenlanden en Greenpark; en 3. Kudelstaart: Kudelstaart. In onderstaande kaart zijn de kernen en buurten weergegeven. 1.5 Respons, representativiteit en betrouwbaarheid Respons In totaal zijn bewoners benaderd voor het onderzoek. Hiervan hebben Aalsmeerders de vragenlijst ingevuld. Het responspercentage komt daarmee uit op 34 procent. In onderstaande tabel zijn de responspercentages per kern weergegeven. Tabel 1.1 Respons naar wijk Populatie 1 Benaderd Respons Respons % Aalsmeer % Kudelstaart % Oosteinde % Totaal s % 1 Cijfers afkomstig uit Aalsmeer in Vogelvlucht Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Inleiding 11

12 Non-respons Een derde van de respondenten heeft de vragenlijst ingevuld. Dit is minder dan in 2012, toen ongeveer de helft van de Aalsmeerders gehoor gaf aan de oproep de enquête in te vullen. Van een groot deel van de Aalsmeerse inwoners is niet duidelijk waarom zij de enquête niet hebben ingevuld. Mogelijk heeft dit te maken met de overgang van een papieren naar een digitale vragenlijst. Verder kan de lengte van de vragenlijst een rol gespeeld. Daarnaast zullen er ook personen zijn die geen zin of geen tijd hadden. Ook is het mogelijk dat inwoners niet te maken willen hebben met de gemeente of vanwege ziekte niet in staat zijn mee te werken aan onderzoeken. Als de weigeraars de enquête wel hadden ingevuld dan zouden de (niet gewogen) uitkomsten waarschijnlijk anders zijn geweest maar in welke mate valt niet te zeggen. Betrouwbaarheid, representativiteit en weging Het kost teveel tijd en geld om alle inwoners van Aalsmeer van 18 jaar en ouder te benaderen voor onderzoek. Daarom wordt er steekproefonderzoek uitgevoerd. De uitkomsten zijn daardoor te zien als een benadering van de realiteit. De respondenten kunnen worden gezien als een goede afspiegeling van de totale onderzoeksgroep, aangezien de onderzoeksresultaten zijn gewogen. Door weging van de uitkomsten zijn eventuele verschillen gecorrigeerd naar herkomstwijk, leeftijd en geslacht. Dit betekent bijvoorbeeld dat als blijkt dat het aandeel mannelijke respondenten uit Oosteinde in de leeftijdscategorie 18 tot 30 jaar lager is dan verwacht zou mogen worden als je kijkt naar de werkelijke leeftijdsopbouw voor mannen in deze wijk, dat hun antwoorden door middel van een toegekende wegingsfactor zwaarder meetellen. Door de omvang van de respons en de weging kan gesteld worden dat de uitkomsten representatief zijn voor de onderzoekspopulatie. In het rapport worden dan ook uitspraken gedaan over de Aalsmeerse bevolking van 18 jaar en ouder, terwijl het in werkelijkheid gaat om de gewogen antwoorden van de respondenten. 1.6 Opbouw rapport In dit rapport worden de uitkomsten van Gemeentepeiling 2015 beschreven. In hoofdstuk 2 tot en met 18 wordt verslag gedaan van alle onderwerpen. Ieder hoofdstuk begint met een inleiding en daarna volgen de feitelijke uitkomsten. Deze cijfers hebben betrekking op het jaar Er worden regelmatig vergelijkingen gemaakt met cijfers uit Ook worden de drie kernen met elkaar vergeleken. Hoofdstuk 19 geeft achtergrondgegevens weer en daarna volgt de vragenlijst als bijlage. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Inleiding 12

13 2 Kwaliteit van de woonomgeving 2.1 Inleiding Dit hoofdstuk beschrijft de waardering van inwoners van de kwaliteit van de woonomgeving. Er wordt ingegaan op de tevredenheid over de kwaliteit en het onderhoud van de openbare ruimte en voorzieningen in de eigen buurt, en ook de sociale samenhang in de buurt wordt beschreven. 2.2 Openbare ruimte en voorzieningen Aan de Aalsmeerders is een aantal uitspraken voorgelegd over de eigen woonbuurt. Deze uitspraken, over het onderhoud van de openbare ruimte, zijn weergegeven in Figuur 2.1. Met bijna alle genoemde stellingen is het grootste deel van de inwoners het eens. De bewoners zijn het meest tevreden met de verlichting in de buurt (88%). Driekwart geeft aan dat er in de eigen woonbuurt weinig tot geen dingen kapot zijn. Het minst tevreden is men over de straten, paden en trottoirs, 31 procent is het niet eens met de stelling dat deze goed begaanbaar zijn in de buurt. De stelling In mijn buurt heb ik overlast van water op straat na regenval is negatief geformuleerd, 57 procent is het hier mee oneens (en dus tevreden over de afvoer van regenwater in de buurt). Figuur 2.1: Tevredenheid openbare ruimte eigen woonbuurt. In mijn buurt is het buiten goed verlicht 88% 7% 5% In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot 74% 16% 10% Mijn buurt is schoon 62% 22% 16% Bij winterweer/gladheid blijven de doorgaande wegen goed begaanbaar 60% 15% 24% Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden 55% 19% 25% Straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar 54% 15% 31% In mijn buurt heb ik overlast van water op straat na regenval 30% 13% 57% 0% 25% 50% 75% 100% (Helemaal) eens Niet eens, niet oneens (Helemaal) oneens Vergeleken met Oosteinde en Kudelstaart, zijn de inwoners van Aalsmeer het minst te spreken over de begaanbaarheid van straten, paden en trottoirs in de buurt: 44 procent van de Aalsmeerders is hier tevreden over, in Oosteinde en Kudelstaart ligt dat op respectievelijk 61 en 62 procent. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Kwaliteit van de woonomgeving 13

14 Gemiddeld wordt het onderhoud in de eigen woonbuurt gewaardeerd met een 6,6. In figuur 2.2 zijn de gemiddelden per kern weergegeven. In Kudelstaart is men met een 6,8 het meest tevreden over het onderhoud in de buurt. Figuur 2.2: Rapportcijfer voor het onderhoud in de buurt. Aalsmeer 6,5 Oosteinde 6,7 Kudelstaart 6,8 Totaal 6, Er is ook gevraagd om een rapportcijfer te geven voor een aantal voorzieningen in de buurt (Figuur 2.3). De voorzieningen voor ouderen worden het hoogst gewaardeerd, met gemiddeld een 7,8. Het minst tevreden is men over de parkeergelegenheid en de groenvoorzieningen in de buurt, beiden scoren gemiddeld een 6,4. Figuur 2.3: Waardering voorzieningen in de buurt 1. Parkeergelegenheid 2. Groenvoorzieningen 3. Openbaar vervoer 4. Winkels dagelijkse boodschappen 5. Speelvoorzieningen jonge kinderen (t/m 12 jr) 6. Speelvoorzieningen oudere kinderen (13-18 jr) 7. Voorzieningen voor ouderen 6,5 6,1 6,4 6,4 6,3 6,3 6,5 6,4 7,3 5,8 6,8 6,7 7,8 7,7 7,0 7,5 6,9 7,3 7,4 7,2 6,3 6,6 6,5 6,5 7,3 8,2 8,0 7, Aalsmeer Oosteinde Kudelstaart Totaal Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Kwaliteit van de woonomgeving 14

15 In Oosteinde is de waardering voor voorzieningen voor ouderen met 8,2 het hoogst, in Aalsmeer worden de winkels voor de dagelijkse boodschappen hoger gewaardeerd dan de voorzieningen voor ouderen. Daarentegen is men in Oosteinde met een 5,8 minder tevreden over het openbaar vervoer, in Aalsmeer krijgt deze voorziening een 7, Waardering van de buurt / Sociale samenhang in de buurt In het algemeen is men in de gemeente Aalsmeer tevreden over de buurt, gemiddeld geven de Aalsmeerse inwoners het wonen in de buurt een 7,6. Tussen de verschillende kernen is geen significant verschil in waardering te zien. Figuur 2.4: Rapportcijfer prettig wonen in de buurt Aalsmeer 7,7 Oosteinde 7,6 Kudelstaart 7,6 Totaal 7, Ruim een op de tien Aalsmeerders vindt dat de eigen woonbuurt er het afgelopen jaar op vooruit is gegaan (11%). Een vijfde ziet echter een achteruitgang in de afgelopen twaalf maanden (22%). Twee derde geeft aan dat de buurt niet vooruit of achteruit is gegaan het afgelopen jaar. Figuur 2.5: Is de buurt voor- of achteruit gegaan? 22% 11% Duidelijk / enigszins vooruit gegaan Niet vooruit of achteruit gegaan 66% Duidelijk / enigszins achteruit gegaan Het aandeel bewoners dat geen voor- of achteruitgang heeft gezien in de eigen woonbuurt, is in alle drie de kernen nagenoeg gelijk. Het percentage dat vooruitgang heeft gezien, is in Kudelstaart met 18 procent het hoogst. In Aalsmeer ziet slechts zeven procent vooruitgang in de buurt, 27 procent vindt dat de buurt het afgelopen jaar achteruit is gegaan. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Kwaliteit van de woonomgeving 15

16 Aan de hand van zes stellingen konden de inwoners verschillende aspecten van sociale samenhang in de buurt beoordelen. Ruim zeventig procent vindt dat de mensen in de buurt op een prettige manier met elkaar omgaan. Een vergelijkbaar deel is tevreden over de bevolkingssamenstelling over de buurt, en zestig procent voelt zich thuis bij de mensen die in de eigen buurt wonen. Figuur 2.6: Eens/oneens met stellingen over de buurt De mensen in de buurt gaan op een prettig manier met elkaar om 72% 22% 6% Ik ben tevreden over de bevolkingssamenstelling in de buurt 69% 19% 12% Ik voel me thuis bij de mensen die in deze buurt wonen 60% 30% 10% Ik heb veel contact met andere buurtbewoners 37% 37% 26% Ik woon in een gezellige buurt waar mensen elkaar helpen en dingen samen doen 37% 39% 25% De mensen in deze buurt kennen elkaar nauwelijks 23% 24% 53% 0% 25% 50% 75% 100% (Helemaal) eens Niet eens, niet oneens (Helemaal) oneens Ook in 2012 vond de meerderheid van de bewoners dat in hun buurt men op een prettige manier met elkaar om gaat en voelde men zich thuis bij de mensen die in de buurt wonen. Het aandeel bewoners dat vindt dat zij in een gezellige buurt wonen waar men elkaar helpt, is wel gedaald. In 2012 vond nog 52 procent dat de buurt gezellig was met veel saamhorigheid, in 2014 is dat gedaald naar 37 procent. Wel moet hierbij opgemerkt worden dat de formulering van deze stelling in 2014 anders was dan in In Oosteinde vindt 39 procent van de bewoners dat zij in een gezellige buurt wonen waar mensen elkaar helpen en dingen samen doen, in Aalsmeer is dat aandeel met 34 procent het laagst. Over de bevolkingssamenstelling in de buurt zijn de Aalsmeerders, in vergelijking met de andere kernen, het minst tevreden: 14 procent is het met deze stelling oneens (tegenover een kleine 10% in Kudelstaart). 2.4 Eenzaamheid Behalve over sociale samenhang in de eigen buurt, hebben de inwoners van Aalsmeer ook aangegeven in hoeverre zij het eens zijn met een elftal uitspraken over sociale contacten in het algemeen. Ruim driekwart geeft aan altijd bij vrienden terecht te kunnen wanneer daar behoefte aan is (77%), zeventig procent heeft genoeg mensen op wie zij in geval van narigheid op kunnen terugvallen en zestig procent heeft voldoende mensen met wie zij zich nauw verbonden voelen en altijd wel iemand in de omgeving bij wie zij met dagelijkse probleempjes terecht kunnen. Ruim de helft (54%) heeft veel mensen op wie zij volledig kunnen vertrouwen (zie ook Figuur 2.7). Aan de andere kant geeft een op de acht Aalsmeerders (12%) aan onvoldoende mensen om zich heen te hebben met wie zij zich nauw verbonden voelen. Eén op de zeven heeft niet altijd iemand in de omgeving waar zij bij terecht kunnen met probleempjes en missen iemand die zij volledig kunnen vertrouwen. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Kwaliteit van de woonomgeving 16

17 De volgende uitspraken in de reeks zijn negatief geformuleerd, en lijken daarom in eerste instantie een ander beeld te laten zien in de figuur. Acht procent mist gezelligheid om zich heen, zeven procent vindt zijn of haar kring van kennissen te beperkt en zes procent mist een echt goede vriend of vriendin. Tussen de verschillende kernen zijn geen noemenswaardige verschillen. Figuur 2.7: Uitspraken sociale contacten Wanneer ik daar behoefte aan heb, kan ik altijd bij mijn vrienden terecht Er zijn genoeg mensen op wie ik in geval van narigheid kan terugvallen Er zijn voldoende mensen met wie ik me nauw verbonden voel Er is altijd wel iemand in mijn omgeving bij wie ik met mijn dagelijkse probleempjes terecht kan Ik heb veel mensen op wie ik volledig kan vertrouwen 77% 70% 60% 59% 54% 18% 5% 22% 8% 28% 12% 27% 14% 32% 14% Ik mis gezelligheid om me heen 8% 15% 77% Ik vind mijn kring van kennissen te beperkt 7% 15% 77% Ik mis een echt goede vriend of vriendin 6% 13% 81% Ik ervaar leegte om me heen 4% 11% 85% Ik mis mensen om me heen 4% 12% 84% Vaak voel ik me in de steek gelaten 7% 91% 0% 25% 50% 75% 100% Ja Min of meer Nee In de vragenlijst is een aantal vragen over sociale contacten opgenomen om eenzaamheid op de eenzaamheidsschaal van De Jong-Gierveld (1985) te berekenen. Op de schaal van De Jong- Gierveld is acht procent van de Aalsmeerse bevolking (zeer) ernstig eenzaam. Figuur 2.8: Mate van eenzaamheid volgens de schaal van De Jong-Gierveld 5% 3% niet 33% 59% matig ernstig zeer ernstig Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Kwaliteit van de woonomgeving 17

18 In figuur 2.9 is de eenzaamheid weergegeven naar wijk. In Oosteinde komt eenzaamheid iets minder en in Aalsmeer komt eenzaamheid meer voor dan gemiddeld. Figuur 2.9: Mate van eenzaamheid volgens de schaal van De Jong-Gierveld Aalsmeer 10% Oosteinde Kudelstaart Totaal 7% 8% 8% 0% 5% 10% 15% Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Kwaliteit van de woonomgeving 18

19 3 Veiligheid en criminaliteit 3.1 Inleiding Dit hoofdstuk beschrijft het veiligheidsgevoel en de objectieve veiligheid van de inwoners. Er wordt ingegaan op de gevoelens van onveiligheid, het slachtofferschap van inwoners, de mate van criminaliteit in de buurt, welke incidenten er voorgevallen zijn en de ervaren discriminatie. Daarnaast wordt ingegaan op de preventie van de politie en de gemeente. 3.2 Veiligheid in de buurt Een ruime meerderheid van de inwoners (84%) geeft aan dat ze zich altijd of meestal veilig voelen in hun buurt. Twee procent geeft aan zich (meestal) onveilig te voelen in hun buurt. Een klein aantal voelt zich soms wel en soms niet veilig. Figuur 3.1: Gevoel van veiligheid in de buurt 2% 14% Ja, altijd/meestal voel ik mij veilig Soms wel, soms niet veilig 84% Nee, meestal voel ik mij niet / (vrijwel) nooit veillig Ook in 2012 voelden de meeste respondenten zich veilig in hun buurt, al was de vraagstelling toen wat anders (voelt u zich wel eens onveilig (in uw eigen buurt). 81 procent gaf aan zich nooit onveilig te voelen in de buurt. 17 procent gaf aan zich soms wel en soms niet veilig te voelen in hun buurt. Als we kijken naar de verschillende kernen, voelen inwoners van Aalsmeer zich het minst vaak altijd/meestal veilig : 28 procent. In Oosteinde is dit 34 procent. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Veiligheid en criminaliteit 19

20 In de buurt vindt er volgens de Aalsmeerse inwoners weinig criminaliteit plaats. Dit geeft 81 procent van de inwoners van Aalsmeer aan, zie Figuur 3.2. Een op de acht Aalsmeerders (13%) heeft het idee dat er veel criminaliteit in hun buurt afspeelt, zes procent heeft het idee dat er geen criminaliteit plaatsvindt in de eigen buurt. Figuur 3.2: Aanwezigheid criminaliteit in de buurt 6% 13% Veel criminaliteit Weinig criminaliteit 81% Geen criminaliteit Het aandeel inwoners dat vindt dat er veel criminaliteit in de buurt voorkomt, is in Oosteinde met 16 procent het grootst. In Kudelstaart denkt 84 procent dat er weinig criminaliteit voorkomt, in Aalsmeer en Oosteinde is dat 79 procent. In Figuur 3.3 is weergegeven hoe de bewoners hun buurt waarderen op het gebied van veiligheid. In het algemeen is men in de gemeente Aalsmeer tevreden over de veiligheid in de buurt, gemiddeld geven de inwoners een 7,1. De bewoners van Kudelstaart geven de veiligheid een 7,2, bewoners van de kern Aalsmeer een 7,0. Figuur 3.3: Rapportcijfer veiligheid van de buurt Aalsmeer 7,0 Oosteinde 7,1 Kudelstaart 7,2 Totaal 7, Slachtofferschap, overlast en vandalisme Aan de inwoners van Aalsmeer is een aantal vervelende voorvallen en misdrijven voorgelegd, die in buurten kunnen voorkomen. Inwoners die hebben aangeven dat bepaalde voorvallen en misdrijven in hun buurt voorkomen, rapporteerden vervolgens hoeveel overlast ze hiervan ervaren. Het meest voorkomende voorval, hondenpoep op straat, veroorzaakt ook het meeste overlast: één op de vier bewoners (26%) geeft aan hier veel overlast van te ondervinden. Rommel/zwerfvuil op straat, dat regelmatig voorkomt in de buurt, zorgt bij de helft van de bewoners voor (veel of een beetje) Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Veiligheid en criminaliteit 20

21 overlast. Inbraak in woningen komt volgens 53 procent van de Aalsmeerders voor in de buurt, ruim een kwart (27%) ervaart hier ook overlast van. Beklad straatmeubilair komt het minst vaak voor in de buurt, hier wordt ook het minste overlast van ondervonden. Figuur 3.4: Komen de onderstaande voorvallen en misdrijven wel eens voor in de buurt? Hondenpoep op straat, stoep of in perken 26% 37% 8% 29% Rommel/zwerfvuil op straat 9% 42% 10% 38% Inbraak in woningen 7% 20% 27% 47% Inbraak schuur, garage, tuinhuis 5% 16% 22% 56% Rondhangende jongeren 5% 17% 11% 67% Diefstal fietsen, bromfietsen 5% 13% 18% 64% Overlast door buurtbewoners 4% 10% 6% 79% Vernieling vuilnisbakken, bankjes, bushokjes 4% 19% 13% 64% Bekladde muren of gebouwen 8% 10% 81% Beklad straatmeubilair (bankjes, borden e.d.) 10% 11% 78% 0% 25% 50% 75% 100% Veel overlast Een beetje overlast komt voor, geen overlast komt niet voor In 2012 is een soortgelijke vraag gesteld, maar met een klein verschil in de genoemde voorvallen. Destijds werd gevraagd of men van een aantal mogelijke misdrijven en vervelende voorvallen wilde aangeven of die vaak, soms of nooit voorkwamen in de eigen buurt. Geluidsoverlast door vliegverkeer, hondenpoep en rommel op straat kwamen het vaakst voor. In Kudelstaart komt hondenpoep vaker voor dan in de andere kernen, ruim driekwart van de inwoners (76%) geeft aan dat dit in hun buurt voorkomt. Rommel of zwerfvuil op straat komt het vaakst voor in Aalsmeer (64%). Vermogensdelicten, dus inbraak in woningen (64%) en in schuur, garage of tuinhuis (55%) en diefstal van (brom)fietsen (41%) komt het vaakst voor in Oosteinde (64%). Daarentegen is er in Oosteinde minder vaak sprake van vandalisme: vernieling en bekladding van straatmeubilair of gebouwen komt er minder vaak voor dan in de andere kernen. De ervaren overlast van rommel/zwerfvuil op straat is in Kudelstaart het kleinst, een op de tien geeft aan hier veel overlast van te ervaren. Hoewel rommel en zwerfvuil in Kudelstaart ongeveer even vaak voorkomt als in Oosteinde, ervaart men in Oosteinde hier duidelijk meer overlast van (16%). Hondenpoep geeft in Kudelstaart meer overlast dan in de andere kernen, maar liefst 42 procent geeft aan hier veel overlast van te ervaren. In Oosteinde heeft men het minst vaak last van vernieling of bekladding van straatmeubilair of gebouwen, in Aalsmeer het meest. Vervolgens is gevraagd of de inwoners de afgelopen twaalf maanden in hun directe omgeving overlast hebben gehad van illegaal woninggebruik en zo ja, in welke vorm. Een ruime meerderheid van de inwoners van Aalsmeer geeft aan geen overlast te hebben gehad. Indien ze wel aangaven overlast te hebben gehad is overbewoning het meest voorkomend. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Veiligheid en criminaliteit 21

22 Figuur 3.5: Overlast gehad van illegaal woninggebruik in de directe woonomgeving Nee, geen overlast 87% Ja, namelijk: Overbewoning (teveel bewoners in woning) Ja, namelijk: Illegale onderverhuur 5% 4% Ja, namelijk: Hennepteelt Ja, namelijk: Bijgebouwen (schuren, loodsen e.d.) die als Ja, namelijk: Anders 3% 2% 2% Ja, namelijk: Prostitutie 0,3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% In Kudelstaart heeft men het minst last gehad van illegaal woongebruik, 91 procent geeft aan hier geen overlast van te hebben ondervonden. Overlast als gevolg van overbewoning is het vaakst genoemd door inwoners van Aalsmeer (7%). Ongeveer een op de vijf Aalsmeerders heeft aangegeven slachtoffer te zijn geweest van één of meer delicten/misdrijven. Van de verschillende delicten staat diefstal van fiets of bromfiets of diefstal uit auto s bovenaan. Tussen de verschillende kernen zijn weinig noemenswaardige verschillen. Enkel in Oosteinde is men vaker het slachtoffer geweest van diefstal van (brom)fiets: zes procent heeft dit genoemd, tegen respectievelijk vier en drie procent in Aalsmeer en Kudelstaart. Figuur 3.6: Slachtoffer geweest van één of meer van onderstaande delicten/misdrijven Diefstal fiets, bromfiets 4% Diefstal uit auto s 3% Inbraak in schuur, garage, tuinhuis 2% Inbraak in woning 2% Zakkenrollerij 1% Huiselijk geweld 0,2% Andere delicten/misdrijven 4% Geen slachtoffer geweest 81% 0% 20% 40% 60% 80% 100% In 2012 gaf 25 procent van de inwoners aan de laatste twaalf maanden slachtoffer te zijn geweest van één of meer delicten/misdrijven. In 2012 zijn enkele andere categorieën toegevoegd aan de lijst van delicten/misdrijven. Van de verschillende delicten staat beschadiging van of vernieling aan auto s bovenaan, gevolgd door beschadiging van andere eigendommen, agressie en fietsendiefstal. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Veiligheid en criminaliteit 22

23 Hierna volgde een aantal vragen over vervelende voorvallen die op of rond de Westeinderplas of de vaarroutes in Aalsmeer kunnen voorkomen. De Aalsmeerders konden aangeven of deze voorvallen volgens hen wel eens voorkomen, en in welke mate zij hier zelf overlast van ondervinden. Bijna de helft van de Aalsmeerse inwoners (47%) vindt dat er te hard wordt gevaren op de Westeinderplas of op de vaarroutes, 18 procent ondervindt hier overlast van. Geluidsoverlast door opvarenden komt volgens 29 procent voor, hiervan geeft een op de tien aan er enige mate van overlast van te ervaren. Eén op de vijf geeft aan dat er wel eens hinderlijke of agressieve opvarenden zijn. Anders ervaren overlast is vooral vervuiling/zwerfafval in en om het water, vernieling en diefstal op het eiland. Bij alle onderstaande voorvallen heeft een groot gedeelte van de inwoners, die aangaf dat een voorval wel eens voorkomt, de antwoordcategorie `weet niet/n.v.t ingevuld bij de vraag of men er overlast van ervaart. Figuur 3.7: Komt het volgende wel eens voor op/om Westeinderplas of de vaarroutes in Aalsmeer? Te hard varen 4% 14% 12% 16% 53% Geluidsoverlast opvarenden (schipper/passagiers) 8% 6% 13% 71% Hinderlijke/agressieve opvarenden 10% 80% Anders 8% 89% 0% 25% 50% 75% 100% Veel overlast Een beetje overlast Geen overlast Weet niet / n.v.t. Komt niet voor In het algemeen vinden inwoners van Aalsmeer vaker dat er vervelende voorvallen op/om de Westeinderplas of de vaarroutes voorkomen, en zij ervaren hier ook vaker overlast van dan inwoners van Oosteinde of Kudelstaart. Ruim de helft van de respondenten uit Aalsmeer (56%) geeft aan dat er te hard wordt ervaren, in Oosteinde is dat 43 procent en in Kudelstaart 38 procent. Het is niet verwonderlijk dat men in Aalsmeer hier ook het vaakst overlast van ondervindt: 52 procent ervaart hier (veel of een beetje) overlast van, in Oosteinde en Kudelstaart ligt dat op respectievelijk 27 en 30 procent. 3.4 Preventie Vervolgens is gevraagd naar de bekendheid van verschillende meldpunten, acties of websites. In Figuur 3.8 is te zien dat Meld misdaad anoniem het bekendst is bij de inwoners van de gemeente Aalsmeer. Het minst bekend is de actie schijnwerper. De helft van de inwoners van Aalsmeer is bekend met Advies en Meldpunt Veilig Thuis. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Veiligheid en criminaliteit 23

24 Figuur 3.8: Bekendheid met onderstaande meldpunten, acties of websites Meld misdaad anoniem 9% 91% Advies en Meldpunt Veilig Thuis voorheen Advies en Meldpunt Huiselijk geweld en kindermishandeling 45% 55% Actie schijnwerper (actie tegen woning gerelateerde fraude) 93% 7% 0% 25% 50% 75% 100% Nee, nooit van gehoord Ja, wel van gehoord In Aalsmeer is men het minst bekend met Meld misdaad anoniem, elf procent geeft aan hier nooit van gehoord te hebben. In Kudelstaart is dit zeven procent. Advies Meldpunt Veilig Thuis is in Oosteinde het minst bekend (47%). De politie werkt steeds meer met burgers samen om de veiligheid te vergroten. Bij Burgernet worden burgers in de wijk gevraagd extra op te letten bij gerichte zoekacties. Er is gevraagd naar de bekendheid van Burgernet. Bijna zestig procent van de Aalsmeerders kent Burgernet wel, maar is niet aangemeld. Een kwart heeft zich wel aangemeld. In Kudelstaart is Burgernet iets bekender dan in de andere kernen. Figuur 3.9: Bekendheid Burgernet Aalsmeer 21% 57% 22% Oosteinde 21% 54% 26% Kudelstaart 17% 59% 23% Totaal 20% 57% 24% 0% 25% 50% 75% 100% Ik ken Burgernet niet Ik ken Burgernet wel, maar ik heb mij niet aangemeld Ik ken Burgernet wel en ik heb mij ook aangemeld 3.5 Discriminatie De meeste inwoners van de gemeente Aalsmeer (91%) zijn in het afgelopen jaar niet gediscrimineerd. Bij de negen procent die wel is gediscrimineerd, was dat met name op basis van leeftijd (zie Figuur 3.10). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Veiligheid en criminaliteit 24

25 Figuur 3.10: Is wel eens discriminerend behandeld om de volgende redenen? Ja, vanwege leeftijd Ja, anders Ja, vanwege handicap of Ja, vanwege huidskleur/ras Ja, vanwege geboorteland van Ja, vanwege kleding en/of Ja, vanwege geslacht Ja, vanwege geloof/godsdienst Ja, vanwege levensovertuiging Ja, vanwege seksuele 2% 2% 1% 1% 1% 1% 0,5% 0% 0,4% 0,3% Is niet gediscrimineerd 91% 0% 20% 40% 60% 80% 100% De belangrijkste plek waar men is gediscrimineerd is in de buurt of op straat, gevolgd door op het werk, bij het winkelen of bij het solliciteren (zie Figuur 3.11). Figuur 3.11: Locatie waar men is gediscrimineerd (n=161) In de buurt of op straat 29% Op het werk Bij het winkelen Bij het solliciteren Bij uitgaansgelegenheden Bij (overheids)diensten zoals de politie, gemeente, dokterspraktijk, ziekenhuis, UWV etc. Bij sport Tijdens de opleiding Ergens anders 3% 2% 14% 14% 12% 9% 9% 9% 0% 10% 20% 30% 40% Andere plaatsen die enkele Aalsmeerders hebben genoemd als locatie waar zij zijn gediscrimineerd, zijn in en om de eigen woning en op de school van de kinderen. In 2012 was vier procent van de respondenten in het afgelopen jaar gediscrimineerd. Het ging dan met name op basis van leeftijd, huidskleur of herkomst. De belangrijkste plek waar men in 2012 werd gediscrimineerd was in de buurt of op straat, gevolgd door bij het winkelen, bij solliciteren, op het werk of bij (overheids)diensten. De respondenten uit Oosteinde die aangeven gediscrimineerd te zijn, noemen als locatie vaker dan in Aalsmeer en Kudelstaart de eigen woonbuurt of op straat (34%). Discriminatie op het werk en bij het solliciteren is het vaakst ervaren door inwoners van Kudelstaart (24% en 22%). Discriminatie op andere plekken dan genoemd is door inwoners van Aalsmeer (14%) vaker genoemd dan in de andere kernen. 25 Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Veiligheid en criminaliteit

26 4 Brandveiligheid 4.1 Inleiding In hoofdstuk vier wordt ingegaan op het thema brandveiligheid. Er wordt beschreven of de Aalsmeerders maatregelen hebben genomen in het kader van brandveiligheid en welke maatregelen dit zijn. Als laatste wordt ingegaan op de vluchtroutes in de woning. 4.2 Getroffen maatregelen voor brandveiligheid De meerderheid van de Aalsmeerders (82%) heeft maatregelen getroffen als het gaat om brandveiligheid in de woning. In de kern Aalsmeer ligt dat percentage wat lager (78%), in Oosteinde wat hoger (86%). Figuur 4.1: Maatregelen voor brandveiligheid in de woning getroffen Aalsmeer 78% 22% Oosteinde 86% 14% Kudelstaart 82% 18% Totaal 82% 18% 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nee De maatregelen die zijn getroffen zijn met name het plaatsen van brand-/rookmelders. Op grote afstand volgt de aanwezigheid van brandblusmiddelen of een nooduitgang/vluchtroute. Het minst vaak is er een plan gemaakt voor een eventuele vlucht of ontsnapping. Figuur 4.2: Maatregelen die zijn getroffen voor de brandveiligheid in de woning Brand-/rookmelders geplaatst 94% Brandblusmiddelen in de woning aanwezig (brandblusser, branddeken e.d.) 43% Nooduitgang/vluchtroute aanwezig 15% Plan gemaakt voor eventuele vlucht/ontsnapping 11% Anders 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Brandveiligheid 26

27 Andere maatregelen die zijn genoemd door inwoners zijn onder andere het hebben van brand/vluchtladders, stekkers uit apparaten halen na gebruik, het hebben van een alarminstallatie en het gebruik van brandwerende materialen in en om de woning. Het aandeel inwoners dat brand- of rookmelders heeft geplaatst, verschilt weinig per kern. Wel hebben inwoners van Oosteinde vaker brandblusmiddelen in de woning (48%). In Aalsmeer geeft een op de vijf respondenten aan dat er een nooduitgang of vluchtroute aanwezig is in de woning, in Kudelstaart is dit slechts een op de tien. 4.3 Vluchtroute Bijna de helft van de Aalsmeerders (48%) weet heel precies hoe ze de woning kunnen ontvluchten als de normale weg door brand is geblokkeerd. Twee vijfde geeft aan ongeveer te weten hoe ze de woning kunnen ontvluchten en een tiende weet niet hoe zij uit de woning kunnen komen bij brand. In de kern Aalsmeer is de kennis over de vluchtroute met 51 procent het grootst, in Kudelstaart het kleinst. Figuur 4.3: Weten u en uw huisgenoten/gezin hoe u uw woning kunt ontvluchten als de normale weg door brand is geblokkeerd? Aalsmeer 51% 41% 8% Oosteinde 49% 41% 10% Kudelstaart 44% 44% 12% Totaal 49% 42% 10% 0% 25% 50% 75% 100% Ja, dat weet ik/weten wij heel precies Ja, dat weet ik/weten wij ongeveer Nee Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Brandveiligheid 27

28 5 Wonen 5.1 Inleiding De gemeente wil graag inzicht in de wensen en waardering van inwoners omtrent hun woning. Allereerst wordt ingegaan op de woonsituatie van de Aalsmeerders (zelfstandig wonen), vervolgens wordt ingegaan op de waardering van de woning. 5.2 Woonsituatie De meeste inwoners wonen zelfstandig (93%), zeven procent bij de ouders/verzorgers en een heel klein deel woont anders (in een woonvoorziening). In de kern Kudelstaart wonen iets meer Aalsmeerders zelfstandig (92%) dan in de andere kernen. Figuur 5.1: Zelfstandig of onzelfstandig wonen Aalsmeer 92% 8% Oosteinde 92% 8% Kudelstaart 95% 5% Totaal 93% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nee, ik woon bij mijn ouder(s)/ verzorger(s) Ik woon op kamers/studentenflat Anders Aan de zelfstandig wonende inwoners is vervolgens gevraagd in wat voor een soort woning zij wonen. De meeste inwoners (70%) wonen in een eengezinswoning (niet vrijstaand, twee onder een kap, rijwoning etc.). Vijftien procent woont in een vrijstaande woning en elf procent woont in een appartement met lift. In 2012 woonden de meeste inwoners ook zelfstandig (90%), de rest woonde bij de ouders/verzorgers en een heel klein deel woonde op kamers. De meeste inwoners (70%) woonden in een eengezinswoning (niet vrijstaand, twee onder een kap, rijwoning etc.). Zestien procent woonde in een vrijstaande woning en elf procent woonde in een appartement. De meeste woningen waren koopwoningen (77%) en 19 procent sociale huurwoningen. 5.3 Waardering van de woning Aan de inwoners die zelfstandig of op kamers wonen is een aantal stellingen voorgelegd over de woning. Het merendeel van de inwoners is zeer tevreden met de huidige woning. De bewoners vinden dat de woning waarin ze wonen een goede sfeer ademt en prettig is om in te wonen. Ook de indeling en de grootte van de woning is goed, en is de woning in goede staat. Zeven procent van de Aalsmeerders vindt de woning waar zij wonen te klein, en vier procent geeft aan dat de woning slecht is onderhouden. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Wonen 28

29 Figuur 5.2: Eens/oneens met de onderstaande stellingen over de woning De woning waarin ik woon ademt een goede sfeer 96% 3% 1% De woning waarin ik woon vind ik prettig om in te wonen 95% 3% 1% De indeling van de woning waarin ik woon is geschikt 92% 6% 2% De woning waarin ik woon is te klein 7% 10% 83% De woning waarin ik woon is slecht onderhouden 4% 8% 89% 0% 20% 40% 60% 80% 100% (Helemaal) eens Niet eens, niet oneens (Helemaal) oneens Tussen de kernen zijn weinig significante verschillen te zien. In Oosteinde is men het meest tevreden over de sfeer die de woning ademt: 98 procent is het hier (helemaal) mee eens. Het onderhoud van de woningen in Oosteinde lijkt ook in orde: slechts twee procent is het eens met de stelling dat de woning slecht onderhouden is. In Aalsmeer vindt bijna één op de tien respondenten dat de woning te klein is, in Oosteinde en Kudelstaart is dat zes procent. Bewoners van verschillende typen woningen kunnen verschillend oordelen over de stellingen. Bewoners van vrijstaande woningen zijn het meest positief en bewoners van een bovenwoning of flat/appartement zonder lift zijn op alle aspecten minder tevreden over de woning. Bewoners van huurwoningen zijn relatief minder tevreden over de diverse aspecten en het onderhoud. Bewoners met een benedenwoning of een flat/appartement op de begane grond zijn minder te spreken over de indeling van de ruimte. Het meest tevreden zijn bewoners met een vrijstaande woning of bungalow of bewoners met een flat/appartement met lift. Bewoners met een bovenwoning of flat/appartement met of zonder lift vinden de woning vaker te klein. Het meest tevreden zijn bewoners met een vrijstaande woning of bungalow over de grootte van de woning. In 2012 is de mening van de respondenten hetzelfde. Het merendeel van de inwoners is zeer tevreden met de huidige woning. De woning ademt een goede sfeer (95%), men vindt de woning prettig om in te wonen (94%), de indeling is geschikt (92%), de woning is niet te klein (78%) en niet slecht onderhouden (85%). De verschillen tussen de beoordelingen van de aspecten van de woning verschillen niet van de uitkomsten in Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Wonen 29

30 5.4 Verhuisgeneigdheid Aan alle zelfstandig en niet-zelfstandig wonende inwoners is gevraagd of zij voor de komende twee jaar verhuisplannen hebben. Ongeveer twee derde van de Aalsmeerders geeft aan geen verhuisplannen te hebben. Dertig procent wil misschien verhuizen. Tussen de drie kernen is hier geen noemenswaardig verschil waar te nemen. De starters zijn eerder geneigd om te verhuizen dan doorstromers. Eén op de vijf starters geeft aan wel te willen verhuizen, maar dat ze niets kunnen vinden. Figuur 5.3: Verhuisgeneigdheid van doorstromers en starters doorstromers 64% 29% 3% 4% starters 16% 37% 19% 24% 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Beslist niet Ik zou wel willen, maar ik kan niets vinden Ik heb al andere huisvesting gevonden Eventueel/misschien Beslist wel Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Wonen 30

31 6 Verkeer en vervoer 6.1 Inleiding Dit hoofdstuk beschrijft de bereikbaarheid van Aalsmeer. Er wordt ingegaan op de waardering van de bereikbaarheid van de gemeente met de auto, OV en fiets. Ook wordt de verkeersveiligheid in de buurt beschreven. 6.2 Bereikbaarheid Aalsmeer Bij praktisch alle Aalsmeerders zijn er binnen het huishouden één of meerdere personen in het bezit van een geldig rijbewijs (98%). Bij twee procent is er niemand in het huishouden met een rijbewijs. Figuur 6.1: Personen met een geldig rijbewijs (in het huishouden) 2% 19% 0 personen 1 persoon 79% 2 of meer personen In Figuur 6.2 is de waardering van de bereikbaarheid van Aalsmeer met de auto weergegeven. Gemiddeld waarderen de Aalsmeerders die met de fiets naar Aalsmeer komen de bereikbaarheid het hoogst; 8,0. De waardering van bereikbaarheid met openbaar vervoer (OV) is het laagst en komt uit op een gemiddelde van 6,9. Hier is een verschil op te merken tussen de verschillende kernen. De bereikbaarheid met OV vanuit de kern Aalsmeer scoort met een 7,4 gemiddeld beter dan de bereikbaarheid met OV vanuit de kern Oosteinde (6,2). Figuur 6.2: Rapportcijfer bereikbaarheid van en naar Aalsmeer Per auto Per openbaar vervoer Per fiets 7,8 7,9 7,8 7,8 7,4 6,2 6,8 6,9 8,1 8,0 8,0 8, Aalsmeer Oosteinde Kudelstaart Totaal Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Verkeer en vervoer 31

32 In 2012 wordt de bereikbaarheid per auto gewaardeerd met een 7,6, en het openbaar vervoer 6,2. Per kern wisselt alleen het rapportcijfer voor het openbaar vervoer, van een (afgerond) minimale voldoende in Oosteinde tot een krappe 7 in Aalsmeer. 6.3 Bereikbaarheid Aalsmeer - OV De helft van de Aalsmeerse inwoners maakt gebruik van de bus om van of naar Aalsmeer of Kudelstaart te komen. Twee derde van de Aalsmeerders gaat één tot tien keer per jaar met de bus. Een vijfde gaat regelmalmatig met de bus. Figuur 6.3: Frequentie gebruik van de bus van of naar Aalsmeer of Kudelstaart Aalsmeer 7% 10% 37% 46% Oosteinde 7% 8% 37% 48% Kudelstaart 9% 6% 38% 47% Totaal 8% 8% 37% 47% 0% 25% 50% 75% 100% 1 of meerdere keren per week Enkele keren per maand 1 tot 10 keer per jaar Nooit Vergeleken met 2012 verschilt het percentage dat geen gebruik maakt van de bus niet (47%). Eén op de drie gaat in 2012 een enkele keer per jaar met de bus, elf procent enkele keren per maand, en negen procent gaat enkele keren per week met de bus. Het functioneren van het openbaar vervoer van / naar Aalsmeer of Kudelstaart scoort met een gemiddeld cijfer van 6,7 voldoende. Openbaar vervoergebruikers uit de kern Aalsmeer waarderen het OV met het gemiddelde van 7,1 het hoogst. Figuur 6.4: Rapportcijfer functioneren van het OV van / naar Aalsmeer of Kudelstaart Aalsmeer 7,1 Oosteinde 6,5 Kudelstaart 6,3 Totaal 6,7 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 In 2012 scoort het OV lager, met een gemiddelde van een 6,5. In Aalsmeer gaven de respondenten gemiddeld een 6,9, in Oosteinde een gemiddelde van 6,0, Kudelstaart een gemiddelde van 6,5. 32 Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Verkeer en vervoer

33 6.4 Verkeersveiligheid In Figuur 6.5 is de tevredenheid over de kwaliteit van de bestrating in de buurt weergegeven. Het meest tevreden zijn de inwoners van Aalsmeer over de kwaliteit van de wegen en straten; 62 procent. Over de kwaliteit van de trottoirs is ongeveer een derde ontevreden. Daar staat tegenover dat bijna de helft van de inwoners wel tevreden is over de kwaliteit van de trottoirs. Figuur 6.5: Kwaliteit van de bestrating in de buurt Wegen en straten 62% 19% 19% Fietspaden 59% 20% 21% Trottoirs 47% 18% 35% 0% 25% 50% 75% 100% (Zeer) tevreden Tevreden noch ontevreden (Zeer) ontevreden De tevredenheid over de kwaliteit van de bestrating in de buurt verschilt per kern. In Kudelstaart is driekwart van de respondenten (zeer) tevreden over de kwaliteit van de wegen en straten, in Aalsmeer is dit 53 procent. Ruim een kwart van de Aalsmeerders is echter (zeer) ontevreden over de wegen en straten. Ook over de kwaliteit van de trottoirs is men in Aalsmeer minder tevreden dan in de andere kernen: 44 procent geeft aan hier (zeer) ontevreden over te zijn, in Oosteinde en Kudelstaart is dat 28 procent. Tenslotte is men in Kudelstaart het minst te spreken over de kwaliteit van de fietspaden: 26 procent is hier (zeer) ontevreden over. Driekwart van de inwoners geeft aan zich (altijd of meestal) veilig te voelen als verkeersdeelnemer in Aalsmeer. Drie procent voelt zich (meestal of altijd) onveilig als verkeersdeelnemer. Figuur 6.6: Veiligheidsgevoel als verkeersdeelnemer in Aalsmeer 23% 3% Altijd/meestal veilig Soms veilig, soms onveilig 74% Meestal/altijd onveilig In Kudelstaart voelt men zich relatief het veiligst in het verkeer, vergeleken met de andere kernen: 79 procent geeft aan zich altijd of meestal veilig te voelen. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Verkeer en vervoer 33

34 7 Verkeersveiligheid 7.1 Inleiding In dit hoofdstuk worden de problemen rondom verkeersveiligheid beschreven, welke kruisingen het gevaarlijkst zijn en welke fietsroutes verbeterd of opgeknapt moet worden. Ook wordt ingegaan op de veiligheid van kinderen tijdens het fietsen en welke maatregelen zouden genomen moeten worden op verkeersgebied. Tenslotte wordt ingegaan op de verkeerseducatie en campagnes van verkeersveiligheid. 7.2 Problemen rondom verkeersveiligheid Het meest voorkomende probleem rondom verkeersveiligheid is te hard rijden, 81 procent van de inwoners van Aalsmeer geeft dit aan. Bijna driekwart van de inwoners ervaart hier enige mate van overlast van. Geluidsoverlast van vliegverkeer komt volgens 61 procent voor, 57 procent geeft aan hier ook overlast van te ervaren. Onveilige kruispunten staan op de derde positie. Geluidsoverlast door wegverkeer en parkeren voor uitritten worden minder als probleem ervaren. Figuur 7.1: Komen de volgende problemen rondom verkeersveiligheid voor in de buurt Te hard rijden 25% 48% 8% 19% Geluidsoverlast vliegverkeer 28% 29% 5% 39% Onveilige kruispunten 16% 35% 5% 44% Hinderlijk/gevaarlijk parkeren 12% 25% 7% 56% Moeite om parkeerplek te vinden 13% 19% 7% 60% Parkeren voor uitritten 6% 11% 6% 77% Geluidsoverlast wegverkeer 7% 11% 5% 77% 0% 25% 50% 75% 100% Veel overlast Een beetje overlast Geen overlast Komt niet voor Hard rijden komt vooral voor in Oosteinde: 90 procent van de respondenten geeft aan dat dit wel eens voorkomt in de buurt, in Aalsmeer en Kudelstaart is dit respectievelijk 78 en 76 procent. Het is dan ook niet verwonderlijk dat 35 procent van de respondenten uit Oosteinde hier veel overlast van ondervindt. Parkeren voor uitritten komt het minst vaak voor in Kudelstaart (19%), de ervaren overlast hiervan is in Kudelstaart echter niet minder dan in de andere kernen. Hinderlijk of gevaarlijk parkeren komt het meest voor in Oosteinde (48%), het aandeel respondenten dat hier veel overlast van ondervindt is echter groter in Kudelstaart (31%, Oosteinde 25%). Geluidsoverlast van weg- en vliegverkeer komt in Kudelstaart minder vaak voor dan in de andere kernen. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Verkeersveiligheid 34

35 7.3 Gevaarlijke kruisingen/weggedeelten Aalsmeerders konden aangeven welke twee kruisingen of weggedeelten in Aalsmeer zij het meest gevaarlijk vinden. De N196 wordt het vaakst genoemd, met name in combinatie met de Ophelialaan. Verder worden de Legmeerdijk, de Machineweg, de Mijnsherenweg en de Oosteinderweg relatief veel genoemd. Ook de Stationsweg, Stommeerweg en de Uiterweg komen regelmatig aan bod. 7.4 Fietsroutes Vervolgens is gevraagd welke twee fietsroutes in Aalsmeer het meest belangrijk zijn om te verbeteren en/of op te knappen. De wegen die volgens relatief veel Aalsmeerders voor fietsers verbeterd zouden moeten worden zijn de Kudelstaartseweg, de Oosteinderweg en de Stommeerweg. In Figuur 7.2 is te zien dat ruim twee derde van de Aalsmeerders vindt dat overal of op de meeste plekken kinderen tot 12 jaar veilig kunnen fietsen in de buurt. Eén op de vijf vindt dat dat het gevaarlijk is voor kinderen om te fietsen in de buurt (op de meeste plekken niet, of helemaal niet). Figuur 7.2: Kunnen kinderen (tot 12 jaar) veilig fietsen in de buurt? 13% 12% Ja 9% 9% 56% Op de meeste plekken wel Op de meeste plekken niet Nee Weet ik niet / geen mening Het aandeel respondenten dat vindt dat het (op de meeste plekken) veilig is voor kinderen om te fietsen, is in Kudelstaart met 79 procent het hoogst. Aalsmeerders vinden het in de buurt het minst vaak veilig voor kinderen om te fietsen (62% ja of op de meeste plekken). 7.5 Maatregelen verkeersgebied Aan de Aalsmeerders is de vraag gesteld welke maatregelen zij als eerste zouden nemen op verkeersgebied als zij wethouder Verkeer zouden zijn in Aalsmeer. Het veiliger maken van kruispunten wordt het meest genoemd als maatregel om de verkeersveiligheid te verbeteren (49%). Op grotere afstand volgt meer/beter openbaar vervoer (27%), betere fietspaden (26%) en meer snelheid remmende maatregelen in 30 km/uur gebieden. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Verkeersveiligheid 35

36 Figuur 7.3: Maatregelen om verkeersveiligheid te verbeteren Veiliger maken van kruispunten 49% Meer/beter openbaar vervoer Betere fietspaden Meer snelheidsremmende maatregelen in Meer parkeerplaatsen in de wijk Betere doorstroming van het autoverkeer in Meer snelheidsremmende maatregelen op Bereikbaarheid vanuit elders verbeteren Meer/betere fietsenstallingen Iets anders 27% 26% 24% 23% 19% 14% 9% 6% 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Andere maatregelen die veel worden genoemd, zijn onder andere het verminderen van snelheid remmende maatregelen (m.n. (te hoge) drempels), handhaving van de maximum snelheid en parkeerbeleid, meer of beter openbaar vervoer (zoals het doortrekken van de sneltram vanuit Amstelveen) en het onderhoud van wegen en trottoirs. 7.6 Verkeerseducatie Hierna volgden vragen over verkeerseducatie en verkeersveiligheid. De gemeente voert actief campagnes om het gedrag van verkeersdeelnemers te beïnvloeden. Deze campagnes sluiten vaak aan bij landelijke campagnes op radio en televisie. De inwoners is gevraagd of zij in Aalsmeer iets gezien of gelezen hebben van een aantal van deze campagnes. Het meest bekend is de campagne De scholen zijn weer begonnen, 88 procent van de Aalsmeerders zegt hier wel eens iets van te hebben gezien of gelezen. Op de tweede plaats staan de campagnes over de maximumsnelheid in de bebouwde komen en BOB (Bewust Onbeschonken Bestuurder). De campagne over lopend of fietsend naar school gaan is het minst bekend. Slechts elf procent van de Aalsmeerders heeft wel iets van deze campagne gehoord of gezien. Figuur 7.4: Campagnes gezien of gelezen De scholen zijn weer begonnen 88% 12% Snelheid (30/50 km) binnen bebouwde kom 62% 38% BOB (Bewust Onbeschonken Bestuurder) 61% 39% Fietsverlichting/Ik wil je zien 50% 50% Laat je niet afleiden (bellen/social media in het verkeer) 44% 57% Op voeten en fietsen naar school 11% 89% 0% 25% 50% 75% 100% Ja, wel gezien/gelezen Nee, niets gezien/gelezen Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Verkeersveiligheid 36

37 Aalsmeerders kregen de mogelijkheid om twee campagnes over verkeersveiligheid te noemen die zij het belangrijkst vinden. De campagnes die het meeste worden genoemd zijn die over fietsverlichting (51%) en afleiding in het verkeer (47%). De campagne over lopend of fietsend naar school gaan wordt het minst vaak genoemd (7%). Figuur 7.5: Belangrijkste campagnes over verkeersveiligheid Fietsverlichting/Ik wil je zien 51% Laat je niet afleiden (bellen/social media in het verkeer) 47% De scholen zijn weer begonnen 40% BOB (Bewust Onbeschonken Bestuurder) Snelheid (30/50 km) binnen bebouwde kom 26% 30% Op voeten en fietsen naar school 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Verkeersveiligheid 37

38 8 Relatie burger gemeentebestuur 8.1 Inleiding De gemeente wordt bestuurd door het college van Burgemeester & Wethouders. De gemeenteraad vertegenwoordigt de inwoners van Aalsmeer. De gemeenteraad heeft als taak in grote lijnen te bepalen waar het college aan gaat werken en controleert of het college op een goede manier te werk gaat. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de betrokkenheid van de inwoners van Aalsmeer bij de politiek en het bestuur van de gemeente. Daarnaast wordt duidelijk welke positieve punten Aalsmeer heeft en welke verbeterpunten. 8.2 Interesse in politiek Ongeveer een derde van de Aalsmeerders is betrokken bij de woonplaats, en een derde is juist weinig tot niet betrokken bij de gemeente Aalsmeer. Deze verdeling is ook terug te vinden bij de betrokkenheid bij de wijk of buurt. Figuur 8.1: Mate van betrokkenheid bij woonplaats of wijk/buurt Uw woonplaats (gemeente Aalsmeer) 30% 39% 32% Uw wijk of buurt 34% 35% 31% 0% 25% 50% 75% 100% (Zeer) betrokken Neutraal Weinig tot niet betrokken In 2012 was de betrokkenheid bij de woonplaats lager. Ruim een kwart (26%) van de inwoners voelde zich (zeer) betrokken bij de woonplaats, 32 procent voelde zich juist niet of weinig betrokken. De betrokkenheid bij de eigen buurt lag in 2012 ongeveer op hetzelfde niveau als 2015: een derde (33%) voelde zich (zeer) betrokken, en 28 procent niet of weinig. Er was in 2012 een opvallend verschil zichtbaar toen er werd gekeken naar de antwoorden per kern. De betrokkenheid bij de eigen wijk was in de drie kernen ongeveer gelijk, maar bij de woonplaats/gemeente niet. Relatief meer inwoners van Aalsmeer geven aan betrokken te zijn bij de eigen woonplaats (31%), en veel minder inwoners van Kudelstaart (22%) en Oosteinde (23%). In Kudelstaart voelt 19 procent van de bewoners zich (zeer) betrokken bij de woonplaats. In Aalsmeer en Oosteinde ligt dit percentage hoger (respectievelijk 35% en 32%). Ook het percentage inwoners dat zich (zeer) betrokken voelt bij hun wijk is in Kudelstaart het laagst (27%). In Aalsmeer en Oosteinde voelt 37 procent zich (zeer) betrokken. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Relatie burger - gemeentebestuur 38

39 In Figuur 8.2 is de mate van interesse in plaatselijke en landelijke politieke onderwerpen af te lezen. De interesse in plaatselijke politieke onderwerpen ligt lager dan die in landelijke onderwerpen; 53 procent van de bewoners is zeer of tamelijk geïnteresseerd in de plaatselijke onderwerpen tegen 68 procent van de Aalsmeerse inwoners die geïnteresseerd zijn in de landelijke onderwerpen. Figuur 8.2: Mate van interesse in politieke onderwerpen Plaatselijke politieke onderwerpen 10% 43% 34% 13% Landelijke politieke onderwerpen 18% 50% 21% 11% 0% 25% 50% 75% 100% Zeer Tamelijk Nauwelijks Niet In 2012 lag de interesse in plaatselijke politieke onderwerpen ook lager dan die in landelijke onderwerpen; respectievelijk 49 procent en 68 procent is zeer of tamelijk geïnteresseerd. Bewoners uit de kern Aalsmeer zijn het meest geïnteresseerd in lokale politiek onderwerpen. In deze kern vindt 57 procent van de bewoners deze onderwerpen tamelijk tot zeer interessant. In Oosteinde en Kudelstaart ligt dit percentage lager (respectievelijk 51 procent en 48 procent). In alle kernen is het percentage inwoners dat landelijke politieke onderwerpen tamelijk tot zeer interessant vindt ongeveer gelijk (gemiddeld 68%). Aan de Aalsmeerders is een aantal uitspraken voorgelegd over het gemeentebestuur of de politiek. Deze uitspraken zijn weergegeven in Figuur 8.3. De helft van de Aalsmeerders (56%) is het eens met de stelling dat beslissingen van het gemeentebestuur weinig invloed hebben op het dagelijks leven. Bijna de helft van de inwoners (48%) geeft ook aan dat ze minder vertrouwen hebben in de gemeenteraad. Op de andere stellingen is meer verdeeld gereageerd. Figuur 8.3: Stellingen gemeentebestuur/politiek Beslissingen van het gemeentebestuur hebben weinig invloed op mijn dagelijks leven 56% 29% 15% Gemeentepolitiek is te ingewikkeld 42% 35% 22% De gemeenteraad weet wat er in de samenleving speelt 32% 37% 31% Het gemeentebestuur van Aalsmeer doet veel om inwoners bij het bestuur van de gemeente te betrekken 29% 40% 32% Ik heb alle vertrouwen in de gemeenteraad 27% 48% 26% 0% 25% 50% 75% 100% Helemaal/ grotendeels eens Grotendeel / helemaal oneens Weet niet/ geen mening In 2012 had ook ongeveer de helft aangegeven dat de beslissingen van het gemeentebestuur weinig van invloed zijn op hun dagelijks leven. In 2012 had 41 procent van de respondenten vertrouwen in de gemeenteraad en vond 34 procent dat de gemeentepolitiek te ingewikkeld was. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Relatie burger - gemeentebestuur 39

40 Bewoners uit Oosteinde hebben het meeste vertrouwen in de gemeenteraad. In deze kern geeft 33 procent aan het (grotendeels) eens te zijn met de stelling dat ze alle vertrouwen in de gemeenteraad hebben. Dit percentage ligt lager in Kudelstaart (25%) en Aalsmeer (22%). Verder vindt gemiddeld 30 procent van de bewoners uit Aalsmeer en Oosteinde dat het gemeentebestuur er veel aan doet om inwoners bij het bestuur van de gemeente te betrekken. In Kudelstaart is 23 procent het (grotendeels) eens met deze stelling. 8.3 Imago Aalsmeer Het belangrijkste positieve punt van Aalsmeer vinden de inwoners de centrale ligging ten opzichte van andere steden/regio s (56%). Op grotere afstand volgt de aanwezigheid van veel groen (25%), mooie ruime woningen (24%) en veel voorzieningen voor cultuur en sport (20%). Aalsmeer als veilige stad en veel voorzieningen voor zorg en welzijn worden minder vaak als positief punt benoemd. De meest genoemde antwoorden bij de categorie anders zijn de ligging aan de Westeinderplassen en nabijheid van familie. Figuur 8.4: Belangrijkste positieve punten van Aalsmeer Centrale ligging (ten opzichte van andere steden/regio s) 56% Veel groen 25% Mooie, ruime woningen 24% Veel voorzieningen voor cultuur en sport 20% Goed bereikbaar 19% Goede scholen in de buurt Veel voorzieningen zorg en welzijn (gezondheidszorg, ouderenzorg e.d.) Veilige stad 15% 14% 19% Iets anders 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% In Oosteinde geeft veertig procent van de bewoners aan de ruime woningen een positief punt te vinden van Aalsmeer. In de kernen Aalsmeer en Kudelstaart ligt dit percentage, met gemiddeld 17 procent, lager. Daarnaast geeft 24 procent van de bewoners uit Oosteinde aan dat goede scholen in de buurt een positief punt is. In Aalsmeer en Kudelstaart geven minder bewoners dit aan (respectievelijk 14% en 20%). De belangrijkste verbeterpunten van Aalsmeer zijn overlast van Schiphol (38%) en de hoogte van gemeentelijke belastingen en heffingen (24%). Ook de verkeersonveiligheid en parkeerprobleem worden als verbeterpunt aangemerkt (beide 17%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Relatie burger - gemeentebestuur 40

41 Figuur 8.5: Verbeterpunten van Aalsmeer Overlast Schiphol Hoogte gemeentelijke belastingen en heffingen Onveiligheid verkeer Parkeerproblemen Voorzieningen voor jongeren Woningnood Slecht openbaar vervoer Te weinig uitgaansvoorzieningen Weinig invloed van burgers in de politiek Bereikbaarheid Aalsmeer vanuit elders Criminaliteit Verloedering van de leefomgeving Gebrek aan groenvoorzieningen Zorg voor kwetsbare groepen in de samenleving Te ambitieuze projecten van de gemeente Doorstroming van het verkeer Milieuvervuiling Te weinig gemeenschapszin, sociale samenhang Onveiligheid buitenshuis Een ander probleem Geen verbeterpunten 17% 17% 16% 15% 14% 12% 11% 11% 11% 10% 10% 9% 8% 7% 7% 3% 1% 18% 3% 24% 38% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% De zojuist genoemde overlast van Schiphol wordt het vaakst genoemd in Aalsmeer (44%) en Oosteinde (42%). Bewoners uit Kudelstaart noemen dit beduidend minder vaak (24%). Verder noemt slechts vijf procent van de inwoners uit Aalsmeer dat er te weinig uitgaansmogelijkheden zijn, terwijl dit vaker wordt genoemd in Oosteinde (12%) en Kudelstaart (19%). Daarnaast noemt slechts vier procent van de inwoners uit Aalsmeer dat het openbaar vervoer slecht is. Ook dit percentage ligt hoger in zowel Oosteinde (22%) en Kudelstaart (18%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Relatie burger - gemeentebestuur 41

42 9 Sport 9.1 Inleiding In hoofdstuk 9 wordt ingegaan op het thema sport. De volgende onderwerpen worden behandeld: de verschillende soorten sporten die men heeft beoefend, de frequentie van het sporten, het lidmaatschap van een sportvereniging, de tevredenheid over de gemeentelijke sportaccommodaties en aan welke sportaccommodatie of voorzieningen er nog behoefte is. 9.2 Sportparticipatie Ruim driekwart van de inwoners heeft een sport beoefend in de afgelopen twaalf maanden. Van de Aalsmeerders die niet sporten (23%) is gevraagd naar de reden om niet te sporten. Dit is weergegeven in Figuur 9.2. Eén op de drie geeft aan al voldoende te bewegen, 23 procent heeft geen interesse in sport en 21 procent geeft aan geen tijd te hebben om te sporten. Figuur 9.1: Beoefent wel of geen sport 23% Wel sport Geen sport 77% Figuur 9.2: Redenen niet te sporten Ik beweeg al voldoende 33% Geen interesse Geen tijd vanwege werk Vanwege lichamelijke beperkingen/gezondheid laat het niet toe Geen tijd vanwege gezin Geen tijd vanwege andere vrijetijdsactiviteiten Te duur 15% 13% 12% 12% 21% 23% Vanwege andere persoonlijke omstandigheden Anders 6% 9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Het percentage sporters ligt in Aalsmeer (73%) lager dan in Oosteinde (78%) en Kudelstaart (80%). In Oosteinde geven relatief veel inwoners (35%) aan geen tijd te hebben om te sporten vanwege werk. In de andere kernen is dit percentage gemiddeld 15 procent. Tijdgebrek vanwege gezin is voor 23 procent van bewoners uit Oosteinde ook een belangrijke reden om niet te sporten. In Kudelstaart en Aalsmeer is dit percentage respectievelijk 12 en 6 procent. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Sport 42

43 Onder de inwoners die wel het afgelopen jaar hebben gesport is fitness conditie de populairste sport, gevolgd door hardlopen/joggen/trimmen, fitness kracht, zwemmen, wandelen en wielrennen. Figuur 9.3: Beoefende sporten Fitness conditie Hardlopen/ joggen/ trimmen Fitness kracht/ spierversteviging Zwemsport Wandelsport Wielrennen/ mountainbike/ toerfietsen Tennis Skiën/ langlaufen/ snowboarden Watersport/ zeilen/ surfen Andere sport, namelijk Veldvoetbal Bowling Schaatsen Golf Zaalvoetbal Denksport (bridge, schaken, dammen) Midgetgolf Badminton Darts Skeeleren/ skaten Biljart/ poolbiljart/ snooker Danssport Atletiek Klimsport/ bergwandelen Volleybal Squash Gymnastiek/ turnen Kano Karting Paardensport Tafeltennis Motorsport Roeien Vecht-/ verdedigingssporten Basketbal Boksen Hockey Jeu de boules Korfbal Handbal 6% 6% 5% 4% 4% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 0,5% 0,2% 8% 8% 15% 14% 14% 13% 11% 22% 22% 29% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% In 2012 werden de volgende sporten het vaakst genoemd: Fitness conditie (38%), hardlopen/joggen/trimmen (27%), fitness kracht (27%), wielrennen (25%), zwemmen (24%), schaatsen (22%) en wandelen (19%). Er zijn geen grote verschillen in sporten die bewoners uit verschillende kernen beoefenen. In Aalsmeer en Kudelstaart zijn fitness conditie en fitness kracht de populairste sporten. In Oosteinde worden fitness conditie en hardlopen/joggen/trimmen het meest beoefenend. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Sport 43

44 De mate waarin wordt gesport verschilt. Bijna zeventig procent van de Aalsmeerse inwoners sportte minimaal twaalf keer in het afgelopen jaar. Bijna de helft van de Aalsmeerders (45%) heeft het afgelopen jaar meer dan vijftig keer gesport. Verder sportte een kwart twaalf tot en met vijftig keer. Een klein deel (7%) sportte het afgelopen jaar één tot en met elf keer. Eén op de vier sportte helemaal niet. Het vaakst sportten de jongere inwoners van Aalsmeer: in de leeftijdsklasse 18 t/m 29 jaar sportte zes op de tien minstens vijftig keer, in de klasse 65-plus was dit 37 procent. Figuur 9.4: Sportfrequentie naar leeftijdsklasse 18 t/m 29 jaar 16% 25% 30% 29% 30 t/m 44 jaar 14% 11% 25% 26% 24% 45 t/m 64 jaar 28% 7% 25% 20% 20% 65-plussers 37% 6% 20% 20% 17% 0% 20% 40% 60% 80% 100% niet gesport 1 t/m 11 keer 12 t/m 50 keer 51 t/m 99 keer 100 keer of vaker In 2012 sportte ruim zeven op de tien (72%) Aalsmeerders regelmatig, ten minste eens per maand. In zowel Aalsmeer (58%), Oosteinde (58%) als Kudelstaart (60%) sport gemiddeld zes op de tien bewoners. Het percentage bewoners dat het afgelopen jaar één tot en met elf keer heeft gesport is het hoogst in Aalsmeer (12%), gevolgd door Oosteinde (8%) en Kudelstaart (6%). De meerderheid van de sportende Aalsmeerders (57%) is geen lid van een sportvereniging. Een derde is lid van één vereniging en een tiende is lid van meerdere sportverenigingen. Figuur 9.5: Lid van een sportvereniging (alleen sporters) 57% 34% 10% Ja, ik ben lid van één sportvereniging Ja, ik ben lid van meerdere sportverenigingen Nee In Aalsmeer en Kudelstaart is gemiddeld veertig procent van de bewoners lid van een sportvereniging, in Oosteinde is dit vijftig procent. In zowel Aalsmeer als Oosteinde is 36 procent van de bewoners lid van één sportvereniging. In Kudelstaart is dit 27 procent. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Sport 44

45 De meeste inwoners die sporten, doen dat alleen of buiten verenigingsverband (57%). Bijna een derde sport zowel in als buiten verenigingsverband. Figuur 9.6: Sporten in of buiten verenigingsverband (alleen sporters) Alleen of voornamelijk in verenigingsverband 28% 15% 57% Alleen of voornamelijk buiten verenigingsverband Zowel in als buiten verenigingsverband Bewegen is breder dan sporten. De Nederlandse Norm Gezond Bewegen (NNGB) voor volwassenen is een half uur matig intensieve lichamelijke activiteit op tenminste vijf dagen van de week. In Figuur 9.7 wordt weergegeven of de bewoners vinden dat ze voldoen aan de NNGB-norm. Gemiddeld gezien voldoet zestig procent naar eigen zeggen aan de NNGB-norm, net zoals in Van de 18- tot en met 29-jarigen voldoet het grootste aandeel Aalsmeerse inwoners (redelijk of zonder meer) aan de NNGB-norm, namelijk 76 procent. Bij de 65-plussers is dit aandeel het kleinst (57%). In deze leeftijdscategorie beweegt 17 procent niet of nauwelijks genoeg en voldoet ongeveer een op de vier (27%) enigszins aan de norm. Figuur 9.7: Voldoen aan NNGB-norm 18 t/m 29 jaar 14% 10% 36% 40% 30 t/m 44 jaar 11% 30% 32% 27% 45 t/m 64 jaar 11% 31% 32% 26% 65-plussers 17% 27% 37% 20% Totaal 13% 28% 33% 27% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nee, niet of nauwelijks Enigszins Ja, redelijk goed Ja, zonder meer In Oosteinde zegt 64 procent van de bewoners aan de NNGB-norm te voldoen. In Kudelstaart en Aalsmeer ligt dit percentage iets lager met gemiddeld 57 procent. 9.3 Sportaccommodatie Aalsmeerders konden aangeven wat ze van de kwaliteit van de gemeentelijke sportaccommodaties en -voorzieningen vinden. Het meest tevreden zijn de inwoners van Aalsmeer over het zwembad Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Sport 45

46 De Waterlelie; 55 procent is (zeer) tevreden. Veel inwoners hebben de antwoordcategorie weet niet / n.v.t. ingevuld. Figuur 9.8: Tevredenheid kwaliteit sportaccommodaties/voorzieningen Zwembad de Waterlelie 55% 13% 2% 30% Sporthallen 38% 13% 3% 46% Sportvelden/ter reinen 35% 11% 3% 52% Gymzalen 25% 13% 4% 58% 0% 20% 40% 60% 80% 100% (Zeer) tevreden Tevreden noch ontevreden (Zeer) ontevreden Weet niet / n.v.t. De reacties die ontevreden inwoners gaven over de kwaliteit van sportaccommodaties en -voorzieningen liepen erg uiteen. De slechte hygiëne van de gymzalen werd relatief vaak genoemd. Daarnaast wijzen enkele Aalsmeerders op veroudering van de faciliteiten. De bewoners van alle kernen zijn het meest tevreden over het zwembad. Wat opvalt is dat bewoners uit Kudelstaart over alle voorzieningen meer tevreden zijn dan bewoners uit de andere kernen. Als laatste is de vraag gesteld of er sportvoorzieningen of sportmogelijkheden in Aalsmeer ontbreken. De meerderheid vindt dat er geen sportvoorzieningen of sportmogelijkheden in Aalsmeer ontbreken (86%). De Aalsmeerse inwoners die wel aangaven dat er sportvoorzieningen of sportmogelijkheden in Aalsmeer ontbreken konden aangeven welke voorzieningen er ontbraken. De antwoorden waren zeer uiteenlopend. Het ontbreken van een extra sporthal en hockey(vereniging) werden het vaakst genoemd. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Sport 46

47 10 Cultuur 10.1 Inleiding In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de bezoekfrequentie van culturele voorzieningen, of de bewoners een bezoek gecombineerd hebben met andere activiteiten, en eventuele ontbrekende culturele voorzieningen. Ook wordt ingegaan op het beoefenen van kunst Bezoek culturele voorzieningen Het Crowntheater is het afgelopen jaar het meest bezocht; ruim zeventig procent van de Aalsmeerse inwoners heeft minimaal een keer het theater bezocht. En ruim een derde heeft het theater twee tot vijf keer bezocht. De bibliotheek is door 46 procent van de Aalsmeerders bezocht. Het minst vaak bezocht zijn het Cultuurpunt, De Werkschuit, en het Huiskamermuseum. Figuur 10.1: Bezoekfrequentie culturele voorzieningen Crowntheater 29% 18% 38% 10% 4% Bibliotheek (geen schoolbibliotheek) 54% 4% 10% 7% 25% De Historische Tuin 56% 25% 16% De Oude Watertoren 66% 28% Het Oude Raadhuis 71% 13% 13% Galerie Sous Terre 87% 9% Cultureel café Bacchus 88% 5% Exposities in het gemeentehuis 89% 8% Huiskamermuseum 94% 4% De Werkschuit 94% 2% Cultuurpunt 95% 3% 0% 25% 50% 75% 100% niet bezocht 1 keer bezocht 2-5 keer 5-10 keer meer dan 10 keer Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Cultuur 47

48 Een derde van de inwoners heeft een bezoek aan een culturele voorziening niet gecombineerd met een andere activiteit. Indien wel een combinatiebezoek werd gedaan zijn de culturele voorzieningen het meest gecombineerd met winkelen (20%) of iets eten in een café of restaurant (20%). Figuur 10.2: Bezoek culturele voorziening gecombineerd met andere activiteiten Winkelen 20% Iets eten in een café, restaurant (horeca) 20% Iets drinken in een café, restaurant (horeca) 17% Iets anders 3% Nee, nergens mee gecombineerd 35% Nee, geen enkele Aalsmeerse culturele voorziening bezocht 21% 0% 10% 20% 30% 40% De belangrijkste reden waarom inwoners van Aalsmeer geen culturele voorziening in Aalsmeer hebben bezocht is: geen belangstelling (44%), gevolgd door bezoek aan voorzieningen buiten Aalsmeer (24%) en geen tijd (20%). Figuur 10.3: Redenen geen culturele voorziening in Aalsmeer bezocht Geen tijd 1% 12% 20% Geen belangstelling 24% 44% Ik ga naar voorzieningen buiten Aalsmeer Te duur Andere reden Andere genoemde redenen om geen culturele voorziening in Aalsmeer te bezoeken, zijn beperking door gezondheid/slecht ter been, en onvoldoende bekendheid van culturele activiteiten. De meerderheid van de Aalsmeerse inwoners mist geen culturele voorzieningen in Aalsmeer (89%). Een op de acht mist wel bepaalde voorzieningen. De meest genoemde voorzieningen zijn: bibliotheek (in Kudelstaart), café/kroeg/restaurant (in Kudelstaart) en bloemencorso/bloemenmuseum. Het afgelopen jaar zijn enkele culturele evenementen georganiseerd in Aalsmeer. In Figuur 10.4 is te zien welke culturele evenementen door de Aalsmeerders zijn bezocht. Het belangrijkste evenement dat is bezocht is de Kunstroute (22%). De meerderheid van de inwoners (70%) heeft geen van de genoemde evenementen bezocht. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Cultuur 48

49 Figuur 10.4: Bezoek georganiseerde culturele evenementen in Aalsmeer Kunstroute 22% Open Monumentendag 10% Week van de amateurkunst 4% Geen van de genoemde evenementen bezocht 70% 0% 20% 40% 60% 80% 10.3 Amateurkunst De gemeente wil ook graag weten hoeveel Aalsmeerse inwoners kunst beoefenen. Het gaat hierbij om amateurkunst die ten minste 50 minuten per week wordt beoefend. Een op de acht Aalsmeerders geeft aan een actieve beoefenaar van een bepaalde kunstvorm te zijn en zeven op de acht (88%). is geen actieve beoefenaar. De kunstvormen die de bewoners het meest beoefenen zijn: tekenen/schilderen (32%), zingen (24%) of een muziekinstrument bespelen (24%). Figuur 10.5: Actief beoefenaar op de volgende terreinen Tekenen, schilderen, grafisch werk, kalligrafie 32% Zingen Muziekinstrument bespelen 24% 24% Fotografie/film/video 16% Beeldhouwen, boetseren, pottenbakken, keramiek, Toneel, mime Verhalen/gedichten schrijven Textiele werkvormen, wandkleden maken, weven Dans, volksdans, ballet Muziek maken op de computer Websites ontwerpen Anders 9% 7% 7% 6% 5% 2% 1% 7% 0% 10% 20% 30% 40% Bij ongeveer twee op de vijf vinden deze activiteiten van amateurkunst in georganiseerd verband plaats. 27 procent vindt gedeeltelijk georganiseerd plaats. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Cultuur 49

50 Figuur 10.6: Vinden deze activiteiten van amateurkunst in georganiseerd verband plaats? 33% 40% Ja Gedeeltelijk 27% Nee De belangrijkste redenen om geen amateurkunst of cultuur te beoefenen zijn: geen belangstelling (71%) en geen tijd (21%). Figuur 10.7: Reden geen amateurkunst of cultuur beoefenen 3% 5% Geen tijd 21% Geen belangstelling Te duur 71% Anders Een op de zes inwoners vindt dat er onvoldoende mogelijkheden zijn als het gaat om cursussen. Bij de categorie anders zijn de antwoorden uiteenlopend. Veel inwoners van Aalsmeer noemen nogmaals geen tijd, behoefte of belangstelling te hebben. Verder benoemen enkele Aalsmeerders dat ze een cursus Engels of Frans willen doen. Figuur 10.8: Interesse in onderstaande cursussen in Aalsmeer Er zijn onvoldoende mogelijkheden in Aalsmeer 16% Spaans voor beginners 12% Italiaans voor beginners 6% Introductie kunstgeschiedenis 5% Duits voor beginners 2% Anders 41% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Cultuur 50

51 11 Recreatie Westeinderplassen 11.1 Inleiding De Westeinderplassen behoren tot een uitgestrekt veen- en plassengebied, waartoe ook de Kagerplassen en Nieuwe Meer behoren. Voor de meeste Aalsmeerders is dit waterrijke gebied het dichtstbijzijnde recreatiegebied en het wordt dan ook intensief gebruikt, met name van april tot en met oktober. De gemeente investeert (samen met de regio) veel in de Westeinderplassen om de recreatieve functie in stand te houden. Het doel van dit onderdeel is allereerst om inzicht krijgen in recreatief gebruik en waardering van de Westeinderplassen. Daarnaast wordt ingegaan op de tevredenheid van de inwoners over recreatieve voorzieningen in de gemeente Aalsmeer Gebruik (voorzieningen) Westeinderplassen Ongeveer tachtig procent van de Aalsmeerse inwoners maakte het afgelopen jaar gebruik van de Westeinderplassen om te recreëren. Daarvan heeft een derde 12 keer of meer de Westeinderplassen bezocht. Figuur 11.1: Bezoekfrequentie Westeinderplassen 21% 32% 14% 17% 16% 1 tot 2 keer 3 tot 5 keer 6 tot 12 keer 12 keer of meer Niet In 2012 is ook een derde van de respondenten meer dan 12 keer bij de Westeinderplassen geweest. 27 procent kwam nooit bij de Westeinderplassen. Het aandeel bewoners dat 12 keer of meer de Westeinderplassen heeft bezocht is in de kern Aalsmeer het grootst (46%) en in Oosteinde het kleinst (13%). In Kudelstaart bezocht 34 procent van de bewoners de recreatieplek in die mate. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Recreatie Westeinderplassen 51

52 De meeste inwoners hebben gefietst (56%) of aan watersport gedaan, gevolgd door horecabezoek (38%) of wandelen (37%). In 2012 waren dit ook de meest voorkomende activiteiten. Het minst vaak wordt een cultuurbezoek gedaan(watertoren, historische tuin, galerie). Figuur 11.2: Activiteiten op/rond Westeinderplassen Fietsen 56% Watersport 49% Horecabezoek 38% Wandelen 37% Evenement bezocht 24% Cultuur (watertoren, historische tuin, galerie etc.) 18% Anders 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Er zijn verschillen tussen kernen wat betreft activiteiten in het recreatiegebied. Zo is het aandeel bewoners dat watersport heeft beoefend het grootst uit de kern Aalsmeer (56%). In Kudelstaart heeft het grootste aandeel bewoners gefietst (65%). Verder is er een opvallend verschil op wandelgebied: bijna de helft van de bewoners uit Aalsmeer heeft gewandeld, terwijl slechts vijftien procent van de bewoners uit Oosteinde heeft gewandeld rond de Westeinderplassen. De meest gebruikte openbare voorzieningen op of rond de Westeinderplassen zijn de fietspaden (72%). Op grote afstand volgen de wandelpaden en de strandjes. Figuur 11.3: Gebruikte openbare voorzieningen op/rond Westeinderplassen Fietspaden 72% Wandelpaden 41% Strandjes 40% Aanlegsteigers 28% Openbare eilanden 16% Vissteigers 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Zoals verwacht maken bewoners uit Oosteinde het minst gebruik van wandelpaden (21%). Bewoners uit Aalsmeer (54%) en Kudelstaart maken hier meer gebruik van (42%). Een ander verschil betreft het gebruik van aanlegsteigers. Ruim een derde van de bewoners uit Aalsmeer maken hier gebruik van, terwijl bijna een op de vijf bewoners uit Kudelstaart er gebruik van maakt. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Recreatie Westeinderplassen 52

53 11.3 Waardering voorzieningen De inwoners zijn over het algemeen (zeer) tevreden met de openbare voorzieningen op/rond Westeinderplassen, zes procent is er (zeer) ontevreden over. Ruim een derde staat er neutraal tegenover. Figuur 11.4: Tevredenheid openbare voorzieningen op/rond Westeinderplassen 6% (Zeer) tevreden 36% 58% Tevreden noch ontevreden (Zeer) ontevreden In 2012 is zeven op de tien Aalsmeerders tevreden, een kwart stelt zich neutraal op en vijf procent is (zeer) ontevreden. De mate van tevredenheid over de voorzieningen verschilt tussen kernen. Zo zijn bewoners uit de kern Aalsmeer, met 62 procent, het meest tevreden. Daarna volgen Kudelstaart (57%) en Oosteinde (54%). Er is ook gevraagd om een rapportcijfer te geven van de Westeinderplassen als recreatiegebied (Figuur 11.5Figuur 2.3). Gemiddeld scoren de Westeinderplassen met een 7,8 een ruime voldoende. Inwoners van de kern Oosteinde geven de Westeinderplassen als recreatiegebied het hoogste gemiddelde cijfer, namelijk een 8,2. Figuur 11.5: Rapportcijfer Westeinderplassen als recreatiegebied Aalsmeer 7,8 Oosteinde 8,2 Kudelstaart 7,5 Totaal 7, In 2012 scoorde de Westeinderplassen gemiddeld een 7,5. Tussen de kernen zat niet veel verschil. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Recreatie Westeinderplassen 53

54 12 Winkelcentra 12.1 Inleiding In dit hoofdstuk wordt ingegaan op winkelcentra in Aalsmeer. Eerst wordt er ingegaan op de belangrijkste aankoopplaatsen van dagelijkse boodschappen. Vervolgens worden andere/tweede aankoopplaatsen besproken. Ten slotte wordt er aandacht besteed aan de aankoop van nietdagelijkse artikelen Belangrijkste aankoopplaats dagelijkse boodschappen Het overgrote deel van de inwoners koopt de dagelijkse boodschappen in Aalsmeer. Slechts vijf procent gaat hiervoor naar winkelcentra buiten de gemeentegrenzen. Bewoners kopen hun dagelijkse boodschappen het vaakst in Aalsmeer dorp (23%). Daarna volgen Kudelstaart (22%) en Winkelcentrum Nieuw Oosteinde (21%). De Hoogvliet aan de Hornmeer/Beethovenlaan wordt relatief weinig bezocht (4%). Bij de categorie elders geven bewoners uiteenlopende antwoorden. Amstelveen wordt hier het vaakst genoemd. Figuur 12.1: Belangrijkste aankoopplaats dagelijkse boodschappen naar winkelcentrum in Aalsmeer Aalsmeer dorp 23% Kudelstaart 22% Winkelcentrum Nieuw Oosteinde 21% Ophelialaan 14% Aalsmeer Oost (Hoogvliet) 12% Hornmeer/Beethovenlaan (Hoogvliet) 4% Elders 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% In 2012 kocht de overgrote meerderheid van de bewoners de boodschappen binnen de gemeentegrenzen (97%). Kudelstaart (24%) werd toen het vaakst bezocht en daarna volgden Aalsmeer dorp en Winkelcentrum Nieuw Oosteinde (beide 19%). De plekken waar bewoners uit verschillende kernen hun dagelijkse boodschappen doen, komen overeen met hun woonplek. Zo gaat de meerderheid van de bewoners uit de kern Aalsmeer naar Aalsmeer dorp (48%). Bijna een derde (30%) van deze bewoners gaat naar de Ophelialaan. Bewoners uit Oosteinde kopen het vaakst hun boodschappen in Winkelcentrum Nieuw Oosteinde (59%). Ten slotte blijven de meeste bewoners uit Kudelstaart in hun kern om boodschappen te doen (70%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Winkelcentra 54

55 Driekwart van de bewoners uit Aalsmeer (76%) doet boodschappen in een winkelcentrum/winkelgebied dat het dichtst bij hun huis ligt. Een kleiner deel (24%) reist verder om boodschappen te doen. In 2012 deed 82 procent van de bewoners boodschappen in het dichtstbijzijnde winkelcentrum. Bewoners uit Oosteinde doen het vaakst boodschappen op de plek die het dichtst bij hun woonplek is (84%). Daarna volgen Aalsmeer (73%) en Kudelstaart (70%). Aan de inwoners die hun boodschappen niet kopen in het dichtstbijzijnde winkelcentrum is gevraagd wat de belangrijkste redenen zijn om dat niet te doen. De meest genoemde reden is dat boodschappen op een andere plek goedkoper zijn (17%). Andere genoemde redenen zijn dat bepaalde winkels ontbreken (9%), niet alle artikelen te verkrijgen zijn (9%) en er onvoldoende parkeergelegenheid is (8%). Zeven procent van de Aalsmeerders noemde een andere reden. De meest genoemde reden is dat op een andere plek verschillende winkels bij elkaar zijn. Figuur 12.2: Redenen om niet in dichtstbijzijnde winkelcentrum boodschappen te halen Omdat de boodschappen elders goedkoper zijn 17% Omdat bepaalde winkels ontbreken Omdat er niet alle artikelen te verkrijgen zijn Omdat er onvoldoende parkeergelegenheid is 8% 9% 9% Omdat er geen grote supermarkt is Omdat een ander winkelcentrum beter op de Omdat het er ongezellig is Omdat de winkels er onaantrekkelijk uitzien Omdat de bereikbaarheid met de auto slecht 5% 4% 3% 3% 1% Om een andere reden 7% 0% 5% 10% 15% 20% In 2012 noemde bijna de helft van de respondenten (46%) dat goedkopere boodschappen op een andere plek een belangrijke reden is om elders spullen te kopen. Bijna een derde vond dat bepaalde winkels ontbraken en niet alles te verkrijgen was (respectievelijk 32 en 28%). Voor ruim een kwart van de bewoners uit Kudelstaart (27%) vormen goedkopere boodschappen elders een belangrijke reden om op een andere plek boodschappen te doen. In zowel Aalsmeer (14%) en Oosteinde (11%) is dit aandeel bewoners kleiner. Verder noemt gemiddeld 11 procent van de bewoners uit Kudelstaart en Aalsmeer dat bepaalde winkels ontbreken, terwijl dit in Oosteinde minder vaak wordt genoemd (3%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Winkelcentra 55

56 12.3 Andere/tweede aankoopplaats dagelijkse boodschappen Op de vraag of men ook wel eens ergens anders de dagelijkse boodschappen haalt, antwoordt ruim de helft (60%) met ja. De overige veertig procent doet dit (bijna) nooit. In 2012 deed meer dan de helft (53%) van de respondenten op een andere plek hun inkopen. Inwoners van Aalsmeer die aangaven regelmatig ergens anders boodschappen te doen, konden aangeven naar welke plaats of winkel ze dan gaan. Aalsmeerse inwoners die regelmatig ergens anders boodschappen doen, doen dit het vaakst in het centrum van Aalsmeer. De verschillen tussen kernen wat betreft een tweede/andere aankoopplaats zijn niet heel groot. Zo doet 63 procent van de bewoners uit Oosteinde regelmatig ergens anders boodschappen. Dit percentage ligt iets lager in Kudelstaart (62%) en Aalsmeer (57%). De meerderheid van de inwoners van Aalsmeer (61%) geeft aan met de auto naar winkels te gaan. Ruim een kwart (27%) gaat met de fiets en ongeveer een op de acht (12%) gaat te voet. Een kleine minderheid (1%) gaat per bromfiets/scooter. Figuur 12.3: Vervoersmiddel om dagelijkse boodschappen 61% 12% 27% Ga te voet Fiets Bromfiets/scooter Auto/motor Als we kijken naar alle kernen, gaan bewoners uit Kudelstaart het vaakst (71%) met de auto boodschappen doen. In Oosteinde en Aalsmeer ligt dit percentage lager (respectievelijk 64% en 50%). In Aalsmeer gaat een derde fietsend. In Oosteinde is dat een op de vier en in Kudelstaart een of de vijf. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Winkelcentra 56

57 12.4 Belangrijkste aankoopplaats niet-dagelijkse artikelen Inwoners konden aangeven in welke plaats zij meestal verschillende artikelen kopen. In figuur 12.4 staat deze informatie weergegeven. Doe-het-zelf artikelen (86%), tuinbenodigdheden (84%) en kleine huishoudelijke artikelen (74%) worden relatief vaak in Aalsmeer gekocht. Voor kleding (44%), schoenen (34%) en huishoudelijke apparaten (34%) gaat een relatief groot deel van de bewoners naar Amsterdam. Meubelen worden vaak elders aangeschaft (64%). Figuur 12.4: Belangrijkste aankoopplaats niet-dagelijkse artikelen naar aankoopplaats Kleding 11% 21% 3% 44% 12% 9% Schoenen 24% 18% 5% 34% 13% 7% Kleine huishoudelijke artikelen 74% 7% 10% 3% 5% Huishoudelijke apparaten (audio/ 29% 5% 5% 34% 11% 16% Doe-het-zelf artikelen 86% 7% 3% Tuinbenodigdheden 84% 5% 8% Meubelen 4% 8% 12% 9% 64% 3% 0% 25% 50% 75% 100% Aalsmeer Amstelveen Amsterdam Hoofddorp Elders Webshop/ Internet Er zijn verschillen tussen kernen als we kijken naar aankoopplaatsen. Zo gaat 59 procent van de bewoners uit Kudelstaart naar Hoofddorp om kleding te kopen, terwijl een kleiner deel van de bewoners uit Oosteinde dit doet; 29 procent. Daarnaast gaat respectievelijk 18 procent en 20 procent van de bewoners uit Oosteinde naar Amstelveen om kleine huishoudelijke apparatuur en doe-het-zelf artikelen te kopen. In de kern Aalsmeer doet ongeveer 1 procent van de bewoners dit Warenmarkt Elke dinsdag is er een warenmarkt in Aalsmeer. De meerderheid van de Aalsmeerders (68%) bezoekt deze markt (vrijwel) nooit. Een klein deel gaat (bijna) welke week (7%) of een tot drie keer per maand (8%). De rest (16%) bezoekt de warenmarkt minder dan een keer per maand. Figuur 12.5: Bezoekfrequentie warenmarkt Praamplein (Bijna) elke week 68% 7% 8% 16% 1 tot 3 keer per maand Minder dan 1 keer per maand (Vrijwel) nooit Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Winkelcentra 57

58 Bewoners uit Kudelstaart en Oosteinde gaan het minst vaak naar de markt; respectievelijk 75 procent en 80 procent gaan (vrijwel) nooit. 55 procent van de bewoners uit de kern Aalsmeer gaat (vrijwel) nooit. 14 procent van bewoners uit deze kern gaan (bijna) elke week. In Kudelstaart en Oosteinde is dit percentage lager (respectievelijk 3% en 1%). Op de warenmarkt wordt voornamelijk groente en fruit gekocht (39%). Ook vlees, vis en noten (36%) en melk(producten) en kaas (35%) zijn veel gekochte aankopen. Schoenen, lederwaren en reisartikelen worden weinig gekocht op deze plek (2%). Figuur 12.6: Belangrijkste aankoop producten op de markt Groente en fruit Vlees, vis en noten Melk, melkproducten, kaas 36% 35% 39% Stoffen, garnituren, gordijnen Bloemen en planten 22% 21% Kleding Drogisterij-artikelen Huishoudelijke artikelen 9% 9% 12% Schoenen, lederwaren, reisartikelen 2% Andere producten 17% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% De percentages van belangrijkste aankopen in verschillende kernen lopen enigszins uiteen. Zo koopt 43 procent van de bewoners uit de kern Aalsmeer groente en fruit op de markt, terwijl dit percentage, met 30 procent, lager ligt in Kudelstaart. Verder koopt 43 procent van de bewoners uit Oosteinde vlees, vis en noten, terwijl minder bewoners (31 procent) uit Kudelstaart dit doen. Inwoners uit Kudelstaart kopen in vergelijking met de andere kernen relatief veel andere producten (30% tegenover gemiddeld 11%). De meerderheid van de Aalsmeerse inwoners (88%) vindt dat er geen producten ontbreken op de markt. Degenen die wel wat misten (12%), konden door middel van een open vraag aangeven welke producten dat zijn. Hier worden biologische artikelen en stoffen het vaakst genoemd. 91 procent van de bewoners uit Kudelstaart vindt dat er geen producten op de markt ontbreken. Daarna volgen Aalsmeer (89%) en Oosteinde (80%). Inwoners van Aalsmeer konden door middel van een cijfer van één tot en met tien de wekelijkse markt beoordelen. Het gemiddelde komt uit op een 7,0. In Oosteinde wordt de markt relatief het slechtst beoordeeld met een 6,6. Aalsmeer en Kudelstaart beoordelen de markt met respectievelijk een 7,0 en een 7,1. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Winkelcentra 58

59 Figuur 12.7: Rapportcijfer warenmarkt Praamplein Aalsmeer 7,0 Oosteinde 6,6 Kudelstaart 7,1 Totaal 7, Een meerderheid (69%) geeft aan (vrijwel) nooit een andere markt in de buurt van Aalsmeer te bezoeken. Ongeveer een kwart doet dit af en toe en een op de twintig bezoekt regelmatig of vaak een markt in de omgeving. Figuur 12.8: Andere markten bezoeken in de omgeving van Aalsmeer 5% Ja, regelmatig of vaak 26% Ja, af en toe 69% Nee, (vrijwel) nooit In Oosteinde gaan relatief de meeste bewoners af en toe of regelmatig naar een andere markt (37%). Bewoners uit de kern Aalsmeer doen dit minder (30%) en in Kudelstaart gaan bewoners het minst naar zo n soort markt (26%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Winkelcentra 59

60 13 Mantelzorg 13.1 Inleiding Mantelzorgers zorgen langdurig en onbetaald voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende partner, ouder, kind of ander familielid, vriend of kennis. Mantelzorgers zijn geen beroepsmatige zorgverleners, maar geven zorg omdat zij een persoonlijke band hebben met degene voor wie ze zorgen. Mantelzorg is niet de alledaagse zorg voor bijvoorbeeld een gezond kind. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op hoeveel mantelzorg wordt gegeven, tenslotte wordt ingegaan op de overbelasting van mantelzorg 13.2 Mantelzorg Ruim drie op de tien Aalsmeerders geeft wel eens mantelzorg. Eén op de tien bewoners geeft af en toe mantelzorg en vijf procent dagelijks tot meerdere keren per week. Figuur 13.1: Verrichten van mantelzorg (n=592) Dagelijks 5% 2 tot 5 keer per week 5% (Ongeveer) eens per week 5% 2 tot 3 keer per maand 3% (Ongeveer) eens per maand 3% Af en toe, paar keer per jaar 10% Zelden of nooit 69% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Van de mantelzorgende Aalsmeerders besteedt het merendeel (78%) tot 8 uur gemiddeld per week aan mantelzorg. Daar tegenover staat 11% met 16 uren of meer zorg. Figuur 13.2: Gemiddeld aantal uren per week besteed aan mantelzorg (inclusief reistijd) 11% 11% 6% 0 uur 1-7 uren 8-15 uren 72% 16 of meer uren In 2012 gaf 25 procent van de inwoners in meer of mindere mate mantelzorg. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Mantelzorg 60

61 Het aandeel bewoners uit verschillende kernen dat zelden of nooit mantelzorg verleent, is ongeveer gelijk. Zo geeft 72 procent van de bewoners uit Kudelstaart, 60 procent van de bewoners uit Oosteinde en 66 procent van de bewoners uit de kern Aalsmeer zelden of nooit mantelzorg. De verdeling van mantelzorg, indien dat plaatsvindt, is ook ongeveer gelijk in de verschillende kernen. In Kudelstaart en Aalsmeer besteedt drie kwart van de mantelzorgers één tot zeven uur per week aan mantelzorg. In Oosteinde besteedt 60 procent deze hoeveelheid aan mantelzorg en verleent bijna een kwart 8 tot 15 uur per week mantelzorg. Mantelzorger Het (incidenteel) verrichten van mantelzorg maakt iemand nog geen mantelzorger. Volgens de landelijke definitie moet men dan tenminste 8 uren per week mantelzorg verrichten. In 2015 is derhalve 6% van de respondenten mantelzorger. Drie procent van de inwoners verleent per week 16 uur of meer (inclusief reistijd) zorg en 3% doet dit acht tot vijftien uur per week. Van alle inwoners die wel eens mantelzorg verrichten, heeft tweederde niet het gevoel overbelast te zijn door de zorg die ze geven. Ruim een kwart heeft soms het gevoel overbelast te zijn. Figuur 13.3: Gevoel overbelasting door mantelzorg 3% 27% 68% Niet overbelast Soms Geregeld Vaak/altijd Het gevoel van overbelasting wordt in sterke mate bepaald door het aantal uren dat men eraan besteedt. Van de inwoners die één tot acht uur per week mantelzorg geeft, voelt ruim driekwart zich hier niet door overbelast. Een vijfde geeft aan zich soms wel overbelast te voelen. Degenen die acht uur of meer per week mantelzorg verlenen voelen zich vaker overbelast: zestig procent geeft aan zich soms overbelast te voelen, elf procent geregeld en vijf procent zelfs vaak of altijd. Figuur 13.4: Gevoel overbelasting door mantelzorg, meer/minder dan 8 uur per week 1-8 uren 77% 22% 8 uur of meer 24% 59% 11% 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Niet overbelast Soms Geregeld Vaak/altijd Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Mantelzorg 61

62 Bijna driekwart van de mantelzorgers heeft geen behoefte aan het overnemen van de mantelzorgtaken door iemand anders. Een kleine twintig procent vindt het fijn als af en toe een dagdeel wordt overgenomen. Figuur 13.5: Behoefte aan overnemen van mantelzorgtaken door iemand anders 19% 5% Nee, geen behoefte Ja, af en toe een dagdeel 74% Ja, af en toe een hele dag Ja, af en toe een weekend of een paar dagen Ook hierbij is de behoefte aan overname van de mantelzorgtaken afhankelijk van het aantal uren dat eraan besteedt wordt. Van de bewoners die één tot acht uren per week mantelzorg verleent, geeft twaalf procent aan behoefte te hebben aan iemand die af en toe een dagdeel van deze taken overneemt. De mantelzorgers die acht uur of meer per week hieraan besteden, hebben hier meer behoefte aan: een op de vijf zou graag af en toe een dagdeel te taken willen overdragen, vier procent een hele dag en elf procent een weekend of een paar dagen. Figuur 13.6: Behoefte aan overnemen van mantelzorgtaken, meer/minder dan 8 uur per week 1-8 uren 88% 12% 8 uur of meer 67% 19% 4% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nee, geen behoefte Ja, af en toe een dagdeel Ja, af en toe een hele dag Ja, af en toe een weekend of een paar dagen In 2012 voelden de meeste mantelzorgers (59%) zich niet of nauwelijks belast door de zorgtaken. Negen procent van de mantelzorgers voelt zich tamelijk zwaar belast en twee procent voelt zich zeer zwaar belast. Elf procent van de inwoners krijgt zelf wel eens hulp of verzorging door familie, kennissen of buren. Zes procent van de mantelzorgers uit Oosteinde voelt zich vaak of altijd overbelast, terwijl de bewoners uit de kern Aalsmeer en Kudelstaart die mantelzorg verlenen dit gevoel helemaal niet heeft. Gemiddeld 30 procent van de mantelzorgers uit Aalsmeer of Oosteinde voelt zich soms overbelast. Dit percentage ligt, met 20 procent, lager in Kudelstaart. Als we kijken naar de overname van taken voor een weekend of een paar dagen, wil twaalf procent van de mantelzorgers uit Kudelstaart dit. Respectievelijk drie en zeven procent van de mantelzorgers uit Aalsmeer en Oosteinde kunnen zich hierin vinden. In de kern Aalsmeer wil ruim een kwart (26%) dat taken af en toe een dagdeel worden overgenomen. In Oosteinde en Kudelstaart willen minder mantelzorgers dit (respectievelijk 11% en 18%). Omdat deze percentages een relatief klein aantal respondenten betreft, dienen deze gegevens voorzichtig te worden geïnterpreteerd. 62 Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Mantelzorg

63 14 Vrijwilligerswerk 14.1 Inleiding In dit hoofdstuk staat vrijwilligerswerk centraal. Allereerst wordt er ingegaan op eventuele deelname van Aalsmeerders aan vrijwilligerswerk. Daarbij wordt er aandacht besteed aan redenen om geen vrijwilligerswerk te doen. Vervolgens worden het tijdsbestek en categorieën vrijwilligerswerk besproken Vrijwilligerswerk Een derde van de bewoners verricht vrijwilligerswerk. Aalsmeerse inwoners die geen vrijwilligerswerk doen, konden aangeven waarom ze dat niet doen. In Figuur 14.1 staan de belangrijkste redenen. Geen tijd wordt hier het vaakst genoemd (60%). Op grote afstand volgt geen belangstelling (23%). Bij de categorie anders staan verschillende antwoorden. Zo doet een aantal inwoners van Aalsmeer geen vrijwilligerswerk vanwege hun (hoge) leeftijd en/of lichamelijke beperking. Daarnaast geeft een deel van de Aalsmeerders aan in het verleden wel vrijwilligerswerk te hebben gedaan. Figuur 14.1: Reden dat men geen vrijwilligerswerk verricht Geen tijd 60% Geen belangstelling 23% Ik ben nooit gevraagd Ik weet niet hoe ik het moet aanpakken Anders 9% 3% 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% In 2012 verrichtte dertig procent van de respondenten vrijwilligerswerk. De meest genoemde reden om geen vrijwilligerswerk te doen was gebrek aan tijd, gevolgd door geen belangstelling. In de kernen Aalsmeer een Kudelstaart doet ruim een derde vrijwilligerswerk. In Oosteinde is dit ruim een kwart. De redenen om geen vrijwilligerswerk te doen verschillen weinig van elkaar. Van de inwoners die vrijwilligerswerk doen, besteedt bijna de helft één tot zeven uur per maand aan vrijwilligerswerk, een kwart besteedt hier acht tot vijftien uur aan en een iets groter deel zestien uur of meer. Het gemiddelde komt uit op 12,4 uren per maand. Vrijwilligerswerk wordt met name gedaan op het gebied van sport (29%), kerk/godsdienst/levensbeschouwing (25%) en hulp aan ouderen (20%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Vrijwilligerswerk 63

64 Figuur 14.2: Gemiddeld aantal uren per maand besteed aan vrijwilligerswerk (inclusief reistijd) 27% 1-7 uren 47% 8-15 uren 26% 16 of meer uren In 2012 besteedde men gemiddeld 12,4 uur per maand aan het vrijwilligerswerk. Vrijwilligerswerk werd met name gedaan op het gebied van sport, godsdienst/levensbeschouwing en ouderen/gehandicaptenhulp. In Kudelstaart besteden vrijwilligers relatief veel tijd aan vrijwilligerswerk. Ruim vijftig procent van de vrijwilligers doet meer dan 15 uur per week vrijwilligerswerk. In Aalsmeer (31%) en Oosteinde (26%) liggen deze percentage lager. 37 procent van de vrijwilligers in Kudelstaart doet vrijwilligerswerk op het gebied van sport. Daarmee is dit de meest uitgevoerde categorie. Ook in de kern Aalsmeer is dit, met 26 procent van de vrijwilligers, de meest uitgevoerde vorm. In Oosteinde geldt dit voor kerk/godsdienst/levensbeschouwing, dertig procent van de vrijwilligers in deze kern oefent hierin vrijwilligerswerk uit. Figuur 14.3: Categorieën vrijwilligerswerk Sport Kerk, Godsdienst, levensbeschouwing Hulp aan ouderen Onderwijs (hulp op school e.d.) Goede doelen (geen natuur en milieu) Hobby Muziek, toneel, dans e.d. Politiek, beroeps-, vakorganisatie Jeugdwerk Natuur en milieu Hulp aan volwassenen of kinderen met Buurthuiswerk Gezondheidszorg (in ziekenhuis of Patiëntenorganisatie Zelfhulporganisatie Anders 12% 10% 8% 7% 6% 6% 6% 5% 3% 2% 2% 0% 20% 22% 25% 29% 0% 10% 20% 30% Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Vrijwilligerswerk 64

65 15 Gescheiden afvalinzameling 15.1 Inleiding Bewoners krijgen steeds meer mogelijkheden om afval gescheiden aan te bieden en zij worden ook steeds meer daartoe gestimuleerd. De bewoners kunnen afval gescheiden aanbieden via minicontainer, (ondergrondse) wijkcontainer, maar ook door het weg te brengen naar de milieustraat in Rijsenhout. In dit hoofdstuk worden het scheidingsgedrag en mogelijke belemmeringen voor het gescheiden aanbieden van afval behandeld. Daarnaast komen bezoek aan en waardering van de milieustraat in Rijsenhout aan bod Gescheiden afvalinzameling De belangrijkste soorten afval die gescheiden aangeboden worden zijn: papier (93%), gft (89%) en glas (85%). Plastic en textiel worden in mindere mate gescheiden aangeboden. In het algemeen scheiden inwoners van laagbouw vaker afval dan inwoners van hoogbouw. Met name papier wordt vanuit laagbouw vaker gescheiden aangeboden. Figuur 15.1: Belangrijkste soorten afval die gescheiden aangeboden worden Papier Groente-, fruit- en tuinafval (gft) Glas Batterijen Textiel Plastic Anders 4% 5% 4% 94% 60% 90% 95% 84% 94% 69% 62% 68% 87% 76% 86% 80% 69% 79% 70% 53% 68% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Laagbouw Hoogbouw Gemiddeld Twee derde van de Aalsmeerders vindt dat hij/zij het afval al optimaal scheidt. Als belangrijkste reden om afval niet optimaal te scheiden wordt te veel gedoe genoemd of de afvalcontainers zijn te ver verwijderd van hun huis. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Gescheiden afvalinzameling 65

66 Figuur 15.2: Redenen om afval niet optimaal te scheiden Niet van toepassing, ik scheid mijn afval optimaal 53% 65% 71% Te veel gedoe Afvalcontainers zijn te ver verwijderd van mijn huis Anders Het heeft geen zin Onhygiënisch 13% 17% 13% 9% 13% 9% 6% 11% 7% 4% 9% 4% 4% 0% 3% 0% 20% 40% 60% 80% Laagbouw Hoogbouw Gemiddeld Meer bewoners van laagbouw vinden dat zij hun afval al optimaal scheiden, dan hoogbouwbewoners. Redenen om afval niet te scheiden zijn bij hoogbouw met name te veel gedoe, en de afvalcontainers zijn te ver verwijderd van de woning. Ook geeft negen procent van de hoogbouwbewoners aan dat het geen zin heeft om afval te scheiden, bij bewoners van laagbouw is dit vier procent. De mate waarin verschillende afvalsoorten worden gescheiden in verschillende kernen zijn vrij gelijk. Het grootste verschil betreft de manier waarop textiel wordt weggegooid. In Oosteinde biedt zestig procent dit gescheiden aan, terwijl in Kudelstaart driekwart van de bewoners dit doet. De kern Aalsmeer zit er tussenin met 67 procent. Wat betreft de redenen om afval niet te scheiden, is het grootste verschil zichtbaar bij afvalcontainers. In Oosteinde vindt 13 procent van de bewoners dat ze te ver weg staan van hun woonplek. In de kernen Aalsmeer en Kudelstaart wordt dit minder aangegeven (respectievelijk 9% en 6%). Twee derde van de Aalsmeerse inwoners denkt dat al het gescheiden ingezamelde afval gescheiden wordt verwerkt. Een kwart denkt dat alleen een beperkt aantal afvalstoffen als papier en glas gescheiden worden verwerkt. Figuur 15.3: Wat denkt u dat er met uw gescheiden ingezamelde afval gebeurt? 9% 25% 64% Al het gescheiden ingezamelde afval wordt gescheiden verwerkt Alleen een beperkt aantal afvalstoffen als papier en glas wordt gescheiden verwerkt Bijna al het gescheiden ingezamelde afval komt weer op één hoop terecht en wordt gezamenlijk verwerkt Anders Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Gescheiden afvalinzameling 66

67 In 2012 geeft 61 procent van de inwoners aan dat al het ingezamelde afval gescheiden wordt verwerkt. De overigen denken dat het afval gedeeltelijk of niet gescheiden wordt verwerkt. Er zijn geen grote verschillen tussen kernen wat betreft de gedachten over wat er gebeurt met gescheiden afval. Het grootste verschil is te vinden bij het antwoord waarin wordt gesteld dat alles gescheiden wordt verwerkt. In Oosteinde zijn de meeste bewoners het hiermee eens (68%). Aalsmeer (64%) en Kudelstaart (61%) volgen. Aan de bewoners zijn twee stellingen over afval scheiden voorgelegd, waarvan er maar één waar is (zie Figuur 15.4). De helft van de Aalsmeerders denkt dat afval scheiden een wettelijke plicht is voor de gemeente en vrijwillig is voor bewoners. De andere helft is van mening dat afval scheiden zowel een wettelijke plicht is voor de gemeente als voor de bewoners. Het juiste antwoord is dat inwoners momenteel niet verplicht zijn afval te scheiden, dit is wel een wettige plicht voor de gemeente. Figuur 15.4: Afval scheiden is: een wettelijke plicht voor de gemeente en vrijwillig voor bewoners 48% 50% een wettelijke plicht voor bewoners en vrijwillig voor de gemeente een wettelijke plicht voor de gemeente en voor bewoners 15.3 Milieustraat Rijsenhout Zeven op de tien inwoners hebben de milieustraat in Rijsenhout de afgelopen twaalf maanden bezocht. Een kwart heeft de milieustraat in Rijsenhout één keer bezocht, iets minder dan de helft (46%) bezocht de milieustraat vaker dan één keer het afgelopen jaar. In 2012 was het aandeel inwoners dat de milieustraat bezocht even groot. Figuur 15.5: Milieustraat in Rijsenhout afgelopen 12 maanden bezocht? 10% Nee 30% Ja, één keer 36% Ja, twee of drie keer 25% Ja, vier keer of vaker De mate waarin de milieustraat wordt bezocht verschilt per kern. Ruim de helft (55%) van de bewoners uit Oosteinde heeft deze plek in het afgelopen jaar bezocht. In Kudelstaart was dat 72 procent en in Aalsmeer 80 procent. Als we kijken naar degenen die de milieustraat wel hebben bezocht, is het antwoord twee of drie keer het vaakst gegeven bij zowel Aalsmeer (39%), Kudelstaart (36%) als Oosteinde (31%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Gescheiden afvalinzameling 67

68 Aan de bewoners is een aantal stellingen voor gelegd over bepaalde aspecten van hun bezoek aan de milieustraat in Rijsenhout. In de milieustraat in Rijsenhout kunnen de inwoners op een makkelijke manier hun afval kwijt in de diverse containers, ook zijn de inwoners tevreden over de service van de medewerkers. Iets minder zijn de inwoners te spreken over de wachttijden. Figuur 15.6: Eens/oneens met de stellingen over volgende aspecten Ik kan op een makkelijk manier mijn afval kwijt in de diverse containers 87% 9% 4% De service van de medewerkers is goed 82% 15% 4% Ik heb geen wachttijden 70% 21% 10% 0% 25% 50% 75% 100% (Zeer) mee eens Neutraal (Zeer) mee oneens De meningen over afval, service en wachttijden bij de milieustraat van bewoners uit verschillende kernen komen grotendeels overeen. Het grootste verschil is zichtbaar bij wachttijden. 78 procent van de bewoners uit de kern Aalsmeer is het (zeer) eens met de stelling dat er geen wachttijden zijn. In Oosteinde en Kudelstaart ligt dit percentage lager met respectievelijk 65 en 61 procent. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Gescheiden afvalinzameling 68

69 16 Energie besparen en duurzaam opwekken 16.1 Inleiding In hoofdstuk 16 wordt ingegaan op energiebesparende maatregelen die inwoners in hun eigen woning of elders hebben getroffen Energiebesparende maatregelen Bijna de helft van de Aalsmeerse inwoners is niet bekend met het (indicatieve) energielabel van hun woning. Van degenen die wel bekend zijn met het energielabel van hun woning, geeft 22 procent aan dat zij label A hebben; gevolgd door label C (10%) en label B (9%). Figuur 16.1: Bekendheid met (indicatieve) energielabel van uw woning Label A 2% 30% 22% Label B 11% 3% 9% Label C 13% 1% 10% Label D 4% 0% 3% Label E 4% 0% 3% Label F 2% 1% 2% Label G 5% 1% 4% Nee, niet bekend 33% 48% 93% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Koopwoning Huurwoning Totaal Woningeigenaren zijn beter bekend met het energielabel van hun woning, dan huurders: het grootste deel van de huurders is niet bekend met het energielabel, onder woningeigenaren is dat een derde. Er zijn verschillen tussen kernen als we kijken naar de bekendheid van energielabels. Zo kent 38 procent van de bewoners uit Oosteinde het energielabel van de wijk niet. In Kudelstaart is dit 42 procent en in de kern Aalsmeer 56 procent. De labels A, B en C zijn relatief het meest bekend. In de kern Aalsmeer zijn label A (9%) en C (11%) het meest bekend. In Oosteinde geldt dit voor de labels A (31%) en B (11%). In Kudelstaart is label A het meest bekend (30%), gevolgd door label C (12%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Energie besparen en duurzaam opwekken 69

70 De belangrijkste investeringen de afgelopen 5 jaar in bouwkundige energiebesparende maatregelen zijn isolatie van beglazing, gevolgd door dakisolatie of vloer- of gevelisolatie. Hierbij zijn het vooral inwoners van Aalsmeer met een koopwoning die energiebesparende maatregelen hebben getroffen in de woning. De meerderheid van de Aalsmeerders heeft niet geïnvesteerd in bouwkundige energiebesparende maatregelen. Figuur 16.2: Geïnvesteerd in bouwkundige energiebesparende maatregelen Isolatie beglazing: dubbel glas, driedubbel glas, HR glas Woningisolatie: dak Woningisolatie: vloer Woningisolatie: gevel Woningisolatie: bodem kruipruimte Woningisolatie: vegetatieda Anders 18% 10% 12% 1% 8% 0% 8% 1% 6% 1% 0% 0% 9% 6% Nee 69% 85% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Koopwoning huurwoning De kernen verschillen in de mate waarin maatregelen zijn genomen om energie te besparen. In Kudelstaart heeft 83 procent hier niet in geïnvesteerd in de afgelopen vijf jaar. In de kernen Aalsmeer en Oosteinde ligt dit percentage op gemiddeld 69 procent. In zowel Aalsmeer, Oosteinde als Kudelstaart werd glas het vaakst geïsoleerd (respectievelijk 17%, 15% en 11%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Energie besparen en duurzaam opwekken 70

71 Op het gebied van installatietechnische energiebesparende maatregelen heeft ruim een kwart van de Aalsmeerders in een koopwoning geïnvesteerd in HR-cv ketel, onder inwoners van Aalsmeer in een huurwoning is dat 13 procent. Eén op de tien woningeigenaren heeft zonnepanelen, twee derde geeft aan niet geïnvesteerd te hebben in installatietechnische energiebesparende maatregelen. Onder huurders is dat 86 procent. Figuur 16.3: Geïnvesteerd in installatietechnische energiebesparende maatregelen Hoog Rendement cv-ketel Zonnepanelen (elektriciteit) Warmte terugwinning (via douche, ventilatie, e.d.) Anders Zonneboiler (warm water) Warmtepomp/warmte-koude opslaginstallatie Nee 13% 11% 1% 3% 0% 1% 1% 1% 0% 1% 0% 27% 65% 86% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Koopwoning huurwoning In Kudelstaart hebben bewoners relatief het minst geïnvesteerd in dergelijke maatregelen. 72 procent gaf nee als antwoord op de vraag naar een investering. Aalsmeer volgt met 70 procent en Oosteinde met 66 procent. In Aalsmeer hebben de meeste inwoners (27%) geïnvesteerd in een hoog rendement cv-ketel. Oosteinde (25%) en Kudelstaart (19%) volgen. In Oosteinde en Kudelstaart investeert gemiddeld elf procent van de bewoners in zonnepanelen. In de kern Aalsmeer doen minder bewoners dat (4%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Energie besparen en duurzaam opwekken 71

72 Het bedrag dat de meeste Aalsmeerse inwoners hebben geïnvesteerd ligt rond de en de euro. Gemiddeld heeft een kwart van alle Aalsmeerders dit bedrag geïnvesteerd in energiebesparende maatregelen, als we de resultaten uitsplitsen naar koop- en huurwoningen wordt duidelijk dat het voornamelijk om woningeigenaren gaat die geïnvesteerd hebben en energiebesparing in of op hun woning. Figuur 16.4: Bedrag dat geïnvesteerd is in bouwkundige en/of installatietechnische energiebesparende maatregelen tot euro tot euro tot euro tot euro tot euro euro of meer 1% 3% 1% 4% 1% 3% 0% 1% 0% 1% 0% 30% Niet van toepassing, niet geïnvesteerd in maatregelen 61% 96% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Koopwoning huurwoning In de kern Aalsmeer investeerde 35 procent van de bewoners tot euro. In Oosteinde was dit 23 procent en in Kudelstaart 20 procent. Het is voor particulieren mogelijk om te investeren in energieopwekking, op een andere plaats dan de eigen woning. Dit kan ten gunste komen van een (lagere) energierekening of een aandeel in het rendement. Voorbeelden hiervan zijn investeringen in windmolens of zonnepanelen op daken van bijvoorbeeld scholen. De bewoners is gevraagd of zij de afgelopen vijf jaar geïnvesteerd hebben in energieopwekking elders. Bijna geen van de inwoners heeft geïnvesteerd in energieopwekking elders, 97 procent antwoordt ontkennend op deze vraag. Een enkeling geeft aan geïnvesteerd te hebben in windaandelen of een windmolen, of in zonne-energie die elders wordt gegenereerd. Tussen de kernen is hier geen noemenswaardig verschil te waarnemen. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Energie besparen en duurzaam opwekken 72

73 De bekendste maatregelen, subsidies, stichtingen of adviseurs om energiebesparing te bevorderen bij particulieren is de energiesubsidie van de gemeente (26%), gevolgd door stichting Sienergie (17%). Het onbekendst is de gemeentelijk duurzaamheidslening. Figuur 16.5: Bekendheid maatregelen, subsidies, stichtingen en adviseurs om energiebesparing te bevorderen bij particulieren De energiesubsidie van de gemeente 74% 23% 3% Stichting Sienergie 83% 16% Energiebespaarlening (nationaal) 88% 12% De energiecoach van Eigen Haard 89% 10% Duurzaamheidslening (gemeentelijk) 92% 8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Niet bekend Wel bekend, niet gebruikt Wel bekend, wel gebruikt Als we kijken naar de bekendheid van de maatregelen, is te zien dat geen van de maatregelen het bekendst is in Kudelstaart. De energiesubsidie van de gemeente (29%), de energiecoach (14%) en de energiebespaarlening (15%) zijn het bekendst in Oosteinde. Stichting Sienergie (21%) en de duurzaamheidslening (10%) zijn het bekendst in de kern Aalsmeer. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Energie besparen en duurzaam opwekken 73

74 17 Communicatie 17.1 Inleiding Voor de gemeente is het van belang dat de gemeentelijke communicatie haar doel bereikt. Dat betekent dat zoveel mogelijk Aalsmeerders kennis kunnen nemen van die informatie en ook dat de verschillende groepen goed worden bediend met maatwerk. Door te vragen naar het gebruik van de diverse kanalen wordt inzicht geboden in het bereik ervan en dat kan bijdragen aan een efficiëntere en effectievere communicatie met de burger. In dit hoofdstuk worden verschillende informatiebronnen besproken. Daarna wordt er ingegaan op vormen van social media Informatiebronnen De meerderheid van de Aalsmeerse inwoners (78%) wil geïnformeerd worden via nieuwsberichten in lokale media. Ruim een derde (37%) wil informatie kunnen krijgen via de gemeentepagina of mededelingen in de Nieuwe Meerbode. Ongeveer een kwart wil via de website van de gemeente of de gemeentegids aan informatie komen. Figuur 17.1: Belangrijkste informatiebronnen voor informatie vanuit gemeente Aalsmeer Nieuwsberichten Nieuwe Meerbode/Witte Weekblad/ Aalsmeer Vandaag/ 0297.nl Gemeentepagina/mededelingen in Nieuwe Meerbode 37% 78% Website gemeente Aalsmeer Gemeentegids Digitale Nieuwsbrief Social Media (Twitter, Facebook etc.) Via familie of vrienden/bekenden Radio Aalsmeer Anders 26% 25% 19% 13% 6% 3% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% In 2012 waren lokale kranten de belangrijkste bron voor gemeentelijke informatie. Ruim zeven op de tien inwoners kwam op die manier aan informatie. Op de tweede plaats volgde de website (54%). Het grootste verschil tussen de kernen wat betreft informatiebronnen gaat over de digitale nieuwsbrief. In de kern Aalsmeer wil 12 procent op deze manier geïnformeerd worden, terwijl dit percentage, met gemiddeld 23 procent in de andere kernen hoger ligt. Vervolgens konden inwoners aangeven over welke onderwerpen ze informatie zouden willen. Deze onderwerpen zijn te zien in Figuur De meerderheid (82%) wil geïnformeerd worden over actualiteiten in Aalsmeer. Daarna volgt verkeersinformatie (68%). Ongeveer een kwart van de bewoners wil toeristische informatie. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Communicatie 74

75 Figuur 17.2: Belangrijkste onderwerpen waarover men geïnformeerd willen worden Actualiteiten in Aalsmeer 82% Verkeersinformatie (afsluitingen, omleggingen) Culturele agenda, evenementen, tentoonstellingen Besluiten van de Gemeenteraad Bouwplannen, vergunningen Besluiten van het College van B&W 49% 47% 47% 46% 68% Veranderingen in de zorg 36% Toeristische informatie over Aalsmeer 24% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Bewoners uit de kernen verschillen in de mate van waarin ze informatie willen over verschillende onderwerpen. Het grootste verschil is zichtbaar bij het onderwerp veranderingen in de zorg. 42 procent van de bewoners uit de kern Aalsmeer wil hierover geïnformeerd worden. Daarna volgt Kudelstaart met 37 procent en vervolgens Oosteinde met 26 procent. In Kudelstaart willen bewoners, in vergelijking met de andere kernen, minder informatie over verschillende onderwerpen. Aalsmeerders kregen de mogelijkheid om zeven vormen van lokale media een rapportcijfer te geven van 1 tot en met 10. De resultaten hiervan zijn te zien in Figuur De Nieuwe Meerbode wordt met een 7,8 het hoogst gewaardeerd. Op de tweede plaats staat PetersHotnews met 6,8, gevolgd door Dichtbij.nl (6,6). Radio Aalsmeer heeft met een 6,0 de laagste waardering van de genoemde lokale media. Figuur 17.3: Rapportcijfer waardering lokale media in Aalsmeer Nieuwe Meerbode (n=621) 7,8 PetersHotnews (n=196) 6,8 Dichtbij.nl (n=253) 6,6 Aalsmeer Vandaag (n=140) 6,5 Witte Weekblad (n=582) 6, nl (n=113) 6,1 Radio Aalsmeer (n=139) 6, Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Communicatie 75

76 17.3 Sociale media Meer dan de helft van de Aalsmeerse inwoners (55%) is actief op Facebook. Bijna een derde is lid van LinkedIn en een of de vijf gebruikt Google+. 29 procent van de inwoners is niet actief op social media. Figuur 17.4: Actief op social media Facebook 55% LinkedIn 30% Google+ 21% Twitter 13% Instagram 9% Anders 2% Niet actief 29% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% In 2012 was gemiddeld gezien vijftig procent van de respondenten actief op social media. 43 procent maakte gebruik van Facebook en een op de vijf was actief op LinkedIn. In de kern Aalsmeer is ruim een derde van de bewoners niet actief op social media; in de andere kernen is dit een kwart. De grootste verschillen zijn te vinden bij Facebook en LinkedIn. Bij beide vormen van social media is het percentage bewoners dat ervan gebruik maakt in Oosteinde het hoogst; daarna volgt Kudelstaart en dan Aalsmeer. Twee derde van de bewoners volgt de gemeente niet via social media. Een op de vijf was er niet mee bekend dat de gemeente social media inzet. Van degenen die de gemeente volgen via social media, doet zes procent dit via Twitter, vier procent via Facebook en vier procent via zowel Twitter als Facebook. Figuur 17.5: Volgt u de gemeente op sociale media? Ja, op Twitter 6% 4% 4% Ja, op Facebook 21% Ja, zowel op Twitter als op Facebook 66% Nee Ik wist niet dat de gemeente social media inzette In 2012 konden respondenten aangeven of ze de gemeente volgden op Twitter. Zes procent van de respondenten die actief waren op social media volgde de gemeente via deze manier. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Communicatie 76

77 Er zijn geen grote verschillen tussen kenden in de manier waarop bewoners de gemeente volgen. Het grootste verschil betreft Facebook: in de kern Aalsmeer volgt 8 procent van de bewoners de gemeente via deze weg en in Kudelstaart is dit 1 procent. De meerderheid van de Aalsmeerders (85%) volgt de gemeente niet via de radio. Ongeveer een op de tien luistert Radio Aalsmeer en vier procent doet dit via de website van de radio. Figuur 17.6: Luistert uitzendingen Radio Aalsmeer 11% 4% Nee Ja, op de radio 85% Ja, via de website van Radio Aalsmeer In Oosteinde is het hoogste percentage (89%) bewoners dat niet naar Radio Aalsmeer luistert, gevolgd door Kudelstaart (87%) en Aalsmeer (80%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Communicatie 77

78 18 Website gemeente 18.1 Inleiding In dit hoofdstuk wordt aandacht besteed aan de website van de gemeente. Allereerst wordt het gebruik van de website beschreven. Vervolgens wordt er ingegaan op de belangrijkste informatie die inwoners van de website halen. Het hoofdstuk eindigt met een rapportcijfer van de website Website gemeente Bijna zes op de tien inwoners kijken wel eens op de gemeentelijke website, 42 procent bezoekt de website (vrijwel) nooit. De meeste bezoekers kijken doorgaans niet vaker dan één tot vijf keer per jaar op de website. Figuur 18.1: Bezoekfrequentie website gemeente Aalsmeer 8% 5% 2% Nooit of vrijwel nooit 42% 1 tot 5 keer per jaar 6 tot 10 keer per jaar 43% (ongeveer) 1 keer per maand Meerdere keren per maand In 2012 had zes op de tien bewoners (62%) in dat jaar de website van de gemeente bezocht. Inwoners konden aangeven welke informatie zij op de gemeentelijke website zochten. De meerderheid was op zoek naar openingstijden van het gemeentehuis of de Milieustraat (55%) of informatie over Burgerzaken (54%). Ongeveer een op de vijf zocht informatie over afvalinzameling of de afvalkalender. Er werd relatief weinig gezocht (5%) naar informatie over het sociaal loket. Figuur 18.2: Belangrijkste informatie op de website Openingstijden gemeentehuis of Milieustraat Informatie over paspoort, rijbewijs, uittreksels e.d. (Burgerzaken) Afvalinzameling of afvalkalender Nieuws Evenementen Vergunningen Sociaal loket (WMO, zorg, Jeugdzorg) Anders 19% 16% 14% 10% 5% 6% 55% 54% 0% 20% 40% 60% Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Website gemeente 78

79 Aalsmeerders beoordelen de website met gemiddeld een 7,1. De verschillen tussen de kernen zijn miniem. Figuur 18.3: Rapportcijfer website gemeente Aalsmeer Aalsmeer 7,2 Oosteinde 7,1 Kudelstaart 7,1 Totaal 7, In 2012 gaven Aalsmeerse inwoners de website een 7,0. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Website gemeente 79

80 19 Achtergrondgegevens 19.1 Inleiding Aan het einde van de vragenlijst van de gemeentepeiling is een aantal vragen gesteld over de respondent zelf en over zijn of haar huishouden. Deze vragen zijn in eerste plaats bedoeld om de representativiteit van het onderzoek te testen en wegingsfactoren te berekenen. Verschillende kenmerken, zoals geslacht, leeftijdsklasse en wijk, worden bekeken om erachter te komen of de respondenten een goede afspiegeling vormen van de gemeente Aalsmeer van 18 jaar en ouder. Ook is naar achtergrondgegevens gevraagd om op die manier resultaten weer te geven voor bepaalde groepen inwoners, bijvoorbeeld uit een bepaalde wijk of leeftijdscategorie Geslacht De verdeling van mannen en vrouwen is ongeveer gelijk. 51 procent van de respondenten is vrouw en 49 procent is man. Tussen de kernen zijn er geen opvallende verschillen wat betreft de verdeling van de respondenten naar geslacht. Figuur 19.1: Geslacht Man 51% 49% Vrouw 19.3 Leeftijd Een klein deel (9%) van de respondenten is 18 tot en met 29 jaar oud. Een derde is 30 tot en met 44 jaar en de meerderheid van de respondenten (58%) is 45 jaar of ouder. In Figuur 19.3 zijn de leeftijdscategorieën per kern te zien. In alle kernen is het aandeel 18- tot 29-jarigen met gemiddeld negen procent ongeveer gelijk. In de kern Aalsmeer is het aandeel 65-ers relatief groot en het aandeel 30- tot 44-jarigen relatief klein. Figuur 19.2: Leeftijd 22% 9% 18 t/m 29 33% 30 t/m 44 36% 45 t/m Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Achtergrondgegevens 80

81 Figuur 19.3: Inwoners naar kern en leeftijdscategorie Aalsmeer 9% 27% 33% 31% Oosteinde 9% 38% 37% 17% Kudelstaart 10% 37% 37% 16% Totaal 9% 33% 36% 22% 0% 25% 50% 75% 100% 18 t/m t/m t/m In 2012 was het aandeel 18- tot 29-jarigen, met gemiddeld 16 procent, groter. Het aandeel 30- tot 44-jarigen en 65+ ers was toen een paar procent lager Nationaliteit De ruime meerderheid van de respondenten (98%) rekent zichzelf tot de Nederlandse bevolkingsgroep. Enkele respondenten kozen voor de Indiase, Indonesische, Britse, Surinaamse bevolkingsgroepen Samenstelling huishouden 42 procent van de respondenten is gehuwd of woont samen met kinderen. Een derde is gehuwd, of woont samen zonder kinderen. Dertien procent woont alleen en een klein deel, zeven procent, woont bij ouders/verzorgers. Twee procent van de respondenten woont met kinderen, maar zonder partner. Figuur 19.4: Samenstelling huishouden 2% 2% Ik woon bij mijn ouder(s)/verzorger(s) Ik woon alleen 42% 7% 34% 13% Ik ben gehuwd/woon samen zonder kinderen Ik ben gehuwd/woon samen met kinderen Ik woon met kinderen, maar zonder partner Ik woon op kamers/studentenflat Anders In Oosteinde heeft 52 procent van de respondenten gekozen voor het antwoord: Ik ben gehuwd/woon samen met kinderen. In Kudelstaart en Aalsmeer was dit percentage lager (respectievelijk 46% en 31%). In Aalsmeer woont 17 procent alleen, gevolgd door Kudelstaart (11%) en Oosteinde (10%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Achtergrondgegevens 81

82 19.6 Opleidingsniveau Respondenten werden bevraagd naar hun hoogste voltooide opleiding. Ruim een derde van de respondenten is hbo- of wo-opgeleid. Ongeveer een op de vijf heeft mbo afgerond en ongeveer een vierde heeft lbo/mavo/mulo afgerond. Voor dertien procent is havo/vwo de hoogst voltooide opleiding. Figuur 19.5: Opleidingsniveau 2% 5% geen/lo lbo/mavo/mulo 35% 24% mbo havo/vwo 13% 22% hbo/wo overig In 2012 had 38 procent van de respondenten een middelbaar opleidingsniveau. Iets minder dan een derde was hoger opgeleid en een derde was lager opgeleid. In Oosteinde wonen relatief de meeste hoogopgeleiden (41%), gevolgd door Kudelstaart (35%) en Aalsmeer (30%) Inkomen Bijna een derde van de respondenten verdient (ongeveer) modaal 2. Een zelfde deel verdient tussen een en twee keer modaal. Ongeveer een op de vijf verdient hoger dan twee keer modaal en 17 procent verdient lager dan modaal. Figuur 19.6: Bruto inkomen 21% 17% Lager dan modaal (Ongeveer) modaal 31% 31% Tussen 1 en 2 keer modaal Hoger dan 2 keer modaal In 2012 verdiende twintig procent van de respondenten minder dan modaal. Ongeveer een derde (32%) verdiende modaal. 29 procent verdiende een tot twee keer modaal en een op de vijf ontving meer dan twee keer modaal. 2 Het modale inkomen is ,- bruto per jaar of 2.734,- bruto per maand, incl. vakantietoeslag. Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Achtergrondgegevens 82

83 In Oosteinde wonen relatief de meeste bewoners die meer dan twee keer modaal verdienen (30%). Op afstand volgen Kudelstaart (19%) en Aalsmeer (16%) Werk & bedrijf Ruim twee derde van de respondenten werkt in loondienst of eigen praktijk. In Oosteinde en Kudelstaart werkt drie kwart van de respondenten in loondienst of eigen praktijk. In de kern Aalsmeer doen zes op de tien respondenten dit. Ruim een derde van de respondenten werkt in Aalsmeer of Kudelstaart. Verder werkt dertien procent in Amsterdam. Een kleiner deel werkt op Schiphol (7%) of in Hoofddorp (4%) of Amstelveen (9%). Iets minder dan een derde werkt in een andere plaats. Figuur 19.7: Locatie vestiging bedrijf Aalsmeer of Kudelstaart Schiphol 31% 35% Hoofddorp Amstelveen 13% 9% 4% 7% Amsterdam Andere gemeente In 2012 was Aalsmeer of Kudelstaart voor 38 procent van de respondenten de werklocatie. Zestien procent werkte toen in Amsterdam en elf procent in Amstelveen. Verder werkte een klein deel (7%) op Schiphol en in Hoofddorp (5%). In vergelijking met de kernen Aalsmeer en Kudelstaart, werken relatief veel bewoners uit Oosteinde in Amsterdam (20%; tegenover 13% en 9% in Kudelstaart en Aalsmeer). Dit geldt ook voor Amstelveen (15%; tegenover 9% en 4% in Kudelstaart en Aalsmeer). 41 procent van de bewoners uit de kern Aalsmeer werken in Aalsmeer of Kudelstaart. Daarna volgen Kudelstaart (33%) en Oosteinde (30%). Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Achtergrondgegevens 83

84 Gemeentepeiling Aalsmeer 2015 Bijlagen 84