Kwartiermaker Maatschappelijke ondersteuning

Transcriptie

1 Profiel Kwartiermaker Maatschappelijke ondersteuning een verbinder die mensen en organisaties samenbrengt en teams meeneemt in de verandering naar meer zelfstandigheid. 14 juli 2016 Opdrachtgever InteraktContour Voor meer informatie over de functie Bianca van Winkel, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 Over InteraktContour 3 2 Maatschappelijke Ondersteuning 5 3 Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning 6 4 Welke kandidaat zoekt InteraktContour? 7 5 Wat biedt InteraktContour? 8 6 De selectieprocedure 9 Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning/profiel/14 juli van 9

3 1 Over InteraktContour InteraktContour is in Oost- en Midden-Nederland een gewaardeerde zorgaanbieder voor mensen met hersenletsel en hun naasten. De afgelopen jaren ontwikkelde InteraktContour een breed en professioneel zorgaanbod, van 24-uurs zorg in en nabij woonlocaties, behandeling en dagbesteding van groepsverband of in de vorm van individuele, begeleiding en ondersteuning bij de cliënten thuis. De afgelopen periode heeft voor InteraktContour in het teken gestaan van veranderingen en een reorganisatie. Er is gekozen voor een scherpere positionering in de markt, verdere professionalisering van de zorgverlening en een nieuwe inrichting van de organisatie. Ook het bijbehorend aansturingsmodel en de aansturingscultuur zijn aangepast. De komende jaren werkt InteraktContour verder aan de organisatie aanpassing en ontwikkelt zich tot een marktgeoriënteerde, wendbare en resultaatgerichte zorgaanbieder. InteraktContour richt zich qua positie in de zorgmarkt op cliënten met complexe gevolgen van hersenletsel en hun naasten. InteraktContour heeft de afgelopen 2 jaar de slag gemaakt van een deskundige breedtespeler naar een excellente specialistische aanbieder van hoogstaande ondersteuning, zorg en behandeling. InteraktContour is daarin met alle kennis en ervaring van toegevoegde waarde. InteraktContour is er voor mensen die problemen ervaren als gevolg van hersenletsel, na bijvoorbeeld een beroerte, ongeluk of hersentumor. Hersenletsel verandert hun leven en dat van hun naasten; terug naar werk of school lukt vaak niet en thuis is alles anders. Toch is er altijd iets mogelijk. Dáár richt InteraktContour zich op, met gespecialiseerde zorg en ondersteuning. De cliënten en hun naasten boeken resultaten op het gebied van leven, wonen en werken. We bieden daarvoor behandeling, begeleiding en 24-uurs zorg in Oost- en Midden-Nederland. InteraktContour kent drie resultaatverantwoordelijke eenheden: Zorg en Wonen, Behandeling en Maatschappelijke Ondersteuning. Voor de laatst genoemde eenheid zijn we op zoek naar een Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning. Elk van die eenheden opereert als een zelfstandige onderneming en richt zich op een specifiek deel van de zorgmarkt. Ze zijn flexibel en spelen goed in op wat de maatschappij nu en in de toekomst van InteraktContour vraagt. De eenheden zijn in de volle breedte verantwoordelijk voor hun resultaten: van productierealisatie tot zorginnovatie; van verdere opbouw en professionalisering van de eenheid tot positionering in de markt. Waar het gaat om zaken als positionering, marketing en stafondersteuning zijn er essentiële dwarsverbanden tussen de drie eenheden. Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning/profiel/14 juli van 9

4 InteraktContour kent een bedrijfscultuur waarin sturen op verantwoordelijkheid nemen, eigenaarschap tonen, continu verbeteren en resultaten boeken centraal staan. Professionals van InteraktContour nemen zelf verantwoordelijkheid voor hun vitaliteit, vakbekwaamheid, de resultaten in het werk en de manier waarop men functioneert. Binnen de eenheden werken zelforganiserende teams, ook wel aangeduid als effectieve teams. Hoe en in welke mate de teams invulling geven aan de zelforganisatie, is afhankelijk van de markt waarin ze opereren, de aard van de zorgverlening en kaders waarbinnen ze moeten werken. Binnen de eenheden Behandeling en Maatschappelijke Ondersteuning stuurt de manager direct de zelforganiserende teams aan. De eenheid Zorg en Wonen kent als enige eenheid een middenmanagementlaag met teamleiders. Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning/profiel/14 juli van 9

5 2 Maatschappelijke Ondersteuning De dagbesteding die door InteraktContour wordt aangeboden vindt plaats vanuit de eenheid Maatschappelijke Ondersteuning. Er werken binnen Maatschappelijke Ondersteuning zelforganiserende teams in een vijftigtal gemeenten. De gemeenten zijn bepalend in de mate van toegang tot financiering en inhoud van de dienstverlening. Lokaal ondernemerschap en het goed afstemmen van het dienstenaanbod op de vraag zijn van groot belang voor het succes van de teams en de eenheid. Binnen Maatschappelijke Ondersteuning is overgestapt van eigen gespecialiseerde regionale centra naar het meer aanbieden van de dienstverlening vanuit (multifunctionele) locaties dicht bij de cliënt. Binnen Maatschappelijke Ondersteuning werken in totaal 6 Kwartiermakers. De Kwartiermakers vervullen in de geschetste context een cruciale rol en werken actief samen met de Manager Maatschappelijke Ondersteuning en de stafdiensten van InteraktContour. De Kwartiermakers hebben in totaal 30 lokaal werkende teams in 50 gemeentes in portefeuille. De kwartiermaker die we zoeken is verantwoordelijk voor de teams in Almere, Lelystad en Nijkerk/Amersfoort. De teams binnen Maatschappelijke Ondersteuning stemmen het aanbod optimaal af op de lokale vraag en werken intensief samen met bestaande en nieuwe partners. In deze teams werken begeleiders en senior begeleiders nauw samen en bieden zowel groepsgerichte als individuele begeleiding. De (senior) begeleiders worden ondersteund door de kwartiermakers. Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning/profiel/14 juli van 9

6 3 Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning Als kwartiermaker speel je een belangrijke rol in de verdere opbouw en positionering van de eenheid Maatschappelijke Ondersteuning in de gemeentelijke markten. Dankzij jouw inbreng neemt InteraktContour in dit marktsegment een goede positie in en weet deze te behouden. Je zorgt dat nieuwe cliënten instromen en werkt nauw samen met de lokale teams die individuele begeleiding en dagbesteding bieden aan mensen met hersenletsel. De Kwartiermaker helpt de bestaande teams zich te ontwikkelen tot effectieve, zelfstandige teams die op termijn in staat zijn om op eigen kracht te opereren in hun gemeente. Dit houdt in dat ze begeleiding aan cliënten bieden, zelf diensten en processen organiseren en zelf invulling geven aan de lokale samenwerking. Je adviseert en begeleidt de teams in de implementatie en uitvoering van nieuwe zorgarrangementen. Zorg die aansluit bij de vraag vanuit de cliënt, zijn netwerk en ontwikkelingen in de samenleving. Je coacht, faciliteert en inspireert teams en individuele medewerkers bij de ontwikkeling naar krachtige zelforganiserende teams. Afhankelijk van de situatie binnen het team schakel je tussen de rol van leidinggevende en teamcoach. Als de situatie hierom vraagt kun je ook sturend en richtinggevend zijn. Het doel is dat teams vaardigheden ontwikkelen om zo zelfstandig mogelijk te kunnen functioneren, en dat de teams worden gecoacht in de weg hiernaartoe. Je bouwt aan duurzame relaties met lokale verwijzers en samenwerkingspartners. Je bent accountmanager voor verschillende gemeenten en weet de samenwerkingsrelatie met hen verder uit te bouwen. Daar waar nodig neem je initiatieven om nieuwe samenwerkingsverbanden aan te gaan met lokale partners. De Kwartiermaker is tevens verantwoordelijk voor het met lokale partners realiseren van nieuwe (liefst multifunctionele) locaties die ondersteunende diensten bieden voor mensen met participatieproblemen als gevolg van hersenletsel en of andere beperkingen. De werkzaamheden variëren van het verkennen van mogelijke locaties tot de opstart van nieuwe teams en het verplaatsen van cliënten en medewerkers. De Kwartiermaker rapporteert rechtstreeks aan de Manager Maatschappelijke Ondersteuning. Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning/profiel/14 juli van 9

7 4 Welke kandidaat zoekt InteraktContour? De kandidaat die wij zoeken houdt ervan om voor de troepen uit te lopen, te ontdekken waar kansen liggen en initiatieven te nemen voor vernieuwing van de ondersteuning aan mensen met hersenletsel. We zoeken een verbinder die mensen en organisaties samenbrengt en inspireert om mee te doen. Iemand die in staat is om de teams mee te nemen in verandering. Als kwartiermaker overzie je situaties makkelijk en hebt het vermogen om medewerkers vertrouwen en rust te bieden in een veranderende werkomgeving. Dit vraagt om een hoge mate van (stijl)flexibiliteit en het vermogen snel te kunnen schakelen. Verder: Beschik je over een HBO+ / academisch werk- en denkniveau en een op de functie gerichte zorgopleiding op bij voorkeur HBO niveau. Ben je een ervaren manager en heb je bewezen resultaten in het methodisch interveniëren, sturen, ondersteunen en coachen van teams in veranderingen. Heb je relevante ervaring in het samenwerken met gemeenten of heb je zelf bij een gemeente gewerkt. Beschik je over ruime kennis van en ervaring met de inrichting, werking en ontwikkeling van de lokale (Wmo)zorgmarkt en het sociaal domein. Heb je ervaring met het gestructureerd maken en het uitvoeren van marktplannen, marktbewerking en accountmanagement. Heb je ervaring met (her)huisvesting en de opzet en realisatie van (multifunctionele) locaties. Heb je kennis van en ervaring met diensten- en contractmanagement. Heb je ervaring als projectleider. Ben je een resultaatgerichte netwerker die sterk ondernemend en marktgericht is. Je signaleert kansen, komt met innovatieve ideeën en je bent een ster in organiseren en het daadwerkelijk (laten) afmaken. Ben je helder en transparant in wat je wilt, zegt en doet. Ben je pro-actief en werk je uitstekend samen. Herken je jezelf op alle fronten en ben jij uit het juiste hout gesneden om mee te helpen de ambities van InteraktContour te realiseren? Dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken! Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning/profiel/14 juli van 9

8 5 Wat biedt InteraktContour? InteraktContour biedt een stevige uitdagende functie waarin je de ruimte hebt om te bouwen aan de toekomst van Maatschappelijke Ondersteuning in een collegiale, professionele, dynamische en sterk veranderende werkomgeving. Een werkomgeving waarin, naast gedrevenheid om vanuit je functie bij te dragen aan de kwaliteit van leven van de cliënten van InteraktContour, ook ruimschoots aandacht is voor je eigen ontwikkeling. Het betreft een boeiende full time functie (36 uur). Je standplaats is Almere of Lelystad, maar je bent werkzaam op meerdere locaties binnen het werkgebied van InteraktContour. Je beschikt over rijbewijs B en bent in bezit van een auto. Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring in FWG 60 CAO Gehandicaptenzorg. Het gaat om een arbeidsovereenkomst voor in eerste instantie één jaar, daarna behoort een contract voor onbepaalde tijd tot de mogelijkheden. InteraktContour biedt hiernaast een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden: o.a. collectieve verzekeringen, eindejaarsuitkering van 7,05% en een adequate reiskostenvergoeding. Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning/profiel/14 juli van 9

9 6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan InteraktContour. Op basis hiervan wordt bepaald welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door InteraktContour Kandidaten voeren gesprekken met de selectie- en adviescommissie vanuit de opdrachtgever. Een assessment maakt onderdeel uit van de procedure. Daarna worden referenties ingewonnen, een pre-employment/integriteitsonderzoek gedaan en vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats. Bij interesse ontvangen wij graag jouw CV met motivatiebrief voor maandag 5 september a.s. We willen de procedure uiterlijk voor 1 oktober afronden. Je kunt je interesse kenbaar maken via Voor meer info zie ook Kwartiermaker Maatschappelijke Ondersteuning/profiel/14 juli van 9