Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016
|
|
- Anneleen Gerritsen
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016
2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding Algemeen Handleiding activiteiten Referentiedocumenten Autorisatie activiteiten in hoofdlijnen Kerngebruikers/Applicatiebeheerders Activiteiten vanuit CRM Start Activiteiten Invoer telefoongesprek Invoer Taak Invoer Invoer Afspraak Synchronisatie Outlook Synchronisatie telefoon Informeren betrokkenen Afsluiten activiteit Activiteiten vanuit Outlook Taak, of Afspraak koppelen aan CRM...11 Pagina 2 / 11
3 1. Inleiding 1.1 Algemeen Microsoft Dynamics CRM is een relatiebeheersysteem waarmee gebruikers commerciële activiteiten kunnen vastleggen, opvolgen en aansturen. Zo kunnen o.a. accounts, contactpersonen en verkoopkansen worden vastgelegd en opgevolgd. Als iedereen zijn commerciële werkzaamheden verwerkt in CRM dan heeft dit o.a. de volgende voordelen: Activiteitensturing via CRM Alle gespreksverslagen centraal opgeslagen Eenvoudige selecties op activiteiten Automatische koppeling met MS Outlook Bij vertrek of tijdelijke afwezigheid van een medewerker kan een collega direct alle activiteiten overnemen. 1.2 Handleiding activiteiten In deze handleiding staan afspraken over het aanmaken en opvolgen van acties. Daarnaast is er een beschrijving van afspraken geïntegreerd met MS Outlook. Tot slot wordt uitgelegd hoe s vanuit MS Outlook worden gekoppeld met CRM. 1.3 Referentiedocumenten De handleiding maakt deel uit van de volgende vier handleidingen: 1. Relatiebeheer 2. Verkoopkansen 3. Kenmerken & Marketinglijsten 4. Activiteiten 1.4 Autorisatie activiteiten in hoofdlijnen Activiteiten mogen door gebruikers worden ingevoerd en gewijzigd afhankelijk van de rechten/autorisatie. 1.5 Kerngebruikers/Applicatiebeheerders Wanneer u vragen heeft over het invoeren in CRM kunt u terecht bij de kerngebruiker of applicatiebeheerder van uw organisatie. Pagina 3 / 11
4 2. Activiteiten vanuit CRM Activiteiten worden gebruikt om processen te sturen. In CRM gebruiken we hiervoor o.a.: telefoongesprekken, taken, s en afspraken. In het navolgende worden de individuele processtappen verder gedetailleerd. 2.1 Start Activiteiten Op diverse plaatsen in CRM kan een gebruiker activiteiten invoeren. Onderstaand worden de twee opties beschreven. Optie 1 Vanuit het Verkoop, Activiteiten : Bij deze optie start de gebruiker met een blanco activiteit waarvan alleen de eigenaar gevuld is. De eigenaar is standaard de gebruiker die de activiteit invoert. Optie 2 Vanuit Verkoop naar Accounts, Contactpersonen of Verkoopkansen naar een bepaald record gaan en voeg in de middelste kolom Nieuws een activiteit toe. De activiteit krijgt buiten de eigenaar ook een Betreft mee. Dit is het CRM record waaraan de activiteit direct gekoppeld is. In het onderstaande voorbeeld zou dat de relatie Adviesbureau Commerciële Informatiesystemen zijn. Pagina 4 / 11
5 2.2 Invoer telefoongesprek Indien voor een telefoongesprek wordt gekozen kunnen onderstaande gegevens worden ingevoerd: Beschrijving velden Onderwerp: Aanroepen vanuit: Aanroepen naar: Telefoonnummer: Richting: Beschrijving: Betreft: Korte beschrijving van het gesprek. Gebruiker/Contactpersoon die belt. Gebruiker/Contactpersoon die telefoongesprek ontvangt. Telefoonnummer. Uitgaand of Inkomend. Uitgebreide beschrijving van het gesprek. Record (account of contactpersoon) waar deze activiteit aan opgehangen wordt. Pagina 5 / 11
6 Duur: Eigenaar: Duur van het telefoongesprek. Gebruiker die het telefoongesprek heeft gevoerd. 2.3 Invoer Taak Indien voor een taak wordt gekozen kan onderstaande worden ingevoerd: Beschrijving velden Onderwerp: Beschrijving: Prioriteit: Einddatum: Betreft: Duur: Eigenaar: Korte beschrijving van de taak. Uitgebreide beschrijving van het gesprek. Prioriteit van de taak. Datum waarop de taak moet zijn uitgevoerd. Record (account, contactpersoon, verkoopkans, ) waar deze activiteit aan opgehangen wordt. Duur van de taak. Gebruiker die de taak moet uitvoeren. 2.4 Invoer Indien voor een wordt gekozen kan onderstaande worden ingevoerd: Pagina 6 / 11
7 Beschrijving velden Van: Aan: CC: BCC: Onderwerp: Beschrijving: Betreft: Duur: Afzender Geadresseerde Kopie aan. Blind kopie aan. Onderwerp. Uitgebreide beschrijving van de . Record (account, contactpersoon, verkoopkans, ) waar deze activiteit aan opgehangen wordt. Duur van de activiteit. 2.5 Invoer Afspraak Indien voor een afspraak wordt gekozen kan onderstaande worden ingevoerd: Pagina 7 / 11
8 Beschrijving velden Vereist: Optioneel: Locatie: Betreft: Begintijd: Eindtijd: Duurt de hele dag: Duur: Beschrijving: Vereiste gebruiker voor de afspraak. Optionele gebruiker voor deze afspraak. Locatie van de afspraak. Record (account, contactpersoon, verkoopkans, ) waar deze activiteit aan opgehangen wordt. Tijdstip waarop de afspraak begint. Tijdstip waarop de afspraak eindigt. Geeft aan of de afspraak de gehele dag duurt. Duur van de afspraak. Uitgebreide beschrijving van de afspraak. 2.6 Synchronisatie Outlook Taken, Telefoongesprekken en Afspraken worden gesynchroniseerd met Outlook en kunnen als dusdanig worden opgevolgd vanuit de Outlook omgeving. Deze synchronisatie gebeurt automatisch iedere 15 minuten. 2.7 Synchronisatie telefoon De Taken, Telefoongesprekken en Afspraken worden, indien de telefoon hiervoor geschikt is, vanuit Outlook gesynchroniseerd met de mobiele telefoon. 2.8 Informeren betrokkenen De CRM gebruikers kunnen over een activiteit worden geïnformeerd door middel van het mailen van een hyperlink naar de betreffende activiteit. Vanuit elk scherm kan er een hyperlink g d worden van de geselecteerde gegevens in CRM. Klik hiertoe op de functie Een koppeling per verzenden Pagina 8 / 11
9 MS Outlook wordt automatisch geopend met daarin de hyperlink, die u alleen naar de betreffende persoon(en) hoeft te versturen. Via deze hyperlink komen de gebruikers rechtstreeks weer in CRM. Binnen CRM kunnen de activiteiten worden ingezien via Verkoop, Activiteiten: De gebruiker heeft hier de keuze uit diverse weergaves om de activiteiten te kunnen filteren. Een voorbeeld daarvan is de weergave Mijn activiteiten. Een persoonlijke to-do-list, of juist alle activiteiten. Een selectie maken op einddatum behoort ook tot de mogelijkheden. Wat men hier terug ziet is afhankelijk van rechten van een gebruiker binnen CRM. 2.9 Afsluiten activiteit Het afsluiten van een activiteit kan op twee manieren: Na afronding van de actie kan de actie worden gemarkeerd als afgerond. In willekeurige weergaven kunnen 1 of meerdere activiteiten worden gemarkeerd als Voltooid of worden geannuleerd met de gelijknamige knoppen in de ribbon. Vanuit de activiteit is het ook mogelijk om de activiteit te sluiten. Pagina 9 / 11
10 Na voltooiing, de activiteit is dan niet meer zichtbaar in de open activiteiten maar wordt getoond in bijvoorbeeld de weergave Gesloten activiteiten of Mijn gesloten activiteiten. Pagina 10 / 11
11 3. Activiteiten vanuit Outlook Omgekeerd kunnen activiteiten ook in Outlook worden aangemaakt en vervolgens aan CRM worden opgehangen. 3.1 Taak, of Afspraak koppelen aan CRM Een taak, of afspraak, gemaakt in Outlook, kan gekoppeld worden aan CRM. De gebruiker kan zelf aangeven of hij/zij de afspraak wil koppelen. Met de knop Bijhouden wordt de activiteit gekoppeld met CRM. Met de knop Betreft instellen is het mogelijk om een bovenliggend record vast te leggen (Account, Contactpersoon etc.) zonder CRM te hoeven starten. Selecteer bij Zoeken naar de juiste entiteit (Contactpersoon) en bij Zoeken vervolgens de juiste contactpersoon en sluit af met Toevoegen. Het item is nu gekoppeld aan CRM. Pagina 11 / 11
Handleiding beheer en managen verkoopkansen Microsoft CRM 2016
Handleiding beheer en managen verkoopkansen Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Handleiding verkoopkansen...
Nadere informatieHandleiding Kenmerken & Marketinglijsten Microsoft CRM 2016
Handleiding Kenmerken & Marketinglijsten Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Handleiding kenmerken en marketinglijsten...
Nadere informatieHandleiding beheer accounts en contactpersonen Microsoft CRM 2016
Handleiding beheer accounts en contactpersonen Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Handleiding relatiebeheer...
Nadere informatieHandboek ZooEasy Online Contacten
Handboek ZooEasy Online Contacten Datum: juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD CONTACTEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...
Nadere informatieZorgMail Secure e-mail
ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige
Nadere informatieBeschrijving webmail Enterprise Hosting
Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit
Nadere informatieEmail2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development
Email2Act! Handleiding Versie 1.1 25-3-2015 Inleiding Met de standaardfunctionaliteit van Act! kunt u alleen een e-mail koppelen aan een contact. Met Email2Act! kunt u ook uitgaande en binnenkomende e-mails
Nadere informatieHandleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail
Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem
Nadere informatieUitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding voor inleners
Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding voor inleners Versie 5.00-B april 2012 Inhoudsopgave H1. Starten met UBplusOnline 1.1 UBplusOnline instellen 3 1.2 Inloggen als contactpersoon 5 H2.
Nadere informatieTips en Tricks basis. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0
Tips en Tricks basis Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoud 1. Basisinstellingen... 3 1.1 INSTELLEN STARTPAGINA... 3 1.2 INSTELLEN AANTAL REGELS PER PAGINA... 3 2. Algemene bediening...
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:
Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via
Nadere informatieHandleiding Medewerkersagenda. PlanCare Dossier elektronisch cliënten dossier
Handleiding PlanCare Dossier elektronisch cliënten dossier De agenda in PlanCare 2 De agenda kent verschillende invalshoeken of benaderingswijzen. Centraal staat de Cliëntagenda waar alle afspraken en
Nadere informatieZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010
ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 9-12-2015
Nadere informatieHandleiding WRAN systeem voor de wedstrijdorganisatie
Handleiding WRAN systeem voor de wedstrijdorganisatie Voor het bijhouden en verwerken van de wedstrijd heeft u nu het online systeem van de WRAN tot uw beschikking. In deze korte handleiding zullen de
Nadere informatieOffective > CRM > Vragenlijst
Offective > CRM > Vragenlijst Onder het menu item CRM is een generieke vragenlijst module beschikbaar, hier kunt u zeer uitgebreide vragenlijst(en) maken, indien gewenst met afhankelijkheden. Om te beginnen
Nadere informatieHANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX)
HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX) 2019 Van Brug Software Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronica of
Nadere informatieen via WISA. 29 juli 2016. WISA helpdesk
E-mailen via WISA 29 juli 2016 WISA helpdesk Inhoudsopgave 1 E-mailen via WISA 2 1.1 Instellingen.................................... 3 1.1.1 Mails sturen via............................. 3 1.1.1.1 Standaard
Nadere informatieE-mail accounts. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl
1 / 6 E-mail accounts Als uw vereniging een eigen domeinnaam heeft gekoppeld aan e-captain dan bestaat er de mogelijkheid om e-mailadressen te koppelen aan uw domeinnaam vanuit e-captain. U heeft hier
Nadere informatieHandleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook
Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem
Nadere informatieQuick Reference Card Atos e-suite
Contacten Een gebruiker heeft de beschikking over de volgende contact-functionaliteiten: Acties vanuit KCC-tabblad: Registreren nieuwe anonieme en niet-anonieme contacten Registreren nieuw contact en direct
Nadere informatieHandleiding mijndienstrooster. voor medewerkers
Handleiding mijndienstrooster voor medewerkers versie 1.2 19 maart 2015 Inhoudsopgave Inleiding...3 Aanmelden...3 Wachtwoord wijzigen...3 Homepage...4 Rooster bekijken...5 mijnrooster...6 Agenda...7 Verlof
Nadere informatieUitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers
Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.00 april 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens
Nadere informatieFilters voor Microsoft Outlook Een handleiding om de automatische meldingen van het nieuwe Mijn RvR het Postvak IN te laten passeren.
Filters voor Microsoft Outlook Een handleiding om de automatische meldingen van het nieuwe Mijn RvR het Postvak IN te laten passeren. Sinds de invoering van het nieuwe Mijn RvR (augustus 2014) worden er
Nadere informatieInstellen e-mail. 2004 Holomarcus
2004 Holomarcus Voorwoord U heeft een domeinnaam geregistreerd via Holomarcus. En nu wilt u e-mail dat verzonden is naar die domeinnaam kunnen ontvangen, en u wilt e-mail kunnen versturen vanaf dezelfde
Nadere informatieOUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN
OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN Als je verschillende e-mailadressen hebt, is het interessant om bij ieder e-mailtje te kunnen kiezen om een van deze adressen als afzender
Nadere informatieHandleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark
Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...
Nadere informatiehip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS
hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS HIP Express. VoIP portal 2 Inhoudsopgave 1. inleiding 3 3. Algemeen 5 3.1 Algemene functie: sorteren...5 3.2 Algemene functie: bladeren...5
Nadere informatieHandboek ZooEasy Online Uitslagen
Handboek ZooEasy Online Uitslagen Datum: Juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD UITSLAGEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...
Nadere informatieWerken met een gedeelde mailbox in Outlook
Binnen Avans Hogeschool wordt op verschillende manieren een mailbox gedeeld. De volgende situaties doen zich voor: 1. Ik wil met collega s een gedeelde mailbox beheren. Met z n allen moeten wij van daaruit
Nadere informatieHet kunnen maken van acties is een belangrijk onderdeel binnen CRMcorner. U kunt acties aanmaken via:
Instructiekaart: Gebruik Acties. Kaartnummer: 08 Versie: 1005 Inleiding: Het kunnen maken van acties is een belangrijk onderdeel binnen CRMcorner. U kunt acties aanmaken via: - De stamkaarten en het icoontje
Nadere informatie(580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR
(580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR Naast het standaard aanbod, biedt Cevora ook modulaire incompany-opleidingen van halve dagen aan. Binnen een incompany-opleiding zijn de inhouden van de verschillende standaardopleidingen
Nadere informatieToegang tot uw e-mailberichten via internet
Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte
Nadere informatieInstellen e-mail voor ONSBRABANTNET
Instellen e-mail voor ONSBRABANTNET In het volgende document geef ik aan hoe je Outlook Express (of een ander e-mail systeem op soortgelijke wijze) instelt om te bereiken: 1. dat je binnenkomende mail
Nadere informatie1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties
2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...
Nadere informatiePersoonlijke opties instellen
Persoonlijke opties instellen Dashboard Het is mogelijk voor een gebruiker om een Dashboard in te richten met daarop enkele (maximaal 6) voor hem/haar relevante weergaves of grafieken. Met behulp van het
Nadere informatieExchange Webmail. Danny Molle
Exchange Webmail Danny Molle 1 1. Inhoudsopgave Dit document is onderverdeeld in de volgende hoofdstukken: 1. Inhoudsopgave... 2 2. Inleiding... 3 3. Verbinding Maken...3 4. Het Hoofdscherm... 5 5. E-mail
Nadere informatieNokia e71 mfe3 upgrade handleiding 20100407-001
Nokia e71 mfe3 upgrade handleiding Eigenaar Jerry Onderwater Datum aanmaak maandag 5 april 2010 Datum laatste wijziging dinsdag 6 april 2010 Hieronder volgt de indeling van dit document, opgedeeld in hoofdstukken
Nadere informatieHANDLEIDING. Telefonica e-mail instellen in Outlook Express. Gemaakt door: Spanjehelpdesk.nl http://www.spanjehelpdesk.nl
HANDLEIDING Telefonica e-mail instellen in Outlook Express Gemaakt door: Spanjehelpdesk.nl http://www.spanjehelpdesk.nl Stap 1: Start het programma Outlook Express. Stap 2: Kies in het menu helemaal bovenaan
Nadere informatieClubtoernooi. Bijzonderheden. Handleiding Clubtoernooi
Clubtoernooi Bijzonderheden In deze handleiding zal in het kort worden verteld hoe het Clubtoernooi systeem werkt en hoe u een toernooi kunt aanmaken en bijhouden. Clubtoernooi stelt u in staat om een
Nadere informatieDN Cleaning & Facility Handleiding
DN Cleaning & Facility Handleiding Versie: 1.0 Oktober 2013 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING: DN CLEANING & FACILITY APP... 3 2. HOE VINDT U DN CLEAN?... 3 3. DN CLEAN: STARTEN... 4 4. DN CLEAN: MICROSOFT DYNAMICS
Nadere informatie2. Relatiebeheer 90 min.
35 2. Relatiebeheer 90 min. Het beheer van relaties en de daarbij behorende gegevens is belangrijk voor ondernemers. Door uw contacten met klanten bij te houden en te volgen, kunt u tijdig inspelen op
Nadere informatieHandleiding Faxdiensten
Handleiding Faxdiensten Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 12 Nummer: 1018 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beheer E-Fax IN- en E-Fax OUT-diensten... 4 3. E-Fax-overzicht...
Nadere informatieMet deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.
Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement
Nadere informatieEen overzicht van de wijzigingen van deze update van de Salesnavigator
UPDATE SALESNAVIGATOR 10 JULI 2015 Een overzicht van de wijzigingen van deze update van de Salesnavigator Wat is er nieuw? Deze update is één van de grootste uit de geschiedenis van de Salesnavigator.
Nadere informatieCentral Station Versie 2.2, 05-05-2011
Central Station Versie 2.2, 05-05-2011 2 / 13 Inhoud 1 Inleiding... 5 1.1 Schrijfwijze... 5 1.2 Veel gebruikte termen... 5 1.3 Afkortingen... 5 1.4 Meer informatie... 5 1.5 Doel van de handleiding... 6
Nadere informatieReleasenotes LCMS 2019v1
Release notes LCMS 2019v1 Colofon Contactpersoon: Raymond Schram Titel: Releasenotes LCMS 2019v1 Datum: 11 maart 2019 Status: Definitief Versie: 1.01 Auteurs: Raymond Schram [IFV] Projectleider: Review:
Nadere informatieGebruikershandleiding Outlook 2007
ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2007 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2007 CLIËNT... 3 1.2 UITLEG OVER DE OUTLOOK NAVIGATIE KNOPPEN... 3 1.3 UITLEG
Nadere informatieZN - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010
ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Status: Productie Versie: v03.00 Publicatie datum: 21-4-2017
Nadere informatieHandleiding capaciteitsplanning
Handleiding capaciteitsplanning Wil je meer weten over de opties om zelf een systeem op maat te laten maken? Neem dan contact op met Ter Zake Excel via mail (info@terzake-excel.nl) of bel ons (0317-200009).
Nadere informatieE-mails. Een e-mail aanmaken
E-mails E-mails kunnen volledig in Kleos worden beheerd. U kunt in Kleos een e-mail opstellen en versturen, ook kunt u e-mails importeren vanuit uw externe e-mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook). Als u
Nadere informatieWebCursistenManager. Een goed begin is het halve werk. 2014, Carthago ICT B.V.
WebCursistenManager Een goed begin is het halve werk 2014, Behoudens de in de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen mag niets uit deze documentatie worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:
Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij
Nadere informatieStappenplan gebruik Ouders/Verzorgers
Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Handleiding gebruik Mijnschoolinfo Schoolmedewerkers v 29.7.2014 1 Inhoud 1. Activeren van Mijnschoolinfo als ouder... 3 2. Wachtwoord kwijt of wijzigen... 3 2.1 Wachtwoord
Nadere informatieTips en Tricks geavanceerd. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0
Tips en Tricks geavanceerd Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoud 1. GEAVANCEERD ZOEKEN... 3 2. SYSTEEMWEERGAVE... 7 3. GRAFIEKEN... 10 4. DASHBOARDS... 13 Pagina 2 / 16 1. Geavanceerd
Nadere informatieDomeinen inrichten. Rechten. Nieuw domein aanmaken
Domeinen inrichten Inhoud: U kunt een onderzoek uitzetten door één of meer domeinen te selecteren. U kunt ook een onderzoekstemplate maken dat bestaat uit een aantal domeinen. U stelt een domein samen
Nadere informatieZN - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2007
ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2007 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2007 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 14-8-2015
Nadere informatieDeze handleiding beschrijft hoe je in Outlook 2010 van de Microway Cloud machtigingen kunt uitdelen voor agenda s of mailboxen.
Inleiding Deze handleiding beschrijft hoe je in Outlook 2010 van de Microway Cloud machtigingen kunt uitdelen voor agenda s of mailboxen. Deze uitleg is gegeven op 2 fictieve Cloud gebruikers: Stefan Peters
Nadere informatieZodra er toernooi informatie bekend is en afgestemd is met de trainer(s), moet deze info in de Agenda van de website van Hantei worden ingevoerd.
Handleiding: Aanmaken toernooi website Hantei I. Inleiding Zodra er toernooi informatie bekend is en afgestemd is met de trainer(s), moet deze info in de Agenda van de website van Hantei worden ingevoerd.
Nadere informatieGebruik Self-service applicatie
Gebruik Self-service applicatie Algemene informatie Met de applicatie Self-service heeft u de mogelijkheid om zelf diverse beheertaken uit te voeren voor uw relatie. Aan de hand van o.a. de hoeveelheid
Nadere informatieZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012
ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 14-8-2015
Nadere informatieOutlook 2010 tips & trucs
Outlook 2010 tips & trucs I N H O U D S O P G A V E 1 Algemeen... 1 1.1 Werkbalk snelle toegang... 1 1.2 Snelle stappen... 1 2 E-mail... 2 2.1 Regels... 2 2.2 CC mail onderscheiden... 2 2.3 Verwijderde
Nadere informatieInrichting Systeem: Locaties & Toegang
Inrichting Systeem: Locaties & Toegang EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl v2.0.11 22-09-2014 In deze handleidingen worden de volgende functies binnen
Nadere informatieZN - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2007
ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2007 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2007 Status: Productie Versie: v03.00 Publicatie datum: 21-4-2017
Nadere informatie2. maken en versturen
55 2. E-mail maken en versturen In dit hoofdstuk leer je e-mail berichten versturen en ontvangen met Outlook. Hierbij wordt niet alleen aandacht besteed aan de basishandelingen. Outlook biedt namelijk
Nadere informatieStap 5. Koppel vervolgens de Stages aan de AIOS op het blad AIOS Stageplaats (figuur 5). Nu kunnen de Stage specifieke afspraken aangemaakt worden.
Met de Excelapplicatie Opleidingskalender kunt u afspraken in het kader van de opleiding met AIOS per Ziekenhuis/Opleiding per specialisme plannen en beheren. Introductie Deze Excelapplicatie is gemaakt
Nadere informatieKalender tool. Handleiding. Datum Versie applicatie 01 Versie document
Kalender tool Handleiding Auteur Bas Meijerink Datum 01-09-2016 Versie applicatie 01 Versie document 01D00 Inhoudsopgave 1. Doel van de tool - 3-2. Weergave van de kalender - 4-2.1 Standaard weergave...
Nadere informatieBasis handleiding CMS
Basis handleiding CMS Inhoud Basis handleiding CMS... 1 Inloggen... 3 Pagina beheren... 4 Pagina toevoegen/wijzigen... 6 WYSIWYG editor... 8 externe / interne link toevoegen... 9 Plaatjes toevoegen...
Nadere informatieHandleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem
Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem Aanmelden Aanmelden via: Klik op Helpdesk De eerste keer komt u in het aanmeldscherm: Vul uw gebruikersnaam
Nadere informatieVersleutelen e-mail met Microsoft Outlook
Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versie 2.0 Datum 25 november 2014 Status definitief (UZ68.01) UZI-register Ondertekenen e-mail met Microsoft Outlook versie 2.0 definitief (UZ69.03) 24 november
Nadere informatieInstructies Apple iphone & ipad icloud accounts Pagina 1
Instructies Apple iphone & ipad icloud accounts Pagina 1 Instructies Apple iphone & ipad icloud Wanneer u icloud voor e-mail gebruikt is het niet mogelijk om de SMTP server te wijzigen; uw icloud instellingen
Nadere informatieHANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX)
HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX) 2019 Van Brug Software Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronica of
Nadere informatieHoe maak ik een bericht in Newbase?
Hoe maak ik een bericht in Newbase? Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 14 Inhoudsopgave 1 Aanmaken
Nadere informatiePROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2.
1 PROXSYS Spamfilter Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface Auteur: Marcel van Leur Datum: 31 oktober 2012 Pagina 1 van 1 Versie: 2.0 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding. pagina 3 2 Spamfilter rapport......
Nadere informatieRechten beheren op Mijn Gegevensdiensten
Voor de beheerder: Rechten beheren op Mijn Gegevensdiensten U heeft met de handleiding Toegang tot Mijn Gegevensdiensten een account aangemaakt. U bent de eerste gebruiker binnen uw organisatie. Daarmee
Nadere informatieOutlook 2007-2010 instellen voor gebruik van Exchange (wmail.picto.nl)
Outlook 2007-2010 instellen voor gebruik van Exchange (wmail.picto.nl) Lees eerst de documentatie voor het installeren van het wmail certificaat (Certificaat_installeren.pdf) en voer de daarin vermelde
Nadere informatieHandleiding ZorgMail Secure - Webmail
Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail VANAD Enovation is een handelsnaam van ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen
Nadere informatieRechten beheren op Mijn Gegevensdiensten
Voor de beheerder: Rechten beheren op Mijn Gegevensdiensten U heeft met de handleiding Toegang tot Mijn Gegevensdiensten een account aangemaakt. U bent de eerste gebruiker binnen uw organisatie. Daarmee
Nadere informatieNu de afbeeldingen, de bestanden zijn geplaatst, de styling is geregeld en de templates aanwezig zijn, kunt u een mailing maken.
1 / 10 Mailing aanmaken De module Mailing, maakt gebruik van enkele onderdelen van de module websitebeheer. Het gaat hier om de hoofdstukken Afbeeldingen, Bestanden en Styling. Via deze hoofdstukken leert
Nadere informatieGebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van. Nabij Patiënt Testen. Met web applicatie Tropaz 2.0
Bladnr : 1/16 Gebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van Nabij Patiënt Testen Met web applicatie Tropaz 2.0 Trombosedienst Leiden Poortgebouw Rijnsburgerweg 10 2333 AA Leiden Telefoon:
Nadere informatieZorgmail handleiding. Inhoud
Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.
Nadere informatieProceskaart 2 koppelen met Outlook
Proceskaart: Koppelen met Outlook Kaartnummer: 2 Versie: 3002 Probleemstelling: Het koppelen van de agenda,contactpersonen,e-mail en afspraken tussen MS Outlook en CRMcorner. Instellen van de koppeling:
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers
Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten
Nadere informatieHandleiding. Billingportal
Handleiding Billingportal Inhoudsopgave 1. Inloggen telefoniegedeelte 2 2. Gespreksdetails 2 2.1 Totalen 2 2.2 Details 3 3 Facturen 4 4 Telefoon 4 4.1 Algemene instellingen 4 4.2 Instellingen voor telefoon
Nadere informatieZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten
ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Status: Productie Versie: v01.00 Publicatie datum: 11-9-2014 Auteur: Paul Scheper Wijziging
Nadere informatieKORTE HANDLEIDING WERKEN MET OUTLOOK WEBACCESS
KORTE HANDLEIDING WERKEN MET OUTLOOK WEBACCESS Outlook WebAccess is het e-mailprogramma dat door medewerkers en leerlingen van het Comenius College gebruikt wordt m.i.v. cursusjaar 2005-2006. WebAccess
Nadere informatieWebInfo2Act! handleiding. Handleiding. Onderdeel van TendenzICT Product van Afdeling (Web)Development
WebInfo2Act! Handleiding Versie 1.1 16-03-2012 Inleiding Nooit meer uw webshopbestellingen overtypen in Act! Met WebInfo2Act! kunt u informatie die van uw website of webshop komt, automatisch laten verwerken
Nadere informatieHandleiding. Z factuur Archief
Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen
Nadere informatieHandleiding capaciteitsplanning
Handleiding capaciteitsplanning Inhoud Inleiding... 3 1. Home... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2. Medewerker invoeren / wijzigen / verwijderen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3. Project invoeren
Nadere informatieStappenplan publiceren van zakelijke mededeling in de Staatscourant via de GVOP applicatie
Stappenplan publiceren van zakelijke mededeling in de Staatscourant via de GVOP applicatie Versie: 0.1 Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 27-5-2015 Initiële versie Pieter Lammers
Nadere informatieQuick Reference Contact Manager SE
Eddon Software BV Rietveldenweg 82 5222 AS s-hertogenbosch The Netherlands T +31 (0)88-235 66 66 F +31 (0)88-235 66 77 E info@eddon.nl W www.eddon.nl Quick Reference Contact Manager SE Block: Contact Manager
Nadere informatieInhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16
Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional
Nadere informatieHandleiding. Documentbeheer. PlanCare 2. elektronisch cliënten dossier. G2 Paramedici het EPD voor paramedici. Handleiding. Declareren. Versie 3.0.0.
Handleiding Documentbeheer Handleiding Declareren Versie 3.0.0.3 PlanCare 2 elektronisch cliënten dossier G2 Paramedici het EPD voor paramedici INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding... 2 2 Gebruik van de module...
Nadere informatieBoekingen gemaakt in de Agenda zijn 1:1 zichtbaar in het Planbord, andersom zijn boekingen gemaakt in het Planbord direct beschikbaar in de Agenda.
Agenda In Timewax is de plannings informatie zowel per resource als per project beschikbaar. In de agenda zijn alle gemaakte boekingen zichtbaar. De weergave van de agenda kan worden aangepast aan de behoefte
Nadere informatiePicnic handleiding voor beginners
Picnic handleiding voor beginners Introductie Picnic is een webapplicatie waarmee je databasetoepassingen kunt maken, wijzigen en gebruiken in je webbrowser. Je hoeft daarvoor alleen maar formulieren te
Nadere informatieCursus ICT 1 Lieve D Helft
Cursus ICT 1 Inhoud Wat is Outlook? 3 Het scherm 3 Nieuw E-mailbericht maken 4 E-mailbericht versturen 5 E-mailbericht beantwoorden naar verzender 6 E-mailbericht beantwoorden naar verzender en alle ontvangers
Nadere informatiehttp://login.microsoftonline.com
Surf naar http://login.microsoftonline.com Typ uw Office 365 gebruikersnaam in het vak onder Aanmelden met uw organisatieaccount OPGELET: Je gebruikersnaam bestaat uit voornaam.naam@avondschool.hogent.be
Nadere informatieHandleiding Reach. Auteur: René Prinz Datum: Versie: 4.1 Aantal bladen: 21
Handleiding Reach Auteur: René Prinz Datum: 09-01-2014 Versie: 4.1 Aantal bladen: 21 Inhoud Handleiding Reach... 1 Inhoud... 2 1. Inleiding... 3 2. Algemeen... 4 2.1 Reach vinden als wholesaler... 4 2.2
Nadere informatieVersie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie
Gebruikershandleiding MND-applicatie Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 5-3-2014 Initiële versie J. van Luijk 0.2 7-3-2014 Feedback EZ verwerkt J. van Luijk 0.3 11-3-2014 Feedback
Nadere informatie