Wervingsprofiel. ICT- en informatiemanager

Transcriptie

1 Wervingsprofiel ICT- en informatiemanager 28 maart 2019 Opdrachtgever De Zorgcirkel Voor meer informatie over de functie Janine Trompetter, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 De organisatie Op weg naar een datagedreven organisatie Strategiche doelen voor I, I & I 5 3 De ICT- en informatiemanager 7 4 De gewenste capaciteiten 8 5 Wat biedt De Zorgcirkel? 9 6 De selectieprocedure 10 Profiel/De Zorgcirkel/ICT- en informatiemanager/28 maart van 10

3 1 Inleiding Dit document geeft inzicht in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties die horen bij de positie van de ICT- en informatiemanager bij De Zorgcirkel. We gaan in op de organisatie en de belangrijkste toekomstige ontwikkelingen daarbinnen. Verder beschrijven we de vacante positie, de gewenste capaciteiten/competenties, kennis, ervaring en bijbehorende arbeidsvoorwaarden. Ook vindt u een beschrijving van de selectieprocedure. Voor meer informatie adviseren we u om de site van De Zorgcirkel te bekijken: Wellicht ten overvloede: waar in dit profiel hij staat kan uiteraard ook zij gelezen worden. Profiel/De Zorgcirkel/ICT- en informatiemanager/28 maart van 10

4 2 De organisatie Onze droom is een maatschappij waarin alle ouderen zich gezien en gewaardeerd voelen en zij hun bijdrage mogen leveren. De Zorgcirkel is specialist in ouderenzorg, -behandeling en revalidatie. Met ruim 3500 medewerkers en 1400 vrijwilligers biedt zij persoonsgerichte zorg aan ruim 7500 cliënten. Dit gebeurt bij voorkeur bij mensen thuis en ook op de 27 locaties. De Zorgcirkel is actief in Zaanstreek-Waterland, Purmerend, Edam-Volendam, Alkmaar, Heiloo- Egmond e.o. Medewerkers van De Zorgcirkel geven volgens de volgende waarden betekenis in het dagelijks werk: Altijd denken en handelen vanuit de behoefte van de cliënt. Omarmen van veranderingen die hieraan bedragen. Verantwoordelijkheid nemen en initiatief tonen. Uitgaan van evenwaardigheid. De Zorgcirkel werkt integraal met verschillende samenwerkingspartners (collega-zorgaanbieders, ziekenhuizen, huisartsen, woningcorporaties en gemeenten) aan liefdevolle aandacht en professionele zorg voor ouderen. De Zorgcirkel gelooft in samenwerking en biedt dienstverlening op het gebied van ouderenzorg (verpleeghuizen, woozorgcentra, thuiszorg), geriatrische revalidatiezorg, eerstelijnszorg, categorale ziekenhuiszorg, dagverblijven en overige paramedische praktijken. De organisatie is volop in beweging. Een nieuwe, met elkaar ontwikkelde strategische koers is uitgezet. Deze koers vanuit behoefte gestart - is op 12 strategische kaarten globaal uitgewerkt en deze vormen daarmee een leidraad die niet in beton gegoten is. Het idee erbij is dat als een kaart in de toekomst zijn waarde verliest, dan een nieuwe kan worden toegevoegd. Op de website van De Zorgcirkel ( wordt de nieuwe strategische koers op heldere en transparante wijze uitvoerig beschreven. De organisatie werkt volgens het regiomodel, waarbij het verzorgingsgebied is ingedeeld in regio s, die centraal staan in de organisatie. Decentralisatie is een belangrijk organisatieprincipe in de structuur van De Zorgcirkel. 2.1 Op weg naar een datagedreven organisatie De Zorgcirkel werkt nu bijna 2 jaar in de nieuwe organisatiestructuur met 5 regio s en de Geriatrische Revalidatie Zorg (GRZ). Centraal in de nieuwe organisatiestructuur staat dat de regie terug is gebracht in de regio s. Er is een ondersteuningslint ingericht, waarin de staf- en ondersteunende functies zijn georganiseerd. Doel hiervan is dat ondersteuning aan regio's en raad van bestuur wordt verleend vanuit een integraal perspectief dat breder is dan het eigen vakgebied. De afdeling Innovatie, Informatievoorziening en ICT (I, I & I) maakt onderdeel uit van het ondersteuningslint en levert, net als alle andere staf- en ondersteunende diensten, een belangrijke bijdrage aan het realiseren van de strategische doelen van De Zorgcirkel. I, I & I heeft een strategisch plan opgesteld om vorm en inhoud te geven aan een actueel meerjaren strategie op het gebied van de informatievoorziening. In dit strategisch plan staat beschreven hoe technologie De Zorgcirkel in staat stelt haar ambities te realiseren. Profiel/De Zorgcirkel/ICT- en informatiemanager/28 maart van 10

5 Bij het vaststellen van de strategische prioriteiten heeft de afdeling I, I & I gebruik gemaakt van het 5 lagen model (interoperabiliteit tussen verschillende niveaus: organisatie, proces, informatie, applicatie en technische infrastructuur). Dit model is daarmee leidend concept voor het realiseren van de strategische agenda Strategiche doelen voor I, I & I Binnen De Zorgcirkel staat de behoefte van de cliënt centraal. Het zorgproces is daarvan afgeleid en daarop ingericht. Het zorgproces is leidend bij de verdere inrichting van de overige processen in De Zorgcirkel. Om te zorgen dat alle processen binnen De Zorgcirkel optimaal zijn afgestemd op de zorg- en dienstverlening zijn de volgende strategische doelen voor de informatievoorziening geformuleerd: Eén client beeld. Alle informatie over een client en zijn reisgezelschap worden slechts éénmaal en op één plek vastgelegd en iedere relevante en gerechtigde gebruiker, zowel in- als extern, heeft toegang tot deze gegevens. De ondersteunende processen leiden hun informatie af vanuit dit ene clientbeeld en beslissingen worden op basis van deze informatie genomen. De gehanteerde technoglogie heeft aantoonbaar toegevoegde waarde voor de cliënt en/ of het reisgezelchap en is toekomstbestendig, duurzaam en integraal toepasbaar binnen De Zorgcirkel. Eén medewerker beeld. Alle informatie over een medewerker is slechts éénmaal en op één plek vastgelegd en toegankelijk voor iedereen voor wie de informatie relevant is. Medewerkers worden optimaal ondersteund op het gebied van planning, kennisdeling, opleiding en HR processen en dubbel registraties komen niet meer voor. De ondersteunende processen leiden informatie af vanuit dit ene medewerker beeld. Interoperabiliteit. De Zorgcirkel is in staat om met elke (voor de cliënt) relevante, externe zorgaanbieder relevante informatie digitaal uit te wisselen op een gebruiksvriendelijke manier. Focus op data-gedreven. Informatievoorziening maakt het mogelijk dat de sturende processen vorm en inhoud hebben en tegelijkertijd wordt dit zodanig ingericht dat zorgverleners en zorgprocessen, maar ook externe stakeholders zo min mogelijk worden belast met administratieve rompslomp. Data bewustwording. Data is overal in De Zorgcirkel aanwezig en men is zich daarvan bewust. Daarbij geldt het 5-lagen model als uitganspunt voor proces- en stuurinformatie binnen De Zorgcirkel. De komende drie jaar, tot en met 2021, ligt alle focus binnen I, I & I op het realiseren van deze strategische doelen en en de daaruit voortvloeiende (grote) projecten. Hier is extra budget voor gereserveerd. Inrichting afdeling De afdeling I, I & I wordt op dit moment aangestuurd door één Manager I, I & I, die de opgave heeft om informatietechnologie zodanig in te richten, dat het zorgproces (en daarmee de cliënt en diens betrokkenen) binnen De Zorgcirkel optimaal wordt ondersteund. Deze manager is daarnaast verantwoordelijk voor de aansturing van I, I & I, met een viertal subafdelingen: techniek (demand manager, technisch specialisten), functioneel (applicatiebeheer), informatiemanagement (business analisten, bedrijfsinformatie, agile projectmanagement) en informatiebeveliging (FG). Recent zijn alle ICT systemen van De Zorgcirkel overgebracht naar de cloud, wat een continue afstemming met de leverancier(s) noodzakelijk maakt. Profiel/De Zorgcirkel/ICT- en informatiemanager/28 maart van 10

6 Om ICT en Informatievoorziening zo goed en soepel mogelijk te laten aansluiten op het zorgproces én om de verbinding te bewaken, is een IT Regieraad in het leven geroepen. In deze IT regieraad neemt een vertegenwoordiging van de organisatie plaats. Binnen de IT Regieraad worden de belangrijke besluiten genomen op het gebied van ICT en Informatievoorziening, die impact hebben op de organisatie als geheel. In verband met de grote opgave die er ligt, zoeken wij op dit moment naar versterking in de vorm van een rechterhand voor de Manager I, I & I, te weten een ICT- en informatiemanager. Profiel/De Zorgcirkel/ICT- en informatiemanager/28 maart van 10

7 3 De ICT- en informatiemanager Het hoger doel van deze functie is om er, samen met de Manager I, I & I, voor te zorgen dat informatievoorziening en ICT optimaal aansluiten op de strategische doelstellingen van De Zorgcirkel en daarmee op de behoefte van de cliënt centraal. De ICT- en informatiemanager zal direct leiding geven aan (een deel van) de subafdelingen en zelf actief meedraaien als projectleider in de diverse (grote) projecten die als gevolg van de strategische doelen geformuleerd zijn. In nauwe verbinding en afstemming met de regio s en overige stafafdelingen binnen het ondersteuningslint zorgt hij er, samen met de Manager I, I & I, voor dat het informatiebeleid aansluit op de wensen van en de ontwikkelingen binnen de organisatie. Hiertoe organiseert hij communicatie- en overlegstructuren en zorgt voor een toegankelijke en op samenwerking gerichte afdeling. De ICT- en informatiemanager opereert op tactisch en strategisch niveau en wordt eveneens verantwoordelijk voor het financiële management van de afdeling. Hij zorgt ervoor dat de IT budgetten niet (of in uitzonderlijke gevallen en in overleg met het management) worden overschreden. Daarnaast draagt hij er zorg voor dat het informatiebeveiligingsbeleid voldoet aan de gestelde wet- en regelgeving. Op het gebied van functioneel beheer is hij verantwoordelijk voor het juist, tijdig en volledig aansluiten van informatievoorziening op de bedrijfsprocessen. In deze veranderende omgeving zal de ICT- en informatiemanager ook verantwoordelijk zijn voor het aansturen en begeleiden van diverse verandertrajecten. De ICT- en informatiemanager wordt in dat kader verantwoordelijk voor portfoliomanagement, de administratie/ communicatie omtrent projecten, het adviseren en verbinden van stakeholders en organiseren van gedragen besluitvorming. De ICT- en informatiemanager rapporteert aan de Manager I, I & I en fungeert daarnaast als diens rechterhand. Belangrijkste resultaatgebieden: Aansturen van ICT portfolio. IT Control. Beheer. Informatiebeveiliging. Verandertrajecten. Leidinggeven. Profiel/De Zorgcirkel/ICT- en informatiemanager/28 maart van 10

8 4 De gewenste capaciteiten De ICT- en informatiemanager heeft/is: Een afgeronde academische opleiding op het gebied van ICT, Informatica of vergelijkbaar. Ervaring met het aansturen van ICT- en informatievoorziening in een complexe organisatie en toe aan een tweede of derde stap in zijn carrière. Ervaring met verandertrajecten en projectmanagement, zowel volgens traditionele methoden als agile werkwijzen. Intrinsieke motivatie om kennis en ervaring binnen een zorgorganisatie in te zetten. Ervaring met het opstellen van jaarplannen, begrotingen en rapportages. Gevoel voor financiën en is kostenbewust. Iemand die overzicht heeft, in staat is structuur aan te brengen in de grote hoeveelheid werk die er ligt, daarbinnen prioriteiten kan stellen en medewerkers daarbij kan coachen. Daadkrachtig, resultaatgericht en tegelijkertijd flexibel en wendbaar. In staat organisatie-overstijgend te denken. Persoonlijkheidprofiel Wij zijn op zoek naar een stevige ICT- en informatiemanager die graag de handen uit de mouwen steekt en aan de slag gaat! Iemand met executiekracht, die in staat is de visie & strategie om te zetten naar concrete projecten en deze tot een goed einde weet te brengen. Daarnaast is hij iemand met hart voor de zorg, die zich graag wil inzetten om de dienstverlening van De Zorgcirkel nóg beter te maken voor de cliënt en diens betrokkenen. Hij is iemand die sterke feeling heeft (of kan ontwikkelen) met zorgprocessen, de complexiteit daarvan goed kan doorgronden en een helicopterview heeft. Ervaring binnen de zorg is dan ook niet noodzakelijk wel gewenst maar ervaring in een logistiek complexe omgeving is een must. De ICT- en informatiemanager is communicatief sterk en een verbinder, die gemakkelijk de aansluiting vindt met collega s binnen de regio s, het ondersteuningslint maar ook buiten De Zorgcirkel. Tegelijkertijd is hij een stevige en autonome manager, die medewerkers stimuleert, vrijheid geeft en coacht waar nodig. Hij helpt ze prioriteiten te stellen en zorgt ervoor dat de afdeling aangesloten blijft bij de strategische doelen. Wij zoeken een manager die goed snapt wat projectmatig werken inhoudt, daarbij gebruik maakt van de meer traditionele projectmethoden, maar ook agile werken omarmt. De organisatie is in beweging en het krachtenveld waarin de ICT- en informatiemanager zal opereren is complex, met een afdeling in transitie, afstemming met leveranciers en een grote diversiteit aan stakeholders. Dit betekent voor de nieuwe manager dat hij gemakkelijk mee moet kunnen bewegen en tegelijkertijd ook moet kunnen vasthouden aan de ingezette koers. Last but not least zoeken we iemand die goed kan samenwerken, relativeringsvermogen én gevoel voor humor heeft. Profiel/De Zorgcirkel/ICT- en informatiemanager/28 maart van 10

9 5 Wat biedt De Zorgcirkel? Een nieuwe functie die, binnen kaders en in nauwe afstemming met de Manager I, I & I, vrijheid biedt om daar zelf vorm en inhoud aan te geven. Een organisatie waar een grote beweging gaande is en waar werk verzet moet worden. Er is veel te doen! Leuke, inspirerende, betrokken collega s en een informele, prettige werksfeer. Een omgeving die ertoe doet en waar je écht je toegevoegde waarde kunt laten zien. Een fulltime positie (36 uur). Inschaling conform de cao VVT, schaal 70. Profiel/De Zorgcirkel/ICT- en informatiemanager/28 maart van 10

10 6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal. 2 Selectie door De Zorgcirkel. Kandidaten voeren vervolgens gesprekken met de selectie- en/of adviescommissie bij De Zorgcirkel. Hieronder staat de planning van het proces weergegeven. Gesprekken met kandidaten bij Leeuwendaal. Week 19/ 20 Voordracht bij De Zorgcirkel. Week 20 Eerste gespreksronde bij De Zorgcirkel. Week 21 Tweede gespreksronde bij De Zorgcirkel. Week 22 Referenties en integriteitsonderzoek: Een onafhankelijk bureau voert een integriteitsonderzoek uit voor Leeuwendaal. In/ na week 22 Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor 1 juni Profiel/De Zorgcirkel/ICT- en informatiemanager/28 maart van 10