Binnenstadsmanagement in de toekomst Felix Wigman Themabijeenkomst 1 april 2015 #transitiecm Inhoud 1. Terugblik op de afgelopen 35 jaar 2. Veranderingen in de binnenstad 3. Participatie in binnenstadsmanagement 4. Opgaven toekomstig binnenstadsmanagement Visie, strategie en uitvoering (City)marketing Mobiliteit Digitalisering Acquisitie Planmatig werken en monitoring 5. Jaarthema uitgewerkt 1
1. Ontwikkelingen in de afgelopen 35 jaar 2. Veranderingen in de binnenstad 2
2. Veranderingen in de binnenstad: gebruik Offline vs online Wat bepaalt de keuze? (persoonlijk contact, gastvrijheid, dienstbaarheid,..) Van product naar gebruik ter plekke Doelgerichter winkelbezoek Impulsiever recreatief bezoek Informatie en communicatie Internet als bron Bezoekmomenten Middag, avond, zondag 2. Veranderingen in de binnenstad: functie Winkels Netwerkconcentratie en verdichting Krimp, middensegment verdwijnt Doelgerichter winkelbezoek Horeca, leisure, cultuur Groei Vermenging/blurring ook met winkels Impulsiever recreatief bezoek Ambacht, werken, zorg, onderwijs, wonen Toename functies en nieuwe concepten 3
2. Veranderingen in de binnenstad: functie 2. Veranderingen in de binnenstad: ruimte Compact en intensief kernwinkelgebied Winkels in lagen Schaalvariatie Randen met eigen sferen Cultuur, leisure, horeca, ambacht, werken, wonen Flexibilisering gebouwen Functiedynamiek en exploitatie Openbare ruimte Afgestemd op verblijven en beleven Mobiliteit en infrastructuur Revolutie in mobiliteit 4
3. Participatie in binnenstadsmanagement: wie? Consumentengedrag leidend Exploitanten Vastgoed Overheid Stimulator van samenwerking op basis van eigen belang is bepalend voor rolverdeling en slagkracht 3. Participatie in binnenstadsmanagement: hoe? Consensus over: Visie: positionering, doelgroepen, doelen Strategie: kwaliteitsdoelen koppelen aan doelgroepen Uitvoering: organisatie vanuit taken en verantwoordelijkheden Structuur geven aan het hoe is maatwerk in professionaliseringslag 5
Visie Gezamenlijk doel is noodzaak Participatie en co-creatie Afwegingen op basis van feiten en inzicht En durven te kiezen! Verbinder van belangen Strategie 6
uitvoering (city)marketing Doelgericht product promoten Identiteit versus imago Arrangementen binnen sectoren en tussen sectoren Verbinder van producten 7
Mobiliteit Bezoekdoel bepaald vervoermiddelkeuze Elektrische fiets (actieradius) PSH (Programma Hoogfrequent Spoor) Elektrische-, waterstofauto Autonoom vervoer Bewustmaker van effecten op voorzieningen in de binnenstad Digitalisering Informatie, communicatie en gemak Mobiliteit Activiteiten doelgroepen Total retail (verweving online offline) Schepper van voorwaarden voor concrete toepassing en kennisverspreider 8
Acquisitie Aantrekken vernieuwende functies Grote spelers verleiden Kleine spelers opleiden Coördinatie vraag en aanbod Planmatig werken en monitoring Meten voortgang op doelen 9
5. Jaarthema uitgewerkt Centrummanagement in Nederland Verspreiding, kenmerken en resultaten Verdieping uitvoeringsorganisatie Best practises in professionalisering Thematische verdieping Veranderingen die van invloed zijn op centrummanagement Verkenning opleiding centrummanagement Complexiteit vraagt om scholing- en training Samenwerking met HBO-opleidingen Afsluiting 10