Profiel. Manager Opvang. 14 december Opdrachtgever Bink Kinderopvang

Transcriptie

1 Profiel Manager Opvang 14 december 2017 Opdrachtgever Bink Kinderopvang Voor meer informatie over de functie Truus Strijbis, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 De organisatie Organisatie en visie Besturingsmodel 4 3 De functie manager opvang De functie Speerpunten Profiel Functie-eisen Competenties 7 4 De arbeidsvoorwaarden 8 5 De selectieprocedure 9 Manager Opvang/profiel/14 december van 9

3 1 Inleiding Dit document is bedoeld om inzicht te verschaffen in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties, van belang voor de functie van manager opvang bij Bink Kinderopvang. Daartoe wordt ingegaan op de visie en strategie, de organisatie, de interne en externe ontwikkelingen en de cultuur binnen de organisatie. Vervolgens wordt een beschrijving gegeven van de functie, de gewenste capaciteiten/competenties, persoonlijkheidskenmerken en de benodigde kennis en ervaring voor deze bijzondere functie en de arbeidsvoorwaarden. Besloten wordt met een beschrijving van de selectieprocedure. Voor verdere informatie adviseren wij u ook de website van Bink Kinderopvang te raadplegen: Manager Opvang/profiel/14 december van 9

4 2 De organisatie 2.1 Organisatie en visie Bink Kinderopvang is een maatschappelijke organisatie die zich al meer dan 30 jaar inzet voor het welzijn van ouders en kinderen. De organisatie telt circa 700 betrokken en bevlogen medewerkers, ruim 60 kinderdagverblijven, peuterspeelzalen en buitenschoolse opvangcentra in Hilversum, Soest en Huis ter Heide. Bink onderscheidt zich door een heldere visie, eigen methodiek (Spelend Ontwikkelen) die in samenwerking met de Universiteit Utrecht is ontwikkeld en sterk verankerde waarden zoals betrokken, professioneel en denken in mogelijkheden. Samen met haar samenwerkingspartners biedt Bink een sluitend geheel aan opvangvoorzieningen, waarbij de behoeften van kinderen en ouders centraal staan. Daarmee levert Bink een positieve bijdrage aan de ontwikkeling van het kind, het gezinsleven en de samenleving. Medewerkers van Bink zijn sterk betrokken bij de organisatie, de kinderen en hun ouders. Samen wordt continu gewerkt aan de verdere professionalisering van de organisatie: de verbetering van dienstverlening, het borgen van een hoge kwaliteit in de breedste zin van het woord, de uitwerking en implementatie van de pedagogische methodiek en de uitdieping van samenwerking met ketenpartners als primair onderwijs en jeugdzorg. Samenwerking met Brede Scholen en de vorming van IKC s (Integrale Kind Centra) wordt actief op de agenda gezet en leidt tot eigen, nieuwe initiatieven die de continuïteit van de organisatie duurzaam helpen realiseren. Missie en visie Bink wil professionele kinderopvang bieden aan nul- tot dertienjarigen in Hilversum en omgeving. Daarmee wil Bink een positieve bijdrage leveren aan de ontwikkeling van het kind, het gezinsleven en de samenleving. Hierbij staat het inspelen op de behoefte van het kind en zijn of haar verzorgers centraal. 2.2 Besturingsmodel Bink Kinderopvang heeft een tweehoofdige raad van bestuur. Drie managers opvang en een manager P&O, Opleiding en Ontwikkeling vormen samen met de raad van bestuur het managementteam. De manager opvang valt rechtstreeks onder de voorzitter van de raad van bestuur en stuurt de managers van de vestigingen aan, die op hun beurt leidinggeven aan de pedagogisch medewerkers. Als gevolg van het vertrek van een van de managers opvang is een vacature ontstaan. Leeuwendaal advies begeleidt de werving- en selectieprocedure van deze manager opvang. Manager Opvang/profiel/14 december van 9

5 3 De functie manager opvang 3.1 De functie De manager opvang is verantwoordelijk voor de aansturing van circa 17 vestigingsmanagers en de resultaten van de helft van de locaties van Bink in Hilversum. Het gaat hierbij om twee verschillende werksoorten: BSO (incl TSO) en peuterspeelzalen. De manager opvang is zowel kwalitatief, bedrijfsmatig als financieel verantwoordelijk. Het uitstekende resultaat van elke vestiging en haar manager is dé belangrijkste drijfveer van de manager opvang! In een groeiende markt met kansen is de nieuwe, inspirerende manager verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de aan hem of haar toevertrouwde locaties en werksoorten in Hilversum. Vanuit integrale verantwoordelijkheid vertaalt hij/zij het beleid van Bink naar de verschillende locaties, met aandacht voor de maatschappelijke en pedagogische doelstellingen van Bink én aandacht voor de besteding van tijd, geld en middelen. 3.2 Speerpunten Speerpunten in de komende periode waarvoor de manager opvang mede verantwoordelijk is: Kwaliteit: Bink besteedt veel aandacht aan de pedagogische kwaliteit van haar aanbod. Bink scoort in onderzoeken hoog in kwaliteit met haar methode Spelend ontwikkelen voor peuters. De kwaliteit in aanbod bij BSO vertaalt zich bijvoorbeeld in gespecialiseerde Sport BSO vestigingen en een hoog en gevarieerd niveau van activiteitenaanbod. De ambitie is om de kwaliteit van het aanbod van Bink op een nog hoger niveau te brengen. De ontwikkeling van managers en medewerkers. Om haar ambities te realiseren werkt Bink aan de continue ontwikkeling van haar medewerkers. Vanuit de Bink academie worden op alle niveaus uitdagende doelen geformuleerd (opleidingsniveau, ontwikkelen van competenties en vaardigheden). Samen met de afdeling P&O, O&O geeft de manager opvang uitvoering aan het strategisch P&O beleid. Ontwikkeling van de locaties. Elke locatie kent specifieke uitdagingen, veranderende behoeftes en nieuwe vragen van ouders en kinderen. Om hier adequaat en ondernemend op te reageren is een dienstverlenende instelling, creativiteit, actiegerichtheid en een ondernemende houding nodig. De manager opvang helpt de locaties zich te ontwikkelen in het zelfstandig en adequaat reageren op de veranderende eigen klantvraag. Bink is een organisatie met een maatschappelijke doelstelling. In deze positie draait het om de balans tussen enerzijds de maatschappelijke positionering en anderzijds de te behalen bedrijfseconomische resultaten, waarbij dienstverlening en de ontwikkeling van de aan de zorg van Bink toevertrouwde kinderen steeds voorop staat. Integratie van BSO, peuterspeelzalen en KDV. Samenwerking met scholen en de ontwikkeling van IKC s zijn onderdeel van de huidige ontwikkelingen binnen de kinderopvang. Ook Bink werkt aan deze concepten en geleidelijk ontstaan nieuwe aanbiedingsvormen binnen het werkgebied. De manager opvang is mede verantwoordelijk voor het creëren van mogelijkheden en inhoudelijke realisatie van deze samenwerkingsvormen. 3.3 Profiel We zoeken voor Bink een moderne, veelzijdige manager met veel ervaring. De functie is onder andere door de veelheid aan vestigingen dynamisch en vraagt een manager opvang die kan prioriteren en makkelijk schakelt tussen verschillende niveaus. Iemand die situaties snel analyseert en knelpunten op de locaties signaleert. De manager opvang is van nature een verbinder en een netwerker, zowel intern als extern. Manager Opvang/profiel/14 december van 9

6 Een stevige persoonlijkheid die zich goed verhoudt tot de diverse stakeholders, zoals ouders, schoolbesturen en directies, wethouders etc. Iemand met kennis van en ervaring met de inhoud van de kinderopvang in de volle breedte van de dienstverlening. Kennis van samenwerking binnen Brede Scholen, de vorming van IKC s en VVE is een belangrijke toegevoegde waarde. De manager opvang heeft ervaring opgedaan binnen sectoren waar het verschil wordt gemaakt door de mensen die er werken, door een excellente dienstverlening en door klantcontact en klantbeleving. Ervaring binnen de sector kinderopvang is een vereiste. Ervaring in een andere bedrijfstak biedt meerwaarde. De manager opvang herkent zich in de kernwaarden en het maatschappelijke karakter van Bink. 3.4 Functie-eisen De manager opvang: Is gericht op de ontwikkeling en verbetering van de kwaliteit en performance van de organisatie, de vestigingen en de medewerkers en weet deze continue aandacht voor ontwikkeling te verbinden aan thema s als pedagogische kwaliteit, maatschappelijk rendement en creativiteit en ondernemerschap. Heeft, om de gestelde doelen te realiseren, aantoonbare ervaring met de bedrijfsmatige aspecten van een managementpositie binnen een vergelijkbare organisatie. Iemand met ervaring in het (indirect) aansturen van meerdere business units/locaties: het behalen van vastgestelde inhoudelijke en financiële- en bezettingsdoelstellingen, verantwoordelijkheid voor de bewaking van begrotingen en budgetten, etc. De nieuwe manager heeft een goed ontwikkeld analytisch vermogen, ziet oplossingen en weet deze te implementeren; heeft ervaring met projectmanagement, het (snel) opstellen van projectplannen en de resultaatgerichte aansturing van de uitvoering. Heeft ideeen over en ervaring met klantbeleving ( customer excellence ), klant- en kwaliteitsgericht denken en handelen, hospitality, marketing en het vermogen om aan te sluiten op de actuele klantvraag. Ziet kansen en denkt voortdurend in mogelijkheden. Kan een visie omzetten in een strategie mét doelrealisatie. Dit vergt een breed handelingsrepertoire en de mogelijkheid tot snel schakelen tussen het strategische, tactische en operationele niveau. Is een leider en neemt beslissingen, geeft sturing en neemt initiatief. Heeft ervaring met het oplossen van conflicten. De managers waaraan leiding gegeven wordt zijn zeer betrokken én ervaren, maar kunnen regelmatig een actieve steun in de rug gebruiken in de vorm van (operationele) raad én daad en coaching. De manager opvang gaat zinvolle relaties aan met belanghebbenden (ouders, medewerkers, scholen, externe stakeholders), is proactief, een doener, resultaatgericht, en zichtbaar aanwezig in de organisatie. Beschikt over uitstekende en overtuigende communicatieve vaardigheden, inspirerend, verbindend en transparant. En uiteraard een instinct voor de zakelijke kant van de bedrijfsvoering. Beschikt over een academisch werk- en denkniveau en heeft goede kennis van bedrijfsvoering, ondersteund met opleidingen op bij voorkeur wetenschappelijk niveau. Heeft pedagogische kennis/ervaring, opgedaan in een vergelijkbare organisatie van dezelfde omvang. Heeft een goede beheersing van de Engelse taal, omdat er een vrij grote internationale populatie gebruik maakt van de diensten van Bink. Manager Opvang/profiel/14 december van 9

7 3.5 Competenties De nieuwe manager beschikte over de volgende competenties. Analytisch. Besluitvaardigheid. Kwaliteitsgerichtheid. Resultaatgerichtheid. Sturen. Draagvlak creëren. Ondernemerschap. Veranderingsbereidheid. Helicopterview. Omgevingsbewustzijn. Manager Opvang/profiel/14 december van 9

8 4 De arbeidsvoorwaarden De functie van manager opvang is ingeschaald in schaal 13, conform de CAO Kinderopvang. Aanstelling voor (bij voorkeur) 36 uur per week, werkdagen in overleg. Gestart wordt met een jaarcontract met de intentie om daarna voor onbepaalde tijd te verlengen. Manager Opvang/profiel/14 december van 9

9 5 De selectieprocedure De selectie kent drie fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken met geinteresseerde kandidaten door de adviseur van Leeuwendaal. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever (longlist). De selectiecommissie van Bink Kinderopvang beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek (shortlist). 2 Selectie door Bink Kinderopvang. Vervolgens vinden de verschillende gespreksronden bij Bink Kinderopvang plaats. 3 Na de gespreksrondes vindt pre-employment screening plaats door een extern bureau. Een assessmentonderzoek is tevens onderdeel van de procedure. Ook worden referenties ingewonnen. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat in dienst genomen. Manager Opvang/profiel/14 december van 9