Wervingsprofiel. Manager Wonen en Zorg

Transcriptie

1 Wervingsprofiel Manager Wonen en Zorg 26 november 2018 Opdrachtgever Zorggroep Apeldoorn en omstreken Voor meer informatie over de functie Janine Trompetter & Douwe Wijbenga, Leeuwendaal Telefoon Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 De organisatie Externe en interne ontwikkelingen De nieuwe missie, visie en kernwaarden van ZGA Het gewenste toekomstige profiel van ZGA 6 3 De functie van manager Wonen en Zorg bij ZGA De uitdaging waar ZGA voor staat De functie van manager Wonen & Zorg Het profiel 9 4 De arbeidsvoorwaarden 10 5 De selectieprocedure 11 Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11

3 1 Inleiding Dit document is bedoeld om inzicht te verschaffen in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties die horen bij de functie manager Wonen en Zorg bij Zorggroep Apeldoorn en omstreken. In dat kader wordt ingegaan op de organisatie, missie, visie, kernwaarden en belangrijkste toekomstige ontwikkelingen van de organisatie. Voorts wordt een beschrijving gegeven van de vacante positie, de gewenste capaciteiten/competenties, kennis, ervaring en bijbehorende arbeidsvoorwaarden. Besloten wordt met een beschrijving van de selectieprocedure. Voor meer informatie adviseren we u om de site van Zorggroep Apeldoorn en omstreken. ( te raadplegen. Zorggroep Apeldoorn en omstreken (hierna; ZGA) werkt landelijk samen met de Zonnehuis Groep. Tevens is ZGA actief in verschillende netwerken waaronder het Universitair Netwerk Ouderenzorg, Netwerk Dementie regio Oost-Veluwe, het ParkinsonNet en het Netwerk Palliatieve Zorg regio Oost-Veluwe. ZGA is in een vergevorderd stadium in een fusietraject. Naar alle waarschijnlijkheid wordt dit in 2019 geëffectueerd. Wellicht ten overvloede vermelden we dat waar in dit stuk hij staat uiteraard ook zij gelezen kan worden. Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11

4 2 De organisatie ZGA heeft een rijke historie en is voortgekomen uit diverse fusies met verzorgings- en verpleeghuizen waaronder de verpleeghuizen Randerode, Casa Bonita in Apeldoorn, het Zonnehuis in Beekbergen ( het oudste verpleeghuis van Nederland ) en de woonzorgcentra Mandala en De Vier Dorpen. De topstructuur van de organisatie bestaat uit een éénhoofdige Raad van Bestuur en zeven managers; Manager Wonen & Zorg (thans a.i. ingevuld), Manager Beheer, Manager P&O, Manager FZ, Manager Stafbureau Kwaliteit & Beleid, Manager Medische Dienst. ZGA beschikt over een Raad van Toezicht (voorzitter en vijf leden), Ondernemingsraad en Centrale Cliëntenraad. Iedere locatie kent een lokale Cliëntenraad. In lijn met de ontwikkelingen in de ouderenzorg de afgelopen jaren, heeft ZGA de focus gelegd op de complexe intensieve zorg en specialisatie. ZGA is dan ook het beste te omschrijven als een gedegen, stabiele en gespecialiseerde zorgaanbieder op het gebied van geriatrie in de regio Apeldoorn en omstreken. Bij ZGA werken ongeveer 1500 medewerkers en 900 vrijwilligers verdeeld over veertien locaties. De jaarlijkse omzet is circa 72 miljoen. De instelling is financieel gezond. ZGA biedt als specialist complexe, intensieve multidisciplinaire verpleging (inclusief behandeling), verzorging en revalidatie met en zonder verblijf. Het aanbod verpleeghuiszorg is breed en divers (bijvoorbeeld geriatrische revalidatiezorg, ziekenhuisverplaatste zorg en respijtzorg) en is ook gericht op specifieke doelgroepen waaronder jongeren met NAH en cliënten met dementie op jonge leeftijd. In Apeldoorn wordt in het kader van ketengerichte geriatrische revalidatiezorg samengewerkt met Gelre ziekenhuizen. In 2016 opende ZGA het Geriatrisch Revaldatie- en herstelcentrum Oost-Veluwe. ZGA neemt voorts deel aan het regionale netwerk palliatieve zorg en is een expertise schakel in het regionale netwerk palliatieve zorg. Het volume aan extramurale verzorging en wijkverpleging is bescheiden. 2.1 Externe en interne ontwikkelingen ZGA heeft net als andere aanbieders in de ouderenzorg te maken met een wereld die sterk in beweging is. Wijzigingen in de financiering, de extramuralisering waarbij ouderen steeds langer thuis blijven wonen en de steeds nauwere samenhang in de intramurale zorg tussen wonen, welzijn en behandeling zijn daar voorbeelden van. Vanuit de overheid wordt bovendien ingezet op meer persoonsgerichte zorg met veel aandacht voor welzijn en een veilige woonomgeving. Daarbij veranderen de behoeften en vinden verschuivingen plaats van intramuraal naar poliklinisch, van somatiek naar psychogeriatrisch en van stabiliteit naar flexibiliteit. De sector is dan ook fors in transitie. Dit vraagt van zorgorganisaties zoals ZGA dat ze wendbaar zijn en in staat zijn om continu te leren, verbeteren en innoveren. Daarbij is voldoende gemotiveerd en deskundig personeel van groot belang. Binnen Apeldoorn en omgeving werken diverse zorgaanbieders dan ook samen in het Zorgplatform Apeldoorn om via innovatieve oplossingen nieuwe medewerkers te werven voor de zorg. De afgelopen jaren zijn er een aantal bestuurwisselingen geweest. Op dit moment heeft ZGA een interim bestuurder. Na de snelle bestuurswisselingen in de afgelopen twee jaar, is door de huidige bestuurder a.i. gewerkt aan herstel van vertrouwen en verbinding in de eigen organisatie. Daarbij zijn er in de eerste helft van dit jaar meerdere bijeenkomsten met medewerkers van ZGA gehouden om gezamenlijk te komen tot een nieuwe formulering van de missie, visie en kernwaarden van de organisatie. Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11

5 Deze zijn inmiddels vastgelegd in het beleidsstuk Strategische herijking Zorggroep Apeldoorn en omstreken (ZGA e.o.). Tevens is het gewenste toekomstige profiel van ZGA en de bijbehorende strategische agenda daarin omschreven. In de organisatie zijn inmiddels de eerste concrete stappen gezet om de strategie verder handen en voeten te geven. Er zijn zes team gestart met (pilots in het kader van) het programma Waardigheid & Trots om zo te komen tot een herontwerp van de kwalitatieve zorg die ZGA wil bieden. Op het vlak van huisvesting is de aanzet gegeven om te komen tot een nieuw strategisch huisvestingsplan. In 2018 zal de invoering van het ECD verder worden opgepakt. Extern speelt de komende fusie met Trimenzo. Ondertussen heeft de Raad van Toezicht een nieuwe bestuurder benoemd, die op korte termijn zal starten. 2.2 De nieuwe missie, visie en kernwaarden van ZGA De nieuwe missie van ZGA luidt: Zorggroep Apeldoorn e.o. als partner dichterbij. De daarbij behorende nieuwe visie is (citaat): ZGA e.o. staat dicht bij u. Voor ons is uw leven zoals u wenst te leven het startpunt. Dat kan van alles betekenen: een fijne leefomgeving, in contact zijn met uw naasten, zelf keuzes maken, zingeving en geheel uzelf kunnen zijn. Dichtbij geldt ook voor jou als medewerker en vrijwilliger. Je doet uitdagend en zinvol werk dat past bij jou en jouw persoonlijke groei. Met lef werken we aan duurzame vernieuwingen. ZGA e.o. is de maatschappelijk partner die in samenwerking en met inzet van expertise een sleutelrol in de regio vervult. De daarbij gekozen kernwaarden (citaat) zijn: Met hart en ziel : We werken voor onze cliënten en geven warme zorg, in de brede zin van het woord. We luisteren naar en zien de cliënt als individu met zijn of haar mogelijkheden. De zorg is oprecht en gedreven vanuit het toevoegen van betekenis voor de cliënt. Natuurlijk is de zorg professioneel en deskundig en staan we open voor vragen en zoeken we actief naar antwoorden. Lef : We wachten niet af, maar we pakken aan. We schuiven geen dingen van ons bord, maar nemen eigenaarschap voor de onderwerpen die op ons pad komen. Vooruit! is het motto en we streven naar het beste voor onze cliënten. We zoeken naar kansen, komen los van rigide regels en hebben een juiste intuïtie bij wat kan en moet. We voelen ons verantwoordelijk voor hetgeen we doen, zowel binnen als buiten de organisatie. Duurzaam : Duurzaam is dé manier om samen te verbeteren en te vernieuwen. We gaan uit van duurzame win win relaties. Met de cliënt, met de naasten en met externe partners. Niet alleen in het contact, maar ook gericht op behoud en verbetering van de groene omgeving. In het omgaan met materialen en het bouwen van voorzieningen is duurzaamheid onze opdracht. Alles is erop gericht om te komen tot een duurzame betere morgen en overmorgen. Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11

6 2.3 Het gewenste toekomstige profiel van ZGA ZGA kiest ervoor om zich te profileren als een maatschappelijke partner met specifieke expertise. Alleen dan kunnen de missie, visie en kernwaarden worden waargemaakt. In het profiel van ZGA is de cliënt die midden in de maatschappij staat het uitgangspunt. De regie op het eigen leven van de cliënt is de basis voor de zorgvraag. ZGA staat voor warme en persoonlijke zorg en behandeling van cliënten. Thuis waar het kan en bij ZGA waar het moet waarbij de cliënt een waardig leven leidt. ZGA heeft specialisten in huis en faciliteert de zorgmedewerkers in het bieden van de gevraagde zorg. ZGA speelt snel, flexibel en adequaat in op de vragen uit de omgeving. ZGA investeert in ketensamenwerking om meerwaarde te bieden en oplossingen te vinden voor probleemsituaties. Tevens vervult ZGA een sleutelrol in de keten en zoekt waar mogelijk de duurzame samenwerking met de diverse partners waaronder collega zorgorganisaties, kennis- en opleidingsinstituten, mantelzorg- en vrijwilligersorganisaties, gemeenten, zorgkantoren en verzekeraars. Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11

7 3 De functie van manager Wonen en Zorg bij ZGA 3.1 De uitdaging waar ZGA voor staat ZGA heeft met de elkaar opvolgende bestuurswisseling en wisselingen in MT een roerige periode achter de rug. Tegelijkertijd is evident dat ZGA als stabiele zorgaanbieder nu echt de komende jaren de nodige transitieslagen moet maken. Per 1 december 2019 heeft de ZGA een nieuwe bestuurder aangesteld die de koers die het afgelopen jaar is ingezet verder gaat uitbouwen. Die veranderopgave is groot en omvangrijk want de ontwikkelingen binnen ZGA op het gebied van zorginhoud, infrastructuur en huisvesting hebben de afgelopen jaren geen gelijke tred gehouden met de ontwikkelingen in Nederland. Ook dienen er nog verdere slagen te worden gemaakt op het gebied van de organisatiecultuur, leiderschap en organisatie(top)structuur. ZGA zal minder centraal en meer decentraal gaan werken waarbij de aanwezige kwaliteiten en leiderschap van management en medewerkers wordt gevraagd en ingezet. De zorg en het zorgaanbod zal zich van organisatie gestuurd naar cliënt gestuurd bewegen en ontwikkelen. Waarbij er meer procesgericht gewerkt dient te worden. Extern dient ZGA als maatschappelijke partner zichtbaarder te worden waarbij wordt ingezet op een heldere positionering van ZGA en het zijn van een betrouwbare samenwerkingspartner richting ketenpartners en financiers. De strategische thema s voor doen zich dan ook samengevat voor op drie gebieden: 1 Hoe profileert ZGA zich naar buiten: doelgroepen, positionering en samenwerking. 2 Hoe wordt dat naar binnen toe georganiseerd: organisatie en leiderschap. 3 Hoe worden de resultaten behaald: bedrijfsvoering en resultaten. Tesamen met het gewenste profiel van ZGA geeft dit een brede strategische agenda op negen concrete velden. Schematisch weergegeven: Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11

8 3.2 De functie van manager Wonen & Zorg Voor ZGA zijn we op zoek een verandermanager voor de eenheid Wonen & Zorg, die gedurende een periode van twee jaar verder vorm en invulling gaat geven aan de hierboven omschreven strategische koers van ZGA. Belangrijke uitdagingen liggen er tevens op het gebied van bedrijfsvoering, leiderschap en de fusie met Trimenzo. De manager Wonen & Zorg gaat leiding geven aan de eenheid Wonen & Zorg waarbij de belangrijkste eindverantwoordelijke doelen als volgt zijn beschreven: 1 Basis op orde, hetgeen inhoudt: Het leveren van kwalitatief goede zorg. Voldoende goed geschoold personeel. Efficiënte en werkbare planning en roostering. Inzetbaarheid van medewerkers op het gebied van gezondheid en vakdeskundigheid. 2 Realiseren van een gezonde bedrijfsvoering. 3 Coachen van en sturen op (competenties van) circa 18 Afdelings Coördinatoren die op hun beurt verantwoordelijk zijn voor de aansturing van ongeveer 900 medewerkers binnen de verschillende afdelingen. 4 Concrete invulling en uitvoering geven aan de strategische doelstellingen van ZGA. De geformuleerde strategische doelstellingen moeten vertaald worden naar inrichtings- en verrichtingsniveau. Dit, in combinatie met het programma Waardigheid & Trots waar de ZGA zich aan heeft gecommiteerd, moet leiden tot het faciliteren van een vernieuwende beweging met de volgende resultaatgebieden: 1 Uitvoering geven aan de strategie van ZGA, invulling geven aan de opdracht in de regielijn Waardigheid & Trots, deze vertalen in een implementatieplan en zorgen voor de uitvoering daarvan. Beoogde resultaten hiervan zijn onder andere een geïmplementeerd plan op basis van de strategie, het creëren van draagvlak voor de strategische opdracht, het creëren van stabiliteit, vertrouwen en veiligheid binnen Waardigheid & Trots én mede invulling geven aan het thema Leiderschap. 2 ZGA bevindt zich in een fusietraject met Trimenzo waar concrete uitvoering aan moet worden gegeven. Zo zal de manager Wonen & Zorg verantwoordelijk worden voor het opstellen, implementeren en monitoren van een integratieplan binnen de eigen eenheid. Daarbij wordt specifiek aandacht besteed aan integratie op het gebied van bedrijfsvoering, cultuur en samenwerking. 3 Van de manager Wonen & Zorg wordt eveneens verwacht dat hij/ zij zorgdraagt voor een optimalisatie van de bedrijfsvoering, hetgeen zich (onder meer) vertaalt in een positieve exploitatie van het onderdeel Wonen & Zorg, de implementatie van een nieuw roostersysteem en het leveren van een belangrijke bijdrage aan de implementatie van het strategisch vastgoed plan. Daarnaast liggen er op dit moment inhoudelijke vraagstukken op het gebied van zorgkwaliteit die aandacht vragen van de manager Wonen & Zorg. Gezien de fase waar ZGA zich in bevindt, heeft de organisatie een verandermanager nodig die de verandercapaciteit binnen ZGA doet toenemen. Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11

9 3.3 Het profiel De manager Wonen & Zorg is een stevige verandermanager met daadkracht en lef. Een zakelijk persoon met een warm hart en een verbinder, die goed in staat is te schakelen tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau. Hij of zij zorgt dat hij/ zij weet wat er speelt op de werkvloer en vertaalt dit naar de strategie en vice versa. Daarbij is het belangrijk dat hij/ zij helder, duidelijk en concreet communiceert en beschikt over sterke analytische vaardigheden. De manager Wonen & Zorg begeleidt en faciliteert het veranderproces binnen ZGA en helpt de medewerkers dit proces te doorlopen. Dit betekent dat hij/ zij een people manager is die weet hoe hij/ zij mensen in hun kracht moet zetten. Daarnaast is deze manager een stevige gespreks- en sparringpartner binnen het MT die beschikt over strategisch denkvermogen en overtuingskracht. Hij/ zij is goed in staat om ZGA te vertegenwoordigen in het externe netwerk. Last but not least zoeken we een daadkrachtige doener die beschikt over implementatiekracht. Er is bewust gekozen voor een periode van twee jaar omdat het accent op verandering en transitie ligt. Daarbij is het denkbaar dat na twee jaar een ander profiel nodig is of dat de topstructuur anders ingericht wordt. De te benoemen kandidaat heeft/ is: Academisch werk- en denkniveau. Een resultaatgerichte tranformatieve verandermanager. Meerjarige ervaring in een management positie in de zorg en ruime ervaring met bedrijfsvoering. Innovatief vermogen en implementatiekracht bij het opstellen en realiseren van strategie- en organisatie(verander)processen. Visie op de actuele ontwikkelingen en risico s in de zorg. Zakelijk ingesteld met een warme persoonlijkheid. Innovatief en gericht op aansluiting op de principes van Waardigheid & Trots. Verbindende kwaliteiten op alle niveaus, zowel binnen de organisatie als daarbuiten. Uitstekende communicatieve eigenschappen. Gericht op samenwerking vanuit gelijkwaardigheid. Sterke sociale kwaliteiten, authentiek, zichtbaar en maakt écht contact op alle niveaus. Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11

10 4 De arbeidsvoorwaarden Het betreft een fulltime functie, die, gezien de tijdelijke aard van de opdracht, ook interessant kan zijn voor kandidaten met een interim profiel. Uitgangspunt daarbij is dat met de kandidaat vooralsnog een tijdelijke arbeidsovereenkomst worden gesloten. ZGA biedt een werkplek in een prettige, laagdrempelige organisatie, gelegen in het groen, aan de rand van Apeldoorn. Daarnaast biedt zij aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij een maatschappelijk betrokken organisatie met een prettige werksfeer en een salaris in overeenstemming met de zwaarte van de functie, ingeschaald conform de cao VVT, FWG 70. Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11

11 5 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal. Online advertentiecampagne vanaf maandag 26 november Gesprekken door de adviseurs van Leeuwendaal met kandidaten op kantoor van Leeuwendaal in Den Haag of Utrecht in de periode van 26 november tot en met 10 december Voordracht van kandidaten is gepland op 11 december Selectiegesprekken bij ZGA. De vervolgprocedure bij ZGA bestaat uit een eerste rondegesprek van maximaal zes kandidaten met de selectiecommissie. Deze gesprekken vinden plaats op 13 december Daarna volgt de tweede gespreksronde met de adviescommissie met de overgebleven kandidaten. Deze gesprekken vinden plaats op 20 december Een afsluitend assessment is onderdeel van de procedure. Tevens maken een CV-check en referentieonderzoek onderdeel uit van de procedure. Het streven is de procedure vóór 24 december 2018 af te ronden. Bij interesse ontvangen wij graag uw CV met motivatiebrief zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 5 december U kunt uw reactie kenbaar maken via de vacature op de site Voor nadere informatie zie tevens: Profiel/Zorggroep Apeldoorn/Manager Wonen en Zorg/26 november van 11